Номер лицевого счета объекта недвижимости является уникальным сочетанием, по которому можно установить всю техническую информацию, сведения о количестве зарегистрированных жителей и суммарных платежах за предоставление коммунальных услуг. Расчетный центр хранит информацию по данным идентификационным номерам, в спорных или конфликтных ситуациях с управляющей компанией жильцам достаточно затребовать и получить необходимые сведения.
Иногда лицевой счет на один объект недвижимости принадлежит нескольким владельцам, разделен на несколько счетов, что также находит отображение в расчетном центре. Для регулярных проверок состояния счета, правильности проведения оплаты следует связать лицевой счет с квартирой, если известен только интересующий человека адрес жилплощади.
Технические сведения об объекте, хранящиеся в расчетном центре, представляют собой полное описание квартиры. Сюда входят количество комнат, наличие балкона или лоджии, метраж жилой и общий, особенности устройства санузла, этаж и наличие лифта. Подробная информация нужна для определения коммунального платежа, его грамотного обоснования.
Сведения касаются количества прописанных граждан, юридического статуса квартиры. Жилплощадь может быть собственностью жильцов или занимаемой по договору социального найма, что также ведет к различным коэффициентам и формулам подсчета платежей. Исчерпывающие сведения хранятся в двух видах: электронном и бумажном, по форме №8-ЖК. Оба носителя дублируют сведения, касающиеся лицевого счета объекта недвижимости, и такая проверка способствует получению более достоверных сведений.
Лицевой счет впервые присваивается недвижимости при вводе новостройки в эксплуатацию, приватизации или заключении муниципального договора. Чаще всего ЛС используется жильцами для контроля за начислениями, когда оплата за предоставление услуг коммунальщиков зависит от тарифа, умноженного на количество зарегистрированных жильцов.
Если возникают сложности с получением квитанций, они утеряны или недоступны, но требуется произвести оплату начисленных платежей, то необходимо узнать действующий лицевой счет на квартиру.
Сделать это можно несколькими законными способами, в том числе:
- на официальном сайте государственных услуг. Наличие в регионе ГУ ИС позволит по адресу узнать лицевой счет и имеющуюся задолженность по платежам на момент обращения;
- телефонное обращение в управляющую компанию. Оператор предоставит информацию заинтересованному лицу, если звонящий представится и сообщит почтовый адрес квартиры;
- Сбербанк онлайн по интернету или через банкомат. Не зная номер лицевого счета, можно найти в меню банкомата раздел «поиск», затем «лицевые счета». После чего вводится адрес объекта и требуемый поставщик, например, газа или электричества. На табло появится номер лицевого счета, величина задолженности и после платежа можно получить квитанцию;
- специализированные сайты, которые есть практически в каждом регионе. На порталах по введенному адресу можно узнать сведения по объекту, в том числе о величине задолженности. Адрес интернет площадок всегда печатаются на платежных квитанциях, где указываются правила и порядок предоставления сведений.
Своевременную и исчерпывающую информацию обязаны предоставлять обслуживающие организации, с которыми у жителей дома заключен коллективный договор. Сотрудники управляющей компании обязаны расшифровать начисленные платежи и объяснить жильцу правила начисления, существующие тарифы и поправочные коэффициенты.
Значение имеет наличие собственного сайта у управляющей организации. Если существует подобная возможность, то квартиросъемщикам и собственникам гораздо проще проверять состояние своего лицевого счета, не выходя из дома. Каждая УК по своему организовывает собственный сайт, но обязательной информацией служат индивидуальные данные, получаемые в личном кабинете пользователя.
Современные и крупные коммунальные компании предоставляют пользователям возможность узнать дополнительную информацию или оплатить свои обязательные платежи и задолженности прямо на сайте. Удобство использования интернет ресурсов снимает многие конфликтные ситуации и спорные вопросы между управленцами и жильцами. Не требуется посещать офис компании, тратить свое время, вопрос и требование пересчитать квитанции можно задать прямо на сайте.
Неудобством для клиента является узкая специализация снабжающих компаний. Например, расчет по газу, энергии и воде можно узнать на разных ресурсах, которые ведут профильные снабжающие организации.
Оплата коммунальных услуг с помощью интернета
Кроме онлайн-сервиса Сбербанка, многие платежные системы интернета или банковские организации предоставляют возможность моментальных платежей с расчетных счетов квартиросъемщика. Значительно экономится время, при этом осуществляется полный контроль за совершением платежа, всегда можно распечатать или проверить начисления. Круглосуточное обслуживание, без выходных позволяет своевременно производить оплату по полученным квитанциям, которые также можно заказывать в электронном виде.
Например, платежная система Яндекс позволяет по номеру лицевого счета узнать задолженность за выбранный пользователем период, оплатить коммунальные услуги и распечатать или сохранить в электронном виде квитанцию. Заплатить можно со счета Яндекс денег, через привязанную банковскую карту или наличными, распечатав квитанцию. Электронный кошелек WebMoney позволяет выбрать своего оператора из представленных на платежной площадке и в режиме реального времени провести платеж.
Большую популярность приобретает сайт Квартплата24, который начал работать с 1996 года. В настоящее время услуги через данный портал оказываются в 37 регионах страны, поэтому рекомендуется проверить наличие сведений о вашей управляющей компании. Кроме осуществления платежа, пользователю предоставляется важная информация по теме и возможность контроля:
- проверка платежа по действующим нормативам;
- сформировать платежку и оплатить ее;
- самостоятельно учитывать расходы на использование всех систем жизнеобеспечения.
Обе стороны договора по оказанию услуг должны полностью исполнять возложенные на них обязанности, при этом используя предоставленные права. Граждане должны своевременно оплачивать работу управляющей компании, которая в свою очередь обязана предоставлять полный спектр прописанных в договоре услуг. Например, коммунальщики имеют право по начислению пени, взыскание задолженности в судебном порядке, отключении от поставки своих ресурсов.
Жильцы, в свою очередь, могут проверить состояние своего лицевого счета. При наличии недостоверной, спорной или явно некорректной информации, имеются законные возможности оспорить выставленные к оплате счета. При этом всю информацию можно получить посредством интернета, не выходя из дома.
