Замена карты «Сбербанка» по истечении срока действия – процесс, с которым когда-нибудь столкнётся любой картодержатель. Перевыпуск банковского «пластика» всегда происходит по регламентированным правилам, в зависимости от причин, побудивших гражданина на замену карточки. Процедуру может инициировать и сам клиент, например, при утере или при смене фамилии. Преимущественно, перевыпуск связан с исчерпанием временного лимита, который у каждого типа карты – свой. О том, как поменять карту «Сбербанка» по истечении срока ее действия – далее.
Продление, перевыпуск и замена – одно и то же?
В целом, эти слова можно считать синонимами, только если замена происходит по причине окончания срока действия, то у банковской карточки остаётся тот же номер и пин-код, а если перевыпуск заказывается из-за того, что гражданин потерял «пластик» или его украли, то у новой карты это всё обновится. Меняется ли номер счёта? Нет, он остаётся прежним. Продление – процедура бесплатная, а замена из-за форс-мажоров – платная. Сколько стоит услуга? Здесь многое зависит от уровня «пластика».
Случаи, когда требуется перевыпуск:
- Истёк или истекает срок действия карточки.
- Изменились данные картодержателя, и это может быть не только фамилия, но и имя.
- Карта непригодна для эксплуатации по причине повреждения.
- Кража или потеря.
- Дискредитация PIN-кода или невозможность его восстановления.
- По счёту проводятся сторонние операции.
- Карточку «проглотил» банкомат стороннего КФУ, и выдача её невозможна.
- Отъезд на длительный срок в другую страну.
Можно ли поменять карту «Сбербанка» раньше срока?
На основании правил, которыми руководствуются все отделения «Сбербанка», держатель банковского «пластика» вправе заменить карточку досрочно. Для этого ему нужно явиться в отделение по месту ведения счёта, и написать заявление, где отображаются уважительные причины замены. Если подразумевается, что гражданин будет жить в другом городе, то следует указать, в каком отделении «Сбербанка» он мог бы получить обновлённую карточку. В большинстве случаев, срок её действия аналогичен старой. Поэтому, нет смысла менять карточку просто так.
Важно! Если сроки перевыпуска ещё не подошли, а гражданину нужно поменять карту, то он обязан сдать её в день подачи заявления. С этого момента он не имеет доступа к денежным средствам до тех пор, пока не получит новый «пластик» (пункт 3.21 Условий банковского обслуживания физлиц).
Блокировка карточки
Если карта заблокирована, то не исключено, что её пора поменять, ведь когда истекает срок её действия, то она блокируется автоматически. Бывают ситуации, когда при блокировании карты становится недоступным банковский счёт, например, если «пластик» украден. Если карточка кредитная, то вся ответственность ложится на её держателя. То есть, если злоумышленник успеет снять деньги, то это – проблемы клиента. Вот почему все КФУ вводят суточный лимит.
Что должен сделать владелец банковской карты, если срок её действия истёк?
Действия держателя карты сводятся к визиту в ближайшее банковское отделение и заказу перевыпуска. Обменять карточку можно там же, где она была получена 2-3 года назад. Банк в курсе, что «пластику» требуется замена, поэтому новая карта находится уже в отделении, и для её получения нужно всего лишь предъявить паспорт и предоставить старую карточку. Сколько по времени придётся ждать гражданину, если КФУ по каким-то причинам не осуществил перевыпуск? На это уйдёт минимум две недели, максимум – месяц.
И всё это время клиенту придётся снимать деньги через сберкассу по паспорту, а об онлайн-покупках придётся забыть, потому что при блокировке карточки операции по ней не проводятся. Как поменять карту «Сбербанка» по истечении срока человеку, уже проживающему в другом регионе? На основании действующих правил, доставка новой карты производится в то отделение, где была получена старая, и где обслуживается счёт. Для получения «пластика» в другом отделении «Сбербанка», необходимо написать заявление на перевод обслуживания. То есть, гражданину следует обратиться в ближайший офис банка, и его заявка будет отправлена по факсу.
Важно! Перерегистрация лицевого счёта – бесплатна, но если перевыпуск инициируется по причине кражи, утери или неактуальности пин-кода, то картодержателю придётся заплатить некоторую сумму, за исключением обладателей банковского «пластика» премиум-класса.
Замена именного «пластика» карты при смене персональных данных
Когда менять банковскую карточку женщине, вышедшей замуж и сменившей фамилию? Все расчётные счета должны числиться на «новой» фамилии, и поэтому придётся озаботиться перевыпуском. Это делается лично путём написания заявления и предоставления его в банковское отделение, или же через «Сбербанк Онлайн». Для получения необходимо прийти со свидетельством о браке и паспортом. Меняются ли реквизиты счёта? Нет, только карта получает другие номера и коды.
Если вы владеете банковской картой, то рано или поздно перед вами возникнет проблема, связанная с процедурой замены карты на новую. Перевыпуск карты Сбербанка, в зависимости от сложившейся ситуации, происходит по определенным правилам и действиям, с которыми желательно ознакомиться заранее.
Содержимое страницы
Произвести перевыпуск карты вам понадобится в одной из нескольких ситуаций:
- карты;
- смена фамилии, имени или отчества владельца;
- порча физического носителя;
- утеря или похищение;
- задержание внутри банкомата другой организации с невозможностью возвращения;
- утрата привязанного к карте либо его дискредитация;
- сторонние операции по счёту.
В каждом из этих случаев вам понадобится заказать перевыпуск карты.
Замена карты Сбербанка по истечении срока
Перевыпуск карты при окончании срока действия - это плановая ситуация. Сам срок, в течение которого служит карта, составляет:
- один год для моментальных карт;
- три года для ;
- наконец, пять лет для универсальных.
Увидеть дату истечения срока, когда вам потребуется замена кредитки, вы сможете на её лицевой стороне.
Процедура замены следующая:
- Вам понадобится прийти в свое (в общем случае самое близкое от вашего места жительства) и сообщить, что срок истёк, либо скоро истечёт.
- Сотрудник учреждения выясняет наличие новой банковской карты, так как в Сбербанке принято изготавливать новые для владельцев, срок действия карт которых скоро истекает даже без их поручения с целью оперативно предоставить им новую карту при запросе.
- Если новая карта уже имеется в наличии, её перевыпуск происходит тут же, вам выдают носитель и сообщают присвоенный ей ПИН-код, а кредитку с истёкшим сроком аннигилируют у вас на глазах.
- Если до сих пор новую карту на вас не выпустили, вам необходимо её заказать, а сотрудник Сбербанка укажет ориентировочную .
Также возможна подача заявления через Сбербанк Онлайн, если речь идёт о кредитной карточке. Полученная карта по умолчанию привязана к тому же вашему счёту.
Обычно Сбербанк не изготавливает новые кредитки автоматически лишь для тех владельцев, которые ими не пользовались в течение всего срока или производили расчёты с её помощью максимально редко. В общем случае вы найдёте готовую замену, просто придя в свой филиал.
Важно! Стандартный срок, когда карта должна быть готова - две или три недели до даты истечения её действия. Поэтому, придя в подразделение Сбербанка за десять дней до этой даты, вы можете быть почти уверены, что вы найдёте там готовую кредитку.
Перевыпуск карты Сбербанка в случае её утраты
Потеря карты может означать, что её украли, в этом случае необходима ее скорейшая блокировка, после чего необходимо заказать перевыпуск карты. Существует несколько способов блокировать карту:
- Вы можете позвонить в отделение Сбербанка, ближайшее к его дому и рассказывает, что он её потерял.
- Другой вариант - направить SMS аналогичного содержания посредством «Мобильного банка».
- Ещё одна возможность - с использованием в своём личном кабинете.
- Наконец, можно сразу прибыть в Сбербанк лично.
После этого, с данной кредитной карты предполагаемому злоумышленнику невозможно будет произвести какое-либо действие, деньги не снимутся, станет недоступен и перевод. Это, разумеется, помешает произвести подобную операцию и вам, если вы всё-таки найдёте карту через некоторое время после звонка, смски или операции в Сбербанк Онлайн.
Если вы действовали по первому, второму или третьему способу блокировки, то не позднее двух - трёх дней с момента сообщения в банк об утрате, вам необходимо прийти лично в одно из подразделений и падать письменное заявление по поводу случившегося. Это окончательно прекращает действие прежней кредитки. Бывают случаи, когда с кредиткой был утрачен и паспорт. Тогда ваше заявление будет принято Сбербанком при предъявлении иного документа, на котором имеется ваша фотография, в том числе водительских прав.
Для перевыпуска карты также требуется ваше заявление в письменной форме, которое можно подать в тот же визит, что и извещение об утрате. Если вы потеряли дебетовую карту не рядом со своим постоянным местом жительства, вы можете подать заявление в подразделение Сбербанка, расположенное там, где вы сейчас находитесь. При этом для получения карты вы можете указать отделение Сбербанка рядом с домом. Впоследствии карта будет доставлена именно туда, там вы и сможете её получить. Кредитка будет иметь новый номер, обновится и ПИН-код.
Срок перевыпуска кредитки в общем случае не превышает трёх - пяти рабочих дней. Иногда задержка может достигать двух недель, но такие случаи нечасты.
Замена банковской карты Сбербанка при смене фамилии
Замену карты необходимо произвести, если вы изменили любой из элементов имени:
- фамилию;
- и отчество.
В любом из этих случаев Сбербанк будет вас воспринимать как другого человека. В итоге:
- при утере карточки, привязанной к прежнему Ф. И. О., её восстановление станет затруднительным, вам придётся подтверждать, что деньги на счёте принадлежат именно вам;
- при выполнении операции не через терминал, а с обращением к сотруднику Сбербанка, также может возникнуть необходимость доказать оператору свою идентичность;
- существует шанс задержки зарплатных, либо иных платежей, которые предназначены вам как физическому лицу с новым именем или фамилией, в то время как банк знает вас только под старой.
Этим список возможных осложнений не исчерпывается, поэтому обновить кредитку необходимо. Эту процедуру выполняют следующим образом:
- Вам требуется лично прийти в подразделение Сбербанка, удобнее всего - именно в то, где вам выдали карту.
- Там вам следует подать заявление на изменение собственных данных в системе банка.
- Также необходимо подать заявление на перевыпуск карты.
- Далее сотрудник сообщает вам, в какое время можно будет забрать кредитку.
- В назначенный день вы приходите за картой и узнаёте ПИН-код.
Важно! Подать следует именно два заявления, поскольку если попросить перевыпуск карты, не сменив своего имени в системе Сбербанка, то вы останетесь в ней под прежними данными. Поэтому для учреждения новая карта не будет связана с вашей личностью.
Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка
Стоимость перевыпуска карты Сбербанка зависит от его основания. При окончании срока действия прежней кредитки, новую вы получаете совершенно бесплатно. Также комиссия отсутствует, если вы хотите получить новую:
- моментальную карту;
- кредитку премиум-класса.
Остальные карты при внеплановом обновлении (в том числе, при потере) заменяют с комиссией. Цена для различных типов кредитки будет следующей:
- 30 рублей для социальной карты Сбербанка;
- 60 рублей для кредитки начального уровня;
- 200 рублей для дебетовой либо кредитной карточки;
- 700 рублей, заказчик выбрал карту Сбербанка собственного дизайна.
Сколько времени занимает перевыпуск карты Сбербанка
Когда вы заказываете перевыпуск карты Сбербанка, сотрудники не могут с определённостью вам ответить, сколько дней займёт её изготовление. Максимальный срок составляет две недели. При этом во многих случаях карточку можно получить уже по истечению трёх или пяти рабочих дней.
Как заказать перевыпуск карты Сбербанка
Вы можете получить новую SIM-карту бесплатно в любом салоне МегаФона на территории Столичного филиала. Ваш номер телефона, сумма на счёте, тариф и все подключённые услуги на новой SIM-карте сохраняются.
В каких случаях можно заменить SIM-карту:
- вы потеряли или у вас украли телефон, планшет или модем;
- вы купили новое устройство, и вам нужна SIM-карта другого формата;
- вам нужна USIM-карта для устройств с поддержкой 4G-интернета;
- ваша SIM-карта повреждена или работает со сбоями.
Как получить новую SIM-карту
Обратитесь в любой салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, если номер оформлен на вас, или с доверенностью, если номер оформлен на другого человека. Доверенность нужно оформить заранее в салоне связи Мегафона или у нотариуса.
Особенности
При замене SIM-карты все контакты, сохранённые на ней, будут утеряны. Пожалуйста, скопируйте все телефонные номера в память телефона, если хотите перенести их на новую SIM-карту.
Если вы потеряли телефон или его у вас украли, восстановить контакты с SIM-карты не получится.
Как заказать новую SIM-карту онлайн
Оформите заявку на новую SIM-карту в интернет-магазине , и курьер доставит её в течение трёх рабочих дней. Также вы можете оформить срочную доставку. Срок такой доставки - сутки с момента подтверждения заказа, стоимость - 400 ₽.
Доставка в пределах МКАД осуществляется бесплатно. Стоимость доставки по Подмосковью - 200 ₽. Заказать SIM-карту можно в следующие населённые пункты: Архангельское, Балашиха, Видное, Внуково, Востряково, Восточный, Дзержинский, Долгопрудный, Домодедово, Железнодорожный, Жуковский, Зеленоград, Ивантеевка, Королёв, Котельники, Красногорск, Крюково, Лобня, Лыткарино, Люберцы, Московский, Мытищи, Ново-Переделкино, Новоподрезково, Одинцово, Подольск, пос. Северный, Раменское, Реутов, Рублёво, Румянцево, Солнцево, Сходня, Химки, Щербинка, Щёлково, Юбилейный.
