Bank kartı əmanətləri saxlamaq, əmək haqqı almaq, kreditləri ödəmək, alış-veriş, kommunal xidmətlər və mobil rabitə üçün əlverişli bir yoldur. Məşhur Raiffeisenbank-ın plastik kartının sahibi olan bir çoxları, onun oğurlanması və ya itirilməsindən şübhələnərək, əsl panikaya düşürlər. Beləliklə, necə bloklamaq olar və bunun üçün hansı üsullar mövcuddur.
Bank kartı itirilibsə, itirilibsə və ya oğurlanıbsa, onun sahibi ilk növbədə onun bloklanmasının qayğısına qalmalıdır. Bu, mövcud üsullardan istifadə etməklə edilə bilər. Bank filialına baş çəkməklə yanaşı, bloklama uzaqdan, telefonla və ya onlayn rejimdə həyata keçirilir, bundan sonra karta icazəsiz giriş istisna ediləcək.
Bank filialı ilə əlaqə saxlayın
Bir çox vətəndaş üçün ən ənənəvi yol ən yaxın filiala şəxsi ziyarətdir. Siz yazılı ərizə doldurmalı və şəxsiyyəti təsdiqləmək üçün pasport təqdim etməli, həmçinin kartın yenidən verilməsi üçün başqa ərizə yazmalısınız.
Fərdiləşdirilməmiş bank kartı demək olar ki, ərizə imzalandıqdan sonra veriləcək. Fərdi kartların buraxılması bir qədər uzun müddət tələb edəcək. Təqdimat vaxtları ofisdən ofisə əhəmiyyətli dərəcədə dəyişə bilər, orta hesabla 10 iş günüdür. İtirilmiş kart üçün ödəniş tələb olunacaq.
SMS vasitəsilə bloklama
SMS-dən istifadə edərək bank kartınızı bloklamaq üçün 7722 nömrəsinə aşağıdakı mesajı göndərməlisiniz: XXXX BLOK, burada XXXX kartın son rəqəmləridir. SMS bankinq xidməti aktivləşdirilərkən 7243 nömrəsinə eyni formatda mesaj göndərilir.
Teleinfo vasitəsilə bloklama
Raiffeisen Bank-dan Teleinfo adlı müştəri dəstəyi xidməti itirilmiş və ya oğurlanmış kartları bloklamaq üçün kifayət qədər effektiv vasitədir. Xidmət nömrəsi dəyişə bilər, lakin hərəkətlərin ardıcıllığı eyni qalır.
- İlk növbədə, yaşadığınız əraziyə uyğun qaynar xəttə zəng etməlisiniz:
- 1 Nömrə 8-800-700-91-00 Moskva sakinləri üçün nəzərdə tutulub;
- 2 Nömrə 8-800-700-17-17 (“A” bölməsi);
- 3 Nömrə 8-800-700-88-55 (“B” bölməsi).
- Səs menyusunda bütün elementləri dinləməlisiniz, nəhayət istədiyinizi vurmalısınız.
- Sonra, zəng edən şəxs problemi həll etməyə kömək edəcək bir mütəxəssisə yönləndiriləcəkdir.
Bu halda, dəstək xidməti operatoruna şəxsi məlumatların və bank kartının bloklanmasının səbəbinin təqdim edilməsi məcburidir. Teleinfo 24 saat yardım göstərir
Onlayn bloklama
Xidmət Raiffeisenbank veb-saytının əsas menyusundan və ya bu linkdən istifadə etməklə mövcuddur: www.raiffeisen.ru/retail/cards/lost_lock.
İstifadəçi bloklamanın səbəbini (itirilməsi, oğurlanması) daxil etməlidir ki, bu da onun vaxtını, tam adını, doğum tarixini, kartla əlaqəli cari mobil telefon nömrəsini, aşkarlanma şəraitini və kartın sonuncu dəfə nə vaxt göründüyünü bilavasitə təsir edəcək. Məlumatları yoxladıqdan sonra qutunu işarələyib təsdiq kodunu daxil etməklə təsdiq etməlisiniz. Müraciətə baxıldıqdan sonra kart bloklanacaq.
R-Connect istifadə edərək bloklama (İnternet bankçılıq)
Raiffeisen Connect İnternet bankçılıq istifadəçiləri üçün itirilmiş və ya oğurlanmış kartı bloklamaq şəxsi hesabınızdakı “Kartın bloklanması” menyusunda mövcuddur. Sonra yalnız sistemin təlimatlarına əməl etməlisiniz.
R-Mobile istifadə edərək bloklama
R-Mobile tətbiqi itirilmiş və ya oğurlanmış Raiffeisenbank kartını bloklamaq üçün effektiv şəkildə istifadə edilə bilər. Siz NNNN (NNNN bloklanan kartın son rəqəmləri deməkdir) mətnini ehtiva edən 7243 nömrəsinə SMS şəklində sorğu göndərməlisiniz.
Vacibdir!
Əgər siz qəflətən Raiffeisenbank plastik bank kartınızın itirildiyini və ya oğurlandığını aşkar etsəniz, dərhal banka məlumat verməlisiniz ki, o, dərhal hesabı bloklaya bilsin. Bu tədbir pula qənaət edəcək və təcavüzkarların ona çatmasının qarşısını alacaq. Bunun üçün yuxarıda göstərilən üsullardan istifadə olunur: bankla şəxsi əlaqə, qaynar xəttə zəng etmək və ya onlayn üsullar. Anlamaq lazımdır ki, kart bloklandıqdan sonra ondan istifadə etmək qeyri-mümkün olacaq və onun yenidən buraxılması lazımdır.
Banka təqdim olunan sənədlərdə məlumatı (tam adı, pasport məlumatları, ünvan məlumatları) olan müştəri Raiffeisenbank ASC tərəfindən emal edilməsinə razılıq verir, 129090, Moskva, st. Troitskaya, 17, bina 1 (Müştəridən və/və ya hər hansı üçüncü şəxslərdən daxil olmaqla) Müştərinin şəxsi məlumatlarını alır və təsdiq edir ki, belə razılıq verməklə o, öz iradəsi və öz maraqları üçün hərəkət edir.
Müştəri tərəfindən Bankla hər hansı müqavilələrin bağlanması və onların sonrakı icrası, Bank tərəfindən xidmətlərin göstərilməsi, Bank tərəfindən keçirilən aksiyalarda, sorğularda, tədqiqatlarda iştirak etmək (o cümlədən, lakin bununla məhdudlaşmayaraq, sorğuların keçirilməsi, elektron, telefon və mobil rabitə vasitəsi ilə araşdırma), Müştəriyə və ya digər şəxslərə münasibətdə hüquqi nəticələrə səbəb olan qərarların qəbul edilməsi və ya digər hərəkətlərin həyata keçirilməsi, Bankın göstərdiyi xidmətlər haqqında Müştəriyə məlumatın verilməsi, Bank tərəfindən məsləhət xidmətlərinin göstərilməsi. Bank, o cümlədən gələcəkdə digər şəxslərlə müqavilələr/sazişlər bağlamaq məqsədi ilə aşağıdakı məlumatlara müraciət edir: soyadı, adı, atasının adı, il, ay, doğum tarixi və yeri, ünvanı, şəxsiyyəti təsdiq edən sənədin rekvizitləri, ailə, sosial, əmlak vəziyyəti, təhsili, peşəsi, gəliri, Müştəriyə qarşı icraat üzrə icraat haqqında məlumat və Müştəri şəxsə aid hər hansı digər məlumatlar (bundan sonra “Şəxsi məlumatlar”).
Bank Müştərinin Şəxsi Məlumatlarını yuxarıda göstərilən məqsədlərin hər birinə nail olmaq üçün lazım olan dərəcədə emal edir. Müştəri təsdiq edir ki, bu razılıq Rusiya Federasiyasının mövcud qanunvericiliyi və Müştəri ilə bağlanmış müqavilələr ilə müəyyən edilmiş şəxsi məlumatları ehtiva edən sənədlərin və məlumatların saxlanma müddəti üçün etibarlıdır.
Müştəri razılığın geri götürülməsinə ən azı 3 (üç) ay qalmış Banka müvafiq yazılı bildiriş göndərməklə razılığını geri götürmək hüququna malikdir. Müştərinin Fərdi məlumatların emalına razılığı geri alındıqda, Bank Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyində nəzərdə tutulmuş hallarda, o cümlədən şəxsi məlumatların saxlanma müddəti olduqda, Fərdi məlumatların emalının dayandırılmaması və məhv edilməməsi hüququna malikdir. Məlumatın müddəti bitməyib.
Bu razılıq, yuxarıda göstərilən məqsədlərin hər birinə nail olmaq üçün zəruri və ya arzu olunan Fərdi Məlumatlarla bağlı avtomatlaşdırma alətlərindən istifadə etməklə və ya istifadə etmədən hər hansı bir hərəkətin və ya hərəkətlər toplusunun həyata keçirilməsi üçün verilir, o cümlədən məhdudiyyətsiz: toplama, qeyd etmə, Fərdi məlumatların sistemləşdirilməsi, toplanması, saxlanması, aydınlaşdırılması (yenilənməsi, dəyişdirilməsi), çıxarılması, istifadəsi, ötürülməsi (paylanması, təmin edilməsi, girişi), şəxsiyyətsizləşdirilməsi, bloklanması, silinməsi, məhv edilməsi, transsərhəd ötürülməsi, fotoşəkil çəkməklə təsvirin əldə edilməsi, o cümlədən mövcud qanunvericilik nəzərə alınmaqla Müştərinin Şəxsi Məlumatları ilə hər hansı digər hərəkətlərin həyata keçirilməsi kimi.
Fərdi məlumatların emalı Bank tərəfindən aşağıdakı əsas üsullardan (lakin bunlarla məhdudlaşmayaraq) həyata keçirilir: saxlama, elektron daşıyıcılarda qeyd və onların saxlanması, siyahıların tərtib edilməsi, etiketlənməsi. Müştəri etiraf edir və təsdiq edir ki, zərurət yarandıqda, Bankın şəxsi məlumatların emalı, habelə yuxarıda göstərilən məqsədlərə nail olmaq üçün şəxsi məlumatların arxiv saxlanması məqsədləri üçün üçüncü tərəfə borcların alınması məqsədi ilə ötürülməsini həvalə etmək hüququ vardır. (o cümlədən OSG Records Management MMC, 127083 , Rusiya, Moskva, Marta küç., 8, 14, bina 1, "Sığorta Şirkəti MetLife", 127015, Moskva, Butırskaya küç., 76, bina 1, "Telekontakt" MMC, 142191, Moskva, Orlikov zolağı, bina 3, bina "B", SK Raiffeisen Life MMC, 115230, Moskva, 1-ci Nagatinsky proezd, 10, bina 1, Liberty Insurance ASC, 196084 , Sankt-Peterburq, Moskovski pr., 79A, sky. Val küç., 18, AlfaStrakhovanie ASC, 115162, Moskva, Şabolovka küç., 31, bina B, Renaissance Insurance Group MMC, 115114, Moskva, Derbenevskaya bəndi, 7 bina 22, MMC "VTB Insurance" IC, Moskva, Bobolovards 10100 , 8, bina 1, ASC "ERV Travel Insurance" 119049, Moskva, 4-cü Dobrınski zolağı, 8, ofis S 14-01, MMC "Medlabel (AP Companies) 117152, Moskva, Zaqorodnoe şosse, 1, bina 1, Filbert MMC, 198095 Sankt-Peterburq, st. Marşala Qovorova, 35 k.5 lit. Zh, Everest MMC, 109147, Moskva, st. Marksistskaya, 34 k.8 otaq 2, "Ödənişlərin yığılması üzrə Maliyyə Agentliyi" ASC, 109044, Moskva, st. Krutitsky Val, 14, Kredit Təhlükəsizliyi Bürosu Russkollektor MMC, 129515, Moskva, st. Akademik Koroleva, 13, bina 1, Sequoia Credit Consolidation ASC, 127473, Moskva, st. Krasnoproletarskaya, 16, bina 2, Stolichnoye AVD MMC, 107564, Moskva, st. Krasnobogatyrskaya, 2 bina 2 otaq 5, Creditexpress Finance MMC, 127055, Moskva, st. Butyrsky Val, 68/70 bina 1, M.B.A Maliyyə", 115191, Moskva, per. B. Starodanilovski, 2 bina 7 mərtəbə 3, MMC "Məhkəmə Agentliyi", 194100, Sankt-Peterburq, prosp. Lesnoy, 63 litr A, Trade and Shopper Marketing MMC, 119334, Moskva, st. Vavilova, 3, ASC "Prime Club" Moskva, Roshchinskaya 2-ci küçə, 4, Raiffeisen Bank International AG, 1030, Avstriya, Vyana, Am Stadtpark 9, MMC "Abi", 127273, Moskva, st. Otradnaya, bina 2B, bina 6, ofis 12, Kofax Schweiz AG, 6343, İsveçrə, Rotkreuz, Grundstrasse 14, iB Group MMC, 115088, Moskva, st. Sharikopodshipnikovskaya, 1, ofis ET 9 K 2, Kaspersky Lab ASC, 125212, Moskva, Leninqradskoye Shosse, bina 39a bina 2, eləcə də digər qeyri-kredit və bank olmayan təşkilatlar), habelə təminata üçüncü şəxsləri cəlb edərkən xidmətlərin göstərilməsi, Bank tərəfindən ona məxsus olan funksiya və səlahiyyətlərin başqa şəxsə verilməsi (ödərmə, o cümlədən başqa şəxsə həvalə etmə, girov, Banka məxsus hüquqlar və s.
Özünə xidmət terminalında "Balans sorğusu" maddəsini seçməlisiniz (xidmət pulsuzdur).
- Məlumat mərkəzində
Bank operatoru ilə telefonla əlaqə saxlamalısınız +7495 721 9100 (Moskvada) və ya 8800 700 9100 (digər şəhərlərdə).
- Bank filialında
- SMS bildiriş vasitəsilə
Siz 7243 nömrəsinə Balans NNNN (burada NNNN BPC nömrəsinin son rəqəmləridir) mətni ilə SMS sorğu göndərməlisiniz. Bu, SMS bildiriş xidməti bu karta qoşulduqda mümkündür.
- Raiffeisen Teleinfo xidməti vasitəsilə
Siz +7495 777 1717 (Moskvada) və ya 8800 700 1717 (digər şəhərlərdə) nömrəsinə zəng edərək daxil olmalısınız. Ton rejimində “2” (Kart məlumatı) - “1” (Balans və son əməliyyatlar) - “1” (Balans) yığmaqla sistemin səsli göstərişlərinə əməl edin.
- Mobil bankçılıq vasitəsilə
- Aylıq çıxarış vasitəsilə
Belə bir çıxarış hər ay müəyyən bir tarixdə hazırlanır və bank tərəfindən poçt və ya elektron poçtla göndərilir. Xidmət pulsuz təqdim olunur.
3. Kredit kartınızı doldurun
Raiffeisenbank kredit kartı borcunuzu aşağıdakı üsullardan hər hansı birini istifadə edərək ödəyə bilərsiniz:
- Nağd pul yatırmaq imkanı olan Cash-in bankomatları vasitəsilə
Belə terminalları demək olar ki, bütün bank filiallarında tapmaq olar. Depozit qoyulduqdan sonra vəsait dərhal İH əməliyyatları üçün əlçatan olur. Bundan əlavə, Raiffeisenbank-ın bütün bankomatları kartlar arasında nağdsız köçürmələrə imkan verir.
- Daimi sifarişdən istifadə
PPP, müştərinin iki bank hesabı varsa (məsələn, kredit və əmək haqqı) borcunu ödəmək üçün əlverişli bir yoldur. Bu halda, kreditin ödənilməsi üçün əmək haqqı hesabınızdan hər ay vəsait köçürüləcəyi barədə sərəncam verə bilərsiniz. Pasportunuzu təqdim etməklə bank filialında PPP üçün müraciət edə bilərsiniz.
- İnternet Bankçılıq vasitəsilə
Raiffeisen Connect xidməti kredit kartı borcunu ödəməyə, hesablar arasında köçürmələr etməyə və bir BOC-dan digərinə ani köçürmələr xidmətindən istifadə etməyə imkan verir. Kredit kartını artırmaq üçün menyuda "Kredit kartları" bölməsini seçməlisiniz - "Kartın doldurulması" və ya "BPC-lər arasında dərhal köçürmə". Sonra sistemin göstərişlərinə əməl edin.
- Raiffeisenbank kassası vasitəsilə vəsait yatırmaqla
Pasportunuzu kassa mədaxil orderi verəcək şəxslərlə işləmək üçün menecerə gətirməlisiniz. Bundan sonra kassa vasitəsi ilə lazımi miqdarda nağd pulu yerləşdirə bilərsiniz.
- QIWI ödəniş terminalları vasitəsilə
Ödəniş sistemi terminalından istifadə etməklə əməliyyatı həyata keçirmək üçün siz hesab üçün verilmiş hesab nömrəsini/BOD nömrəsini bilməlisiniz. Hesaba pul köçürmə müddəti 3 iş günüdür, QIWI komissiyası 1,5% (min 50 rubl) təşkil edir.
- Rusiya poçt şöbəsində
Poçt şöbəsində borcunu ödəmək üçün kreditləşmə üçün Raiffeisenbank-da hesab nömrəsini bilmək kifayətdir. Vəsaitlərin qəbulu müddəti 3 iş gününə qədərdir, Rusiya Post komissiyası 1,3% (min 25 rubl).
- Üçüncü tərəf bankının kassası vasitəsilə vəsait yatırmaqla
Raiffeisenbank-da kredit hesabı nömrəsini bilməklə, kredit kartı borcunuzu fiziki şəxslərlə işləyən hər hansı bir Rusiya bankının kassasında ödəyə bilərsiniz. Vəsaitlərin köçürülməsi üçün son tarix və köçürmə haqqı hər bir maliyyə institutu tərəfindən fərdi olaraq müəyyən edilir.
4. Kredit limitinizin artırılması
Kredit limitini artırmaq üçün müvafiq ərizəni doldurmalı və Raiffeisenbank-a 2-NDFL sertifikatı və ya kredit təşkilatı tərəfindən müəyyən edilmiş formada işəgötürən tərəfindən təsdiq edilmiş sertifikat təqdim etməlisiniz. Ərizənizi təqdim edərkən kartınız bloklanmamalıdır.
Aşağıdakı parametrlər uyğun gələrsə, limitin artırılması mümkündür:
- 2-NDFL forması ilə təsdiqlənən müştərinin rəsmi gəlirində artım (son dörd aydakı gəliri göstərir; bankın "əmək haqqı verənləri" belə bir sertifikat təqdim edə bilməzlər);
- kredit kartının istifadə müddəti 3 aydan çox olduqda;
- Sonuncu dəfə kredit limiti altı aydan çox əvvəl artırılıb.
Bank belə bir qərarın səbəblərini bildirmədən müştəriyə limiti artırmaqdan imtina etmək hüququna malikdir.
5. Kartı necə bloklamaq olar
Kredit kartınızı itirsəniz, dərhal onu bloklamalısınız. Bunu etmək üçün aşağıdakılardan birini etməlisiniz:
- 8800 7001 717 (“A” bölmələrinin müştəriləri üçün) və ya 8800 7008 855 (“B” bölmələrinin müştəriləri üçün) telefonlarında dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayın və bloklanmanın səbəbini bildirin;
- İnternet bankçılıq vasitəsilə müstəqil olaraq (“Kredit kartları” bölməsində “Kartların bloklanması”nı seçin və sistemin təlimatlarına əməl edin);
- Raiffeisenbank saytında BPC-nin bloklanması üçün ərizə yazın, burada kart sahibinin şəxsi məlumatlarını (bloklanmanın səbəbi, tam adı, gizli söz və kod nömrəsi, kartın nömrəsi, itmə/oğurluq tarixi və vaxtı və s.) göstərməlisiniz. təfərrüatlar);
- “SMS-Bank”/“SMS-bildirişlər Raiffeisen Mobile” xidmətinə qoşulmuş müştərilər Block NNNN (burada NNNN BOD nömrəsinin son rəqəmləridir) mətni ilə kartı bloklamaq üçün 7243 nömrəsinə SMS sorğu göndərməlidirlər;
- ən yaxın bank filialı ilə əlaqə saxlayın.
Əgər itirilmiş kart aşkar etsəniz, dərhal banka məlumat verməlisiniz.
6. PİN kodunuzu necə dəyişdirmək olar
PİN kod müştəriyə seçilmiş bank filialında möhürlənmiş zərfdə verilir və ya müştəriyə çatdırıldıqdan sonra bankın səlahiyyətli nümayəndəsi tərəfindən verilir və ya Raiffeisen Teleinfo Sistemində (müəyyən növlər üçün) fiziki şəxs tərəfindən müstəqil olaraq yaradılır. kartların) və ya filialda quraşdırılmış bank terminalı vasitəsilə (terminalda belə texniki imkanlar varsa).
Bank bu funksiyaya malik bankomatlarda PİN kodu dəyişdirmək hüququnu verir. Gizli parol yaratarkən/dəyişdirərkən müştərinin dörd eyni rəqəmdən (“0000”, “2222”), habelə ardıcıl rəqəmlərdən (“1234”, “9876”) ibarət PİN kodlardan istifadə etmək hüququ yoxdur. PIN kodunuzu ən azı ayda bir dəfə dəyişdirin. Yalnız sizə məlum olan rəqəmsal birləşmənin yaradılması qaydasından istifadə edin.
7. Kartı necə bağlamaq olar
Raiffeisenbank kredit kartını standart prosedurdan istifadə edərək bağlaya bilərsiniz:
- mövcud kredit kartı borcunuzu öyrənmək üçün +7495 721 9100 nömrəsinə zəng edin;
- borcunu ödəmək;
- bank filialında kart hesabını bağlamaq üçün ərizə yazmaq;
- borcun olmaması haqqında arayış almaq;
- kartı təhvil verin.
Kart hesabı 45 gün ərzində bağlanacaq.
Demək olar ki, hər bir insanın bank kartı var. Bəziləri maaş almaq, bəziləri vəsait saxlamaq, bəziləri isə başqa ehtiyaclar üçün istifadə edir. Yüksək yayılma fırıldaqçılar tərəfindən şəxsi məlumatların və kartların özlərinin oğurlanması hallarının artmasına səbəb olub. Bu səbəbdən kartın qəfil itirilməsinə hazır olmaq çox vacibdir, çünki sonrakı hərəkətlər birbaşa hesabdan vəsaitin oğurlanacağını və ya plastik kartın bloklanmasının oğurluğun qarşısını alacağını müəyyən edir. Raiffeisenbank, üç bloklama üsulundan istifadə edərək, heç bir nəticə vermədən kartı bloklamaq üçün pulsuz fürsət təqdim edir.
İnternet üzərindən Raiffeisenbank kartını necə bloklamaq olar
Raiffeisen kartını İnternet vasitəsilə bloklamaq olduqca sadədir - bu problemi həll etmək üçün bankın özü tərəfindən yaradılmış xüsusi xidmətdən istifadə etmək kifayətdir.
İstifadəçi bir neçə sadə addımı yerinə yetirməlidir:
- Raiffeisenbank-ın rəsmi saytına keçin;
- Sayt menyusunda "Debet kartları" seçin və "Blok" düyməsini basın.
Bundan sonra müştəri üçün “İtirilmiş kartın bloklanması” adlı yeni menyu əlçatan olacaq. Aşağıdakı sahələr doldurulmalıdır:
- Kartla nə baş verdi (itirilmiş və ya oğurlanmış);
- sahibinin adı, soyadı və atasının adı;
- Əlaqə məlumatları ilə əlaqəli sahələr - telefon, e-poçt. Qeyd etmək lazımdır ki, bir neçə telefonunuz varsa, əlaqəli nömrəni göstərməlisiniz;
- Kartın nömrəsi, daha doğrusu nömrənin son dörd rəqəmi;
- Əlavə məlumat üçün sahə - burada müştəri baş verənlərə aid olduğunu düşündüyü hər şeyi yazmalıdır - kartla bağlı qəribə vəziyyətlər və s.;
- Yoxlama kodu.
Bank kartı blokladıqda və müvafiq olaraq kart hesabınızdakı pula çıxış əldə etdikdə belə bir narahatlıq hər kəsin başına gələ bilər. Plastik kartın niyə, nə vaxt və harada bloklanacağını əvvəlcədən bilmək çox çətindir. Banklarda kartların bloklanması üçün müəyyən edilmiş qaydalar yoxdur. Hər kəsin öz təhlükəsizlik xidməti və saxtakarlıq fəaliyyətini tanımaq üçün öz meyarları var. Banklar tez-tez xaricdə istirahətdə olan müştərilərinin kartlarını bloklayır və bunu dələduzluqdan qorunma kimi izah edirlər.
Bu məqalə sizə məlumat verəcək: plastik kartların bloklanmasının əsas halları haqqında; bir bank kartı bloklanırsa nə etməli və ən uyğun olmayan anda bloklanmanın qarşısını almağa kömək edəcək hərəkətlər.
Banklar niyə kartları bloklayır?
— kart istifadəçiləri onlayn mağazalarda alış-veriş etdikdən sonra kartların ən çox bloklandığından şikayətlənirlər
— Raiffeisenbank müştəriləri AppStore-da proqram və ya Amerika onlayn mağazasında kamera almaq kimi tipik hallarda kartların bloklanmasından şikayətlənirlər.
— bir sıra banklar “təhlükəli” bölgələrdə məhdudiyyətlər qoyur. Bunlara çox vaxt Ukrayna, İngiltərə, ABŞ, Türkiyə, İtaliya və s.
— kart cinayət yolu ilə əldə edilmiş gəlirlərin yuyulmasında və digər maliyyə fırıldaqlarında iştirakda şübhəli bilindikdə, kartlar bloklanır; Bu maddəyə şübhəli investisiya layihələrində iştirak daxildir
- həmçinin kartın oğurlanması ehtimalı yüksək olduqda - kart məlumatlarının üçüncü əllərə keçməsi zamanı bank kartı bloklanacaq.
Müxtəlif banklarda kartlar necə bloklanır?
— VTB24, kompromis ehtimalı yüksək olarsa, kartı bloklayır və sonra bu barədə müştəriyə məlumat verir.
— Raiffeisenbank kartı müvəqqəti bloklayır və eyni zamanda SMS bildiriş göndərir, bir müddət sonra bank işçisi müştəri ilə telefonla əlaqə saxlayır.
— Müştəri ilə əvvəlcədən əlaqə saxlamaq mümkün olmadıqda Citibank kartları bloklayır.
Bank kartınız bloklanıbsa nə etməli?
Kartı blokdan çıxarmaq çox vaxt asandır. Kartda qeyd olunan telefon nömrəsi ilə banka zəng etmək və kod məlumatını verməklə özünüzü tanıtmaq kifayətdir. Fərqli banklarda kilidin açılması müxtəlif vaxtlarda baş verir. Bəzən bu müalicədən sonra bir gün davam edə bilər.
Ən böyük banklarda blokun qaldırılması üçün tədbirlər:
Özünüzü necə qorumalısınız?
Müştəri kartın taleyi ilə bağlı məsuliyyəti öz üzərinə götürdüyü barədə bəyanat yazsa belə, banklar təhlükədə şübhəli bilinən kartları bloklamağı dayandırmayacaqlar.
Bankerlər həmçinin kartın bloklanması səbəbindən tətilə düşməmək üçün uzun məsafələrə səyahət edərkən ehtiyat kartın olmasını məsləhət görürlər.
Alpari - PAMM hesabları
Teqlər: Bank kartınız bloklanıbsa nə etməli
