Bir çox ölkədə qeyri-sabit iqtisadi vəziyyətə baxmayaraq, pərakəndə ticarət sahəsində dinamik dəyişikliklər baş verir. Hər il alıcıların demoqrafik xüsusiyyətlərində dalğalanmalar, ehtiyacları getdikcə daha çox hiss olunur, ticarət firmalarının kök dəyişən fəaliyyətində yeni ticarət, texnologiyalar inkişaf edir. Pərakəndə seqmentdə öz işlərini quran sahibkarlar üçün müvafiq məsələ satışların artması olaraq qalır. Xüsusi texnikalardan istifadə edərkən, nisbətən qısa müddətə bir neçə dəfə qazancın artmasına nail olmaq olduqca realdır.
Pərakəndə satışda satışları artırmaq üçün spesifikasiyalar
Özünüz üçün satışların artması və qazancını artırmaq üçün ən təsirli üsullarını seçmək üçün bu anlayışları daxil olan axın, alıcıların sayı, orta çek, yenidən satın alma, marjası kimi aydınlaşdırmaq lazımdır. Düzgün həll etmək üçün bu dəyərlər mütəmadi olaraq qeyd edilməli və təhlil edilməlidir.
Satışın müəyyən bir nöqtəsində satışları necə artıracağını anlamaq üçün onun göstəricilərini xüsusi bir formula üçün hesablamaq lazımdır: mənfəət \u003d OP * m (satış həcmini marjaya bərabərləşdirin). Satışları müəyyən etmək üçün başqa bir alqoritmdən istifadə etmək üçün - alıcıların sayı 1 müştəridən orta gəlirlə çoxalır (hesablayın ki, bu da alıcıların sayına görə orta yoxlamanın miqdarını artıraraq). Müştərilərin sayını təyin etmək üçün, bu, növbədə potensial müştərilərin sayını, yəni mağazada bir alış-veriş edən insanların faizi olanların sayını çoxaltmaq lazımdır. Bütün komponentləri birləşdirərək səviyyəni müəyyən etmək üçün aşağıdakı düsturları alırıq Əsas göstəricilər Ticarət (satış satışına nə diqqət yetirəcəyini müəyyənləşdirməyə kömək edəcəklər):
- satış \u003d potensial müştərilər * dönüşüm * orta gəlir müştəridən * satınalmaların sayı;
- mənfəət \u003d marj * potensial müştərilərin sayı * dönüşüm * müştəridən orta gəlir * satınalmaların sayı.
Hər bir göstəricini təxminən 15% yaxşılaşdırmaqla, sahibkar 2 dəfə qazancı artıra biləcək. Ancaq satışları artırmaq üçün kifayət qədər yanaşma olmayacaq, bir neçə metoddan istifadə etmək və daim əsas ticarət performansını izləmək lazımdır.
Təcrübədə ən çox praktikada, pərakəndə satışda satışların artması aşağıdakı üsulları istifadə olunur: Qiymət stimullaşdırılması (endirimlər, endirim kartları), kütləvi hadisələr (lotereyalar, çəkir). Satışın artması bu üsulları, inqilabları tez bir zamanda artırmaq lazım olduğu hallarda ən uyğundur (zərurət olduqda, satış nöqtələri siyasətinə düzəlişlər etmək üçün rəqiblərin hərəkətlərinə cavab olaraq). Çoxları Moskvada tez bir zamanda pul qazanmağı başa düşməyə imkan verən bir iş versiyası tapmaq istəyirlər. Buna görə müştəriləri cəlb etmək üçün, vizit kartları, bir saatlıq ödəniş üçün flyers paylayan insanlar, bu çox yüksək ödənişli, lakin tələb olunan xidmətlər) tapmaq asan olacaq.
Pərakəndə satış nöqtəsindəki satışları artırmaq üçün qiymətə endirim formalaşdırılması, enişin ölçülərinin olduqca maddi olması üçün, tələbi stimullaşdıra bilməsi üçün bir reklam təklifi qura bilməsi üçün olduqca maddi olmalıdır, lakin mənfəətin düşməsini təmin etmir . Satış stimullaşdırılması satışları əhəmiyyətli dərəcədə artırmaq və çoxlarını effektiv şəkildə həll etmək imkanı verəcəkdir praktik tapşırıqlar: Illiquid malların reallaşdırılması, orta çeki və ya vahidlərin sayını artırmaq, nömrənin sayını artırmaq faydalıdır daimi müştərilərPərakəndə obyektə diqqət cəlb edin, yeni məhsulu bazara uğurla inkişaf etdirin və müştəriləri satın almağa təşviq edin.
Satışları necə qaldırmaq olar?
Pərakəndə satışda satışları artırmaq üçün xüsusi satış texnikaları hazırlanmışdır. Təcrübədə tətbiq, yalnız bir yanaşma minimum və qısamüddətli nəticə təmin edəcəkdir. Sonrakı dövrün çərçivəsində satışın artması, müştəri sədaqətinin artması və müştəri bazasında artan effektiv iş üçün vacib məqsədlərə çatmaq üçün kifayət olmayacaqdır. Bundan əlavə, bir çox müştəri iqtisadi cəhətdən savadlıdır və müəyyən bir təklifin gəlirliliyini tez təhlil edə bilər. Standart, monoton həllərin istifadəsi istənilən nəticəni gətirməyəcəkdir. Bir neçə effektiv üsulu nəzərdən keçirməyi təklif edirik:
Bilmək vacibdir! Saytımızda franchises kataloqu açıldı! Kataloqa gedin ...
- Qiyməti artırmadan ("endirim illüziyası", bu, qiymət etiketində olduğu kimi, bu, köhnə qiymətə görə, yeni bir şey qoydunuz - müştəri üçün daha cəlbedicidir; tez-tez yeni bir dəstə aldığınız zaman bunu edir eyni mal daha yüksək qiymətə).
- Malların maya dəyərini artırırıq (qiymətlərin artırılması prinsipi böyük partiyaların satışında işləməyəcək, ancaq pərakəndə satışda, təsirli, az sayda müştəri müəyyən bir ticarət nöqtəsində qiymətləri diqqətlə izləyir və müntəzəm olaraq izləyir).
- Müştərilərə Müştərilərə Müştərilərə Müştərilərə Maşınlar, Promosyonlar, Satış, Hədiyyə Sertifikatları ilə çəkilən lotereyaların yeni idxalı haqqında məlumat.
- Orta alış çekini artırmaq və beləliklə satış qaldırmaq üçün birdən çox qəbuldan istifadə edə bilərsiniz:
- daha bahalı malların alınmasını təklif etmək üçün (bir qayda, alıcıların 30-40% -i daha yüksək qiyməti olan bir model seçmək);
- satış profilindən asılı olaraq müşayiət olunan malların (Crossell) tövsiyə edin, məsələn, ayaqqabıya qulluq məhsulları, geyim, aksesuar, kosmetika (geniş diapazonun meydana gəlməsi satışları əhəmiyyətli dərəcədə artıracaq);
- müəyyən bir alıcına kiçik bir hədiyyə təqdim edin (hər onuncu və s.);
- ribeit (müəyyən bir məbləğ üçün və ya yüksək qiymətli məhsul satın aldıqdan sonra malların dəyərinin geri qaytarılması bir hissəsini təşkil edin).
MəclisSatışları artırmaq üçün tədbirlər təşkil etmək tədbirləri, maliyyə planında işləmək üçün onları yaxşı izləyir, çünki onların hostlarının xərcləri də daxil olmaqla, qazanc əldə etməkdən daha az olacaq (dövriyyə, mənfəət artımı) .
- Məxluq bonus sistemi (Hədiyyə sarğı, pulsuz zəmanət xidməti, satış sonrası xidmət, sifariş və internet vasitəsilə çatdırılma).
- Dönüşümü artırmaq üçün hər şeyi etmək lazımdır ki, potensial alıcı kateqoriyasından olan müştəri real qrupa keçirsin:
- satış sistemindəki zəif nöqtələri müəyyən etmək üçün gizli bir alıcının ziyarətləri;
- davranışa nəzarət, satıcıları müştərilərlə ünsiyyətinin keyfiyyətinin yaxşılaşdırılması, alqışlayır;
- Özünü və əməkdaşlığın faydalarını xatırlatmaq - SMS göndərmə, e-poçt mesajları, sosial şəbəkələr Promosiyalar, endirimlər, çeşiddəki dəyişikliklər haqqında bildirişlər ilə (Tez qrup Vkontakte, investisiya olmadan demək olar ki, istifadə olunur)
- Satınalmaların sayının artması, məhdud müddətə olan sərfəli yaşayış təklifləri hesabına mümkün olacaq, müştəriyə fərdi yanaşma (satın aldıqdan sonra zəng, pərakəndə satış nöqtəsini qiymətləndirin).
Faydalı məsləhətlər:
- endirimlər yalnız çox miqdarda alış və ya VIP müştəri ilə verilməlidir;
- müştəridən tətbiq və ya sualın cavabı mümkün qədər tez verilməlidir;
- yeni müştərilərin cəlb edilməsi və satın alınması üçün motivasiya etmək üçün, yenidən qurulma ehtimalından istifadə etməyə dəyər.
Məqaləni 2 kliklə qeyd edin:
Zamanla pərakəndə satıcıların məqsədi mahiyyətcə dəyişmir - qazanc əldə etmək məqsədi daşıyır. Ən başlıcası, müəssisə planlaşdırılan planlara uyğun olaraq nə qədər uğurla işlədiyini və nə qədər məmnun alıcıların olduğunu söylədi. Satışın artması üçün ən təsirli vasitə satışın stimullaşdırılmasıdır. Bu, xüsusi olaraq hazırlanmış və texnikalar təcrübəsində sınaqdan keçirilmiş köməyi ilə edilə bilər. Uğurlu bir pərakəndə imkan yaratmaq, Rusiyada sıfırdan tez bir zamanda zəngin olmaq sualına cavab vermək üçün seçimlərdən biridir.
Hamımız işinizi uğurla etməyə çalışırıq, qloballara diqqət yetirin, bəzən heç də kiçik şeylərə baxmamaq üçün. Bundan əlavə, onlar həmişə xırda deyil ...
"Bütün başlanğıc və səni çox başa düşəcəksən!" K. Prtukhkov
Uğurlu ticarət haqqında danışmadan əvvəl nə ticarətin nə olduğunu başa düşməlisiniz? Bir çox insan səhvən bu pul üçün mal mübadiləsindən başqa bir şey olmadığına inanır. Təəssüf ki, şəxsi təcrübənizdə əhəmiyyətli bir rəqəmin əhəmiyyəti olan texnologiyanı yoxlamaq Rusiya şirkətləri Kiçik və orta sahibkarlığa, strategiyalara riayət etdikləri üçün eyni pillə nəticəyə gələ bilərsiniz: "Daha çox götür, daha çox atın, satarkən istirahət edin." Belə deyin ticarət strategiyaları Uğursuz - əl yüksəlməyəcək. Ancaq görək: Kimə üçün? Bəli, bu, əlbəttə ki, satıcı üçün təxmin etmək lazım deyil.
İki mövqedən ticarətlə məşğul ola bilərsiniz: Şəxsi təcrübənizə (tez-tez çox fərqlidir), mümkündür - marketinq tərəfindən idarə olunur və bu elm 100 yaşdan yuxarıdır. Marketinq satışları "istehlakçılara ehtiyaclarını ödəmək üçün bir vasitə ilə təmin etməklə istehlakçılara xidmət göstərmək (mal və ya xidmətlər)."
Alıcının məhsul və ya xidmətlərdə ehtiyacı var. Satıcıda onları məmnun edə biləcək bir təklifi var. Bir təklif deyil, tələbat.
Müvəffəqiyyətli bir ticarət, alıcı və satıcı uzun bir müddətdən məmnun qaldıqları bu cür ticarət adlandırıla bilər. Belə bir vəziyyət yalnız satıcı müştəri ehtiyaclarının diaqnozu ilə məşğul olsa, həqiqətən ehtiyac duyduğunu düşünür.
Satıcı, mal təklif edən, öz maraqları ilə rəhbərlik edirsə, müştəridən narazı ola bilməz. Hələ bir alış-veriş etsə də - bu müvəqqəti qələbədir. Artıq evdə təcavüzü ola bilər: istədiyi şeyi tamamilə (və ya ümumiyyətlə deyil) almadı. Hiss, malın onu "silmək", onu aldatdı. Uğurlu ticarətin məqsədi?
Yaxşı, müştəri bir qalmaqal təşkil etmək üçün şirkətə və ya mağazaya qayıtmırsa, o, daha da pisləşə bilər, hər kəsə "aldanmış kimi dostlar və tanışlar deyin!" Bildiyiniz kimi, şayiələr doludur ...
Bu satışın kədərli nəticəsi ticarətin göstəricisidir.
Ticarətə müdaxilə edən digər bir problem var. Mağazalarda bir çox satıcı - Oh, bu "mütəxəssislər" alıcı ruhları! - Müştərilərin ödəmə qabiliyyətini görünüşlərinə, geyimləri, ayaqqabıları, aksesuarları, jestlərinə və digər şifahi olmayan əlamətlərə görə mühakimə etməyə çalışırlar, ya da olmamalı və ya etməmələrini həll edir.
Yaxşı, əgər alıcı "Gucci-dən" geyinmirsə? Bu o deməkdir ki, indi onun pulu yoxdur? Bəlkə indi "Gucci" üçün yalnız gəldi!? Bu xanım solğun jeans və köhnə idman ayaqqabılarında? Çox zəngin bir əri ola bilər və ya layiqli pul qazana bilər - bu gün yalnız bu gün istirahət edir və həftə sonu "marka" paltar geymir.
Uğurlu ticarətin dəyişməz qaydası: Hər qonaq potensial bir müştəridir. Və nə qədər uğurla diaqnostika, müştəri və satıcının özünün cüzdanının vəziyyəti ilə bağlıdır.
Nəticə edirik: Ticarətin uğurlu olacağı üçün insanlara mal və ya xidmətlər satmaq, ehtiyaclarını ödəməyə kömək edən şeyləri satmağa çalışmayın; problemləri həll etmək; vəziyyəti və ya rifahı artırmaq; hədiyyə etmək; Zövq verin və s. Bir sözlə - faydalanmaq.
Ticarətdə müvəffəqiyyət əlamətlərindən biri - çoxsaylı müntəzəm müştərilər
Daimi axtarışda olan bütün mütəxəssislərin bütün ordusu alıcının ürəyinə yollarını axtarır. Yeni cavab axtarır Əbədi suallar: Müştərini necə cəlb etmək və necə tutmaq olar?
İstehlakçılar kimi ləzzətli və ya daha maraqlı bir şey almaq üçün mağazaya gəlmək, hər zaman rəyinizi necə dayandırmaq üçün hansı məhsul və malların alacağını həmişə bilmirik. Bir çox şey həllimizə təsir edə bilər. Münasibət və daimi ziyarətlərə aid olan hərəkətə gələn naməlum və ya görünməz nədir?
Bunlar işlərinə laqeyd qalmayan mütəxəssislərə məlum olan sirlərdir. Onlardan bir neçəsi bir neçə əsas:
- mağazanızın hədəf auditoriyası üçün optimal məhsul və xidmətlərin optimal çeşidinin daimi olması;
- yaxşı işıqlandırma və havalandırma;
- mağazaya giriş rahatlığı;
- malların alınması üçün əlverişli şərait;
- bacarıqlı, sadiq, düzgün motivli, ticarət personalı varlığı;
- gözəl və rahat dizayn edilmiş ticarət otağı və avadanlıqları;
- malların səlahiyyətli ekranı;
- keyfiyyətsiz məhsul və ya məhsul çeşidində olmamaq İstifadə müddəti bitmiş şərtlər İstifadə etmək.
Ancaq müştəri saxlaya bilərsiniz, sadəcə onun sədaqətinə nail ola bilərsiniz! Qlobal Təcrübə şirkəti olaraq, dükanın 100% -dən çoxu, ona sadiq olan 100% -i 32% -dən çox deyil.
İnsanlar yaxşı olduqları yerləri alırlar.
Əvvəlcədən müştərilərin bütün asılılıqlarını proqnozlaşdırmaq çətindir, ancaq bu və ya digər şəkildə, onları cəlb etmək, seçicilərin marağını nəzərə almaq ağlabatan olardı.
Mağazaları müqayisə edərək, ya da onları onlarla əlaqələndiririk. Eyni zamanda, mağazanı bəyənsək, deyirik: "Bu mənim statusumun bir mağazasıdır!". Bəzilərimiz, status mağazalarını nəzərə alaraq, ən bahalı dükanlara, ən bahalı dükanlara, düşüncələrin digər dükanlara alışmasına imkan vermir və digərlərinə bu möhkəm olmadığını söyləyin. Kimsə evin yaxınlığında kiçik supermarketlər kimi.
Alıcılar mağazaya sədaqət onun sabitliyinin və rifahının açarıdır.
Sadiqlik çox sayda amillərə təsir göstərir və hətta rahat yer və uyğun status kimi güclü amillər mağazaya mənfi münasibət tərcümə edə bilməz. Bu vaxt kifayət qədər sadə olun: bir alış etmək üçün mağazaya gəlirsən, nə almaq istədiyinizi təsəvvür edə bilərsiniz, amma təəssüf ki, indi bu mağazada lazım olan şey deyil. Eyni zamanda, alış-veriş üçün üç əsas komponentiniz var: şüurlu bir ehtiyac, onu məmnun etmək və pulun mövcudluğu arzusu! Bundan sonra bu mağaza haqqında fikirləriniz nədir? Gəlin, sarmayın!
Malları mağazanın kənarından götürməyiniz barədə nə vaxtsa, nağd pul terminalına çatmağınız və onsuz da əqli cəhətdən istifadə etdiyinizi, müxtəlif növ "hörmətli" səbəblərdən (sistemdə olmaması, səhv etiketləmə sistemdəki qiymətə və etiketləmə və s. Nümunə və s.), ala bilməzsiniz. "Ancaq icazə verin," Sən deyirsən ", satış otağında satış otağında, satış üçün nəzərdə tutulan hissədə dayandı və şelf, bu barədə qiymət göstərildi. Buna görə də ala bilərəm! "
Bu vəziyyətdə, mağaza rəhbərliyi, alıcılar tərəfindən açıq şəkildə aldanır, bu da seçdiklərinə təsir göstərir.
"Çətin" müştərilər yaratmayın.
Axı, onlar doğulmırlar, amma "çətin" olurlar. Və tez-tez onlara kömək edirlər. Kimin düşünürsən? Satıcılar.
"Çətin" müştərilər yaratmamaq üçün, müştərilər üçün mövcud olduğunuzu və müştərilər üçün olmadığınızı, müştərilər üçün deyil, pulu gətirmək üçün. Böyük bir hipermarketdə və ya evin yaxınlığında kiçik bir mağazada satıcı olmağınızdan asılı olmayaraq - "Xidmət sferasında" işləyirsiniz. Və düzgün bir şəkildə, hər biri ilə fərdi işdə - uğurunuzun zəmanəti, müştəri sədaqətinin, işinizin gəlirliliyi və "çətin" halların olmaması.
Tamamlama üçün kiçik çubuğu.
Gözəl və düzgün şəkildə mallar rəflərdə təhqir olunanlardan daha yaxşı alınır. Bəzi mağazalarda, satıcılar tərəfindən idarəetmə qüvvələri alıcılar üzərində təcrübələr aparmağı sevir fərqli növlər Əlləri, bəzi rəflərdən və hissələrdən digərlərinə, bu hərəkatın satışa artan ortaq olanı ilə sadəlövhlük.
Bəzilərimiz dəfələrlə belə bir vəziyyətlə rastlaşdıqda, ehtiyac duyduğumuz məhsulları olan bir şelfin əvəzinə, alış-veriş personalı, arabalardakı xaotik süpürgəçi əşyalar tapıldı. Qanuni bir sualınızda: "Bunu necə alardım?" Sən demə: "Görmürsən? Biz çalışırıq! ".
Ertəsi gün mağazaya gəlin, hər zaman lazım olan malların olduğu yerdə təəccübləndiniz, tamamilə fərqlidir. Mağazaya təxminən 5-7 dəqiqə baxmaq və istədiyiniz şeyi tapmadan, heç bir şey görünməməsi lazım deyil, lazım deyil - əlinizdədir.
Uğurlu ticarət yolunda və ümumiyyətlə uğur qazanmaq üçün unutmayın ki, yalnız çoxsaylı ən kiçik detalların kamilliyindən olan mediokallıqla fərqlənir.
Brilliant nəticələr hər kəsə heyran qalır. İdmandakı qələbələrin arzusunun biganə qalmadığını, futbol topu arxasında işləyənlərə və bir basketbol səbətinin arxasında işləyə və ya beysbol topuna girənlərə biganə qalmadığını görürük.
Biznes dünyasında ticarət sahəsində yüksək peşəkarlığa nail olan insanlar tam eyni heyranlıqdır. Bəzi şirkətlər öz prezidentlərindən daha çox ticarətdə superPeşliklərini ödəyirlər. Ancaq müqavilə əsasında tək işləyən, prezidentlərdən daha çox qazanan ticarət agentlərini də xatırlaya bilərsiniz.
400 min dollar, 700 min dollar və ya ildə 1 milyon dollar qazanmağı bacaran neçə nəfər? Ən yüksək məktəbin ticarət agentləri arasında reytinqi necə izah etmək olar, bunlardan hansının Amerikanın daha çox prezidenti qazandı?
Ticarət sənətkarlığı, bəlkə də digər peşələrdən daha çox psixologiya ilə əlaqələndirilir. Buraya dözümlülük, inandırmaq qabiliyyəti, nikbinliyi və şənliyi və ən başlıcası, gündəlik onlara qarşı çıxan maneələrin öhdəsindən gəlmək imkanı olan bu keyfiyyətləri əhatə edir. Bundan əlavə, satış agenti öz-özünə, eləcə də başqalarına təklif etdiyi birinə inanmalıdır.
Bu işdə hər kəsin bir çox fərqli yanaşması ola bilər, ən başlıcası, nəticəni versələr. Hər kəs öz yolu ilə və müştərinin inancına öz yolu ilə satır. Hamısı hər bir halda satıcıdan, mallardan və müştəridən asılıdır.
Ticarət adamı qondarma "gənə" rolunu almamalıdır. Təhlükəsiz bir şəkildə deyə bilərik ki, bu sürətli bir taktikadir. Evə gedən bu cür kommersiya agentlərinin bu cür ticarəti agentlərinin əsəbi bir mühasirəsinə neçə dəfə məruz qaldığınızı və ya tozsoran və ya ensiklopediyanı "itələməyə" nə qədər çox vaxt ayırdığınızı xatırlayın. Həqiqətən bu şeyə ehtiyacınız olsanız da, o, öz vəsiqəsinə görə şəxsi düşmənçiliyinə görə hələ də belə bir satıcıdan almayacaqsınız.
İşlədiyiniz, evdə və ya çox milyon gəlir olan bir ticarət korporasiyasında işləməyiniz, müvəffəqiyyətiniz, sənaye psixoloqu Robert Mc-Mörreyanın sözlərindən, xüsusiyyətlərin özünəməxsus birləşməsindən asılıdır. Tədqiqatınıza yaxşı nəticələr verin, ilk növbədə "ticarət anlayışı deməkdir və bu peşə ilə bağlı öhdəliklərə qərar verdiyiniz təqdirdə hansı keyfiyyətlərə ehtiyac duyacağınız şeyləri mükəmməl bir şəkildə aydın şəkildə aydınlaşdırır."
Bu anlayışlar və keyfiyyətlər nələrdir? Son tədqiqatlar, dörd əsas ticarət növünü, habelə müəyyən xarakter əlamətləri, peşəkar bacarıqları, davranış motivasiyası və yüksək səviyyəli mütəxəssislərə xas olan psixoloji xüsusiyyətləri müəyyənləşdirməyə kömək etdi.
Təcili ticarət
Bu cür ticarətin intensivliyini vurğulamaq lazımdır. Mallarınızı evinizə yayarkən, ticarət etmək üçün ticarət etməkdir. Satıcı təxmin edilən kontaktla yalnız birdəfəlik təmas mümkün olduğu bir vəziyyətdə, uğursuzluq ehtimalı burada çox yüksəkdir.
Bu ticarət növü sənətə inandırmaq üçün inşa edilmiş xüsusi bir texnika tələb edir və buna görə satıcı, nüfuzu, həmçinin tez bir zamanda satın almağa və ya tez bir zamanda rədd ediləcəyi təsiri altında xüsusi bir emosional münasibət yaratmalıdır. Bu cür fəaliyyətlərdə müvəffəqiyyətlə məşğul olan yalnız qeyri-sabit etimad qısa görüşü qazanclı bir razılaşmada çevirməyə kömək edən çox enerjili, inandırıcı insanlar ola bilər. Adətən emosionallığını alıcıdan emosional dəstək almaq üçün hesablamayan bir vasitə kimi istifadə etməyə çalışırlar.
Ticarəti
Bu cür ticarət bahalı mallar, tətbiqi ilə məşğul olur yüksək texnologiyalar və ya hüquqşünaslıq, peşə məsləhətləri və reklam kimi sahələrdə xidmətlər. Alıcı ilə əlaqə qurma qabiliyyəti, məruz qalma və aqressivlik - uğur üçün zəruri olan keyfiyyət. Bu sahədə işləyən insanların ümumiyyətlə ticarət mühəndisləri və ya ticarət məsləhətçiləri adlanır. Onların vəzifələri ilə müştəri xidmətini yaxşılaşdırmaq üçün kömək düşünürlər.
Bu qrupda ən müvəffəqiyyətli olan, müstəqil özünü təmin edən (həmçinin birbaşa ticarətdə) ticarət agentləri işləyir. Özləri özləri yüksək ixtisaslı mütəxəssis kimi özləri haqqında danışırlar və müvəffəqiyyətlərini, demək olar ki, onların adətən parlaq və enerjili ekstroverts olduqlarını nəzərə almadan, bacarıqlarına uyğunlaşdırırlar. Stereotip çərçivəsində incidirlər, insanlar ticarətlə məşğul olanları, "küçə satıcıları" adlandırdıqlarını qeyd etmək maraqlıdır. Belə insanlar özləri ilahi hədiyyəsi olan parlaq bir insan kimi deyil, yüksək peşəkarlıq və yaxşı dadlı bir insan kimi fikirlərini yaratmağa çalışırlar.
Münasibət
Bu tip ticarət istehsal və paylama sahəsində ticarət agentləri tərəfindən aparılır. Demək olar ki, gündəlik fəaliyyətlərində uğursuzluqla təhdid olunmur, çünki bu, əsasən istehlakçılarla uzunmüddətli münasibətlər üzərində qurulur. Bu tip ticarət işçiləri, eyni anda və iş əlaqələrinin çoxu ilə birlikdə bir şirkətdən digərinə, bir şirkətdən digərinə keçərək işin dəyişdirilməsinə meyllidirlər.
Onların ən yaxşısı inamlı və mühafizəkardır və bir müddətdir ki, əməllər olmasaydı, günah hissi yaşamağa meyllidirlər. Sakit iş texnikalarına üstünlük verən bu keyfiyyətləri səbir və əzmkarlıq kimi mükəmməl birləşdirirlər. Müştərinin sədaqətini yüksək qiymətləndirirlər və mümkün qədər uyğun bir qiymətə, mümkün qədər çox xidmət etmək üçün mümkün olan hər şeyi edirlər. Qeyd etmək olar ki, bir qayda olaraq, etibarlı bir ərazidə işləyirlər və açıq ticarətdə işləyənlərin fərqi.
Təqdimat haqqında ticarət
Bu ticarət növü üçün satıcı böyük bir dönüş tələb etmir. Uğursuzluqlar burada nadirdir, çünki təklif olunan dəyərlərin uğurlu satışının ticarət işçisinin bacarıqından asılı olmayaraq. Bu kateqoriyaya təşkil olunanların hamısı daxildir pərakəndə, mağaza və ya mağaza kataloqu ilə sifarişləri qəbul edir. Bu qrupda ən yaxşısı, tez-tez alıcının spontaniyasından nail olan mehriban və sakit satıcılar və ticarət agentləridir (yəni satın almağı planlaşdırmayan mal və ya məhsul almağa inandırırlar).
Şirkətlər müxtəlif üsullarla potensial işçiləri seçirlər. 500 bəxşiş firması arasında tətbiq olunan bir yanaşma, şirkətin ən yaxşı ticarət işçilərini sınamaq və ən firavan insanlara xas olan ən tipik xüsusiyyətləri ayırmaq üçün enir. Test nəticələri ticarətdə işləmək üçün ən vacib keyfiyyəti özündə cəmləşdirən bir profil yaratmaq üçün istifadə olunur. Sonra alınan profil ilə ticarət işlərinə namizədlərin məlumatlarını yoxlayırlar.
Nə qədər işləməyinizdən asılı olmayaraq ticarətdə işləmək asan deyil. Nəticə nədən asılı olacaq. Əlbəttə ki, mal və xidmətin keyfiyyəti də səslənir. Ancaq defoltdan asılı olmayaraq, bütün satıcılar üçün müəyyən qaydalar var.
Mac-Murrari bu fikri "Ticarətdəki superprofoqrafarmın sirri" ("Harvard Business Review" məqaləsində ("Harvard Business Review" məqaləsində keçirir.
Hər bir alıcının etirazı və ya çətin bir maneə hesab edən ağılın bir anbarı var.
Onlar enerjilidirlər, yaxşı inkişaf etmiş bir iş vərdişi var.
İşdə böyük etimad və yüksək dərəcədə əzmkarlıq dərəcəsinə malikdirlər.
Pul qazanmaq istəyi var.
Potensial alıcılarının etirazlarını bir dialektik tələ şəklində çevirmək və bununla da bir əməliyyat və ya satın almaq üçün hədiyyə var.
Satıcıın iradəsinin alıcının iradəsindən daha güclü olduğuna dair təbii bir inam var. Diqqət edilməlidir ki, sadalanan keyfiyyətlər hələ "yaxşı ticarət" üçün bir şərt deyil, lakin yüksək mütəxəssislər testində olan bəzi ümumi xüsusiyyətlər təşkil edir. Onların bir çoxu alıcının mal almaqdan imtina etməsində, habelə müxtəlif üsullara müraciət etmək ehtiyacı olan problemin peşələrində daha yüksək və daha yüksək artmağa məcbur olan problem olduğuna inanır.
Pul qazanan ticarətçilərin 10% -ni nədən fərqləndirir ticarəti Bazarlarda 90% -dən pullarını itirənlər?
Sərf olunan saatların sayı
Son kitabında "Tarix müvəffəqiyyət"Malcolm Gladwell, 10.000 saatlıq bir qayda olaraq, açar olduğunu iddia edir müvəffəqiyyət Hər hansı bir kompleks idrak bölgəsində, əsasən 10.000 saat ərzində müəyyən bir vəzifəni yerinə yetirmək məsələsidir. 10.000 saat 10 il ərzində gündə təxminən 4 saatdır. Nədənsə, əksər insanlar "güclərini sınayır" ticarəti, Bunu sürətli zənginləşdirmə sxemi kimi nəzərdən keçirin. Düşünürlər ki, qısa müddət ərzində 500 dollara 1 milyon dollara çevrilsin! Bu, cari üçün bir mentalitetdir İqtisadi böhranBazarlardan "kütləvi sapma silahları" yaratmaqla. Ən təcrübəli treyderlər bunu başa düşürlər ticarətiBu baxımdan həkim peşəsi, mühəndis və ya hər hansı digər konsentrasiyası və texniki təlim Xüsusi və müvafiq bacarıqları almaq və işlətmək lazımdır. Simulyatorda 3 aylıq təhsil aldıqdan sonra bir həkimin açıq ürək əməliyyatı etdiyini görmək çətin deyil. Niyə içində ticarətiMüvafiq texniki bacarıqları tələb edən sahədə olduğu kimi, daha az vaxt olacaq?
Ticarətdə uğur Zamanla gəlir və lazımi təcrübə əldə etmək üçün kifayət qədər saat sərf etməlisiniz!
Təhsil, Təhsil və Təhsil
Bu, tez-tez hər şeyə gələ bilmədikləri zaman bütün zolaqların siyasətçiləri tərəfindən xatırlanan köhnə bir klişedir. Fləşməsinin əhəmiyyəti B. ticarətdə uğur qazanmaq Şişirdilmiş ola bilməz. Bazar üstünlüyünü artırmaq üçün öyrənmək istəyində ən yaxşı ticarətçilər obsesyonlarını necə qazanmağı və "At üzərində" olaraq qalmağı öyrənməlisiniz.
Özünüzü düşünün
"Yox! Vəhşi! Deyil! " ... "Bank" Bear Stearns "problemi yoxdur" ... "Pulunuzu Ayı Stearns-dən götürməyin! Sadəcə axmaqdır! Axmaq olmayın! "
Hamısı - məşhur guru-nun bir təklifi fond bazarı CİM Kremer, CNBC-yə bir neçə gün əvvəl CNBC-yə xərcləyən səhmlər dəyərlərinin 90% -ni itirdi. Bu zəngləri bir çox insan izlədi və nəticədə böyük itkilər verdi. Uğurlu treyderlər Başqalarının fikirlərindən özünüzü məhdudlaşdırın - onlar əsas və texniki məlumatların öz təhlillərinə diqqət yetirirlər.
Uyğunlaşma qabiliyyəti
Bazar şəraiti Dəyişikliklər və texnologiyalar inkişaf edir, beləliklə hər zaman şərtlərin dəyişməsi var ticarəti. Mexanikanın yüksələn payı ticarəti Bu, əsas təsdiqdir. Təhsil və uyğunlaşma prosesində ən yaxşı treyderlər daim bazar texnologiyalarından qazanc əldə etmək üçün bütün yeni və daha səmərəli metodların inkişaf etdirilməsi və bütün yeni və daha səmərəli metodların inkişaf etdirilməsi və inkişaf etdirilməsinin başında olmağa çalışırlar.
Ticarət planlaşdırma
Ən yaxşı ticarətçilər həmişə qeyd olunan bir ticarət planı var. Bazardan nə gözlədiklərini dəqiq bilirlər və həmişə planlarını izləyirlər. Hazırlıq K. ticarəti Bazarın əsas fəaliyyətinə başlamazdan əvvəl başlayır və bu, bu planlı planlaşdırma və bu plana sadiqlik onlara hər hansı bir treyderin əsas səhvlərindən çəkinməyə kömək edir ticarəti və ticarəti "Geri qaytarmaq" cəhdində.
Maşın kimi olmaq
İnsan duyğularının həyatımızda əsas rol oynadığı üçün, treyderin duyğuları böyük bir problem mənbəyi ola bilər. Ticarət psixologiyası və əsnasında duyğularını idarə etmək ticarəti Əsas rol oynayın uğur qazanmaq. Qorxu və xəsislik qazanan əməliyyatları qazanmaq və zərər itkisini artırmaq üçün qazancınızı azalda bilər. Emosiya rəhbərliyi, ticarət planından çox asılıdır, daha çox işləmə planınız olacaq, daha kiçik bir ehtimal, emosional tələyə düşəcəksiniz.
Alətlərinizi bilin
Hər bir treyderdə qiymət çizelgeleri, göstəricilər, xəbər mənbələrindən və s. İstifadə etdiyi alətlər dəsti var. Bu alətlərin köməyi ilə treyder "çörəyini" qazanır. Bu, arsenal treyderinin həyati bir hissəsidir, onsuz ticarət etmək mümkün olmaz. Ən yaxşı treyderlər bazarda giriş metodlarını inkişaf etdirdilər, ticarət etdikləri bazarların xüsusiyyətləri haqqında hər şeyi bilirlər. Vasitələri ilə bu bacarıqlı müraciət, treyderin onlar üçün mövcud olan ən yaxşı mənbələrdən istifadə etməyə və ticarət fikirlərinin mükəmməl performansına zəmanət verir.
Özünüzü bilmək
Ən yaxşı tacirlər bütün ambisiyaları ataraq çatışmazlıqlarını bilirlər. Nə gedə biləcəyinə diqqət yetirirlər ticarəti O qədər də lazım deyil və mənfəət haqqında düşünmədən əvvəl risklərinizi məhdudlaşdırmaq və idarə etmək üçün çox güc sərf edin. Onların obyektiv özünə hörməti var və onlar özünü inkişaf etdirməyə cəmləşirlər.
Ticarətdə konsentrasiyası
Ən yaxşı treyderlər birbaşa diqqət mərkəzindədirlər ticarəti, mənfəət / zərər haqqında deyil. Hər bir əməliyyatı texniki bir məşq kimi nəzərdən keçirirlər və ticarət planına uyğun olaraq bazardan maksimum əldə etmək barədə cəmləşirlər. İpoteka ödəməsi üçün müəyyən bir məbləğ qazanmaq üçün veksellər və müəyyən bir məbləğ qazanmaq istəyi barədə düşünmürlər. Pulla konsentrasiyası ticarəti Texniki obyektivliyin itirilməsinə səbəb ola bilər.
Rəy
Ən çox uğurlu treyderlər Həmişə rəhbərliyi qorumaq üçün səylərində irəliləmək və daha da davamlı olmaq çətindir. Nişlərinin genişlənməsi və öyrənilməsi ilə daim bazara uyğunlaşır və istənilən bazar mühitində mənfəətlə ticarət etməyə davam edirlər. Sürücü, əzm və burada uğur qazanmaq istəyi hər birinin ən vacib üstünlükləridir uğurlu treyder.
Hey! Toxunuşda, İqor Zuevich və bu gün sizinlə danışacağıq, satışda uğur qazanmaq və satış sayını artırmaq üçün nə etməli olduğunuzu öyrənəcəksiniz.
Satışda böyük nəticələrə nail olmağa imkan verən bəzi xüsusiyyətlər var. Bütün bu prinsiplər öz aralarında yaxından maraqlanır və praktik olaraq, digərlərini yaxşılaşdırmadan ən azı xüsusiyyətlərindən ən azı birini inkişaf etdirə bilməzsiniz:
1. Çempionlar qapıya girən kimi dərhal dərhal tanına bilər!
Onların geyimləri dərhal onların səviyyəsini göstərir. Ən dəbli və daha az populyar kimi ola bilər. Ancaq hər halda, onların geyimləri tamamilə baxımlı və təmizdir. Özlərini seyr edirlər xarici növlər Və özünüzə qulluq edin.
Videoya baxın: Tipik səhvlər İnstaqramda.
2. Çempionlar özlərindən razıdırlar
Satışla məşğul olan və özünü çempion hesab edən hər bir insan özündən sonsuz məmnun və qürur hissi və heç bir şəkildə fərqli deyil.
3. Hər bir çempion özünə inamı işıqlandırır
Ancaq yeni gələnlər özlərini soruşurlar - nə etdiyimi bilmirəmsə?
Buna görə də, oxşar duyğulardan çəkinin, əgər nə etməli olduğunuzu bilmədiyiniz bir vəziyyətdə olsanız, oxşar duyğulardan çəkiniz lazımdır bu an vaxt. Bütün böyük nəticələr əldə etmək üçün yumor və inam hissinizi inkişaf etdirməlisiniz.
Ancaq, əksinə, kifayət qədər inam hissi ilə işləmək daha pis olacaq. Bu vəziyyətdə, daha inamlı insan olmaq üçün müəyyən prinsiplərə uyğun olaraq birtəhər məşq etmək lazımdır.
4. Bu və ya digər insanların rəhbərliyi kimi işinizi qəbul etməlisiniz.
İnsanlara müəyyən bir məhsul satdığınızda və öz pullarını seçdiyiniz zaman səhv etdiyinizi düşünmək lazımdır.
Satıcı işində yalnız həqiqi məlumatı istifadə etmək və insanları öz layiq olmayan üsulları ilə aldatmaq lazımdır!
Yəni müştərilərinizə maksimum qayğı və istilik ilə, xüsusi güclü texnologiyalardan istifadə edərək mal satmalısınız, ondan həqiqi fayda alacaqlar.
5. Satışda uğur qazanan insanların çoxu, ilk növbədə yalnız özlərinə baxın.
Öz qüvvələrinizə inam artdıqca özünüzü başqası ilə müqayisə etməyin!
6. Çempionlar, digəri kimi, zəngin olmaq istəyirsən!
Bununla yanlış bir şey yoxdur, çünki bu vəziyyətdə satıcı müstəqil bir insan olmaq üçün lazımi kapitalını tez bir zamanda toplaya bilər.
Ən başlıcası budur ki, əvvəlcə insanlara fayda gətirməyiniz və satışlarımızdan lazımsız problemlər olmamalıdır. Hər bir satıcı axtaran əsas məqsəd, zəngin olmaq üçün bir xəyaldır.
7. Dərhal nəticələr əldə etmək üçün əla istək
İstəyinizin dərəcəsini müəyyən etmək üçün özünüzə bir neçə aparıcı sual verə bilərsiniz, məsələn:
- Satışdan çıxmaq üçün problem nə qədərdir?
- Yoxsa evə getmədən və yatmadan əvvəl problem və ya uğursuzluq hissi keçirməyə hazırsınız?
Əsl çempion olsanız və böyük bir sərvət almaq istəsəniz, bu suallara cavab verməlisiniz: heç vaxt onu yaşamağınız lazım olan hər şeydən çıxmayın.
Axı, bu, böyük istəklə müqayisədə mütləq bir cəfəngiyatdır.
8. Satıcılar qorxularını maksimum təfərrüatlarda tapmağa çalışırlar.
Yəni, həqiqətən qorxduqlarını araşdırırlar. Bir şeydən qorxduğunu başa düşdükdə dərhal et və qorxudan qurtulmağa başlayın. Təbii ki, bir insan qorxu qazandıqdan sonra özünə inamlı hiss etməyə başlayır və bu çox müsbət bir hissdir.
9. Yaxşı hiss edirəm
Bir çox satıcı yalnız hər şeyin yaxşı olduğu və bu vəziyyətdə coşğu yalnız satıcıdan deyil, həm də xarici şərtlərdən və ya danışdıqları digər insanlardan asılıdır. Eynisiniz varsa, özünüzə suallar verməlisiniz:
- Niyə bu münasibətinizi özünüzə qəbul edirsiniz və həyatınızı bir tərəfdən digərinə atmağa imkan verirsiniz?
- Sizcə, həyat yolu ilə gəzən sadə bir sərnişin niyə və eyni zamanda sükan çarxını götürə və istədiklərinizdən müstəqil şəkildə hərəkət edə bilməzsiniz?
- Və niyə yalnız ətrafınızdakı hər şey çıxanda yaxşı hiss edirsiniz?
Yəni, sadəcə alıcını gözləyən və bir şey almaq istəməyən və bir şey almaq istəməyən bir satıcı rolu olmağınızdır.
Misal üçün, Çox uğurlu olan satıcı ilə ünsiyyət qurursanız, son bir gündə və ya son saatda bu cür problemlərin olub olmadığını başa düşə bilməyəcəksiniz. Bəs belə bir insan öz hisslərinin içərisində gizlənməyi bacarır?
İşin həqiqi satıcıların əslində öz hisslərini gizlətmək niyyətində olmamasıdır, əminlər ki, gec-tez problemləri (və ya bu həftə və ya sonrakı) və onlar həmişə hazırdırlar!
Misal üçün, Bilirlər ki, növbəti 5 il ərzində bir il başqa bir il daha yaxşı olacaqdır. Onlar praktik olaraq şansların və ya uğursuzluğunun olacağına inamlıdırlar - hamısı bu gec və ya daha sonra dəyişir və tamamilə fərqli hisslər və nəticələr yaşayacaqlar!
Ancaq eyni prinsipdə hərəkət etməyə davam edirlər, yəni davranışlarını dəyişdirmirlər xarici hallarvə sadəcə qalırlar xoşbəxt insanlarVə xüzələnlər səbəbindən tamamilə narahat olmağa ehtiyac yoxdur!
Misal üçün, Bir müştəri əsəbiləşən satıcı qarşısında görünürsə, o zaman səlahiyyətli satıcı bu problemin öhdəsindən gələ bilər. Bunu həll edəcək və dərhal bu barədə unutacaq, çünki nə edilir - artıq edildi və onlar bir şey geri qaytarmayacaqlar!
Çempionlar bilir ki, bəzi uğursuz hadisə bütün yaxşı hadisələr arasında görünəcək və utanmırlar, çünki onlar tam həvəslidirlər və onlar ittiham olunmağa davam edirlər!
10. İnsanlara qayğı
Peşəkar satıcılar xidmət etdikləri insanlara səmimiyyətlə qayğı göstərirlər və buna görə də təkrar satınalmalar üçün insanlar tez-tez belə satıcılarla müalicə olunur.
Potensial alıcınızla danışarkən, ilk növbədə, dəyirmi məbləğ qazanc əldə etməyi düşünün, gözlərinizdə və şifahi olmayan jestlərinizdə aydın görünəcək. Bu vəziyyətdə, alıcı dərhal bütün təkliflərinizi qarşılamağa başlayacaqdır.
11. Hər hansı bir peşəkar satıcı şəxsi planı qəbul etmir
Yəni malları tək satmaq istəsəydi və malları başqasından almaqdan imtina etdi və həmçinin telefon nömrəsini dəyişdirdi və satıcı ilə əlaqə qurmaqdan imtina etdi, bundan ciddi bir problem etmək lazım deyil.
12. Əvvəlcə peşəkar satıcılar pullarını və vaxtlarını özlərinin inkişafına yatırırlar.
Yəni, hər şeyin, prinsipcə başlayan hər şeyin başına başlayır.
Gördüyünüz kimi, mümkün olan satışlarda uğur qazanmaq mümkündür, yalnız bu praktik strategiyaları bir əsas kimi qəbul etmək və onlardan istifadə etməyə başlamaq lazımdır.Həmişə olduğu kimi, əsas odur ki, düzgün hərəkət etməkdir və uğur qazanacaqsınız. Birlikdə və təcrübəsi və nəticələri olan insanlar ilə birlikdə daha yaxşı hərəkət edin. Eyni zamanda proqramlarımıza gəlin və daha çox qazanın!
Səninlə,
- İqor Zuevich.
Növbəti 5 dəqiqə öz təhsilə investisiya edə bilərsiniz, sonra linkə keçin və məqaləmizi aşağıdakıları oxuyun:
Aşağıdakı bu məqaləyə bir şərh buraxın.
