พลเมืองเกือบทุกคนมีบัตรธนาคารซึ่งเขาได้รับเงินเดือน เก็บเงินออมไว้ที่นั่น หรือเพียงแค่ใช้ประโยชน์จากวงเงินสินเชื่อหมุนเวียน
สิ่งนี้สามารถกระตุ้นให้ผู้หลอกลวงพยายามทุกวิถีทางเพื่อหลอกลวงข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาเพื่อเข้าถึงบัญชี
ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญมากที่จะต้องแจ้งให้ธนาคารทราบทันทีเกี่ยวกับการสูญหายของบัตรพลาสติกเพื่อบล็อกบัญชีต่อไป วิธีนี้จะช่วยประหยัดเงินและป้องกันมิให้มิจฉาชีพถอนเงินออก
ผู้เชี่ยวชาญได้สร้างบริการหลายอย่างที่จะช่วยให้คุณดำเนินการแช่แข็งชั่วคราวได้อย่างรวดเร็ว ผู้เชี่ยวชาญจะบอกวิธีบล็อกบัตร Raiffeisenbank ในขณะที่ลูกค้ากำลังมองหาและได้ตัดสินใจออกบัตรใหม่แล้ว ไม่ว่าในกรณีใด คุณจะต้องแจ้งธนาคารทันทีโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งเหล่านี้
แบบสอบถามบล็อคบัตรออนไลน์
เพื่อไม่ให้รบกวนผู้ประกอบการและไม่เป็นภาระแก่สาขาของธนาคาร จึงตัดสินใจสร้างบริการพิเศษที่มุ่งแก้ปัญหาดังกล่าวเท่านั้น
สามารถพบได้ผ่านเมนูหลักบนเว็บไซต์ Raiffeisenbank หรือแทรกลิงก์ลงในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ทันที www.raiffeisen.ru/retail/cards/lost_lock
ผู้ใช้จะเห็นเมนูที่ต้องกรอกข้อมูลในฟิลด์ที่จำเป็น:
- เกิดอะไรขึ้นกับแผนที่ ที่นี่คุณต้องเลือกจุดใดจุดหนึ่งจากสองจุด: ขโมยสูญหายหรือถูกขโมย ขึ้นอยู่กับมัน กำหนดเวลาในการปิดกั้น;
- ชื่อเต็มของเจ้าของบัตรหาย
- ฟิลด์ถัดไปคือวันเดือนปีเกิด
- โทรศัพท์มือถือ. ขอแนะนำให้ระบุหมายเลขทางการเงินที่ถูกต้องซึ่งแนบมากับบัตร
- ตัวเลขสี่หลักสุดท้ายของบัตรพลาสติก
- ในช่อง "ข้อมูลเพิ่มเติม" ลูกค้าต้องระบุว่าในสถานการณ์ใดที่เขาค้นพบการสูญเสียและเมื่อเห็นพลาสติกครั้งล่าสุด หากมีสถานการณ์แปลก ๆ ก็ต้องมีการอธิบายด้วย
บัตรธนาคารเป็นวิธีที่สะดวกในการเก็บออม รับค่าจ้าง ชำระค่าเงินกู้ การซื้อ ค่าสาธารณูปโภค และการสื่อสารเคลื่อนที่ หลายคนที่เป็นเจ้าของบัตรพลาสติกของธนาคาร Raiffeisenbank ที่มีชื่อเสียง ตกอยู่ในความตื่นตระหนกอย่างแท้จริง โดยสงสัยว่าถูกขโมยหรือสูญหาย แล้วจะบล็อกยังไง และมีวิธีใดบ้างสำหรับสิ่งนี้
เจ้าของบัตรธนาคาร หากทำหาย สูญหาย หรือถูกขโมย จะต้องดูแลการบล็อกก่อน สามารถทำได้โดยใช้วิธีการที่มีอยู่ นอกเหนือจากการเยี่ยมชมสาขาของธนาคารแล้ว การบล็อกจะดำเนินการจากระยะไกลโดยใช้โทรศัพท์หรือทางออนไลน์ หลังจากนั้นจะไม่รวมการเข้าถึงบัตรโดยไม่ได้รับอนุญาต
ติดต่อสาขาธนาคาร
วิธีดั้งเดิมที่สุดสำหรับพลเมืองหลายคนคือการเยี่ยมชมสาขาที่ใกล้ที่สุดเป็นการส่วนตัว คุณจะต้องกรอกใบสมัครเป็นลายลักษณ์อักษรและแสดงหนังสือเดินทางเพื่อระบุตัวตน รวมทั้งเขียนใบสมัครอื่นเพื่อออกบัตรใหม่
บัตรธนาคารที่ไม่มีชื่อจะออกเกือบหลังจากที่ลงนามในใบสมัครแล้ว การออกบัตรส่วนบุคคลจะต้องใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อย ระยะเวลาอาจแตกต่างกันไปตามแผนกต่างๆ โดยเฉลี่ย โดยเฉลี่ย 10 วันทำการ บัตรหายจะต้องจ่ายค่าคอมมิชชั่น
การบล็อกโดย SMS
เพื่อบล็อกการใช้บัตรธนาคารและ SMS คุณต้องส่งข้อความต่อไปนี้ไปที่ 7722: BLOCK XXXX โดยที่ XXXX เป็นตัวเลขสุดท้ายของบัตร เมื่อคุณเปิดใช้งานบริการ SMS Banking ข้อความในรูปแบบเดียวกันจะถูกส่งไปยัง 7243
การบล็อกผ่าน Teleinfo
บริการสนับสนุนลูกค้าชื่อ Teleinfo จาก Raiffeisen Bank เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการบล็อกบัตรที่สูญหายหรือถูกขโมย หมายเลขบริการสามารถเปลี่ยนแปลงได้ แต่ลำดับการดำเนินการยังคงไม่เปลี่ยนแปลง
- ก่อนอื่น คุณควรโทรไปที่สายด่วนที่เหมาะสมกับท้องที่ของคุณ:
- 1 หมายเลข 8-800-700-91-00 มีไว้สำหรับผู้อยู่อาศัยในมอสโก
- 2 หมายเลข 8-800-700-17-17 (ส่วนย่อย "A");
- 3 หมายเลข 8-800-700-88-55 (หมวด "B")
- ในเมนูเสียง คุณควรฟังรายการทั้งหมด แล้วคลิกรายการที่ต้องการในที่สุด
- จากนั้นผู้โทรจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังผู้เชี่ยวชาญที่ควรช่วยแก้ไขปัญหา
ในกรณีนี้จำเป็นต้องส่งเสียงข้อมูลส่วนบุคคลและเหตุผลในการบล็อกบัตรธนาคารไปยังผู้ให้บริการสนับสนุน รับความช่วยเหลือใน Teleinfo ตลอดเวลา
การบล็อกออนไลน์
บริการนี้มีให้โดยใช้เมนูหลักของเว็บไซต์ Raiffeisenbank หรือไปที่ลิงก์นี้: www.raiffeisen.ru/retail/cards/lost_lock
ผู้ใช้จะต้องป้อนเหตุผลในการบล็อก (สูญหาย ถูกขโมย) ซึ่งจะส่งผลโดยตรงต่อเวลา ชื่อ วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ถูกต้องซึ่งเชื่อมโยงกับบัตร สถานการณ์การตรวจจับ และเวลาที่เห็นการ์ดครั้งล่าสุด หลังจากตรวจสอบข้อมูลแล้ว คุณควรยืนยันด้วยเครื่องหมายถูกแล้วป้อนรหัสยืนยัน หลังจากดำเนินการสมัครแล้ว บัตรจะถูกบล็อก
การบล็อกด้วย R-Connect (บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต)
สำหรับผู้ใช้บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต Raiffeisen Connect การบล็อกบัตรที่สูญหายหรือถูกขโมยมีอยู่ในเมนู "การบล็อกบัตร" ในบัญชีส่วนตัว จากนั้นคุณเพียงแค่ต้องทำตามคำแนะนำของระบบ
ล็อคด้วย R-Mobile
แอปพลิเคชัน R-Mobile สามารถใช้เพื่อป้องกันบัตร Raiffeisenbank ที่สูญหายหรือถูกขโมยได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณจะต้องส่งคำขอในรูปแบบ SMS ไปยังหมายเลข 7243 ซึ่งควรมีข้อความ NNNN (NNNN หมายถึงตัวเลขสุดท้ายของการ์ดที่ถูกบล็อก)
สำคัญ!
หากจู่ๆ พบว่าบัตรธนาคารพลาสติก Raiffeisenbank สูญหายหรือถูกขโมย คุณต้องแจ้งธนาคารทันทีเพื่อบล็อกบัญชีในทันที มาตรการนี้จะช่วยประหยัดเงินและป้องกันมิให้ผู้โจมตีเข้าถึงได้ สำหรับสิ่งนี้จะใช้วิธีการข้างต้น: การอุทธรณ์ส่วนบุคคลไปยังธนาคาร, การโทรหาสายด่วนหรือวิธีการออนไลน์ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าหลังจากปิดกั้นการ์ดแล้วจะไม่สามารถใช้การ์ดได้ จะต้องออกบัตรใหม่
ในสถานีบริการตนเอง เลือกรายการ "สอบถามยอดคงเหลือ" (บริการฟรี)
- ในศูนย์ข้อมูล
คุณควรติดต่อผู้ให้บริการธนาคารทางโทรศัพท์ +7 495 721 9100 (ในมอสโก) หรือ 8 800 700 9100 (ในเมืองอื่น)
- ที่สาขาธนาคาร
- ผ่าน SMS แจ้งเตือน
จำเป็นต้องส่งคำขอ SMS พร้อมข้อความยอดคงเหลือ NNNN (โดยที่ NNNN เป็นตัวเลขสุดท้ายของหมายเลข BOD) ถึง 7243 ซึ่งเป็นไปได้หากบริการ "การแจ้งเตือนทาง SMS" เชื่อมต่อกับการ์ดใบนี้
- ผ่านบริการ Raiffeisen Teleinfo
คุณต้องเข้าสู่ระบบโดยโทร +7 495 777 1717 (ในมอสโก) หรือ 8 800 700 1717 (ในเมืองอื่น) ทำตามคำแนะนำของระบบโดยกด “2” (ข้อมูลบัตร) - “1” (ยอดคงเหลือและการทำงานล่าสุด) - “1” (ยอดคงเหลือ) ในโหมดโทนเสียง
- ผ่านธนาคารบนมือถือ
- พร้อมใบแจ้งยอดประจำเดือน
ใบแจ้งยอดดังกล่าวถูกสร้างขึ้นทุกเดือนในวันที่ระบุและส่งโดยธนาคารทางไปรษณีย์หรือทางอีเมล บริการนี้ให้บริการฟรี
3. เติมเงินด้วยบัตรเครดิต
คุณสามารถชำระหนี้ด้วยบัตรเครดิต Raiffeisenbank ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้:
- ตู้เอทีเอ็มแบบกดเงินสดพร้อมตัวเลือกในการฝากเงินสด
ขั้วดังกล่าวสามารถพบได้ในเกือบทุกสาขาของธนาคาร หลังจากฝากเงินแล้ว จะสามารถดำเนินการ BOD ได้ทันที นอกจากนี้ ตู้เอทีเอ็ม Raiffeisenbank ทั้งหมดยังอนุญาตให้โอนเงินสดระหว่างบัตรได้
- ด้วยคำสั่งยืน
PPP เป็นวิธีที่สะดวกในการชำระหนี้หากลูกค้ามีสองบัญชีในธนาคาร (เช่น เครดิตและเงินเดือน) ในกรณีนี้ คุณสามารถออกคำสั่งตามเงินที่จะโอนจากบัญชีเงินเดือนเพื่อชำระคืนเงินกู้เป็นรายเดือน คุณสามารถออก RFP ได้ที่สาขาของธนาคารโดยแสดงหนังสือเดินทางของคุณ
- ผ่านเน็ตแบงค์
บริการ Raiffeisen Connect ช่วยให้คุณสามารถชำระหนี้บัตรเครดิต ทำการโอนระหว่างบัญชี และใช้บริการโอนทันทีจาก BPC หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่ง ในการเติมบัตรเครดิต เลือกส่วน "บัตรเครดิต" - "บัตรเติมเงิน" หรือ "โอนทันทีระหว่าง BPC" ในเมนู จากนั้นทำตามคำแนะนำของระบบ
- โดยฝากเงินผ่านโต๊ะเงินสดของ Raiffeisenbank
คุณควรติดต่อผู้จัดการเพื่อทำงานกับบุคคลที่มีหนังสือเดินทาง ซึ่งจะออกใบเสร็จรับเงิน หลังจากนั้นจะสามารถฝากเงินสดตามจำนวนที่ต้องการผ่านแคชเชียร์ได้
- ผ่านเครื่องชำระเงิน QIWI
ในการดำเนินการโดยใช้เทอร์มินัลระบบการชำระเงิน คุณจำเป็นต้องทราบหมายเลขบัญชี / หมายเลข BOD ที่ออกให้กับบัญชี ระยะเวลาในการให้เครดิตกับบัญชีคือ 3 วันทำการ ค่าคอมมิชชัน QIWI คือ 1.5% (ขั้นต่ำ 50 รูเบิล)
- ณ ที่ทำการไปรษณีย์รัสเซีย
ในการชำระหนี้ที่ทำการไปรษณีย์ก็เพียงพอที่จะรู้หมายเลขบัญชีใน Raiffeisenbank สำหรับการให้เครดิต ระยะเวลาในการรับเงินสูงสุด 3 วันทำการ ค่าคอมมิชชั่นของ Russian Post คือ 1.3% (ขั้นต่ำ 25 รูเบิล)
- โดยการฝากเงินผ่านแคชเชียร์ของธนาคารบุคคลที่สาม
เมื่อทราบหมายเลขบัญชีเครดิตของคุณกับ Raiffeisenbank คุณสามารถชำระหนี้บัตรเครดิตได้ที่โต๊ะเงินสดของธนาคารรัสเซียที่ทำงานร่วมกับบุคคลทั่วไป ระยะเวลาในการโอนเงินและค่าธรรมเนียมการโอนถูกกำหนดโดยสถาบันการเงินแต่ละแห่งเป็นรายบุคคล
4. การเพิ่มวงเงินสินเชื่อ
ในการเพิ่มวงเงิน คุณต้องกรอกใบสมัครและให้ Raiffeisenbank พร้อมใบรับรอง 2-NDFL หรือใบรับรองที่รับรองโดยนายจ้างในแบบฟอร์มที่กำหนดโดยสถาบันเครดิต ในเวลาที่สมัครบัตรของคุณต้องไม่ถูกปิดกั้น
สามารถเพิ่มขีดจำกัดได้หากพารามิเตอร์ต่อไปนี้เหมือนกัน:
- การเพิ่มขึ้นของรายได้อย่างเป็นทางการของลูกค้าซึ่งได้รับการยืนยันโดยแบบฟอร์ม 2-NDFL (ระบุรายได้ในช่วงสี่เดือนที่ผ่านมาเงินเดือนของธนาคารอาจไม่ให้ใบรับรองดังกล่าว)
- เงื่อนไขการใช้บัตรเครดิตเกิน 3 เดือน;
- ครั้งสุดท้ายที่วงเงินสินเชื่อเพิ่มขึ้นมากกว่าครึ่งปีที่ผ่านมา
ธนาคารมีสิทธิ์ปฏิเสธลูกค้าเพื่อเพิ่มวงเงินโดยไม่ต้องให้เหตุผลในการตัดสินใจดังกล่าว
5. วิธีบล็อคการ์ด
หากคุณทำบัตรเครดิตหาย คุณควรบล็อกทันที ในการทำเช่นนี้ คุณต้องทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- ติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนที่ 8800 7001 717 (สำหรับลูกค้าของส่วนย่อย "A") หรือ 8800 7008 855 (สำหรับลูกค้าของส่วนย่อย "B") และแจ้งเหตุผลในการบล็อก
- อย่างอิสระผ่านธนาคารทางอินเทอร์เน็ต (ในส่วน "บัตรเครดิต" เลือกรายการ "การบล็อกบัตร" และทำตามคำแนะนำของระบบ)
- เขียนใบสมัครเพื่อบล็อก BOD บนเว็บไซต์ Raiffeisenbank โดยคุณจะต้องระบุข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ถือบัตร (เหตุผลในการบล็อก ชื่อ คำลับและหมายเลขรหัส หมายเลขบัตร วันที่และเวลาที่สูญหาย / ถูกขโมยและอื่น ๆ รายละเอียด);
- ลูกค้าที่เชื่อมต่อกับ "SMS-Bank" / "Raiffeisen Mobile SMS-notifications" จะต้องส่งคำขอ SMS ไปที่ 7243 เพื่อบล็อกการ์ดด้วยข้อความ Block NNNN (โดยที่ NNNN เป็นตัวเลขสุดท้ายของหมายเลข BOD)
- ติดต่อสาขาของธนาคารที่ใกล้ที่สุด
เมื่อพบบัตรหายคุณต้องแจ้งธนาคารทันที
6. วิธีเปลี่ยนรหัส PIN
รหัส PIN จะออกให้กับลูกค้าในซองปิดผนึกในสาขาของธนาคารที่เลือกหรือได้รับจากตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของธนาคารเมื่อส่งมอบให้กับลูกค้าหรือสร้างโดยบุคคลอิสระในระบบ Raiffeisen Teleinfo (สำหรับบางประเภท ของบัตร) หรือผ่านเครื่องปลายทางของธนาคารที่ติดตั้งในสาขา (หากเครื่องปลายทางมีความเป็นไปได้ทางเทคนิคดังกล่าว)
ธนาคารให้สิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรหัส PIN ที่เครื่องเอทีเอ็มด้วยฟังก์ชันนี้ เมื่อสร้าง/เปลี่ยนรหัสผ่านลับ ลูกค้าไม่มีสิทธิ์ใช้รหัส PIN ที่ประกอบด้วยตัวเลขที่เหมือนกันสี่ตัว ("0000", "2222") และหมายเลขต่อเนื่องกัน ("1234", "9876") . เปลี่ยน PIN ของคุณอย่างน้อยเดือนละครั้ง ใช้กฎของการสร้างชุดค่าผสมดิจิทัลที่คุณรู้จักเท่านั้น
7. วิธีปิดแผนที่
คุณสามารถปิดบัตรเครดิต Raiffeisenbank ตามขั้นตอนมาตรฐาน:
- โทร +7 495 721 9100 เพื่อสอบถามเกี่ยวกับหนี้บัตรเครดิตของคุณ
- ชำระหนี้;
- เขียนใบสมัครปิดบัญชีบัตรที่สาขาธนาคาร
- รับหนังสือรับรองการไม่มีหนี้
- ยื่นบัตรให้
บัญชีบัตรจะถูกปิดภายใน 45 วัน
ก่อนตอบคำถาม "จะปลดบล็อคการ์ดได้อย่างไร" คุณต้องย้อนกลับไปดูว่าเหตุใดเครื่องมือการชำระเงินจึงถูกบล็อก ข้อเท็จจริงนี้มีความสำคัญ
บัตรเครดิตอาจถูกปิดกั้นด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:
- หมดอายุแล้ว
- คุณทำผิดพลาดสามครั้งเมื่อป้อนรหัส PIN ที่ตู้เอทีเอ็ม
- คุณบล็อกการ์ดด้วยตัวเอง
- เครื่องมือการชำระเงินถูกระงับโดยธนาคาร
มีตัวเลือกไม่มากนัก ลองพิจารณาแต่ละคน
บัตรถูกบล็อคเนื่องจากหมดอายุ
บางทีสถานการณ์ที่ง่ายที่สุด อย่างไรก็ตาม ความรำคาญดังกล่าวจะไม่ทำให้คุณแปลกใจหากคุณเชื่อมต่อกับบริการแจ้งทาง SMS และธนาคารทางอินเทอร์เน็ต ในกรณีนี้ คุณจะได้รับคำเตือนทันทีเกี่ยวกับวันหมดอายุของบัตรที่ใกล้จะมาถึง และจะสามารถเริ่มขยาย "พลาสติก" ได้
หากคุณไม่ทราบว่าบัตรหมดอายุ ATM จะเอาไปจากคุณหรือเขียนบนหน้าจอว่า "บัตรหมดอายุ ติดต่อธนาคาร" อันที่จริงนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ ปัจจุบันธนาคารหลายแห่งออกบัตรใหม่โดยอัตโนมัติ (โดยเฉพาะบัตรเครดิต) ดังนั้นจึงไม่มีปัญหาในการรับวิธีการชำระเงินใหม่
โดยปกติ ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะต้องจ่ายค่าคอมมิชชันการออกใหม่และบริการสำหรับเทอมใหม่
การบล็อกการ์ดเนื่องจากการป้อนรหัส PIN ไม่ถูกต้อง
หากคุณทำผิดพลาด 3 ครั้ง (บางครั้งมากกว่านั้น) ในรหัสขณะยืนอยู่ที่ ATM เครื่องจะถอน "พลาสติก" ซึ่งจะถูกบล็อกโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นในตู้เอทีเอ็มของสถาบันบางแห่ง - บัตรยังคงอยู่ในมือของคุณและอุปกรณ์จะแจ้งให้คุณทราบว่าเครื่องมือการชำระเงินถูกบล็อก
ในธนาคารส่วนใหญ่ การบล็อกดังกล่าวจะถูกลบออกโดยอัตโนมัติในหนึ่งวันหรือหลังเวลา 24:00 น. ในวันที่ทำการถอนและไม่มีการเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่น
และนี่คือลูกค้า ธนาคาร OTP การดำเนินการปลดบล็อคการ์ดในกรณีที่ป้อนรหัสผิดนั้นไม่เสียค่าใช้จ่าย แต่สำหรับสิ่งนี้คุณต้องไปที่สาขาของธนาคารและส่งใบสมัครหรือโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
บัตรถูกปิดกั้นตามความคิดริเริ่มของลูกค้า
ในสถานการณ์เช่นนี้ เหตุผลที่คุณบล็อกการ์ดนั้นสำคัญไฉน หากคุณทำเพื่อเหตุผลส่วนตัว (และไม่ได้แจ้งต่อธนาคาร) - นี่เป็นสิ่งหนึ่ง หากเนื่องจากการสูญหายหรือการขโมย "พลาสติก" - อีกประการหนึ่ง ในกรณีแรก สถาบันสินเชื่อเกือบทั้งหมดได้รับอนุญาตให้ปลดบล็อกวิธีการชำระเงิน ในครั้งที่สอง - เพียงไม่กี่แห่งเท่านั้น
เช่น ลูกค้า Raiffeisenbank ที่บล็อคบัตรเนื่องจากการสูญหายอาจไม่ได้มองหา "บัตรเครดิต" เพราะ คุณไม่สามารถปลดล็อกได้ ธนาคารจะออกบัตรพลาสติกให้ใหม่โดยอัตโนมัติ เมื่อได้รับ "พลาสติก" ใหม่คุณจะต้องโทรหาบริการสนับสนุนเพื่อปลดบล็อก
คำสั่งที่คล้ายกันสำหรับ ธนาคารบอลติก และ ธนาคารเครดิตบ้าน ... หากบัตรของคุณถูกขโมยและคุณปิดกั้น กระบวนการย้อนกลับจะเป็นไปไม่ได้ เฉพาะในกรณีนี้บัตรจะไม่ออกใหม่โดยอัตโนมัติ - คุณต้องไปที่แผนกอย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม คุณสามารถปลดบล็อกการ์ดได้หากคุณบล็อกเพื่อเหตุผลส่วนตัว (ไม่ใช่การโจรกรรมและการสูญหาย) อีกครั้งคุณควรไปที่ธนาคารและเขียนใบแจ้งยอด ไม่มีค่าคอมมิชชั่นสำหรับการปลดบล็อคบัตรสำหรับลูกค้า Home Credit Bank ธนาคาร Baltiyskiy เรียกเก็บเงิน 100 รูเบิลสำหรับการเริ่มดำเนินการใหม่ที่ถูกระงับเนื่องจากรหัส PIN สูญหาย
ธนาคาร VTB 24 ยังไม่คิดค่าธรรมเนียมในการปลดล็อก "พลาสติก" แต่สถาบันไม่ได้ดำเนินการดังกล่าวทางโทรศัพท์ - จำเป็นต้องมีการมีอยู่ส่วนตัวของลูกค้า อย่างไรก็ตามเฉพาะในกรณีที่คุณบล็อกการ์ดโดยการโทร หากคุณยืนยันข้อเท็จจริงนี้ด้วยข้อความที่เป็นลายลักษณ์อักษรแล้วพบการสูญเสียก็ไม่สามารถทำอะไรได้ - กลไกกำลังทำงานอยู่การ์ดดังกล่าวไม่สามารถปลดล็อกได้ เช่นเดียวกับ Sberbank
บัตรถูกธนาคารปิดกั้น
ที่นี่อีกครั้งเรามีหลายทางเลือก ในตอนแรกสถาบันการเงินอาจระงับบัญชีที่สงสัยว่ามีธุรกรรมฉ้อโกง ตัวอย่างเช่น หากคุณถอนเงินหลายครั้งจากตู้เอทีเอ็มหลายเครื่องภายในระยะเวลาอันสั้น คุณต้องโทรติดต่อธนาคารและยืนยันว่าคุณทำธุรกรรม และการ์ดจะถูกปลดล็อค
ประการที่สองการดำเนินการทั้งหมดบนบัตรอาจถูกระงับเนื่องจากการผิดนัดชำระหนี้ของคุณ พูดง่ายๆ คือ คุณชำระเงินล่าช้า ภายใต้สถานการณ์ดังกล่าว คุณต้องชำระหนี้เพื่อปลดบล็อคบัตร (ซึ่งสมเหตุสมผล) ในกรณีนี้ VTB 24 ตัวอย่างเช่น จะยกเลิกการห้ามทำธุรกรรมในวันถัดไปหลังจากได้รับเงิน และที่นี่ ธนาคารบอลติก ไม่เพียงต้องปฏิบัติตามภาระผูกพันเท่านั้น แต่ยังรวมถึงรูปลักษณ์ส่วนตัวของลูกค้าที่สาขาซึ่งเขากรอกใบสมัครเพื่อขอคืนวงเงินสินเชื่อ
นอกจาก,คุณจะต้องจ่ายค่าปรับสำหรับการชำระเงินที่ไม่ได้รับบังคับ สถาบันอื่นๆ (เช่น Sberbank ) กรณีล่าช้าจะไม่ถูกปรับ แต่ขึ้นอัตราดอกเบี้ย โปรดทราบว่าธนาคารมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธที่จะปลดบล็อคบัตรของคุณทั้งหมดและเรียกร้องให้ชำระคืนเงินกู้เต็มจำนวน
ก่อนปลดบล็อคบัตรของคุณ จำไว้ว่าการรักษาความปลอดภัยของเงินของคุณอยู่ในมือคุณ หากคุณลืมบัตรในร้านค้า หรือมีคนพบบัตรที่ถนนแล้วคืนให้ธนาคาร (บางครั้งอาจเกิดขึ้น) การเลิกบล็อกบัตรและไม่จ่ายเงินสำหรับการออกบัตรใหม่ถือเป็นสิ่งล่อใจ แต่จะดีกว่าที่จะเหยียบคอของเขา การ์ดอยู่ในมือที่ไม่ถูกต้อง ดังนั้นจึงควรเล่นอย่างปลอดภัยและสั่งซื้อใหม่!
ป.ล. อ่านวิธีบล็อกบัตรของธนาคารใดธนาคารหนึ่ง
หากบัตรธนาคาร Raiffeisenbank สูญหาย ลืมไว้ที่ตู้เอทีเอ็มหรือเครื่องปลายทาง บัตรอาจตกไปอยู่ในมือของผู้บุกรุกได้อย่างง่ายดาย เมื่อได้รับรหัสผ่านแล้ว พวกเขาจะถอนเงินของคุณหรือทำธุรกรรมทางการเงินที่น่าสงสัยอื่นๆ เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น คุณต้องบล็อกบัตร Raiffeisenbank ของคุณอย่างรวดเร็วทางโทรศัพท์หรือผ่านบัญชีส่วนตัวของคุณบนอินเทอร์เน็ต การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตจะถูกจำกัดภายในไม่กี่นาทีหลังจากที่ลูกค้าร้องขอ คุณจะไม่สามารถถอนเงินได้ แม้ว่าคุณจะทราบรหัส PIN ก็ตาม
คำแนะนำในการปิดกั้นบัตร Raiffeisenbank
สำหรับคนจำนวนมาก ตัวเลือกที่ดีที่สุดในการป้องกันบัตร Raiffeisenbank ที่สูญหายหรือถูกขโมยคือไปที่ธนาคาร ในการทำเช่นนี้ คุณจะต้องค้นหาสาขาที่ใกล้ที่สุดและเขียนใบสมัครเป็นลายลักษณ์อักษร บัตรที่ไม่ระบุตัวตนซึ่งไม่ได้ระบุชื่อและนามสกุลของเจ้าของจะออกใหม่ทันที สถานการณ์มีความซับซ้อนมากขึ้นเมื่อลงทะเบียน - โดยเฉลี่ยแล้วจะใช้เวลา 10 วันในการออกใหม่ แต่ถึงแม้ว่าบัตรจะธรรมดา แต่ก็ต้องใช้เวลาพอสมควรในการไปที่สาขาของธนาคาร รอผู้เชี่ยวชาญในคิว เขียนคำชี้แจงเกี่ยวกับการขาดทุน และส่งคำขอกู้คืนบัญชี เป็นที่ชัดเจนว่าในช่วงเวลานี้มีคนสามารถค้นหาการ์ดและใช้งานได้ ขจัดความเสี่ยงของการบล็อกทันที ดำเนินการทันทีหลังจากที่คุณค้นพบความสูญเสีย Raiffeisenbank ได้พัฒนาวิธีการปิดกั้นหลายวิธี ซึ่งต้องใช้โทรศัพท์มือถือหรือการเข้าถึงบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต ซึ่งทำธุรกรรมทางการเงิน
วิธีบล็อกทางโทรศัพท์
Raiffeisen เพิ่งเปิดตัวบริการที่ให้คุณบล็อกการ์ดของคุณผ่าน SMS คุณต้องมีสิทธิ์เข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่เชื่อมโยง รวมทั้งทราบตัวเลขสี่หลักสุดท้ายของพลาสติก โดยไม่ลังเลเป็นเวลานานว่าจะทำอย่างไรถ้าคุณทำบัตรหาย ให้โทรจากโทรศัพท์ของคุณ:
- บล็อกคำ;
- คั่นด้วยช่องว่าง XXXX - ตัวเลขสุดท้ายของตัวเลข
ข้อความถูกส่งไปยังหมายเลข 7722
การบล็อกเกิดขึ้นทันที มีความแตกต่างกันนิดหน่อยที่นี่ - การใช้โทรศัพท์ที่ผูกไว้กับบัตร Raiffeisenbank และอาจไม่สามารถเข้าถึงได้ ตัวอย่างเช่น หากการ์ดไม่หาย แต่เจ้าของถูกขโมยไปพร้อม ๆ กันขโมยของมีค่าอื่นๆ
หากไม่มีการเข้าถึงโทรศัพท์มือถือของคุณ โปรดติดต่อผู้จัดการที่หมายเลขสายด่วน สามารถทำได้จากโทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์บ้าน โปรดทราบว่าโทรศัพท์สำหรับ:
- ชาวมอสโก - 8 800 700 91 00;
- ผู้อยู่อาศัยในเมืองอื่น - 8 800 700 17 17 หรือ 8 800 700 88 55
การบล็อกบัตร Raiffeisenbank ทางโทรศัพท์ด้วยวิธีนี้จะไม่ทำงานโดยเร็วที่สุด ขั้นแรก คุณไปที่เมนูเสียง ทำตามคำแนะนำและกดหมายเลข จากนั้นระบบจะเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังผู้เชี่ยวชาญ โดยปกติกระบวนการจะใช้เวลา 3 ถึง 5 นาทีหากมีสายตัวดำเนินการว่าง
ธนาคารมีสิทธิปิดบัตรได้ก็ต่อเมื่อยืนยันตัวตนของเจ้าของแล้วเท่านั้น รายละเอียดหนังสือเดินทางของคุณและเหตุผลในการบล็อกคืออะไร คุณอาจต้องการข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงินที่ได้รับหรือส่งล่าสุด หมายเลข และอื่นๆ บริการสนับสนุนของ Raiffeisenbank ทำงานตลอดเวลา
การบล็อกผ่านบัญชีส่วนตัว
เฉพาะเจ้าของธนาคารทางอินเทอร์เน็ตเท่านั้นที่สามารถบล็อกบัตรผ่านบัญชีส่วนตัวได้
เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณเพื่อสมัคร raiffeisen ค้นหารายการ "บุคคลธรรมดา" จากนั้น "บัตรธนาคาร" ในการปิดบัตรของคุณผ่านทางอินเทอร์เน็ต คุณจะต้องระบุ:
- รายการ "การบล็อก";
- เหตุผลในการปิดกั้น (ถูกขโมยหรือสูญหาย);
- นามสกุล ชื่อและนามสกุลของเจ้าของ;
- วันเกิด;
- เบอร์มือถือ;
- หมายเลขบัตร;
- ข้อมูลเพิ่มเติม;
- รหัสยืนยัน
หลังจากนั้น คุณต้องตรวจสอบข้อมูลที่ระบุและยอมรับเงื่อนไขการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
สำคัญ! การพิจารณาใบสมัครมักใช้เวลาไม่เกิน 10 นาที หลังจากการยืนยัน บัตรถูกบล็อก จะไม่สามารถเข้าสู่บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตโดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเดียวกันได้
วิธีปลดบล็อคการ์ดอีกครั้ง
คุณสามารถปลดบล็อคบัตร Raiffeisenbank ได้ก็ต่อเมื่อบัตรหายและไม่ถูกขโมย รายการนี้ระบุไว้เมื่อกรอกใบสมัครเพื่อบล็อก มาตรการดังกล่าวมีความจำเป็นเพื่อความปลอดภัยสูงสุดของผู้ใช้
เนื่องจากการเข้าสู่บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตไม่ได้ดำเนินการหลังจากประมวลผลแอปพลิเคชันโดยผู้ให้บริการ จึงไม่มีวิธีใดที่จะเริ่มการกู้คืนได้ พลาสติกสามารถทำได้เฉพาะในสาขาขององค์กรทางการเงินหรือศูนย์ข้อมูลเท่านั้น ในกรณีนี้จะมีการจัดเตรียมใบสมัครที่เขียนด้วยลายมือและหนังสือเดินทาง ขั้นตอนเดียวกันนี้มีความเกี่ยวข้องหากผู้ถือบัตรป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้องสามครั้งโดยไม่ได้ตั้งใจ และ ATM (เทอร์มินัล) ใช้เครื่องมือการชำระเงิน
ในบางกรณี ผู้ถือบัตรจะบล็อกเองเมื่อไม่ได้ถูกขโมยหรือสูญหาย ปัญหาการปลดล็อคจะพิจารณาเป็นรายกรณีทั้งหมดขึ้นอยู่กับสาเหตุของการล็อค หากยืนยันตัวตนของเจ้าของ เหตุผลก็ชัดเจน หลังจากได้รับการอนุมัติจากผู้เชี่ยวชาญของธนาคารแล้ว บัตรจะทำงานอีกครั้ง ฟังก์ชันทั้งหมดจะพร้อมใช้งาน
การบล็อกที่เกิดขึ้นจากการตัดสินใจของสถาบันการเงิน เช่น หากบุคคลถูกสอบสวนเรื่องการฉ้อโกงเงิน สามารถยกเลิกได้โดยคำตัดสินของศาลเท่านั้น ธนาคารไม่มีสิทธิ์ยกเลิกข้อจำกัดจนกว่าจะได้รับคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง
การปลดบล็อคบัตรธนาคารเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างยาว โอกาสที่ผลงานจะสำเร็จไม่ได้ดีเสมอไป แม้ว่าเจ้าของบัตรจะไม่ได้กระทำการใด ๆ ที่ผิดกฎหมาย เช่น เขาแค่ลืมบัตรไว้ที่บ้าน แต่คิดว่าถูกขโมย จึงรีบแจ้งข้อเท็จจริงนี้ให้พนักงานธนาคารทราบทางสายด่วนแทบไม่เห็นด้วย ปลดบล็อกมัน ปล่อยพลาสติกซ้ำได้ง่ายกว่ามาก เมื่อบัตรไม่ได้รับการปรับแต่ง จะใช้เวลาประมาณ 10 นาที คุณจะต้องแสดงหนังสือเดินทางของคุณเท่านั้น การลงทะเบียนเครื่องมือส่วนบุคคลใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อย
ขั้นตอนการปิดบัตร
คุณสามารถนำพลาสติกไปที่สาขาของธนาคารใดก็ได้ในเมืองของคุณ ไม่จำเป็นว่าสาขา Raiffeisenbank จะต้องตรงกับสถานที่ที่ออกบัตร อย่างไรก็ตาม การส่งพลาสติกไม่ได้หมายความว่าบัญชีจะถูกบล็อก
การปิดบัตรและวงเงินเครดิตของคุณในสถาบันการเงินนั้นเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างยาว พนักงานธนาคารต้องตรวจสอบตัวตนของผู้ถือพลาสติกก่อน จากนั้นจึงทำการเคลื่อนย้ายเงินในบัญชีของตน หากบัตรเป็นบัตรเครดิตและมีการใช้งานจริง ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาหลายสัปดาห์
ลูกค้าสามารถบล็อกบัตร Raiffeisenbank ได้หลายวิธี วิธีที่ง่ายที่สุดคือส่ง SMS แต่ในกรณีนี้จำเป็นต้องเข้าถึงโทรศัพท์มือถือที่เชื่อมโยงการ์ด วิธีอื่นๆ (ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ ธนาคารออนไลน์) ก็มีประสิทธิภาพเช่นกัน แต่จะใช้เวลามากกว่า