Pomocou služby vzdialeného bankovníctva od Raiffeisenbank máte prístup ku všetkým bankovým službám a produktom. Pripojenie a používanie služby je poskytované bezplatne. Bezpečnosť transakcií realizovaných prostredníctvom osobného účtu klienta je zabezpečená bezpečným pripojením.
Online bankové služby od Raiffeisenbank
Služba vzdialenej údržby vám umožňuje:
- Pohodlne spravujte svoje financie;
- Vykonávajte okamžité platby a prevody peňazí;
- Dostávajte aktuálne informácie o pohybe finančných prostriedkov z histórie platieb;
- Vytvorte šablóny pre platby za služby;
- Prispôsobte si ponuku osobného účtu sami.
Ako sa zaregistrovať na svojom osobnom účte v Raiffeisenbank
Existuje niekoľko spôsobov, ako zaregistrovať nových používateľov Internet bankingu:
- Aktivácia služby priamo na pobočke banky do niekoľkých minút po predložení karty a pasu klienta.
- Aktivujte si službu zavolaním na horúcu linku, kde operátorovi oznámite svoje údaje o pase a kódové slovo.
- Cez menu bankomatu Raiffeisenbank k oddeleným spojeniam pomocou karty, kde vám do dvoch dní bude doručený doklad s prihlásením a SMS s prihlasovacím kódom.
- Online na webovej stránke banky s uvedením čísla karty, dátumu vypršania platnosti, tajného kódu na zadnej strane a prijatia SMS s heslom na autorizáciu.
Ako sa prihlásiť do osobného účtu Raiffeisenbank
Pre používateľov registrovaných v systéme sa prihlásenie vykonáva podľa nasledujúcich pokynov:
Ako zmeniť prihlasovacie meno a heslo k osobnému účtu Raiffeisenbank
Pri prvom prihlásení do online bankovníctva si musíte zmeniť svoje tajné autorizačné údaje:
- Prihláste sa do systému pomocou starého používateľského mena a hesla.
- Systém vás automaticky vyzve na zmenu údajov.
- Vedľa poľa na zadanie hesla kliknite na tlačidlo zmeniť a zadajte prezývku, ktorá vám vyhovuje.
- Do polí hesla zadajte nové heslo.
- Do poľa pre aktuálne heslo zadajte starý kód z SMS.
- Uložte zmeny.
Každých 180 dní vás systém vyzve na automatickú zmenu tajných prihlasovacích údajov, aby bola zaistená bezpečnosť.
Ako obnoviť prístup k vášmu osobnému účtu Raiffeisenbank
Mobilné aplikácie pre smartfóny Raiffeisenbank
Bezplatná aplikácia banky vám umožní rýchlo a pohodlne spravovať svoje financie z mobilného zariadenia.
Po nainštalovaní aplikácie mobilného bankovníctva sa budete musieť prihlásiť do systému uvedením čísla vašej karty, ako aj hesla z SMS prijatej na váš telefón.
JSC Raiffeisenbank (všeobecná licencia č. 3292 Centrálnej banky Ruskej federácie) je komerčná banka v Rusku, ktorej história siaha až do roku 1996. Je dcérskou spoločnosťou Raiffeisen Bank. Jej klientmi sú rezidenti aj nerezidenti, fyzické a právnické osoby. Schválený kapitál úverovej inštitúcie už presiahol tridsaťšesť miliárd rubľov.
Prihláste sa do svojho osobného účtu pomocou prihlasovacieho mena a hesla
Do svojho osobného účtu Raiffeisenbank sa môžete prihlásiť na oficiálnej webovej stránke https://online.raiffeisen.ru/#/login/main. Ak to chcete urobiť, zadajte do vstupného poľa svoje používateľské meno a heslo a potom sa prihláste.
Prihláste sa do svojho osobného účtu pomocou čísla karty
Do svojho osobného účtu sa môžete prihlásiť pomocou čísla svojej bankovej karty s uvedením dátumu vypršania platnosti a tajného kódu na zadnej strane. Ak to chcete urobiť, prejdite na stránku služby. Zadajte všetky potrebné údaje a tiež súhlaste s pravidlami stránky. Na prepojený telefón bude odoslaná SMS správa s overovacím kódom na autorizáciu.
Obnoviť prístup
Ak chcete obnoviť prístup k svojmu osobnému účtu, budete musieť poskytnúť údaje o svojej bankovej karte (jej číslo, dátum vypršania platnosti, tajné čísla na zadnej strane) a súhlasiť s pravidlami systému. Nakoniec už len stačí zadať prijaté údaje prostredníctvom SMS správy.
Univerzálna banka Raiffeisenbank sleduje trendy na trhu a svojim klientom ponúka najobľúbenejšie služby. Patrí medzi ne aj možnosť vzdialenej finančnej správy, ktorú banka implementovala pomocou Internetovej banky Raiffeisen Online a mobilnej banky R-Connect.
Stačí byť držiteľom bankovej karty, aby ste získali prístup k osobnému účtu Raiffeisenbank a mohli využívať všetky výhody bankovníctva na diaľku.
Funkcie osobného účtu
Raiffeisenbank neustále načúva želaniam klientov a osobný účet Raiffeisenbank vylepšuje a rozširuje jeho funkčnosť. V súčasnosti zahŕňa:
- Kompletné informácie o účte.
- História vykonaných operácií.
- Platba služieb, pokút, daní bez provízie.
- Rozhranie pozostávajúce z pohyblivých miniaplikácií.
- Farebné tabuľky na kontrolu výdavkov.
- Prispôsobiteľné platobné šablóny.
- Splátky pôžičiek.
- Výhodná zmenáreň.
- Prevody na karty, účty, peňaženky platobných systémov.
- Upozornenia na nadchádzajúce platby, existujúce pokuty a dlhy.
- Možnosť pripojenia ďalších držiteľov kariet k vášmu účtu.
- Tvorba cieľov sporenia v rámci služby „Šetrite s nami“, sledovanie úspešnosti procesu.
- Push notifikácie na potvrdenie transakcií v mobilnom bankovníctve.
- Upozornenia na zľavy v okolitých obchodoch v reálnom čase.
- Interaktívne mapy zobrazujúce umiestnenie bankomatov a pobočiek bánk.
Registrácia a prihlásenie do osobného účtu
Na hlavnej stránke služby Internet banking Raiffeisen-online, ktorá sa nachádza na online subdoméne oficiálnej webovej stránky banky, sa nachádza formulár pozostávajúci z prázdnych panelov na prihlásenie a heslo, cez ktoré zadávate svoj osobný účet. Pod riadkom pre autorizačné údaje sa nachádza odkaz „Obnoviť prístup“, ktorý používateľovi pomôže obnoviť heslo, ak si ho nepamätá.
Používatelia vstupujú do mobilnej banky vytočením štvormiestneho kódu, ktorý si sami nastavia. Majitelia telefónov so systémom Android 6 a iOS s technológiou Touch ID majú k R-Connect prístup pomocou odtlačku prsta.
Raiffeisenbank ponúka niekoľko spôsobov registrácie držiteľa karty v systéme online služieb:
Pre prístup k informáciám:
- Prostredníctvom oficiálnej stránky Raiffeisenbank. Po zadaní údajov o vašej plastovej karte Raiffeisenbank vám bude na priradené mobilné číslo zaslaný bezpečnostný kód, ktorý musí byť uvedený na webovej stránke. Systém automaticky zadá prihlasovacie meno do autorizačného formulára a heslo odošle prostredníctvom SMS.
- Stiahnutím mobilnej aplikácie R-Connect a zadaním základných informácií o bankovej karte.
- Zavolaním na horúcu linku pomocou údajov z pasu a kódového slova pre kartu.
Osobný účet Raiffeisenbank v systéme služieb s názvom R-connect je pre používateľa absolútne osobným internetovým priestorom v službe virtuálneho vzdialeného online bankovníctva od Raiffeisenbank v celej Ruskej federácii. Vďaka prítomnosti funkcie online bankingu a vlastne vďaka osobnému účtu Raiffeisenbank sa môžu všetci používatelia služieb banky kedykoľvek dozvedieť o výške zostatku na účte. Na vašom osobnom účte sú k dispozícii aj ďalšie informácie týkajúce sa práce s účtom, napríklad vyplatenie úverového limitu alebo výška hotovostných úspor na vkladovom účte.
Ak sa chcete stať používateľom služby online bankovníctva z bankového systému Raiffeisenbank, musíte si vytvoriť a autorizovať svoj osobný účet v Raiffeisenbank. Podľa stanovených pravidiel banky existujú dva spôsoby vytvorenia osobného účtu a následného prihlásenia. Prvým spôsobom je založenie osobného účtu priamo v pobočke banky, keď je používateľovi vydaná plastová karta a je otvorený účet. Druhým spôsobom, ako získať prístup k online bankovníctvu, je založenie osobného účtu prostredníctvom bežného bankomatu.
V prvom prípade stačí kontaktovať najbližšiu pobočku banky, kde po požiadaní o otvorenie osobného online bankového účtu bude klient požiadaný o napísanie žiadosti o jedinečné heslo a prihlasovacie meno.
Pri písaní prihlášky nezabudnite uviesť, akým spôsobom chcete dostávať prihlasovacie údaje: e-mailom, SMS správou na vaše mobilné telefónne číslo alebo čítačkou kariet). Môžete tiež uviesť, že chcete získať dočasné heslo. V tomto prípade sú zamestnanci banky po podaní žiadosti povinní vystaviť obálku s dočasným heslom a prihlasovacím menom na používanie Internet bankingu.
Údaje, ktoré dostanete v zalepenej obálke, budú platné takmer dva kalendárne mesiace (presnejšie šesťdesiat dní). V tomto čase bude klientovi sprístupnená služba online bankingu, no po uplynutí stanovenej doby, ak si nezaregistrujete trvalé heslo a úplne neautorizujete, bude váš osobný účet v Raiffeisenbank automaticky zablokovaný.
Druhým spôsobom otvorenia osobného účtu v systéme online bankovníctva Raiffeisenbank je samostatné pripojenie k službe Internet banking prostredníctvom systému bankomatov (len bankomaty Raiffeisenbank). Ak chcete vykonať túto manipuláciu, musíte do bankomatu vložiť svoju osobnú bankovú plastovú kartu a potom zadať štvormiestny PIN kód, aby ste mohli začať spravovať svoj účet.
Ak chcete začať registrovať svoj osobný účet, po začatí práce s kartou vyberte v ponuke na obrazovke sekciu, ktorá sa zobrazí pod názvom „Internet Banking-R-connect a SMS správy“. Potom systém bankomatu vyzve užívateľa, aby zadal svoje trvalé aktívne mobilné telefónne číslo.
Keď klient zanechá svoje telefónne číslo, dostane SMS správu s jednorazovým digitálnym heslom na vstup do svojho osobného účtu v Raiffeisenbank. Toto heslo bude platné iba jeden deň (dvadsaťštyri hodín). Ak sa používateľ neprihlási do svojho osobného účtu a neprihlási sa do jedného dňa, heslo sa stane nepoužiteľným a pre ďalšiu prácu bude potrebné zopakovať manipuláciu s bankomatom. Keď už hovoríme o prihlásení na zadanie vášho osobného účtu, v druhom prípade to bude uvedené na potvrdení, ktoré vám dá bankomat.
Postup prihlásenia sa do systému R-Connect od Raiffeisenbank začína tým, že potenciálny používateľ sa musí prihlásiť na oficiálnu stránku banky a v pravom hornom rohu kliknúť na tlačidlo „Prihlásiť sa do osobného účtu“. Na urýchlenie procesu prihlásenia môžete samozrejme vstúpiť do ponuky osobného účtu priamo z uloženej karty a stránka vás požiada o zadanie prihlasovacieho mena a hesla. V budúcnosti sa klient môže kliknutím na zaškrtávacie políčko „Zapamätať si ma“ prihlásiť do systému bez toho, aby musel zakaždým zadávať svoje prihlasovacie meno a heslo, bez povinnej autorizačnej procedúry.
V niektorých prípadoch môže tiež bankovníctvo vyžadovať zadanie takzvaného autorizačného kódu klienta – ide o samostatné dodatočné bezpečnostné opatrenie. Každý, kto sa do systému prihlási prvýkrát, má štandardne iba dočasné prihlasovacie meno a heslo. Je žiaduce a odporúčané vymeniť údaje ihneď po prvom prihlásení. Klient si vo svojom osobnom účte zvolí nové údaje na autorizáciu samostatne.
Ak chcete zmeniť prihlasovacie údaje, musíte vstúpiť do ponuky nastavení (časť „Nastavenia“) a nájsť položku, ktorá sa bude nazývať „Zmeniť prihlasovacie meno a heslo“. Heslo nahradené klientom bude platné iba šesť mesiacov. Dôvodom je skutočnosť, že banka sa obáva o bezpečnosť svojich klientov. Heslo a prihlasovacie meno sa musia meniť každých šesť mesiacov.
Osobný účet Raiffeisenbank, možnosti online účtu
Schopnosti osobného účtu Raiffeisenbank spočívajú predovšetkým v tom, že klient môže spravovať finančné aktíva svojho osobného účtu úplne na diaľku, kedykoľvek jemu vyhovuje, vo dne aj v noci. Ak si chcete skontrolovať zostatok hotovosti alebo zaplatiť za nákup v internetovom obchode, alebo previesť peniaze na iné účty, stačí prejsť na váš osobný účet v Raiffeisenbank a začať spravovať svoj účet.
Aj v osobnom účte používateľa sú rozšírené možnosti informovania klientov, prijímania odporúčaní od zamestnancov banky, ako aj udržiavania korešpondencie so stacionárnou kanceláriou bankového systému alebo služby technickej podpory pre používateľov klientov.
Funkčnosť a možnosti online bankovníctva môžete pochopiť a dozvedieť sa viac zo svojho osobného účtu v Raiffeisenbank preštudovaním menu. Keď sa prihlásite do svojho osobného účtu, na ľavej strane hlavnej obrazovky sa zobrazí ponuka.
Tu v ponuke používateľ svojho osobného účtu nájde:
- Kontrola účtov a správa peňažných účtov.
- Debetné bankové karty a správa kariet.
- Vedenie úveru a úverového účtu.
- Vklady a zálohové platby.
- Podielové fondy a ich hospodárenie.
- SMS bankovníctvo a notifikácie.
- Podporná služba.
Keď už hovoríme o možnostiach online bankovníctva, stojí za to hovoriť o tých funkciách, ktoré budú klientovi dostupné po tom, ako začne používať svoj osobný účet.
Funkcionalita osobného účtu Raiffeisenbank dáva používateľovi nasledujúce možnosti:
- Oboznámenie sa s aktuálnym stavom vášho osobného účtu. Rovnako ako ostatné účty na bankových kartách klienta (vrátane kreditných kariet).
- Schopnosť sledovať históriu vašich platieb a peňažných prevodov.
- Existuje funkcia, ktorá vám umožní rýchlo a bez frontov platiť účty za energie, ako aj dobíjať mobilné číslo.
- Prevody peňazí.
- Zmenáreň.
Ak sa chcete o prepojení osobného účtu Raiffeisenbank dozvedieť podrobnejšie, ako aj o programe Internet banking R-Connect, pozrite si video nižšie:
Internet banking od Raiffeisenbank umožňuje klientom na diaľku ovládať bankové produkty nepretržite odkiaľkoľvek na svete prostredníctvom internetu. Autorizácia v systéme je možná zo stolných počítačov, smartfónov a tabletov. Raiffeisenbank má vedúce postavenie na trhu v oblasti bankových služieb a funkcionalita klientskeho programu sa neustále rozširuje.
Prihlásenie cez online bankovníctvo alebo mobilnú aplikáciu prebieha podľa pokynov:
- prejdite na oficiálnu stránku Raiffeisenbank alebo priamo na stránku Internet bankingu online.reiffeisen.ru;
- kliknite na odkaz na svoj osobný účet;
- poskytnúť informácie o autorizácii;
- kliknite na tlačidlo autorizácie.
Potom môžete vykonávať transakcie alebo zobraziť podrobnosti vo svojom účte.
Možnosti internetového bankovníctva
Pomocou programu sa môžete vyhnúť návšteve kancelárie a získať finančné informácie, ktoré potrebujete, len niekoľkými kliknutiami. Vo vašom osobnom účte je k dispozícii zoznam možností:
- prezeranie zostatku a vkladov;
- nastavenie limitov;
- otváranie a dopĺňanie účtov v rubľoch a cudzej mene;
- prevody finančných prostriedkov medzi vašimi účtami a na účty akýchkoľvek bankových organizácií;
- získavanie podielových fondov;
- platby za služby, komunikáciu a internet, platenie pokút;
- splácanie úverov a kreditných kariet.
Dôležité! Ak má klient rodinných príslušníkov s doplnkovými kartami, je možné im prístup k službe udeliť aj na základe splnomocnenia na pobočke.
Hlavné tarify služieb uvádzame v tabuľke.
Online registrácia Raiffeisenbank
Pripojenie do Internet bankingu je pohodlné a rýchle. Môžete to urobiť nasledujúcimi spôsobmi:
- Formulár na oficiálnom portáli.
- Po zadaní čísla karty vám príde SMS správa s autorizačným kódom, ktorý sa zadá do príslušného poľa. Prihlasovacie meno pri registrácii je generované systémom, po ktorom musíte prísť s jedinečným prihlasovacím menom a heslom;
- Mobilná služba. Stiahnite si a nainštalujte aplikáciu do svojho smartfónu, potom sa do nej prihláste pomocou vygenerovaných čísel v SMS. Potom natrvalo vymyslite prihlasovacie údaje;
- bankomat. Ak sa chcete pripojiť, vložte kartu do bankomatu a v ponuke vyberte kategóriu „Pripojenia“. Dostanete potvrdenie s prihlásením a čísla budú odoslané prostredníctvom SMS. Autorizáciu môžete týmto spôsobom dokončiť do dvoch dní;
- pobočka banky. Musíte prísť do kancelárie s pasom a zamestnanec dokončí nastavenia za pár minút;
- podpora. Keď zavoláte, povedzte operátorovi svoje pasové informácie a kódové slovo, po ktorom vykoná potrebné nastavenia.
Po registrácii budú všetky funkcie vášho osobného účtu okamžite dostupné.
Obnovenie hesla k osobnému účtu Raiffeisen Bank
Ak chcete obnoviť prístup, môžete použiť nasledujúce metódy, ak máte prepojenú kartu a číslo mobilného telefónu:
- Na oficiálnej webovej stránke prejdite na službu online a kliknite na tlačidlo „Obnoviť prístup“. Zadajte číslo svojej karty a tajný kód, po ktorom dostanete SMS s kódom. Po zadaní tohto kódu sa odošle dočasné heslo, ktoré je potrebné následne nahradiť trvalým;
- Prostredníctvom podpornej služby. Povedzte operátorovi svoje údaje z pasu a kódové slovo, po ktorom vám operátor pošle správu na váš telefón s resetovacím kódom, potom dostanete nové dočasné heslo, ktoré si musíte zmeniť na trvalé v online bankovníctve alebo v mobile služba;
- Na úrade - príďte s pasom a kartou. Zamestnanec obnoví prístup v priebehu niekoľkých minút, stačí, aby ste prišli s novým autorizačným kódom.
Mobilné bankovníctvo Raiffeisen Bank
