07.01.2022

Cum se scrie un caz de afaceri. Exemple și principii. Probleme contemporane în știință și educație Alte considerații privind cazul de afaceri


Motivul pentru numirea tehnicii și a dotărilor poate fi:

  • detectarea daunelor majore și a defectelor la structurile clădirii în timpul funcționării sau construcției;
  • reluarea construcției întrerupte a clădirilor și structurilor (fără măsuri luate în timp util pentru conservarea acestora sau după doi ani de la încetarea construcției);
  • expirarea termenelor normative de funcționare a clădirilor și structurilor sau perimarea acestora;
  • reconstrucția clădirilor și structurilor, inclusiv în cazurile care nu sunt însoțite de o creștere a sarcinii;
  • apariția unor impacturi neprevăzute de proiectare - suprasarcină, temperatură sau umiditate ridicată, mediu agresiv;
  • modificarea scopului funcțional al unei clădiri sau structuri;
  • apariția unor daune ca urmare a dezastrelor naturale sau a accidentelor provocate de om;
  • rezolvarea problemelor privind posibilitatea refacerii clădirilor și structurilor deteriorate ca urmare a ostilităților sau sabotajului.

Verificarea structurilor clădiriiși structurile se realizează, de regulă, în două etape:

preliminar inspecția structurilor clădirii se efectuează în vederea obținerii evaluării lor inițiale, precum și pentru a stabili necesitatea unei detaliu sondaje ale structurilor clădirilor.

Cu detalii examinarea structurilor clădirilor se precizează rezultatele studiului preliminar, inclusiv determinarea caracteristicilor de rezistență și deformare ale materialelor structurale, se examinează caracteristicile de funcționare ale clădirii - condiții de temperatură și umiditate, etanșeitate, permeabilitate fonică, izolație termică, iluminare și verificarea necesară se efectuează calcule ale capacităţii portante şi stabilităţii structurilor clădirilor şi structurilor supuse examinării .

Articole similare

Clădirile și structurile, structurile de clădiri sunt supuse unei examinări amănunțite, în care, în cadrul unei examinări preliminare, s-au constatat defecte și avarii care le afectează capacitatea portantă, rigiditatea și stabilitatea, parametrii de funcționare, precum și după impacturi naturale sau provocate de om cu o intensitate care depăşeşte capacitatea portantă calculată a structurilor clădirii .

Examinarea pereților începe cu identificarea schemei structurale a clădirii, scopul pereților (închidere, portantă, autoportante), caracteristicile de rezistență ale materialului, tipurile de conectare a pereților (panouri de perete). ) cu alte structuri portante: fundații, stâlpi, tavane etc. Panourile de perete sunt armate cu ochiuri și rame, au părți încastrate. Prin urmare, acestea sunt examinate ca structuri din beton armat cu determinarea stratului protector al betonului, amplasarea și diametrul armăturii etc. Folosesc dispozitive ISM și IZS. Starea armăturii și a pieselor înglobate este dezvăluită prin deschidere în cel puțin trei locuri.

Cazul de afaceri, în forma sa cea mai simplă, indică motivul pentru care organizația în cauză intenționează să realizeze proiectul. Cazul de afaceri include de obicei o discuție a beneficiilor pe care organizația le poate primi ca urmare a implementării cu succes a acestui proiect, posibile alternative, precum și o analiză financiară pentru a determina atractivitatea investițională a acestui proiect.

În practică, mai ales în cazul proiectelor mari sau a proiectelor care implică un risc semnificativ pentru organizație, cazul de afaceri este adesea emis ca document de sine stătător și atașat formularului de inițiere a proiectului. În cazul proiectelor mici și mijlocii (care sunt cele mai frecvente), beneficiile – inclusiv economii, reducerea costurilor, posibilitatea de a genera venituri suplimentare etc. pot fi listate direct în formularul de inițializare a proiectului.

Un caz de afaceri seamănă mult cu analiza pe care o facem atunci când facem o achiziție mare. De exemplu, sunteți pe cale să cumpărați un nou decapotabil și sunteți dispus să plătiți pentru el o sumă care nu depășește 35 000 USD. Mai întâi trebuie să aflați ce producători auto produc decapotabile și care se pot încadra în intervalul de preț pe care l-ați specificat (cu de la un din punct de vedere al managementului de proiect, luați în considerare alternative).

Apoi determinați specificațiile vehiculului dorit și negociați prețul final cu distribuitorul (din perspectiva managementului de proiect, determinați beneficiile acelor specificații). De asemenea, puteți lua în considerare alternative financiare și puteți decide care rata dobânzii și tipul de plată se potrivesc bugetului dvs.

Dacă sunteți interesat în primul rând de suma totală pe care va trebui să o plătiți pentru această mașină (inclusiv plățile de dobândă), atunci ar trebui să alegeți opțiunea de plată cu cea mai mică rată a dobânzii pe care o puteți găsi. Dar dacă suma plăților lunare contează pentru dvs., atunci când căutați aceleași opțiuni cu cea mai mică rată a dobânzii, ar trebui să acordați prioritate celor ale căror condiții vă permit să întindeți plățile cât mai mult posibil. Cazul de afaceri ia în considerare factori similari.

Elemente de business case

Nu există reguli stricte și rapide pentru documentarea cazului de afaceri. De obicei, încercați să determinați rezultatele tangibile ale realizării (sau nu realizării) unui anumit proiect. Prin tangibil, înțelegem „măsurabil” - economii de costuri, productivitate sau capacitate crescută, venituri crescute, cotă de piață crescută deținută de companie și așa mai departe. În procesul de comunicare cu oamenii care sunt interesați de proiectul tău, poți afla ce este cel mai important pentru ei.

Lista de mai jos vă va oferi o idee despre tipurile de elemente materiale de care trebuie să aveți în vedere atunci când determinați cazul de afaceri pentru un proiect. Nu toate aceste elemente trebuie să fie documentate pentru fiecare proiect; cu toate acestea, cu cât proiectul este mai complex și cu cât riscul pe care îl prezintă pentru organizația dvs. este mai mare, cu atât trebuie să includeți mai multe elemente în cazul dvs. de afaceri:

  • economisire;
  • reducerea costurilor;
  • oportunități de venituri suplimentare;
  • creșterea cotei de piață deținută de companie;
  • satisfacția clientului;
  • analiza fluxului de numerar.

Analiza fluxului de numerar este documentată ca parte a cazului de afaceri pentru proiectul respectiv. Scopul acestei evaluări este de a ajuta evaluatorii (sau comitetele) să selecteze proiectele care sunt potrivite pentru implementare. Ne vom uita la mai multe metode de analiză a fluxului de numerar în articolul „Criterii de selecție a proiectelor”. Pe lângă elementele măsurabile, cazul de afaceri ar trebui să includă și elemente intangibile, inclusiv costuri posibile, deși neplanificate, pentru organizație. Lista de mai jos conține o serie de exemple de acest fel:

  • costuri de tranziție;
  • costuri de operare;
  • schimbări în procesele de afaceri;
  • schimbări de personal;
  • beneficii recurente.

Alte considerații privind cazul de afaceri

Pe lângă analiza costurilor, beneficiilor și fluxului de numerar, cazul de afaceri trebuie să ia în considerare soluții alternative sau metode de implementare practică a proiectului respectiv. De exemplu, există mii de vânzători care oferă milioane de produse care pot face x, y și z, dar fiecare are un preț. Este, de exemplu, o soluție disponibilă de 2 milioane USD o opțiune mai bună decât o soluție alternativă care este parțial externalizată și parțial implementată intern de către organizație?

Întrebările de acest fel trebuie adesea luate în considerare în justificarea economică. Fiecare dintre alternative trebuie să includă atât elementele tangibile, cât și cele necorporale enumerate în secțiunea anterioară. Justificarea economică ar trebui completată cu anumite concluzii și recomandări. Dacă cazul de afaceri este pregătit și documentat corespunzător, acesta vorbește de la sine. Cu toate acestea, în orice caz, ar fi util să indicați care alternativă este cea mai bună pentru organizația dvs.

Cazul de afaceri poate fi pregătit de către custode sau lider de proiect, în funcție de cultura organizației în cauză. Cu toate acestea, indiferent cine pregătește cazul de afaceri pentru proiect, custodele este cel care este responsabil pentru performanța financiară a acestuia, în timp ce managerul este responsabil pentru planificarea, execuția și implementarea practică cu succes. Figurat vorbind, managerul urmărește execuția corectă a formularului de proiect, dar completează conținutul (investițiile) din acest formular cu tutorele, asupra căruia, în final, suma profitului oferit de produsul final (sau rezultatul) acestuia. proiectul depinde.

Cazul de afaceri este motivul care motivează o organizație să întreprindă un anumit proiect. Acest concept include luarea în considerare a beneficiilor pe care întreprinderea le va primi din rezultatele proiectului. În plus, business case are în vedere diverse alternative și analizează și proiectul din punct de vedere financiar și economic. Acesta din urmă permite evaluarea atractivității investiționale a proiectului. Cum se scrie un caz de afaceri? Un exemplu este în acest articol.

Esența conceptului

Cazul de afaceri este similar cu tipul de analiză pe care o facem atunci când planificăm o achiziție majoră. De exemplu, propria mașină. Să presupunem că pentru această achiziție putem aloca 35 de mii de dolari SUA din bugetul familiei. Primul pas este să aflăm exact ce preocupări de automobile produc mașini din clasa care ne interesează. Apoi stabilim principalele caracteristici tehnice si convinem asupra pretului final cu firma care vinde acest produs. Dar asta nu este tot. Cum se scrie un caz de afaceri? Un exemplu în problema alegerii unei scheme de plată.

Totodată, poate exista și o altă situație când, în primul rând, cumpărătorul este interesat de suma totală care va trebui plătită pentru o mașină nouă. Acest lucru este valabil mai ales într-o situație în care prețul final este afectat de valoarea dobânzii atunci când vine vorba de cumpărarea pe credit. În acest caz, este indicat să alegeți exact opțiunea care oferă cea mai mică dobândă. O altă modalitate este să găsiți oferta cu cea mai mică plată lunară. O astfel de achiziție vă va permite să extindeți plățile cât mai mult posibil. În același timp, suma lunară a unei astfel de plăți nu vă va lovi puternic buzunarul. La efectuarea unei justificari financiare si economice se acorda atentie unor aspecte similare.

Componentele unui caz de afaceri

Nu există reguli clare pentru documentarea cazului de afaceri. Sarcina sa principală, ca și în cazul studiului de fezabilitate al proiectului, este de a determina rezultatele tangibile sau intangibile ale implementării acestuia. Rezultatele materiale sunt cele care pot fi măsurate.

Mai jos este o listă care oferă o idee despre acele componente materiale care sunt importante în procesul de finalizare a justificării financiare și economice a proiectului. Ar fi bine de spus că nu toate necesită documentație obligatorie. Necesitatea de a le fixa pe hârtie depinde de complexitatea proiectului, de cost și de numărul de riscuri pentru întreprindere.

Elemente tangibile ale cazului de afaceri

Pe scurt, principalele componente tangibile ale unui caz de afaceri sunt economiile, economiile de costuri, probabilitatea unui venit auxiliar, câștigurile în cota de piață, satisfacția clienților și estimarea fluxului de numerar. Pe lângă componentele materiale ale justificării economice, aceasta trebuie să conțină și componente nemateriale.

Elemente intangibile ale cazului de afaceri

Printre acestea pot fi probabile, dar nu sunt planificate în avans costurile companiei. Elementele cheie intangibile ale cazului de afaceri includ costurile de tranziție, costurile de operare, transformarea procesului de afaceri și reorganizarea angajaților. În plus, beneficiile recurente se numără printre componentele intangibile ale cazului de afaceri. Cum se scrie un caz de afaceri? Un exemplu este mai jos.

Alte componente ale cazului de afaceri

Trebuie subliniat faptul că, alături de beneficii și de evaluarea fluxului de numerar în EA, trebuie să se acorde atenție abordărilor și metodelor alternative de implementare în practică a unui anumit proiect. Cum se scrie un caz de afaceri? Un exemplu în situația următoare.

Se știe că pe piață există un număr mare de producători de diferite produse. Cu toate acestea, fiecare dintre ele își stabilește propriul preț pentru propriile produse. Ce sa aleg? O opțiune care este o soluție la cheie de 2 milioane de dolari. Sau o soluție alternativă care prevede achiziția parțială de la un producător terț și, într-o oarecare măsură, utilizarea resurselor acestuia?

De fapt, aspecte de această natură trebuie adesea luate în considerare atunci când se elaborează justificarea economică a unei întreprinderi. Oricare dintre opțiunile propuse ar trebui să includă componentele tangibile și intangibile enumerate anterior. La finalul cazului de afaceri, este necesar să se indice propuneri și concluzii. În plus, se pot adăuga materiale suplimentare.

Cercetarea de marketing este o identificare, colectare, analiză, diseminare și utilizare sistematică și obiectivă a informațiilor pentru a îmbunătăți eficiența identificării și soluționării problemelor (oportunităților) de marketing.

Cercetarea de marketing constă în șase etape:

1) definirea problemei;

2) dezvoltarea unei abordări pentru rezolvarea problemei;

3) elaborarea unui plan de cercetare;

4) munca de teren sau colectarea datelor;

5) pregătirea și analiza datelor;

6) intocmirea raportului si prezentarea acestuia.

Subiecții de cercetare de piață oferă o mare parte din informațiile necesare pentru a lua decizii de marketing. Ele pot fi clasificate ca interne sau externe. Subiectul intern al cercetării de marketing este departamentul de cercetare de marketing din cadrul firmei. Un număr mare de companii de automobile, în special cele mari (de exemplu GM, Ford, DaimlerChryster) au propriile departamente. Entitățile externe de cercetare de piață sunt companii independente de cercetare de piață angajate să furnizeze servicii de cercetare de piață. Împreună, ei alcătuiesc industria cercetării de marketing, variind de la personal mic, cu una sau câteva persoane, până la corporații foarte mari, de renume mondial.

Etapa 1. Definirea problemei

Primul pas în orice cercetare de marketing este să descoperi problema. În determinarea acestuia, marketerul trebuie să țină cont de scopul studiului, informațiile de bază relevante, ce informații sunt necesare și cum vor fi utilizate în luarea unei decizii. Definirea problemei include discuții cu factorii de decizie (directori de top), interviuri cu experți din zona de afaceri, analiza datelor secundare și, eventual, unele cercetări calitative, cum ar fi focus grupuri. Odată ce problema este identificată în mod clar, puteți dezvolta un plan de cercetare de marketing și puteți începe să îl efectuați.

Etapa 2. Dezvoltarea unei abordări pentru rezolvarea problemei

Dezvoltarea unei abordări pentru rezolvarea unei probleme include formularea cadrului teoretic al studiului, modele analitice, întrebări de căutare, ipoteze și identificarea factorilor care pot influența proiectarea studiului. Această fază este caracterizată de următoarele activități: discuții cu managementul clienților și experți în domeniu, studii de caz și modelare, analiza datelor secundare, cercetare calitativă și considerații pragmatice.

Etapa 3. Elaborarea unui plan de cercetare

Planul de cercetare de marketing detaliază evoluția procedurilor necesare obținerii informațiilor dorite. Este necesar pentru a dezvolta un plan de testare a ipotezelor, pentru a identifica posibile răspunsuri la întrebările de căutare și pentru a afla ce informații sunt necesare pentru a lua o decizie. Efectuarea cercetărilor exploratorii, identificarea cu acuratețe a variabilelor și determinarea scalelor adecvate pentru măsurarea acestora fac parte din planul de cercetare de marketing. Este necesar să se determine cum ar trebui să fie obținute datele de la respondenți (de exemplu, efectuarea unui sondaj sau experiment). În același timp, este necesar să se întocmească un chestionar și un plan de eșantionare.

Mai strict, elaborarea unui plan de cercetare de marketing constă în următorii pași: 1) analiza informațiilor secundare; 2) cercetare calitativă; 3) colectarea de date cantitative (sondaj, observare și experimentare); 4) metode de măsurare și scalare; 5) elaborarea unui chestionar; 6) determinarea mărimii eșantionului și efectuarea observației selective; 7) plan de analiză a datelor.

Etapa 4: Munca pe teren sau colectarea datelor

Colectarea datelor este efectuată de personalul de teren care lucrează fie pe teren, ca în cazul interviurilor față în față (la locuințe din comunitate, la site-uri de cumpărături, sau folosind un computer), fie de la birou folosind un telefon (interviu telefonic sau pe computer), fie prin poștă (poștă tradițională și chestionare de panel prin poștă cu familii preselectate), fie prin mijloace electronice (e-mail sau internet). Selecția, instruirea, supravegherea și evaluarea corespunzătoare a personalului implicat în munca de teren minimizează erorile în colectarea datelor.

Etapa 5. Pregătirea și analiza datelor

Pregătirea datelor include editarea, codificarea, decodarea și validarea datelor. Fiecare chestionar sau formular de observație este verificat sau editat și, dacă este necesar, corectat. Fiecărui răspuns la întrebarea chestionarului i se atribuie coduri numerice sau alfabetice. Datele chestionarului sunt transcrise sau tastate pe bandă magnetică sau disc sau introduse direct într-un computer. Verificarea face posibilă asigurarea faptului că datele din chestionarele originale sunt descifrate cu acuratețe. Pentru analiza datelor se folosesc metode unidimensionale de analiză statistică dacă elementele eșantionului sunt măsurate de un singur indicator, sau când există mai mulți indicatori, dar fiecare variabilă este analizată separat. Pe de altă parte, dacă există două sau mai multe dimensiuni ale fiecărui element eșantion, iar variabilele sunt analizate simultan, atunci se folosesc metode multivariate pentru analiza datelor.

Etapa 6. Întocmirea raportului și prezentarea acestuia

Cursul și rezultatele cercetării de marketing trebuie prezentate în scris sub forma unui raport care identifică clar întrebările specifice de cercetare, descrie metoda și planul cercetării, procedurile de colectare și analiză a datelor, rezultate și concluzii. Constatările ar trebui să fie prezentate într-o formă convenabilă pentru utilizare în luarea deciziilor de management. În plus, o prezentare orală folosind tabele, cifre și diagrame ar trebui făcută conducerii companiei client pentru a crește claritatea și impactul asupra audienței.

Să dăm un exemplu de eficacitate a cercetării de marketing. La începutul anilor 1980, Chrysler se lupta să supraviețuiască. Din fericire, cu câțiva ani în urmă, doi directori de la Ford, Lee Iacocca și Howard Sperlich, se alăturaseră companiei. Au adus cu ei o idee revoluționară - un microbuz. Managerul de top Iacocca și designerul șef Sperlich au descoperit prin cercetări de piață că familiile aveau nevoi de transport nesatisfăcute. În ciuda creșterii prețurilor la benzină la începutul anilor 1980, cercetările de piață prin grupuri de discuții, sondaje la punctele de vânzare și la comandă prin corespondență au arătat că consumatorul ar dori o dubă care ar putea fi condusă ca o mașină normală. S-a dovedit că consumatorii aveau nevoie de un vehicul care să nu fie un „cal de bătaie”, ci un mijloc de transport fiabil, spațios și confortabil.

Pe baza rezultatelor cercetărilor de marketing, s-a dovedit că microbuzul doar îndeplinește toate aceste caracteristici. Drept urmare, Chrysler a uimit concurenții cu dezvoltarea inovatoare a unui astfel de microbuz. Și-a dezvoltat produsul concentrându-se pe consumator și nu pe baza capacităților sale interne. Cercetările de piață au oferit conducerii Chrysler încrederea pentru a intra pe piața microbuzelor, pe care GM și Ford o considerau prea riscantă. Aceste companii au ratat ocazia de a aduce microbuzul pe piață. Conducerea GM s-a temut că acest lucru va distrage atenția consumatorilor de la segmentul de autoturisme cu mai multe locuri cu marjă mare. Conducerea Ford a irosit această oportunitate în favoarea modelelor mici, economice.

Managementul Chrysler, în schimb, a profitat de problema clientului pentru a dezvolta un nou produs. Și acum, aproape 20 de ani mai târziu, vânzările de minivan încă reprezintă aproximativ un sfert din vânzările Chrysler și o parte semnificativă din profiturile sale.

Adică, cercetările de marketing, care au adus microbuzul pe piață, au readus la viață gigantul auto.

Se poate concluziona că cercetarea de marketing este o etapă importantă în marketing, permițând întreprinderilor să controleze nevoile consumatorilor și, ca urmare, să le satisfacă, în timp ce obțin profit.

Cum se scrie o justificare? Cum se justifică soluția propusă? (10+)

Motivație. Sfaturi de compilare

Luați în considerare regulile pentru compilarea justificărilor. În primul rând, vom discuta despre abordarea generală, apoi ne vom opri asupra detaliilor legate de anumite tipuri de justificări.

Înainte de a scrie o justificare, trebuie să răspundeți la două întrebări pentru dvs.:

  • Ce vrem să justificăm? Este necesar să se formuleze ideea fundamentată cât mai succint și clar posibil.
  • În fața cui vrem să justificăm (mai departe voi numi acești oameni în mod condiționat „cititori”). Acest lucru este important de înțeles, deoarece baza pe care trebuie să vă bazați depinde de aceasta.

Argumentare Structura

Declarații de bază

În primul rând, trebuie să formulați afirmații cu care cititorii sunt probabil să fie de acord.

de exemplu, înghețarea conductei de apă va face obiectul inutilizabil. Adâncimea de pozare a conductelor existentă este mai mare decât adâncimea de îngheț.

de exemplu, costul gazului lichefiat este la jumătate față de cel al benzinei de motor, iar consumul la 100 de kilometri este același.

Ce vrem să justificăm?

Acum trebuie să oferiți o declarație sau un concept fundamentat.

de exemplu, propun reechiparea instalatiei sanitare.

de exemplu, propun transferul vehiculelor pe gaz lichefiat.

Lanț logic

Să construim un lanț logic

de exemplu, conform statisticilor, la fiecare trei-cinci ani în regiunea noastră sunt temperaturi extrem de scăzute pe care sistemul nostru de alimentare cu apă nu le poate rezista. În caz de înghețare a alimentării cu apă, aceasta va trebui în orice caz deplasată. Acest lucru va dura una până la două săptămâni. În acest moment, nu vom putea produce produse și vom pierde venituri.

de exemplu, costul instalării echipamentelor de gaz pentru o mașină este de 40 de mii de ruble. Kilometrajul zilnic al unei mașini este de 300 km, iar costul benzinei este de 1000 de ruble. într-o zi. Economiile zilnice vor fi de 500 de ruble. Perioada de rambursare a proiectului este de 80 de zile.

Materiale suport

De exemplu, în aplicație, tabele meteorologice cu temperatura minimă din ultimii 30 de ani și standarde pentru pozarea conductelor de apă în funcție de temperatură.

De exemplu, în aplicație există o ofertă comercială de la un furnizor de echipamente de gaz, certificate de siguranță, date privind costurile curente ale combustibilului, materiale care confirmă consumul de gaz la 100 km.

Obiecții. Protecţie

Conform primului exemplu, pot exista obiecții:

  • Alimentarea cu apă este în funcțiune de trei ani și nu a înghețat.
  • Cost ridicat al instalațiilor sanitare.

Pentru al doilea exemplu, pot exista obiecții:

  • Echipamentul cu gaz este instabil la temperaturi ambientale scăzute
  • Lipsa benzinăriilor de-a lungul traseului mașinilor.
  • Mai puțină securitate.

Iată câteva explicații pentru aceste obiecții:

Primul exemplu

  • În ultimii trei ani, au fost ierni relativ calde. Dar perioadele relativ calde sunt întotdeauna înlocuite cu cele extrem de reci.
  • Nu este necesară o revizie completă. Este posibilă echiparea sistemului de alimentare cu apă cu o rulare periodică automată a apei pentru a preveni înghețarea.

Al doilea exemplu

  • Este planificată instalarea de echipamente care implică schimbarea benzină/gaz. La temperaturi scăzute, pornirea și încălzirea se vor efectua pe benzină.
  • Statia de benzina este situata la 10 kilometri distanta de traseu. Alimentarea va fi necesară la fiecare 200 de kilometri, adică traseul va fi prelungit cu 20 km (până la realimentare și retur). Este de 10% și economiile sunt de 50%.
  • Standardele pentru echipamentele cu gaz garantează funcționarea în siguranță a acestuia dacă cerințele sunt îndeplinite.

Concluzii. Proiect de hotărâre

Conform primului exemplu. Propun sa luam o decizie cu privire la instalarea unui sistem automat de alimentare cu apa de la inghet.

Conform celui de-al doilea exemplu. Îmi propun să luăm o decizie privind conversia flotei la gaz.

Alternative

În concluzie, uneori este utilă trecerea în revistă a alternativelor pentru a arăta că acestea au fost analizate și pentru a evidenția avantajele soluției alese față de alternative.

Tipuri separate de justificări

Există câteva tipuri standard de justificări. Ele diferă în considerentele asupra cărora se iau deciziile și în ceea ce este justificat.


2022
mamipizza.ru - Bănci. Contribuții și depozite. Transferuri de bani. Împrumuturi și impozite. bani si stat