) ลูกค้ามีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามทุกประเด็นอย่างเคร่งครัดก่อนอื่นเพื่อชำระคืนเงินกู้ตามกำหนดการชำระคืน
ผู้กู้ส่วนใหญ่มั่นใจในความสามารถทางการเงินของตน และเมื่อทำข้อตกลง พวกเขาวางแผนที่จะชำระหนี้ตรงเวลา แต่สถานการณ์ชีวิตที่หลากหลายสามารถเปลี่ยนแผนได้อย่างรุนแรง ดังนั้นสำหรับลูกค้า Alfa Bank จำนวนมาก การทราบว่าบริการเรียกเก็บเงินทำงานอย่างไร เงื่อนไขการให้กู้ยืมคืออะไร และอำนาจของผู้เรียกเก็บเงินจะมีประโยชน์มากน้อยเพียงใด
Alfa Bank และการปรับปรุงประวัติเครดิต
หากจำเป็นต้องเปลี่ยน CI ผู้กู้จะถามคำถามว่าจะแก้ไขประวัติเครดิตของตนที่ Alfa Bank ได้อย่างไร ควรสังเกตว่าเป็นไปไม่ได้ในทางปฏิบัติที่จะขอสินเชื่อจากธนาคารที่ค้างชำระ สิ่งเดียวที่สถาบันการเงินสามารถเสนอได้หากคุณมีภาระผูกพันที่ยังไม่ได้ปิดคือสินเชื่อเพื่อการค้าหรือบัตรเครดิตที่มีวงเงินเพียงเล็กน้อย
หากลูกค้าชำระคืนเงินกู้ยืมจนหมดแล้ว แต่มีความล่าช้าในการชำระคืน ธนาคารสามารถรองรับและให้สินเชื่อจำนวนเล็กน้อยได้ ในขณะเดียวกัน ลูกค้าก็พบกับความต้องการที่สูงเกินจริง ซึ่งจำเป็นต้องมีการจัดหาชุดเอกสารยืนยันความสามารถในการละลายของผู้สมัคร
โดยทั่วไปกิจกรรมของผู้ให้กู้และหน่วยงานจะดำเนินการภายใต้กรอบของกฎหมาย มีบทวิจารณ์มากมายเกี่ยวกับงานของบริษัททางอินเทอร์เน็ต ลูกค้าไม่พอใจที่ต้องชำระหนี้ แต่นี่เป็นหนึ่งในเงื่อนไขของสัญญาเงินกู้ใด ๆ ในกรณีส่วนใหญ่ มาตรการบังคับใช้กับลูกหนี้จะถูกกฎหมาย แต่เพื่อไม่ให้เป็นผู้มีส่วนร่วมในการดำเนินการที่ไม่พึงประสงค์ สิ่งสำคัญคือต้องศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับเงื่อนไขเงินกู้อย่างรอบคอบและปฏิบัติตามกำหนดการชำระคืน
ลูกค้าจะถูกหลอกที่ Alfa-Bank ได้อย่างไร
ผู้ใช้มักสังเกตเห็นว่าไม่มีเงินในบัตร มีหลายกรณีที่พนักงานรีดไถเงินในสำนักงานของบริษัท นี่ไม่เกี่ยวกับการเรียกเก็บบริการแบบชำระเงินเพิ่มเติม แต่เกี่ยวกับการฉ้อโกงที่แท้จริง ลูกค้าที่ถูกหลอกลวงทำให้ Alfa-Bank โดนน้ำสะอาด
ผู้ถือบัตรเคยได้ยินกรณีการตัดเงินจำนวนมากออกไป หัวหน้าธนาคารเองก็บอกไม่น้อยไปกว่า ตัดค่าใช้จ่าย 50,000 พร้อมเงินเบิกเกินบัญชีอย่างไรก็ตาม เงินถูกถอนออกไปเพื่อชำระหนี้ค่าน้ำมัน ปัญหาเกี่ยวข้องกับผู้ที่ชำระเงินด้วยบัตรที่ปั๊มน้ำมัน Gazpromneft เงินถูกแช่แข็งในบัญชี แต่ไม่ได้ถูกตัดออกเนื่องจากข้อผิดพลาดโดยอัศวิน หลังจากเริ่มการพิจารณาคดี เงินทั้งหมดถูกตัดออกทันที ซึ่งนำไปสู่การสร้างยอดคงเหลือติดลบในบัญชี ค่าคอมมิชชั่นเพิ่มเติม และค่าปรับ
แจ้งลูกค้าอย่างถูกต้อง
ในเดือนตุลาคม ธนาคารกลายเป็นผู้นำในสหพันธรัฐรัสเซียในด้านการไหลออกของเงินทุนจากเงินฝาก เหตุผลก็คือการโจมตีทาง SMS ต่อผู้ใช้ ข้อความดังกล่าวมีคำเรียกร้องให้ถอนเงินจากธนาคาร และมีข้อความสนับสนุนด้วยวลีเกี่ยวกับความไม่น่าเชื่อถือของสถาบันการเงิน การส่งไปรษณีย์ดำเนินการจาก Alfa-Bank จำนวนน้อยดังนั้นนักลงทุนที่ถูกหลอกลวงจึงเชื่อ เมื่อปรากฏในภายหลัง ฝ่ายบริหารธนาคารไม่ทราบอะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้ จึงได้ส่งข้อเรียกร้องไปยังหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ผู้ฝากเงินหลายพันรายสูญเสียศรัทธาใน Alfa-Bank
การขู่กรรโชกโดยตรง
หาก Alfa-Bank โกงคุณจากการคืนเงิน มันก็ไม่ได้แย่ขนาดนั้น มีหลายกรณีที่พนักงานของสถาบันการเงินขอให้ถอนเงินจากบัตรที่ "โอนโดยไม่ได้ตั้งใจ" และมอบเงินด้วยตนเอง ผู้ใช้ส่วนใหญ่สามารถประหยัดเงินได้ด้วยความเอาใจใส่ แต่ก็มีผู้ที่ตกเป็นเหยื่อเช่นกัน
“ฉันเป็นลูกค้าของ Alfa-Bank และฉันไม่ได้จ่ายเงินกู้ ค่าบริการ หรือดอกเบี้ยด้วยบัตรเครดิต” คนรู้จักของผู้เขียนเคยกล่าวไว้ แม้ในสถานการณ์เช่นนี้ พนักงานโครงสร้างทางการเงินก็ยังหาทางปล้นคุณได้! ระวังเมื่อทำงานกับธนาคารนี้!
จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่มีอะไรจะจ่าย?
สำหรับผู้กู้ยืมที่สถานการณ์เปลี่ยนแปลงไปและมีหนี้เกิดขึ้นกับ Alfa Bank คำถามที่สมเหตุสมผลก็เกิดขึ้น: จะต้องทำอย่างไรและจะเริ่มต้นจากที่ไหน ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าเมื่อเกิดสถานการณ์เช่นนี้ คุณไม่ควรซ่อนตัว ควรติดต่อธนาคารเพื่อขอเข้าร่วมการประชุมและขยายเงื่อนไขการชำระเงิน แจ้งวันหยุดเครดิต หรือปรับโครงสร้างหนี้ ในบางกรณีธนาคารจะให้สัมปทานแก่ลูกค้า แต่จำเป็น:
- พยายามแก้ไขปัญหาก่อนที่การชำระเงินที่จำเป็นจะหมดอายุ
- จัดทำเอกสารยืนยันการล้มละลายของลูกค้า ข้อโต้แย้งจะต้องได้รับการพิสูจน์
หากลูกค้าไม่มีเหตุผลที่ถูกต้องและไม่พร้อมที่จะมอบใบรับรองให้กับ Alfa Bank แผนกทวงถามหนี้ เตือนลูกหนี้ทางโทรศัพท์เกี่ยวกับหนี้ที่เกิดขึ้นและความจำเป็นในการชำระคืน
บริการเรียกเก็บเงินของ Alfa Bank ทำงานอย่างไร
หากธนาคารไม่สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการคืนเงินได้ Alfa Bank จะโอนหนี้ไปยัง SCM หน่วยงานเรียกเก็บเงิน เอสซีเอ็ม แอลแอลซีเป็นพันธมิตรทางธุรกิจของธนาคาร อำนาจของพระองค์ได้แก่:
- การทำงานร่วมกับผู้กู้ยืมและพัฒนาวิธีการชำระหนี้
- การดำเนินการตามวิธีการเหล่านี้เพื่อคืนเงินกู้ที่ออกให้
- ติดตามทุกขั้นตอนการพิจารณาคดีที่ส่งถึงศาลยุติธรรม
หน่วยงานพยายามที่จะทำงานภายใต้กรอบของกฎหมายปัจจุบันและลูกค้าหลายรายตามผลงานของนักสะสมของ Alfa Bank สังเกตในการทบทวนว่าพวกเขาโทรมาก่อนแล้วจึงทำการสนทนาเพื่อรวบรวมเงินระหว่างการไปเยี่ยมลูกหนี้เป็นการส่วนตัว
เมื่อทำงานร่วมกับผู้ยืม นักสะสมใช้วิธีการมีอิทธิพลดังต่อไปนี้:
- โดยส่งหนังสืออุทธรณ์ไปยังลูกหนี้โดยระบุจำนวนเงิน ระยะเวลา และขอให้ชำระหนี้
- ทำงานร่วมกับผู้ค้ำประกันหรือผู้จำนำ
- ในการสนทนาทางโทรศัพท์และระหว่างการเยี่ยมชมส่วนตัว นักสะสมของ Alfa Bank จะเตือนคุณเกี่ยวกับการทวงถามหนี้
- หากประเด็นการติดตามทวงถามหนี้ถูกส่งต่อไปยังศาล พวกเขาจะถือเป็นผลประโยชน์ของเจ้าหนี้และติดตามฝ่ายกฎหมายในการประชุมทุกครั้ง
- พวกเขาควบคุมการตัดสินของศาลเพื่อประโยชน์ของเจ้าหนี้
ลูกค้าหลายรายที่แสดงความคิดเห็นอธิบายว่า Alfa Bank เก็บหนี้อย่างไร ขั้นอิทธิพลต่อลูกหนี้สามารถแสดงได้คร่าวๆ ดังนี้
- ลูกหนี้ได้รับแจ้งถึงความล่าช้า
- สิ่งเหล่านี้มีอิทธิพลต่อจิตใจ ผ่านการโทรศัพท์และการเยี่ยมเยียน
- พวกเขากำลังเตรียมคำให้การเรียกร้องในศาล
กรณีของลูกหนี้ Alfa Bank จะถูกโอนไปยังนักสะสมอย่างไร
ผู้กู้บางรายหันไปหา Alfa Bank และกู้เงินระยะสั้นเพื่อปรับปรุงประวัติเครดิตของตน อย่างไรก็ตาม หากไม่จ่ายเงินตรงเวลา ลูกค้าจะถูกลงโทษ และจำนวนหนี้จะเพิ่มขึ้น ทำให้เกิดภาระทางการเงินที่ร้ายแรง
มันไม่ได้ผลกำไรสำหรับธนาคารที่จะขาดทุน และถูกบังคับให้ใช้มาตรการเพื่อคืนเงิน เมื่อวิธีการธนาคารไม่ประสบผลสำเร็จ Alfa Bank จะขายหนี้ให้กับนักสะสม ขั้นตอนนี้ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการและใช้เวลา ตั้งแต่ 3 ถึง 12 เดือน.
กำหนดเวลาในการโอนคดีจะได้รับผลกระทบจาก:
- ปฏิกิริยาของผู้ยืมความปรารถนาของเขาที่จะติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญ
- ความยากลำบากของสถานการณ์และการมีเหตุผลที่ถูกต้องสำหรับผู้ที่ชำระเงินล่าช้า
- ประวัติเครดิตของลูกหนี้, ความถี่ของการชำระคืนเงินกู้ที่ได้รับ, ระยะเวลานับจากวันที่ชำระเงินครั้งล่าสุด
ในทางปฏิบัติ ธนาคารทำงานร่วมกับนักสะสมในสองทางเลือก:
- สรุปข้อตกลงที่ให้หน่วยงานช่วยเหลือในการเรียกเก็บหนี้
- Alfa Bank ขายหนี้ให้กับหน่วยงานพร้อมเอกสารทั้งหมดซึ่งจะกลายเป็นเจ้าของหนี้ รวบรวมและ "กำจัด" หนี้ด้วยวิธีทางกฎหมาย
ความคิดเห็นของลูกค้าที่ชำระเงินล่าช้าแตกต่างกัน บางคนอ้างว่าคนทวงหนี้ประพฤติตนสุภาพและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ในขณะที่บางคนเผชิญกับการข่มขู่ ความหยาบคาย และการโทรช่วงดึกบ่อยครั้ง
จะหลีกเลี่ยงการโอนหนี้ได้อย่างไร?
ทางเลือกที่เหมาะสมที่สุดคือปฏิบัติตามเงื่อนไขของสัญญาเพื่อไม่ให้เกิดปัญหา แต่ถ้าโอนหนี้ไปแล้วก็มีค่าดังนี้
- รับฟังข้อเสนอของนักสะสมที่พยายามหาแนวทางที่เป็นประโยชน์ต่อทั้งสองฝ่ายในระยะแรก
- พยายามขอสินเชื่อใหม่เพื่อชำระหนี้และปิดภาระผูกพันของคุณต่อผู้ให้กู้
- คุณสามารถรับข้อมูลจากแผนกเรียกเก็บเงินของ Alfa Bank ในการดำเนินการนี้คุณต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญทางโทรศัพท์ 8 800 222 04 63 .
จะบ่นเรื่องทวงหนี้ได้ที่ไหน?
หากนักสะสมใช้อำนาจเกินอำนาจในกระบวนการ "ทวงหนี้" โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจ ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องเขียนใบสมัคร ซึ่งเป็นตัวอย่างที่คุณสามารถดาวน์โหลดได้โดยกรอกแบบสำรวจสั้นๆ
ผู้ผิดนัดสินเชื่อไม่ช้าก็เร็วจะพบกับนักทวงหนี้มืออาชีพนั่นคือผู้ทวงถามหนี้ หน่วยงานเรียกเก็บเงินส่วนใหญ่ในประเทศของเราก่อตั้งขึ้นโดยธนาคารพาณิชย์ Alfa-Bank ก็ไม่มีข้อยกเว้น เขายังมีเอเจนซี่เรียกเก็บเงินของตัวเองภายใต้แบรนด์ SCM LLC นักสะสมของ Alfa-Bank เชี่ยวชาญในการรวบรวมหนี้ที่ค้างชำระจากเงินกู้ยืมที่ออกโดยธนาคารนี้ ผู้กู้ยืมที่มีศักยภาพส่วนใหญ่มีความสนใจในวิธีการของหน่วยงานเรียกเก็บเงินในการมีอิทธิพลต่อลูกหนี้ ในบทความนี้เราจะตรวจสอบนักสะสมของ Alfa-Bank และวิธีการจัดการกับหนี้
เมื่อธนาคารโอนเงินให้นักสะสม
เริ่มต้นด้วยการที่สถานการณ์เศรษฐกิจในประเทศไม่มั่นคง จำนวนลูกหนี้สินเชื่อก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว เมื่อสมัครขอสินเชื่อผู้กู้ไม่สามารถมั่นใจได้ 100% ว่าเขาจะรับมือกับภาระผูกพันเงินกู้ของเขาได้ ตัวอย่างเช่น หากเขาตกงานหรือมีเหตุการณ์อื่นเกิดขึ้นในชีวิตซึ่งทำให้รายได้ลดลง เป็นไปได้มากว่าเขาจะชำระคืนเงินกู้ได้ยาก
ในกรณีที่ลูกค้าล้มละลาย ธนาคารจะได้รับผลกระทบเป็นอันดับแรก เขาต้องทนทุกข์ทรมานกับการสูญเสียเนื่องจากมีผู้ผิดนัดชำระหนี้เพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ และเขาจำเป็นต้องคืนความสูญเสียของเขาด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง ในการทำเช่นนี้ธนาคารจะหันไปหานักสะสมมืออาชีพ นอกจากนี้สถาบันสินเชื่อจะรักษาแผนกในการจัดการกับหนี้ที่ค้างชำระและจัดกิจกรรมติดตามทวงถามหนี้ไม่ได้ผลกำไร
ในระยะเริ่มแรกหลังจากหนี้เกิดขึ้น ธนาคารจะพยายามโน้มน้าวลูกหนี้ด้วยตัวเอง เพื่อจุดประสงค์นี้บริการรักษาความปลอดภัยมีหน้าที่รับผิดชอบในการเตือนเรื่องหนี้ หากระยะเวลาล่าช้าเกิน 3 เดือน คดีจะโอนไปให้นักสะสมเพื่อบังคับเรียกเก็บเงิน
โปรดทราบว่าธนาคารมีสิทธิโอนหนี้ให้กับผู้ทวงถามได้ก็ต่อเมื่อสัญญาบริการสินเชื่อมีข้อกำหนดในการโอนสิทธิเรียกร้องเท่านั้น หากไม่มีข้อดังกล่าวในสัญญาการโอนหนี้ให้ผู้เรียกเก็บเงินจะไม่ชอบด้วยกฎหมาย
ลูกหนี้หลายๆ คนกลัวคนทวงหนี้ เพราะใครๆ ก็รู้วิธีการทวงถามหนี้ของตน พวกเขาใช้มาตรการที่รุนแรงและมีอิทธิพลต่อจิตใจลูกหนี้ วิธีการชำระหนี้แบบนี้ต้องยอมรับมีประสิทธิภาพมากที่สุดและในขณะเดียวกันก็ผิดกฎหมาย ต่อไปเราจะพูดถึงวิธีการทำงานของหน่วยงานเรียกเก็บเงินของ Alfa-Bank
ตัวเลือกการโอนหนี้
นักสะสมของ Alfa-Bank ก็สนใจที่จะทำกำไรเช่นกัน ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ค่อยซื้อหนี้ธนาคาร โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีจำนวนเล็กน้อย จำนวนเงินสูงสุดที่ธนาคารสามารถวางใจได้หลังจากขายหนี้คือ 50% ของจำนวนหนี้ทั้งหมด ส่วนที่เหลือเป็นค่าคอมมิชชั่นของผู้เรียกเก็บเงิน หน่วยงานส่วนใหญ่ทำงานบนพื้นฐานของข้อตกลงตัวแทน กล่าวคือ ทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างลูกค้าและธนาคาร สำหรับบริการของพวกเขา พวกเขายังเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นบางส่วนจาก 20 ถึง 50% ของจำนวนหนี้
มิฉะนั้นนักสะสมสามารถใช้วิธีใด ๆ ในการสื่อสารกับลูกหนี้ - นี่คือที่อยู่ที่ระบุไว้เมื่อลงนามในสัญญาเงินกู้ หมายเลขโทรศัพท์ ผู้ติดต่อของญาติ และข้อมูลอื่น ๆ จะพบว่าธนาคารได้โอนหนี้ไปให้นักสะสมเองแล้ว ในการดำเนินการนี้เพียงโทรไปที่ธนาคาร แต่โดยส่วนใหญ่แล้วสถาบันสินเชื่อจะแจ้งให้ลูกหนี้ทราบเกี่ยวกับการโอนหนี้ให้กับผู้เรียกเก็บเงินโดยอิสระ คุณสามารถรับการแจ้งเตือนในรูปแบบจดหมายลงทะเบียนหรือข้อความ SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
เกี่ยวกับหน่วยงานจัดการเครดิต Sentinel
หากลูกค้าสนใจที่จะโอนหนี้ของเขาไปยังหน่วยงานธนาคารใด เราสามารถพูดได้อย่างปลอดภัยว่า Alfa-Bank ทำงานเฉพาะกับหน่วยงานจัดการเครดิต Sentinel เท่านั้น นี่คือบริษัทในเครือที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2550 ในปี พ.ศ. 2554 หน่วยงานดังกล่าวได้รับการจดทะเบียนอย่างเป็นทางการเป็นนิติบุคคล นักสะสมทำงานอย่างถูกกฎหมายและรวมอยู่ในทะเบียนของรัฐ ภูมิศาสตร์การกระจายตัวของนักสะสมคือ 85 ภูมิภาคในประเทศของเรา นอกจากนี้ยังทำงานร่วมกับธนาคารพาณิชย์อื่นๆ สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในกรุงมอสโก
ตอนนี้มันคุ้มค่าที่จะพูดถึงวิธีการทำงานของนักสะสมและหน้าที่ของพวกเขา หน้าที่ของตัวแทนคือค้นหาตัวเลือกสำหรับลูกค้าแต่ละรายในการชำระเงินให้กับธนาคาร โดยจะใช้ช่องทางการสื่อสารต่างๆ สามารถโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือและโทรศัพท์พื้นฐานของลูกหนี้ได้ ผู้ติดต่อ ผู้ค้ำประกัน หรือผู้กู้ร่วมของเขา หากพวกเขามีส่วนร่วมในการดำเนินการตามสัญญาเงินกู้
เมื่อเร็ว ๆ นี้มีหลายองค์กรที่ไม่ค่อยมีใครรู้จัก ระดับความไว้วางใจในตัวพวกเขานั้นน้อยมาก แต่คุณจะมีโทรศัพท์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ที่มีอินเทอร์เน็ตอยู่เสมอ บ่อยครั้งที่ผู้ใช้บนอินเทอร์เน็ตค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับ SCM LLC ได้แก่ องค์กรประเภทใดและทำหน้าที่อะไร ในบทความนี้คุณจะพบรายละเอียดทั้งหมด
SCM LLC เป็นบริษัทประเภทใด
ที่จริงแล้วบริษัทที่มีชื่อนี้ไม่ใช่กลุ่มนักต้มตุ๋น และตัวย่อที่ยากนี้ถอดรหัสได้ดังนี้: Sentinel การจัดการเครดิต LLC. ก่อตั้งขึ้นในปี 2552 ตามกลยุทธ์พิเศษของบริษัทหลักในการทำงานร่วมกับลูกหนี้รายใหญ่ ก่อตั้งโดยบริษัทหลัก Alfa-Bank ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ วันนี้ SCM LLC นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย บริการชำระหนี้สำหรับนิติบุคคลและบุคคลธรรมดา.
เป้าหมายของ SCM LLCเซนติเนล แอลแอลซี (เช่นเดียวกับ SCM LLC)ตั้งอยู่ในเมืองต่าง ๆ ของรัสเซีย ทุกปีบริษัทจะเติบโตและเพิ่มขอบเขตการให้บริการ รวมถึงพนักงานของพนักงานซึ่งปัจจุบันเกิน 1,000 คน ทุกวันนี้ ลูกค้าขององค์กรนี้ล้วนแต่เป็นบริษัทการผลิต การเงินรายย่อย และบริษัทอื่นๆ ขนาดใหญ่ในรัสเซีย บริษัทยังทำงานอย่างใกล้ชิดกับธนาคารอื่นๆ ในยุโรป
พันธมิตรของ SCM LLCบริษัท Sentinel อยู่ในตลาดรัสเซียมานานกว่า 10 ปี ในช่วงเวลานี้ ธนาคารพันธมิตรมากกว่า 10 แห่งจากรายชื่อธนาคารที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในสหพันธรัฐรัสเซียได้กลายมาเป็นหุ้นส่วนของบริษัท นอกจากนี้ยังครองอันดับหนึ่งในหน่วยงานจัดเก็บภาษีชั้นนำในรัฐอีกด้วย บริษัทยังมีใบอนุญาตที่เหมาะสมสำหรับกิจกรรมของตนในรัสเซียและประเทศอื่นๆ
เว็บไซต์สถาบันสินเชื่อ
Santinel LLC เป็นองค์กรแยกต่างหากและเป็นบริษัทย่อยของ Alfa-Bank และมีเว็บไซต์ของตัวเองที่: https://www.sentinelcredit.ru/
เว็บไซต์บริษัท SCM LLCโดยให้ข้อมูลที่หลากหลายสำหรับคู่ค้า ลูกค้า และแม้แต่ผู้ที่กำลังมองหางาน ในส่วน "" คุณสามารถค้นหาข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่มีปัญหาเรื่องสินเชื่อ
ส่วนของเว็บไซต์ "ลูกค้า"หลังจากคลิกที่ปุ่ม "ชำระเงิน" ลูกค้าของ SCM LLC จะถูกนำไปยังแบบฟอร์มที่เขาต้องป้อนหมายเลขสัญญา ข้อมูลหนังสือเดินทาง และข้อมูลประจำตัวอื่น ๆ
ปุ่มชำระหนี้บนเว็บไซต์ SCM LLCลูกค้าสามารถเลือกชำระหนี้ได้หลายวิธี:
ทำงานที่ SCM LLC
ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจก็คือ องค์กร SCM LLC มีสถานะเป็น “ นายจ้างที่น่าดึงดูด"บนเว็บไซต์ Superjob.ru หากสนใจในภาคการเงินสามารถยื่นใบสมัครเข้าทำงานที่บริษัทได้ ในนั้นคุณจะต้องอัปโหลดภาพส่วนตัวและกรอกข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณเอง และระบุคุณสมบัติส่วนบุคคลและเอกสารการศึกษา
ปุ่มขอความร่วมมือสำหรับงานดังกล่าว ข้อมูลและข้อมูลทั้งหมดของคุณที่อาจเป็นประโยชน์ถือเป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้นแบบฟอร์มนี้จึงจำเป็นต้องมีหน้าโซเชียลมีเดีย สัญชาติ และข้อมูลส่วนบุคคลของญาติสนิทสามคน
องค์กรเสนอบริการแก่พันธมิตร” เขตอำนาจศาลคลาวด์" หน้าที่ของมันคือด้วยวิธีนี้คุณสามารถกำหนดเขตอำนาจศาลที่จำเป็นและที่อยู่ของศาลในการชำระหนี้ได้อย่างรวดเร็ว บริการทำงานดังนี้: มีการโหลดรายการที่อยู่ที่มีหนี้จำนวนหนึ่ง บริการจะแสดงข้อมูลส่วนใหญ่ทันที ส่วนที่เหลือจะถูกประมวลผลภายในไม่กี่วัน. ไซต์นี้ยังมีเครื่องมือที่เป็นประโยชน์อื่นๆ สำหรับพันธมิตรอีกด้วย
รายละเอียดการติดต่อขององค์กร
ข้อมูลในการติดต่อตัวแทนบริษัท แซนติเนล แอลแอลซีคุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมได้จากเว็บไซต์ Alfa-Bank หรือตามที่อยู่พอร์ทัลขององค์กรเอง
สำนักงาน SCM LLC บนแผนที่
จดหมายของบริษัท SCM LLCบนเว็บไซต์ในส่วน "ผู้ติดต่อ" คุณสามารถฝากข้อความไว้ได้ ซึ่งจะได้รับการตรวจสอบโดยเร็วที่สุด คลิกที่ปุ่ม เขียนข้อความ" ในส่วน " เขียนถึงเรา "
แบบฟอร์มคำติชมบนเว็บไซต์ SCM LLCคุณต้องฝากข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณไว้ในแบบฟอร์ม หากจำเป็นให้ระบุหมายเลขข้อตกลงกับธนาคาร และฝากข้อความในช่องข้อความ
หากต้องการเพิ่มสำเนาเอกสารสำคัญ ให้คลิกที่ปุ่มที่มีคลิปหนีบกระดาษเพื่อแนบข้อมูลจากคอมพิวเตอร์ของคุณเข้ากับข้อความ องค์กร SCM LLC มักจะมีการส่งเสริมการขายและการแข่งขันต่างๆ ซึ่งช่วยให้สามารถให้รางวัลแก่ลูกค้าและพนักงานได้ มีการจัดการฝึกอบรมและการประชุมสำหรับเพื่อนร่วมงานรุ่นเยาว์และพนักงานที่เพิ่งเข้าร่วม
หน่วยงานเรียกเก็บเงิน Sentinel Credit Management (SCM) อาจเปลี่ยนเจ้าของในไม่ช้า หลังจากรวมตัวสะสมส่วนใหญ่เข้ากับโครงสร้างแล้ว Alfa Bank ก็ไม่รวมการขายส่วนที่เหลือ ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าธนาคารอาจทำการตัดสินใจดังกล่าวได้ เนื่องจากความไร้ประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจของโครงสร้างที่แยกจากกัน รวมถึงความเสี่ยงด้านภาพลักษณ์ ในขณะเดียวกัน พวกเขาระบุว่าการค้นหาผู้ซื้อสินทรัพย์ดังกล่าวจะเป็นปัญหา
ตามที่ Kommersant ได้เรียนรู้ Alfa Bank ตั้งใจที่จะขายส่วนหนึ่งของตลาดของหน่วยงานเรียกเก็บเงิน Sentinel Credit Management หน่วยงานกลายเป็นนิติบุคคลแยกต่างหากในปี 2554 และ Vladimir Verkhoshinsky ประธานกรรมการผู้จัดการของ Alfa Bank พูดถึงการตัดสินใจรวมบางส่วนเข้ากับโครงสร้างของธนาคารในการให้สัมภาษณ์กับ Kommersant (ดู Kommersant เมื่อวันที่ 4 เมษายน) หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการนี้ ธนาคารก็เริ่มค้นหาผู้ซื้อ SCM
“Alfa Bank ยังคงเป็นเจ้าของเอเจนซี่ 100% แต่ไม่ได้ยกเว้นความเป็นไปได้ในการขายตามเงื่อนไขตลาดในอนาคต” ธนาคารยืนยัน ในเวลาเดียวกัน ตามที่สถาบันสินเชื่ออธิบายให้ Kommersant ว่า “ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม แผนกติดตามทวงถามหนี้ที่ค้างชำระเริ่มทำงานภายในขอบเขตของธนาคาร และดำเนินการรอบการติดตามหนี้ทั้งหมด” ในเวลาเดียวกัน พนักงานของหน่วยงานประมาณ 750 คน ซึ่งส่วนใหญ่เป็น "นักสะสมภาคสนาม" ย้ายไปที่ธนาคาร พวกเขายังเสริมด้วยว่าหลังจากการโอนกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับงานในพอร์ตโฟลิโอของธนาคารแล้ว Sentinel ยังคงดำเนินการในฐานะหน่วยงานเรียกเก็บเงินระดับมืออาชีพ
ตามที่ผู้จัดการระดับสูงของหนึ่งในหน่วยงานเรียกเก็บเงินชั้นนำในกระบวนการประเมินมูลค่าขององค์กรดังกล่าวจะคำนึงถึงทรัพย์สินที่มีอยู่ในงบดุลและระดับคุณสมบัติของบุคลากรด้วย แต่หลัก ๆ ให้ความสนใจกับพอร์ตการลงทุนที่ซื้อ “การประเมินความสามารถในการทำกำไรของหน่วยงานเรียกเก็บเงินจะขึ้นอยู่กับรูปแบบกระแสเงินสดสำหรับพอร์ตการลงทุนของบริษัทเป็นส่วนใหญ่” Philip Muradyan ผู้อำนวยการรุ่นรองด้านการจัดอันดับองค์กรที่ Expert RA ยืนยัน “ตัวบ่งชี้ที่สำคัญคืออัตราส่วนเงินสดต่อเงินสด ซึ่งก็คือ อัตราส่วนของคอลเลกชันที่คาดการณ์ไว้สำหรับพอร์ตการลงทุนต่อจำนวนเงินลงทุน" ตามที่เขาพูด สำหรับผู้นำตลาด การคืนทุนสำหรับพอร์ตการลงทุนที่ซื้อมา “เกิดขึ้นแล้วในปีแรก” ตามที่ Anna Shlapakova ผู้อำนวยการฝ่ายประเมินและให้คำปรึกษาด้านต้นทุนของ NJSC Euroexpert หน่วยงานที่คล้ายกันอาจมีราคา 300–500 ล้านรูเบิล อย่างไรก็ตาม เธอกล่าวว่า หากมีการขายเอเจนซี่เพียงบางส่วน ราคาของมันก็ “อาจต่ำอย่างไม่เป็นสัดส่วน” “ธุรกิจดังกล่าวไม่สามารถคูณด้วยแผนกได้เสมอไป คน 750 คนที่ได้รับการว่าจ้างจากธนาคารน่าจะรวมถึงผู้นำที่รวมทีมไว้ด้วยกัน” Ms. Shlapakova กล่าว
อย่างไรก็ตาม ตามคำบอกเล่าของคู่สนทนาของ Kommersant ประมาณ 95% ของกำไรของหน่วยงานได้มาจากพอร์ตโฟลิโอของ Alfa Bank “บริษัทได้รับค่าตอบแทน 22% ของจำนวนเงินที่ส่งคืน ในขณะที่ค่าคอมมิชชั่นโดยเฉลี่ยในตลาดอยู่ที่ประมาณ 15%” คู่สนทนาคนหนึ่งของ Kommersant อธิบาย “ปริมาณพอร์ตการลงทุนที่ซื้อจาก SCM ไม่มีนัยสำคัญ” ในขณะเดียวกัน มีหลายสาเหตุที่อาจผลักดันให้ธนาคารขายนักสะสมออกไป “ในตอนแรก ธนาคารหวังว่าหน่วยงานจะสามารถเป็นผู้เล่นในตลาดและจะสร้างผลกำไรจากกิจกรรมนี้ แต่ก็ไม่สามารถทำงานกับพอร์ตการลงทุนภายนอกได้อย่างเต็มที่และแสดงประสิทธิภาพต่ำ” คู่สนทนาของ Kommersant อีกคนกล่าว “ดังนั้น กลายมาเป็นความไม่สะดวกทางเศรษฐกิจสำหรับธนาคารที่จะแยกโครงสร้างออกไป โดยเฉพาะการพิจารณาองค์ประกอบภาพ” จากข้อมูลของ SPARK-Interfax ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับ SCM นั้น Federal Bailiff Service ได้จัดทำโปรโตคอล 55 ฉบับสำหรับการละเมิดการติดตามทวงถามหนี้ในปี 2018 และ 34 โปรโตคอลในช่วงครึ่งแรกของปี 2019 เมื่อต้นปี 2562 ศาลได้ปรับบริษัทตามจำนวนสูงสุดที่เป็นไปได้สำหรับการละเมิดดังกล่าวจำนวน 500,000 รูเบิล (ดู “Kommersant” ลงวันที่ 11 กุมภาพันธ์)
ผู้เชี่ยวชาญระบุว่าการหาผู้ซื้อสินทรัพย์ดังกล่าวจะเป็นปัญหา “หน่วยงานเรียกเก็บเงินอื่นๆ อาจสนใจที่จะล่อลวงพนักงานเป็นรายบุคคลเท่านั้น” คู่สนทนาของ Kommersant กล่าว “ธนาคารสนใจที่จะซื้อไม่เพียงแต่โครงสร้างพื้นฐานเท่านั้น ตามที่หัวหน้าสำนักกฎหมายหมายเลข 1, Yulia Kombarova ทรัพย์สินหลักของ บริษัท คือการปรากฏตัวในทะเบียนตลอดจนประสบการณ์ในการทำงานกับธนาคารขนาดใหญ่ “บริษัทอาจเป็นที่สนใจของเจ้าของหน่วยงานเรียกเก็บเงินที่ออกจากทะเบียนแล้ว” เธอเชื่อ
สเวตลานา ซามูเซวา
เวลาในการอ่าน: 8 นาที จำนวนการดู 86 เผยแพร่เมื่อ 04/12/2019
การโต้ตอบกับผู้ทวงถามหนี้ไม่ใช่ประสบการณ์ที่น่าพอใจที่สุดสำหรับลูกหนี้ ตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดในการหลีกเลี่ยงการโทรคือหลีกเลี่ยงความล่าช้า ถึงกระนั้นก็ไม่สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดของข้อตกลงได้เสมอไปดังนั้นการศึกษาความแตกต่างของการสื่อสารกับเจ้าหนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญ
Alfa-Bank โอนคดีให้กับนักสะสมภายใต้เงื่อนไขใดบ้าง
เช่นเดียวกับสถาบันการเงินอื่น ๆ Alfa-Bank จัดเตรียมสถานการณ์เมื่อมีการโอนสิทธิ์ในการเรียกร้องหนี้ไปยังหน่วยงานติดตามหนี้ ไม่มีคุณสมบัติที่สำคัญเนื่องจากการมอบหมายจะดำเนินการโดยทั่วไป: ผู้ยืมเป็นเวลานาน (จากสามถึงหกเดือน) ละเลยภาระผูกพันในการชำระเงินรายเดือนหรือไม่ประนีประนอมกับพนักงานธนาคารเกี่ยวกับการกำจัด เป็นหนี้หรือหลีกเลี่ยงการพบปะกับตัวแทน AB ไม่รับสาย ฯลฯ
เป็นสิ่งสำคัญสำหรับลูกหนี้ที่จะต้องเข้าใจว่านักสะสมของ Alfa-Bank ไม่ได้ดำเนินการเสมอไป แม้ว่าความล่าช้าจะค่อนข้างนานก็ตาม ดังนั้น หากเขาแสดงหลักฐานว่าสถานการณ์ลดทอนเป็นปัจจัยในการไม่ชำระหนี้ เขามีสิทธิ์ที่จะยกเว้นตัวเลือกในการแทรกแซงโดยนักสะสมบุคคลที่สามในความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและธนาคาร และใช้เครื่องมือที่ยอมรับได้มากขึ้น สำหรับการชำระหนี้คงค้าง (การปรับโครงสร้าง การรีไฟแนนซ์ "วันหยุดเครดิต") " และอื่น ๆ )
Alfa-Bank ร่วมมือกับหน่วยงานเรียกเก็บเงินใดบ้าง
SCM LLC เป็นผู้สะสมของ Alfa-Bank ซึ่งครองตำแหน่งผู้นำในทะเบียนหน่วยงานของรัฐ บริษัท บรรลุตำแหน่งนี้เนื่องจากการบรรลุความรับผิดชอบหลักที่ประสบความสำเร็จซึ่งควรเน้นการทำงานกับลูกหนี้เพื่อกำหนดทางเลือกที่ดีที่สุดในการกำจัดหนี้การดำเนินการตามมาตรการเพื่ออำนวยความสะดวกในการชำระหนี้อย่างรวดเร็วโดย ผู้ผิดนัดและติดตามขั้นตอนการเรียกเก็บหนี้ในกรณีดำเนินคดีทางกฎหมาย
แม้ว่า SCM Alfa-Bank จะดำเนินงานภายใต้กฎหมายโดยเฉพาะ แต่การตรวจสอบจากลูกหนี้ก็ยังห่างไกลจากแง่บวก - อย่างน้อยก็ส่วนใหญ่ ทัศนคตินี้ค่อนข้างสมเหตุสมผล - แต่สถานการณ์ที่ผู้ผิดนัดยินดีที่จะแบ่งเงินของตนเองเพื่อชำระคืนเงินกู้นั้นแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย ในทางตรงกันข้าม ประชาชนมีทัศนคติเชิงลบที่ชัดเจนต่อกรณีและบริษัทดังกล่าว เนื่องจากพวกเขามักจะถูกบังคับให้สูญเสียเงินก้อนใหญ่
คุณสมบัติของนักสะสม
กิจกรรมของหน่วยงานเรียกเก็บเงินได้รับการควบคุมโดยบทบัญญัติของกฎหมายของรัฐบาลกลางฉบับที่ 230 ซึ่งจำเป็นต้องมีการยอมรับเนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่านักสะสมมักจะใช้วิธีการที่ผิดกฎหมายโดยสิ้นเชิงในการทำงานของพวกเขา ดังนั้นตั้งแต่ปี 2559 จึงมีการนำบทบัญญัติที่ จำกัด วิธีการมีอิทธิพลของนักสะสมต่อลูกหนี้อย่างเคร่งครัด
ยอมรับวิธีการทำงาน
อย่างไรก็ตาม หากหน่วยงานเรียกเก็บเงินของ Alfa-Bank เริ่มมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า หน่วยงานหลังจะมีสิทธิ์ยื่นคำร้องเพื่อยุติการติดต่อระหว่างเขากับนักสะสมหลังจากผ่านไปสี่เดือน เขาอาจใช้ประโยชน์จากโอกาสในการดำเนินการผ่านตัวแทน
จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่มีอะไรจะชำระคืนเงินกู้?
การติดต่อกับธนาคารอย่างทันท่วงทีหากเกิดปัญหาเกี่ยวกับการชำระคืนเงินกู้จะช่วยให้พนักงานของสถาบันปฏิบัติต่อผู้ผิดนัดอย่างซื่อสัตย์มากขึ้น ซึ่งอาจเป็นปัจจัยสำคัญในการเริ่มต้นกระบวนการที่มุ่งขจัดปัญหาในการชำระคืนเงินกู้ ในกรณีนี้ จำเป็นต้องยืนยันว่าเหตุผลที่ใช้เป็นพื้นฐานสำหรับการอุทธรณ์นั้นถูกต้องโดยสมบูรณ์ และฝ่ายบริหารสามารถยอมรับได้เพียงพอแล้ว
คุณต้องเข้าใจว่าการหลีกเลี่ยงภาระผูกพัน การไม่รับสาย และการเพิกเฉยต่อความพยายามของธนาคารในการติดต่อเพื่อชี้แจงสาเหตุของพฤติกรรมนี้เป็นตัวเลือกที่แย่ที่สุด ท้ายที่สุดแล้ว AB มีสิทธิ์ไม่เพียงแต่จะหันไปหานักสะสมเท่านั้น แต่ยังมีสิทธิ์ดำเนินการอย่างอิสระโดยการยื่นคำร้องต่อศาลอีกด้วย หากในระหว่างการดำเนินคดีตัดสินได้ว่าพลเมืองจงใจไม่ติดต่อ บทลงโทษที่รุนแรงที่สุดจะต้องถูกดำเนินการอย่างแน่นอน ดังนั้นในสถานการณ์ที่ไม่สามารถชำระคืนเงินกู้ได้ การติดต่อกับธนาคารอย่างทันท่วงทีเพื่อหาแนวทางแก้ไขที่ดีที่สุดจึงเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหา
ข้อสรุป
การโอนหนี้ให้กับนักสะสมไม่ได้หมายความถึงสถานการณ์ที่โจรทั่วไปบุกเข้าไปในบ้านของคุณเพื่อเรียกร้องเงินคืน ในกรณีของหน่วยงาน Alfa-Bank ทุกอย่างเกิดขึ้นภายในกรอบของกฎหมายซึ่งหมายถึงผู้ที่ผิดนัดจำเป็นต้องศึกษาบทบัญญัติหลักของการดำเนินการทางกฎหมายตามกฎระเบียบเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของตนเอง