Bewertungen über Citibank. Citibank: Geldautomaten und Terminals. Wie benutzt man. So heben Sie Bargeld ab. So bezahlen Sie: Warum die Citibank Geldautomaten abschafft

Wie finde ich schnell einen Citibank-Geldautomaten? Welche Transaktionen sind über einen Geldautomaten möglich? Wie kann ich Bargeld abheben oder einen Kredit bezahlen? Wo befinden sich Citibank-Terminals? Antworten auf diese Fragen finden Sie im Artikel.

• Kasse;
• Zahlung der Kreditrate;
• Erhalt eines Kontoauszugs;
• Überweisungen von einer Citibank-Kredit-/Sparkarte;
• Einzahlung von Geldern auf eine Mobiltelefonnummer;
• Zahlungen für Nebenkosten, TV, Internet, Telefon zu Hause.

Sofortige Einzahlungen von Geldern werden nur an neuen Citibank-Geldautomaten durchgeführt, die mit dem grünen OnlineCashDeposit-Schild gekennzeichnet sind. Eine vollständige Liste der Automaten mit Sofortzahlung finden Sie hier.

Die Adressen der Geldautomaten finden Sie auf der offiziellen Seite des Kreditinstituts. Die Ausrüstung befindet sich in folgenden Städten:

• Moskau und Region;
• Wolgograd;
• Nizhny Novgorod;
• Sankt Petersburg;
• Samara;
• Kasan;
• Rostow am Don;
• Jekaterinburg;
• Nowosibirsk;

1. Es ist wichtig zu wissen, wie man einen Citibank-Kredit richtig abbezahlt:

• zahlen Sie nur Rubel auf das Konto ein;
• Die Zahlung erfolgt in Papiergeld, bis zu 30 Banknoten pro Transaktion;
• Wählen Sie den richtigen Zweck für die Einzahlung von Geldern aus – ;
• Geben Sie sorgfältig die 16-stellige Kartennummer oder die 20-stellige Bankkontonummer ein.

Wenn der Geldautomat Banknoten oder eine Karte erfasst hat oder während der Zahlung ein technischer Fehler aufgetreten ist, wenden Sie sich an die nächstgelegene Citibank-Filiale.

Sie können ein Problem auch an die Kundendienstnummern von CitiPhone melden.

2. Um die Gutschrift von Geldern auf Citibank-Konten/-Karten zu steuern, schließen Sie das Sofortbenachrichtigungssystem Citibank Alerting Service an.

3. Wenn sich ein Citibank-Kunde im Ausland befindet, stehen Mobilfunkunternehmen im Gastland SMS-Benachrichtigungen über Transaktionen zur Verfügung. Um die Gelder der Citibank-Kunden zu schützen, wird empfohlen, die auf der Website des Kreditinstituts angegebenen Kommunikationskanäle zu nutzen.

3. Beim Abheben von Bargeld von einer Citibank-Karte bei anderen Banken sollte die Höhe der Provision des Geldautomatenbesitzers auf dem Monitorbildschirm angezeigt werden.

4. Wählen Sie beim Erstellen eines PIN-Codes alle ersten Ziffern außer 0 aus. Geben Sie bei der Eingabe der Nummer weder das Jahr noch das Geburtsdatum ein. Bewahren Sie es an einem sicheren Ort auf.

An einheimischen Geldautomaten erfolgen Bargeldabhebungen ohne Provision, Drittorganisationen verlangen jedoch für ihre Dienstleistungen eine Bezahlung, deren Höhe je nach Unternehmen unterschiedlich ist.

Unter welchen Bedingungen können Citibank-Kunden Bargeld an Geldautomaten Dritter abheben, und ist dieser Vorgang ohne Zahlung einer Provision möglich?

Auszahlungsbedingungen

Unabhängig davon, welchem ​​Finanzinstitut der Geldautomat gehört, wie der Kreditgeber heißt, wer der Hersteller des Kunststoffprodukts ist, funktioniert der Mechanismus zum Geldabheben immer nach dem gleichen Prinzip und unterscheidet sich praktisch nicht.

Benutzer von Citibank-Karten und Geldautomatenpartnern stellen Bargeld in absolut jedem Gerät zur Verfügung, das mit dem Visa- oder MasterCard-System funktioniert. Für jedes Produkt gelten folgende Bedingungen:

• Für Inhaber von Kreditprodukten wird eine Provision von 3,5 Prozent gewährt, vorbehaltlich des Mindestbetrags von 350 Rubel. Die überwiegende Mehrheit der Produkte wird in zwei Formaten hergestellt: Classic und Premium, die Provision ist hier jedoch ähnlich. Dabei kommt es nicht darauf an, an welchem ​​Geldautomaten der Nutzer Geld abhebt, und auch nicht auf den durchschnittlichen Kontostand der Karte;
• Für Benutzer des Citigold-Programms ändert sich der Tarif. Wenn der Restbetrag etwa 13 Millionen Rubel beträgt, gibt es keine Provision. Ist der Betrag auf dem Konto geringer, gilt der 0%-Tarif für Abhebungen bis zu 500.000 pro Tag. In anderen Situationen beträgt der Wert 3,5 %. Es ist beim Abheben an Citibank-Geldautomaten im In- und Ausland aktiv. Die Provision reduziert sich auf Null, wenn sich auf dem Konto mindestens 2,5 Millionen Rubel befinden. Ansonsten beträgt der Satz 1 %, jedoch nicht weniger als 100 Rubel;
• Was Debitprodukte betrifft, so können deren Inhaber Geld an Geldautomaten Dritter zu einem Satz von 0,5 % auszahlen lassen, jedoch nicht weniger als 100 Rubel, wenn der Betrag weniger als 500.000 Rubel beträgt. Ansonsten beträgt sie 3,5 %. Geld auf russischen und ausländischen Citibank-Geräten wird immer gebührenfrei abgehoben. Bei Kontaktaufnahme mit anderen Unternehmen erhöht sich der Tarif auf 1 %, jedoch nicht weniger als 100 Rubel. Wenn der durchschnittliche Auszahlungsbetrag für 30 Tage 300.000 Rubel beträgt, sinkt der Satz auf 0 %.

Bevor Sie Geld abheben, müssen Sie wissen, an welchen Geldautomaten Sie gebührenfrei Geld von Ihrer Citibank-Karte abheben können. Die Citibank stellt den Inhabern verschiedener Finanzinstrumente individuelle Abhebungsraten zur Verfügung, weshalb der Satz je nach Höhe der Abhebung und anderen Gründen variieren kann.

Die Bedingungen für die Auszahlung einer Karte an anderen Terminals sehen die Zahlung einer Provision nur dann nicht vor, wenn der Benutzer 2,5 Millionen Rubel auf dem Benutzerkonto hat und bis spätestens 01.01.2015 einen Vertrag mit der Citibank unterzeichnet hat.

Ähnliche Bedingungen gelten auch für diejenigen, deren durchschnittlicher Anstieg des Kartenguthabens pro Monat bei 4 Millionen Rubel beginnt, wenn ihre Verträge mit der Bank nach dem 01.01.2015 unterzeichnet wurden. Die Provision selbst wird von einem externen Finanzunternehmen berechnet.

Wo kann ich eine Citibank-Karte ohne Provision abheben und auszahlen lassen?

Obwohl das Unternehmen in unserem Land schon seit langem erfolgreich tätig ist, hat das Management vor nicht allzu langer Zeit mit der regionalen Entwicklung begonnen. Aus diesem Grund hat die Citibank nicht viele Partner:

• Binbank;
• VTB 24.

Gemäß den Bedingungen der Banken bieten die Partner-Geldautomaten der Citibank Karteneinzahlungsdienste ohne Provision an oder geben die Mindestgröße an. Ihre Geldautomaten finden Sie auf den offiziellen Websites der Unternehmen. Informationen über die Höhe der Provision werden zum Zeitpunkt der Auszahlung auf dem Monitor des Geldautomaten angezeigt.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Geldabheben an Partner-Geldautomaten

Das Abheben von Geld an verschiedenen Geldautomaten funktioniert nach den gleichen Prinzipien und ist daher völlig identisch. Oftmals verfügen Geldautomaten über einen Soundtrack, der alle Anweisungen erklärt:

• Der Benutzer legt den Kunststoff in den Empfänger und gibt den PIN-Code ein.
• Wählen Sie im erscheinenden Fenster den Punkt „Bargeldtransaktion“ aus;
• weiter „Bargeldbezug“;
• Das Gerät bietet Ihnen die Möglichkeit, eine Größe aus den verfügbaren Optionen auszuwählen.
• Der Kontoinhaber klickt auf eine der Optionen oder klickt auf „Anderer Betrag“ und gibt seinen Wert ein;
• dann entscheidet er, ob er das Geld in großen oder kleinen Scheinen erhalten möchte und ob er am Ende der Transaktion eine Quittung erhalten möchte;
• nimmt das Geld, die Karte und den Scheck. Dieser Vorgang muss innerhalb von 45 Sekunden abgeschlossen sein, da der Geldautomat sie möglicherweise zurücknimmt.

Auszahlungslimits

Typischerweise geben Partnerbanken der Citibank Geldautomaten im Wert von 5.000 bis 10.000 Rubel aus. Die Moskauer Bank und die Sberbank geben nicht mehr als 7.500 Rubel. auf einmal. Partner VTB-24 erhöhte das Limit auf 100.000 Rubel.

Ein unbegrenztes Angebot wurde von der Alfa-Bank bereitgestellt, jedoch nur für Visa-Produkte. Mastercard stellt pro Transaktion nicht mehr als 200.000 Rubel zur Verfügung.

Ähnliche Konditionen gelten bei MDM, Binbak und Promsvyazbank, hier werden nur Karten anderer Banken, sowohl Visa als auch Mastercard, akzeptiert. Bei der B&N Bank können Benutzer, genau wie bei VTB, unbegrenzt oft Geld abheben.

Schauen Sie sich die Angebote der Banken an

Cashback-Karte in Rosbank

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Mehr zur Karte

• Cashback bis zu 7 % – auf ausgewählte Kategorien;
• Cashback 1 % – auf alle Einkäufe;
• Boni, Rabatte auf Waren und Dienstleistungen von VISA;;
• Internetbanking – kostenlos;
• Mobile Banking – kostenlos;
• Bis zu 4 verschiedene Währungen auf einer Karte.

Karte der Unicredit Bank

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Mehr zur Karte

• Bis zu 5 % Cashback;
• Provisionsfreie Bargeldabhebung an Partner-Geldautomaten;
• Die Kartenwartung ist kostenlos;
• Internetbanking – kostenlos;
• Mobile Banking ist kostenlos.

Karte der Home Credit Bank

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Mehr zur Karte

• Bis zu 10 % Cashback bei Partnern;
• Bis zu 7 % pro Jahr auf den Kontostand;
• Provisionsfreies Abheben von Geldern an Geldautomaten (bis zu 5 Mal im Monat);
• Apple Pay-, Google Pay- und Samsung Pay-Technologie;
• Kostenloses Internetbanking;
• Kostenloses Mobile-Banking.

Ich hatte eine Gehaltskarte der City Bank und eine Priority Pass-Karte mit Freikarten für die Business Lounge. Nach dem Wechsel zu einem anderen Unternehmen wechselte ich die Bank, aber die Stadtbankkarte war mit einem Nullsaldo aktiv und ich nutzte weiterhin die Priority-Pass-Karte, da es Freikarten für die Business-Lounge gab. Ich möchte anmerken, dass ich diese Karte nur verwendet habe, weil ich sicher war, dass die Karte noch Freikarten für Business-Lounges enthielt und weder eine Information darüber erhielt, dass die Karten bezahlt wurden, noch eine SMS über die Abbuchung, noch eine SMS über eine Versuchen Sie, die Karte pro Karte für den gesamten Nutzungszeitraum von Januar bis Oktober 2019 abzubuchen.

Am 4. Oktober 2019 begann ich, SMS über Abschreibungen zu erhalten, ich rief sofort die Bank an, sie teilten mir mit, dass Abschreibungen für Besuche in der Business Lounge im März, April, Juni, August erfolgen. Infolgedessen haben sie mir im Laufe des Tages 42.000 abgeschrieben, wodurch ich einen Überziehungskredit von 35 % pro Jahr hatte. Ich halte dies für eine Täuschung seitens der Bank, um erhebliche Schulden anzuhäufen und Kredite zu erzwingen.

Es stellte sich heraus, dass das Geld nicht nach dem ersten Besuch im Fitnessstudio, sondern erst nach 8 Monaten abgeschrieben wurde. Ich habe mehrmals bei der Bank angerufen und mich beschwert, warum mir der Betrag nicht sofort bei meinem ersten Besuch im Fitnessstudio abgebucht wurde, ich würde die Karte dann nicht mehr nutzen und wäre nicht gezwungen, eine nennenswerte Gebühr zu zahlen Darlehen und Zinsen. Am Telefon sagten sie mir jedes Mal, wenn sie mir unterschiedliche Antworten gaben, dass Priority Pass eine Rechnung mit Verzögerung ausgestellt habe. Nachdem ich die Priority Pass-Organisation selbst kontaktiert und herausgefunden hatte, dass es keine Verzögerung von 8 Monaten geben könne, stellte die Bank das Angebot ein Diese Version und schickte die folgende Antwort auf die Forderung: „Bitte beachten Sie, dass wir sechs Monate lang versucht haben, Gelder abzuschreiben, um die Gebühren für den Besuch von Business-Lounges zu bezahlen. Da jedoch kein Guthaben auf dem Konto vorhanden war, mussten wir den gesamten Betrag auszahlen.“ der Schulden zur Zahlung.“

Es stellte sich heraus, dass die Bank selbst kein Geld für Besuche in der Halle abbuchen konnte, obwohl es sich um einen kleinen Betrag handelte. Der erste Besuch im März kostete jedoch 1.941 Die Bank konnte den gleichen Betrag in Höhe von 1.941 Rubel von demselben Konto abschreiben, auf dem der Saldo Null war. Ich betrachte dies als vorsätzliches Handeln mit dem Ziel der Täuschung und der Erlangung von Vorteilen durch hohe Zinsen für eine erzwungene Überziehung. Die Bank hat alle Ausgaben bewusst verschwiegen, ich habe keine einzige SMS über einen Abbuchungsversuch erhalten, und erst als der Betrag 42.000 betrug, begann sie mit der Abschreibung, und zwar in unterschiedlichen Zahlungen entsprechend den Besuchsbeträgen. Das heißt, die erste SMS über die Abbuchung, die ich am 4. Oktober 2019 erhielt, belief sich auf 1.941 Rubel. Das heißt, nach 8 Monaten konnten sie diesen Betrag abschreiben, sofern sich am Kartenguthaben nichts geändert hatte und ich eine SMS-Nachricht über diese Abschreibung erhielt.

Sie haben mir nie eine Antwort gegeben, warum sie diesen Betrag nicht abschreiben konnten, nachdem sie vor 8 Monaten von Priority Pass Informationen über meinen Besuch im Fitnessstudio erhalten hatten, und 8 Monate später konnten sie denselben Betrag abschreiben. Warum habe ich keine Benachrichtigung über den erfolglosen Abschreibungsversuch erhalten? Sie haben mir auch nicht geantwortet. Da die Bank von Anfang an versucht hat, ihr Handeln falsch zu erklären, halte ich dies für eine bewusste Täuschung.

Anträge an die Zentralbank, Rospotrebnadzor und FAS wurden bereits gesendet, der nächste Schritt ist der Gang vor Gericht und kein einziger Richter wird die Erklärung akzeptieren, dass Sie vor 8 Monaten 1.941 Rubel nicht von Ihrem Konto abschreiben konnten, und dann waren Sie es plötzlich fähig.

Portaladministrator 23.10.2019 8:11

Vielen Dank für Ihr Feedback! Warten wir auf die Antwort der Bank.

Citibank 29.10.2019 16:32

Lieber Kunde!

Danke für Ihre Rückmeldung.

Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie auf Grundlage Ihres Antrags vom 21. Februar 2013 einen Bankdienstleistungsvertrag mit der JSC CB Citibank (im Folgenden „Citibank“ oder „Bank“ genannt) abgeschlossen haben.

Gemäß der Vereinbarung wurde ein Konto auf Ihren Namen eröffnet und eine Debitkarte ausgestellt. Da zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses eine Vereinbarung zwischen Ihrem Arbeitgeber und der Citibank über die Überweisung des Lohns auf Ihr Citibank-Konto bestand, erhielten Sie Vorzugskonditionen sowie 15 Freikarten für die Business Lounges des Flughafens pro Person Jahr. Aufgrund der Einstellung der Gehaltseingänge auf Ihrem Konto bei der Citibank wurde die Betreuung zu Sonderkonditionen für Gehaltskunden auf Standardtarifkonditionen umgestellt, worüber wir Ihnen am 24.01.2019 eine SMS-Nachricht geschickt haben: „***, ab dem aktuellen Monatlich werden Bankprovisionen und andere Gebühren gemäß den Citibank-Tarifen von Ihrem Girokonto abgebucht. Wenn Sie ein ausstehendes Citibank-Darlehen haben, werden Ihnen keine Bankgebühren berechnet. Sie können weitere Vorteile erhalten, indem Sie sich für eine maßgeschneiderte Citibank-Gehaltslösung anmelden. Weitere Informationen finden Sie unter dem Link https://www.citibank.ru/cc/iprus. JSC CB Citibank. Bitte beachten Sie, dass Ihnen bereits mehrfach ähnliche Nachrichten zugesandt wurden.

Die Kündigung der Gehaltseingänge auf dem Konto führt nicht zur Kündigung des Bankdienstleistungsvertrages. Der zwischen Ihnen und der Bank geschlossene Vertrag wurde nicht gekündigt. Der kostenfreie Zugang zu den Business-Lounges ist nicht möglich. Provisionen für diese Dienstleistung werden auf konsolidierter Basis abgeschrieben, nachdem vom Partner Informationen über Pässe erhalten wurden. Gemäß Ziffer 2.5 der Bedingungen behält sich die Bank das Recht vor, Provisionen abzuschreiben, die über das verfügbare Limit hinausgehen.

Um den Service zu verweigern, ein Konto zu schließen und den Vertrag zu kündigen, müssen Sie uns einen Antrag in der von der Bank festgelegten Form in einer für Sie geeigneten Filiale senden, nachdem Sie zuvor die Provisionsschulden beglichen haben.

Wir hoffen, dass wir Ihnen bei der Klärung der Situation helfen konnten.

Die Citibank erschien 1992 in Russland. Dieses Finanzinstitut ist eine der ersten internationalen Banken, die in den russischen Markt einsteigt. Heute ist die Citibank gemessen an Indikatoren wie Kapitalniveau und Vermögensgröße eine der größten Banken des Landes. Letztes Jahr wurde diese Bank laut der Zeitschrift Forbes als die zuverlässigste in Russland ausgezeichnet. In diesem Artikel erfahren wir mehr über ihn und was seine Mitarbeiter sagen.

Lohnt es sich, eine Citibank-Kreditkarte zu eröffnen? Wir werden uns die Bewertungen unten ansehen.

Citibank als Teil eines führenden Finanzunternehmens

Die Citibank ist Teil des globalen Finanzkonzerns CITY, der auf eine lange Geschichte zurückblickt, dreihundert Millionen Kundenkonten betreut und in einhundertsechzig Ländern tätig ist. City bedient Einzelpersonen, Unternehmen und Regierungsbehörden mit einer breiten Palette erstklassiger Produkte und Dienstleistungen. Somit umfasst der Tätigkeitsbereich der Bank folgende Finanzdienstleistungen:

• Bankdienstleistungen für Privatpersonen.
• Finanztransaktionen für Firmenkunden.
• Kreditprodukte. Die Bewertungen der Citibank-Karte „Prosto“ sind nur positiv. Mehr dazu später.
• Investmentbanking-Dienstleistungen.
• Maklergeschäfte mit Wertpapieren.
• Kommerzielle Bankdienstleistungen.
• Vermögensverwaltung.

Bewertungen von Citibank-Kunden sind für viele von Interesse.

Anzahl der Nutzer

Die Citibank selbst ist eine der führenden Banken in Russland und beschäftigt mehr als dreitausend Mitarbeiter, die in elf Städten des Landes tätig sind. Die Bank betreut sechshunderttausend Privatkunden. Die Zahl der Firmenkunden übersteigt dreitausend Menschen. Es gibt viele Bewertungen zu Citibank-Krediten.

Das Finanzinstitut ist auch gemessen an der Bilanzsumme eines der größten unseres Landes. Die Bank bietet Cash-Management-Dienstleistungen für dreitausend führende internationale und russische Unternehmen an. Darüber hinaus berät das vertretene Bankinstitut seine Firmenkunden bei der Umsetzung internationaler Akquisitionsstrategien.

Im Folgenden werden wir uns die Bewertungen der Citibank-Kreditkarten ansehen.

Schritt halten mit der Zeit

Privatkunden der Citibank haben Zugang zu verschiedenen Dienstleistungen in Filialen und Geldautomaten sowie zu hochmodernen und komfortablen Büros. Für mehr Kundenkomfort stehen Dienste wie Citibank Online und City Mobile zur Verfügung. Die regelmäßige Entwicklung fortschrittlicher Technologien im Bereich der Bankdienstleistungen sowie die Verbesserung des Zugangs der Bevölkerung zu Finanzdienstleistungen sind eine der Hauptgeschäftsprioritäten dieser Institution.

„Nur eine Kreditkarte“

Die neue profitable „Simply Credit Card“ der Citibank wurde laut Bewertungen entwickelt, um praktisch zu sein. Alle Nutzungsbedingungen und Abläufe sind für jeden klar, was bedeutet, dass dies die beste Option für diejenigen ist, die sich zum ersten Mal entschieden haben, sich mit den Kreditprodukten der Citibank vertraut zu machen. Karteninhaber kommen in den Genuss zahlreicher Privilegien, Leistungen und Services.

Einkaufen ist günstiger mit kostenlosem jährlichen Service und ohne Zinsen für Abhebungen am Geldautomaten weltweit.

Bewertungen über Citibank

Die Leute schreiben, dass die Kreditbedingungen am flexibelsten sind und jedem Geschmack gerecht werden. Aber es gibt viele Fallstricke, wie zum Beispiel auferlegte Wartungsleistungen zu einem angemessenen Preis. Es gibt auch die Meinung, dass sich die Kartenlimits ständig ändern.

Bewertungen von Citibank-Kunden zu Krediten sind ebenfalls verfügbar. Verbraucherkredite sind aufgrund der hohen Zinssätze (14-20 % pro Jahr) nicht immer rentabel. Um es zu erhalten, benötigen Sie nach Zahlung aller Steuern von mindestens 30.000 Rubel ein stabiles Einkommen. Die Leute schreiben, dass es möglicherweise unmöglich sei, den Restbetrag nach einer vorzeitigen Rückzahlung herauszufinden.

Aber es gibt einen Wermutstropfen. Die Bewertungen der Citibank-Kredite sind positiv. Beispielsweise günstige Konditionen für die Refinanzierung bestehender Kredite anderer Banken.

Die Meinungen der Menschen zu Kreditkarten

Den Bewertungen der Citibank-Kreditkarte können Sie entnehmen, dass sie bequem zu verwenden, aber schwierig zu schließen ist. Der Prozess selbst ist für den Klienten nervös und energieaufwendig.

Es ist unmöglich, es überhaupt beim ersten Mal zu schaffen. Nach Angaben von Personen ist die Organisation nicht in der Lage, die Zahlungsfähigkeit des Kunden beim ersten Mal festzustellen. Die Zinssätze sind recht hoch – 22,9-32,9 % pro Jahr. Für die Einzahlung auf die Karte werden 250 Rubel pro Transaktion berechnet, wenn der Betrag weniger als 45.000 Rubel beträgt.

Arbeite bei der Citibank

Durch die Wahl der Citibank als Arbeitgeber tritt man einem globalen Finanzkonzern bei, der erstklassige Bankdienstleistungen für Firmen- und Privatkunden anbietet. Die Citibank weist eine Reihe von Besonderheiten auf, die ihre Unternehmenskultur charakterisieren.

Nicht alle Unternehmen haben die Möglichkeit, sich einer Präsenz in einhundertsechzig Ländern der Welt sowie einer zweihundertjährigen Geschichte zu rühmen. Durch die Arbeit bei der Citibank wird ein Mitarbeiter Teil eines globalen Netzwerks, das alle Kontinente umspannt und Zugang zu den besten ausländischen Praktiken bietet.

Mitarbeiter dieses Finanzinstituts bestimmen selbstständig die Richtung der weiteren Entwicklung ihrer Karriere. Und der Arbeitgeber wiederum bietet die Möglichkeit zur Aus- und Weiterbildung und hebt die Fähigkeiten und Kenntnisse seiner Mitarbeiter auf ein neues qualitatives Niveau. Somit kann sich ein Mensch bei der Citibank in absolut jede Richtung entwickeln.

Das Engagement der Mitarbeiter und die Loyalität zum Unternehmen entscheiden über den Erfolg der Bank. Bei der Citibank herrscht eine freundliche Atmosphäre, die die persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Das Team der Institution besteht hauptsächlich aus Menschen, die wirklich an ihrer Arbeit interessiert sind, keine Angst vor außergewöhnlichen Lösungen haben und ihre beruflichen Ambitionen bei der Erreichung der Gesamtziele des Unternehmens verkörpern.

Die Citibank ist bestrebt, das Vertrauen ihrer Mitarbeiter durch die Förderung ihrer Talente zu gewinnen. Die Bank bietet die Möglichkeit, mit einigen der besten Finanzinstitute zu interagieren. Die Citibank agiert in einem wettbewerbsintensiven Umfeld und braucht daher Fachkräfte, die im Team erfolgreich sein können und mit anderen Spezialisten auf ihrem Gebiet zusammenarbeiten.

Citibank Career Center

Das Career Center der Citibank ist ein kostenloses Bildungsprojekt, das junge Fachkräfte auf die Arbeit im Finanzsektor vorbereiten soll. Alle Aktivitäten dieses Projekts eint die Aufgabe, jungen Fachkräften aktuelles Wissen über die Arbeit und Entwicklung in modernen Banken zu vermitteln.

Bei Seminaren in der Citibank-Geschäftsstelle und Vorträgen an verschiedenen Universitäten sprechen sie darüber, was die Mitarbeiter dieser Institution selbst jeden Tag tun. Treffen mit praktizierenden Bankern bieten die Möglichkeit, nützliche professionelle Ratschläge zu erhalten und Geschäftskontakte in der Finanzbranche zu knüpfen.

Das Citibank Career Center führt außerdem einen sogenannten Workshop durch, eine Reihe von Bildungsveranstaltungen, die die Arbeit in Banken vermitteln. Die Referenten sind praktizierende Spezialisten. In den Seminaren erhalten die Auszubildenden die Möglichkeit, die Struktur einer modernen Bank zu verstehen, sich relevante Kenntnisse für die Arbeit in Finanzunternehmen anzueignen, einen Lebenslauf zu verfassen und Geschäftskorrespondenz auf Englisch zu führen. Solche Seminare finden in den Büros der Citibank in Moskau und St. Petersburg statt. Für die Teilnahme an einer dieser Veranstaltungen ist eine Anmeldung erforderlich.

Eine weitere Möglichkeit zur Entwicklung zukünftiger Fachkräfte ist ein „Business-Cocktail“ – eine gesellschaftliche Veranstaltung, bei der Hochschulstudenten in ungezwungener Atmosphäre das Management der Citibank kennenlernen können. Bei solchen Treffen erhalten die Gäste Ratschläge von Führungskräften zum Karriereaufbau. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, mit Gleichgesinnten zu kommunizieren und Geschäftskontakte im Finanzsektor zu knüpfen. Bankmitarbeiter organisieren solche Veranstaltungen in erstklassigen Konferenzräumen und sind ein echter Zugang zu den höchsten Kreisen der Bankengesellschaft.

Eine Veranstaltung namens „on the move“ ist ein weiteres Schulungsprogramm, das außerhalb des Firmenbüros stattfindet. Verschiedene Vorträge sowie Stände auf Karrieremessen und andere Veranstaltungen vor Ort bieten Studierenden die Möglichkeit, die Citibank-Kultur an ihrer eigenen Universität kennenzulernen. Dank dieser Veranstaltung erhalten Studierende von Profis das nötige Wissen über den Berufseinstieg und die Besonderheiten der Arbeit in modernen Banken.

Schulungsprogramme der Citibank für zukünftige Fachkräfte

Die Citibank hat verschiedene Schulungsprogramme für potenzielle Kollegen und zukünftige Fachkräfte entwickelt. Ein solches Produkt ist ein Kurs für Analysten im Unternehmensgeschäft. Mit diesem Programm können Sie eine Karriere in einer der folgenden Kundendienstabteilungen beginnen:

• Abteilung für internationale Bankdienstleistungen mit Schwerpunkt auf dem kommerziellen Geschäft.
• Abteilung Investment Banking.
• Abteilung für die Zusammenarbeit mit Firmenkunden.

Darüber hinaus gibt es ein Vollzeitprogramm für Analysten. Dieser Kurs richtet sich an Doktoranden und beinhaltet die Erstellung eines Arbeitsvertrags. Dieses Programm beginnt mit einer Ausbildung im Londoner Büro der Citibank. Der Kurs beginnt in der Regel im August oder September.

Darüber hinaus gibt es ein Sommerprogramm für Analysten, das die Möglichkeit bietet, sich zwei Monate lang mit den Aktivitäten der ausgewählten Abteilung vertraut zu machen. Dieser Kurs beginnt mit einer einwöchigen Studienzeit in London. Das Programm startet im Juli. Bewerbungen für alle vorgestellten Studiengänge werden jährlich bis zum 20. März eingereicht.

Als erfolgreiche Kandidaten gelten Studierende mit einer wirtschaftswissenschaftlichen Ausbildung, die über gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit zur Teamarbeit verfügen. Angehende Banker müssen Interesse an der gewählten Branche haben. Die Auswahl für alle Programme basiert auf einem Lebenslauf und einem Telefoninterview auf Englisch. Darüber hinaus müssen sich die Kandidaten einem Vorstellungsgespräch mit Vertretern der Abteilung stellen.

Jetzt erfahren wir, wie die Mitarbeiter über die Citibank sprechen.

Mitarbeiterbewertungen der Citibank

Wenn man Rezensionen über die Citibank liest, stößt man sofort auf viele positive Meinungen ihrer Mitarbeiter, die ihren Arbeitgeber als cool bezeichnen und feststellen, dass sie mit ihrer Tätigkeit in dieser Finanzorganisation mehr als zufrieden sind. Am häufigsten schreiben die Leute, dass sie ein sehr gutes Team und eine freundliche Atmosphäre im Büro haben. Es gibt auch Kommentare zu fairer Führung.

Mitarbeiter sind stolz darauf, dass sie dank ihres Arbeitgebers eine freiwillige Krankenversicherung (VKV) haben und darüber hinaus ein regelmäßiges Gehalt erhalten. Bewertungen über die Citibank bestätigen, dass die Arbeit oft schwierig ist, da die Arbeitsbelastung recht groß ist, aber Motivation und eine angemessene Bezahlung helfen, die täglichen Aufgaben zu bewältigen.

Unabhängig davon ist das attraktive Sozialpaket zu erwähnen, das die Organisation ihren Mitarbeitern bietet. So gibt es Berichte von Citibank-Mitarbeitern, dass neben der offiziellen Anstellung und der freiwilligen Krankenversicherung auch eine Unfallversicherung für Bankmitarbeiter abgeschlossen und zusätzliche Urlaubstage gewährt werden. Der Krankenstand wird für bis zu fünfzehn Tage im Jahr vollständig vergütet. Was konkrete Lohnzahlen angeht, gibt es auch hierzu Bewertungen von Citibank-Mitarbeitern. Die Leute geben einen Gehaltsbetrag von 35.000 Rubel an. mit der Möglichkeit, Boni bis zu 130.000 zu erhalten.

Neben anderen positiven Aspekten der Arbeit in diesem Unternehmen wird berichtet, dass die Möglichkeit einer kostenlosen Berufsausbildung geboten wird. Darüber hinaus erreichen wirklich motivierte Mitarbeiter tatsächlich ein erhebliches Karrierewachstum. Bewertungen der Arbeit bei der Citibank bestätigen außerdem, dass die Mitarbeiter einen angenehmen Arbeitsplan haben und die Möglichkeit haben, sich mit Kollegen auszutauschen, und dass Bankprodukte zu Vorzugskonditionen ausgegeben werden.

Aber natürlich sind nicht alle Kommentare positiv. Manche Leute sagen, dass sie bei der Arbeit bei der Citibank sehr oft ihren Plan nicht einhalten, insbesondere wenn es ein Wochentag ist, was sich natürlich negativ auf das Gehalt auswirkt. Die Leute schreiben, dass sie lange bei der Citibank arbeiten und nachts Formulare ausfüllen müssen. Von Zeit zu Zeit müssen Sie Anrufe von unzufriedenen Kunden entgegennehmen, die beispielsweise eine Kreditkarte ausgestellt haben.

Aufgrund der erhöhten Verantwortung befinden sich die Mitarbeiter außerdem in einem ständigen Stresszustand, da sie es mit schwerwiegenden materiellen Dingen zu tun haben. Wenn ein Fehler gemacht wird, kann dies schwerwiegende Folgen haben. Entgegen den Bewertungen der Citibank über eine gute, freundliche Atmosphäre gibt es im Internet viele Beispiele, in denen sich Menschen über häufige Intrigen, Skandale, Denunziationen und Klatsch innerhalb des Unternehmens beschweren.

Generell bezeichnen die Mitarbeiter die Arbeit in diesem Unternehmen als eine hervorragende Lebensschule, in der man viel lernen kann. Man schreibt, dass eine solche Arbeit nicht für jeden geeignet ist, da es viele Beispiele gibt, bei denen Mitarbeiter nach ein oder zwei Monaten Arbeit gehen, weil sie nicht in der Lage sind, den vom Unternehmen vorgegebenen Rhythmus einzuhalten. Daher gelten diejenigen, die negative Bewertungen über die Citibank schreiben, meist als faule und verantwortungslose Menschen. Es wird darauf hingewiesen, dass Mitarbeiter bei der Bewältigung alltäglicher Schwierigkeiten viele nützliche Fähigkeiten erwerben, die von der Fähigkeit zur kompetenten Kommunikation bis hin zu einer hohen Stressresistenz reichen. Wie dem auch sei, die meisten Arbeitnehmer finden ihre Arbeit zumindest interessant.

Vorteile der Arbeit

Basierend auf den Bewertungen von Citibank-Mitarbeitern können wir die folgenden positiven Aspekte dieses Arbeitgebers nennen:

• Offizielle Anstellung.
• Bereitstellung einer freiwilligen Krankenversicherung, in deren Rahmen die Citibank neunzig Prozent der Kosten übernimmt, sowie einer Lebensversicherung gegen Unfälle.
• Zusätzliche Urlaubstage.
• Kostenlose Berufsschulungen und alle Arten von Firmenschulungen.
• Bequemer Arbeitsplan mit der Möglichkeit der Vertretung zwischen Mitarbeitern.
• Gehalt ab 25.000 Rubel mit der Möglichkeit, Prämien bis zu 130.000 zu erhalten, sofern der Plan überschritten wird.
• Möglichkeiten für Karriere und berufliche Weiterentwicklung.
• Faire Führung.
• Freundliches Team und angenehme Arbeitsatmosphäre.
• Komfortables Büro und gute Arbeitsbedingungen.
• Mobile Kommunikation für Unternehmen.
• Volles Krankengeld für bis zu fünfzehn Tage im Jahr.
• Bereitstellung von Bankprodukten für Mitarbeiter zu Vorzugskonditionen.
• Dynamische und interessante Arbeit.
• Regelmäßige Auszahlung der Gehälter ohne Verzögerungen.

Es ist zu beachten, dass bei der Untersuchung der Meinungen von Citibank-Mitarbeitern alle oben genannten Punkte am häufigsten in den Kommentaren auftauchen. Lassen Sie uns nun herausfinden, was den Mitarbeitern, die bei der Citibank arbeiten, nicht gefällt.

Nachteile der Arbeit bei Citibank

Basierend auf den unzufriedenen Kommentaren der Citibank-Mitarbeiter lassen sich folgende Nachteile dieses Arbeitgebers benennen:

• Schwere Lasten und Reckstangen.
• Schwierigkeiten bei der Umsetzung des Plans an Wochentagen, da zu dieser Zeit nicht genügend Kunden die Bankfiliale besuchen.
• Regelmäßige Kommunikation mit unzufriedenen Kunden.
• Ständiger Stress aufgrund der erhöhten Verantwortung für die ausgeführten Aufgaben.
• Skandale, Klatsch, Intrigen und Denunziationen innerhalb des Unternehmens.
• Probleme im Verhältnis zu Vorgesetzten.

Abschluss

Daher können wir nach der Analyse der Bewertungen der Citibank-Mitarbeiter mit Sicherheit sagen, dass das vorgestellte Finanzunternehmen ein relativ guter Arbeitgeber ist. Die Citibank bietet ihren Mitarbeitern nicht nur eine angemessene Vergütung, sondern bietet auch soziale Garantien – verschiedene Versicherungen sowie kostenlose Unternehmenskommunikation. Da die Citibank an der beruflichen Weiterentwicklung ihrer Mitarbeiter interessiert ist, bietet sie regelmäßig kostenlose Schulungen und verschiedene Schulungen an. Daher ist es nicht verwunderlich, dass es von Mitarbeitern deutlich mehr positive Bewertungen als negative Meinungen zu dieser Bank gibt.

Wir haben Bewertungen von Citibank-Karten und -Darlehen sowie Kommentare von Mitarbeitern überprüft.

Über Filialschließungen und EntlassungenÜber die Anzahl der Geldautomaten der KB „“ „DP“ berichteten Leser: Sie beklagten, dass es in einigen Stadtteilen, insbesondere im Norden, nur noch sehr wenige Kundendienststellen gebe. Dann bestätigte der Pressedienst der Bank, dass die Bank ab November 2015 fünf ihrer Filialen geschlossen habe: am Ligovsky Prospekt, 74, am Grazhdansky Prospekt, 36, am Novocherkassky Prospekt, 43/17, am Kolomyazhsky Prospekt, 15, Gebäude 2, am Savushkina-Straße, 118, Buchstabe A. Das Callcenter der Bank bestätigte außerdem, dass diese Filialen derzeit nicht funktionieren.

Derzeit in St. Petersburg Es blieben sechs Citibank-Filialen und zwei Kreditzentren übrig. Jetzt ist ein weiterer Punkt am Newski-Prospekt 68 im Testmodus in Betrieb – dies ist die erste digitale Filiale der Citibank, sie wird am 6. Juni offiziell eröffnet, teilte der Pressedienst mit. Vor der aktuellen Netzwerkverkleinerung verfügte die Citibank in St. Petersburg über mehrere Jahre über eine stabile Anzahl an Verkaufsstellen – 11 Filialen und zwei Kreditzentren.

Seit November 2015 auch Citibank Das Geldautomatennetz wurde erheblich reduziert. Laut Informationen auf der offiziellen Website zur Anzahl der Filialen und Geldautomaten vom 30. Mai 2015 (die letzte gespeicherte Kopie der Seite auf archive.org) verfügte die Bank im Juli 2015 über 55 Geldautomaten in St. Petersburg. Geldautomaten befanden sich nicht nur in jeder Bankfiliale, sondern auch an Tankstellen (acht Geldautomaten), in Geschäften (15 Geldautomaten), „“ (vier Geldautomaten), „“ (drei Geldautomaten), „Mega“ (zwei Geldautomaten) usw sowie allein an den Bahnhöfen Pawlowsk, Zarskoje Selo, im Einkaufszentrum Passage, im Einkaufszentrum June, im Geschäftszentrum Kondratievsky, im Einkaufszentrum PIK, im Einkaufszentrum Atlantic City, im Geschäftszentrum Kellerman, im Geschäftszentrum Technopolis, in das Svetogorsk Hotel“, Firma Petroscan.

„In den MEGA-Einkaufszentren in St. Petersburg gab es zwei Citibank-Geldautomaten, deren Mietverträge auf Initiative des Mieters gekündigt wurden“, sagte der Pressedienst in Russland. „Der Vertrag über die Platzierung von Citibank-Geldautomaten in Prisma-Filialen in St. Petersburg wurde Ende letzten Jahres gekündigt.“ so schmerzlos und einvernehmlich, wie es vor mehr als zwei Jahren abgeschlossen wurde“, sagte Natalia Kadina, Finanzdirektorin des SOK Service Center Rus, und bestätigte, dass es in den Geschäften 15 Citibank-Geldautomaten gab. - Wir mussten Geldautomaten einer anderen Bank aufstellen, und die Citibank musste ihre Geldautomaten an anderen Orten aufstellen. Wir schließen die Möglichkeit einer Erneuerung der Partnerschaften in der Zukunft nicht aus.“

Derzeit laut Informationen auf der Website der Bank In St. Petersburg gibt es nur noch neun Adressen, an denen sich Citibank-Geldautomaten befinden: sechs in den verbleibenden Filialen, zwei in zwei Kreditzentren und eine weitere im Premier League Business Center. Die Tatsache, dass diese Geldautomaten zuvor an den angegebenen Standorten betrieben wurden, wird durch Daten der Dienste Yandex.Maps und Google.Maps bestätigt. Und die Information, dass die Bank Geldautomaten nur in ihren eigenen Büros und im Business Center der Premier League hinterlassen hat, wird den Kunden im Callcenter der Citibank bestätigt.

„Das Netzwerk der Citibank-Filialen ist lokalisiert Es gibt etwa 30 Geldautomaten, aber Kunden von Citigold Private Client, Citigold und Citi Priority, die über entsprechende Guthaben verfügen, und Kunden, die im Rahmen von Gehaltsprojekten betreut werden, können Geldautomaten anderer Banken nutzen, um ohne Provision Bargeld abzuheben“, kommentierte der Der Pressedienst der Citibank berichtete auch, dass sich die Methoden zur Einzahlung von Bargeld auf das Konto nicht geändert haben (über einen Geldautomaten, Terminals, durch eine Überweisung von einer anderen Bank, durch eine Überweisung per Post).

Online-Kanäle statt Netzwerk

Generell erklärt der Pressedienst der Bank die Reduzierung der VerkaufsstellenÄnderungen in der Strategie der Bank. „Die Funktionalität von Bankfilialen hat sich in den letzten Jahren stark verändert. Immer mehr unserer Kunden nutzen aktiv Remote-Servicekanäle und besuchen Filialen immer seltener, sodass eine große Anzahl von Filialen nicht mehr benötigt wird.“ Auch die Gewinnung neuer Kunden geht zurück und macht Online-Kanälen Platz“, heißt es im Pressedienst der Citibank.

„Im Mittelpunkt der neuen Retail-Strategie der Bank- Investitionen in die Eröffnung von High-Tech-Finanzzentren. In ihnen können Kunden ihre finanziellen Probleme lösen, die die persönliche Anwesenheit und Beratung eines persönlichen Managers erfordern – beispielsweise bei der Entscheidungsfindung im Bereich der persönlichen Kapitalverwaltung. Wir glauben, dass die Zukunft des Bankgeschäfts in der Eröffnung solcher Filialen und der Entwicklung von Remote-Kanälen für die Betreuung von Kunden liegt, denen ihre persönliche Zeit am Herzen liegt. „Für Citi ist St. Petersburg nach wie vor die wichtigste Region Russlands“, fügte der Pressedienst hinzu.

Was genau ist die neue Strategie der Bank? Und warum sich die Einzelhandelsinfrastruktur verändert, hat die Bank noch nicht gesagt und verspricht, es später bei der offiziellen Eröffnung der ersten digitalen Filiale am Newski-Prospekt 68 zu erzählen.

Trend oder Pleite

„Jede Bank verfolgt ihre eigene Strategie, und der Grad der Netzwerkentwicklung ist für jeden unterschiedlich. Aber ich glaube, dass Banken, die im Einzelhandel tätig sind, weiterhin ein breites Netzwerk benötigen, einschließlich Geldautomaten“, sagt der Präsident. - Die Gesamtzahl der Geldautomaten und Terminals im Nordwesten nimmt nicht ab. Ich weiß nicht, was in diesem Fall der Grund für die Reduzierung des Geldautomatennetzes ist, aber im Allgemeinen gab es nach unseren Beobachtungen in der Region noch keine Fälle, in denen eine Bank die Anzahl der Geldautomaten stark reduziert hat eine Erhöhung des Anteils bargeldloser Zahlungen oder Online-Zahlungen. Natürlich sind alle bestrebt, Remote-Dienste zu entwickeln, aber das Geldautomatennetz wurde noch nicht reduziert, es sei denn, der Standort wird an einen günstigeren Ort verlegt.“

„Dies ist ein Trend, der auf der Bequemlichkeit des Remote-Service basiert und niedrige Kosten für die Instandhaltung von Büros und Mitarbeitern. Daher seien die beschriebenen Maßnahmen der Citibank durchaus zu erwarten, sagt Vsevolod Lobov, Leiter des Analysedienstes des Finanzdienstes der Gruppe. - Darüber hinaus ermöglicht die Struktur des Kundenstamms der Bank offenbar, die physischen Büros massiv aufzugeben. Für die Sberbank könnte es hier beispielsweise etwas schwieriger sein, da ihr Kundenstamm zu breit ist und ein erheblicher Teil ihrer Kunden noch Büros benötigt. Somit liegt die Antwort auf die Frage nach der Wirksamkeit einer solchen Citibank-Lösung im Bereich der Bedürfnisse und Gewohnheiten ihrer Kunden. Wenn sie ihnen folgen, ist alles in Ordnung.“

Citibank-Jahresbericht 2015 Habe es noch nicht veröffentlicht. Laut den auf der Website der Zentralbank veröffentlichten Daten für 9 Monate 2015 erzielte die Citibank einen Gewinn von 11,8 Milliarden Rubel, fast 2,5-mal mehr als im gleichen Zeitraum des Jahres 2014 (4,8 Milliarden Rubel). Vor dem Hintergrund eines starken Gewinnrückgangs bei fast allen Tochtergesellschaften ausländischer Banken im vergangenen Jahr (Citibank ist eine Tochtergesellschaft der amerikanischen Citigroup) war sie die einzige, die in den neun Monaten des Jahres 2015 ihre Gewinne steigern konnte. Gleichzeitig verdiente die Citibank im ersten Quartal 2016 nur 50 Millionen Rubel, verglichen mit einem Gewinn von 6,1 Milliarden Rubel im ersten Quartal 2015.

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