V modernom bankovom systéme Ruska mnohé banky poskytujú veľmi pohodlnú a modernú službu - mobilnú banku. Je to potrebné na získanie hesiel pre transakcie s osobným účtom, ako aj na platby za tovary a služby, dopĺňanie zostatku na mobilnom telefóne, údaje o pôžičkách a termíny ich splatnosti. Alfa-Bank nie je výnimkou. Alfa-Mobile je sektor služieb, ktorý vám umožňuje vykonávať základné operácie na bankovom účte pomocou mobilného telefónu. Všetky informácie o pohybe financií užívateľ dostane na telefón zadaný pri podpise zmluvy s finančným ústavom.
Alpha - Mobile je jednoduchá a spoľahlivá aplikácia. Na to, aby sa vám objavil na mobilnom telefóne, musíte sa najskôr stať klientom v alfa banke. Potom si stiahnite aplikáciu do telefónu s návodom na používanie mobilnej banky. Aby sa zachovali finančné zdroje klienta, bezpečnostná služba nainštalovala ďalšie prostriedky ochrany pred neoprávnenými užívateľmi. Aplikáciu je možné nainštalovať do smartfónov so základňou Android a iPhone.
Základné operácie dostupné cez Alfa Mobile
Alfa - Bank každoročne potvrdzuje svoju spoľahlivosť v oblasti bankových služieb. Ako jeden z prvých predstavil službu mobilného bankovníctva. Používatelia ocenili jeho schopnosti:
- Preveďte peniaze na účet mobilného telefónu. Aby sa klientovi ušetril čas, ponúka vhodnú príležitosť na vytváranie šablón. Ak to chcete urobiť, v sekcii mobilných komunikácií vyberte požadovaného mobilného operátora, zadajte telefónne číslo a účet, z ktorého bude suma platby odpísaná. Po pripísaní platby je klientovi poskytnutá možnosť uložiť si šablónu na ďalšie použitie.
- Žiadosť o informácie o množstve peňazí na účte, vydaných pôžičkách a najnovších príjmoch a výberoch.
- Prevod finančných tokov z jedného účtu na druhý atď.
Pripojenie služby
V súčasnosti Alfa-Bank umožňuje klientovi vybrať si spôsob pripojenia mobilnej banky.
- Použite bankomat. V hlavnej ponuke musíte nájsť funkciu "Ostatné operácie" a kliknúť na kliknutie Alpha - Mobile;
- S pomocou zamestnanca servisného strediska "Alfa - Consultant";
- V najbližšej banke.
Táto služba je platenou službou. Klient má na výber z dvoch typov mobilného bankovníctva: Alfa - Mobile a Alfa - Mobile Light.
Posledná možnosť je poskytovaná úplne zadarmo, ale zároveň má obmedzenia v jej použití. Nemôžete napríklad platiť za mobilnú komunikáciu a utility, prevádzať peniaze na iné bežné účty. Alpha - Mobile v tomto zmysle porovnáva priaznivo. Používateľ má k dispozícii najširší výber bankových operácií. Cena služby priamo závisí od zvoleného balíka služieb využívaných klientom banky. Napríklad balík služieb „Štýl“ stojí 49 rubľov mesačne, služba „Online“, „Ekonomika“, „Optimum“ a „Trieda“ bude 59 rubľov. Pri pripojení k balíkom „Maximum“, „Stav“ alebo „Komfort“ sa poplatok za predplatné Alfa – Mobile neúčtuje. Možnosť využívať túto službu od Alfa Bank poskytujú všetci mobilní operátori registrovaní v Rusku.
Na registráciu do Internet bankingu bude nový používateľ potrebovať mobilný telefón a kartu Alfa - Bank. V procese registrácie v osobnom účte je používateľovi priradené prihlasovacie meno a heslo. Potom do telefónu príde správa s trvalým prihlásením. Neskôr sa môže zmeniť na vhodnejšie. Heslo sa posiela aj cez SMS, ale je dočasné. Pri prvej návšteve svojho osobného účtu ho musíte nahradiť trvalým. Funkciou bezpečnostného systému je zmena hesla každých šesť mesiacov.
Existujú prípady, keď klient zabudne používateľské meno alebo heslo. Nie je sa čoho obávať, tieto údaje je možné ľahko obnoviť. Na obnovenie prihlásenia je potrebné zavolať na číslo 8 800 200 00 00 (bezplatne) a kontaktovať zamestnanca servisného strediska alebo sa obrátiť na najbližšiu pobočku banky Alfa - Bank s cestovným pasom. Obnovenie hesla je ešte jednoduchšie - musíte prejsť na webovú stránku banky cez internet a na autorizačnej stránke kliknúť na odkaz "Obnoviť heslo".
Možnosti odpojenia od služby
Mnoho ľudí sa zaujíma o to, ako vypnúť službu alfa banka, ak už nie je potrebná. Je to možné niekoľkými spôsobmi:
- Ako vypnúť alpha mobile, sa môžete dozvedieť od operátora služby podpory banky na čísle horúcej linky. Zamestnanca je potrebné informovať o kódovom slove, ktoré klient pomenoval pri vydaní karty, ako aj o údajoch o pase a čísle karty. Ak si používateľ nepamätá kódové slovo, existuje alternatívny spôsob deaktivácie karty;
- Návšteva kancelárie banky. Na to musíte mať pri sebe plastovú kartu a pas. Zamestnanec banky vypracuje žiadosť o odpojenie mobilnej banky. Služba musí byť deaktivovaná do 4 pracovných dní - to je prísne monitorované zamestnancami banky. Klient dostane na mobilný telefón správu o ukončení bankovej služby.
Mobilnú banku Alfa Bank je bohužiaľ nemožné deaktivovať prostredníctvom internetu.
Alfa-Bank sa etablovala ako spoľahlivý partner na trhu bankových služieb. Je jedným z lídrov v oblasti online služieb a mobilného bankovníctva. Nezávislí odborníci považujú aplikáciu Alfa-Mobile za spoľahlivú, užívateľsky prívetivú a ľahko použiteľnú. Alfa-Mobile je možné pripojiť do piatich minút. Jednou z výhod tejto služby je schopnosť klienta vykonať potrebné vkladové operácie sám, bez toho, aby musel odísť z domu.
