Kao i ostale financijske transakcije s bankovnim računom, kao potvrdu, trebate potvrditi svoje namjere unosom koda iz SMS poruke poslane s broja 900 . Ali tehnologija ima sposobnost griješiti i ne ide uvijek sve glatko. Analizirajmo glavne razloge zašto jednokratna lozinka Sberbanka ne dolazi i načine rješavanja ovog problema.
Glavni razlozi neuspjeha u isporuci SMS-a
Jednokratna lozinka služi za potvrdu financijskih transakcija s Sberbank računom i istovremeno osigurava sigurnost vaših sredstava - ako napadač pokuša prisvojiti vaš novac za sebe, neće uspjeti bez potvrdnog koda iz SMS-a iz Sberbanke . Dakle, bez pristupa telefonu vlasnika kartice ili računa u Sberbanku, neovlaštene osobe neće moći obavljati transakcije s novcem. Jednokratne lozinke stižu na vaš mobilni telefon u roku od 1-2 minute. Do kašnjenja može doći zbog problema s mobilnim operaterima.
Prilikom obavljanja transakcija kartičnog plaćanja na Internetu, kao i na terminalima Sberbanke, klijent dobiva jednokratni digitalni kod za potvrdu operacije s broja usluge 900. Ponekad se dogodi da lozinka iz Sberbanke ponekad ne dođe, a može nekoliko razloga za to:
- Neispravan mobilni telefon (telefon ne radi ili nije uključen, ne hvata mrežu, memorija telefona je puna)
- SMS iz banke mogao je završiti u mapama "Neželjena pošta" ili "Dumljivo" - provjerite ove mape imate li ih
- Greška na strani vašeg mobilnog operatera
- Promijenjen je broj povezan s
- Kašnjenje od strane Sberbanke
- Vaš Android telefon je zaražen virusom
Što trebam učiniti ako ne dobijem jednokratnu lozinku?
Iz osobnog iskustva možemo reći da najčešće dolazi do običnih kvarova i na strani operatera i na našoj - mobilni telefon ima tendenciju kvara i nitko nije imun od toga. Ako sumnjate na kvar, preporučujemo da nazovete broj kontakt centra Sberbank 8-800-555-55-50 te kod djelatnika provjeriti postoji li tehnički kvar na strani banke zbog činjenice da na telefon ne stiže SMS s jednokratnom lozinkom. Ako problem nije u banci, onda zamolite nekog od vaših prijatelja da vam pošalje SMS na telefon - ako poruka nije stigla, onda je problem u vašem telefonu.
Možda ste promijenili svoj glavni telefonski broj u mobilnom bankarstvu u novi i zaboravili na njega. Na broj povezan s Mobilnom bankom šalje se SMS s jednokratnom lozinkom.
Stoga mogu jednostavno doći na vaš drugi telefonski broj.
Hakeri ne sjede mirno i vaš Android telefon mogao bi se tiho zaraziti virusom - instalirajte antivirusni ili moderni s ugrađenim antivirusom na svoj telefon.
Najrjeđi razlog izostanka SMS-a od Sberbanke može biti uhićenje ili blokada računa od strane banke na temelju odluke službe ovršenika ili Središnje banke prema 115-FZ. U tom slučaju, kada nazovete banku, dobit ćete te podatke ako je vaša pretpostavka točna. Ako je odluka ovršiteljske službe pogrešna ili se s njom ne slažete, onda je moguće. Ako postoji problem s, tada će banka morati financijskim dokumentima potvrditi zakonitost primljenih sredstava na tekući račun, te će se u tom slučaju blokada ukloniti.
O problemu slanja jednokratnih lozinki možete provjeriti u banci i biranjem broja svog mobitela 900 . Prebacujemo telefon na tonsko biranje i pritisnemo broj 0. Čekamo odgovor od operatera korisničke podrške, nakon čega ga obavještavamo o problemu. U rješavanju problema pomoći će vam zaposlenik banke.
Kako podesiti dostavu SMS-a za rad u Internet bankarstvu
Niti jedan dan nije potpun bez internetskog bankarstva. Svaki dan plaćamo robu i usluge, prenosimo novac s kartice na karticu, plaćamo režije, internet, mobilne komunikacije i još mnogo toga. I tako ste još jednom odlučili otići na svoj osobni račun Sberbank Online i na ekranu se pojavila pogreška pri prijavi. Što učiniti u ovoj situaciji? Ispravno! Nemojte paničariti i shvatite pogrešku pri prijavi, ona može biti različitih vrsta. Analizirajmo moguće uzroke pogreške pri prijavi na Sberbank Online i metode za njihovo rješavanje.
Pogreška pri prijavi na Sberbank Online
Prije ili kasnije, svaki klijent koji koristi osobni račun suočava se s problemom prijave u sustav. Ali ne znaju svi što učiniti kako bi riješili problem. Pomoći ćemo vam to shvatiti i detaljno opisati što trebate učiniti.
Svi razlozi za pogrešku u prijavi u Sberbank Online mogu se prikazati kao popis:
- Tehnički radovi na strani Sberbanke
- Preopterećen sustav Sberbank Online
- Usluga mobilnog bankarstva onemogućena
- Uneseno je netočno korisničko ime ili lozinka
- Vaš internet je isključen
- Brzina interneta je prespora
- Ne primam SMS s kodom za potvrdu za ulazak na osobni račun
Tehnički rad u sustavu Sberbank Online
Banke stalno poboljšavaju svoj sigurnosni sustav, a Sberbank nije iznimka - već je dva puta promijenila rad internet bankarstva u posljednjih šest mjeseci.
Istovremeno, press služba banke objavila je upozorenja o mogućem neuspjehu prilikom ažuriranja sustava Sberbank Online. Osim toga, mogući su mali kratki kvarovi tijekom godine. Ovo je jedan od najčešćih razloga za odbijanje ulaska na svoj osobni račun Sberbank Online. Uobičajeni znak ažuriranja sustava je zamrzavanje plaćanja u statusu obrade na osobnom računu, kao i smanjenje iznosa na računu kartice - nakon dovršetka ažuriranja, ove greške nestaju.
Savjet! Ako se ne možete prijaviti na svoj osobni račun Sberbank s računala, pokušajte se prijaviti na njega putem mobilne aplikacije Sberbank Online. Obično radi čak i tijekom tehničkih kvarova u računalnoj verziji osobnog računa.
Usluga mobilnog bankarstva s invaliditetom
Kao što znate, da biste se registrirali na Sberbank Online, morate imati povezanu uslugu Mobilne banke koja povezuje vaš mobilni telefon s Sberbank računom. Stoga, ako ste prethodno onemogućili ovu uslugu, nećete moći unijeti svoj osobni račun Sberbank. U ovoj situaciji potrebno je ponovno povezati Mobilnu banku i koristiti svoj osobni račun kao i do sada. Možda je ranije Mobilna banka bila povezana s drugim brojem, promijenili ste broj i pokušavate se prijaviti na stari broj - u ovom slučaju, samo se prijavite novim telefonskim brojem na koji je usluga povezana.
Preopterećenje u sustavu Sberbank Online
Ponekad su u sustavu internetskog bankarstva Sberbanka poslužitelji za obradu podataka preopterećeni i neki korisnici postaju slučajni svjedoci pogreške prilikom prijave na osobni račun Sberbanke. Takvi se kvarovi češće događaju tijekom blagdana, poput Nove godine ili 8. ožujka: ljudi aktivno plaćaju robu i usluge, kao i jedni drugima prebacuju novac s kartice na karticu doslovno odjednom - naravno, sustav ne može izdržati takvu kolosalno opterećenje i kratko vrijeme ne uspije .
Pogrešna lozinka unesena u Sberbank Online
Stručnjaci za kibernetičku sigurnost Sberbanka preporučuju izmišljanje složene prijave i lozinke za osobni račun Sberbanke. Neki tome pridaju toliku važnost da smisle kompliciranu lozinku koju se ne mogu sjetiti i na kraju je zaborave. Nakon toga, prijava na vaš osobni račun Sberbank Online izaziva poteškoće, a ovdje je najjednostavnije i najispravnije rješenje povrat lozinke s vašeg osobnog računa Sberbank Online. Da biste to učinili, na glavnoj stranici za ulazak u internetsko bankarstvo kliknite gumb "Zaboravljena lozinka" i slijedite upute sustava. Ponekad prijava ne uspije i zbog nepažljivog upisivanja prijave ili lozinke na tipkovnici, pa u slučaju neuspjeha pokušajte ponovno unijeti identifikacijske podatke.
Prekinut kućni internet ili slaba brzina veze
Često, u nesretnom trenutku, kućni davatelj interneta zakaže, a zbog tog neuspjeha također je nemoguće ući na svoj osobni račun Sberbank Online. Ovu opciju je lako provjeriti - pokušajte otvoriti web stranicu Google ili Yandex u svom pregledniku - ako se stranica učita, onda problem nije u internetskoj vezi.
Također su popularni slučajevi kada se neka velika datoteka preuzme na računalo, a brzina veze nije dovoljna za sigurnu vezu sa Sberbank Online - u tom slučaju sustav će prikazati pogrešku na zaslonu. Korisnici mobilne aplikacije Sberbank Online najčešće pate od niske brzine interneta, nalazeći se u zoni lošeg prijema signala mobilnog operatera. Jednostavno rješenje ovog problema je ili pronaći mjesto u gradu gdje normalno hvata mrežu ili otići na bilo koje mjesto gdje postoji besplatan Wi-Fi i pristupiti aplikaciji preko njega.
Nije uključeno u Sberbank Online s telefona - greška 24
Razlog pogreške pri prijavi s telefona je slaba internetska veza. Dovoljno je pronaći mjesto gdje se mreža bolje hvata i ulaz će biti uspješno završen. Još uvijek postoji problem s prijavom za Android pametne telefone - prilikom instaliranja aplikacije Sberbank Online s Google Playa, vlasnici ovih uređaja dobivaju pogrešku "kod -24". Nitko nije siguran od ove pogreške tijekom instalacije, stoga trebate biti strpljivi i pokušati očistiti predmemoriju aplikacije Google Play, ako to ne pomogne, vratite telefon na tvorničke postavke.
Sberbank Online ne radi
Pogledajmo ostale moguće probleme i njihova rješenja:
Prijava odbijena
1) Unesite svoje korisničko ime i lozinku, ali sustav daje pogrešku s tekstom "Prijava odbijena".to znači sljedeće:
a) Niste registrirani u Sberbank Online.
Riješenje: Slijedite upute za registraciju na svoj osobni račun Sberbank Online.
b) Upisali ste pogrešno korisničko ime ili lozinku.
Riješenje: Pokušajte unijeti svoj prijavu i lozinku. Ako se pogreška nastavi, provjerite ulazne podatke, raspored tipkovnice i pritisnite gumb " kapezaključati».
c) Na mjestu su tehnički radovi
Riješenje: Tijekom tehnički rad nećete moći koristiti svoj osobni račun. Stoga je jedini izlaz u ovoj situaciji čekati da prestanu. Obično se tehnički rad odvija noću nekoliko sati.
Ako gornja rješenja nisu pomogla ili ste zaboravili lozinku, možete je oporaviti pomoću posebnog obrasca. oporavak lozinke.
Nakon oporavka lozinke, mogućnosti sustava bit će ograničene. Da biste uklonili ograničenje, morate izvršiti bilo koju operaciju i potvrditi je besplatnim pozivom na.
Ne primam SMS lozinku za ulazak u Sberbank Online
2) Nećete dobiti SMS lozinku za potvrdu unosa. Ovaj problem možete riješiti na sljedeći način:
Često se događa da ne stigne SMS s potvrdnim kodom koji se traži prilikom registracije ili obavljanja bilo kakve online transakcije. Nakon toga obično možete ponovno zatražiti kod. Istina, također se događa da ni nakon nekoliko zahtjeva kod ne dođe. Morate znati što učiniti u takvim situacijama, jer bez šifre daljnja registracija ili neka druga operacija jednostavno nije dostupna.
Potvrdni kod putem SMS-a ne dolazi iz nekoliko razloga
Zašto nisam dobio potvrdni kod?
Prvo morate shvatiti zašto se to događa kako biste razumjeli kako se riješiti ovog problema. Ako SMS s kodom za potvrdu ne stigne na vaš telefon, može biti nekoliko razloga:
- Način rada u zrakoplovu je uključen. Vrlo česta pogreška, ali mnogi ne primjećuju da je ovaj način rada omogućen na njihovom telefonu. Može blokirati mogućnost SMS-a;
- sms se smatra neželjenom poštom. Postoje programi za telefon koji blokiraju SMS koji izgleda kao neželjena pošta. Ako je takav program instaliran, morate ga onemogućiti i ponovno zatražiti kod;
- problemi sa stranicama. Bez sumnje, može doći do tehničkih problema. U ovom slučaju vrijedi pisati u njima. podršku web-mjestu i zatražite pomoć;
- pogrešan broj telefona. Vrijedno je provjeriti je li naveden pravi broj ili je napravljena pogreška. U tom slučaju, SMS se šalje na drugi broj;
- telefonske greške. Pokušajte poslati SMS na svoj broj putem drugog broja. Ako poruka ne dođe, onda je problem u uređaju;
- Stranica ne podržava ovu značajku. Naravno, to se ne odnosi na slučaj registracije.
Neke prijevarne stranice ne šalju kod za oporavak lozinke. To se obično događa na stranicama na kojima možete zaraditi novac.
Osoba zarađuje, izlazi iz svog profila, upisuje lozinku i vidi poruku da je nemoguće prijaviti se na račun i da morate povratiti lozinku putem SMS-a, ali poruka nije poslana. Dakle, osoba gubi pristup svom računu, a sredstva jednostavno ostaju prevarantima. Rijetko se događa, ali ipak postoji mala šansa.
Zašto kod ne dolazi na e-mail
Shvatili smo zašto potvrdni kod ne dolazi na telefon, ali se ponekad šalje na e-mail, a ne na telefon. Ponekad se takve poruke ne isporučuju. Razlozi:
- E-mail s kodom završava u mapi neželjene pošte. Opet banalna pogreška, ali vrijedi provjeriti svoju spam mapu. Često se takve poruke šalju u ovu mapu;
- mozda postoji problem sa sajtom. Pričekajte malo i pokušajte ponovno zatražiti aktivacijski kod;
- Mogu se instalirati filtri koji automatski brišu e-poštu. Za svaki slučaj, vrijedi provjeriti postavke pristigle pošte;
- neki poštanski sandučići pružaju ograničenu količinu prostora, u prosjeku 2000 MB za e-poštu. Ako se dosegne granica, nova slova neće doći;
- provjerite je li email ispravan;
- ako koristite privremenu e-poštu, to može biti problem. Mnogi projekti ne šalju pisma na takve e-poruke, stoga za registraciju trebate koristiti samo provjerene usluge kao što su Yandex ili Mail.
Ako ne dobijete SMS s kodom za potvrdu, morate pronaći razlog i riješiti problem
Što učiniti ako SMS s kodom ne stigne
Razlozi su svi jasni. Vrijeme je da shvatite što učiniti ako ne primite SMS potvrdu ili e-mail:
- Morate obrisati svoju povijest poruka. Ovo se odnosi i na e-poštu i na SMS. Samo izbrišite nekoliko postova i zatražite kod. Ako je problem nedostatak prostora, nakon brisanja nekoliko slova poruka će odmah doći.
- Pričekajte nekoliko dana i pokušajte ponovno zatražiti kod. Ako su problemi bili na stranici i oni su otklonjeni, stići će SMS.
- Kontaktirajte one. podršku na stranici i zatražite pomoć oko registracije. Možda postoje neka regionalna ograničenja. Ako ih nema, podrška će definitivno riješiti problem s registracijom.
- Pročitajte recenzije na internetu. Ako je ovo mjesto za prijevaru, onda će sigurno biti negativnih recenzija. Možda niste jedini koji ne primate kod.
- Provjerite svoju mapu neželjene pošte i premjestite e-poštu s kodom u svoju pristiglu poštu kako biste spriječili da takve e-poruke u budućnosti završe u neželjenoj pošti.
- Isključite način rada u zrakoplovu i druge značajke koje bi mogle blokirati tekstualne poruke.
- Uklonite anti-spam programe koji mogu uzrokovati brisanje takvih poruka.
- Provjerite filtere za dolazne poruke i poništite okvir za automatsko brisanje neželjene pošte. Uostalom, velika je vjerojatnost da bi pismo završilo u mapi neželjene pošte, a ako je označen okvir za automatsko brisanje neželjene pošte, bit će izbrisano bez mogućnosti povrata.
- Ako ste uvjereni da je stranica prevara i podrška ne pomaže, jednostavno zaboravite svoj račun - više ga ne možete vratiti.
Riješiti se ovog problema je jednostavno i ne traje predugo, stoga nemojte paničariti i slijedite gore navedene savjete.
Usluga Sberbank Online kreirana je kako bi svaki korisnik banke mogao obavljati različite bankarske poslove putem interneta u pogodno vrijeme i u bilo kojem kutku svijeta. Putem ovog sustava korisnik može plaćati komunalne račune, vršiti prijenose novca, plaćati obveze i druge poslove. Ali ponekad klijenti ne mogu izvršiti ovu ili onu radnju, jer ne primaju SMS lozinku od Sberbank Online na svoj telefon. U ovom članku ćemo pogledati zašto se ovaj problem pojavljuje i kako se može riješiti.
Klijent Sberbank može obavljati platne transakcije i prijenose novca korištenjem usluge Sberbank Online. Za potvrdu radnje korisnik mora unijeti jednokratnu lozinku u posebno polje, koja mu dolazi u SMS poruci. Događa se ovako:
- Vlasnik bankovne kartice mora aktivirati uslugu Mobilne banke i registrirati se u sustavu Sberbank Online na adresi online.sberbank.ru. Tijekom ovog postupka bankovna kartica se povezuje s brojem mobilnog telefona.
- Za ulazak u "Osobni račun", osim prijave i lozinke, morate unijeti jednokratni kod koji se šalje na telefon.
- SMS obavijesti osiguravaju sigurnost svih izvršenih plaćanja i omogućuju vlasniku kartice praćenje svih transakcija na računu. Kada radite na osobnom računu usluge Sberbank Online, sve svoje radnje morate potvrditi lozinkom poslanom putem SMS-a.
Lozinka je vremenski ograničena i ograničena na 300 sekundi. To znači da nakon tog vremena lozinka postaje nevažeća i da ćete morati pričekati sljedeću.
Glavni razlozi zašto SMS s lozinkom ne dolazi
Ali postoje slučajevi kada klijent jako dugo ne dobije SMS poruku s lozinkom od Sberbank Online. Razmotrite glavne razloge zašto se ovaj problem pojavljuje.
- Aplikacija ne može poslati poruku zbog kvarova u radu mobilnog operatera. Ako se klijent nalazi u udaljenom području, tada može imati problema u komunikaciji. Morate potražiti mjesto gdje je jačina signala jača i problem će biti riješen. Poteškoće sa slanjem obavijesti moguće su i zbog tehničkih radova kod mobilnog operatera. Detaljne informacije o tome objavljuju se na službenim stranicama operatera na Internetu.
- Povremeno se obavljaju i tehnički radovi na resursu Sberbank Online, što također može otežati primanje SMS-a s lozinkom. Informacije o takvom radu uvijek se objavljuju na web stranici banke na internetu.
- Ako je aplikacija prestala slati obavijesti, možete pokušati ponovno pokrenuti mobilni uređaj. Možda je u njegovom radu došlo do kvara.
- Ponekad nije moguće primiti obavijest zbog činjenice da je memorija telefona puna. Nažalost, nemaju svi gadgeti funkciju upozorenja za takve probleme. U ovom slučaju, najbolje rješenje je brisanje starog SMS-a.
- Prilikom promjene telefonskog broja može se dogoditi sljedeća situacija - obavijesti o transakcijama s računom primaju se u SMS formatu, ali lozinke ne. Ovaj problem možete riješiti kontaktiranjem Službe za podršku. Međutim, neće biti moguće brzo riješiti probleme jer se moraju prenijeti na uslugu Mobilne banke.
- Kodovi potvrde možda neće stići ako promijenite mobilni uređaj ili zamijenite SIM karticu. Možete umetnuti novu SIM karticu u drugi gadget i vidjeti hoće li na njega doći lozinke. Ako se primaju obavijesti, onda je problem povezan s postavkama uređaja. U nekim slučajevima može pomoći promjena mreže na WCDMA/GSM.
- Ponekad obavijesti prestanu stizati jer je broj 900 s kojeg ih Sberbank šalje identificiran kao neželjena pošta. To znači da su sve poruke s ovog broja blokirane. Promjenom postavki možete jednostavno riješiti problem.
- Nepoznati brojevi također mogu biti blokirani antivirusnim programom. Morate resetirati sve antivirusne postavke i vidjeti primate li upozorenja. Možete dodati broj 900 na popis kontakata i tada će ga program moći prepoznati bez problema.
- Ponekad se događa suprotno – mobilni uređaj je zaražen virusom, ali nema antivirusa. Preporuča se da instalirate antivirusni program. Ako to ne pomogne, morate vratiti telefon na tvorničke postavke.
- Često korisnici Sberbank plaćaju kupnju u internetskim trgovinama koristeći bankovnu karticu kao sredstvo plaćanja. Za sigurnost transakcija odgovoran je sustav Verified by Visa, koji zahtijeva potvrdu svake radnje pomoću poruke s jednokratnom lozinkom. Obavijesti često ne dolaze jer se tijekom prodaje poslužitelj ne može nositi s ogromnim protokom zahtjeva i ne može istovremeno poslati toliko SMS-a.
- Ako kod za potvrdu ne stigne prilikom registracije na uslugu Sberbank Online, morate provjeriti jesu li korisničko ime i lozinka korisnika ispravno uneseni. Nakon provjere ispravnosti, možete se ponovno prijaviti.
Zaključak
Ako još uvijek ne primite SMS s potvrdnim kodom od Sberbanke i problem se ne može riješiti, obratite se osoblju Službe za podršku Banke. Oni će pružiti potrebnu pomoć za vraćanje ove opcije na telefon.
Korisnicima Sberbanka koji često koriste usluge udaljenih usluga poznata je situacija kada jednokratna lozinka ne stigne. Ova pogreška sustava posebno je neugodna kada je ova lozinka potrebna za financijsku transakciju. Ovaj članak će predstaviti glavne uzroke ovog problema i kako ga riješiti.
Mogući uzroci kvarova u isporuci SMS-a s kodom
Jednokratna lozinka je sigurnosna mjera koju Sberbank nudi korisnicima koji žele upravljati svojim računima putem sustava i. Primjerice, prevaranti neće moći hakirati bankovnu karticu bez lozinke koja se šalje na telefon vlasnika kartice. Kako bi potvrdili njihove namjere u vezi s transakcijama na računu, šalje se poruka s skupom brojeva. Jedina mana ovog sustava je da ako pravi vlasnik Sberbank kartice obavlja financijske transakcije, uključujući plaćanje telefona, postavki i drugih usluga, bez obavještavanja putem SMS-a, tada je nemoguće dovršiti operaciju.Razlozi za nedostatak SMS lozinke iz Sberbanke:
- Prilikom registracije bankovne kartice pogrešno je naveden drugi kontakt telefon.
- Ima problema s telefonom.
- Problemi s mobilnim operaterom.
- Tehnički problemi na stranici ili terminalu.
- Koristi se stranica drugog odjela Sberbanke.
- nalazi se na crnoj listi.
Ako nema problema s mobitelom, trebate nazvati 900 i kontaktirati operatera pritiskom na broj 0 (pomoću naredbi). U razgovoru sa zaposlenikom banke morate opisati problem, kao i navesti vrstu odabrane usluge. Ako je potrebno vrijeme za otklanjanje kvara, operater će prihvatiti zahtjev i obavijestiti o približnom vremenu čekanja.
Prema korisnicima Sberbanka, povratne informacije se ne primaju uvijek. U tom slučaju, nakon nekog vremena, trebali biste se ponovno obratiti zaposleniku banke i pojasniti status vašeg zahtjeva.
Kako vratiti dostavu SMS-a s jednokratnom lozinkom?
Osim što Sberbankova jednokratna lozinka za plaćanje ne dolazi, ponekad nema ni poruka s tajnim kodom koji se koristi za autorizaciju u sustavu. Prema riječima zaposlenika banke, ovaj problem je povezan sa sljedećim ažuriranjem sustava. Sadrži sve podatke UDBO sporazuma (), tako da sljedeći korisnici ne primaju poruke:- klijenti koji nemaju UDBO, jer nije obavezno;
- Korisnici koji su unijeli telefonski broj koji trenutno ne koriste;
- korisnici koji uopće nisu dali telefonski broj;
- korisnicima koji su registrirali broj mobitela u pogrešnom formatu.
Za informacije o povezivanju mobilnog telefona s bankovnom karticom Sberbank, možete poslati SMS na broj 900 s riječju "REFERENCA".
Slični razlozi za nedostatak poruka navedeni su u usluzi Sberbank Business Online.
Da biste riješili problem, dovoljno je kontaktirati bilo koju poslovnicu banke, ponijevši sa sobom putovnicu. Zaposlenik banke ponudit će vam da napišete prijavu u kojoj morate navesti trenutni telefonski broj. Ako ne postoji UDBO ugovor, može se ispuniti u bilo kojoj poslovnici Sberbanke.
Obrazac ugovora možete preuzeti ovdje:
Sporazumom se proširuju mogućnosti korištenja . Kombinira sve korisničke račune. Za sklapanje ugovora nisu potrebni nikakvi dokumenti. Jedini uvjet je prisutnost bilo kojeg. Može se dobiti u roku od nekoliko minuta otvaranjem računa. omogućuje vam obavljanje nekih bankovnih transakcija, ali je njegova upotreba online ograničena.
