21.07.2023

Schließen Sie einen Kredit bei einer Bank ab. So lehnen Sie eine Kreditkarte der TP Bank ab. Der Unterschied zwischen der Sperrung einer Kredit- und Debitkarte


Einige interessieren sich für das Schließen einer OTP-Bankkarte, da dies nicht das bequemste Verfahren ist. Tatsächlich müssen Sie zu der Filiale gehen, in der Sie die Karte erhalten haben, und nur so können Sie sie schließen. Bankmitarbeiter bieten keine alternativen Möglichkeiten zum Schließen einer Kreditkarte an.

In welchen Fällen und wann kann es notwendig sein, eine Karte zu sperren?

In den folgenden Fällen benötigt ein Kunde der OTP Bank möglicherweise Informationen zum Stornieren einer Kreditkarte:

  • Umzug in ein anderes Land.
  • Bankwechsel.
  • Die Lebensdauer der Karte ist abgelaufen und Sie müssen eine neue öffnen.
  • Es besteht keine Notwendigkeit mehr, eine Karte zu verwenden.
  • Die Karte wurde vom Besitzer gestohlen oder ging verloren.

Was Sie wissen müssen, bevor Sie Ihre OTP-Bankkarte schließen

Wenn es sich um eine Debitkarte handelt, muss der Kunde der OTP Bank lediglich das gesamte Geld vom Konto abheben. Sie müssen dies nicht selbst tun, da der Manager Ihnen während des Abschlussvorgangs Ihr Geld möglicherweise in bar aushändigt. Wenn Sie eine Kreditkarte sperren müssen, müssen Sie die gesamten Schulden auf einmal begleichen. Sobald die Bankmitarbeiter davon überzeugt sind, dass der Kunde dies getan hat, werden sie den Abschlussvorgang fortsetzen. Die vollständige Schließung der Karte und des Kontos erfolgt erst nach 40 Kalendertagen.

So schließen Sie eine Debitkarte der OTP Bank

So lehnen Sie eine Karte ab, wenn es sich um eine Debitkarte handelt. Die Mitarbeiter der OTP Bank bieten allen ihren Kunden nur eine Methode an.

In der Bankfiliale

Sie müssen eine Bankfiliale aufsuchen und den Mitarbeitern einen Antrag auf Sperrung der Karte vorlegen. In diesem Fall müssen Sie die OTP Bank 40 Tage vor der erwarteten Ablehnung benachrichtigen. Als Antwort stellt der Manager ein Antragsformular für die Schließung der Karte und des Kontos zur Verfügung oder erstellt es selbstständig. Damit die Schließung erfolgen kann, müssen Sie außerdem alle Gelder von Ihrem Konto abheben. Sie können die Karte selbst entsorgen oder ein Mitarbeiter schneidet sie vor Ihnen ab. Das Konto wird nach Ablauf eines Monats geschlossen.

So schließen Sie eine Kreditkarte der OTP Bank

Das Verfahren zum Schließen einer Kreditkarte unterscheidet sich nicht wesentlich von dem einer Debitkarte. Den Kunden der OTP Bank wird ebenfalls nur eine Abschlussoption angeboten.

In der Bankfiliale

Leider verfügt die OTP Bank immer noch nicht über eine Fernsperrung der Karte. Um sich von Ihrer Kreditkarte zu verabschieden, müssen Sie in die Filiale gehen. Die Vorgehensweise ist genau die gleiche wie oben bei einer Debitkarte beschrieben. Der einzige Unterschied besteht darin, dass der Kunde nicht nur sein gesamtes Geld abheben muss, sondern auch die etwaigen Kreditschulden sofort zurückzahlen muss. Erst danach kann der Manager die Karte schließen.

Welche Unterlagen sind erforderlich

Da Sie eine Bankfiliale aufsuchen müssen, benötigen Sie für den Abschluss eine Liste mit Dokumenten:

  • Reisepass oder anderes Ausweisdokument.
  • Eine Kreditkarte, die geschlossen werden muss.
  • Antrag auf Beendigung der Zusammenarbeit mit der Bank.

Was die Erklärung angeht, kann sie vorliegen oder auch nicht. Wenn Sie sich in der zweiten Situation befinden, bedeutet dies, dass der Manager es sofort verrät.

In manchen Fällen muss ein Bankkunde seine Karte dringend sperren. Manchmal geht es verloren, manchmal fällt es in die Hände von Betrügern oder wird einfach unnötig. Wenn der Kunde es nicht rechtzeitig sperrt, wird er höchstwahrscheinlich das Guthaben auf seinem Konto verlieren. Um dies zu vermeiden, müssen Sie dies im Voraus wissen So sperren Sie eine OTP-Bankkarte.

Funktionen zum Sperren einer OTP-Bankkarte

Das Sperren einer Karte bedeutet die Aussetzung aller Transaktionen auf ihrem Konto. Dieser Prozess kann sowohl vom Kunden als auch von Bankmitarbeitern durchgeführt werden.

Die Hauptgründe für die Sperrung einer Kundenkarte:

  1. Kein weiterer Bedarf an Bankdienstleistungen;
  2. Verlorene Karte;
  3. Verdacht auf Zahlungsdatendiebstahl.

Motive der Bank:

  1. Kompromiss;
  2. Verdacht auf Betrug;
  3. Es besteht der Verdacht, dass das Konto zur Geldwäsche und zur Finanzierung terroristischer Organisationen genutzt wird.

Das häufigste Motiv dafür ist eine Kartenkompromittierung, wenn die Bank eine Benachrichtigung erhält, dass vom Konto des Kunden Transaktionen durchgeführt wurden, die sich grundlegend von den vorherigen unterscheiden. In diesem Fall Sperrbetrag auf der OTP-Karte werden erst verfügbar sein, wenn diese Transaktionen abgeschlossen sind.

Unterschied zwischen der Sperrung einer Kredit- und Debitkarte

Das Sperren einer Debitkarte ist viel einfacher als das Sperren einer Kreditkarte. Bei einer Sperrung einer Debitkarte hat der Kunde stets die Gewissheit, keine Schulden mehr gegenüber dem Kreditinstitut zu haben. Bei einer Kreditkarte ist alles komplizierter und bevor Sie mit der Sperrung beginnen, müssen Sie sich über die aktuellen Schulden erkundigen. Sie können dies auf verschiedene Arten tun:

  1. Über Internet;
  2. An einem Geldautomaten;
  3. Durch einen Anruf bei der Bank;
  4. Persönliche Bewerbung bei einem Finanzinstitut.

Es ist nicht möglich, eine Kreditkarte zu sperren, während sie eine Schuld hat Finanzstruktur. Bei einem großen Zahlungsverzug müssen Sie nicht nur die Hauptschuld begleichen, sondern auch Bußgelder, die wegen Nichteinhaltung des Zahlungsplans verhängt werden.

Wenn Sie bei einem Kreditinstitut große Schulden machen, ist es besser, sich mit dessen Mitarbeiter darüber zu beraten So sperren Sie schnell eine Kreditkarte der OTP Bank

Sperren einer Karte über das Internet

OTP-Kreditkarte kann gesperrt werdenüber Internet. Dies erfolgt über die offizielle Website dieser Organisation. Um mit der Sperrung zu beginnen, müssen Sie sich bei Ihrem persönlichen Konto anmelden.

Gehen Sie dazu auf die Website „OTP Direct“ und geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein. Nach der Autorisierung in Ihrem persönlichen Konto können Sie den Restbetrag Ihres Guthabens ermitteln und auch selbst überprüfen, ob Schulden vorhanden sind. In Ihrem persönlichen Konto können Sie jede Ihrer bestehenden Karten sperren.

Nachdem Sie in Ihrem persönlichen Konto die gewünschte Aktion ausgewählt haben, müssen Sie diese per SMS bestätigen. Danach gilt die Karte als gesperrt und alle Transaktionen darauf werden gesperrt.

Eine Karte per Telefon sperren

Es ist nicht immer möglich, sich in Ihr persönliches Konto einzuloggen und den Vorgang manuell durchzuführen. Manchmal sind die Gelder auf Ihrem Guthaben gefährdet. Beispielsweise wenn Zahlungsdaten in die Hände Dritter gelangen. Muss es wissen So sperren Sie eine OTP-Bankkarte telefonisch in einer solchen Situation sofort zu reagieren.

Die Sperrung per Telefon kann auf zwei Arten erfolgen:

Die erste Möglichkeit besteht darin, die Hotline der Bank anzurufen. Der Berater wird den Kunden, der diese Anfrage geäußert hat, auffordern, seine Passdaten anzugeben, und diese innerhalb von zehn Minuten sperren.

Sperrung einer Karte in einer Bankfiliale

Manche Leute wissen einfach nicht wie Sperren Sie eine OTP-Bankkarte über das Internet. Manchmal besteht kein Zugriff auf ein Mobiltelefon. In diesem Fall können Sie die Karte sperren, indem Sie die nächstgelegene Filiale der Organisation aufsuchen.

Der Vorgang der Sperrung einer Karte in einer Bankfiliale

Somit kann eine OTP-Bankkarte auf verschiedene Arten gesperrt werden. Sie können dies telefonisch, über das Internet oder persönlich im OTP-Büro tun. Kredit- und Debitkarten werden unterschiedlich gesperrt. Eine Debitkarte wird sofort gesperrt, eine Kreditkarte kann erst nach Tilgung der Schulden gesperrt werden. Wenn Sie Fragen zum Sperrverfahren haben Mitarbeiter der OTP Bank beraten den Kunden bei der Sperrung der Karte.

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fragt Anatoly

Guten Tag. Vor sechs Monaten habe ich eine Kreditkarte bei der OTP Bank eröffnet. Irgendwann hat sie mir wirklich geholfen. Und jetzt möchte ich es schließen. Wie kann ich es tun? Werde ich zugelassen?

Guten Tag, Anatoly. Schauen wir uns an, wie Sie eine Kreditkarte der OTP Bank ordnungsgemäß schließen.

So schließen Sie eine Kreditkarte bei der OTP Bank ordnungsgemäß ab

Eine Kreditkarte einer beliebigen Bank, und OTP ist keine Ausnahme, muss korrekt geschlossen werden. Sehen wir uns an, wie Sie diesen Vorgang abschließen, damit der Karteninhaber in Zukunft keine Probleme mit dem Kreditinstitut hat.

Der erste Schritt der Operation besteht darin, den Kontostand zu überprüfen. Dies kann an einem Geldautomaten oder durch Kontaktaufnahme mit einem Bankmitarbeiter in einer Filiale erfolgen. Die dritte Möglichkeit ist ein persönliches Konto auf der Website der OTP Bank, wo der Kartennutzer vollständige Informationen zum Guthaben findet. Hier benötigen Sie Internet.

Der Kontostand muss überprüft werden, denn wenn eine Schuld vorliegt, wird das Kreditinstitut die Karte nicht sperren. Wenn Sie feststellen, dass Sie Schulden haben, müssen Sie diese vollständig abbezahlen und sich erst dann an ein Finanzinstitut mit der Bitte wenden, Ihre Kreditkarte zu sperren.

Beachten Sie!

Wenn Sie eine Kreditkarte zerstören (zerreißen, zerschneiden usw.), bedeutet dies nicht, dass das Kreditkartenkonto geschlossen wird.


Die physische Zerstörung der Karte reicht nicht aus, um sie zu schließen. Bleibt auch nur ein Cent übrig, fallen Zinsen an und nach einigen Jahren erhält der Kunde einen Anruf und wird darüber informiert, dass er Schulden bei der Bank hat. Kreditinstitute informieren solche Kunden oft bewusst nicht rechtzeitig. Sie warten darauf, dass die Schulden wachsen.

Um diese Probleme zu vermeiden, sollten Sie Ihre Kreditkarte gemäß den Anweisungen auflösen.

Möglichkeiten zur Schließung eines Guthabenkontos

Es gibt drei Möglichkeiten, ein Konto ordnungsgemäß zu schließen:
  1. Kontaktieren Sie die Einrichtung und ihren Supportdienst. Auf einer Seite der OTP-Bankkarte befindet sich eine Telefonnummer für diesen Dienst. Der Karteninhaber muss dort anrufen und erklären, dass er die Nutzung der Kreditkarte sperren möchte. Ein Mitarbeiter der OTP-Bank ist verpflichtet, nach Anhörung des Kunden die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um die Wünsche des Kunden zu erfüllen;
  2. Aussetzung von Kreditkartentransaktionen. Über das Online-Banking können Sie Ihre Karte zur Stoppliste hinzufügen. Dadurch können Sie Kontotransaktionen pausieren. Dann müssen Sie einen Kontoauszug schreiben und die OTP-Bank bitten, die Karte zu schließen;
  3. Besuch bei der OTP Bank. Die persönliche Kommunikation mit Bankmitarbeitern ermöglicht die Schließung einer Kreditkarte in kürzester Zeit. Der Kreditnehmer erhält umgehend Informationen zum Konto, wird beim Verfassen eines Antrags unterstützt und führt die erforderlichen Vorgänge zur Auflösung der Karte durch. Wird eine Schuld festgestellt, kann diese sofort an der Kasse des Kreditinstituts zurückgezahlt werden.

Die Bank stellt es 45 Tage nach der Kontoschließung aus. Es stimmt, Sie müssen erneut eine Erklärung schreiben. Die Vernichtung der Plastikkarte erfolgt bei der Bank im Beisein des Inhabers. Nur durch die Zerstörung einer Kreditkarte können Sie sicher sein, dass niemand sie verwenden kann.

Derzeit nutzen mehr als 80 % der Russen Bankkarten. Besonders beliebt ist Plastik der OTP Bank, da deren Inhaber bei Partnergeschäften verschiedene Boni und Rabatte erhalten. Sie können damit verschiedenste Finanztransaktionen durchführen und bei Bedarf sperren. In welchen Situationen dies notwendig ist und wie es geht, werden wir in diesem Artikel ausführlich besprechen.

Mögliche Gründe für die Sperrung

Mit der Sperrung einer Karte meinen wir, dass mit ihr keine eingehenden und ausgehenden Transaktionen mehr möglich sind. Die Sperrung kann entweder durch die Bank, die sie ausgestellt hat, oder durch deren direkten Eigentümer erfolgen.

Auf Initiative der OTP Bank

Finanzinstitute setzen die Karte aus folgenden Gründen auf die sogenannte „Stoppliste“:

  • Bei Verdacht auf Betrug. Eine spezielle Abteilung der OTP Bank überwacht ständig die Transaktionen auf den Konten ihrer Kunden. Wenn sie verdächtig erscheinen, werden sie aus Sicherheitsgründen eingefroren. Zum Beispiel beim mehrmaligen Abheben von Geldern in einem anderen Land oder an „ausländischen“ Geldautomaten (wenn also in naher Zukunft die Notwendigkeit besteht, die Karte im Ausland zu verwenden, lohnt es sich, dies der Bank mitzuteilen).
  • Wenn der PIN-Code falsch eingegeben wurde. Der Kunststoffhalter hat genau drei Versuche, den PIN-Code einzugeben. Sollten alle Versuche erfolglos bleiben, wird es automatisch gesperrt. Daher müssen Sie das Passwort lernen oder besser noch irgendwo aufschreiben, damit solche unangenehmen Situationen nicht entstehen.
  • Bei Nichteinhaltung der Nutzungsbedingungen. Mit Erhalt einer Karte (Debit- oder Kreditkarte) schließt der Kunde einen Dienstleistungsvertrag mit dem Finanzinstitut ab. Darin sind die Bedingungen für die Nutzung der Karte klar dargelegt und der Inhaber verpflichtet sich, diese einzuhalten. Bei Verstößen wird das Konto gesperrt. Beispielsweise kann eine Bank die Verwendung einer Karte aussetzen, wenn der Verdacht besteht, dass aus Straftaten erlangte Gelder legalisiert („gewaschen“) wurden.
  • Wenn das Zahlungssystem Betrug erkennt. Beispielsweise wurde der Betrieb eines Geldautomaten oder einer Einzelhandelsfiliale wegen Betrugs eingestellt. In diesem Fall werden alle Karten, die über einen bestimmten Zeitraum an einem Geldautomaten oder einer Verkaufsstelle bedient wurden, vom Zahlungssystem gesperrt. Anschließend werden die kartenherausgebenden Banken benachrichtigt. Banken kontaktieren ihre Kunden und klären ab, ob verdächtige Transaktionen mit der Karte getätigt wurden.
  • Im Auftrag der Gerichtsvollzieher. Wenn der Inhaber der Plastikkarte hohe Schulden bei Versorgungsleistungen hat, den Unterhalt nicht zahlt oder einen Kredit aufgenommen hat, wird das Konto auf Anordnung der Justizbehörden beschlagnahmt. Das darauf gespeicherte Geld wird zur Tilgung der Schulden abgehoben.

Es ist zu beachten, dass Gerichtsvollzieher sowohl über Debit- als auch über Kreditkarten verfügen können. Im letzteren Fall muss der Eigentümer die Schulden und Zinsen an die Bank zahlen.

In den meisten Fällen warnen Finanzinstitute ihre Kunden nicht vor dem Einfrieren von Plastik. Nur VIP-Kunden – Inhaber von Produkten der Premiumklasse – werden im Voraus benachrichtigt.

Auf Initiative des Eigentümers

Dem Karteninhaber wird zudem die Möglichkeit zur Sperrung eingeräumt. Dieses Verfahren muss bei Verlust oder Diebstahl von Kunststoff durchgeführt werden. Tatsache ist, dass es heute spezielle Geräte gibt, mit denen Dritte Geld von der Karte abheben können, ohne den PIN-Code zu kennen. Sie müssen den Verlust so schnell wie möglich der Bank melden, da Sie Gefahr laufen, alle Ihre Ersparnisse zu verlieren.

Blockierungsmethoden

Die OTP Bank bietet mehrere Sperrmethoden an:

  1. Durch einen persönlichen Besuch in der Abteilung. Dies ist der bequemste Weg, da ein Bankmitarbeiter alles für Sie erledigt. Sie müssen lediglich einen Antrag auf Sperrung stellen (einen Musterantrag finden Sie auf der Website des Finanzinstituts). Der Nachteil dieser Methode besteht jedoch darin, dass sie nicht effizient ist, da der Weg in die Abteilung zeitaufwändig ist. Bei der Beantragung müssen Sie unbedingt Ihren Reisepass dabei haben.
  2. Über das Callcenter. Sie können es auch telefonisch blockieren. Dazu müssen Sie die Hotline-Nummer der OTP Bank (8-800-100-55-55 oder 0707) anrufen und dem Betreiber die aktuelle Situation schildern. Zur Feststellung Ihrer Identität müssen Sie eine 16-stellige Kartennummer und ein Codewort angeben.
  3. Per SMS-Banking. Nutzer, die den SMS-Banking-Dienst aktiviert haben, können diesen durch eine entsprechende SMS-Anfrage sperren. Das Versenden einer Nachricht ist absolut kostenlos.
  4. Durch Online-Banking. Fortgeschrittene Bankkunden können Internetbanking nutzen. Um eine Karte zu sperren, müssen Sie sich beim System anmelden, zum Abschnitt „Karteninformationen“ gehen und auf die Schaltfläche „Karte sperren“ klicken.

Methoden freischalten

Die Merkmale des Entsperrvorgangs hängen direkt vom Grund der Sperrung ab:

UrsacheMerkmale des Verfahrens
Verdacht auf betrügerische AktivitätenWenn die Karte bei Ihnen ist und niemand sie gestohlen hat, dann melden Sie dies einfach der Bank und es funktioniert wieder. Dies kann persönlich in der Abteilung oder aus der Ferne erfolgen.
Falsche PIN eingegebenIn der Geschäftsstelle des Finanzinstituts müssen Sie einen Antrag auf Wiederherstellung Ihres PIN-Codes und die Vergabe eines neuen Passworts stellen
Es wurde gegen die Nutzungsbedingungen der Karte verstoßenBei Verstößen gegen die Auflagen zur Verwendung von Plastik beendet die Bank die Zusammenarbeit mit solchen Kunden und setzt sie auf die „schwarze Liste“. Wenn Sie keine rechtswidrigen Handlungen begangen haben, müssen Sie dies nachweisen
Festnahme durch GerichtsvollzieherDer Karteninhaber muss mindestens die Hälfte der bestehenden Schulden zurückzahlen und der Bank den entsprechenden Beleg vorlegen

Das Sperren einer Karte bei der OTP Bank ist eine ziemlich häufige Situation. Auf diese Weise versucht die Bank, Ihre Finanzen vor betrügerischen Aktivitäten Dritter zu schützen. Weitere Gründe für die Sperrung sind Festnahmen durch Gerichtsvollzieher, Nichteinhaltung der Bedingungen des Dienstleistungsvertrages oder ein falsch eingegebener PIN-Code. Die Einzelheiten des Entsperrvorgangs hängen direkt von den Gründen ab, aus denen das Konto gesperrt wurde.

Mit einer Kreditkarte haben Sie für den Fall unerwarteter Ausgaben immer einen Vorrat an geliehenem Geld zur Hand. Sie können es auch bei der OTP Bank erhalten. Kreditnehmer dieser Einrichtung beschäftigen sich oft nicht nur mit der Frage der Beantragung, Nutzung, sondern auch der korrekten Schließung einer Kreditkarte. Darüber werden wir in diesem Artikel sprechen.

Aufgrund der Unkenntnis der Nuancen des Krkönnen Sie sich in einer unangenehmen Situation befinden, in der es ziemlich schwierig sein wird, Ihren Fall zu beweisen. Um mögliche Probleme zu vermeiden, ist es daher notwendig, nicht nur die Regeln für die Verwendung einer Kreditkarte zu befolgen, sondern auch die Regeln für deren Schließung.

Es wäre nicht überflüssig, Sie daran zu erinnern: Wenn Sie eine Kreditkarte beantragen, müssen Sie alle Dokumente sorgfältig lesen. Dies erspart Ihnen in Zukunft viele Überraschungen.

In diesem Fall weiß der Kreditnehmer, welche Konsequenzen ihn bei einer Verletzung vertraglicher Pflichten erwarten. Es ist wichtig zu verstehen, dass es sich bei dem Guthaben auf der Karte um das Geld der Bank handelt, das in jedem Fall zurückgegeben werden muss.

Die Hauptbedingung für das Schließen der Karte

Der allererste Schritt vor der Schließung Ihrer OTP-Bankkarte ist die Überprüfung Ihres Guthabens. Dies kann an einem Geldautomaten oder direkt in einer Bankfiliale erfolgen, indem Sie sich an einen Betreiber wenden. Auch das Internet kann ein Helfer bei der Lösung dieses Problems sein. Auf der Website der Bank finden Sie in Ihrem persönlichen Konto detaillierte Informationen dazu (Beispiel im Screenshot unten). Wenn Sie Schulden haben, ist es unmöglich, Ihre Kreditkarte zu sperren. Wenn sich einer gebildet hat, muss er gelöscht werden.

Schauen wir uns an, wie Sie Kreditkartenschulden abbezahlen können. Erstens können Sie Ihre gesamten Schulden auf einmal abbezahlen. Es ist besser, dies innerhalb der Nachfrist zu tun, um eine Überzahlung der Zinsen zu vermeiden. Zweitens können Sie regelmäßig eine Mindestzahlung leisten, die zunächst unter Berücksichtigung des eingenommenen Betrags und des Zinssatzes berechnet wird.

Bei Zahlungsverzögerungen hat die Bank das Recht, Strafen zu verhängen oder die Kreditbedingungen zu ändern. All dies ist im Vertrag festgelegt. Sie müssen sich an solche Momente erinnern, damit Sie nicht herausfinden müssen, warum auf Ihrer Kreditkarte ein so erschreckendes Minus angezeigt wurde.

Methoden zum Schließen eines Kontos

Um eine Plastikkarte nicht mehr zu verwenden, reicht es nicht aus, sie einfach physisch zu zerstören (aufschneiden, zerreißen, wegwerfen). Diese Maßnahmen führen nicht zur Schließung des Kontos und es fallen weiterhin Zinsen an, da die Schließung einer OTP Bank-Kreditkarte das Durchlaufen aller Punkte dieses bürokratischen Prozesses bedeutet.

Natürlich gibt es Situationen, in denen Gläubiger einige Informationen zurückhalten und den Kunden erst dann über die Entstehung einer Schuld informieren, wenn diese deutlich ansteigt. Um solche Probleme zu vermeiden, müssen Sie die Anweisungen zur Auflösung einer Kreditkarte genau befolgen.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, eine Kreditkarte ordnungsgemäß aufzulösen. Sie können das verwenden, was Ihnen am besten passt:

  1. Kontaktaufnahme mit dem Banksupport.
  2. Aussetzung von Kartentransaktionen.
  3. Besuch in einer Filiale eines Finanzinstituts.

Auf der Rückseite des Kunststoffs befindet sich eine Support-Nummer: +7 495 775-4-775. Sie müssen dort anrufen und Ihren Wunsch äußern, die Kreditkarte zu sperren. Nach Anhörung der Aussage des Kunden muss der Mitarbeiter des Finanzinstituts die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um dieser Aussage nachzukommen.

Um seine Absichten zu bestätigen, empfiehlt es sich, dass der Kreditnehmer eine schriftliche Erklärung an die Bank sendet.

Dies war die erste Vorgehensweise. Die zweite Möglichkeit besteht darin, die Karte zur Stoppliste hinzuzufügen. Dies kann über dasselbe persönliche Konto im Online-Banking-System https://direkt.otpbank.ru/ erfolgen. Mit diesem Verfahren können Sie alle Transaktionen auf dem Konto aussetzen. Später müssen Sie auch einen Antrag an die Bank mit der Bitte um Schließung der Karte stellen.

Die richtigste Lösung wäre die dritte Option. Besuch in einer OTP-Bankfiliale. Durch die persönliche Kommunikation mit seinen Mitarbeitern können Sie Ihre Pläne in kürzester Zeit umsetzen. Der Kreditnehmer erhält vor Ort alle Informationen zum Konto, wird beim Verfassen eines Antrags unterstützt und ergreift alle notwendigen Maßnahmen zur Auflösung der Karte. Wenn Sie Schulden haben, können Sie diese sofort abbezahlen.

Jedes Finanz- und Kreditinstitut hat seine eigenen Regeln für die Schließung eines Kreditkartenkontos, die für die OTP-Bank beschriebenen Grundprinzipien sind jedoch identisch: Rückzahlung der Schulden, Einreichung eines Antrags und Erhalt einer Bescheinigung. Durch die Einhaltung dieser Schritte können Sie Geldverluste aufgrund der Entstehung von Strafen vermeiden und die Kredithistorie des Kreditnehmers in einwandfreiem Zustand halten.

Zur Bestätigung der Richtigkeit der getroffenen Maßnahmen hat der Kunde das Recht, von der Bank eine Bescheinigung über die Schuldenfreiheit zu verlangen.

Die OTP Bank stellt 45 Tage nach Auflösung der Karte und Schließung des Kontos ein ähnliches Dokument aus. Dazu müssen Sie auch eine Bewerbung verfassen. Das Plastik selbst wird entweder von einem Bankmitarbeiter im Beisein des Karteninhabers oder vom Inhaber selbst vor einem Bankmitarbeiter zerstört. Jetzt reicht es, es einfach abzuschneiden und wegzuwerfen. Durch die Zerstörung einer Kreditkarte auf diese Weise kann der Kreditnehmer sicher sein, dass niemand anderes sie verwenden kann.


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