В различных ситуациях может потребоваться срочно заблокировать или разблокировать карточку. Для клиентов Беларусбанка, есть возможность сделать это очень оперативно.
При подозрениях на утерю карты Вам необходимо срочно ее заблокировать, для этого самым оперативным способом является звонок на .
При процедуре блокировки вам потребуется сообщить специалисту данные вашего паспорта и кодовое слово по карте, после чего она будет заблокирована.
Для пользователей, которые на момент обнаружения не имеют возможности совершить звонок, доступны дополнительные возможности осуществления блокировки:
Обратите внимание! Данная функция будет доступна только для тех карт, с которых вы подключали данные функции.
После того как вы блокируете карту вам необходимо обратиться в представительство банка для подачи заявки на перевыпуск карты.
Для карт, которые предназначены только для использования на территории страны подать заявку на перевыпуск возможно только в течении 3-х дней. Для карт международного класса в течении 7 дней.
Обратите внимание! Перевыпуск карты является платным, согласно тарифов на обслуживание вашего счета.
Разблокировка карты
Если вы при снятии средств через банкомат, случайно ввели неверный PIN код, то после 3-х неудачных попыток ваша карта, так же автоматически будет заблокирована.
Для того чтобы ее разблокировать вам нужно обратится в справочную ОАО «АСБ Беларусбанк». После прохождения идентификации вы можете повторно ввести пин-код.
Во-первых, ни в коем случае не стоить терять уверенности в том, что карточка все еще дома, просто лежит и смеётся, ожидая, когда же её найдут.Обратите внимание! после разблокировки у вас есть только одна попытка ввода, при не успешной операции, карта повторно будет заблокирован и действия потребуется совершить повторно.
Однако сразу же стоит заблокировать 299-25-26
разблокировать 299-25-25 ).
Однако сразу же стоит заблокировать свою карточку по звонку на процессинговый центр (для карточек Беларусбанка это звонок по телефону 299-25-26 ), где по фамилии клиента и паролю Вам заблокируют карточку.
Если Вы найдете карточку, после того как её заблокировали по звонку, то прежде чем ею воспользоваться Вам необходимо будет её разблокировать по звонку на тот же процессинговый центр (для карточек Беларусбанка звонок по телефону, который указан на карточке: 299-25-25 ).
Если Вы уверены, что карточка в банкомате или в info-киоске , и Вам она не то, чтобы совсем к спеху (т.е. можете подождать месяц), тогда Вы просто через месяц, а может через несколько недель, можете позвонить на филиал, в котором выдавалась карточка и поговорить с сотрудником отдела пластиковых карточек о том, что карточку слопал банкомат/info-киоск, и что Вы её ждете. Как только карточка появится на филиале, Вы можете её забрать.
В случае, если Вы потеряли карточку и а-а-абсолютно не в курсе где она, то Вам нужно будет после того, как заблокируете карточку обратиться на филиал, где Вы получали пластиковую карточку и написать заявление об утере карточки, а также о её перевыпуске (если Вы намерены её пользоваться в дальнейшем ). Дальше Вы просто ждете, как сработает филиал, поскольку именно он поставит Вашу утерянную карточку в жесткий стоп-лист (т.е. заблокирует её так, что уже никто никогда не сможет ею воспользоваться ) и перевыпустит. В обычном режиме все эти процедуры, от написания Вами заявления, до получения новой карточки, могут занять времени от недели, до... (как сработает филиал ) При этом Вы заплатите банку денежку за нахождение карточки в жестком в стоп-листе и за перевыпуск новой (сейчас общая сумма выплат меньше 17 000 ).
В случае, если же у Вас украли карточку (а не Вы её потеряли )! То, когда идете на филиал писать заявление, несете с собой справку из милиции о краже, и в таком случае процедура, описанная выше, повторяется за исключением того, что Вы ничего не платите.
При всем этом стоит учесть, что денежки с Вашего счета никуда не денутся , если Вы вовремя заблокировали карточку.
Однако бывают моменты, когда именно Вам и нужны те самые кровные -цать тысяч рублей, которые сейчас покоятся на карточном счете. В таком случае, филиал (в котором Вы открывали счет ) по Вашему заявлению выдаст Вам денежки со счета, при условии, что к счету нет активных карточек (т.е. все они в жестком стоп-листе ).
Ну, кажется с утерей и перевыпуском всё. Если есть вопросы, обращайтесь:)
P.S. И еще, пароль - это ни в коем случае не pin-код!!! PIN-код - это подтверждение, что карточка Ваша, и его должны знать только Вы и никто другой!
В статье более подробно рассказано о второй категории «пластика» и рассмотрены варианты кредитования зарплатных и пенсионных клиентов. Кроме этого из публикации вы узнаете, как держателю карточки получить выписку по ее счету, самостоятельно осуществить блокировку/разблокировку продукта.
Зарплатная карта Приорбанка
В рамках зарплатного проекта доступно оформление карточек следующих систем и категорий*:
| Оформление через удаленные каналы доступа | Оформление в центре обслуживания клиентов | |
| Белкарт | 10 | 35 |
| Visa Electron | 90 | 130 |
| Visa / MasterCard – Classic / Standard | 550 | 600 |
| Visa / MasterCard – Gold | 1 200 | 1 500 |
| Visa Platinum | 4 500 |
Выпускаемые учреждением карточки международных систем классической и
золотой категории поддерживают технологию бесконтактной оплаты PayPass. Плата за выпуск «пластика» может быть
осуществлена за счет предприятия-работодателя заявителя. Условия обслуживания карт, выпущенных в рамках зарплатных проектов, предусматривают возможность установления овердрафта в национальной валюте. Лимит предусмотрен только по основной карте. Возможные сроки кредитования составляют 3, 6 месяцев и 1 год. Применяемая годовая ставка – 40%.
Лимит займа устанавливается в индивидуальном порядке в зависимости от платежеспособности владельца карточки. Однако в любом случае он не будет превышать предусмотренный банком максимально допустимый – эквивалент 3 тыс. EUR. Расчет ведется согласно курсу НБ РБ на момент рассмотрения заявки и проведения оценки кредитоспособности клиента.
Для оформления овердрафта владельцу необходимо обратиться в отделение банка, в которой обслуживается картсчет. При этом необходимый пакет документов минимальный:
- заявка-анкета;
- удостоверяющий личность заявителя документ – паспорт гражданина РБ / вид на жительство / удостоверение беженца / паспорт подданного иностранного государства.
Валютная карта Приорбанка
Линейка платежного «пластика» с валютным картсчетом представлена следующими продуктами*:
Срок действия карт составляет 4 года. Выпускаемый «пластик» защищен магнитной полосой и микрочипом. Идентификация валютной карточки системы MasterCard осуществляется также с применением технологии PayPass.
Снятие наличности в валюте счета через банкоматы и кассы эмитента не тарифицируется. Также не будет взиматься комиссия и при получении денег в учреждениях банков-партнеров – Белагропромбанк и БПС-Сбербанк. Выдача наличности в аппаратах/кассах иных финучреждений подлежит оплате – 2% от суммы, мин. 3 USD/ EUR, 50 RUB.
Оформить валютную карту клиенту доступно следующими способами:
- при личном обращении в ближайший офис эмитента;
- через личный кабинет пользователя – для уже действующих клиентов;
- через сайт учреждения. Для этого необходимо на странице онлайн-заявки выбрать желаемый продукт. Заполнить регистрационную форму, указав в ней персональные и паспортные данные.
Подача заявки на карточку дистанционными способами доступна только гражданам республики. Нерезидентам РБ продукт оформляется только в центрах обслуживания.
Пенсионная карта Приорбанка
Участникам своей пенсионной программы банк выдает карточки, привязанные к счету для получения выплат. В рамках продукта бесплатно выпускается только «пластик» национальной системы Белкарт. Владелец счета вправе заказать и эмиссию карты международных категорий. При этом предусматривается рассрочка оплаты за выпуск на полгода и 1 год, кроме карты категории Electron.
По привязанному к картсчету продукту предусмотрена возможность оформления кредита в форме овердрафта. Его лимит ограничивается максимальной суммой в пределах 2,5 млн BYR. Срок займа составляет 12 месяцев под 40% годовых.
Выписка по карте Приорбанка
Доступны следующие варианты получения информации о состоянии и выписки по нему:
- в центре обслуживания клиентов банка;
- в банкоматах/инфокиосках эмитента;
- через каналы удаленного доступа: интернет-банк, мобильный-банк.
Так, например, пользователь сервиса интернет-банкинга в состоянии запросить выписку по карточному продукту в личном кабинете ресурса. Для этого:
- После авторизации в системе зайти в подкатегорию «Платежные карты» раздела «Мои продукты».
- Отметить необходимый продукт и нажать «Выписка» в подразделе «Информация по карте».
- Выбрать срок формирования выписки.
- Ознакомиться с документом.
При необходимости клиент в состоянии распечатать сформированную выписку, нажав для этого на ссылку «печатная версия».
Как заблокировать карту Приорбанка
В владелец карты вправе заблокировать ее. Различают три типа блокировки:
- временная;
Осуществить процедуру возможно следующими способами:
- Обратившись в круглосуточную службу поддержки держателей карточных продуктов банка по телефону +37517-289-92-92.
- При помощи подключенного мобильного банка путем формирования и отправки SMS / USSD команды. Номер телефона, с которого производится отправка сообщения, должен быть обязательно зарегистрирован в банке и привязан к карте.
- Через личный кабинет пользователя системы интернет-банк и его мобильную версию. Для этого необходимо:
- из списка карт выделить необходимую и в подразделе «управление картой» перейти на виджет «блокировка/разблокировка»;
- установить тип операции;
- получить информационное сообщение о результатах операции.
Как разблокировать карту Приорбанка
Владелец карточки в состоянии самостоятельно разблокировать ее с помощью систем удаленного доступа. Правда, осуществить процедуру доступно только лишь по карте с временной блокировкой. Для этого клиенту учреждения необходимо:
- В личном кабинете интернет-банка в параметрах заблокированного продукта выбрать пункт «разблокировать – карта активна». Понадобится ввести код авторизации.
- Через услуги SMS / USSD команд отправить запросы в том же формате, как и при блокировке продукта.
Заблокированным в связи с утерей/кражей, процедура активации продукта доступна только при личном обращении держателя в центр банковских услуг Приорбанка.
