Eine Bankkarte ist eine bequeme Möglichkeit, Ersparnisse aufzubewahren, Löhne zu erhalten, Kredite, Einkäufe, Nebenkosten und Mobilfunk zu bezahlen. Viele, die eine Plastikkarte der berühmten Raiffeisenbank besitzen, geraten in echte Panik und vermuten Diebstahl oder Verlust. Also, wie man blockiert und welche Methoden es dafür gibt.
Der Besitzer einer Bankkarte muss bei Verlust, Verlust oder Diebstahl zunächst für die Sperrung sorgen. Dies kann mit verfügbaren Methoden erfolgen. Zusätzlich zum Besuch einer Bankfiliale erfolgt die Sperrung aus der Ferne, telefonisch oder online, wonach ein unbefugter Zugriff auf die Karte ausgeschlossen ist.
Kontaktaufnahme mit einer Bankfiliale
Der traditionellste Weg für viele Bürger ist ein persönlicher Besuch in der nächstgelegenen Filiale. Sie müssen einen schriftlichen Antrag ausfüllen und einen Reisepass zur Identifizierung vorlegen sowie einen weiteren Antrag auf Neuausstellung der Karte stellen.
Die Ausstellung einer nicht personalisierten Bankkarte erfolgt nahezu nach Unterzeichnung des Antrags. Die Ausstellung personalisierter Karten wird einen etwas längeren Zeitraum in Anspruch nehmen. Die Lieferzeiten können von Büro zu Büro erheblich variieren und liegen im Durchschnitt bei 10 Arbeitstagen. Für den Verlust einer Karte wird eine Gebühr erhoben.
Sperrung per SMS
Um Ihre Bankkarte per SMS zu sperren, müssen Sie die folgende Nachricht an die Nummer 7722 senden: BLOCK XXXX, wobei XXXX die letzten Ziffern der Karte sind. Bei der Aktivierung des SMS-Banking-Dienstes wird eine Nachricht im gleichen Format an die Nummer 7243 gesendet.
Sperrung per Teleinfo
Der Kundensupport namens Teleinfo der Raiffeisen Bank ist ein recht effektives Tool zum Sperren verlorener oder gestohlener Karten. Die Servicenummer kann sich ändern, die Reihenfolge der Aktionen bleibt jedoch gleich.
- Rufen Sie zunächst die für Ihren Standort zuständige Hotline an:
- 1 Nummer 8-800-700-91-00 ist für Einwohner von Moskau bestimmt;
- 2 Nummer 8-800-700-17-17 (Abteilung „A“);
- 3 Nummer 8-800-700-88-55 (Abteilung „B“).
- Im Sprachmenü sollten Sie sich alle Elemente anhören und schließlich auf das gewünschte Element klicken.
- Anschließend wird der Anrufer an einen Spezialisten weitergeleitet, der bei der Lösung des Problems behilflich sein soll.
In diesem Fall ist die Angabe personenbezogener Daten und des Grundes für die Sperrung der Bankkarte gegenüber dem Support-Dienstleister zwingend erforderlich. Teleinfo bietet 24 Stunden am Tag Hilfe
Online-Sperrung
Der Service ist über das Hauptmenü der Raiffeisenbank-Website oder über diesen Link verfügbar: www.raiffeisen.ru/retail/cards/lost_lock.
Der Benutzer muss den Grund für die Sperrung (Verlust, Diebstahl) eingeben, der sich direkt auf den Zeitpunkt der Sperrung, den vollständigen Namen, das Geburtsdatum, die aktuelle mit der Karte verknüpfte Mobiltelefonnummer, die Umstände der Entdeckung und den Zeitpunkt der letzten Einsichtnahme der Karte auswirkt. Nachdem Sie die Daten überprüft haben, sollten Sie dies bestätigen, indem Sie das Kontrollkästchen aktivieren und anschließend den Bestätigungscode eingeben. Nach Bearbeitung des Antrags wird die Karte gesperrt.
Blockierung mit R-Connect (Internetbanking)
Für Nutzer des Raiffeisen Connect Internetbankings ist die Sperrung einer verlorenen oder gestohlenen Karte im Menü „Kartensperrung“ in Ihrem persönlichen Konto möglich. Dann müssen Sie nur noch den Anweisungen des Systems folgen.
Blockierung mit R-Mobile
Mit der R-Mobile-Anwendung kann eine verlorene oder gestohlene Raiffeisenbank-Karte effektiv gesperrt werden. Sie müssen eine Anfrage in Form einer SMS an die Nummer 7243 senden, die den Text NNNN enthalten sollte (NNNN bedeutet, dass die letzten Ziffern der Karte gesperrt sind).
Wichtig!
Sollten Sie plötzlich feststellen, dass Ihre Raiffeisenbank-Plastikkarte verloren geht oder gestohlen wird, müssen Sie dies der Bank unverzüglich mitteilen, damit diese das Konto umgehend sperren kann. Diese Maßnahme spart Geld und verhindert, dass Angreifer darauf zugreifen. Hierzu kommen die oben genannten Methoden zum Einsatz: persönlicher Kontakt zur Bank, Anruf bei der Hotline oder Online-Methoden. Es ist wichtig zu verstehen, dass die Karte nach der Sperrung nicht mehr verwendet werden kann und neu ausgestellt werden muss.
Der Kunde, dessen Angaben (vollständiger Name, Passdaten, Adressangaben) in den der Bank vorgelegten Unterlagen enthalten sind, stimmt der Verarbeitung durch die Raiffeisenbank JSC, 129090, Moskau, st. zu. Troitskaya, 17, Gebäude 1 (einschließlich des Erhalts vom Kunden und/oder von Dritten) der personenbezogenen Daten des Kunden und bestätigt, dass er mit der Erteilung dieser Einwilligung aus eigenem Willen und in seinem eigenen Interesse handelt.
Der Kunde erteilt seine Einwilligung für den Abschluss von Verträgen mit der Bank und deren weitere Ausführung, die Erbringung von Dienstleistungen durch die Bank, die Teilnahme an Werbeaktionen, Umfragen, von der Bank durchgeführte Untersuchungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Durchführung von Umfragen, Recherche über elektronische, telefonische und Mobilfunkkommunikation), Entscheidungsfindung oder Durchführung anderer Handlungen, die gegenüber dem Kunden oder anderen Personen rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen, Bereitstellung von Informationen für den Kunden über die von der Bank erbrachten Dienstleistungen, Erbringung von Beratungsleistungen durch die Bank Bank, auch zum Zwecke des künftigen Abschlusses von Verträgen/Vereinbarungen mit anderen Personen, und gilt für folgende Informationen: Nachname, Vorname, Vatersname, Jahr, Monat, Geburtsdatum und -ort, Adresse, Angaben zu einem Ausweisdokument, Familie, Soziales, Vermögensstatus, Bildung, Beruf, Einkommen, Informationen über Vollstreckungsverfahren gegen den Kunden und alle anderen Informationen im Zusammenhang mit dem einzelnen Kunden (im Folgenden als „personenbezogene Daten“ bezeichnet).
Die Bank verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden in dem Umfang, der zur Erreichung jedes der oben genannten Ziele erforderlich ist. Der Kunde bestätigt, dass diese Einwilligung für den Zeitraum der Speicherung von Dokumenten und Informationen mit personenbezogenen Daten gültig ist, der durch die geltende Gesetzgebung der Russischen Föderation und die mit dem Kunden geschlossenen Vereinbarungen festgelegt ist.
Der Kunde hat das Recht, seine Einwilligung durch eine entsprechende schriftliche Mitteilung an die Bank mindestens 3 (drei) Monate vor dem Widerruf der Einwilligung zu widerrufen. Im Falle des Widerrufs der Zustimmung des Kunden zur Verarbeitung personenbezogener Daten hat die Bank das Recht, die Verarbeitung personenbezogener Daten nicht einzustellen und sie in den in der Gesetzgebung der Russischen Föderation vorgesehenen Fällen nicht zu vernichten, auch wenn die Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten abgelaufen ist Die Daten sind nicht abgelaufen.
Diese Einwilligung wird erteilt, um alle Aktionen oder Aktionen mit oder ohne Einsatz von Automatisierungstools in Bezug auf personenbezogene Daten durchzuführen, die zur Erreichung jedes der oben genannten Zwecke erforderlich oder wünschenswert sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Erhebung, Aufzeichnung, Systematisierung, Akkumulation, Speicherung, Klärung (Aktualisierung, Änderung), Extraktion, Nutzung, Übertragung (Verbreitung, Bereitstellung, Zugriff), Depersonalisierung, Sperrung, Löschung, Zerstörung, grenzüberschreitende Übertragung personenbezogener Daten, Beschaffung eines Bildes durch Fotografieren usw sowie die Durchführung sonstiger Maßnahmen mit den personenbezogenen Daten des Kunden unter Berücksichtigung der geltenden Gesetzgebung.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt durch die Bank unter Verwendung der folgenden Hauptmethoden (aber nicht beschränkt auf): Speicherung, Aufzeichnung auf elektronischen Medien und deren Speicherung, Zusammenstellung von Listen, Kennzeichnung. Der Kunde nimmt zur Kenntnis und bestätigt, dass die Bank bei Bedarf das Recht hat, die Verarbeitung personenbezogener Daten anzuvertrauen und personenbezogene Daten zur Erreichung der oben genannten Zwecke, zu Archivierungszwecken und zum Zweck des Schuldeneinzugs einem Dritten zu übertragen (einschließlich OSG Records Management LLC, 127083, Russland, Moskau, 8 Marta St., 14, Gebäude 1, JSC „Insurance Company MetLife“, 127015, Moskau, Butyrskaya St., 76, Gebäude 1, Telekontakt LLC, 142191, Moskau, Orlikov Lane, Gebäude 3, Gebäude „B“, SK Raiffeisen Life LLC, 115230, Moskau, 1. Nagatinsky Proezd, 10, Gebäude 1, Liberty Insurance JSC, 196084, St. Petersburg, Moskovsky pr 79A, lit. RESO-Garantiya“, 117105, Moskau, Nagorny proezd, 6, JSC „Intach Insurance“, 127018, Moskau, Sushchevsky Val Str., 18, AlfaStrakhovanie OJSC, 115162, Moskau, Shabolovka Str., 31, Gebäude B, Renaissance Insurance Group LLC, 115114, Moskau, Derbenevskaya-Damm, 7, Gebäude 22, LLC IC „VTB Insurance“ 101000, Moskau, Chistoprudny Boulevard, 8, Gebäude 1, JSC „ERV Travel Insurance“ 119049, Moskau, 4. Dobryninsky Lane, 8, Büro S 14 -01, LLC " Medlabel (AP Companies) 117152, Moskau, Zagorodnoe Shosse, 1, Gebäude 1, Filbert LLC, 198095 St. Petersburg, st. Marshala Govorova, 35 k.5 lit. Zh, Everest LLC, 109147, Moskau, st. Marksistskaya, 34 k.8 Raum 2, JSC „Financial Agency for Collection of Payments“, 109044, Moskau, st. Krutitsky Val, 14, Credit Security Bureau Russkollektor LLC, 129515, Moskau, st. Akademiemitglied Koroleva, 13, Gebäude 1, Sequoia Credit Consolidation JSC, 127473, Moskau, st. Krasnoproletarskaya, 16, Gebäude 2, Stolichnoye AVD LLC, 107564, Moskau, st. Krasnobogatyrskaya, 2 Gebäude 2 Raum 5, Creditexpress Finance LLC, 127055, Moskau, st. Butyrsky Val, 68/70 Gebäude 1, M.B.A. LLC Finanzen", 115191, Moskau, pro. B. Starodanilovsky, 2 Gebäude 7 Etage 3, LLC „Litigation Agency“, 194100, St. Petersburg, prosp. Lesnoy, 63 Litera A, Trade and Shopper Marketing LLC, 119334, Moskau, st. Vavilova, 3, JSC „Prime Club“ Moskau, Roshchinskaya 2nd Street, 4, Raiffeisen Bank International AG, 1030, Österreich, Wien, Am Stadtpark 9, LLC „Abi“, 127273, Moskau, st. Otradnaya, Gebäude 2B, Gebäude 6, Büro 12, Kofax Schweiz AG, 6343, Schweiz, Rotkreuz, Grundstrasse 14, iB Group LLC, 115088, Moskau, st. Sharikopodshipnikovskaya, 1, Büro ET 9 K 2, Kaspersky Lab JSC, 125212, Moskau, Leningradskoye Shosse, Gebäude 39a, Gebäude 2, sowie andere Nicht-Kredit- und Nichtbankorganisationen) sowie bei Einbeziehung Dritter in die Bereitstellung von Dienstleistungen, Übertragung der ihr gehörenden Funktionen und Befugnisse durch die Bank auf eine andere Person (Abtretung, auch zur Prüfung der Möglichkeit einer Abtretung und Entscheidung über die Abtretung, Verpfändung, Rechte im Eigentum der Bank usw.).
Im SB-Terminal müssen Sie den Punkt „Guthabenabfrage“ auswählen (der Service ist kostenlos).
- Im Informationszentrum
Sie sollten den Bankbetreiber telefonisch unter +7495 721 9100 (in Moskau) oder 8800 700 9100 (in anderen Städten) kontaktieren.
- In einer Bankfiliale
- Per SMS-Benachrichtigung
Sie müssen eine SMS-Anfrage mit dem Text Balance NNNN (wobei NNNN die letzten Ziffern der BPC-Nummer ist) an die Nummer 7243 senden. Dies ist möglich, wenn der SMS-Benachrichtigungsdienst mit dieser Karte verbunden ist.
- Über den Raiffeisen-Teleinfo-Dienst
Sie müssen sich anmelden, indem Sie +7495 777 1717 (in Moskau) oder 8800 700 1717 (in anderen Städten) anrufen. Befolgen Sie die Sprachanweisungen des Systems, indem Sie im Tonmodus „2“ (Karteninformationen) – „1“ (Kontostand und letzte Transaktionen) – „1“ (Kontostand) wählen.
- Durch Mobile Banking
- Per Monatsabrechnung
Eine solche Abrechnung wird jeden Monat zu einem bestimmten Datum erstellt und von der Bank per Post oder E-Mail verschickt. Der Service wird kostenlos zur Verfügung gestellt.
3. Laden Sie Ihre Kreditkarte auf
Sie können Ihre Raiffeisenbank-Kreditkartenschulden mit einer der folgenden Methoden abbezahlen:
- Über Cash-in-Geldautomaten mit der Möglichkeit, Bargeld einzuzahlen
Solche Terminals sind in fast allen Bankfilialen zu finden. Nach der Einzahlung stehen die Gelder sofort für BOD-Transaktionen zur Verfügung. Darüber hinaus ermöglichen alle Geldautomaten der Raiffeisenbank den bargeldlosen Transfer zwischen Karten.
- Per Dauerauftrag
PPP ist eine bequeme Möglichkeit zur Schuldentilgung, wenn der Kunde über zwei Bankkonten verfügt (z. B. Kredit und Gehalt). In diesem Fall können Sie einen Auftrag erteilen, wonach monatlich Geld von Ihrem Gehaltskonto zur Rückzahlung des Darlehens überwiesen wird. Sie können ein PPP in einer Bankfiliale beantragen, indem Sie Ihren Reisepass vorlegen.
- Über Internet-Banking
Mit dem Service Raiffeisen Connect können Sie Kreditkartenschulden begleichen, Überweisungen zwischen Konten durchführen und den Service der Sofortüberweisungen von einem BOC zum anderen nutzen. Um eine Kreditkarte aufzuladen, müssen Sie im Menü den Abschnitt „Kreditkarten“ auswählen – „Karte aufladen“ oder „Sofortüberweisung zwischen BPCs“. Folgen Sie dann den Systemanweisungen.
- Durch Einzahlung von Geldern über die Kasse der Raiffeisenbank
Sie sollten Ihren Reisepass zum Manager für die Arbeit mit Privatpersonen bringen, der Ihnen eine Zahlungsanweisung ausstellen wird. Anschließend können Sie über die Kasse den benötigten Bargeldbetrag einzahlen.
- Über QIWI-Zahlungsterminals
Um eine Transaktion über ein Zahlungssystemterminal durchzuführen, müssen Sie die für das Konto vergebene Kontonummer/BOD-Nummer kennen. Die Frist für die Gutschrift auf dem Konto beträgt 3 Werktage, die QIWI-Provision beträgt 1,5 % (mindestens 50 Rubel).
- Im russischen Postamt
Um eine Schuld bei der Post zu begleichen, reicht es für die Gutschrift aus, die Kontonummer bei der Raiffeisenbank zu kennen. Die Frist für den Geldeingang beträgt bis zu 3 Werktage, die Provision der Russischen Post beträgt 1,3 % (mindestens 25 Rubel).
- Durch Einzahlung von Geldern über die Kasse einer Drittbank
Wenn Sie die Kreditkontonummer bei der Raiffeisenbank kennen, können Sie Ihre Kreditkartenschulden an der Kasse jeder russischen Bank begleichen, die mit Privatpersonen zusammenarbeitet. Die Frist für die Überweisung von Geldern und die Überweisungsgebühr werden von jedem Finanzinstitut individuell festgelegt.
4. Erhöhen Sie Ihr Kreditlimit
Um das Kreditlimit zu erhöhen, müssen Sie einen entsprechenden Antrag ausfüllen und der Raiffeisenbank eine 2-NDFL-Bescheinigung oder eine vom Arbeitgeber beglaubigte Bescheinigung in der vom Kreditinstitut festgelegten Form vorlegen. Zum Zeitpunkt der Antragstellung darf Ihre Karte nicht gesperrt sein.
Eine Erhöhung des Limits ist möglich, wenn folgende Parameter übereinstimmen:
- eine Erhöhung des offiziellen Einkommens des Kunden, die durch das Formular 2-NDFL bestätigt wird (es gibt das Einkommen der letzten vier Monate an; die „Gehaltsabrechnungsbeamten“ der Bank dürfen eine solche Bescheinigung nicht vorlegen);
- die Nutzungsdauer der Kreditkarte mehr als 3 Monate beträgt;
- Die letzte Erhöhung des Kreditlimits liegt mehr als sechs Monate zurück.
Die Bank hat das Recht, dem Kunden die Erhöhung des Limits ohne Angabe von Gründen zu verweigern.
5. So sperren Sie eine Karte
Bei Verlust Ihrer Kreditkarte sollten Sie diese umgehend sperren. Dazu müssen Sie einen der folgenden Schritte ausführen:
- Kontaktieren Sie den Support unter 8800 7001 717 (für Kunden der Abteilung „A“) oder 8800 7008 855 (für Kunden der Abteilung „B“) und teilen Sie den Grund für die Sperrung mit.
- selbstständig über Internetbanking (wählen Sie im Bereich „Kreditkarten“ „Kartensperrung“ und folgen Sie den Anweisungen des Systems);
- Schreiben Sie einen Antrag auf Sperrung des BPC auf der Website der Raiffeisenbank. Dabei müssen Sie die persönlichen Daten des Karteninhabers angeben (Grund der Sperrung, vollständiger Name, Geheimwort und Codenummer, Kartennummer, Datum und Uhrzeit des Verlusts/Diebstahls usw.). Einzelheiten);
- Kunden, die mit „SMS-Bank“/„SMS-Benachrichtigungen Raiffeisen Mobile“ verbunden sind, müssen eine SMS-Anfrage an 7243 senden, um die Karte mit dem Text „Block NNNN“ zu sperren (wobei NNNN die letzten Ziffern der BOD-Nummer sind);
- wenden Sie sich an die nächstgelegene Bankfiliale.
Wenn Sie eine verlorene Karte entdecken, müssen Sie die Bank unverzüglich benachrichtigen.
6. So ändern Sie Ihren PIN-Code
Der PIN-Code wird dem Kunden in einem verschlossenen Umschlag in der ausgewählten Bankfiliale ausgehändigt oder von einem autorisierten Vertreter der Bank bei der Übergabe an den Kunden übermittelt oder von einer Person selbstständig im Raiffeisen-Teleinfo-System erstellt (für bestimmte Arten). von Karten) oder über ein in der Filiale installiertes Bankterminal (sofern das Terminal über solche technischen Möglichkeiten verfügt).
An Geldautomaten, die über diese Funktion verfügen, gewährt die Bank das Recht, den PIN-Code zu ändern. Beim Erstellen/Ändern eines geheimen Passworts ist der Kunde nicht berechtigt, PIN-Codes zu verwenden, die aus vier gleichen Ziffern („0000“, „2222“) sowie aufeinanderfolgenden Ziffern („1234“, „9876“) bestehen. Ändern Sie Ihre PIN mindestens einmal im Monat. Nutzen Sie die nur Ihnen bekannte Regel zur Bildung einer digitalen Kombination.
7. So schließen Sie eine Karte
Sie können eine Raiffeisenbank-Kreditkarte mit dem Standardverfahren schließen:
- Rufen Sie +7495 721 9100 an, um sich über Ihre bestehenden Kreditkartenschulden zu informieren;
- Schulden abbezahlen;
- einen Antrag auf Schließung des Kartenkontos in einer Bankfiliale schreiben;
- eine Bescheinigung über die Schuldenfreiheit erhalten;
- überreichen Sie die Karte.
Das Kartenkonto wird innerhalb von 45 Tagen geschlossen.
Fast jeder Mensch besitzt eine Bankkarte. Manche nutzen es, um Gehälter zu erhalten, manche zur Aufbewahrung von Geldern und wieder andere für andere Zwecke. Die hohe Verbreitung hat zu einem Anstieg des Diebstahls persönlicher Daten und der Karten selbst durch Betrüger geführt. Aus diesem Grund ist es sehr wichtig, auf den plötzlichen Verlust einer Karte vorbereitet zu sein, da das weitere Vorgehen direkt darüber entscheidet, ob das Guthaben vom Konto gestohlen wird oder ob durch die Sperrung der Plastikkarte der Diebstahl verhindert wird. Die Raiffeisenbank bietet die Möglichkeit, eine Karte mit drei Sperrmethoden kostenlos und folgenlos zu sperren.
So sperren Sie eine Raiffeisenbank-Karte über das Internet
Das Sperren einer Raiffeisen-Karte über das Internet ist ganz einfach – nutzen Sie einfach einen speziellen Service der Bank selbst, um dieses Problem zu lösen.
Der Benutzer muss einige einfache Schritte ausführen:
- Besuchen Sie die offizielle Website der Raiffeisenbank;
- Wählen Sie im Site-Menü „Debitkarten“ und klicken Sie auf „Blockieren“.
Anschließend steht dem Kunden ein neues Menü mit dem Titel „Sperren einer verlorenen Karte“ zur Verfügung. Folgende Felder sollten ausgefüllt werden:
- Was ist mit der Karte passiert (verloren oder gestohlen);
- Vorname, Nachname und Vatersname des Eigentümers;
- Felder im Zusammenhang mit Kontaktinformationen – Telefon, E-Mail. Bitte beachten Sie, dass Sie bei mehreren Telefonen unbedingt die verknüpfte Nummer angeben müssen;
- Kartennummer bzw. die letzten vier Ziffern der Nummer;
- Feld für zusätzliche Informationen – hier sollte der Kunde alles schreiben, was seiner Meinung nach mit dem Geschehen zusammenhängt – seltsame Situationen im Zusammenhang mit der Karte usw.;
- Bestätigungscode.
Ein solches Ärgernis kann jedem passieren, wenn die Bank die Karte und damit den Zugriff auf das Geld auf Ihrem Kartenkonto gesperrt hat. Es ist sehr schwierig, im Voraus zu wissen, warum, wann und wo eine Plastikkarte gesperrt wird. Banken haben keine festgelegten Regeln für die Sperrung von Karten. Jeder hat seinen eigenen Sicherheitsdienst und seine eigenen Kriterien zur Erkennung betrügerischer Aktivitäten. Banken sperren häufig die Karten ihrer Kunden, die im Ausland Urlaub machen, mit der Begründung, dies sei ein Schutz vor Betrug.
In diesem Artikel erfahren Sie: über die wichtigsten Fälle der Sperrung von Plastikkarten; Was tun, wenn eine Bankkarte gesperrt ist, und Maßnahmen, die dazu beitragen, eine Sperrung im ungünstigsten Moment zu vermeiden?
Warum sperren Banken Karten?
— Kartenbenutzer beschweren sich darüber, dass Karten nach Einkäufen in Online-Shops am häufigsten gesperrt werden
— Kunden der Raiffeisenbank beschweren sich darüber, dass Karten in typischen Fällen wie dem Kauf einer Anwendung im AppStore oder einer Kamera in einem amerikanischen Online-Shop gesperrt werden.
— Eine Reihe von Banken erlassen Beschränkungen in „gefährlichen“ Regionen. Dazu gehören häufig die Ukraine, England, die USA, die Türkei, Italien usw.
— Karten werden gesperrt, wenn der Verdacht besteht, dass die Karte an der Geldwäsche aus Straftaten oder anderem Finanzbetrug beteiligt ist; In dieser Position sind Beteiligungen an dubiosen Investitionsvorhaben enthalten
- Außerdem wird eine Bankkarte gesperrt, wenn eine hohe Wahrscheinlichkeit besteht, dass die Karte kompromittiert wird - die Kartendaten gelangen in dritte Hände.
Wie werden Karten bei verschiedenen Banken gesperrt?
— VTB24 sperrt die Karte, wenn eine hohe Wahrscheinlichkeit einer Kompromittierung besteht, und benachrichtigt den Kunden darüber.
— Die Raiffeisenbank sperrt die Karte vorübergehend und versendet gleichzeitig eine SMS-Benachrichtigung, nach einiger Zeit kontaktiert ein Bankmitarbeiter den Kunden telefonisch
— Citibank sperrt Karten, wenn es nicht möglich war, den Kunden im Voraus zu kontaktieren.
Was tun, wenn Ihre Bankkarte gesperrt ist?
Das Entsperren der Karte ist oft einfach. Es reicht aus, die Bank unter der auf der Karte angegebenen Telefonnummer anzurufen und sich durch Angabe der Code-Informationen zu identifizieren. Bei verschiedenen Banken erfolgt die Entsperrung zu unterschiedlichen Zeiten. Manchmal kann sich dieser Zustand noch einen Tag nach der Behandlung hinziehen.
Maßnahmen zur Aufhebung der Sperre bei den größten Banken:
Wie schützt man sich?
Banken werden die Sperrung von Karten, bei denen der Verdacht besteht, dass sie kompromittiert wurden, nicht einstellen, selbst wenn der Kunde eine Erklärung verfasst, dass er die Verantwortung für das Schicksal der Karte übernimmt.
Banker raten außerdem dazu, bei längeren Reisen eine Ersatzkarte dabei zu haben, damit der Urlaub nicht durch eine Kartensperre ruiniert wird.
Alpari – PAMM-Konten
Stichworte: Was tun, wenn Ihre Bankkarte gesperrt ist?
