Aproape fiecare cetățean are un card bancar, pe care primește un salariu, își păstrează economiile acolo sau pur și simplu profită de liniile de credit rotative.
Acest lucru poate provoca fraudatorii să încerce în orice mod posibil să-și înșele datele personale pentru a avea acces la cont.
Prin urmare, este foarte important să anunțați imediat banca despre pierderea unui card de plastic pentru a bloca în continuare contul. Acest lucru vă va ajuta să economisiți bani și să preveniți că fraudatorii să încaseze.
Experții au creat mai multe servicii care vă vor permite să efectuați rapid înghețarea temporară. Profesioniștii vă vor spune cum să blocați un card Raiffeisenbank în timp ce un client îl caută și a decis deja să elibereze unul nou. În orice caz, va trebui să anunțați imediat banca utilizând una dintre aceste metode.
Chestionar de blocare a cardului online
Pentru a nu deranja operatorii și a nu împovăra sucursalele băncii, s-a decis crearea unui serviciu special care să vizeze soluționarea doar a unor astfel de probleme.
Poate fi găsit fie prin meniul principal de pe site-ul web Raiffeisenbank, fie introduceți imediat linkul în bara de adrese a browserului www.raiffeisen.ru/retail/cards/lost_lock.
Utilizatorul va deschide un meniu în care trebuie să completeze câmpurile obligatorii:
- ce s-a întâmplat cu harta. Aici trebuie să alegeți unul dintre cele două puncte: este fie pierdut, fie furat de un hoț. Depinde de el blocarea timpului;
- numele complet al proprietarului cardului pierdut;
- următorul câmp este data nașterii;
- telefon mobil. Aici este de dorit să indicați numărul financiar valid care a fost atașat cardului;
- ultimele patru cifre ale cardului de plastic;
- în câmpul „Informații suplimentare”, clientul trebuie să indice în ce circumstanțe a descoperit pierderea și când a văzut ultima dată materialul plastic. Dacă au existat situații ciudate, atunci trebuie să fie descrise și ele.
Un card bancar este un mod convenabil de a stoca economii, de a primi salarii, de a plăti împrumuturi, achiziții, utilități și comunicații celulare. Mulți, fiind proprietarii unui card de plastic al celebrei Raiffeisenbank, cad într-o adevărată panică, suspectând furtul sau pierderea acestuia. Deci, cum să blochezi , și ce metode există pentru aceasta.
Proprietarul unui card bancar, dacă a fost pierdut, pierdut sau furat, trebuie să aibă în primul rând grijă de blocarea acestuia. Acest lucru se poate face folosind metodele disponibile. Pe lângă vizitarea unei sucursale bancare, blocarea se efectuează de la distanță, utilizând telefonul sau online, după care va fi exclus accesul neautorizat la card.
Contactarea unei sucursale bancare
Cel mai tradițional mod pentru mulți cetățeni este o vizită personală la cea mai apropiată sucursală. Va trebui să completați o cerere scrisă și să furnizați un pașaport pentru identificare, precum și să scrieți o altă cerere pentru reemiterea cardului.
Un card bancar fără nume va fi emis aproape după semnarea cererii. Va fi necesară o perioadă puțin mai lungă pentru emiterea cardurilor personalizate. Timpul poate varia semnificativ în diferite departamente, în medie, în medie 10 zile lucrătoare. Un card pierdut va necesita plata unui comision.
Blocarea prin SMS
Pentru a vă bloca cardul bancar folosind și SMS-uri, trebuie să trimiteți următorul mesaj la 7722: BLOCK XXXX, unde XXXX sunt ultimele cifre ale cardului. Când activați serviciul SMS Banking, un mesaj în același format este trimis la 7243.
Blocarea prin Teleinfo
Un serviciu de asistență pentru clienți numit Teleinfo de la Raiffeisen Bank este un instrument destul de eficient pentru blocarea cardurilor pierdute sau furate. Numărul serviciului se poate modifica, dar secvența acțiunilor rămâne neschimbată.
- Mai întâi de toate, trebuie să apelați linia de asistență adecvată pentru localitatea dvs.:
- 1 Numărul 8-800-700-91-00 este destinat rezidenților din Moscova;
- 2 Numărul 8-800-700-17-17 (subdiviziunea "A");
- 3 Numărul 8-800-700-88-55 (subdiviziunea "B").
- În meniul vocal, ar trebui să ascultați toate articolele, făcând în cele din urmă clic pe cel dorit.
- Apoi, apelantul va fi redirecționat către un specialist care ar trebui să ajute la rezolvarea problemei.
În acest caz, este imperativ să transmiteți date personale și motivul blocării cardului bancar către operatorul serviciului de asistență. Obținerea de ajutor în Teleinfo este oferită non-stop
Blocare online
Serviciul este disponibil utilizând meniul principal al site-ului Raiffeisenbank sau urmând acest link: www.raiffeisen.ru/retail/cards/lost_lock.
Utilizatorul va trebui să introducă motivul blocării (pierderea, furtul), care îi va afecta în mod direct calendarul, numele, data nașterii, numărul de telefon mobil valid asociat cardului, circumstanțele de detectare și data la care cardul a fost văzut ultima dată. După verificarea datelor, trebuie să confirmați cu o bifă și apoi să introduceți codul de verificare. După procesarea cererii, cardul va fi blocat.
Blocarea cu R-Connect (internet banking)
Pentru utilizatorii de servicii bancare Internet Raiffeisen Connect, blocarea unui card pierdut sau furat este disponibilă în meniul „Card Blocking” din contul lor personal. Apoi, trebuie doar să urmați instrucțiunile sistemului.
Blocare cu R-Mobile
Aplicația R-Mobile poate fi utilizată eficient pentru a bloca un card Raiffeisenbank pierdut sau furat. Va trebui să trimiteți o cerere sub forma unui SMS la 7243, care ar trebui să conțină textul NNNN (NNNN înseamnă ultimele cifre ale cardului blocat).
Important!
Dacă se descoperă brusc că un card bancar din plastic Raiffeisenbank este pierdut sau furat, trebuie să anunțați imediat banca, astfel încât să poată bloca prompt contul. Această măsură va economisi bani și va împiedica atacatorii să ajungă la ei. Pentru aceasta, se folosesc metodele de mai sus: un apel personal către bancă, un apel către hotline sau metode online. Este important să înțelegeți că, după blocarea cardului, va deveni imposibil să îl utilizați, va trebui să fie reeditat.
În terminalul de autoservire, selectați articolul „Cerere de sold” (serviciul este gratuit).
- În centrul de informare
Ar trebui să contactați operatorul bancar prin telefon +7 495 721 9100 (în Moscova) sau 8 800 700 9100 (în alte orașe).
- La sucursala băncii
- Prin notificare prin SMS
Este necesar să trimiteți o solicitare SMS cu textul Sold NNNN (unde NNNN este ultima cifră a numărului BOD) la 7243. Acest lucru este posibil dacă serviciul „Notificări SMS” este conectat la acest card.
- Prin serviciul Raiffeisen Teleinfo
Trebuie să intrați în sistem apelând +7 495 777 1717 (la Moscova) sau la 8 800 700 1717 (în alte orașe). Urmați instrucțiunile vocale ale sistemului apelând „2” (Informații card) - „1” (Sold și operațiuni recente) - „1” (Sold) în modul ton.
- Prin intermediul serviciilor bancare mobile
- Cu un extras lunar
O astfel de declarație este generată în fiecare lună la o anumită dată și este trimisă de bancă prin poștă sau e-mail. Serviciul este oferit gratuit.
3. Completarea cardului de credit
Puteți achita datoria pe un card de credit Raiffeisenbank în oricare dintre următoarele moduri:
- Bancomate cu încasare cu opțiunea de a depune numerar
Astfel de terminale pot fi găsite în aproape toate sucursalele băncii. După depunerea fondurilor sunt disponibile imediat pentru operațiunile BOD. În plus, toate bancomatele Raiffeisenbank permit transferuri fără numerar între carduri.
- Cu un ordin permanent
PPP este o modalitate convenabilă de a achita datoriile dacă clientul are două conturi în bancă (credit și salariu, de exemplu). În acest caz, puteți emite o comandă, conform căreia fondurile vor fi transferate lunar din contul salarial pentru a rambursa împrumutul. Puteți emite un RFP la o sucursală bancară prezentând pașaportul.
- Prin bancă de internet
Serviciul Raiffeisen Connect vă permite să achitați datoriile cardului de credit, să efectuați transferuri între conturi și să utilizați serviciul de transferuri instantanee de la un BPC la altul. Pentru a completa un card de credit, selectați secțiunea „Carduri de credit” - „Completare card” sau „Transfer instant între BPC” din meniu. Apoi urmați instrucțiunile sistemului.
- Prin depunerea de fonduri prin casieria Raiffeisenbank
Ar trebui să contactați managerul pentru a lucra cu persoane cu pașaport, care va emite o chitanță de numerar. După aceea, va fi posibil să depuneți suma necesară de numerar prin casierie.
- Prin terminalele de plată QIWI
Pentru a efectua o operațiune utilizând terminalul sistemului de plată, trebuie să cunoașteți numărul de cont / numărul BOD emis în cont. Termenul de creditare în cont este de 3 zile lucrătoare, comisionul QIWI este de 1,5% (min 50 ruble).
- La oficiul poștal rus
Pentru a achita datoria la oficiul poștal, este suficient să cunoașteți numărul de cont din Raiffeisenbank pentru creditare. Termenul pentru primirea fondurilor este de până la 3 zile lucrătoare, comisionul Poștei Ruse este de 1,3% (min 25 ruble).
- Prin depunerea de fonduri prin casieria unei bănci terțe
Cunoscând numărul contului dvs. de credit la Raiffeisenbank, vă puteți achita datoria cardului de credit la casieria oricărei bănci rusești care lucrează cu persoane fizice. Termenul pentru transferul de fonduri și comisionul de transfer sunt stabilite de fiecare instituție financiară individual.
4. Creșterea limitei de credit
Pentru a crește limita de credit, trebuie să completați o cerere și să furnizați Raiffeisenbank un certificat 2-NDFL sau un certificat certificat de angajator în formularul stabilit de instituția de credit. În momentul aplicării, cardul dvs. nu trebuie blocat.
Creșterea limitei este posibilă dacă următorii parametri sunt aceiași:
- o creștere a venitului oficial al clientului, care este confirmată de formularul 2-NDFL (indică venitul din ultimele patru luni, „lucrătorii salariați” ai băncii pot să nu furnizeze un astfel de certificat);
- termenul de utilizare a cardului de credit depășește 3 luni;
- ultima dată când limita de credit a fost mărită acum mai bine de jumătate de an.
Banca are dreptul de a refuza clientului să mărească limita fără a da motivele unei astfel de decizii.
5. Cum se blochează cardul
Dacă vă pierdeți cardul de credit, ar trebui să îl blocați imediat. Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți una dintre următoarele:
- contactați serviciul de asistență la 8800 7001 717 (pentru clienții subdiviziunilor "A") sau 8800 7008 855 (pentru clienții subdiviziunilor "B") și informați motivul blocării;
- independent prin intermediul băncii de Internet (în secțiunea „Carduri de credit”, selectați elementul „Blocare card” și urmați instrucțiunile sistemului);
- scrieți o cerere pentru blocarea BOD pe site-ul Raiffeisenbank, unde va trebui să indicați datele personale ale titularului cardului (motivul blocării, numele complet, cuvântul secret și numărul de cod, numărul cardului, data și ora pierderii / furtului și alte detalii);
- clienții conectați la „SMS-Bank” / „Raiffeisen Mobile SMS-notifications” trebuie să trimită o cerere SMS la 7243 pentru a bloca cardul cu textul Block NNNN (unde NNNN este ultima cifră a numărului BOD);
- contactați cea mai apropiată sucursală a băncii.
După ce ați găsit un card pierdut, trebuie să informați imediat banca despre acesta.
6. Cum se schimbă codul PIN
Codul PIN este emis clientului într-un plic sigilat în sucursala bancară selectată sau este dat de un reprezentant autorizat al băncii la livrarea către client, sau este creat de către persoană în mod independent în sistemul Raiffeisen Teleinfo (pentru anumite tipuri de carduri) sau prin terminalul bancar instalat în sucursală (dacă terminalul are astfel de posibilități tehnice).
Banca acordă dreptul de a modifica codul PIN la bancomate cu această funcție. La crearea / schimbarea parolei secrete, clientul nu are dreptul să utilizeze coduri PIN formate din patru cifre identice ("0000", "2222"), precum și din numere consecutive ("1234", "9876") . Schimbați codul PIN cel puțin o dată pe lună. Folosiți regula cunoscută numai de dvs. pentru a forma o combinație digitală.
7. Cum se închide harta
Puteți închide un card de credit Raiffeisenbank conform procedurii standard:
- sunați la +7 495 721 9100 pentru a vă informa despre datoriile cardului dvs. de credit;
- achita datoria;
- scrieți o cerere pentru închiderea contului de card la sucursala bancară;
- obțineți un certificat de absență a datoriei;
- predă cardul.
Contul cardului va fi închis în termen de 45 de zile.
Înainte de a răspunde la întrebarea „Cum deblocați un card?”, Trebuie să vă uitați înapoi și să aflați de ce a fost blocat instrumentul de plată. Acest fapt contează.
Un card de credit poate fi blocat din următoarele motive:
- Perioada sa de valabilitate a expirat;
- Ați făcut o greșeală de trei ori când ați introdus codul PIN la bancomat;
- Ați blocat singur cardul;
- Instrumentul de plată a fost suspendat de bancă.
Nu există multe opțiuni. Să luăm în considerare fiecare dintre ele.
Cardul a fost blocat din cauza perioadei de valabilitate expirate
Poate cea mai simplă situație. Apropo, o astfel de neplăcere nu vă va surprinde dacă sunteți conectat la serviciile de informare prin SMS și servicii bancare pe internet. În acest caz, veți fi prompt avertizat cu privire la expirarea iminentă a cardului și veți putea iniția extinderea „plasticului”.
Dacă nu știți că cardul a expirat, bancomatul fie îl va lua, fie va scrie pe ecran „Cardul a expirat. Contactați banca. " De fapt, asta trebuie să faceți. În zilele noastre, multe bănci reedită automat cardurile (în special cardurile de credit), deci nu vor exista probleme cu obținerea unui nou mijloc de plată.
Bineînțeles, în majoritatea cazurilor, va trebui să plătiți un comision de reeditare și service pentru un nou termen.
Blocarea cardului din cauza introducerii incorecte a codului PIN
Dacă faceți o greșeală de 3 ori (uneori mai mult) în cod în timp ce stați la bancomat, atunci mașina retrage „plasticul”, care este blocat automat. Acest lucru nu se întâmplă în bancomatele unor instituții - cardul rămâne în mâinile dvs., iar dispozitivul vă informează pur și simplu că instrumentul de plată este blocat.
În majoritatea băncilor, un astfel de bloc este eliminat automat într-o zi sau după ora 24:00 în ziua retragerii și fără a percepe comision.
Și iată clientul OTP Bank De asemenea, operațiunea de deblocare a cardului în cazul introducerii unui cod greșit se efectuează gratuit, dar pentru aceasta trebuie fie să mergeți la sucursala bancară și să trimiteți o cerere, fie să apelați serviciul de asistență pentru clienți.
Cardul este blocat la inițiativa clientului
Într-o astfel de situație, motivul pentru care ați blocat cardul este crucial. Dacă ați făcut-o din motive personale (și nu le-ați anunțat la bancă) - acesta este un lucru, dacă din cauza pierderii sau furtului de „plastic” - altul. În primul caz, aproape tuturor instituțiilor de credit li se permite să deblocheze mijloacele de plată, în al doilea - doar câteva.
De exemplu, un client Raiffeisenbank care a blocat cardul din cauza pierderii, este posibil să nu caute un „card de credit”, deoarece pur și simplu nu îl poți debloca. Banca retransmite automat cardul de plastic. După ce ați primit un nou „plastic”, va trebui să apelați serviciul de asistență pentru a-l debloca.
Comenzi similare pentru Baltic Bank și Banca de credit la domiciliu ... Dacă cardul dvs. a fost furat și l-ați blocat, atunci procesul invers este imposibil. Numai în acest caz, cardul nu este reeditat automat - trebuie să mergeți cu siguranță la departament. Cu toate acestea, puteți debloca cardul dacă l-ați blocat din motive personale, ca să spunem așa, din motive (nu furt și pierdere). Din nou, ar trebui să mergeți la bancă și să scrieți un extras. Nu există comision pentru deblocarea cardului pentru clienții Home Credit Bank. Banca Baltiyskiy percepe 100 de ruble pentru reluarea operațiunilor care au fost suspendate din cauza pierderii codului PIN.
bancă VTB 24 de asemenea, nu percepe o taxă pentru deblocarea „plasticului”. Dar instituția nu efectuează o astfel de operație prin telefon - este necesară prezența personală a clientului. Cu toate acestea, numai dacă ați blocat cardul apelând. Dacă ați confirmat acest fapt printr-o declarație scrisă și apoi ați constatat pierderea, atunci nu se poate face nimic - mecanismul funcționează, o astfel de carte nu poate fi deblocată. La fel este și cu Sberbank.
Cardul este blocat de bancă
Aici avem din nou mai multe opțiuni. La început, o instituție financiară poate suspenda un cont în caz de suspiciune de tranzacții frauduloase. De exemplu, dacă ați retras bani de mai multe ori de la diferite bancomate într-o perioadă scurtă de timp. Trebuie să apelați banca și să confirmați că ați efectuat tranzacțiile. Și cardul va fi deblocat.
În al doilea rând, toate acțiunile de pe card pot fi suspendate din cauza neîndeplinirii obligațiilor dvs. de credit. Pur și simplu - întârziați la plată. În astfel de circumstanțe, trebuie să plătiți datoria pentru a debloca cardul (ceea ce este logic). În acest caz VTB 24 , de exemplu, va elimina interzicerea tranzacțiilor chiar a doua zi după primirea fondurilor. Si aici Baltic Bank necesită nu numai îndeplinirea obligațiilor, ci și apariția personală a clientului la sucursală, unde acesta completează o cerere pentru restabilirea limitei de credit.
In afara de asta, va trebui să plătiți o penalitate pentru lipsa unei plăți obligatorii. Alte instituții (de exemplu, Sberbank ) în caz de întârziere, acestea nu sunt amendate, dar rata dobânzii este mărită. Rețineți că banca are dreptul să refuze deblocarea completă a cardului și să solicite rambursarea integrală a împrumutului.
Înainte de a debloca cardul, nu uitați că securitatea fondurilor dvs. este în mâinile voastre. Dacă ți-ai uitat cardul într-un magazin sau doar cineva l-a găsit pe stradă și l-ai returnat băncii (uneori se întâmplă), atunci deblocarea cardului și neplata banilor pentru reeditarea acestuia este, desigur, o tentație. Dar este mai bine să-l calci pe gât. Cartea a fost pe mâini greșite, deci este mai bine să o joci în siguranță și să comanzi una nouă!
P.S. Citiți cum să blocați un card al unei anumite bănci.
Dacă un card bancar Raiffeisenbank este pierdut, uitat la un bancomat sau terminal, acesta poate cădea cu ușurință în mâinile intrușilor. După ce ați preluat parola, vă vor retrage banii sau vor efectua alte tranzacții financiare dubioase. Pentru a preveni acest lucru, cu siguranță trebuie să vă blocați rapid cardul Raiffeisenbank prin telefon sau prin contul dvs. personal de pe Internet. Accesul neautorizat la cont este limitat în câteva minute după solicitarea clientului; va fi imposibil să retrageți bani, chiar dacă cunoașteți codul PIN.
Instrucțiuni de blocare a cardului Raiffeisenbank
Pentru mulți oameni, cea mai bună opțiune de a bloca un card Raiffeisenbank pierdut sau furat este în continuare către o bancă. Pentru a face acest lucru, va trebui să găsiți cea mai apropiată sucursală și să scrieți o cerere scrisă. Cardurile nepersonalizate, adică cele care nu indică numele și prenumele proprietarului, sunt reeditate imediat. Situația este mai complicată cu cele înregistrate - în medie, durează 10 zile pentru o relansare. Dar chiar dacă cardul este simplu, este nevoie de ceva timp pentru a merge la sucursala bancară, așteptați un specialist în coadă, scrieți o declarație despre pierdere și trimiteți o cerere de restaurare a contului. Este clar că în acest timp cineva poate găsi cardul și îl poate folosi. Elimină riscurile de blocare instantanee, efectuate imediat după ce ați descoperit pierderea. Raiffeisenbank a dezvoltat mai multe metode de blocare, care necesită un telefon mobil sau acces la servicii bancare pe internet, unde au fost efectuate tranzacții financiare.
Cum se blochează telefonic
Raiffeisen a introdus recent un serviciu care vă permite să vă blocați cardul prin SMS. Trebuie să aveți acces la numărul de telefon conectat, precum și să cunoașteți ultimele patru cifre ale materialului plastic. Fără ezitare multă vreme despre ce să faci dacă ți-ai pierdut cardul, formează de pe telefon:
- cuvânt BLOC;
- separate printr-un spațiu XXXX - ultimele numere ale numărului.
Mesajul este trimis la numărul 7722.
Blocarea are loc instantaneu. Există o nuanță aici - utilizarea obligatorie a unui telefon legat de un card Raiffeisenbank. Și accesul la acesta poate să nu fie posibil dacă, de exemplu, cardul nu a fost pierdut, dar proprietarul său a fost jefuit, luând în același timp alte lucruri valoroase.
Dacă nu aveți acces la telefonul dvs. mobil, contactați managerii la numărul de linie fierbinte. Acest lucru se poate face de pe orice telefon mobil sau fix. Vă rugăm să rețineți că telefoanele pentru:
- Moscoviți - 8 800 700 91 00;
- rezidenți din alte orașe - 8 800 700 17 17 sau 8 800 700 88 55.
Blocarea unui card Raiffeisenbank prin telefon în acest mod nu va funcționa cât mai repede posibil. Mai întâi, intrați în meniul vocal, urmând instrucțiunile și apăsând numerele, iar după ce veți fi redirecționat către un specialist. De obicei, procesul durează 3 până la 5 minute dacă există linii de operator libere.
Banca are dreptul de a închide cardul numai după confirmarea identității proprietarului. Care sunt detaliile pașaportului și motivul blocării. Este posibil să aveți nevoie de informații despre ultimele plăți primite sau trimise, numărul și altele asemenea. Serviciul de asistență al Raiffeisenbank funcționează non-stop.
Blocarea prin contul personal
Numai proprietarii de servicii bancare prin Internet pot bloca cardul prin contul lor personal.
Conectați-vă cu numele de utilizator și parola la aplicația raiffeisen, găsiți articolul „Persoane fizice”, apoi „Carduri bancare”. Pentru a vă închide cardul prin Internet, va trebui să specificați:
- articolul „Blocare”;
- motivul blocării (furat sau pierdut);
- prenumele, numele și patronimicul proprietarului;
- Data de nastere;
- număr de telefon mobil;
- numărul de card;
- Informații suplimentare;
- cod de verificare.
După aceea, trebuie să verificați datele specificate și să acceptați condițiile de prelucrare a informațiilor personale.
IMPORTANT! Luarea în considerare a unei aplicații nu durează de obicei mai mult de 10 minute. După confirmare, cardul este blocat, va fi imposibil să introduceți servicii bancare pe Internet folosind același nume de utilizator și parolă.
Cum deblocați cardul din nou
Puteți debloca cardul Raiffeisenbank numai dacă a fost pierdut și nu a fost furat. Acest element este indicat la completarea cererii de blocare. Astfel de măsuri sunt necesare pentru a asigura siguranța maximă a utilizatorului.
Deoarece intrarea în Internet banking nu se efectuează după procesarea cererii de către operator, nu există nicio modalitate de a începe recuperarea de la aceasta. Plasticul poate fi făcut activ numai într-o ramură a unei organizații financiare sau într-un centru de informații. În acest caz, sunt furnizate o cerere scrisă de mână și un pașaport. Aceeași procedură este relevantă în cazul în care titularul cardului a introdus greșit parola în mod greșit de trei ori, iar bancomatul (terminalul) a preluat instrumentul de plată.
În unele cazuri, titularul cardului îl blochează el însuși atunci când nu este furat sau pierdut. Problema deblocării este luată în considerare în fiecare caz în mod individual, totul depinde de motivul blocării. Dacă identitatea proprietarului este confirmată, motivul este clar, apoi după aprobarea de către specialiștii băncii, cardul va funcționa din nou, toate funcționalitățile vor deveni disponibile.
Un blocaj care a avut loc prin decizia unei instituții financiare, de exemplu, dacă o persoană a fost anchetată pentru fraudă în bani, poate fi anulată numai printr-o decizie judecătorească. Banca nu are dreptul să ridice restricția până la primirea unei comenzi corespunzătoare.
Deblocarea unui card bancar este un proces destul de lung; șansele unui rezultat de succes nu sunt întotdeauna mari. Chiar dacă proprietarul cardului nu a făcut nimic ilegal, de exemplu, a uitat pur și simplu cardul acasă, dar a crezut că a fost furat și a raportat imediat acest fapt angajaților băncii prin intermediul liniei de asistență, cu greu ar fi de acord să deblocați-l. Este mult mai ușor să eliberați din nou plasticul. Când cardul nu este personalizat, va dura aproximativ 10 minute, trebuie doar să furnizați pașaportul. Înregistrarea instrumentelor personalizate durează puțin mai mult.
Procedura de închidere a cardului
Puteți aduce plastic la orice sucursală bancară din orașul dvs. Nu este necesar ca sucursala Raiffeisenbank să coincidă cu locul în care a fost emis cardul. Cu toate acestea, livrarea materialului plastic nu înseamnă că contul va fi blocat.
Închiderea unui card și, împreună cu acesta, linia dvs. de credit într-o instituție financiară este un proces destul de lung. Angajații băncii trebuie să verifice mai întâi identitatea deținătorului de plastic și apoi mișcarea fondurilor în contul său. Dacă cardul este un card de credit și a fost utilizat în mod activ, procesul poate dura câteva săptămâni.
Clienții pot bloca un card Raiffeisenbank în diferite moduri. Cea mai ușoară metodă este de a trimite SMS-uri, dar în acest caz este necesar accesul la telefonul mobil la care este legată cardul. Alte metode (după numărul de telefon, serviciile bancare online) sunt, de asemenea, eficiente, dar vor dura mai mult timp.
