Mit dem Remote-Banking-Service der Raiffeisenbank haben Sie Zugriff auf alle Bankdienstleistungen und -produkte. Der Anschluss und die Nutzung des Dienstes sind kostenlos. Die Sicherheit der über das persönliche Konto des Kunden durchgeführten Transaktionen wird durch eine sichere Verbindung gewährleistet.
Online-Banking-Dienstleistungen der Raiffeisenbank
Mit dem Fernwartungsservice können Sie:
- Verwalten Sie bequem Ihre Finanzen;
- Führen Sie sofortige Zahlungen und Geldüberweisungen durch;
- Erhalten Sie aktuelle Informationen über den Geldfluss aus der Zahlungshistorie;
- Erstellen Sie Vorlagen für die Bezahlung von Dienstleistungen;
- Passen Sie Ihr persönliches Kontomenü selbst an.
So registrieren Sie sich in Ihrem Raiffeisenbank-Privatkonto
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, neue Internet-Banking-Benutzer zu registrieren:
- Aktivierung des Dienstes direkt in der Bankfiliale innerhalb weniger Minuten gegen Vorlage der Karte und des Reisepasses des Kunden.
- Aktivieren Sie den Dienst, indem Sie die Hotline anrufen und dem Betreiber Ihre Passdaten und Ihr Codewort mitteilen.
- Über das Menü des Raiffeisenbank-Geldautomaten können Sie Verbindungen mit einer Karte trennen, wo Sie innerhalb von zwei Tagen eine Quittung mit Ihrem Login und eine SMS mit einem Login-Code erhalten.
- Online auf der Website der Bank, Angabe der Kartennummer, des Ablaufdatums, des Geheimcodes auf der Rückseite und Erhalt einer SMS mit einem Passwort zur Autorisierung.
So loggen Sie sich in Ihr persönliches Raiffeisenbank-Konto ein
Für im System registrierte Benutzer erfolgt die Anmeldung nach folgender Anleitung:
So ändern Sie den Benutzernamen und das Passwort für Ihr persönliches Raiffeisenbank-Konto
Wenn Sie sich zum ersten Mal im Online-Banking anmelden, müssen Sie Ihre geheimen Berechtigungsdaten ändern:
- Melden Sie sich mit Ihrem alten Benutzernamen und Passwort am System an.
- Das System fordert Sie automatisch auf, Ihre Daten zu ändern.
- Klicken Sie neben dem Passwort-Eingabefeld auf die Schaltfläche „Ändern“ und geben Sie einen für Sie passenden Spitznamen ein.
- Geben Sie in den Passwortfeldern ein neues Passwort ein.
- Geben Sie im Feld für das aktuelle Passwort den alten Code aus der SMS ein.
- Speichern Sie Ihre Änderungen.
Alle 180 Tage werden Sie vom System automatisch aufgefordert, Ihre geheimen Anmeldeinformationen zu ändern, um die Sicherheit zu gewährleisten.
So stellen Sie den Zugriff auf Ihr Raiffeisenbank-Privatkonto wieder her
Mobile Anwendungen für Raiffeisenbank-Smartphones
Mit der kostenlosen Bank-App können Sie Ihre Finanzen schnell und bequem von Ihrem Mobilgerät aus verwalten.
Nach der Installation der Mobile-Banking-Anwendung müssen Sie sich beim System anmelden, indem Sie Ihre Kartennummer sowie das Passwort aus der auf Ihrem Telefon empfangenen SMS angeben.
Die JSC Raiffeisenbank (allgemeine Lizenz Nr. 3292 der Zentralbank der Russischen Föderation) ist eine Geschäftsbank in Russland, deren Geschichte bis ins Jahr 1996 zurückreicht. Sie ist eine Tochtergesellschaft der Raiffeisen Bank. Zu den Kunden zählen sowohl Gebietsansässige als auch Gebietsfremde, natürliche und juristische Personen. Das genehmigte Kapital des Kreditinstituts hat bereits 36 Milliarden Rubel überschritten.
Melden Sie sich mit Login und Passwort bei Ihrem persönlichen Konto an
Sie können sich auf der offiziellen Website https://online.raiffeisen.ru/#/login/main in Ihr persönliches Raiffeisenbank-Konto einloggen. Geben Sie dazu Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort in das Eingabefeld ein und melden Sie sich an.
Melden Sie sich mit Ihrer Kartennummer bei Ihrem persönlichen Konto an
Sie können sich mit Ihrer Bankkartennummer unter Angabe des Ablaufdatums und des Geheimcodes auf der Rückseite in Ihr persönliches Konto einloggen. Gehen Sie dazu auf die Serviceseite. Geben Sie alle erforderlichen Daten ein und stimmen Sie auch den Regeln der Website zu. Eine SMS-Nachricht mit einem Bestätigungscode zur Autorisierung wird an das verknüpfte Telefon gesendet.
Zugriff wiederherstellen
Um den Zugriff auf Ihr persönliches Konto wiederherzustellen, müssen Sie Ihre Bankkartendaten (Nummer, Ablaufdatum, Geheimnummern auf der Rückseite) angeben und den Systemregeln zustimmen. Abschließend müssen Sie nur noch die empfangenen Daten per SMS-Nachricht eingeben.
Die Universalbank Raiffeisenbank beobachtet die Markttrends und bietet ihren Kunden die beliebtesten Dienstleistungen an. Dazu gehört die Möglichkeit der Fernfinanzverwaltung, die die Bank über die Raiffeisen Online Internet Bank und die Mobilbank R-Connect umgesetzt hat.
Es reicht aus, Inhaber einer Bankkarte zu sein, um Zugriff auf Ihr Raiffeisenbank-Privatkonto zu erhalten und alle Vorteile des Remote-Bankings zu genießen.
Persönliche Kontofunktionen
Die Raiffeisenbank geht stets auf die Wünsche der Kunden ein und verbessert das Raiffeisenbank-Privatkonto um Funktionalitäten. Es umfasst derzeit:
- Vollständige Kontoinformationen.
- Geschichte der durchgeführten Operationen.
- Zahlung von Dienstleistungen, Bußgeldern, Steuern ohne Provision.
- Eine Schnittstelle bestehend aus beweglichen Widgets.
- Bunte Diagramme zur Kostenkontrolle.
- Anpassbare Zahlungsvorlagen.
- Kredit-Zahlungen.
- Günstiger Währungsumtausch.
- Überweisungen auf Karten, Konten, Geldbörsen von Zahlungssystemen.
- Benachrichtigungen über anstehende Zahlungen, bestehende Bußgelder und Schulden.
- Möglichkeit, zusätzliche Karteninhaber mit Ihrem Konto zu verbinden.
- Erstellung von Sparzielen im Rahmen des „Sparen mit uns“-Services mit Verfolgung des Prozesserfolgs.
- Push-Benachrichtigungen zur Bestätigung von Transaktionen im Mobile Banking.
- Benachrichtigungen über Rabatte in nahegelegenen Geschäften in Echtzeit.
- Interaktive Karten, die den Standort von Geldautomaten und Bankfilialen zeigen.
Registrierung und Login in Ihr persönliches Konto
Auf der Hauptseite des Raiffeisen-Online-Internetbanking-Dienstes, die sich auf der Online-Subdomain der offiziellen Website der Bank befindet, gibt es ein Formular bestehend aus leeren Feldern für Login und Passwort, über das Sie Ihr persönliches Konto eingeben. Unterhalb der Zeile für die Autorisierungsdaten befindet sich ein Link „Zugriff wiederherstellen“, der dem Benutzer hilft, das Passwort wiederherzustellen, wenn er es nicht mehr weiß.
Benutzer betreten die mobile Bank, indem sie einen vierstelligen Code wählen, den sie selbst festlegen. Besitzer von Android 6- und iOS-Telefonen mit Touch ID-Technologie können per Fingerabdruck auf R-Connect zugreifen.
Die Raiffeisenbank bietet mehrere Möglichkeiten, einen Karteninhaber im Online-Servicesystem zu registrieren:
Für den Zugang zu Informationen:
- Über die offizielle Website der Raiffeisenbank. Nachdem Sie die Daten Ihrer Raiffeisenbank-Plastikkarte eingegeben haben, wird ein Sicherheitscode an die damit verbundene Handynummer gesendet, der auf der Website angegeben werden muss. Das System trägt den Login automatisch in das Autorisierungsformular ein und sendet das Passwort per SMS.
- Durch Herunterladen der R-Connect-Mobilanwendung und Eingabe grundlegender Bankkarteninformationen.
- Rufen Sie die Hotline mit Ihren Passdaten und dem Codewort der Karte an.
Das persönliche Raiffeisenbank-Konto in einem Servicesystem namens R-Connect ist ein absolut persönlicher Internetraum für den Benutzer im virtuellen Remote-Online-Banking-Dienst der Raiffeisenbank in der gesamten Russischen Föderation. Dank der Online-Banking-Funktion bzw. dank des Raiffeisenbank-Privatkontos können sich alle Nutzer der Dienstleistungen der Bank jederzeit über die Höhe des Kontostands informieren. In Ihrem persönlichen Konto sind auch weitere Informationen zur Kontoführung verfügbar, beispielsweise zur Auszahlung des Kreditlimits oder zur Höhe der Bargeldeinsparungen auf dem Sparkonto.
Um Nutzer des Online-Bankings des Raiffeisenbank-Banking-Systems zu werden, müssen Sie Ihr persönliches Raiffeisenbank-Konto erstellen und autorisieren. Gemäß den festgelegten Regeln der Bank gibt es zwei Möglichkeiten, ein persönliches Konto zu erstellen und sich dann anzumelden. Die erste Methode besteht darin, ein persönliches Konto direkt in einer Bankfiliale zu eröffnen, wenn dem Benutzer eine Plastikkarte ausgestellt und ein Konto eröffnet wird. Die zweite Möglichkeit, Zugang zum Online-Banking zu erhalten, besteht darin, ein persönliches Konto an einem normalen Geldautomaten zu eröffnen.
Im ersten Fall muss sich eine Person lediglich an die nächstgelegene Bankfiliale wenden, wo der Kunde nach der Anfrage zur Eröffnung eines persönlichen Online-Banking-Kontos aufgefordert wird, einen Antrag zu stellen, um ein eindeutiges Passwort und ein Login zu erhalten.
Geben Sie beim Verfassen Ihrer Bewerbung unbedingt an, auf welchem Weg Sie die Zugangsdaten erhalten möchten: per E-Mail, per SMS an Ihre Mobiltelefonnummer oder per Kartenlesegerät. Sie können auch angeben, dass Sie ein temporäres Passwort erhalten möchten. In diesem Fall sind Bankmitarbeiter verpflichtet, nach Einreichung des Antrags einen Umschlag mit einem vorläufigen Passwort und einem Login für die Nutzung des Internetbankings auszustellen.
Die Daten, die Sie in einem verschlossenen Umschlag erhalten, sind fast zwei Kalendermonate (genauer gesagt sechzig Tage) gültig. Zu diesem Zeitpunkt steht dem Kunden der Online-Banking-Service zur Verfügung. Wenn Sie jedoch nach Ablauf des angegebenen Zeitraums kein dauerhaftes Passwort registrieren und sich nicht vollständig autorisieren, wird Ihr persönliches Raiffeisenbank-Konto automatisch gesperrt.
Die zweite Möglichkeit, ein persönliches Konto im Online-Banking-System der Raiffeisenbank zu eröffnen, besteht darin, sich über das Geldautomatensystem (nur Geldautomaten der Raiffeisenbank) selbstständig mit dem Internet-Banking-Dienst zu verbinden. Um diese Manipulation durchzuführen, müssen Sie Ihre persönliche Bankplastikkarte in den Geldautomaten einführen und dann einen vierstelligen PIN-Code eingeben, um mit der Verwaltung Ihres Kontos zu beginnen.
Um mit der Registrierung Ihres persönlichen Kontos zu beginnen, wählen Sie nach Beginn der Arbeit mit der Karte einen Abschnitt im Menü auf dem Bildschirm aus, der unter dem Namen „Internet Banking-R-Connect und SMS-Nachrichten“ angezeigt wird. Anschließend fordert das Geldautomatensystem den Benutzer auf, seine dauerhaft aktive Mobiltelefonnummer einzugeben.
Wenn der Kunde seine Telefonnummer hinterlässt, erhält er eine SMS-Nachricht mit einem einmaligen digitalen Passwort für den Zugang zu seinem persönlichen Raiffeisenbank-Konto. Dieses Passwort ist nur für einen Tag (vierundzwanzig Stunden) gültig. Wenn sich der Benutzer nicht innerhalb eines Tages in sein persönliches Konto einloggt und sich anmeldet, wird das Passwort unbrauchbar und für weitere Arbeiten muss die Manipulation am Geldautomaten wiederholt werden. Apropos Login zur Eingabe Ihres persönlichen Kontos: Im zweiten Fall wird es auf der Quittung angegeben, die Ihnen der Geldautomat aushändigt.
Der Anmeldevorgang für das R-Connect-System der Raiffeisenbank beginnt damit, dass sich ein potenzieller Benutzer auf der offiziellen Website der Bank anmelden und in der oberen rechten Ecke auf die Schaltfläche „Anmelden bei Ihrem persönlichen Konto“ klicken muss. Um den Anmeldevorgang zu beschleunigen, können Sie natürlich direkt über die Registerkarte „Gespeichert“ auf Ihr persönliches Kontomenü zugreifen. Die Website fordert Sie dann auf, einen Benutzernamen und ein Passwort einzugeben. Künftig kann sich der Kunde durch Anklicken des Kontrollkästchens „Angemeldet bleiben“ beim System anmelden, ohne jedes Mal seine Login- und Passwortinformationen eingeben zu müssen, ohne dass das obligatorische Autorisierungsverfahren erforderlich ist.
Außerdem kann es in manchen Fällen beim Banking erforderlich sein, dass Sie einen sogenannten Kundenautorisierungscode eingeben – dies ist eine separate zusätzliche Sicherheitsmaßnahme. Wer sich zum ersten Mal am System anmeldet, verfügt standardmäßig nur über einen temporären Benutzernamen und ein temporäres Passwort. Es ist wünschenswert und empfehlenswert, die Daten unmittelbar nach dem ersten Login zu ersetzen. Der Kunde wählt selbstständig neue Daten zur Autorisierung in seinem persönlichen Konto aus.
Um die Anmeldedaten zu ändern, müssen Sie das Einstellungsmenü (Abschnitt „Einstellungen“) aufrufen und den Punkt „Benutzername und Passwort ändern“ finden. Das vom Kunden ersetzte Passwort ist nur sechs Monate gültig. Dies liegt daran, dass die Bank um die Sicherheit ihrer Kunden besorgt ist. Das Passwort und der Login müssen alle sechs Monate geändert werden.
Privatkonto der Raiffeisenbank, Online-Kontofunktionen
Die Leistungsfähigkeit des Raiffeisenbank-Privatkontos liegt vor allem darin, dass der Kunde die finanziellen Vermögenswerte seines Privatkontos zu jeder für ihn passenden Zeit, Tag und Nacht, komplett aus der Ferne verwalten kann. Um Ihren Barbestand zu überprüfen, einen Einkauf in einem Online-Shop zu bezahlen oder Geld auf andere Konten zu überweisen, müssen Sie nur zu Ihrem persönlichen Raiffeisenbank-Konto gehen und mit der Verwaltung Ihres Kontos beginnen.
Auch im persönlichen Konto des Benutzers gibt es erweiterte Möglichkeiten zur Kundeninformation, zum Empfang von Empfehlungen von Bankmitarbeitern sowie zur Aufrechterhaltung der Korrespondenz mit einer stationären Geschäftsstelle des Bankensystems oder zum technischen Support für Kunden-Benutzer.
Sie können die Funktionalität und Möglichkeiten des Online-Bankings von Ihrem persönlichen Raiffeisenbank-Konto aus verstehen und mehr darüber erfahren, indem Sie das Menü studieren. Wenn Sie sich in Ihrem persönlichen Konto anmelden, sehen Sie das Menü auf der linken Seite des Hauptbildschirms.
Hier im Menü findet der Benutzer seines persönlichen Kontos:
- Girokonten und Verwaltung von Geldkonten.
- Debitkarten und Kartenverwaltung.
- Kredit- und Kreditkontoverwaltung.
- Anzahlungen und Anzahlungen.
- Investmentfonds und deren Verwaltung.
- SMS-Banking und Benachrichtigungen.
- Support-Service.
Wenn man über die Möglichkeiten des Online-Bankings spricht, lohnt es sich, über die Funktionen zu sprechen, die dem Kunden nach der Nutzung seines persönlichen Kontos zur Verfügung stehen.
Die Funktionalität des Privatkontos der Raiffeisenbank bietet dem Nutzer folgende Möglichkeiten:
- Kennenlernen des aktuellen Stands Ihres persönlichen Kontos. Sowie andere Konten auf den Bankkarten des Kunden (einschließlich Kreditkarten).
- Die Möglichkeit, den Verlauf Ihrer Zahlungen und Geldtransfers zu überwachen.
- Es gibt eine Funktion, mit der Sie Stromrechnungen schnell und ohne Warteschlangen bezahlen und Ihre Handynummer aufladen können.
- Geldtransfers.
- Geldwechsel.
Wenn Sie mehr über die Anbindung Ihres Raiffeisenbank-Privatkontos sowie über das Internetbanking-Programm R-Connect erfahren möchten, schauen Sie sich das folgende Video an:
Internetbanking der Raiffeisenbank ermöglicht es Kunden, Bankprodukte rund um die Uhr von überall auf der Welt über das Internet fernzusteuern. Die Autorisierung im System ist von Desktop-Computern, Smartphones und Tablets aus möglich. Die Raiffeisenbank nimmt bei Bankdienstleistungen eine führende Marktposition ein und die Funktionalität des Kundenprogramms wird ständig erweitert.
Die Anmeldung per Online-Banking oder mobiler Anwendung erfolgt gemäß der Anleitung:
- Besuchen Sie die offizielle Website der Raiffeisenbank oder direkt die Internetbanking-Seite online.reiffeisen.ru;
- Klicken Sie auf den Link zu Ihrem persönlichen Konto.
- Bereitstellung von Autorisierungsinformationen;
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Autorisierung“.
Anschließend können Sie Transaktionen durchführen oder Details in Ihrem Konto einsehen.
Internet-Banking-Funktionen
Mit dem Programm ersparen Sie sich den Besuch im Büro und erhalten mit nur wenigen Klicks die benötigten Finanzinformationen. Eine Liste der Optionen finden Sie in Ihrem persönlichen Konto:
- Einsicht in Guthaben und Einlagen;
- Grenzwerteinstellungen;
- Eröffnung und Auffüllung von Konten in Rubel und Fremdwährung;
- Geldtransfers zwischen Ihren Konten und auf die Konten von Bankorganisationen;
- Erwerb von Investmentfonds;
- Zahlung für Versorgungsleistungen, Kommunikation und Internet, Zahlung von Bußgeldern;
- Rückzahlung von Krediten und Kreditkarten.
Wichtig! Verfügt der Kunde über Familienangehörige mit Zusatzkarten, kann diesen auch durch Erteilung einer Vollmacht in der Filiale Zugang zum Service gewährt werden.
Die wichtigsten Servicetarife stellen wir Ihnen in der Tabelle vor.
Online-Registrierung der Raiffeisenbank
Die Verbindung zum Internetbanking ist bequem und schnell. Sie können dies auf folgende Weise tun:
- Formular auf dem offiziellen Portal.
- Nach Eingabe der Kartennummer erhalten Sie eine SMS-Nachricht mit einem Autorisierungscode, der in das entsprechende Feld eingetragen wird. Der Login während der Registrierung wird vom System generiert. Anschließend müssen Sie sich einen eindeutigen Login und ein Passwort ausdenken.
- Mobiler Service. Laden Sie die Anwendung herunter, installieren Sie sie auf Ihrem Smartphone und melden Sie sich dann mit den generierten Nummern in der SMS an. Dann erstellen Sie dauerhaft Zugangsdaten;
- Geldautomat. Um eine Verbindung herzustellen, stecken Sie die Karte in den Geldautomaten und wählen Sie im Menü die Kategorie „Verbindungen“. Sie erhalten mit Ihrem Login eine Quittung und die Nummern werden Ihnen per SMS zugesandt. Auf diese Weise können Sie die Autorisierung innerhalb von zwei Tagen abschließen;
- Bankfiliale. Sie müssen mit Ihrem Reisepass ins Büro kommen und ein Mitarbeiter wird die Einstellungen in wenigen Minuten vornehmen;
- Unterstützung. Teilen Sie dem Betreiber bei Ihrem Anruf Ihre Passdaten und Ihr Codewort mit, woraufhin er die notwendigen Einstellungen vornimmt.
Nach der Registrierung stehen Ihnen sofort alle Funktionen Ihres persönlichen Kontos zur Verfügung.
Wiederherstellen des Passworts für Ihr persönliches Konto bei der Raiffeisen Bank
Um den Zugriff wiederherzustellen, können Sie die folgenden Methoden verwenden, wenn Sie über eine Karte und eine damit verknüpfte Mobiltelefonnummer verfügen:
- Gehen Sie auf der offiziellen Website zum Onlinedienst und klicken Sie auf „Zugriff wiederherstellen“. Geben Sie Ihre Kartennummer und Ihren Geheimcode ein. Anschließend erhalten Sie eine SMS mit dem Code. Nach Eingabe dieses Codes wird ein temporäres Passwort gesendet, das anschließend durch ein permanentes ersetzt werden muss;
- Über den Support-Service. Teilen Sie dem Betreiber Ihre Passdaten und Ihr Codewort mit. Anschließend sendet der Betreiber eine Nachricht mit einem Reset-Code an Ihr Telefon. Anschließend erhalten Sie ein neues temporäres Passwort, das Sie im Online-Banking oder auf einem Mobiltelefon in ein dauerhaftes Passwort ändern müssen Service;
- Im Büro kommen Sie mit Ihrem Reisepass und Ihrer Karte. Ein Mitarbeiter wird den Zugang innerhalb weniger Minuten wiederherstellen; Sie müssen sich nur einen neuen Autorisierungscode ausdenken.
Mobile Banking der Raiffeisenbank
