Çaxnaşma, Tinkoff kredit kartını itirdiyi təqdirdə nə edəcəyini bilməyən bir insanın ilk reaksiyasıdır. Şəxsi pulu olan bir kart yox olduqda pisdir; kredit kartı olanda daha da pisdir.
İnsanlar itkini dərhal kəşf etmədiklərini və itkin düşəndən bir müddət keçdiyini anlayanda əsəbləşməyə başlayırlar. Bilik hər hansı bir insanın əsas silahıdır və əsəbləşməyə ehtiyac yoxdur, çaxnaşma olmamalıdır, Tinkoff kredit kartınızı itirmisinizsə nə edəcəyinizi aydın şəkildə bilməlisiniz.
Məlumat! Skolkovoda yeni texnologiyaların inkişafı haqqında oxuyun
İstənilən bank müştərisinə öz maliyyəsini təmin etməyə və böyük itkilərdən və bununla bağlı emosional təlatümlərdən qaçmağa kömək edəcək sadə hərəkətlərin alqoritmini yadda saxlamalısınız.
Tinkoff Bank kartınızı itirsəniz nə etməli
- kart itirildi;
- onu oğurladılar.
Birinci halda, hər şey o qədər də pis deyil. O, hardasa düşə bilərdi və fırıldaqçıların onu tapıb istifadə etmə ehtimalı azdır. İkinci halda, fırıldaqçıların Tinkoff müştərisinin pulundan istifadə etmə şansı daha yüksəkdir. Bu səbəbdən maliyyə təhlükəsizliyi məsələsi aktuallaşır və dərhal pulu qorumaq və aktiv hərəkətə keçmək lazımdır.
İtirilmiş (oğurlanmış) kartla nə baş verə bilər?
Ssenari, demək olar ki, klassikdir - xüsusən də bir şəxs bankın məsləhətinə məhəl qoymursa və PİN kodu kartın yanında saxlayırsa və ya daha da pisi, vacib məlumatları birbaşa onun üzərində qeyd edir. Bunu aşkar edən fırıldaqçılar və ya yoldan keçənlər ən yaxın bankomatdan pul çıxarmaqda və ya mağazada plastikdən istifadə etməkdə çətinlik çəkməyəcəklər. Təmassız texnologiya vəziyyətində isə PİN-koda ümumiyyətlə ehtiyac yoxdur.
Siz sadəlövh olmamalı və fırıldaqçının PİN kodu bilməməsinin insanı mümkün maliyyə itkilərindən xilas edəcəyinə inanmalısınız. PİN kodu istifadə etmədən kartlardan istifadə etməyə imkan verən onlayn xidmətlər mövcuddur. Bunu etmək üçün plastikdə olan məlumatlardan istifadə etmək kifayətdir - sahibinin adı, arxa tərəfdəki təhlükəsizlik kodu, nömrə və son istifadə tarixi.
Özünə hörmət edən bir çox təşkilat bu cür əməliyyatların ödənişi təsdiqləyən kodu olan SMS mesajı olmadan aparılmasına icazə vermir. Amma belə təhlükəsizlik tədbirlərini həyata keçirməyən onlayn mağazalar fırıldaqçılar üçün ideal platforma hesab olunur.
Bank müştərisinin itkisi halında hərəkətləri
Kartı bloklamaq üçün ilk növbədə banka müraciət etməlisiniz. Bu, tez bir zamanda edilməlidir ki, təcavüzkarların bundan yararlanmağa vaxtı və ya şansı olmasın. Çantaları, geyimləri, mağazalar və ya şəxsin əvvəllər olduğu yerləri bir daha diqqətlə yoxlamaq lazımdır ki, onun həqiqətən itirdiyinə əmin olun.
Blok etmək üçün sizə lazımdır:
- telefon nömrəsi ilə Tinkoff nümayəndəsi ilə əlaqə saxlayın;
- şəxsi hesabınızdan istifadə edərək kredit kartını bloklayın;
- mobil proqramdan istifadə edərək bloklayın.
Bundan sonra kartın yenidən buraxılması üçün ərizə yaratmalısınız. Yenisi adətən ərizə qəbul edildikdən bir neçə gün sonra müştəriyə göndərilir. Əvvəlki kimi, aktivləşdirmə prosedurunu yerinə yetirməli olacaqsınız.
Plastiklərinin cinayətkarların əlinə keçdiyinə əmin olan bank müştəriləri müvafiq ərizə ilə polisə müraciət edə bilərlər. Belə olur ki, zaman keçdikcə itirilmiş kartlar tapılır, lakin onlardan artıq istifadə edilə bilməz. Müştəri bloklanmış kartı yenidən aktivləşdirə bilməyəcək və gələcəkdə onu saxlamağın mənası yoxdur.
Pul çıxarılarsa nə etməli
Müştəri itkini aşkar edənə qədər fırıldaqçılar bəzən pulu geri çəkə bilirlər. Bu vəziyyətdə, hələ də plastiği bloklamaq lazımdır. Geri qaytarmaq üçün əməliyyatdan imtina barədə ərizə yazın. Dərhal Tinkoff işçisi ilə əlaqə saxlamaq və baş verənlər barədə danışmaq vacibdir. Operator sizə prosedura etiraz etmək imkanı və vəsaiti qaytarmaq üçün mümkün addımlar barədə məlumat verəcəkdir.
Əməliyyatdan imtina etmək üçün ərizəyə baxılması bir neçə həftə və ya bir neçə ay çəkir. Məsələnin baxılmasında kartın bağlı olduğu sistem də iştirak edir, bu VISA və ya MasterCard ola bilər. Tinkoff müştəriləri səbirli olmalı və fırıldaqçılar tərəfindən çıxarılan pulların onların hesabına geri qaytarılmaması ehtimalını istisna etməməlidir.
Yeri gəlmişkən, dostlarımdan birinin işi. Balidə kimsə onun kart məlumatlarına casusluq edərək 5 min rubla yaxın pulu çıxarıb. Tinkoff-un sadiq müştərisi olan tanışı dərhal bankla əlaqə saxlayıb və kartı bloklayıb. Bir ay sonra əməliyyat etibarsız elan edildi, pul geri qaytarıldı və o, birbaşa Balidə yeni kart aldı. Bu etibarlı xidmətdir!
Fırıldaqçılar tez-tez mobil telefonunuzun pulunu kartdan istifadə etməklə və ya müəyyən ünvana təyin edilmiş xidmətlər üçün ödəmə kimi əməliyyatlarda yaxalanırlar.
Borc götürülmüş vəsaitlərdən istifadə edərkən, kreditorun sanksiyalarına məruz qalmamaq üçün bağlanmış müqaviləni düzgün şəkildə necə ləğv etməyi başa düşmək vacibdir. Tinkoff kredit kartını və onun hesabını necə bağlayacağınızı anlayaq, bunu tez və ağrısız şəkildə edin.
Tinkoff kredit kartını düzgün bağlamaq
Addım-addım alqoritm belə görünür:
- Şəxsi İnternet bank hesabınızda və ya vasitəsilə borcunuza baxın;
- Hesablarınızdan və ya digər mövcud vasitələrdən köçürmə yolu ilə borcun ödənilməsi;
- Əlavə xidmətlərdən və əməliyyatlar haqqında məlumatdan imtina;
- Təşəbbüs bəyannaməsi - çatda və ya qaynar xəttə zəng etməklə. Eyni zamanda, kartı özünüz bloklaya bilərsiniz.
- Hesabın bağlanmasını və müqavilənin ləğvini gözləyirik.
Hər şeyi düzgün etsəniz, kredit kartınızı mümkün qədər tez bağlayacaqsınız.
Borcu tam ödəyin
Əgər borcunuz yoxdursa, bu mərhələdə heç bir tələ olmamalıdır (yəni hələ də güzəşt müddəti var). Əks halda, tez hərəkət etməlisən, çünki... faiz və cərimələr gündəlik hesablanır.
Truizm deyir ki, Tinkoff kartını borclarla bağlamaq mümkün deyil, yeganə çıxış yolu banka borclu olduğunuz hər şeyi verməkdir.
X günündə səhv etməmək üçün operatordan borcun tam məbləğini öyrənin - geri qaytarma qəpik-quruş edilməlidir.
Faizsiz müddət etibarlıdırsa, Tinkoff kredit kartınızı ödəmək üçün hər hansı rahat üsul seçin:
- İstənilən maliyyə institutunun terminalları və ya kassaları vasitəsilə nağd şəkildə - komissiyasız;
- İstənilən maliyyə institutundan və ya digər bankdan, üçüncü tərəfin onlayn resursundan köçürmə;
- Vasitəçilər vasitəsilə nağd pul.
Unutmayın ki, Tinkoff kredit kartı müqaviləsini tez bir zamanda ləğv etmək üçün, bu andan etibarən, əlbəttə ki, ondan pul xərcləməyə dəyməz.
SMS bildirişlərindən və əlavə xidmətlərdən imtina edin
Borclarınızla məşğul olduqdan sonra onu tamamilə bloklamaq və öhdəliklərinizi bağlamaq üçün hesabınızda hərəkətə səbəb olan bütün xidmətləri söndürün:
- Sığorta;
- Avtomatik ödənişlər və avtomatik ödənişlər;
- Cərimələrə, mənzil-kommunal xidmətlərə və s. üçün abunə;
- SMS bildiriş.
Qaydalara uyğun olaraq müqavilənin ləğvi vaxt tələb edir və hesabdakı hər hansı maliyyə əməliyyatı yeni qəbul kimi qəbul ediləcək və Tinkoff kredit kartını ləğv etmək əmriniz qüvvəsini itirəcək.
SMS bildirişlərini söndürmək üçün qaynar xəttə zəng etmək kifayətdir və operatordan onu söndürməsini xahiş et və ya müəyyən bir kartın parametrlərində şəxsi hesabınızda bunu özünüz edin:
Sualtı qayalar:
- Cari ayda SMS bildiriş xidmətindən istifadə haqqı yalnız növbəti ayda, hətta ilk gündə söndürsəniz belə, tam məbləğdə silinir!
- Bundan əlavə, kifayət qədər balansınız yoxdursa və bütün 59 rubl bir anda debet edilməmişdirsə, çatışmayan vəsait kart hesabının ilk kifayət qədər doldurulmasından götürüləcəkdir. Bu sığortaya da aiddir.
Tinkoff hesablaşma hesabının nümunəsindən istifadə edərək, məlumat mart ayının əvvəlində söndürüldü (!):
Müntəzəm töhfələr vermək üçün bank qarşısında bütün öhdəlikləri yerinə yetirib-yetirmədiyinizi diqqətlə yoxlayın.
Tinkoff kartını özünüz bloklayın
Əgər Tinkoff kredit kartınızı tam şəkildə ödəyə bilmisinizsə, növbəti addım onu zərərin qarşısını almaqdır.
Bu, sizi pul xərcləmək həvəsindən, itmə və ya oğurluq halında baş ağrısından xilas edəcək və müqaviləni ləğv etməyə və Tinkoff kredit kartınızı mümkün qədər tez bağlamağa imkan verəcək.
Girişi necə bloklamaq olar:
- İnternet bankçılıq - Fəaliyyətlər nişanı vasitəsilə kart menyusunda;
- Mobil proqram - eyni alqoritmə görə:
- Qaynar xətt - 8-800-333-777-3.
- SMS vasitəsilə Tinkoff kartını bloklayın:
Kartın bloklanmasını və tamamilə bağlanmasını qarışdırmayın. Birinci halda, siz onu blokdan çıxara və istifadə etməyə davam edə bilərsiniz (bu arzuolunmazdır), lakin ikincidə hesab tamamilə bağlanır, müqavilə ləğv edilir və öhdəliklər ləğv edilir.
Müraciət edin
Bunun ən asan yolu mobil proqramdadır - bu yolla siz Tinkoff kredit kartınızı tez və düzgün şəkildə bağlaya bilərsiniz.
Sadəcə çatı açın və məhsuldan imtina ilə bağlı istəklərinizi yazın, operator ərizəni qəbul edəcək və belə bir cavab verəcək:
Gördüyünüz kimi, bir mütəxəssislə əlaqə saxlamaq yolun sonu deyil.
Müqaviləni bağlamaq üçün sifarişdən sonra bir müddət zəng və ya SMS gözləyin (təxminən bir həftə). Əgər bank sizinlə maraqlanırsa, çox güman ki, zəng edəcək.
Maraqlıdır ki, bu halda Tinkoff ləğv etmək istədiyiniz müqaviləyə (!) dəyişiklik etməklə sizə daha sərfəli xidmət şərtləri təklif edə bilər, məsələn:
- Cari faiz dərəcəsinin azaldılması;
- Nağd pul çıxarılması üzrə faizlərin azaldılması;
- İllik texniki xidmət xərcləri üçün kompensasiya.
Müqavilə üzrə öhdəliklərinizə laqeyd yanaşsanız və müntəzəm olaraq gecikmələr etsəniz, onlar sizə bir daha belə yaxşılıqlar təklif etməyəcəklər - ərizənin qəbul edildiyi barədə sadə SMS bildiriş alacaqsınız - gözləyin və 30 gündən sonra - müqaviləyə xitam verilir, təşəkkür edirəm .
Yeri gəlmişkən, bu halda, kredit kartından imtina etmək istəyi ilə yazılı bəyanat göndərməyə ehtiyac yoxdur və siz kartı saxlaya və ya sərəncam verə bilərsiniz, ancaq hər halda, geri qaytarılmalı olub olmadığını soruşun. banka (bu, müqavilənin şərtlərində nəzərdə tutulmuşdur).
Əgər siz Tinkoff-a kredit kartınızın bağlanması barədə ərizə ilə bildiriş vermək istəyirsinizsə, endirin
Onu əl ilə və ya kompüterdə istifadə edərək, sizin adınıza proqram yaradın:
- Sözləri yadda saxlayın;
- “Depozit” əvəzinə “kredit kartı” sözündən istifadə edin;
- Bankla hazırladığınız sənədlərdən məlumatlarınızı daxil edin;
- Zəhmət olmasa, artıq vəsaiti necə əldə etmək istədiyinizi göstərin. Heç biri qalmayıbsa, bəyanatın bu blokunu köçürməyə ehtiyac yoxdur;
- Eyni zamanda ödəniş alətini bloklamaq istədiyinizi əlavə edin (hər halda).
Sənədlərin göndərilməsi qaydalarına diqqət yetirin:
Kart hesabının bağlanmasını yoxlayın
Vaxtından əvvəl panikaya ehtiyac yoxdur. Əgər 30 gündən sonra bank kartın uğurla bağlandığını bildirməzsə, söhbətdə operator və ya işçi ilə əlaqə saxlayın və işlərin necə getdiyini öyrənin. Aydın məsləhətləşmədən sonra vəziyyətə uyğun hərəkət edin.
Adətən, müqavilə ləğv edildikdə və hesab bağlandıqda, kart məlumatları tamamilə ləğv edilir və artıq şəxsi hesabınızda əks olunmur. Əgər əməliyyat hesabatlarına ehtiyacınız varsa, onları əvvəlcədən yadda saxlayın.
Borcun olmaması haqqında arayış sifariş edin
Hesabın bağlandığına, müqavilənin düzgün şəkildə ləğv edildiyinə, heç bir borcun olmadığına və imtinanın qəbul edildiyinə əmin olmaq üçün Tinkoff qarşısında pul öhdəliyinin olmaması barədə arayış tələb etmək tövsiyə olunur.
Ərizə nümayəndələrə hər hansı bir rahat şəkildə çatdırılır, lakin sertifikatlaşdırılmış bir nümunə almaq istədiyinizi qeyd etməyinizə əmin olun - yəni. kağız üzərində imzalar və möhürlərlə və əlavə olaraq - elektron poçtla surəti.
Nəzərə alın ki, sertifikatın çatdırılma müddəti 30 günə qədər çəkə bilər, problemləri tez həll etmək üçün yazışma tarixinin saxlandığı mobil tətbiqin çatı vasitəsilə sənədləri sifariş etmək daha yaxşıdır.
Kredit kartı müqaviləsi nə qədər tez ləğv edilə bilər?
Tinkoff kredit kartını bir gündə bağlaya bilməyəcəksiniz, sadəcə onu bloklayın (bu, demək olar ki, dərhal baş verir).
Qaydalara əsasən, prosedur üçün 30 təqvim günü ayrılır (bank xidmətlərinin ümumi şərtlərindən çıxarış - vəsaitlərinizin silinməsinə diqqət yetirin):
Kredit kartını aktivləşdirməmişdən əvvəl onu ləğv etmək mümkündürmü?
İstifadəçinin kredit kartı sifariş edib alması və artıq ona ehtiyac görməməsi qeyri-adi deyil.
Ən asan yol, kuryerlə görüşdə ondan imtina etmək və dərhal bağlamaqdır.
Müqaviləni imzaladıqdan sonra fikrinizi dəyişsəniz, yuxarıda verilmiş alqoritmə uyğun olaraq (müraciətdən başlayaraq) xitam verilir.
Kart hələ aktivləşdirilməyibsə, imtina daha tez qəbul edilir, lakin qaydalara görə gözləmə müddəti hələ də 30 gündür.
Nəticə
Xidmətdən imtina etmək qərarına gələn hər bir müştəri Tinkoff kredit kartını bağlamaq hüququna malikdir. Səbəb önəmli deyil. Ərizə qəbul edildiyi andan bank prosedur üçün 30 gün vaxt verir. Sorğunuz zamanı kredit limitinizin tam yeniləndiyinə, pullu xidmətlərin deaktiv edildiyinə və ödəniş alətinizin bloklandığına əmin olun.
Həyat, tez-tez deyildiyi kimi, proqnozlaşdırıla biləndən uzaqdır, yəni hər şey həmişə plana uyğun getmir. Məsələn, bir gün siz Tinkoff Bank-da kredit kartı üçün müraciət etmək qərarına gəldiniz və sonra onu bağlamağa qərar verdiniz və ya hansısa xoşagəlməz vəziyyət yarandı: kartınızı itirdiniz, sizdən oğurlandı və s. Ümumiyyətlə, həyat hadisələrinin inkişafında çoxlu dəyişikliklər var. Beləliklə, baş verən halların nəticəsi olaraq, suala cavab lazım ola bilər: Tinkoff Bank kredit kartını necə bərpa etmək olar. Biz isə ona aydın və hərtərəfli cavab tapmaqda sizə kömək edəcəyik.
Gəlin, müxtəlif növ lirik təxribatlardan yayınmayaq və birbaşa məqaləmiz üçün qoyulan tapşırığın mahiyyətinə keçək və ya sadəcə olaraq, kredit kartınızı bərpa etmək üçün görülməli olan hərəkətlərinizin ardıcıllığı barədə sizə məlumat verəcəyik.
Tinkoff Bank kredit kartını necə bərpa etmək olar: fəaliyyət üçün təlimatlar
Beləliklə, Tinkoff kredit kartınızı bərpa etməlisinizsə, o zaman ilk növbədə bank qurumunun əməkdaşı ilə telefonla əlaqə saxlamalı və ona problemin mahiyyətini və ya istəyinizin fonunu söyləməlisiniz.
Fakt budur ki, əvvəlki kartınızın fəaliyyətini dayandırmasının səbəblərindən asılı olaraq, bərpa etməzdən əvvəl əlavə ilkin addımlar atmalı olacaqsınız. Məsələn, pasport məlumatlarınızı dəyişdirdiyiniz və ya itirildiyi və ya oğurlandığı üçün kartınızı bərpa etmək istəyirsiniz. Əgər əvvəllər müvafiq ərizələri doldurmamısınızsa və vəziyyətlər barədə banka məlumat verməmisinizsə, bu boşluq bərpa edilməlidir.
Oğurlanmış Tinkoff Bank kartının bərpası
Sonra, kartın bərpası üçün ərizə doldurmalısınız. Siz həmçinin bank işçisindən telefonla nümunə tələb edə bilərsiniz və o, e-poçt və ya adi poçtla göndəriləcək.
Nümunə müraciəti öyrəndikdən sonra fərdi sahələrin doldurulması ilə bağlı əlavə suallarınız olarsa, zəng edərək özünüz üçün də aydınlaşdıra bilərsiniz. Heç bir sual yaranmazsa, ərizəni doldurun, imzalayın və banka göndərin.
Nəzərinizə çatdırırıq ki, ərizə banka poçt vasitəsilə göndərilməlidir. Yalnız müstəsna hallarda, bank işçisi ilə əvvəlcədən razılaşdırıldıqdan sonra ərizə elektron poçtla qəbul edilə bilər. Ancaq bu halda, orijinalı poçtla göndərməli olacaqsınız.
Sonra, kredit kartını bərpa etməyə qərar verəcək bankdan cavab gözləməlisiniz. Yalnız bir bank təşkilatına ödənilməmiş borclarınız olduqda mənfi nəticə əldə edə bilərsiniz.
Yaxşı, kredit kartını necə bərpa etmək məsələsi indi sizin üçün şəffafdır. Prosedur olduqca sadədir, buna görə də sizə heç bir xüsusi çətinlik yaratmayacağına ümid etməyə cəsarət edirik.
Yazı səhvi tapdınız? Seçin və CTRL+Enter düymələrini basın
