Raiffeisen kifayət qədər populyar bir bankdır, buna görə də gündüz saatlarında mütəxəssisləri (2-3 nəfər) görmək üçün kiçik növbələr yaranır. Axşam isə (18-00-dan sonra) gözləmə müddəti yarım saata qədər ola bilər. Buna görə də əksər ödəniş məsələlərini həll etmək üçün “R-connect” uzaqdan bank xidməti sisteminə qoşulmaq daha yaxşıdır.
Necə qoşulmaq olar?
İnternet bankçılığa qoşulmaq üçün siz şəxsən pasportunuzla bank ofisinə gəlməli və ərizə doldurmalısınız. Bundan sonra siz “R-connect” logininiz və əsas parolu olan möhürlənmiş zərflə çap çapı alacaqsınız. Əsas parol 60 gün ərzində etibarlıdır. İnternet bankçılığına daxil olduqdan sonra loqin və parolunuzu dəyişdirməyiniz məsləhətdir.
Unudulmuş parolu bərpa etmək üçün əvvəllər banka şəxsən getməli idiniz. Artıq “R-connect”ə qoşulmuş şəxslər banka zəng edərək “Teleinfo” sistemində qeydiyyatdan keçə bilərlər. Operator müştərini kod sözü və pasport məlumatları ilə şifahi olaraq müəyyən edir, bundan sonra müştəri şəxsi PIC (şəxsi identifikasiya kodu) alacaq. PIK internet bankçılıq parolunuzu bərpa etməyə, həmçinin kredit kartlarını aktivləşdirməyə imkan verir.
Giriş mühafizəsi sxemi
Əvvəllər ödənişlər kompüterinizdə elektron imza açarları ilə qovluq yaratmaq və onları bankda qeydiyyata almaq (bir daha şəxsən görünməklə) tələb olunurdu. İndi Raiffeisen əməliyyatları təsdiqləmək üçün iki alternativ sxem təqdim etdi (siz seçə bilərsiniz):
- xüsusi kart oxuyucusu vasitəsilə (bir əlaqə üçün 1500 rubl, sonra pulsuz);
- mobil telefonunuza SMS kimi gələn birdəfəlik parollar vasitəsilə (pulsuz).
Siz yalnız ödənişləri kodlarla təsdiqləməlisiniz və sadəcə giriş/parolunuzdan istifadə edərək onlayn banka daxil olun. Bundan əlavə, siz kart əməliyyatları haqqında SMS bildirişləri (hər kart üçün ayda 60 rubl) qoşa, həmçinin e-poçt vasitəsilə aylıq hesab çıxarışlarını ala bilərsiniz (pulsuz).
Bundan əlavə, İnternet Bankçılıqda son giriş tarixi və vaxtı göstərilir. Bəzi əməliyyatlar üçün məhdudiyyətlər var (məsələn, mobil rabitə üçün ayda 30.000 rubla qədər ödəyə bilərsiniz, elektron cüzdanlar üçün də eyni).
Risklər
Teleinfo sistemində qeydiyyat “səslə” baş verdiyi üçün söhbəti eşidənlərin (məsələn, yaxın məsafədən) kod sözü və pasport məlumatları haqqında məlumat sahibi olma riski var. Kod sözünü və pasport məlumatlarını bilən hər kəs operatordan loqini öyrənə və PIC ala bilər, sonra Teleinfo vasitəsilə İnternet banka daxil olmaq üçün müvəqqəti parol ala bilər. Əsas risk, müştərinin bu cür hərəkətlər barədə telefon (və ya e-poçt) ilə bildiriş almamasıdır.
Mövcud əməliyyatlar
- Ödənişlər (İnternet, rabitə, mənzil-kommunal xidmətlər və s.) - VAR
- Müştəri hesabları arasında köçürmələr - BƏLİ
- Üçüncü tərəflərə xarici köçürmələr - BƏLİ
- Dönüşümlər - BƏLİ
- Kart nömrəsi ilə köçürmələr - NO
- Elektron pul kisələrinə köçürmələr - BƏLİ
- E-poçt ünvanına köçürmələr - NO
- Onlayn əmanət açmaq - BƏLİ
- Kartın verilməsi üçün onlayn müraciət - NO
Ödənişlərin və köçürmələrin aparılması
Raiffeisenbank-da müştəri ilk növbədə cari hesab açır. Lazım gələrsə, kart hesaba bağlanır. Ödəniş istənilən seçilmiş hesabdan və ya mövcud kartdan edilə bilər.
Bankdaxili köçürmələr pulsuzdur. 
“R-connect” vasitəsilə digər banklara köçürmələr köçürmə məbləğinin 0,75%-nə başa gələcək (minimum 50 rubl, maksimum 1000 rubl). Hər bir ödəniş alınan SMS kodu ilə (və ya kart oxuyucusu vasitəsilə) təsdiqlənir.
Bütün ödənişlər Tətbiq jurnalına daxil edilir, burada onların statusuna baxa bilərsiniz. Dönüşümlər bəzi gecikmələrlə (dərhal deyil) həyata keçirilə bilər, lakin bəzən bu yaxşıdır - əməliyyatı "tamamlanana qədər" ləğv etmək mümkündür.
Hesab qalıqları və çıxarışların qəbulu haqqında məlumat
Hesab qalıqları “R-connect”in yuxarı sətirində bütün hesablar üzrə qalıqların (o cümlədən, qarşılıqlı fondlara qoyulmuş vəsaitlər) cəmi kimi göstərilir. Bu halda, ümumi balans rublla göstərilir, o da dollarla və avro ilə (Rusiya Mərkəzi Bankının məzənnəsi ilə) göstərilir. Səhifənin aşağı hissəsində ən son hesab əməliyyatları göstərilir. 
Hesabatlar müştəri tərəfindən müstəqil olaraq hazırlanır. İki növ ifadə var - müntəzəm və mini. Mini seçilmiş hesab üzrə son 10 əməliyyata tez baxmaq imkanı verir. Müntəzəm—ixtiyari tarixlər üçün bəyanatlar yaratmağa imkan verir. Bəyanat yalnız cari il və əvvəlki il üçün mövcud olsa da, siz onu eyni anda hər iki il üçün yarada bilərsiniz. Lakin hesabatların daxil olan və çıxan qalıqları yoxdur və mahiyyətcə sadəcə müəyyən dövr üçün ödənişlərin reyestrləridir. Onlardakı əməliyyatların məzmunu da kifayət qədər informativ deyil.
Problemin həlli
Problemləri telefonla zəng mərkəzi vasitəsilə və ya banka şəxsi səfər zamanı həll etmək olar. İnternet bankçılıq vasitəsilə yazışmaq imkanı yoxdur. Bankın internet saytında pdf formatında “R-connect”dən istifadə üçün 50 səhifəlik təlimat kitabçası da var.
Bu gün insanlar əksər əməliyyatları bir çox hərəkətləri sadələşdirmək və sürətləndirmək üçün mütəxəssislər tərəfindən hazırlanmış ixtisaslaşmış bank xidmətləri vasitəsilə həyata keçirirlər. Söhbət xidmətlərin ödənişi, pul köçürmələri və sairədən gedir.
RaiffeisenBank da bu baxımdan istisna deyildi. Bankın mütəxəssisləri demək olar ki, istənilən əməliyyatı anında və istənilən əlverişli vaxtda həyata keçirməyə imkan verən çox rahat xidmət hazırlayıblar. Söhbət R-Connect İnternet bankından gedir. Bu onlayn xidmət RaiffeisenBank müştərilərinə müxtəlif xidmətlər, kreditlər üçün tez ödəməyə, çoxlu hesablar və depozitlər açmağa, pul köçürmələri və valyuta mübadiləsi aparmağa imkan verir. Bu məhsul xüsusilə bank filialına gedə bilməyən müştərilər tərəfindən yüksək qiymətləndirilir.
"R-Connect" İnternet bankının giriş səhifəsi connect.raiffeisen.ru/rba/Login.do
Və indi ilk şeylər. Siz Raiffeisenbank-ın rəsmi internet səhifəsi vasitəsilə Şəxsi Hesab xidmət səhifəsinə daxil ola bilərsiniz http://www.raiffeisen.ru/. Səhifənin sol tərəfində aktiv düymələr var, onların arasında İnternet bankçılığı görə bilərsiniz. Bunun üzərinə kliklədikdə səhifəyə daxil olursunuz.
Növbəti addım R-Connect-də qeydiyyatdan keçməkdir. Bunun üçün bank müştərisi istənilən Raiffeisenbank bankomatını tapmalıdır. Bank kartı mütləqdir. ATM parol və loqin olan qəbz verəcək, onlar sonrakı hərəkətlər üçün lazımdır. Kartı bankomatın müvafiq yuvasına daxil etməli, kartın kodunu daxil edib təsdiq etməlisiniz. İndi alqoritmi tamamlamalısınız: İnternet bankçılıq və SMS bildirişi, İnternet bankçılıq R-Connect, İnternet bankçılığı, təsdiq, mobil telefon nömrəsi, təsdiq. Bu addımların sonunda qəbz veriləcək, onu yadda saxlamalısınız. Onun haqqında məlumat 24 saat etibarlıdır, artıq deyil. Çek alındıqdan sonra bankomata daxil edilmiş telefon nömrəsinə SMS göndərilməlidir.
Qeyd etmək lazımdır ki, çekdə sistemdə qeydiyyat üçün müvəqqəti məlumatlar var. Qeydiyyatı başa çatdırmaq üçün səhifəyə daxil olmalısınız https://connect.raiffeisen.ru/rba/Login.do. Müvafiq məlumatları daxil etməyiniz lazım olan kiçik bir sarı pəncərə olacaq. İstədiyinizi öz parolunuzu və girişinizi seçməlisiniz. Və sonra təklif olunan sistem alqoritminə əməl etməlisiniz. Şifrənizi və girişinizi yadda saxlamalısınız. Bu anda xəritəni çox uzaqlara silmək lazım deyil, lazım olacaq.
Əgər Raiffeisen Bank müştərisinin bank filialına baş çəkmək imkanı varsa, o zaman R-Connect oraya da qoşula bilər. Sadəcə ərizəni doldurub imzalamaq, parolları olan zərf götürmək lazımdır. Sonrakı hərəkətlər oxşardır. Bundan sonra işə başlaya bilərsiniz.
"RaiffeisenBank" rəsmi saytı: http://www.raiffeisen.ru/
Raiffeisenbank Şəxsi Hesabınıza daxil olun: https://connect.raiffeisen.ru/rba/Login.do
Raiffeisenbank Connect şəxsi hesabınıza daxil olun yalnız şəxsi hesab sistemində qeydiyyatdan keçmiş şəxslər üçün mövcuddur. Qeydiyyatdan keçmək üçün siz bank müştərisi olmalısınız - hesabınız, debet və ya kredit kartınız olmalıdır. Qeydiyyatdan keçərkən müştəri istifadəçi adı və şifrə yaradır və telefon nömrəsini göstərir. Həyata keçirmək Raiffeisenbank şəxsi hesabınıza daxil olun, bu məlumatı və telefonunuza göndərilən birdəfəlik kodu təqdim etməlisiniz.
Bankın təhlükəsizlik siyasəti hesab edir ki, daxil olarkən heç bir məlumatı, xüsusən də kart detallarını təqdim etməyə ehtiyac yoxdur. Bu, İnternet bankçılıqla işləməyi digər təşkilatlara nisbətən daha təhlükəsiz edir. Bundan əlavə, bank xidməti serveri avtomatik olaraq əlaqənin etibarlılığını yoxlayır və müştəriyə təhlükəsizlik nişanını göstərir. Əgər orada deyilsə, əməliyyatlar aparmaq risklidir - müştərinin təqdim etdiyi məlumatlar yad adamların əlinə keçə bilər.
Raiffeisenbank-ın rəsmi saytı.
Raiffeisenbank-ın müştərisi olub-olmamağa yenicə qərar verənlər üçün rəsmi internet saytında kredit proqramları və depozitlər, kartlarla iş, biznes təklifləri haqqında ətraflı məlumat var. Siz həmçinin müxtəlif təşkilatların fəaliyyət göstərməsi lazım olan bank ödənişi detallarını öyrənə bilərsiniz. Rəsmi veb saytla işləmək üçün qeydiyyatdan keçməyə ehtiyac yoxdur, üstəlik heç bir məlumat daxil etmək lazım deyil, sizə lazım olan hər şeyi məxfi şəkildə öyrənə bilərsiniz. Bank hər zaman müştərilərin diqqətinə çatdırır ki, onların şəxsi hesabı ilə işləmək üçün lazım olan məlumatların heç kimlə, o cümlədən yaxın qohumları və bank işçiləri ilə paylaşıla bilməz və başqasının şəxsi hesabına daxil olmaq qəti qadağandır.
ƏN YAXŞI ŞƏRTLƏRDƏ KREDİT ÜÇÜN TEK MÜRACİƏT
/%d1%80%d0%b0%d0%b9%d1%84%d1%84%d0%b0%d0%b9%d0%b7%d0%b5%d0%bd%d0%b1%d0%b0% d0%bd%d0%ba-%d0%ba%d0%be%d0%bd%d0%bd%d0%b5%d0%ba%d1%82-%d0%b2%d1%85%d0%be% d0%b4-%d0%bb%d0%b8%d1%87%d0%bd%d1%8b%d0%b9 https://clicks.worldctraffic.com/click?/wp-content/uploads/2017/04/Screenshot_3-1024x483.jpghttps://clicks.worldctraffic.com/click?/wp-content/uploads/2017/04/Screenshot_3-150x150.jpg 2017-08-30T10:46:38+00:00 kredit təklifi Raiffeisenbank Raiffeisenbank
Raiffeisenbank Connect şəxsi hesabınıza daxil olmaq yalnız şəxsi hesab sistemində qeydiyyatdan keçənlər üçün mümkündür. Qeydiyyatdan keçmək üçün siz bank müştərisi olmalısınız - hesabınız, debet və ya kredit kartınız olmalıdır. Qeydiyyatdan keçərkən müştəri istifadəçi adı və şifrə yaradır və telefon nömrəsini göstərir. Raiffeisenbank şəxsi hesabınıza daxil olmaq üçün sizə...
[email protected] Administrator Mənim adım Viktor, mən veb-sayt layihəsinin müəllifiyəm, onun materiallarında sizə onlayn kredit ərizəsi təqdim etməyin bütün nüansları, habelə kredit təklifləri haqqında ən dolğun və aktual məlumatlarla tanış edirəm. mikromaliyyə təşkilatları və Rusiya bankları. Saytda kreditlə bağlı problemi olanlar üçün də çoxlu faydalı məlumatlar var. Müəllif haqqında →Sertifikatsız onlayn nağd kredit üçün müraciətR-Connect xidmətinin şəxsi hesabı müştərinin Raiffeisenbank-dan uzaq bank sistemindəki şəxsi məkanıdır. Şəxsi hesabınızda siz hesabınızdakı qalıqların ölçüsünü, eləcə də digər maliyyə əməliyyatlarınız haqqında məlumatları öyrənə bilərsiniz: əmanətlərə qənaət, növbəti kreditin qaytarılması tarixləri və s.
R-Connect xidmətinin şəxsi hesabı müştərinin Raiffeisenbank-dan uzaq bank sistemindəki şəxsi məkanıdır. Şəxsi hesabınızda siz hesabınızdakı qalıqların ölçüsünü, eləcə də digər maliyyə əməliyyatlarınız haqqında məlumatları öyrənə bilərsiniz: əmanətlərə qənaət, növbəti kreditin qaytarılması tarixləri və s. Sistem interfeysi kifayət qədər vizualdır - o, müştəriyə onlayn olaraq ehtiyac duyduğu bank əməliyyatını tapıb həyata keçirməyə kömək edən cədvəllərdən, iri rəngli nişanlardan və digər elementlərdən ibarətdir. Raiffeisen Connect şəxsi hesab səhifəsini ilk dəfə açarkən istifadəçi saytın ingilis dilində olan versiyasında özünü tapa bilər. Bununla belə, sistem interfeysi rus dilində də mövcuddur. Dil dəyişdirmə düyməsi ekranın aşağı solunda yerləşir.
İnternet bankçılıq demək olar ki, ən məxfi məlumatlarla - nağd hesablar haqqında məlumatlarla birbaşa əlaqəli olmasına baxmayaraq, onun kütləvi istifadəyə verilməsinin bir çox səbəbi var. Şəxsi Hesabınızın funksionallığı sizə bank əməliyyatlarınızın əksəriyyətini evdən çıxmadan həyata keçirməyə imkan verir və bundan əlavə, siz öz gəlir və xərclərinizi izləyə, cari hesab balansınızdan hər zaman xəbərdar ola bilərsiniz. Həmçinin, onlayn giriş sizə kommunal, internet haqqlarını ödəməyə və mobil telefonunuzu doldurmağa imkan verir.
İstifadəçi menyusu ekranın sol tərəfində yerləşir və bir neçə xidmət kateqoriyasından ibarətdir: “Hesablar”, “Debet kartları”, “Kredit kartları”, “Depozitlər”, “Kreditlər” və “Yatırım Fondları”. Onların altında siz Raiffeisenbank-dan onlayn sığorta təkliflərini tapa bilərsiniz, onları şəxsi hesabınızdakı hesabınızdan ödəyə bilərsiniz. Şəxsi hesabınızın yuxarı hissəsində ümumi parametrlərə, təhlükəsizlik parametrlərinə və SMS bildirişlərinə daxil olmaq üçün düymələr, həmçinin əməliyyatın təsdiqi üsullarını seçmək üçün menyuya daxil olmaq üçün düymələr var. Şəxsi hesabınızdan istifadə ilə bağlı hər hansı bir sualınız varsa, müştəri həmişə ekranın sol tərəfindəki sığorta bölməsində müştərinin bölgəsi üçün telefon nömrələri qeyd olunan bankın dəstək xidmətinə zəng edə bilər.
Şəxsi hesabda bank müştərisi üçün mövcud olan funksiyalar
Şəxsi Hesaba giriş sayəsində bank müştərisi evdən çıxmadan öz hesabları ilə əlaqə saxlaya bilər. Bu, haqlı olaraq fərdi kompüterdə, telefonda və ya planşetdə yerləşən tam hüquqlu bank filialı hesab edilə bilər. Şəxsi hesabınız aşağıdakı imkanları təmin edir:
- Onun vasitəsilə siz bütün bank kartları üzrə cari hesab balansını öyrənə bilərsiniz (əgər sizdə onlardan bir neçəsi varsa), ətraflı məlumatla ödəniş və köçürmələrin tarixçəsinə baxa bilərsiniz.
- Şəxsi kabinetinizdə siz mənzil və kommunal xidmətlərin haqqını ödəyə, mobil telefon hesabınızı doldura, internet və televiziya şirkətlərinin xidmətlərini ödəyə bilərsiniz.
- Onlayn formatda siz öz hesablarınız arasında pul köçürə və ya başqa insanlara köçürə bilərsiniz.
- Şəxsi Hesabın bir hissəsi olduğu onlayn bankçılıqda siz bankın filiallarında olduğundan daha sərfəli məzənnə ilə valyuta dəyişdirə bilərsiniz.
- Siz həmçinin krediti vaxtından əvvəl ödəyə və ya şəxsi hesabınızda qismən ödəniş edə bilərsiniz.
Şəxsi Hesabına çıxışı olan bank müştəriləri üçün bütün imkanlar bunlar deyil. Siz həmçinin yaxınlarınıza - əlavə kart sahiblərinə İnternet bankçılığına çıxış təmin edə bilərsiniz. Giriş əldə etmək üçün bank filialında etibarnamə doldurmalısınız.
Raiffeisenbank şəxsi hesabınızda necə qeydiyyatdan keçmək olar?
Siz Raiffeisenbank filialında və ya bankomatdan istifadə edərək Raiffeisen Connect istifadəçisi ola bilərsiniz. Filialla əlaqə saxlayarkən müştəridən R-Connect-də qeydiyyatdan keçmək və parol əldə etmək üsulunu seçmək (telefon və ya kart oxuyucu vasitəsilə) üçün ərizə yazması xahiş olunacaq. Bundan sonra müştəriyə 60 gün ərzində etibarlı olan giriş parolu olan möhürlənmiş zərf verilir.
İkinci üsul bankomat vasitəsilə İnternet bankçılığa qoşulmaqdır. Bunun üçün kartı bankomata daxil etməli, PİN kodu daxil etməli və bankomatın menyusunda “İnternet banking - R-Connect və SMS bildirişləri” sekmesini seçməlisiniz. ATM müştəridən telefon nömrəsini daxil etməyi xahiş edəcək və o, 24 saat ərzində etibarlı olan birdəfəlik parol alacaq. Giriş ATM qəbzində çap olunacaq.
Raiffeisenbank şəxsi hesabınıza daxil olun
R-Connect sisteminə daxil olmaq üçün brauzerinizin ünvan çubuğuna connect.raiffeisen.ru daxil etməlisiniz və ya Raiffeisenbank raiffeisen.ru rəsmi saytının əsas səhifəsinin menyusunda İnternet Bankı düyməsini sıxmalısınız. İlk dəfə daxil olduqda, sistem müştəridən əlavə təhlükəsizlik üçün giriş, parol və avtorizasiya kodunu - captcha daxil etməyi xahiş edir. Şəxsi hesabınıza daxil olduqdan sonra müvəqqəti giriş və şifrə dəyişdirilməlidir. Login və parol sistem istifadəçisinin şəxsi kabinetindəki “Parametrlər” menyusunda dəyişdirilir. Dəyişdirildikdən sonra parol altı ay ərzində etibarlı olacaq, bundan sonra R-Connect onun dəyişdirilməsini tələb edəcək.
Şəxsi hesabınıza daxil olmaq üçün qeydiyyatdan keçin
Sistemdə qeydiyyatdan keçmək üçün ilk növbədə şəxsiyyət vəsiqəsi olmalıdır. Onu əldə etmək üçün ən yaxın bank filialı ilə əlaqə saxlayın, pasportunuz və vergi ödəyicisinin eyniləşdirmə kodu sizinlə olmalıdır. Raiffeisen Bank-dan onlayn bank sistemində qeydiyyatdan keçməyin bir neçə yolu var.
- Qeydiyyat bu bankın istənilən bankomatı vasitəsilə həyata keçirilə bilər. Bunun üçün kartı bankomata daxil etmək və müvafiq menyu elementini seçmək kifayətdir: Digər əməliyyatlar - İnternet bankçılıq. Bir neçə addımda hətta kənar yardım olmadan da sistemdə qeydiyyatdan keçə bilərsiniz. Ətraflı təlimatlar və məsləhətlər istifadəçini prosesin bütün mərhələlərində istiqamətləndirir.
- Siz həmçinin qoşulma formasından istifadə edərək bankın internet saytından sistemdə qeydiyyatdan keçə bilərsiniz. Bunun üçün sizə plastik kart məlumatlarınız lazımdır.
- Siz həmçinin mobil proqram vasitəsilə sistemdə qeydiyyatdan keçə bilərsiniz, lakin bu barədə daha sonra məlumat veriləcək.
- Bankın çağrı mərkəzi vasitəsilə rahat qeydiyyat sistemi təmin edilir. Bu prosedur üçün siz operatora pasport məlumatlarınızı təqdim etməli və kod sözünü verməlisiniz. Şifrə sözü bankla müqavilədə yazılır və eyniləşdirmə üsullarından biridir.
- Qeydiyyat proseduru pasport məlumatlarınız əsasında ən yaxın bank filialında həyata keçirilə bilər. Çox vaxt bank işçiləri kart verəndən dərhal sonra yeni müştəriyə onlayn xidmətdə qeydiyyatdan keçməyi təklif edirlər.
Bank müştəriləri yarı yolda qarşılamağa və istifadəçilərin hesabları ilə qarşılıqlı əlaqəsini mümkün qədər sadələşdirməyə çalışır. Tələb olunan sahələri dolduraraq və hesabın sahibi kimi şəxsiyyətinizi təsdiq etməklə və ya bankın zəng mərkəzinə zəng etməklə veb saytındakı bərpa forması vasitəsilə həmişə unudulmuş məlumatları bərpa edə bilərsiniz, onlar sizə bərpa etmək üçün başqa hansı üsullardan istifadə edə biləcəyinizi söyləyəcəklər. Giriş.
Sistemdə avtorizasiya
Şəxsi hesabınızda avtorizasiya standart prosedura uyğun aparılır: giriş və parol məlumatları giriş sahələrinə daxil edilir. Giriş sahəsində unikal səkkiz rəqəmli kodu və parol sahəsinə qeydiyyat zamanı şəxsən göstərdiyiniz gizli kodu daxil edin. Sonra sadəcə "giriş" düyməsini basın və budur. Giriş və ya parol sahəsi ardıcıl üç dəfə xəta ilə doldurulubsa, sistem sizdən əlavə təhlükəsizlik kodunu - captcha daxil etməyinizi xahiş edəcək. Lakin, kartın PİN kodunu daxil etmək qaydalarından fərqli olaraq, Şəxsi Hesabınızdakı avtorizasiya cəhdlərinin sayına heç bir məhdudiyyət yoxdur. Loqin və ya parolunuzu yazarkən xəta aşkar edilərsə, sistem hesabınıza giriş imkanı verəcək. Əgər düzgün məlumatları xatırlaya bilmirsinizsə, “Parolunuzu unutmusunuz?” linkini izləyin. və təlimatlara əməl edin.
Raiffeisen Bank müştəriləri üçün mobil proqram
R-Connect iOS və Android cihazları üçün mövcud olan mobil proqramdır ki, bu da sizə Şəxsi Hesabınızda mövcud olan bütün funksiyalardan istifadə etməyə imkan verir. Tətbiq App Store və Google Play-də tamamilə pulsuz paylanır. Bu proqram İnternet bankı ilə əlaqəni asanlaşdırır və İnternet bağlantısı olan hər yerdə xidmətlərdən istifadə etməyə imkan verir.
Tətbiq istənilən səviyyəli istifadəçilər üçün intuitiv olan istifadəçi dostu interfeysə malikdir. Raiffeisen İnternet bankçılıq sistemi Rusiya Federasiyasında ən müasir sistemlərdən biridir. Bütün əməliyyatlar bir neçə kliklə həyata keçirilir. Ətraflı menyu və xidmətlərin qruplara (menyu bölmələrinə) bölünməsi tələb olunan əməliyyatın tapılması prosesini sürətləndirir.
Çox vaxt şirkətlər mobil proqramın hazırlanmasına məhəl qoymur, onu saytın mobil qurğular üçün uyğunlaşdırılmış adaptiv versiyası ilə əvəz edir. Ancaq buna baxmayaraq, əksər istifadəçilər üçün telefonlarında mobil cihazın iş masasından birbaşa Şəxsi Hesaba sürətli çıxışı və veb saytla müqayisədə qabaqcıl funksiyaları təmin edən proqramın olması daha rahatdır. Əlbəttə ki, istifadəyə yararlılıq baxımından heç bir cavab verən veb-sayt yaxşı dizayn edilmiş mobil proqramla müqayisə edilə bilməz.
Müştərilərlə qarşılıqlı əlaqə
İstənilən biznesdə istifadəçilərdən rəy almaq çox vacibdir. Raiffeisen Bank öz müştəriləri ilə fəal əlaqə saxlayır. Bütün suallar ərizədəki və ya internet saytındakı əks əlaqə forması vasitəsilə verilə, elektron poçtla göndərilə və ya bankın internet saytında göstərilən telefon nömrələri ilə birbaşa əlaqə saxlaya bilər.
Müştəri xidmətləri mərkəzinə e-poçt vasitəsilə sorğu göndərməklə, mümkün qədər tez izahat və ya dəqiqləşdirmələr olan cavab məktubu alacağınıza əmin ola bilərsiniz. Bütün suallar mümkün qədər tez nəzərdən keçirilir və onların heç biri cavabsız qalmır. Raiffeisen Bank müştəriləri üçün ən müasir telefon dəstəyinə malikdir, burada probleminiz ən ətraflı məlumatı təqdim edəcək və ya lazım gəldikdə sizi bankın ən yaxın fiziki filialına yönləndirəcək ixtisaslı insanlar tərəfindən həll olunacaq.
Təhlükəsizlik sualları
Bank institutları ilə əməkdaşlıq vəziyyətində, şəxsi məlumatların qorunması məsələsi, yəqin ki, ən aktual məsələdir. Buna görə də, sistemdə qeydiyyatdan keçməzdən və şəxsi məlumatlarla tələb olunan sahələri doldurmazdan əvvəl şərti ikitərəfli müqavilə bağlanır. Bankla müqavilə imzalamaqla, eləcə də Şəxsi Hesabınızda qeydiyyatdan keçməklə siz banka şəxsi məlumatlarınızı emal etməyə razılıq vermiş olursunuz. Bank öz növbəsində şəxsi məlumatlarınızı, habelə hesabların və onlar üzrə aparılan əməliyyatların vəziyyətini açıqlamamağı öhdəsinə götürür.
