Taki problem może się zdarzyć z każdym z nas: karta Sberbank może zostać utracona. Jak zrobić w takich przypadkach? Kiedy musisz zacząć się martwić o resztę środków, a jakie są możliwe konsekwencje? Wszystkie te pytania, które pytają wszystkich, którzy wpadli w taką sytuację. O tym, co zrobić, gdybym stracił kartę Sberbank, porozmawiajmy bardziej szczegółowo.
Symulujmy sytuację. Załóżmy, że Twoja karta jest naprawdę zagubiona, ale nie dokonałeś żadnych działań, ponieważ udało nam się przetłumaczyć saldo funduszy na inne konto przez Sberbank Online. Jakiś czas minęł, już zapomniałeś o starej "plastiku" (przecież, nie byłeś ranny w pieniądzach), tak nagle grzmot z czystym niebem, otrzymasz połączenie z banku wymagającego spłacenia długu przekroczenie konta bankowego. Fakt, że zagubiony "plastik" był z kredytu w rachunku bieżącym, nie wiedziałeś ani nie zapomniałeś, a ten, który go podniósł, znalazł "udaną" wniosek do funduszy, które będą musieli wrócić do Ciebie.
Tak więc, w suchej pozostałości, masz wyjątkowy zadłużenie, obowiązek zapłacić grzywny na opóźnienie, a także uległej historii kredytowej. Ale wszystko, czego nie mogło się zdarzyć, jeśli podjęto kilka prostych działań na czas: pilne tłumaczenie pozostałości monetarnej, blokowanie karty, wydanie nowego instrumentu płatniczego.
Fundusze z zgubionej karty można usunąć, zbliżając się do gałęzi Sberbank (nie zapomnij o swoim paszporcie), tuż przy kasie, lub przetłumaczyć na inną kartę w Sberbank Online. Algorytm działań jest absolutnie zrozumiałe: wycofanie funduszy odbywa się przede wszystkim, aby zabezpieczyć finanse, ponieważ podczas gdy podejmujesz środki do zablokowania i ponownego wyjmowania karty, można je zniszczyć.
Zamek
Ten krok musi być następujący wyjście pieniężne: Przed złożeniem zamówienia nowej karty, stary musi blokować. I im szybciej to zrobić, im mniej szansa, że \u200b\u200batakujący będą mogli wziąć pieniądze. Pytanie nie jest bardzo krytyczne, jeśli rozmawiamy o zwykłej karcie debetowej, ale jeśli karta kredytowa zostanie utracona, wtedy potrzeba blokowania jest szczególnie ostry. Łatwo jest to zrobić: Po prostu zadzwoń do gorącej linii Sberbank, gdzie zapytasz kilka obowiązkowych pytań i zablokować plastik.
Ponadto istnieją dwa stopnie blokowania: miękki, który zawiesza tylko przepływ środków na koncie (stosowany w przypadkach, w których klient jest absolutnie pewien, że znajdzie kartę) i kompletne narzędzie do płatnego zablokowania na zawsze.
Wznawiać wydanie
Aby karta była dla Ciebie z Tobą, musisz zbliżyć się do separacji Banku i dokonać odpowiedniego oświadczenia, biorąc pod uwagę certyfikat osobowości z tobą. Procedury wydawania nowego "plastikowego" standardu dla wszystkich rodzajów kart: debet, wynagrodzenie lub kredyt. Ponieważ liczba rachunków bieżących nie zmienia się, nowy numer będzie nowy. Sugeruje to, że wymagane będą dodatkowe zmiany w procedurze obliczania wynagrodzeń ani spłaty pożyczki.
Koszt wydania instrumentu płatniczego będzie zależy tylko od rodzaju karty: socjalny jest sporządzony bez dodatkowej płatności, ponieważ klasyk będzie musiał zapłacić około jednej i półtorowej rubli.
Zazwyczaj procedura uwalniania karty trwa około czternastu dni, ale w niektórych przypadkach okres może być więcej. Aby zmaksymalizować ceniony dzień odbioru, złożyć wniosek o ponowną stronę w tym samym dziale, w którym faktura została początkowo otwarta.
Opcje blokowania
Wielu cudów, gdzie zadzwonić, jeśli stracił kartę Sberbank. W rzeczywistości telefon jest daleki od tylko środków, które pozwala blokować straty. Są takie zamki:
- Sberbank Online - szybki i wygodny sposób blokowania bezpośrednio na koncie osobistym na stronie internetowej Banku;
- aplikacja mobilna jest taką samą usługa online przystosowana do urządzeń mobilnych;
- departament Banku - Przyjdź do pracownika bankowego i zrób blokowanie;
- podłączony mobilny serwis banku;
- zadzwoń do usługi wsparcia.
Dobrze za stratę
W rzeczywistości coś takiego jak kar za utratę tworzywa sztucznego nie istnieje. Chociaż będą musieli zapłacić za nową kartę, ale będzie to koszt nowego instrumentu płatniczego, który obejmuje koszty banku do pewnych manipulacji, ale w żadnym przypadku nie jest kary dla niedbalności klienta.
I wreszcie, pamiętamy: jeśli nagle "plastik", który wydawał się bezpowrotnie zagubiony, nadal konieczne jest przekazanie go w instytucji bankowej.
