Okamžite to však stojí za to blokovať 299-25-26
odomknúť 299-25-25 ).
Okamžite to však stojí za to blokovať svoju kartu zavolaním do spracovateľského centra ( v prípade kariet Belarusbank ide o telefonický hovor 299-25-26 ), kde bude vaša karta zablokovaná pomocou priezviska a hesla klienta.
Ak nájdete kartu po jej zablokovaní hovorom, budete ju musieť pred použitím odomknúť zavolaním toho istého spracovateľského centra ( v prípade kariet Belarusbank zavolajte na telefónne číslo uvedené na karte: 299-25-25 ).
Ak ste si istý, že karta je v bankomate alebo infokiosku, a nikam sa to fakt neponáhľa (t.j. počkáš aj mesiac), potom stačí zavolať na pobočku, kde ti kartu vydali o mesiac, alebo možno o pár týždňov a porozprávať sa s pracovníkom plastových kariet oddelenia o tom, že kartu schmatol bankomat/infokiosk a že na ňu čakáte. Hneď ako sa karta objaví na pobočke, môžete si ju vyzdvihnúť.
Ak Stratili ste kartu a-a-absolútne neviem, kde to je, potom po zablokovaní karty budete musieť kontaktovať pobočku, kde ste dostali plastovú kartu a napísať vyhlásenie o strate karty, ako aj o jej opätovnom vydaní ( ak ho plánujete použiť v budúcnosti). Potom už len počkáte, ako bude pobočka fungovať, pretože práve on zaradí vašu stratenú kartu na pevný stop list ( tie. zablokuje ho, aby ho už nikto nemohol použiť) a znova ho zverejní. V normálnom režime môžu všetky tieto postupy, od napísania žiadosti až po obdržanie novej karty, trvať týždeň až... ( ako bude pobočka fungovať) V tomto prípade zaplatíte banke peniaze za nájdenie karty v zozname pevných stop a za opätovné vydanie novej ( teraz je celková suma platieb nižšia ako 17 000).
V prípade vaša karta bola ukradnutá (nebol si to ty, kto ju stratil)! Keď pôjdete na pobočku spísať vyhlásenie, prineste si so sebou potvrdenie od polície o krádeži a v tomto prípade sa opakuje postup popísaný vyššie, ibaže nič neplatíte.
Pri tom všetkom to stojí za zváženie peniaze z vášho účtu nikam nejdú, ak ste kartu včas zablokovali.
Sú však chvíle, keď ste to práve vy, kto potrebujete tie veľmi ťažko zarobené peniaze – desaťtisíc rubľov, ktoré teraz sedí na vašom kartovom účte. V tomto prípade pobočka ( v ktorom ste si otvorili účet) na základe vašej žiadosti vám dá peniaze z vášho účtu za predpokladu, že k účtu nie sú žiadne aktívne karty ( tie. všetci sú na tvrdom zozname).
No zdá sa, že všetko je stratené a znovu vydané. Ak máte nejaké otázky, kontaktujte ma :)
P.S. A predsa, heslo v žiadnom prípade nie je PIN kód!!! PIN kód je potvrdením, že karta je vaša a len vy a nikto iný by ste ju nemali vedieť!
Čoraz viac klientov Belarusbank chce byť neustále informovaný o všetkých novinkách a všetkých informáciách týkajúcich sa ich peňažného účtu. Každý moderný klient si musí byť plne vedomý situácie so svojimi finančnými prostriedkami a tiež sa musí spoľahnúť na spoľahlivosť a bezpečnosť ich skladovania.
Je to Belarusbank, ktorá môže každému zo svojich klientov poskytnúť len tie najobľúbenejšie služby a príležitosti a uistiť každého o spoľahlivosti spolupráce s ňou. Dnes je len málo dobrých bánk, ktoré vykonávajú svoju finančnú politiku vyvážene a čestne a starajú sa o svojich klientov.
Nepredvídané okolnosti nastanú, keď človek jednoducho potrebuje rýchlo zablokovať alebo odblokovať svoju kartu. Každý používateľ Belarusbank to môže urobiť veľmi rýchlo, bez zbytočných ťažkostí.
Blokovanie karty
Ak má osoba podozrenie, že stratila svoju kartu, prvým krokom, ktorý je potrebné urobiť, je jej zablokovanie. Na začiatok zavolajte zamestnancom banky. Aby bola vaša karta zablokovaná, operátor objasní osobné údaje, ktoré sa týkajú akcií na vašej karte, aby overil pravosť žiadosti klienta a nie tretej strany. Potom špecialista zablokuje vašu kartu.
Ak sa nemôžete dovolať pracovníkom call centra, môžete použiť alternatívne spôsoby zablokovania karty:
- využívať služby;
- používať aplikáciu;
- prijať správu vďaka službe.
Pozor! Táto možnosť bude dostupná len tým držiteľom kariet, ktorí si predtým aktivovali celý zoznam týchto služieb.
Po zablokovaní karty musíte navštíviť pobočku banky a napísať špeciálnu žiadosť o vytvorenie novej kópie.
Pre tie karty, ktoré boli určené na použitie iba na území Bieloruskej republiky, je potrebné podať žiadosť do prvých troch dní od momentu zablokovania. V prípade medzinárodných kariet to možno urobiť do jedného týždňa.
Pozor! Je potrebné vziať do úvahy skutočnosť, že postup opätovného vydania je platený. Cena bude rovnaká, ako je uvedené v tarifách osobného účtu používateľa.
Odblokovanie karty
Existujú prípady, keď ľudia môžu náhodne zabudnúť svoj osobný PIN kód. Ak napríklad používateľ pri používaní bankomatu trikrát nesprávne zadá svoj PIN kód, jeho karta sa automaticky zablokuje.
Ak chcete túto kartu znova použiť, budete musieť kontaktovať pobočku banky, kde prebehne špeciálny identifikačný proces, po ktorom môžete tento produkt opäť používať.
Pozor! Po odblokovaní karty má klient iba jednu možnosť zadať správny PIN kód. Ak zároveň osoba znova zadá nesprávny PIN kód, dôjde k zablokovaniu znova. Ak chcete pokračovať v práci, budete musieť znova vykonať rovnaké kroky.
Aby ste tieto úkony vykonali veľmi rýchlo, odporúčame využiť služby Internet bankingu. Každý klient Belarusbank si môže pomocou funkcie Internet bankingu maximálne zjednodušiť život.
Je to táto funkcia, ktorá vám umožňuje vykonávať úplne všetky operácie s vaším účtom bez toho, aby ste opustili svoj vlastný domov. Ako sa zaregistrovať a používať Internet banking sme podrobne popísali už skôr.
Spodná čiara
Ak sa chcete s touto službou podrobne zoznámiť, stačí navštíviť oficiálnu webovú stránku alebo požiadať zamestnanca banky. Budú vám schopní okamžite pomôcť vyriešiť akýkoľvek problém, ktorý sa objaví veľmi rýchlo a efektívne.
Využite m-banking a ďalšie služby od banky, aby ste si čo najviac zjednodušili život. Dnes existuje len málo funkcií, ktoré by mohli plne uspokojiť potreby klientov, ale Belarusbank robí všetko pre to, aby tento cieľ dosiahol.
