การเปลี่ยนบัตรเงินเดือนเมื่อเปลี่ยนนามสกุลอาจจำเป็นสำหรับทุกคนที่ใช้บริการธนาคาร
ขั้นตอนนี้ไม่สามารถเรียกได้ว่าซับซ้อน แต่จำเป็นสำหรับผู้ที่เปลี่ยนข้อมูลหนังสือเดินทาง อย่างไรก็ตาม ควรเรียนรู้เกี่ยวกับรายละเอียดปลีกย่อยบางอย่างเพื่อทำให้ง่ายขึ้นมากที่สุด
หากคุณเปลี่ยนนามสกุล (เนื่องจากการแต่งงานหรือด้วยเหตุผลอื่นๆ ก็ไม่เป็นไร) คุณควรเปลี่ยนหนังสือเดินทางของคุณอย่างแน่นอน แล้วจึงออกบัตรธนาคารใหม่
ต้องทำด้วยเหตุผลต่อไปนี้:
นี่เป็นเพียงปัญหาบางส่วนที่อาจเกิดขึ้นเมื่อข้อมูลส่วนบุคคลของหนังสือเดินทางและบัตรไม่ตรงกัน
หากข้อมูลส่วนบุคคลมีการเปลี่ยนแปลง จะต้องออกบัตรธนาคารใหม่
บัตรจะออกใหม่ดังนี้:
โดยทั่วไปขั้นตอนการออกบัตรใหม่เมื่อเปลี่ยนนามสกุลไม่แตกต่างจากขั้นตอนการออกบัตรใหม่เมื่อบัตรสูญหายหรือหมดอายุ
บัญชีหลักของลูกค้าเมื่อเปลี่ยนบัตรส่วนใหญ่มักจะเหมือนเดิม เฉพาะรหัสดิจิทัลของเครื่องมือการชำระเงินเท่านั้นที่เปลี่ยนแปลง
หากต้องการออกบัตรใหม่ ต้องใช้เอกสารเพียง 4 รายการเท่านั้น:
- หนังสือเดินทางใหม่ (ต้นฉบับและสำเนา);
- พลาสติกเก่า
- เอกสารยืนยันการเปลี่ยนนามสกุล (ทะเบียนสมรสหรือเอกสารการจดทะเบียนนามสกุลใหม่)
- คำสั่งที่เขียนด้วยลายมือ
จะเขียนใบสมัครได้อย่างไร?
ใบสมัครเขียนขึ้นตามตัวอย่างมาตรฐานซึ่งจะจัดทำโดยพนักงานของสถาบันการเงิน
แบบฟอร์มใบสมัครประกอบด้วยรายการต่อไปนี้:
- ชื่อบริษัท
- ชื่อผู้สมัคร;
- ข้อมูลหนังสือเดินทาง
- การลงทะเบียน
บัตรออกให้ที่สำนักงานธนาคาร อย่างไรก็ตาม แอปพลิเคชันสำหรับออกใหม่สามารถส่งได้ไม่เฉพาะที่สำนักงานเท่านั้น แต่ยังส่งผ่านทางเว็บไซต์ขององค์กรธนาคารบางแห่งได้อีกด้วย
ตัวอย่างอัลกอริทึมของการดำเนินการไคลเอ็นต์มีดังนี้:
เมื่อบัตรพร้อม คุณจะได้รับแจ้งความจำเป็นในการไปที่สำนักงานธนาคารโดยใช้การโทรหรือ SMS
บัตรธนาคารจะออกที่สาขาของสถาบันการเงินเท่านั้นและอยู่ในมือของผู้สมัครเท่านั้น
ขั้นตอนในการออกบัตรใหม่อาจมีความยุ่งยากบางประการ
สิ่งนี้เกิดขึ้นในกรณีที่ลูกค้าที่เปลี่ยนนามสกุลใช้ไม่เพียง แต่บัตรเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผลิตภัณฑ์ธนาคารอื่น ๆ ด้วย: บัญชี, เซลล์, บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต ฯลฯ
บางครั้งปรากฎว่าข้อมูลได้รับการอัปเดตเฉพาะในบัญชีบัตรเท่านั้น
ด้วยเหตุนี้ ลูกค้าจะต้องยืนยันตัวตนและส่งใบสมัครเพิ่มเติม
จะทำอย่างไรเพื่อหลีกเลี่ยงเหตุการณ์ดังกล่าว? เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา ขอแนะนำให้ถอนเงินออกจากบัญชีก่อนที่จะเปลี่ยนนามสกุล
อีกวิธีหนึ่งในการกำจัดปัญหาที่อาจเกิดขึ้นคือการยกเลิกสัญญากับธนาคารก่อนกำหนด. หลังจากออกเอกสารใหม่แล้ว คุณสามารถติดต่อสถาบันการเงินและสรุปข้อตกลงใหม่ได้
ด้วยเหตุนี้ ลูกค้าจะได้รับบัญชีใหม่ ซึ่งจะสามารถฝากเงินได้อีกครั้ง
ปัญหาอื่นอาจเกิดขึ้นกับผู้รับทุนและเงินเดือนในบัตร. หากสถาบันการศึกษาหรือองค์กรที่พนักงานทำงานใช้ข้อมูลส่วนบุคคลใหม่และธนาคารใช้ข้อมูลเก่า ในระหว่างการคำนวณเงินเดือนหรือทุนการศึกษา บัญชีของลูกค้าอาจถูกบล็อก
แน่นอนว่าเงินจะไม่หายไปจากบัญชี แต่ลูกค้าจะต้องรีบวิ่งไปที่ธนาคารและอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคล ในขณะเดียวกัน เงื่อนไขในการออกเครื่องมือการชำระเงินใหม่อาจล่าช้าออกไป
เพื่อไม่ให้สถานการณ์นี้เกิดขึ้นและหลีกเลี่ยงการรอข้อความ SMS เกี่ยวกับการรับเงินที่น่าเบื่อคุณไม่ควรเลื่อนกำหนด
ใช้เวลานานเท่าใดในการออกบัตรใหม่เมื่อเปลี่ยนนามสกุล?
ไม่มีธนาคารใดจะออกบัตรใหม่ให้ทันที จำเป็นต้องเขียนใบสมัครและรอ 1-2 สัปดาห์
กระบวนการให้คะแนนสำหรับการออกและออกบัตรเงินเดือนใหม่ยังไม่ได้ถูกนำมาใช้ในธนาคารใด ๆ ในสหพันธรัฐรัสเซีย
ลูกค้าหลายคนสนใจในคำถามว่าจำเป็นต้องจ่ายเงินเพื่อออกบัตรใหม่หรือไม่เมื่อเปลี่ยนนามสกุล
คุณควรทราบว่าในกรณีนี้ จะมีการจ่ายค่าเปลี่ยนบัตร เนื่องจากเป็นการดำเนินการที่ไม่ได้กำหนดไว้
เช่น หากบัตรหมดอายุ ธนาคารจะออกบัตรใหม่ให้ฟรี
ค่าใช้จ่ายในการออกบัตรใหม่ขึ้นอยู่กับสถานะของบัตร หากเรากำลังพูดถึงพลาสติกระดับต่ำหรือสถานะทางสังคม การเปลี่ยนจะมีราคาประมาณ 50 รูเบิล
การเปลี่ยนบัตรสถานะระหว่างประเทศที่ไม่ได้หมายกำหนดการจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นเล็กน้อย: จาก 200 รูเบิลขึ้นไป สามารถแจ้งราคาที่แน่นอนได้ทางโทรศัพท์หรือจากพนักงานธนาคาร
บัตรที่ออกใหม่จะไม่เปลี่ยนแปลงรายละเอียดทั้งหมด หมายเลขบัญชีจะยังคงเหมือนเดิม มีเพียงหมายเลขบัตรและนามสกุลของผู้ถือบัตรเท่านั้นที่จะเปลี่ยน
ในบางธนาคาร (เช่น Sberbank) จะมีการออกบัตรพิเศษใหม่โดยใช้หมายเลขบัตรเดียวกัน
การเปลี่ยนนามสกุลไม่ใช่เรื่องแปลกในทุกวันนี้ โดยเฉพาะกับผู้หญิง
หลังจากการสรุป (หรือการยุติ) ของการแต่งงาน ผู้หญิงที่เปลี่ยนนามสกุลมีหน้าที่ต้องเปลี่ยนแปลงข้อมูลหนังสือเดินทางและเอกสารอื่น ๆ ซึ่งรวมถึงบัตรธนาคาร
การออกบัตรใหม่เมื่อเปลี่ยนนามสกุลเป็นขั้นตอนบังคับ และคุณไม่ควรเลื่อนเวลาออกไป
การเปลี่ยนบัตร Sberbank หลังจากวันหมดอายุเป็นสาเหตุหลักในการออกบัตรใหม่ อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากปัจจัยด้านความล่าช้าแล้วยังมีเหตุผลอื่นสำหรับการผลิตผลิตภัณฑ์ใหม่ อายุการใช้งานของ "พลาสติก" มักจะไม่เกิน 3 ปี ในทางปฏิบัติ บัตรธนาคารล้มเหลวเร็วกว่ามาก
[ ซ่อน ]
เจ้าของบัตรธนาคารอาจต้องออกบัตรใหม่ในกรณีใดบ้าง
ปัญหาใหม่มีกำหนดการและไม่ได้กำหนดเวลา ผลิตเร็วกว่ากำหนด หากบัตรหมดอายุ บัตรจะถูกแทนที่ก่อนกำหนดด้วยบัตรใหม่ โดยเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎธนาคาร
คุณควรเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ธนาคารก่อนกำหนด:
- ในกรณีบัตรถูกถอนออกจากการใช้งาน
- หลังจากเปลี่ยนชื่อลูกค้า
- เมื่อการ์ดแสดงอาการผิดปกติ
- เมื่อบัตรเสียหายจากตู้เอทีเอ็ม
- เมื่อจำแนกข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัตรโดยบุคคลที่สาม
การเปลี่ยนบัตร Sberbank เมื่อหมดอายุ
การเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ธนาคารที่ค้างชำระต้องทำโดยไม่ล้มเหลว หากการขยายไม่เสร็จสมบูรณ์ สถาบันสินเชื่อจะปิดกั้นการเข้าถึงบัญชีของเจ้าของไม่เพียงแต่บัตรเดบิตเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบัตรเครดิตด้วยที่ต้องออกใหม่ และขั้นตอนการเปลี่ยนใหม่ก็ไม่แตกต่างกัน
บัตรหมดอายุต้องทำอย่างไร?
สิ่งแรกที่ผู้ถือบัตรต้องทำคือไปที่สำนักงาน Sberbank หรือสาขาที่ใกล้ที่สุดที่ออกผลิตภัณฑ์ คุณต้องมีหนังสือเดินทางและ "พลาสติก" ที่หมดอายุแล้วซึ่งควรมอบให้กับพนักงานของสถาบันสินเชื่อ
ลูกค้า Sberbank มีสิทธิ์:
- ขยายเวลาการให้บริการภายใต้เงื่อนไขเดิม
- ปฏิเสธที่จะเปลี่ยนและไม่ต่ออายุบริการ
- เปลี่ยนไปใช้อัตราค่าไฟฟ้าอื่นและเลือกบัตรประเภทอื่น
การปฏิเสธการให้บริการหรือการเปลี่ยนแปลงอัตราค่าไฟฟ้า
หากผู้ถือบัตรวางแผนที่จะยุติความร่วมมือ เขาควรเขียนข้อความปฏิเสธที่จะเปลี่ยน เพื่อหลีกเลี่ยงการจ่ายค่าบำรุงรักษาประจำปีของผลิตภัณฑ์พลาสติกที่ออกใหม่ในโหมดอัตโนมัติ คุณต้องแจ้ง Sberbank ล่วงหน้าถึงการตัดสินใจยุติสัญญา ระยะเวลาแจ้งเตือนขั้นต่ำคือ 45 วันก่อนวันหมดอายุของบัตร "พลาสติก" เก่าหลังจากวันที่นี้อาจถูกยึดและทำลาย บัญชีลูกค้าของธนาคารจะทำงานต่อไปอีกเดือนครึ่งเพื่อทำธุรกรรมทั้งหมดให้เสร็จสมบูรณ์
หากลูกค้าตัดสินใจเปลี่ยนอัตราค่าไฟฟ้าและซื้อ "พลาสติก" ประเภทอื่น ลูกค้าจะต้องกรอกใบสมัครที่เหมาะสม บัตรเก่าถูกถอนออก แต่การเข้าถึงเงินในบัญชีของเจ้าของจะยังคงอยู่ ในช่วงที่ทำบัตรใหม่สามารถกำจัดการเงินผ่านโต๊ะเงินสดได้
ขั้นตอนในการออกบัตรธนาคารใหม่ภายใต้เงื่อนไขภาษีก่อนหน้านี้
เจ้าของจะตัดสินใจเองว่าจะเปลี่ยนการ์ดที่ไหน ในฤดูใบไม้ผลิปี 2560 ลูกค้าได้รับอนุญาตให้ออกผลิตภัณฑ์พลาสติกใหม่ได้ที่ Sberbank สาขาใดก็ได้ที่สะดวก
โดยติดต่อสาขาของ Sberbank
เมื่อไปที่สำนักงานที่เลือก คุณต้องติดต่อพนักงานของสถาบันการเงิน เขาจำเป็นต้องทราบว่ามีการออกบัตรใหม่เนื่องจากวันหมดอายุหรือไม่ หาก "พลาสติก" พร้อมแล้วและเจ้าของต้องการให้ความร่วมมือต่อไปในอัตราเดียวกัน เขาสามารถมารับได้ในวันเดียวกัน คุณจะต้องลงนามในเอกสารที่จำเป็นเท่านั้น หากไม่มีการเปลี่ยนใหม่ ผู้ถือบัตรจะต้องกรอกใบสมัครเพื่อออกใหม่
ผ่าน Sberbank Online
ผู้ถือบัตรเดบิตมีสิทธิ์สมัครขอเปลี่ยนโดยใช้บริการ Sberbank Online คุณจะต้องไปที่สำนักงานธนาคารอีกครั้งเพื่อรับ "พลาสติก" ใหม่
อัลกอริทึมสำหรับการออกจากแอปพลิเคชันเพื่อออกใหม่โดยใช้บริการ:
- เข้าสู่บัญชีส่วนตัวของคุณ
- เลือกส่วน "การ์ด" ไปที่ส่วนย่อย "ออกใหม่"
- กรอกใบสมัครพร้อมระบุเหตุผลในการเปลี่ยน
- ตรวจสอบข้อมูลที่ป้อน กดปุ่ม "ยืนยัน"
- ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับฟิลด์ของรหัสที่ได้รับในข้อความ SMS
เข้าสู่บัญชีส่วนตัวของคุณ ส่วน "บัตร" และ "ออกใหม่" กรอกใบสมัครและยืนยันข้อมูล ยืนยันทาง SMS
ออกบัตร Sberbank ใหม่ในกรณีที่บัตรสูญหาย
ในกรณีที่บัตรสูญหาย ก่อนอื่นจำเป็นต้องปิดกั้นบัตร การบล็อกการ์ดจะไม่อนุญาตให้ผู้โจมตีดำเนินการใดๆ กับการ์ด เช่น ถอนเงินหรือโอนไปยังบัญชีอื่น หลังจากที่พนักงานธนาคารปิดกั้น "พลาสติก" เจ้าของแม้ว่าจะพบผลิตภัณฑ์แล้วก็ตาม ก็จะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป
ไม่เกินสามวันนับจากวันที่ "พลาสติก" สูญหายหรือถูกขโมยคุณควรไปที่สำนักงานของ Sberbank จะต้องดำเนินการนี้เพื่อยื่นแจ้งการสูญหาย บัตรจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ หากคุณไม่มีหนังสือเดินทาง คุณสามารถแสดงเอกสารอื่นที่มีรูปถ่ายแก่พนักงานธนาคารซึ่งช่วยให้คุณระบุตัวบุคคลได้ เช่น ใบขับขี่
วิธีปิดกั้นการ์ดในกรณีที่การ์ดสูญหาย
มีหลายวิธีในการบล็อก:
- โทรไปที่สายด่วน Sberbank
- การส่งข้อความ SMS ผ่านการใช้บริการ Mobile Bank
- การแนะนำคำสั่งในบัญชีส่วนตัวของแอปพลิเคชัน Sberbank Online
- เยี่ยมชมสำนักงานธนาคารที่ใกล้ที่สุดเป็นการส่วนตัว
ขั้นตอนการออกบัตรใหม่
การออกบัตรใหม่จะต้องมีใบสมัครเป็นลายลักษณ์อักษรจากเจ้าของ ซึ่งจะต้องกรอกพร้อมกับการแจ้งการสูญหาย คุณสามารถสมัครได้ที่สำนักงาน Sberbank ที่ใกล้ที่สุด ในใบสมัครคุณสามารถระบุสาขาของสถาบันสินเชื่อที่สะดวกกว่าสำหรับลูกค้าในการรับบัตรใหม่
การเปลี่ยนการ์ดที่ไม่ได้กำหนดไว้เมื่อการ์ดเสียหาย
ในกรณีของการลดอำนาจแม่เหล็กหรือหากผลิตภัณฑ์พลาสติกแตกเนื่องจากผลกระทบทางกายภาพ จำเป็นต้องออกบัตรใหม่โดยไม่ได้กำหนดไว้ ถ้ามันเสีย คุณควรเขียนใบสมัครที่เกี่ยวข้องไปที่ธนาคาร การเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่เสียหายสามารถทำได้ที่ Sberbank สาขาใดก็ได้
เจ้าของมีสิทธิ์เก็บ "พลาสติก" ชนิดเดียวกับการ์ดที่เสียหายไว้ หรือเลือกอัตราค่าไฟฟ้าที่เหมาะสมกว่า หากสินค้าเสียหาย ไม่จำเป็นต้องโอนให้พนักงานธนาคารเพื่อทำลาย
ขั้นตอนการออกบัตรใหม่
ขั้นตอนการเปลี่ยนการ์ดเป็นมาตรฐานและไม่แตกต่างจากสถานการณ์ที่ "พลาสติก" สูญหาย หลังจากไปที่ธนาคารและยื่นขอออกเช็คใหม่โดยไม่ได้กำหนดเวลา ลูกค้าต้องรอสองสามวันแล้วจึงไปรับสินค้า
การเปลี่ยนบัตรธนาคาร Sberbank เมื่อเปลี่ยนนามสกุล
เมื่อเปลี่ยนนามสกุลหรือชื่อย่อ คุณต้องไปที่สำนักงาน Sberbank ด้วยตนเอง จะต้องดำเนินการโดยเร็วที่สุดหลังจากได้รับเอกสารยืนยันการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคล
ทำไมต้องเปลี่ยนบัตรเมื่อเปลี่ยนชื่อ?
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูล ควรเปลี่ยนการ์ดโดยเร็วที่สุดด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:
- หาก "พลาสติก" สูญหาย ปัญหาอาจเกิดขึ้นเมื่อกู้คืนการเข้าถึงบัญชีที่เปิดด้วยชื่อเก่าของลูกค้า
- ธุรกรรมการชำระเงินสำหรับการโอนเงินเดือนและรายได้อื่นอาจไม่เสร็จสมบูรณ์
- มีความเสี่ยงของความไม่สะดวกที่เกี่ยวข้องกับความแตกต่างระหว่างข้อมูลที่โพสต์ในฐานข้อมูล Sberbank และหนังสือเดินทาง
ขั้นตอนการออกบัตรใหม่
ขั้นตอนการปล่อยซ้ำเป็นลำดับของการกระทำ:
- เยี่ยมชมสำนักงานของ Sberbank เพื่อยื่นอุทธรณ์
- การส่งใบสมัครสองรายการ: สำหรับการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลและการออกบัตรใหม่
- เยี่ยมชมสำนักงานธนาคารเพื่อรับ "พลาสติก" ใหม่ ลูกค้าจะต้องมีหนังสือเดินทางเล่มใหม่และหลักฐานการเปลี่ยนชื่ออื่น เช่น ทะเบียนสมรส
การออกบัตร Sberbank ใหม่มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
ค่าเปลี่ยนขึ้นอยู่กับเหตุผลในการออกใหม่ หาก "พลาสติก" หมดอายุ สถาบันเครดิตจะเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ให้ฟรี คุณยังสามารถอัปเกรดบัตรทันทีและเครื่องมือการชำระเงินด้วยเครดิตของคลาส Gold และ Premium โดยไม่มีค่าคอมมิชชัน ออกใหม่ตามคำขอในบริการออนไลน์ของ Sberbank นั้นไม่มีค่าใช้จ่ายเช่นกัน
การเปลี่ยน "พลาสติก" ประเภทอื่นที่ไม่ได้กำหนดไว้จะดำเนินการโดยมีค่าธรรมเนียม:
ใช้เวลานานเท่าใดในการออกบัตร Sberbank ใหม่
การเปลี่ยนการ์ดทั้งที่วางแผนไว้และไม่ได้กำหนดไว้ใช้เวลาไม่นานนัก ระยะเวลาออกใหม่ใช้เวลาตั้งแต่ 3 ถึง 15 วันทำการ
ข้อมูลใดที่เปลี่ยนแปลงเมื่อมีการออกบัตรใหม่
ระหว่างการวางจำหน่ายตามแผนอีกครั้ง สิ่งต่อไปนี้จะเปลี่ยนแปลง:
- รหัสความปลอดภัย CVV2/CVC2 ที่ด้านหลังของการ์ด
- ความถูกต้อง;
- รหัสพิน
ในกรณีที่มีการเปลี่ยนใหม่ที่ไม่ได้หมายกำหนดการซึ่งเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงในข้อมูลส่วนบุคคล นามสกุลหรือชื่อของลูกค้าก็จะเปลี่ยนไปด้วย ในกรณีที่ถูกขโมยหรือสูญหาย หมายเลขบัตรจะเปลี่ยนไปด้วย รายละเอียดบัญชีธนาคารยังคงเหมือนเดิมเสมอ
วิดีโอจะอธิบายสิ่งที่ต้องทำหลังจากได้รับบัตรเครดิตใบใหม่ ถ่ายทำโดยช่อง Sberbank
จะเปลี่ยนบัตรในขณะที่อยู่ในเมืองอื่นได้อย่างไร?
หากต้องการเปลี่ยนบัตรที่หมดอายุที่สาขา Sberbank ในเมืองอื่น คุณต้องสมัครบริการโอน คุณต้องติดต่อสำนักงานที่ผลิต "พลาสติก" เก่า ในใบสมัคร คุณต้องระบุข้อมูลเกี่ยวกับหน่วยที่เลือกและวันที่ที่ต้องการออก
หากลูกค้าของธนาคารได้ออกไปยังภูมิภาคอื่นแล้ว เขาสามารถสมัครที่สำนักงานใดก็ได้ ณ สถานที่นั้น ผู้เชี่ยวชาญของ Sberbank จะส่งแฟกซ์ไปยังสาขาที่ต้องการโดยกรอกใบสมัคร
