Alpha-bankın kollektorları haqqında rəylər. Ooo scm necə təşkilatdır bu şirkət scm alfa bank

), müştəri bütün məqamlarını dəqiq yerinə yetirməyə borcludur, ilk növbədə krediti ödəmə qrafikinə uyğun olaraq ödəməlidir.

Əksər borcalanlar öz maliyyə imkanlarına arxayındırlar və müqavilə bağlamaqla borcunu vaxtında ödəməyi planlaşdırırlar. Ancaq fərqli həyat vəziyyətləri planları kökündən dəyişə bilər. Buna görə də, Alfa Bank-ın bir çox müştəriləri üçün inkassasiya xidmətinin necə işlədiyini, kredit vermək üçün hansı şərtlərin olduğunu və kollektorların səlahiyyətlərinin nə olduğunu bilmək faydalı olacaq.

Alfa Bank və kredit tarixçəsinin təkmilləşdirilməsi

CI-ni dəyişdirmək lazımdırsa, borcalanlar Alfa Bankda kredit tarixçəsini necə düzəltməyi soruşurlar. Qeyd edək ki, gecikmə ilə bankdan kredit götürmək demək olar ki, mümkün deyil. Ödənilməmiş öhdəliklər olduqda maliyyə institutunun təklif edə biləcəyi yeganə şey əmtəə krediti və ya kiçik limitli kredit kartıdır.

Müştəri bütün kreditləri ödəyibsə, lakin onların ödənilməsində gecikmələr varsa, bank yarı yolda görüşüb kiçik kredit verə bilər. Eyni zamanda, müştəriyə həddindən artıq tələblər qoyulur ki, bu da ərizəçinin ödəmə qabiliyyətini təsdiq edən sənədlər paketinin təqdim edilməsini nəzərdə tutur.

Ümumilikdə kreditorun və agentliyin fəaliyyəti qanun çərçivəsində həyata keçirilir. İnternetdə şirkətin işi haqqında çoxlu rəylər var. Müştərilər borclarını ödəməli olduqlarından məmnun deyillər, lakin bu, istənilən kredit müqaviləsinin şərtlərindən biridir. Borclulara təsir tədbirləri əksər hallarda qanunidir. Ancaq xoşagəlməz məhkəmə prosesinin iştirakçısı olmamaq üçün kreditin verilməsi şərtləri ilə bağlı məlumatları diqqətlə öyrənmək və ödəniş cədvəlinə riayət etmək vacibdir.

Alfa-Bankda müştəriləri necə aldatmaq olar?

İstifadəçilər tez-tez kartda pulun olmadığını görürlər, birbaşa şirkətin ofislərində işçilər tərəfindən pul qoparma halları baş verir. Söhbət əlavə pullu xidmətlərin tətbiqindən yox, real saxtakarlıqdan gedir. Aldadılmış müştərilər “Alfa-Bank”ı təmiz suya gətirirlər.

Kart sahibləri külli miqdarda vəsaitin silinməsi ilə bağlı xəbərləri eşidiblər. Ən azından bank rəhbərinin özü dedi Overdraft ilə 50.000 silinmə Lakin benzin borclarının ödənişi kimi pul çıxarılıb. Problem Qazpromneft yanacaqdoldurma məntəqələrində kartla ödəniş edənlərə aiddir. Vəsaitlər hesablarda dondurulmuş, lakin esquire tərəfindən səhvə görə debet edilməmişdir. Proses başlandıqdan sonra bütün vəsaitlər bir anda silindi ki, bu da hesabda mənfi qalığın, əlavə komissiyaların və cərimələrin yaranmasına səbəb oldu.

Müştəriləri düzgün məlumatlandırmaq

Oktyabr ayında bank əmanətlərdən vəsaitlərin xaricə axınına görə Rusiya Federasiyasında lider olub. Buna səbəb istifadəçilərə edilən SMS hücumu olub. Mesajlarda bankdan pul çıxarmaq üçün çağırışlar olub, mətn maliyyə qurumunun etibarsızlığı ilə bağlı ifadələrlə gücləndirilib. Göndərmə Alfa-Bank-dan az sayda həyata keçirildi, ona görə də aldadılmış əmanətçilər inandılar. Sonradan məlum olduğu kimi, bank rəhbərliyinin bundan xəbəri olmayıb və hüquq-mühafizə orqanlarına müraciət edib. Minlərlə əmanətçi Alfa-Banka inamını itirib.

Birbaşa qəsb

Əgər Alfa-Bank sizi cashback üçün aldadıbsa, bu, problemin yarısıdır. Belə bir hal olub ki, hansısa maliyyə qurumunun əməkdaşları “səhvən köçürülüb” kartdan pul çıxarmağı və pulu şəxsən köçürməyi xahiş ediblər. Əksər istifadəçilər ehtiyatlı davranaraq pula qənaət etməyi bacardılar, lakin yemə düşənlər də var.

Müəllifin bir tanışı bir dəfə dedi: "Mən Alfa-Bankın müştərisiyəm və kredit, xidmət haqqı, kredit kartına faiz ödəmirəm". Bu vəziyyətdə belə, maliyyə strukturunun işçiləri sizi soymaq üçün bir yol tapacaqlar! Bu bankla işləyərkən diqqətli olun!

Ödəmək üçün heç bir şey yoxdursa nə etməli?

Vəziyyəti dəyişmiş və Alfa Bankda borc yaranmış borcalanlar üçün nə etməli və haradan başlamaq lazımlı bir sual yaranır. Mütəxəssislər deyirlər ki, belə hallar yarananda gizlənmək lazım deyil. Görüşə getmək və ödəniş şərtlərini uzatmaq, kredit tətilləri vermək və ya borcun yenidən qurulması tələbi ilə banka müraciət etmək daha yaxşıdır. Bəzi hallarda bank müştərilərə güzəştlər edir. Ancaq lazımdır:

Tələb olunan ödəniş müddəti bitməmiş problemi həll etməyə çalışın.
Müştərinin müflisliyini təsdiq edən sənədləri təqdim edin. Arqumentlər əsaslandırılmalıdır.

Müştərinin üzrlü səbəbi yoxdursa və Alfa Banka arayış təqdim etməyə hazır deyilsə, o zaman borcların yığılması şöbəsi borcluya telefonla xəbərdarlıq edir yaranan borc və onun ödənilməsi zərurəti haqqında.

Alfa Bankın inkassasiya xidməti necə işləyir?

Bank vəsaitlərin qaytarılması ilə bağlı problemi həll edə bilmədikdə, Alfa Bank borcunu SCM-ə köçürür. kollektor agentliyi SKM MMC bankın biznes tərəfdaşıdır. Onun səlahiyyətlərinə aşağıdakılar daxildir:

Borcalanlarla işləmək və borcları ödəmək yollarını hazırlamaq.
Bu üsulların tətbiqi, verilən kreditlərin geri qaytarılması üçün.
Məhkəmə orqanlarına göndərilən işlərə baxılmasının bütün mərhələlərinin izlənilməsi.

Agentlik mövcud qanunvericilik çərçivəsində işləməyə çalışır və bir çox müştərilər, əslində, Alfa Bank kollektorlarının işi, rəylərdə qeyd edirlər ki, onlar borcluya şəxsən baş çəkərkən əvvəlcə zəng edib, sonra söhbət edirlər, pul yığırlar. .

Borcalanlarla işləyərkən kollektorlar aşağıdakı təsir üsullarından istifadə edirlər:

Borclulara yazılı müraciət göndərirlər, orada məbləği, müddətini göstərirlər və borcun ödənilməsini xahiş edirlər.
Zəmanət verənlər və ya girov qoyanlarla işləyin.
Telefon danışığında və şəxsi səfər zamanı Alfa Bank kollektorları sizə borcların yığılmasını xatırladır.
Əgər borcun tutulması məsələsi məhkəmələrə verilirsə, onlar kreditorun maraqlarını təmsil edir və bütün iclaslarda hüquqi tərəfi müşayiət edirlər.
Məhkəmənin kreditorun xeyrinə çıxardığı qərara nəzarət etmək.

Bir çox müştəri rəy yazaraq, Alfa Bankın borclarını necə sildiyini təsvir edir. Borcluya təsirin mərhələləri şərti olaraq aşağıdakı kimi təqdim edilə bilər:

Borcluya gecikmə barədə məlumat verin.
Zənglər və ziyarətlər vasitəsilə psixoloji təsir edin.
Məhkəmədə iddia ərizələri hazırlayın.

Alfa Bankın borclularının işləri kollektorlara necə ötürülür?

Bəzi borcalanlar Alfa Banka müraciət edir, kredit tarixçələrini yaxşılaşdırmaq üçün qısamüddətli kreditlər üçün müraciət edirlər. Lakin pul vaxtında ödənilmədikdə, müştəriyə cərimələr tətbiq edilir və borcun məbləği artaraq ciddi maliyyə yükü yaradır.

Bankın ziyana düşməsi sərfəli deyil və pulun qaytarılması üçün tədbirlər görməyə məcburdur. Bank üsulları uğursuz olduqda, Alfa Bank kollektorlara borc satır. Prosedur bir neçə amildən asılıdır və tələb olunur 3 aydan 12 aya qədər.

Transfer vaxtına aşağıdakılar təsir edir:

Borcalanın reaksiyası, mütəxəssislərlə əlaqə qurmaq istəyi.
Vəziyyətin mürəkkəblik dərəcəsi və ödənişi gecikdirən şəxs üçün yaxşı səbəbin olması.
Borclunun kredit tarixçəsi, alınan kredit üzrə taksitlərin tezliyi, son ödəniş tarixindən etibarən müddət.

Öz təcrübəsində bank kollektorlarla iki əməkdaşlıq üsulu ilə işləyir:

Borcların yığılmasında qurumun köməyini nəzərdə tutan müqavilə bağlayır.
Alfa Bank borcu bütün sənədləri ilə bir agentliyə satır, o isə borcun sahibi olur, qanuni yollarla yığır və “nokavt” edir.

Ödənişləri gecikdirən müştərilərin fikirləri fərqlidir. Bəziləri kollektorların özlərini nəzakətli apardığını, qanunun tələblərinə əməl etdiyini, bəziləri isə hədə-qorxu, kobudluq və tez-tez gecə saatlarında zənglərlə üzləşdiyini iddia edir.

Borcları köçürməmək üçün necə?

İdeal variant, vəziyyəti çətinliyə salmamaq üçün müqavilənin şərtlərini yerinə yetirməkdir. Ancaq borclar artıq köçürülübsə, buna dəyər:

İlk mərhələdə hər iki tərəf üçün faydalı olan yol tapmağa çalışan kolleksiyaçıların təkliflərinə qulaq asın.
Borcu ödəmək və kreditor qarşısında öhdəliklərinizi bağlamaq üçün yeni kredit almağa çalışın.
Məlumatı Alfa Bankın inkassasiya şöbəsində əldə edə bilərsiniz. Bunun üçün telefonla mütəxəssislərlə əlaqə saxlamalısınız 8 800 222 04 63 .

Borc yığanlardan necə şikayət etmək olar?

Kollektorlar borcları "nokavt etmək" zamanı səlahiyyətlərini aşsalar, polisə müraciət edin. Bunun üçün siz ərizə yazmalısınız, onun nümunəsini qısa sorğunu dolduraraq yükləyə bilərsiniz.

Kreditləri gecikdirənlər gec-tez peşəkar kollektorlarla, yəni kollektorlarla qarşılaşırlar. Ölkəmizdə əksər kollektor agentlikləri kommersiya bankları tərəfindən yaradılır, Alfa-Bank da istisna deyil. Onun həmçinin SCM MMC brendi altında öz kolleksiya agentliyi var. Alfa-Bankın kollektorları bu bankda verilmiş kreditlər üzrə vaxtı keçmiş borcların yığılması üzrə ixtisaslaşırlar. Potensial borcalanların əksəriyyəti kollektor agentliyinin borcluya təsir üsulları ilə maraqlanır. Bu yazıda biz Alfa-Bank kollektorlarını və onların borclarla işləmə üsullarını nəzərdən keçirəcəyik.

Bank borcları kollektorlara köçürdükdə

Ölkədə iqtisadi vəziyyətin qeyri-sabit olması, kreditlər üzrə borcluların sayının sürətlə artması ilə başlamağa dəyər. Kredit üçün müraciət edərkən borcalan kredit öhdəliklərinin öhdəsindən gələcəyinə 100% əmin ola bilməz. Məsələn, işini itirirsə və ya həyatında gəlirin azalmasına səbəb olan digər hadisələr baş verərsə, o zaman çox güman ki, krediti ödəmək onun üçün çətin olacaq.

Müştərinin müflis olması halında ilk növbədə bank zərər çəkir. Ödəməyənlərin çox olması səbəbindən itkiyə məruz qalır və itkilərini birtəhər qaytarmalıdır. Bunun üçün bank peşəkar kollektorlara müraciət edir. Bundan başqa, kredit təşkilatı üçün vaxtı keçmiş borclarla iş üzrə departament saxlamaq və borcların yığılması işini təşkil etmək sərfəli deyil.

İlkin mərhələdə borc yarandıqdan sonra bank öz gücü ilə borcluya təsir göstərməyə çalışır. Bunun üçün mühafizə xidməti borcları xatırlatmaqla məşğuldur. Gecikmə 3 aydan çox olarsa, iş icra üçün kollektorlara verilir.

Nəzərə alın ki, bank borcunu kollektorlara köçürmək hüququna malikdir, o halda ki, kredit xidməti müqaviləsində tələb hüququnun verilməsinə dair bənd var. Əgər müqavilədə belə bir bənd yoxdursa, o zaman borcun kollektorlara verilməsi qanunsuz olacaq.

Bir çox borclu kollektorlardan qorxur, çünki onların yığım üsullarını hamı bilir. Həddindən artıq sərt tədbirlər tətbiq edərək borcluya psixoloji təsir göstərirlər. Borcun qaytarılmasının bu üsulu, etiraf edilməlidir, ən təsirli və eyni zamanda qanunsuzdur. Sonra, Alfa-Bank kolleksiya agentliyinin necə işlədiyi barədə danışacağıq.

Borc köçürmə variantları

Alfa-Bank kollektorları da qazanc əldə etməkdə maraqlıdırlar, buna görə də nadir hallarda bank borclarını, xüsusən də kiçik məbləğlərə gəldikdə geri alırlar. Borc satıldıqdan sonra bankın etibar edə biləcəyi maksimum məbləğ ümumi borcun 50% -ni təşkil edir, qalan hissəsi kollektorların komissiyasıdır. Əksər hallarda agentliklər agentlik müqaviləsi əsasında işləyirlər, yəni müştəri ilə bank arasında vasitəçi kimi çıxış edirlər. Xidmətlərinə görə də borcun 20%-dən 50%-ə qədər müəyyən komissiya alırlar.

Əks təqdirdə, kollektorlar borclu ilə istənilən əlaqə vasitələrindən istifadə edə bilərlər - bu, kredit müqaviləsi imzalanarkən göstərilən ünvan, telefon nömrələri, qohumların əlaqələri və digər məlumatlardır. Bankın borcunu kollektorlara köçürdüyünü öyrənə bilərsiniz. Bunun üçün banka zəng etmək kifayətdir. Ancaq əksər hallarda kredit təşkilatı borcluya borcun kollektorlara köçürülməsi barədə məlumat verir. Siz mobil telefon nömrəsinə sifarişli məktub və ya SMS mesajı şəklində bildiriş ala bilərsiniz.

Sentinel Kredit İdarəetmə haqqında

Əgər müştəri bankın borcunu hansı agentliyə köçürməsi ilə maraqlanırsa, o zaman əminliklə deyə bilərik ki, Alfa-Bank yalnız Sentinel Kredit İdarəetmə agentliyi ilə işləyir. 2007-ci ildə təsis edilmiş törəmə şirkətidir. 2011-ci ildə agentlik hüquqi şəxs kimi rəsmi qeydiyyatdan keçib. Kollektorlar qanuni işləyirlər və Dövlət Reyestrinə daxil edilirlər. Kollektorların yayılma coğrafiyası ölkəmizin 85 bölgəsidir. Bundan əlavə, onlar digər kommersiya bankları ilə işləyirlər. Baş ofisi Moskvadadır.

İndi kollektorların necə işlədiyi və hansı funksiyaları yerinə yetirdiyi barədə danışmağa dəyər. Agentin vəzifəsi hər bir müştəri üçün banka ödəmə variantını tapmaqdır. Bunun üçün müxtəlif rabitə kanallarından istifadə edirlər. Borclunun mobil və stasionar telefon nömrəsinə zəng edə bilərlər. Onun əlaqə saxlayan şəxsləri, zaminləri və ya birgə borcalanları, əgər onlar kredit müqaviləsinin icrasında iştirak etmişlərsə.

Son zamanlar haqqında çox az şey məlum olan bir çox təşkilat var. Onlara inam səviyyəsi minimaldır. Ancaq həmişə əlinizdə bir mobil telefon və ya İnternet olan bir kompüteriniz olsun. Çox vaxt şəbəkə istifadəçiləri SCM MMC haqqında məlumat axtarırlar, yəni hansı təşkilatdır və nə edir. Bu yazıda bütün detalları öyrənəcəksiniz.

SKM MMC nədir

Əslində, bu adda olan şirkət fırıldaqçıların quldurluğu deyil. Və bu çətin abbreviatura aşağıdakı kimi deşifrə edilir: MMC Sentinel Credit Management. O, 2009-cu ildə əsas şirkətin iri borclularla iş üzrə xüsusi strategiyasına uyğun olaraq yaradılmışdır. Əsas şirkət - "Alfa-Bank" tərəfindən törəmə müəssisə kimi yaradılmışdır. Bu gün SKM MMC geniş çeşiddə təklif edir hüquqi və fiziki şəxslər üçün borcların ödənilməsi xidmətləri.
SKM MMC-nin məqsədləri
Sentinel MMC (SKM MMC ilə eyni) Rusiyanın müxtəlif şəhərlərində yerləşir. Şirkət hər il böyüyür və xidmətlərinin çeşidini artırır. Eləcə də bu gün 1000 nəfərdən çox olan heyət. Artıq bu gün bu təşkilatın müştəriləri Rusiyanın bütün iri istehsalat, mikromaliyyə və digər şirkətləridir. Şirkət digər Avropa bankları ilə də sıx əməkdaşlıq edir.

SKM MMC-nin tərəfdaşları
Sentinel 10 ildən artıqdır ki, Rusiya bazarındadır. Bu müddət ərzində Rusiya Federasiyasının ən uğurlu bankları siyahısından 10-dan çox tərəfdaş bank şirkətin tərəfdaşı oldu. Həm də əyalətdəki kollektor agentliklərinin TOP-larında birinci yeri tutur. Şirkət həmçinin Rusiya və digər ölkələrdə fəaliyyəti üçün bütün müvafiq lisenziyalara malikdir.

Kredit təşkilatının saytı

Alfa-Bank-ın ayrıca və törəmə müəssisəsi olan Santinel MMC-nin öz internet saytı var: https://www.sentinelcredit.ru/.

SKM MMC saytı
Bu, tərəfdaşlar, müştərilər və hətta iş axtaranlar üçün bir sıra məlumat təqdim edir. "" bölməsində kreditlə bağlı problemi olan insanlar üçün faydalı məlumatlar tapa bilərsiniz.

Sayt bölməsi "Müştərilər üçün"
“Ödə” düyməsini kliklədikdən sonra SCM MMC-nin müştərisi identifikasiya üçün müqavilə nömrəsini, pasport məlumatlarını və digər məlumatları daxil etməli olduğu forma daxil olur.

SCM MMC-nin saytında borcların ödənilməsi üçün düymə
Müştərilər borclarını ödəmək üçün bir neçə yoldan birini seçə bilərlər:

SKM LLC adlı yerdə işləyir

Maraqlı fakt ondan ibarətdir ki, SCM MMC təşkilatı "statusundadır" Cəlbedici işəgötürən"Superjob.ru saytında. Əgər maliyyə fəaliyyət sahəsi ilə maraqlanırsınızsa, şirkətdə işə müraciət edə bilərsiniz. Orada şəxsi şəkil yükləməli, özünüz haqqında məlumat doldurmalısınız. Və şəxsi keyfiyyətləri və təhsil haqqında sənədləri göstərin.

Əməkdaşlıq üçün müraciət etmək üçün düymə
Bu cür iş üçün faydalı ola biləcək bütün məlumatlarınız və məlumatlarınız vacibdir. Buna görə də, forma sosial şəbəkələrdə bir səhifə, vətəndaşlıq və üç yaxın qohumun şəxsi məlumatları tələb edir.

Təşkilat öz tərəfdaşlarına xidmət təklif edir " Bulud yurisdiksiyası". Onun funksiyası ondan ibarətdir ki, bu yolla siz lazımi yurisdiksiyanı, borcun ödənilməsi üçün məhkəmənin ünvanını tez müəyyən edə bilərsiniz. Xidmət aşağıdakı kimi işləyir: müəyyən məbləğdə borcu olan ünvanların siyahısı yüklənir. Xidmət məlumatların əksəriyyətini bir anda göstərir, qalanları bir neçə gün ərzində işlənir. Saytda tərəfdaşlar üçün digər faydalı alətlər də var.

Təşkilatın əlaqə məlumatları

Şirkət nümayəndələri ilə ünsiyyət üçün məlumatlar Santinel MMC Alfa-Bankın saytında tapa bilərsiniz. Və ya təşkilatın özünün portalının ünvanında.

Xəritədə SKM MMC ofisi
OOO SKM şirkətinin poçtu
Saytda " Kontaktlar"Mümkün qədər tez nəzərə alınacaq bir mesaj buraxa bilərsiniz. düyməsinə basın " Mesaj yazın"Bizə yazın" bölməsində.

SKM MMC-nin saytında rəy forması
Formada özünüz haqqında məlumat verməlisiniz. Zəruri hallarda bankla bağlanmış müqavilənin nömrəsini göstərin. Və mətn qutusuna bir mesaj buraxın.

Vacib sənədlərin surətlərini əlavə etmək üçün kompüterinizdən məlumatı mesaja əlavə etmək üçün klip düyməsini sıxın. SCM MMC təşkilatı tez-tez müxtəlif promosyonlar və müsabiqələr keçirir ki, bu da müştəriləri və işçiləri həvəsləndirməyə imkan verir. Gənc həmkarlar və yeni işə qəbul olunmuş işçilər üçün təlimlər və konfranslar keçirilir.

Kolleksiya agentliyi Sentinel Credit Management (SCM) tezliklə sahibliyini dəyişə bilər. Alfa-Bank, kollektorun əksəriyyətini öz strukturuna birləşdirdikdən sonra qalan hissəsinin satışını istisna etmir. Ekspertlər hesab edir ki, bankı belə bir qərara ayrıca strukturun iqtisadi səmərəsizliyi, eləcə də imic riskləri vadar edə bilərdi. Eyni zamanda, belə bir aktiv üçün alıcı tapmağın problemli olacağını bildirirlər.

“Kommersant”a məlum olduğu kimi, Alfa-Bank Sentinel Credit Management kollektor agentliyinin bazar hissəsini satmaq niyyətindədir. Agentlik 2011-ci ildə ayrıca hüquqi şəxs oldu və onun bankın strukturuna qismən inteqrasiyası barədə qərar "Kommersant"a müsahibəsində Alfa Bank-ın baş idarəedici direktoru Vladimir Verxoşinski (bax: "Kommersant"a 4 aprel) dedi. Bu proses başa çatdıqdan sonra bank SCM üçün alıcı axtarmağa başlayıb.

"Alfa-Bank hələ də agentliyin 100% sahibidir, lakin onun gələcəkdə bazar şərtləri ilə satıla biləcəyini istisna etmir", - bank təsdiqləyib. Eyni zamanda, kredit təşkilatının "Kommersant"a izah etdiyi kimi, "iyulun 1-dən bankın perimetri daxilində vaxtı keçmiş borcların yığılması şöbəsi tam yığım dövrünü həyata keçirməyə başladı." Eyni zamanda, agentliyin 750-yə yaxın əməkdaşı banka köçüb, əsasən də “sahə kollektorları”. Onlar həmçinin əlavə ediblər ki, bankın portfelində işlərlə bağlı proseslərin transferindən sonra Sentinel peşəkar kollektor agentliyi kimi fəaliyyətini davam etdirir.

Aparıcı kollektor agentliklərindən birinin top menecerinin sözlərinə görə, belə bir təşkilatın dəyərinin qiymətləndirilməsi prosesində onun balansında olan əmlak, işçilərin ixtisas səviyyəsi nəzərə alınır, lakin əsas diqqət mərkəzində geri alınmış portfellər üzrə. Expert RA. investisiya şirkətinin korporativ reytinqlər üzrə kiçik direktoru Filip Muradyan təsdiqləyir: “Kollektor agentliyinin gəlirliliyinin qiymətləndirilməsi əsasən şirkətin portfelləri üçün pul vəsaitlərinin hərəkəti modelindən asılı olacaq”. Onun sözlərinə görə, bazar liderləri üçün əldə edilmiş portfellərin geri qaytarılması “artıq birinci ildə baş verir”. “Euroekspert” QSC-nin Qiymətləndirmə və Xərclər üzrə Məsləhət Departamentinin direktoru Anna Şlapakovanın sözlərinə görə, oxşar agentlik 300-500 milyon rubla başa gələ bilər. Lakin onun sözlərinə görə, agentliyin yalnız bir hissəsi satılarsa, o zaman onun qiyməti “mütənasib olaraq aşağı ola bilər”. Xanım Şlapakova qeyd edir: “Belə biznesləri həmişə bölmə ilə təbliğ etmək olmaz, bank tərəfindən qəbul edilən 750 nəfər, çox güman ki, komandanı bir yerdə saxlayan liderlərdir”.

Bununla belə, “Kommersant”ın həmsöhbətlərinin fikrincə, agentliyin mənfəətinin təxminən 95%-i “Alfa-Bank”ın portfeli hesabına təmin edilib. "Kommersant"ın həmsöhbətlərindən biri belə izah edir: "Şirkət geri qaytarılan məbləğin 22%-i mükafat aldı, bazarda orta komissiya isə təxminən 15% təşkil edir. "SCM-dən alınan portfellərin həcmi əhəmiyyətsiz idi." Eyni zamanda bir sıra səbəblər bankı kollektoru satmağa sövq edə bilər. "Başlanğıcda, bank agentliyin bazar oyunçusu ola biləcəyinə və bu fəaliyyətdən qazanc əldə edəcəyinə ümid edirdi, lakin kənardan portfellərlə tam işləyə bilmədi və aşağı səmərəlilik göstərdi" dedi "Kommersant"ın başqa bir həmsöhbəti. Ona görə də bankın ayrıca struktur saxlaması, xüsusən imic komponenti nəzərə alınmaqla, sadəcə olaraq, iqtisadi baxımdan məqsədəuyğun deyildi”. SPARK-İnterfaks-ın məlumatına görə, 2018-ci ildə Federal Məhkəmə İcraçıları Xidməti SCM-ə qarşı borcların yığılması ilə bağlı pozuntulara görə 55 protokol, 2019-cu ilin birinci yarısı üçün isə 34 protokol tərtib edib. 2019-cu ilin əvvəlində məhkəmə belə bir pozuntuya görə şirkəti maksimum 500 min rubl məbləğində cərimələdi. (bax: “Kommersant”ın 11 fevral tarixli).

Mütəxəssislər belə bir aktivə alıcı tapmağın problemli olacağını qeyd edirlər. "Digər kollektor agentlikləri yalnız ayrı-ayrı işçilərin brakonyerliyində maraqlı ola bilər", "Kommersant"ın həmsöhbəti qeyd edir, "Banklar təkcə infrastrukturu deyil, həm də işlək portfel almaqda maraqlıdırlar". 1 saylı Hüquq Bürosunun rəhbəri Yuliya Kombarovanın sözlərinə görə, şirkətin əsas sərvəti onun reyestrdə olması, eləcə də iri bankla iş təcrübəsidir. "Şirkət reyestrdən çıxmış kollektor agentliklərinin sahibləri üçün maraqlı ola bilər", - o hesab edir.

Svetlana Samuseva

Oxumaq 8 dəq. Baxışlar 86 04/12/2019 tarixində dərc olunub

Kollektorlarla qarşılıqlı əlaqə borclular üçün ən xoş şey deyil. Onlardan gələn zənglərin qarşısını ala biləcəyiniz ən ağlabatan seçim gecikmələrin qarşısını almaqdır. Və buna baxmayaraq, müqavilənin bütün tələblərini yerinə yetirmək həmişə mümkün deyil, buna görə də əlavə olaraq iddiaçılarla ünsiyyətin nüanslarını öyrənmək vacibdir.
Alfa-Bank işi hansı şərtlərlə kollektorlara ötürür
Hər hansı digər maliyyə institutunda olduğu kimi, Alfa-Bank da borcları tələb etmək hüququnun kollektor agentliyinə verildiyi halları təmin edir. Tapşırıq ümumi əsaslarla həyata keçirildiyi üçün əhəmiyyətli xüsusiyyətlər yoxdur: borcalan uzun müddət (üç aydan altı aya qədər) ya aylıq ödənişlər etmək öhdəliyinə məhəl qoymur, ya da borcların aradan qaldırılması ilə bağlı bank işçiləri ilə güzəştə getmir. , və ya AB nümayəndələri ilə görüşdən yayınır, telefon zənglərinə cavab vermir və s.

Borclunun başa düşməsi vacibdir ki, gecikmə kifayət qədər uzun olsa belə, Alfa-Bank kollektorları həmişə hərəkətə keçmir. Beləliklə, əgər o, borcun ödənilməməsi üçün əsaslı halların faktor kimi çıxış etdiyinə dair sübut təqdim edərsə, o zaman müştəri ilə bank arasındakı münasibətlərə üçüncü tərəf kollektorlarının müdaxiləsi ilə opsionun istisna ediləcəyinə ümid etmək hüququna malikdir. ödənilməmiş öhdəliklərin ödənilməsi üçün daha məqbul alətlərdən istifadə (restrukturizasiya, yenidən maliyyələşdirmə, “kredit tətilləri”)” və s.).

Alfa-Bank hansı kollektor agentlikləri ilə əməkdaşlıq edir?
SCM MMC Alfa-Bankın kollektorlarıdır, agentliklərin dövlət reyestrində aparıcı mövqelərə malikdir. Şirkət bu vəzifəyə əsas vəzifələrini uğurla yerinə yetirməsi sayəsində nail oldu, bunlar arasında borcun aradan qaldırılması üçün ən yaxşı variantı müəyyən etmək üçün borclu ilə işi, borcun tez bir zamanda qaytarılmasına kömək edən tədbirlərin həyata keçirilməsini vurğulamaq lazımdır. borcunu yerinə yetirməmiş şəxs və məhkəmə çəkişməsi zamanı bərpa mərhələsinə nəzarət.

Alfa-Bank-ın SCM-nin yalnız qanun çərçivəsində fəaliyyət göstərməsinə baxmayaraq, borcluların rəyləri müsbət deyil - ən azı onların əksəriyyəti. Belə bir münasibət olduqca haqlıdır - buna baxmayaraq, ödəməyənlərin krediti ödəmək üçün öz pulları ilə ayrılmaqdan məmnun olduqları vəziyyətlər demək olar ki, mümkün deyil. Əksinə, vətəndaşlar bu cür hallara və firmalara açıq-aydın mənfi münasibət bəsləyirlər, buna görə də onlar çox vaxt kifayət qədər böyük məbləğlər itirmək məcburiyyətində qalırlar.

Kollektorların işinin xüsusiyyətləri
Kollektor agentliklərinin fəaliyyəti kollektorların öz işlərində tez-tez tamamilə qeyri-qanuni üsullardan istifadə etmələri səbəbindən qəbul edilməsi zəruri olan 230 saylı Federal Qanunun müddəaları ilə tənzimlənir. Buna görə də, 2016-cı ildən borc yığanlara təsir üsulunu ciddi şəkildə məhdudlaşdıran müddəalar tətbiq edilir.

Qəbul edilmiş iş üsulları

Buna baxmayaraq, Alfa-Bankın kollektor agentliyi müştəri ilə qarşılıqlı əlaqə qurmağa başlamışsa, sonuncu dörd aydan sonra onunla kollektorlar arasındakı əlaqələrin dayandırılması üçün ərizə vermək hüququna malikdir. O, həm də nümayəndə vasitəsilə fəaliyyət göstərmək fürsətindən istifadə edə bilər.

Krediti ödəmək üçün heç bir şey yoxdursa nə etməli

Kreditin ödənilməsində problem yarandığı halda banka vaxtında müraciət etmək qurumun əməkdaşlarına borcunu ödəməyən şəxsə daha sədaqətli davranmağa imkan verəcək ki, bu da kreditin ödənilməsi ilə bağlı çətinliklərin aradan qaldırılmasına yönəlmiş proseslərin başlanmasında əsas amil ola bilər. Eyni zamanda, müraciət üçün əsas olmuş səbəblərin kifayət qədər əsaslı olduğunu və rəhbərlik tərəfindən kifayət qədər qəbul edilə biləcəyini təsdiq etmək lazımdır.

Anlamalısınız ki, öhdəliklərdən yayınmaq, zənglərə cavab verməmək və bankın bu cür davranışın səbəblərini aydınlaşdırmaq üçün əlaqə saxlamaq cəhdlərinə məhəl qoymamaq ən pis seçimdir. Axı, AB-nin təkcə kollektorlara müraciət etmək deyil, həm də məhkəməyə iddia qaldıraraq müstəqil hərəkət etmək hüququ var. Əgər proses zamanı vətəndaşın qəsdən əlaqə saxlamadığı müəyyən edilərsə, demək olar ki, ən ağır cəzalar veriləcək. Buna görə də, krediti qaytarmaq üçün heç bir şey olmadığı bir vəziyyətdə, ən yaxşı həll yolu tapmaq üçün vaxtında banka müraciət etmək problemi həll etməyin ən yaxşı yoludur.

nəticələr

İndi borcun kollektorlara köçürülməsi, tipik quldurların pulun qaytarılmasını tələb edərək evə girdiyi bir vəziyyəti nəzərdə tutmur. Alfa-Bank agentliyinə gəldikdə, hər şey qanun çərçivəsində baş verir, bu, ödəməyənlərin öz maraqlarını qorumaq üçün normativ hüquqi aktların əsas mövqelərini öyrənməsi lazım olduğunu göstərir.