Zašto ne mogu dodati karticu na paypal. Što učiniti ako ne možete povezati svoju karticu s PayPal računom. Ako je vaša kreditna ili debitna kartica odbijena

Ne samo početnici, već i iskusni kupci internetskih trgovina suočeni su sa situacijom u kojoj plaćanje odabranog proizvoda platnom karticom ne prolazi. Vrlo neugodna situacija, pogotovo kada treba brzo kupiti. Zamislite da kupite avionsku kartu, ona ostaje zadnja, unesete podatke, pošaljete je na plaćanje, ali ispada da sustav nije prihvatio karticu. Kartu kupuje netko drugi, putovanje je poremećeno, raspoloženje je pokvareno. Zašto se ovo događa? Što trebate učiniti kako biste lakše plaćali platnom karticom prilikom kupovine na internetu? Na ova i mnoga druga pitanja odgovorit ćemo u našem današnjem članku.

eBay, PayPal ili online trgovina ne prihvaća karticu? Hajdemo otkriti u čemu je problem

Vrlo je dobro ako možete odmah otkriti u čemu je problem i ponovno platiti. No događa se da to nije moguće shvatiti u najkraćem mogućem roku. Iskusni korisnici internetskih trgovina imaju više od jedne platne kartice kako bi se takve situacije minimizirale.

Dakle, upisali ste podatke o kartici u internetskoj trgovini, osobnom računu u jednoj od poslovnica eBay aukcije i dobili odgovor sustava da je nemoguće izvršiti uplatu, podaci su pogrešno uneseni ili neka slična poruka o tome ljubazan.

Pokušajmo shvatiti zašto se takve situacije pojavljuju i kako ih izbjeći u budućnosti. Zatim ćemo pogledati najčešće razloge, osim kojih, razumjet ćete zašto PayPal ili internetska trgovina ne prihvaćaju vašu platnu karticu.

Često se problem s platnom karticom javlja zbog netočno unesenih podataka. Ponovno provjerite broj kartice, ime i prezime, sigurnosni kod. Često se čini da ste sve ispravno unijeli, no pri ponovnoj provjeri ispostavi se da je napravljena greška od jedne znamenke.

Puno ime se mora unijeti samo latinicom, i to točno onako kako je navedeno na vašoj kartici. Također provjerite pravopis adrese platitelja (adresa koja je korištena pri izdavanju kartice, obično je to kućna adresa)

Mnogi korisnici imaju mnogo kartica različitih banaka. I često ih pri plaćanju znaju zbuniti. Pogotovo ako su kartice s istim uzorkom iz iste banke, onda ih uopće neće biti teško zbuniti. Stoga, ako postoji problem, još jednom provjerite koristite li nevažeću karticu ili onu koja nema sredstava na saldu.

Možda vaša kartica nije namijenjena za online plaćanja ili postoje ograničenja plaćanja unutar zemlje u kojoj je kartica izdana. Ako niste znali, žurimo vas obavijestiti da mnoge kartice tipa "Electron" imaju slična ograničenja. Banka može blokirati svaki pokušaj autorizacije kartice putem interneta. Stoga prije svega provjerite postoje li ograničenja na vašim platnim karticama. Kako to učiniti? Dovoljno je nazvati službu za podršku banke i raspitati se o ovom trenutku. No, budite spremni na činjenicu da mnogi zaposlenici nisu kompetentni za ovakva pitanja, pa mogu dati bilo kakav odgovor, samo da završimo razgovor. Odgovor možete potražiti na webu, jer mnogi korisnici određenih vrsta kartica također imaju takve probleme, pa o tome pišu na forumima i raznim stranicama.

Kartica je nova i nije aktivirana. Velike banke u pravilu odmah nakon izdavanja aktiviraju karticu svog klijenta i taj problem ne bi trebao nastati. No, postoje financijske institucije koje ovom pitanju ne pridaju dužnu pozornost. Klijent koji je dobio karticu posebno za online plaćanje ne razmišlja ni o aktivaciji, a susreće se s problemima u plaćanju. Zapravo, aktivacija kartice je pitanje sekundi. Samo trebate napraviti neku vrstu operacije: staviti nekoliko rubalja na račun, provjeriti status računa putem bankomata, podići novac itd.

Nema dovoljno novca na kartici. Najbanalniji i najčešći problem zbog kojeg se plaćanje ne vrši. Čini se da ste sve izračunali, provjerili svoj račun, sve bi se trebalo spojiti, ali plaćanje ne prolazi. Zašto je to? Možda niste uzeli u obzir proviziju sustava, ili podizanje novca kao rezultat konverzije, ili možda banka zadržava dodatna plaćanja za online plaćanja. Stoga, ako znate iznos koji trebate platiti, tada bi kartica trebala biti 10-15% više kako ne bi bilo problema.

Problem možda nije u vašoj kartici, već u uvjetima za prihvaćanje plaćanja određene internet trgovine. Možda tvrtka ne uzima u obzir kartice imitirane u zemljama ZND-a (obično u Ukrajini i Rusiji). Stoga prije kupnje provjerite trenutak na web stranici trgovine, ili potražite recenzije na internetu.

Prije pružanja operacije morate ukloniti ograničenja i ograničenja mogućnosti plaćanja putem interneta. S obzirom na činjenicu da sada postoji mnogo prevaranta koji žele prenijeti vaš novac na svoje račune, mnoge banke standardno zabranjuju online plaćanja ili postavljaju stroga ograničenja. Možete ih podići kontaktiranjem najbliže poslovnice ili putem Internet bankarstva.

Iz našeg iskustva znamo da PrivatBank (Ukrajina) ima takva ograničenja, a mnogi korisnici Privat platnih kartica suočavaju se s problemom plaćanja računa na Internetu, ni ne sluteći da je to sigurnosna mjera koju je banka prisilno aktivirala. Da biste ga podigli, morate otići u Internet bankarstvo, te u postavkama upravljanja karticama omogućiti transakcije na internetu. Također tamo možete odrediti mjesečni limit, prekoračenjem kojeg kartica blokira mogućnost plaćanja računa na mreži.

Povezivanje s računom osmišljeno je za osiguranje izvršenih financijskih transakcija. Ali ponekad postoje poteškoće s postupkom. Nisu svi voljni čekati odgovor tehničke podrške ili čitati relevantne forume. Dakle, korisnik se pita što učiniti ako ne mogu dodati karticu na PayPal. Pogledajmo detalje u ovom članku.

Ispunjavanje svih točaka nije teško ako ne uspije prvi put. Svakako unesite sve ispravno. Tvrtka provjerava postoji li neusklađenost i ako podaci ne budu prihvaćeni, račun može biti blokiran. Ako je sve učinjeno ispravno, ali informacija nije prihvaćena, onda je nešto pogrešno naznačeno.

Detaljni koraci:

Idite na svoj osobni račun u sustavu, s desne strane pri vrhu trebate kliknuti na stavku "Poveži i potvrdi moju debitnu ili kreditnu karticu".
Provjerite sve prethodno unesene podatke. Morali su biti navedeni prilikom registracije i otvaranja računa u sustavu. U slučaju da su podaci netočni i potrebno ih je promijeniti, kliknite na stavku "Poveži novu karticu", a u njoj na "Promijeni". Ako je sve točno, kliknite gumb "Nastavi". Napominjemo da će se nakon izvršenja ove operacije s računa teretiti 1,5 eura koji bi trebao biti na njemu.
Nakon što je novac terećen, četveroznamenkasti kod se generira u roku od nekoliko sati. Prikazuje se na financijskom izvještaju.
Tajni kod je potreban kako bi se postupak dovršio. Prethodno podignuti novac, nakon uspješnog završetka, bit će vraćen na račun u roku do trideset dana.
Vrijeme čekanja na izvod varira i ovisi o bankovnoj instituciji. Može potrajati nekoliko sati ili nekoliko bankarskih dana.
Nakon primitka izvoda, morate ponovno otići na prethodnu stavku izbornika, odnosno "Povezati i potvrditi moju debitnu ili kreditnu karticu". U njega morate unijeti tajni kod.
Kliknite "Potvrdi karticu" i, pod uvjetom da je sve učinjeno ispravno, pojavit će se prozor za uspješnu provjeru. Ako plastika nije pričvršćena, onda je već pričvršćena. Sada na glavnoj stranici vašeg osobnog računa nalazi se natpis "Provjereno".

Kratki obvezujući koraci, ako ne dodaje račun prema prethodnoj uputi:

Morate unijeti svoj osobni račun platnog sustava.
Na vrhu stranice vidjet ćete izbornik "Račun", morate ga unijeti.
Kliknite na "Dodaj karticu".
U izborniku koji se pojavi kliknite na željenu vrstu.
Unesite podatke.
Kliknite na gumb "Spremi".

Što vezivanje daje:

poboljšava zaštitu korisnika unutar sustava;
identifikacija osobe kao vlasnika računa i računa;
smanjuje rizik od prijevare kada se podaci izgube ili unesu pogrešno.

Moguće poteškoće i načini njihovog rješavanja

Ako bankovnu plastiku nije bilo moguće povezati s računom, ona je već povezana s drugim. Takva su pravila uspostavljena kako bi se osigurale financijske transakcije. Ako nije dodan, jedini izlaz je odvezivanje s drugog računa. Da biste to učinili, idite na njega i kliknite na stavku "Račun" na vrhu stranice. Odaberite karticu i izbrišite je (autor videa je kanal PC Lessons).

Zaključak

Za iskusnog korisnika ovaj je postupak jednostavan. U slučaju bilo kakvih poteškoća, ako ne uspije, služba podrške će vam pomoći. Povezivanje kartice pružit će dodatne mogućnosti korisniku. Prilikom povezivanja s računom, kao i autorizacije, tajna godina će se generirati prilikom povlačenja sredstava. Ovaj pristup sprječava nezakonito podizanje novca i korištenje računa bez znanja vlasnika.

Povezivanje s računom osmišljeno je za osiguranje izvršenih financijskih transakcija. Ali ponekad postoje poteškoće s postupkom. Nisu svi voljni čekati odgovor tehničke podrške ili čitati relevantne forume. Dakle, korisnik se pita što učiniti ako ne mogu dodati karticu na PayPal. Pogledajmo detalje u ovom članku.

Detaljni koraci:

Idite na svoj osobni račun u sustavu, s desne strane pri vrhu trebate kliknuti na stavku "Poveži i potvrdi moju debitnu ili kreditnu karticu".
Provjerite sve prethodno unesene podatke. Morali su biti navedeni prilikom registracije i otvaranja računa u sustavu. U slučaju da su podaci netočni i potrebno ih je promijeniti, kliknite na stavku "Poveži novu karticu", a u njoj na "Promijeni". Ako je sve točno, kliknite gumb "Nastavi". Napominjemo da će se nakon izvršenja ove operacije s računa teretiti 1,5 eura koji bi trebao biti na njemu.
Nakon što je novac terećen, četveroznamenkasti kod se generira u roku od nekoliko sati. Prikazuje se na financijskom izvještaju.
Tajni kod je potreban kako bi se postupak dovršio. Prethodno podignuti novac, nakon uspješnog završetka, bit će vraćen na račun u roku do trideset dana.
Vrijeme čekanja na izvod varira i ovisi o bankovnoj instituciji. Može potrajati nekoliko sati ili nekoliko bankarskih dana.
Nakon primitka izvoda, morate ponovno otići na prethodnu stavku izbornika, odnosno "Povezati i potvrditi moju debitnu ili kreditnu karticu". U njega morate unijeti tajni kod.
Kliknite "Potvrdi karticu" i, pod uvjetom da je sve učinjeno ispravno, pojavit će se prozor za uspješnu provjeru. Ako plastika nije pričvršćena, onda je već pričvršćena. Sada na glavnoj stranici vašeg osobnog računa nalazi se natpis "Provjereno".

Kratki obvezujući koraci, ako ne dodaje račun prema prethodnoj uputi:

Morate unijeti svoj osobni račun platnog sustava.
Na vrhu stranice vidjet ćete izbornik "Račun", morate ga unijeti.
Kliknite na "Dodaj karticu".
U izborniku koji se pojavi kliknite na željenu vrstu.
Unesite podatke.
Kliknite na gumb "Spremi".

Što vezivanje daje:

poboljšava zaštitu korisnika unutar sustava;
identifikacija osobe kao vlasnika računa i računa;
smanjuje rizik od prijevare kada se podaci izgube ili unesu pogrešno.

Moguće poteškoće i načini njihovog rješavanja

Zaključak

Dodavanje kartice u uslugu plaćanja Apple Pay ne zahtijeva ozbiljno znanje i vještine. Obično je algoritam radnji intuitivan, a postupak ne uzrokuje nikakve probleme. Neočekivanije su situacije kada dođe do pogreške prilikom postavljanja Apple Paya. Što učiniti ako ne možete digitalizirati plastičnu karticu i povezati je sa sustavom? Nudimo upute korak po korak.

Provjera gadgeta

Upute na mnogim stranicama savjetuju da kada dođe do kvara, prvo što trebate učiniti je provjeriti podržava li vaš gadget rad s uslugom plaćanja. Vjerujemo da je ovaj test beskorisan. Ako verzija iPhonea ili iWatcha nije prikladna za rad s Apple Payom, jednostavno ne biste mogli pokrenuti proces dodavanja kartice - ne bi bilo odgovarajućeg gumba u Walletu.

Ali ono što biste trebali provjeriti ako dođe do kvara je verzija operacijskog sustava instaliranog na vašem gadgetu. Ako je zastarjelo, preporučujemo preuzimanje najnovijeg izdanja i ponovno pokretanje uređaja.

Važno! Ako postavljanje Apple Paya nije uspjelo kada ste pokušali dodati karticu na sat ili MacBook, provjerite je li vaš iPhone sinkroniziran s tim uređajima. U nedostatku sinkronizacije, bit će nemoguće dodati instrument plaćanja.

Osim toga, trebali biste se pobrinuti da u trenutku vezanja na uređaju:

povezani senzor otiska prsta;
postavljen je otisak prsta za provjeru identiteta korisnika;
prijavljen na iCould.

Ako jedan od ovih uvjeta nije ispunjen, u načelu će biti nemoguće koristiti uslugu plaćanja.

Provjera karte

Ako je s gadgetom sve u redu, ali s njim ne možete povezati instrument plaćanja, provjerite samu karticu. Mora ispunjavati sljedeće uvjete:

pripadaju sustavima Visa ili MasterCard;
biti izdana od banke koja surađuje s Apple Payom;
biti podržan od strane usluge.

Danas više od 30 ruskih banaka i platnih sustava surađuje s Apple Payom. Ali treba imati na umu da s njim ne mogu raditi sve kartice partnerskih banaka sustava. Čak i ako kartica pripada jednom od dva platna sustava kompatibilna s Apple uslugom, to ne znači da se može digitalizirati. Popis kartica za rad s Apple Payom utvrđuje se pojedinačno za svaku banku. Stoga, ako dodavanje Apple Pay kartice nije uspjelo, preporučujemo da kontaktirate web stranicu svoje banke i provjerite je li način plaćanja prikladan za rad s ovim sustavom.

Važno! U Apple Pay možete dodati samo bankovne kartice. Prijevozne kartice, na primjer, poznata Trojka, ne mogu se digitalizirati i koristiti u servisu.

Pogreška veze s poslužiteljem

Ne treba vam internet za plaćanje Apple Payom. Ali tijekom postavljanja to je potrebno. Ček:

je li vaš gadget povezan s internetom;
je li veza stabilna, je li brzina dovoljna;
Je li Apple ID upisan na uređaju ispravan.

Potonja okolnost može se provjeriti na službenoj web stranici Applea.

Osim toga, takva se okolnost ne može zanemariti kao moguće preopterećenje poslužitelja tvrtke ili kvar na njima. Pokušajte malo pričekati i ponovno se pokušajte vezati.

Drugi razlozi

Mnoge banke, kako bi dodale karticu u uslugu plaćanja, zahtijevaju obveznu potvrdu ove operacije korištenjem jednokratne SMS lozinke. To uključuje, na primjer:

Sberbank;
Alfa banka;
Promsvyazbank i neki drugi.

Ako usluga SMS informiranja (“Mobilna banka” ili njezin ekvivalent) nije povezana s vašim telefonom, sustav vam neće moći poslati lozinku. Sukladno tome, uvezivanje kartice bit će nemoguće.

Važno! Ne treba zaboraviti da se javljaju i kvarovi u radu usluga SMS obavijesti, zbog kojih jednokratna lozinka možda neće stići na vrijeme. Provjerite radi li povezana usluga, na primjer, zahtjevom za stanje na kartici putem SMS-a.

Govoreći o ravnoteži. Jedan od prilično čestih razloga zašto kartica nije dodana u Apple Pay je banalan nedostatak sredstava na računu. Za uspješno uvezivanje, kartica mora imati najmanje 1 rublju. Ako ste upravo primili karticu i još niste stigli nadopuniti njen račun, nećete je moći digitalizirati i unijeti u sustav.

Kad ništa ne pomaže

Ako, unatoč svim gore navedenim koracima i izvršenim provjerama, ne možete postaviti Apple Pay, savjetujemo vam da se obratite Apple tehničkoj podršci. Stanovnici Rusije mogu kontaktirati stručnjake tvrtke na 24-satni besplatni broj 8-800-555-67-34.

Važno! Prije nego nazovete podršku, svakako pronađite serijski broj gadgeta koji nije uspio.

Ako imate internet pri ruci, možete otići na službenu web stranicu Applea i kontaktirati predstavnika podrške u online chatu. U nekim je slučajevima to prikladnije od telefonskog razgovora, jer vam omogućuje da stručnjaku odmah pošaljete snimku zaslona pogreške.

U ovom članku ćemo se dotaknuti PayPal sustava plaćanja koji vam omogućuje dodatnu zaštitu sredstava na bankovnim računima prilikom plaćanja usluga na Internetu. Reći ćemo vam zašto PayPal ne prihvaća karticu i što možete učiniti u vezi s tim.

PayPal je sustav elektroničkog plaćanja koji korisnicima koji ovdje otvore račun omogućuje sigurno plaćanje i prijenose na Internetu. Mnogi korisnici već su cijenili praktičnost ove usluge i priložili su joj svoje kartice. Međutim, u nekim slučajevima sustav vam ne dopušta vezanje određenog plastičnog medija. Zašto se ovo događa? Odgovorit ćemo na ovo pitanje i reći vam što učiniti ako ne možete dodati karticu na PayPal.

Koje kartice sustav prihvaća?

Za početak, vrijedi napomenuti da ovaj sustav plaćanja ne radi sa svim vrstama računa. Koje kartice prihvaća PayPal? Debit, plaća i kredit izdani na teritoriju Ruske Federacije ili od strane inozemnih banaka. Plastični nosač mora imati logo jednog od sljedećih međunarodnih sustava plaćanja:

Visa;
MasterCard;
maestro;
American Express.

Ostale kartice se još ne prihvaćaju, uključujući MIR kartice, koje postaju sve popularnije u Rusiji. To može biti jedan od razloga zašto usluga ne prihvaća vaše plastične medije. Ako vaš račun radi s jednim od gore navedenih sustava plaćanja, ali povezivanje i dalje nije uspjelo, pročitajte opcije u nastavku.

VAŽNO. Potrebno je samo povezati svoju karticu sa sustavom, jer je podložna obaveznoj provjeri. Osim toga, da biste dovršili operaciju povezivanja, morat ćete unijeti potvrdni kod koji dolazi na telefonski broj povezan s računom.

Mogući razlozi za obvezujuće odbijanje

Postoji nekoliko mogućih razloga zašto PayPal odbija karticu koja se iz formalnih razloga može priložiti. Razmotrimo ih detaljnije:

Nema dovoljno sredstava na računu. Kako bi provjerio solventnost i aktivnost kartice, sustav s nje oduzima iznos jednak 1,95 USD ili njegovu protuvrijednost u drugoj valuti. Kasnije se novac vraća na račun u standardnim uvjetima. Ako pokušate priložiti karticu s manje sredstava, operacija se neće izvršiti.

Kartica je istekla. Standardno razdoblje aktivnosti za plastični nosač je 3 godine, nakon čega se obično ponovno izdaje. Možda niste primijetili da je rok valjanosti istekao i da je kartica automatski blokirana od strane banke. To možete provjeriti na samom plastičnom nosaču, ispod njegovog broja na prednjoj strani.

Prekoračeno dnevno/mjesečno ograničenje transakcija. Većina računa ima ograničenja u pogledu broja transakcija koje se mogu izvršiti i iznosa sredstava koja se mogu potrošiti. Ako ste dosegli ovaj prag, sustav neće moći otpisati kontrolni zbroj.

Kartica je blokirana. To se može dogoditi i na inicijativu vlasnika i na inicijativu banke. Osnova za blokiranje može biti neovlašteno korištenje od strane trećih osoba ili samo sumnja u takvo korištenje. U pravilu, izdavatelj upozorava na privremeno "zamrzavanje" računa slanjem poruka na broj ćelije koji mu je priložen. No, obavijest možda neće stići zbog promjene telefona, privremene nedostupnosti pretplatnika i drugih razloga.

Tehnički problemi. Sa strane izdavatelja mogu nastati različiti problemi i kvarovi u komunikaciji, što dovodi do toga da nije moguće dodati karticu na PayPal.

Blokiranje operacije. Kako bi osigurale sigurnost računa klijenata, banke ponekad blokiraju transakcije koje su po njihovom mišljenju netipične i sumnjive. Budući da PayPal oduzima mali iznos za provjeru kartice, to se može smatrati prijevarom, u vezi s kojom izdavatelj neće dopustiti povezivanje.

BILJEŠKA. Ovo su najčešći i tipični razlozi zašto kartica nije dodana na PayPal. Osim toga, može doći do raznih tehničkih kvarova na samom platnom sustavu ili na Vašem Internet provajderu. U nekim slučajevima kvar je moguć zbog nedovoljne sigurnosti vašeg računala ili drugog gadgeta, na primjer, ako nema antivirusnog programa ili ako su njegove baze podataka zastarjele. Istodobno, stranica neće dopustiti korisniku ni da počne unositi podatke o plaćanju kartice.

Što učiniti s tim

Ovisno o razlogu zašto PayPal nije mogao dodati karticu, ovisit će o načinu rješavanja problema. U prvom slučaju, samo trebate nadopuniti svoj račun na bilo koji prikladan i pristupačan način. U drugom, morate pokupiti novi gotovi plastični nosač u navedenom odjelu ili naručiti ponovno izdavanje. Više o tome, kao io ograničenjima i drugim ograničenjima, možete saznati od upravitelja vašeg izdavatelja.

Ako uvez ne uspije zbog blokade kartice na inicijativu vlasnika, tada morate ukloniti privremenu "zamrznutu" ili naručiti novi plastični nosač. Preporuča se uklanjanje blokiranja samo ako ste sigurni da ste sve transakcije s računom izvršili vi, a njegovi detalji nisu došli do trećih strana. Ako je ovu operaciju izvršila sama banka, potrebno je:

saznati razlog blokiranja (obično je to izvođenje nekoliko sličnih operacija na mreži za male iznose);
potvrdite da ste te radnje počinili (ako jeste) ili ih odbijte;
u prvom slučaju, blokiranje će biti uklonjeno i moći ćete obavljati sve operacije s računom; u drugom slučaju, za daljnje korištenje kartice, morat ćete naručiti ponovno izdavanje.

PAŽNJA. Ako vam nijedan od gore navedenih uzroka i rješenja ne uspije, preporučujemo da kontaktirate tehničku podršku na web stranici PayPal.

O tehničkim problemima banke izdavatelja možete saznati pozivom na dežurnu liniju. Operater će moći obavijestiti o razlozima trenutačne nemogućnosti obvezivanja te o okvirnom vremenu za vraćanje svih mogućnosti. Ako je razlog odbijanja blokiranje određene transakcije od strane financijske institucije, samo trebate nazvati upravitelja i potvrditi plaćanje. Da biste to učinili, morat ćete dati svoje osobne podatke.