16.02.2022

Zahlungsbedingungen für Pegasus-Touren. Sberbank-Kartenzahlungsverfahren. Beschreibung des Zahlungsvorgangs


Über das Unternehmen


Pegas Touristik ist einer der anerkannten Marktführer auf dem russischen Reise- und Tourismusmarkt. Im Jahr 2011 feierte das Unternehmen den siebzehnten Jahrestag seiner Tätigkeit auf dem russischen Markt.

Das Motto: „Der Gast steht an erster Stelle“ ist seit der Eröffnung des Reiseveranstalters unverändert geblieben.

Länder

Das Unternehmen bietet Touren zu folgenden Zielen an: Thailand, Türkei, Ägypten, Griechenland, Spanien, Vietnam, China, Indien, Indonesien, Mexiko, Dominikanische Republik, Kuba, Kenia, Vereinigte Arabische Emirate, Israel, Andorra, Jordanien, Marokko, Malediven, Mauritius.

Zahlungsarten

  1. Cash-Rubel in den Filialen der Promsvyazbank OJSC

Zur Zahlung akzeptiert:

  • Kasse.

Habe dabei:

  • Eine ausgefüllte Quittung der OAO Promsvyazbank.
  • Ein ausgefülltes Antragsformular für den Begünstigten der OAO Promsvyazbank.
  • Reisepass des Zahlers.

Die Zahlung wird in Rubel zum Wechselkurs am Tag der Zahlung des Antrags zum internen Kurs des Unternehmens akzeptiert.

Auf der PEGAS Retail-Website, Abschnitt Persönliches Konto:

  • vor Ihrer Bewerbung;
  • Wenn der Antrag bestätigt wird, erscheint auf der linken Seite des Bildschirms die aktive Inschrift "Zahlung per Quittung".
  • Klicken Sie auf den Link „Zahlung per Quittung“;
  • Geben Sie die Details des Zahlers ein, wählen Sie im Feld "Informationen zur Bank" - "PROMSVYAZBANK" und klicken Sie auf die Schaltfläche "Quittung ausstellen".
  • Informieren Sie in der Bankfiliale den Kassierer darüber, dass Sie eine Zahlung an Pegas Retail LLC leisten müssen, und legen Sie einen Personalausweis und eine Quittung vor.
  • zahlen und eine Zahlungsquittung erhalten.

2. Zahlung per Plastikkarte Visa/Mastercard

  • VISA (Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum)
  • MasterCard (MasterCard Mass, MasterCard Gold, MasterCard Platinum)

Die Zahlung ist nur mit einer in der Bank der Russischen Föderation ausgestellten Karte möglich!

Schritt 1. Gehen Sie zum Abschnitt Persönliches Konto und klicken Sie auf den Link "Zahlung per Zahlungskarte".

Schritt 2 Als nächstes öffnet sich ein Fenster zur Eingabe Ihrer Plastikkartendaten. Die Übertragung dieser Informationen erfolgt unter Einhaltung aller erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen. Die Daten werden nur über einen sicheren Kanal (Protokoll SSL 3.0) an den Autorisierungsserver der Bank gesendet. Informationen werden verschlüsselt übertragen und nur auf einem spezialisierten Server des Zahlungssystems gespeichert.

Schritt 3 Geben Sie Ihre Plastikkartennummer, das Ablaufdatum der Karte, die Prüfnummer (CVV2, CVC2) und den Anti-Spam-Code ein.

Rückerstattungen.

Besteht ein Erstattungsbedarf, leitet das Unternehmen nach Absprache mit dem Kunden den Erstattungsprozess ein. Nach der Initialisierung kann der Rückerstattungsprozess gemäß den Regeln des Zahlungssystems bis zu 2-4 Wochen dauern. Rückerstattungen erfolgen auf dieselbe Karte, mit der die Zahlung getätigt wurde.

3. An der Kasse der Euroset-Filialen

Zur Zahlung akzeptiert:

Die Firma Euroset erhebt eine Provision für die Zahlung in Höhe von 1% über dem Überweisungsbetrag.

Schritt für Schritt Zahlungsanweisungen:

Schritt 1.

Schritt 2 Geben Sie IHRE ANTRAGSNUMMER und die PASSNUMMER eines der Touristen ein - klicken Sie auf "ENTER";

Schritt 3 Auf der linken Seite des Bildschirms wird die aktive Inschrift "Zahlung im Euroset-Salon" angezeigt:

Schritt 5 Wenden Sie sich an einen beliebigen Kommunikationssalon von Euroset

Schritt 6 Teilen Sie dem Euroset-Mitarbeiter mit, dass Sie für die Pegasus-Tour (der Artikel im Pegasus-Zahlungssystem) 15.000 Rubel überschreiten möchten.

Schritt 7 Legen Sie den Reisepass der Russischen Föderation der Person, die die Tour bezahlt, und das Informationsblatt vor.

Schritt 8 Bezahlen Sie die Tour vollständig in Rubel

4. Durch das SystemKONTAKT

Zur Zahlung akzeptiert:

  • Cash-Rubel zum Kurs des Unternehmens am Tag der Zahlung

Es ist nur eine vollständige Bezahlung der Reservierung möglich!

Das Zahlungssystem berechnet eine Provision für die Zahlung in Höhe von 1% über dem Überweisungsbetrag.

Schritt für Schritt Zahlungsanweisungen:

Schritt 1. Gehen Sie auf der PEGAS Retail-Website zum Abschnitt Persönliches Konto

Schritt 2 Geben Sie IHRE ANTRAGSNUMMER und die PASSNUMMER eines der Touristen ein - klicken Sie auf "ENTER";

Schritt 3 Die aktive Inschrift "Zahlung per Quittung" wird auf der linken Seite des Bildschirms angezeigt;

Schritt 4 Geben Sie die Details des Zahlers ein, wählen Sie im Feld "Informationen zur Bank" - "Kontakt" und klicken Sie auf die Schaltfläche "Quittung ausstellen";

Schritt 5 Informieren Sie an der Zahlungsannahmestelle den Kassierer darüber, dass Sie eine Zahlung über das CONTACT-System an Pegas Retail LLC leisten müssen, und legen Sie einen Personalausweis und eine Quittung vor.

Schritt 6 Zahlen Sie und erhalten Sie eine Zahlungsquittung.

Die Quittung ist nur am Ausstellungstag gültig!

5. Über das Postamt "Post of Russia"

Zur Zahlung akzeptiert:

  • Cash-Rubel zum Kurs des Unternehmens am Tag der Zahlung

Es ist nur eine vollständige Bezahlung der Reservierung möglich!

Diese Zahlungsart für Touren steht für Touren mit einem Abreisedatum frühestens 4 Tage später zur Verfügung.

Schritt für Schritt Zahlungsanweisungen:

Schritt 1. Gehen Sie auf der PEGAS Retail-Website zum Abschnitt Persönliches Konto

Schritt 2 Geben Sie IHRE ANTRAGSNUMMER und die PASSNUMMER eines der Touristen ein - klicken Sie auf "ENTER";

Schritt 3 Auf der linken Seite des Bildschirms wird die aktive Inschrift "Quittung zur Zahlung" angezeigt

Schritt 4 Der vollständige Name des Reisekunden, die Adresse des Reisekunden, die Reservierungsnummer und der zu zahlende Betrag werden automatisch in das Formular übernommen. Alle anderen Werte müssen Sie selbst ausfüllen!„Vorname“ und „Patronym“ werden aus dem Feld „Nachname“ kopiert, „Region/Provinz/Republik“ und „Stadt“ werden aus dem Feld „Adresse“ kopiert. Außerdem muss das Feld „Index“ ausgefüllt werden (das Setzen eines Symbols ist in diesem Fall nicht erlaubt).

Bei leeren Feldern werden keine Belege generiert!

Schritt 5 Wenn alle Felder korrekt ausgefüllt sind und die Schaltfläche "Drucken" gedrückt wird, öffnet sich ein Fenster mit einer Quittung:

Schritt 6 Mit dieser Quittung können Sie Ihre Tour in jedem der 42.000 russischen Postämter im ganzen Land bezahlen!

6. ZahlungPSB-Einzelhandel

Dieser Service steht sowohl Karteninhabern als auch nur Kontoinhabern bei der Promsvyazbank zur Verfügung.

Zur Zahlung akzeptiert:

  • Die Zahlung erfolgt zum Kurs des Unternehmens am Tag der Zahlung

Es ist nur eine vollständige Bezahlung der Reservierung möglich!

Schritt für Schritt Zahlungsanweisungen:

Schritt 1. Besuchen Sie die Website der Promsvyazbank im Abschnitt Internet-Banking für Privatpersonen. Melden Sie sich mit Ihrer persönlichen "Kundennummer" und Ihrem Passwort an. Sollten Sie diese Daten nicht haben, registrieren Sie sich bitte.

Schritt 2 Gehen Sie im linken Menü zum Abschnitt "Vorgänge" → "Zahlungen".

Schritt 5 Füllen Sie im Dialogfeld zur Durchführung des Vorgangs das erste Feld "Geldquelle" aus, wählen Sie Ihr Konto aus und geben Sie im Feld "Reservierungsnummer" die Reservierungsnummer ein.

Schritt 6 Der Parameter „Code (INumber)“ wird aus der Quittung übernommen. Um eine Quittung auszustellen, gehen Sie zu Ihrem persönlichen Konto auf unserer Website und verwenden Sie die Nummer Ihres Antrags als Login und die Nummer eines ausländischen Reisepasses (ohne Serie) eines der Touristen als Passwort. Klicken Sie anschließend auf den Link „Zahlung per Quittung“.

Schritt 7 Um den Vorgang fortzusetzen, klicken Sie im Fenster „Operation“ auf „Next“

Um eine Transaktion über PSB-Retail durchzuführen, benötigen Sie einmalige elektronische Schlüssel, die im Büro der Promsvyazbank ausgestellt werden.

7. Zahlung per Banküberweisung

Du brauchst:

  • Senden Sie einen Brief mit den Zahlungsdetails der juristischen Person an die E-Mail-Adresse des betreuenden Managers oder an die Adresse: [E-Mail geschützt],

Geben Sie in der Betreffzeile an: "Es ist erforderlich, eine Rechnung für die Zahlung der Bestellung (Ihre Reservierungsnummer) auszustellen". Nach Erhalt des Briefes wird eine Rechnung zur Zahlung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

1. Tourenauswahl:
  • Die Suche nach Touren erfolgt über das Suchmodul auf der Hauptseite der Website. Um die Tour zu finden, die Sie interessiert, geben Sie einen oder mehrere der folgenden Suchparameter ein: Zielland, Ort, Anzahl der Reisenden, Art der Verpflegung, bevorzugte Abreisedaten. Sie können Ihre Suche auch einschränken, indem Sie die gewünschte Preisspanne festlegen.
  • Drück den Knopf TOUREN FINDEN". Nach einigen Sekunden werden Sie automatisch auf eine Seite mit Touren weitergeleitet, die Ihren Suchkriterien entsprechen.
  • Klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Show-Touren" Klicken Sie dann auf die Kosten oder "Tour kaufen" und Sie werden zur Kassenseite weitergeleitet.
  • Wählen Sie die Parameter der Tour sorgfältig aus (Anzahl der Touristen, Daten, Art des Zimmers und der Mahlzeiten).
  • Alle Details und Bedingungen der gewünschten Tour erfahren Sie, indem Sie auf " Was ist im Preis inbegriffen».
  • Überprüfen Sie die Parameter der ausgewählten Tour und klicken Sie auf die Schaltfläche "Fortfahren".
  • Weiter klicken "Kaufe jetzt".
  • Wenn Sie noch nicht kaufbereit sind, aber Beratung benötigen und von einem professionellen Tourismusmanager kontaktiert werden möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche "Anfrage einreichen".
  • Füllen Sie die Daten des Touristen sorgfältig aus und lesen Sie die Vertragsbedingungen.
  • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Ich habe die Bedingungen der Angebotsvereinbarung gelesen“.
  • Füllen Sie die Passdaten aller Reisenden genau aus - diese Informationen werden bei der Buchung verwendet.
  • Drück den Knopf "Zahlen" und Sie werden auf die Zahlungsseite weitergeleitet.
2. Zahlung:
3. Buchung:
  • Nach erfolgreichem Abschluss des Bestellvorgangs wird ein Betrag in Höhe der Kosten der bestellten Tour auf Ihrer Kreditkarte gesperrt.
  • Die Buchung erfolgt nach Sperrung des Betrags auf der Karte und dauert bis zu 72 Stunden.
  • Sie erhalten eine Buchungsbestätigung über die E-Mail-Adresse, die Sie auf der Checkout-Seite angegeben haben.
4. Dokumente:
  • Sie erhalten einen Vertrag mit Anlagen sowie weitere für die Reise notwendige Unterlagen per E-Mail, die Sie auf der Bestellseite angegeben haben
  • In einigen Fällen müssen die Reisedokumente am Abreisetag beim Vertreter des Reiseveranstalters am Flughafen eingeholt werden. Darüber informieren wir Sie auch per E-Mail.
5. Auftragsstornierung:
  • Unmittelbar nach Eingang Ihrer Bestellung beginnen wir mit der Buchung einer Tour beim jeweiligen Reiseveranstalter (Reiseanbieter). Jeder Reiseveranstalter hat seine eigene Richtlinie für die Stornierung einer Tour, die normalerweise Strafen beinhaltet. Durch die Buchung einer Tour über unsere Website stimmen Sie den Stornierungsbedingungen der Tour zu, die vom Reiseveranstalter festgelegt werden.
  • Um Ihre Buchung zu stornieren, senden Sie eine Anfrage an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt. Zur Anzeige muss JavaScript aktiviert sein. von der E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bewerbung angegeben haben. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und Telefonnummer in Ihrer E-Mail an, um Ihre Stornierung zu bestätigen. Sie können Ihre Stornierung auch telefonisch bestätigen +7 (843) 299-77-44 .

Die Zahlung erfolgt in Rubel zum Wechselkurs auf der Website zum Zeitpunkt der Zahlung!

Die Bezahlung der Tour erfolgt zu 100 % innerhalb eines Tages nach Bestätigung der Tour.

  • Die Zahlung erfolgt über den Autorisierungsserver der Sberbank mit Bankkarten der folgenden Zahlungssysteme:
    • VISA (Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum, Visa Electron)
    • MasterCard (MasterCard Mass, MasterCard Gold, MasterCard Platinum, MasterCard Electronic)

Die Zahlung ist nur mit einer in der Bank der Russischen Föderation ausgestellten Karte möglich!

Diese Einschränkungen bestehen aus Sicherheitsgründen.

  • Zahlungskriterien:
    • Ausreichende Deckung auf der Karte;
    • Die Karte ist nicht abgelaufen;
    • Das Limit für 1 Karte pro Tag zur Bezahlung der Tour beträgt 200.000 Rubel (Teilzahlung für die Tour ist möglich);
    • Die „Pop-ups“-Funktion des Browsers ist entsperrt. Weitere Informationen zum Entsperren in gängigen Browsern, einschließlich iPad- und iPhone-Geräten, finden Sie unter

Um eine Zahlung vorzunehmen, müssen Sie zum Abschnitt „Persönliches Konto“ gehen und auf die Schaltfläche „Bezahlen“ klicken.


Wählen Sie im sich öffnenden Fenster die Zahlungsart „Bankkarte“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter zur Zahlung“.



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Zahlungsvorgang

Um eine Zahlung vorzunehmen, müssen Sie auf der Zahlungsseite folgende Daten eingeben:

  • Bankkartennummer

    Geben Sie die sechzehnstellige Kartennummer ohne Leerzeichen ein, die auf der Vorderseite der Karte angegeben ist.

  • Name des Karteninhabers

    Der Kunde muss seinen Vor- und Nachnamen in lateinischen Buchstaben angeben. Die Eingabe muss genau mit der auf der Karte geprägten Zeichenfolge übereinstimmen.
    Beispiel: WASSILI PUPKIN

  • Ablaufdatum

    Der Kunde muss das Ablaufdatum für seine Karte auswählen. Zuerst die Monatsziffern, dann die 4 Ziffern des Jahres.

  • CVC2/CVV2/CID-Code (auf der Rückseite)

    Der Kunde muss den Kontrollcode eingeben, der sich auf der Rückseite der Karte befindet. Der Code besteht aus 3 Ziffern. Der Kunde sollte nicht versuchen, seine PIN einzugeben.
    Beispiel: 123

Um die Tour zu bezahlen, werden Sie zum Zahlungsgateway der Sberbank of Russia OJSC weitergeleitet, um Ihre Kartendaten einzugeben. Die Verbindung mit dem Zahlungsgateway und die Übertragung von Informationen erfolgt in einem sicheren Modus unter Verwendung des SSL-Verschlüsselungsprotokolls.

In einigen Fällen kann die Bank, die die Zahlung verarbeitet, den Karteninhaber nach einem „Bankautorisierungscode“ fragen.
Die Verarbeitung erfolgt mit Systemen, die zusätzliche Sicherheit für elektronische Überweisungstransaktionen bieten. Abhängig von der Bank, die die Karte ausgestellt hat, kann der Autorisierungscode als Nachricht an die Telefonnummer des Karteninhabers gesendet oder durch Ausdrucken eines Schecks an einem Geldautomaten gefunden werden.

Weitere Details für Bankkarten:

Sberbank

Die Sberbank of Russia unterstützt die 3D Secure-Technologie, sodass Online-Zahlungen mit einer Bankkarte nur nach Erhalt eines Einmalpassworts möglich sind.

Der Bezug von Einmalpasswörtern erfolgt kostenlos an Geldautomaten oder Selbstbedienungsgeräten der Bank (Menü „Bargeldloser Zahlungsverkehr“ – „Einmalpasswörter“). Nach erfolgreichem Abschluss des Vorgangs erhalten Sie einen Scheck mit 10 Einmalpasswörtern. Ein Einmalpasswort besteht aus 8 Zeichen, darunter Zahlen und Buchstaben des lateinischen Alphabets, und ist für einen Vorgang bestimmt.

Die Vertraulichkeit der gemeldeten persönlichen Informationen wird von der Sberbank of Russia OJSC gewährleistet. Die eingegebenen Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist durch die Gesetzgebung der Russischen Föderation vorgesehen. Zahlungen mit Bankkarten werden in strikter Übereinstimmung mit den Anforderungen der Zahlungssysteme von Visa Int durchgeführt. und MasterCard Europe Sprl.

Bitte beachten Sie, dass die Anforderungen für die Speicherung von Einmalpasswörtern denen für die Speicherung von PIN-Codes ähneln. Gemäß den Nutzungsbedingungen der Karte ist der Inhaber für Transaktionen verantwortlich, die mit Einmalpasswörtern getätigt werden.

Bei Verlust des Schecks mit Passwörtern oder Verwendung aller Passwörter aus dem Scheck müssen Sie sich einen neuen Scheck mit Einmalpasswörtern besorgen. Nach Erhalt einer neuen Quittung ist es nicht mehr möglich, die Passwörter der alten Quittung zu verwenden.

Alfa-Bank

Transaktionen mit Ihrer Alfa-Bank-Karte mit 3-d Secure-Technologie sind möglich, wenn Sie den Alfa-Chek- oder Alfa-Click-Service aktiviert haben.

Wenn Sie den Alfa-Chek-Dienst aktiviert haben, wird das Einmalkennwort an die Telefonnummer gesendet, mit der der Alfa-Chek-Dienst verbunden ist. Wenn Alfa-Chek nicht verbunden ist, wird ein einmaliges Passwort an die Telefonnummer gesendet, mit der Alfa-Click Internet Banking verbunden ist (der Dienst wird kostenlos bereitgestellt).

Raiffeisenbank

Verified by Visa ist ein neuer Service, der es Ihnen ermöglicht, Online-Einkäufe in Echtzeit zu tätigen, was zusätzliche Sicherheit für Transaktionen bietet.

Mit einem einfachen Verifizierungsprozess validiert Verified by Visa Ihre Identität zum Zeitpunkt des Kaufs bei teilnehmenden Online-Händlern. Dazu verwendet der Kunde seine Visa-Karte.

Verified by Visa ist einfach zu bedienen. Der Kunde registriert die Karte nur einmal und erhält sein Passwort. Wenn Sie dann in teilnehmenden Online-Shops einkaufen, wird automatisch das Dialogfeld „Verifiziert durch Visa“ angezeigt. Der Kunde muss sein Passwort eingeben und seine Operation bestätigen (klicken Sie auf „Bestätigen“). Die Identität des Kunden wird überprüft und der Kauf auf sichere Weise abgeschlossen.

Der Service wird kostenlos zur Verfügung gestellt. Die Verbindung zum Dienst wird automatisch bei einem Einkauf im Online-Shop hergestellt. Nicht alle Onlineshops unterstützen den VbV-Service.

Der Client kann unabhängig voneinander 3 Operationen ausführen:

  1. Registrieren Sie sich im System.
  2. Einkaufen.
  3. Vergessenes Passwort wiederherstellen.

Die Reihenfolge der Clientaktionen zum Herstellen einer Verbindung mit dem VbV-Dienst:

  1. Wenn der Online-Shop VbV nicht unterstützt, wird der Vorgang wie gewohnt fortgesetzt. Wenn der Online-Shop VbV unterstützt, gelangt der Kunde automatisch auf die Seite unserer Bank zur Registrierung

4. Der Kunde gibt seine persönlichen Daten ein:

a. Name (wie auf der Karte). Der Kunde muss seinen Vor- und Nachnamen in lateinischen Buchstaben in Großbuchstaben eingeben. Die Eingabe muss genau mit der auf der Karte geprägten Zeichenfolge übereinstimmen. Beispiel: WASSILI PUPKIN

b. Kartenkontrollcode. Der Kunde muss den Verifizierungscode (CVV2) eingeben, der sich auf der Rückseite der Karte befindet. Der Code besteht aus 3 Ziffern. Der Kunde sollte nicht versuchen, seine PIN einzugeben. Beispiel: 123

c. Gültigkeit. Der Kunde muss das Ablaufdatum seiner Karte eingeben. Geben Sie zuerst die 2 Ziffern des Monats ein, dann die 4 Ziffern des Jahres. Zwischen Monat und Jahr dürfen keine Lücken sein. Das Datum wird in einer durchgehenden Zeile eingetragen. Beispiel: 022010. (Februar 2010)

d. Ausstellungsdatum des Dokuments. Der Kunde muss das Ausstellungsdatum seines Zivildokuments eingeben. Es ist notwendig, die Daten des Dokuments einzugeben, die der Kunde im Antrag auf Erhalt einer Karte (Eröffnung eines Kontos) angegeben hat. Wenn das Dokument des Kunden nach Erhalt der Karte geändert wurde (neuer Pass, neuer Aufenthaltstitel) und der Kunde dies der Bank nicht mitgeteilt hat, muss das Ausstellungsdatum des alten Dokuments eingetragen werden. Geben Sie zuerst die 2 Ziffern des Tages im Monat ein, dann die 2 Ziffern des Monats im Jahr, dann die 4 Ziffern des Jahres. Zwischen Tag, Monat und Jahr dürfen keine Lücken sein. Das Datum wird in einer durchgehenden Zeile eingetragen. Beispiel: 29022001. (29. Februar 2001). Geben Sie unbedingt das Ausstellungsdatum des Dokuments ein, das der Kunde im Kartenantrag angegeben hat.

5. Der Client drückt die Schaltfläche "Aktivieren".

6. Wurden alle Daten korrekt eingegeben, wird der Kunde aufgefordert, ein VbV-Passwort und eine persönliche Nachricht zu wählen.

Das Passwort wird vom Kunden zukünftig bei Einkäufen in Online-Shops verwendet, die die VbV-Technologie unterstützen. Bei jedem Einkauf in den VbV Online Stores wird dem Kunden eine persönliche Nachricht angezeigt.

Die Handlungsabfolge eines registrierten Kunden beim Einkauf in einem Online-Shop, der den VbV-Dienst unterstützt:

  1. Der Kunde betritt die Website des Online-Shops, wählt die Ware aus und klickt auf die Schaltfläche „Bezahlen“ („Zur Kasse“).
  2. Der Kunde gibt seine Kartendaten auf der Website des Online-Shops ein.

3. Ist der Kunde im VbV-System registriert, wird er aufgefordert, sein bei der Registrierung erhaltenes VbV-Passwort einzugeben.

4. Der Kunde überprüft seine persönliche Nachricht (bei der Registrierung angegeben), gibt sein VbV-Passwort ein und drückt die Schaltfläche „Bestätigen“. Wenn das Passwort korrekt eingegeben wurde, wird der Vorgang im sicheren Modus abgeschlossen.

5. Wenn das Passwort falsch eingegeben wurde, wird der Client aufgefordert, das Passwort erneut einzugeben.

6. Wenn der Kunde das Passwort dreimal falsch eingegeben hat, wird die Karte für VbV-Transaktionen gesperrt und der Kunde muss die Bank kontaktieren, um die Sperrung aufzuheben.

Die Reihenfolge der Client-Aktionen zum Zurücksetzen eines vergessenen Passworts:

1. Der Kunde kann das vergessene Passwort selbstständig zurücksetzen, indem er auf den Link auf der Passworteingabeseite klickt.

2. Um das Passwort zurückzusetzen, muss der Kunde seine persönlichen Daten eingeben. Das Format und die Zusammensetzung der Daten ist im Verfahren zur Neukundenregistrierung (siehe oben) beschrieben.

3. Wenn die Daten des Kunden korrekt eingegeben wurden, wird er aufgefordert, ein neues VbV-Passwort einzugeben.

Rückerstattungen

Besteht ein Erstattungsbedarf, leitet das Unternehmen nach Absprache mit dem Kunden den Erstattungsprozess ein. Nach der Initialisierung kann der Rückerstattungsprozess gemäß den Regeln des Zahlungssystems bis zu 2-4 Wochen dauern. Rückerstattungen erfolgen auf dieselbe Karte, mit der die Zahlung getätigt wurde.

AUFMERKSAMKEIT! Seit 01.03.2019 an 31.03.2019 zum ALLE Agenturen (Aserbaidschan) einen maximalen Rabatt von 9 % !

AUS 01.04.2019 der Rabatt für Agenturen wird individuell auf Basis der Verkaufs- und Zahlungsergebnisse des 1. Quartals (vom 01.01.2019 bis 31.03.2019) festgelegt!

Das Rabattsystem des Reiseveranstalters gilt für die Durchführung von Pauschalreisen in alle Richtungen und Programme bei Buchung vom 01.03.2019 bis 31.12.2019.

Allgemeine Bedingungen für die Rabattberechnung

  • Ein anfänglicher Rabatt wird für jedes Quartal basierend auf der Berechnung des Umsatzes in der Anzahl der Touristen oder der Summe der vorausbezahlten (25 %) und vollständig bezahlten (100 %) Anwendungen festgelegt. Anträge müssen im laufenden Quartal bestätigt werden, sowie frühestens drei Bankarbeitstage vor Ablauf des Vorquartals. Anträge müssen im Voraus bezahlt oder innerhalb des laufenden Quartals bezahlt werden. Das Datum der ersten Vorauszahlung (25 %) oder der ersten vollständigen Zahlung (100 %) muss innerhalb des laufenden Quartals liegen.
    Beispiel: Der Anfangsrabatt für das 2. Quartal wird ab dem 01.04.2019 um 00:00 Uhr auf der Grundlage der Umsatzberechnung in der Anzahl der Touristen oder der Summe aus vorausbezahlten und vollständig bezahlten Anträgen festgelegt. Bewerbungen müssen zwischen dem 01.01.2019 - 31.03.2019 (23:59) bestätigt werden. Das Datum der ersten Vorauszahlung oder der ersten vollständigen Zahlung muss zwischen dem 01.01.2019 und dem 31.03.2019 liegen (23:59)
  • Die Erhöhung des Rabatts erfolgt täglich automatisch in jedem Quartal bei Erreichen des Umsatzvolumens in der Anzahl der Touristen oder in der Höhe der Zahlungen.
    Beispiel: Für das 2. Quartal (April, Mai, Juni) wird ein Startrabatt festgelegt. Im 2. Quartal kann der Rabatt täglich auf Basis der Umsatzberechnung gemäß untenstehender Tabelle erhöht werden. Der Umsatz wird anhand der Anzahl der Touristen in vorausbezahlten und vollständig bezahlten Anwendungen oder durch die Summe aller Zahlungen für vorausbezahlte und vollständig bezahlte Anwendungen berechnet. Bewerbungen müssen zwischen dem 01.04.2019 und dem 30.06.2019 (23:59 Uhr) bestätigt werden. Das Datum der ersten Vorauszahlung oder der ersten vollständigen Zahlung muss zwischen dem 01.04.2019 und dem 30.06.2019 (23:59 Uhr) liegen.
  • Anträge auf Anzahlung (25 %) oder Vollzahlung (100 %) werden berücksichtigt.
  • Wenn die Verkaufsmengen der Agentur die in der folgenden Tabelle angegebenen Mindestwerte nicht erreichen, beträgt der Rabatt 6%.
  • Berücksichtigt werden Standard- und individuelle Pauschalreisen, einschließlich SPO-Touren.
  • Ausgenommen sind Kinder unter 12 Jahren, Ticket Only-Touren, Promotion-Touren, stornierte Buchungen, Anfragen für Einzelleistungen.
  • Der Rabatt auf Nur-Ticket-Touren beträgt 5 %.
  • Das Rabattsystem gilt für eine Verkaufsstelle.
  • Für Agenturen, die 2019 zum ersten Mal einen Vertrag mit unserem Unternehmen abgeschlossen haben, beträgt der Rabatt auf den ersten Antrag 6,5 %.
  • Für PEGAS Touristik Vertriebsnetzagenturen wird ein Festrabatt von 9 % festgesetzt.

Der anfängliche Rabatt (vierteljährlich) wird auf der Grundlage der Berechnung der Anzahl der Touristen oder der Summe aller Zahlungen für das vorangegangene Quartal gemäß der folgenden Tabelle festgelegt.


Berichtszeiträume (2019)

Anzahl der Touristen oder die Summe aller Zahlungen in USD (USD): Provision des Maklers
ab 1 Tourist, ab 1 USD 6,5%
ab 4 Touristen, ab 2 400 USD 7%
ab 6 Touristen, ab 3 600 USD 7,5%
ab 8 Touristen, ab 4 800 USD 8%
ab 12 Touristen, ab 7 800 USD 8,5%
ab 16 Touristen, ab 9 600 USD 9%

Archiv:

Rabatte für Agenturen für die Saison - 2017 - 2018

Nachfolgend finden Sie das Rabattsystem für die Saison 2017-18

Das neue System der Agenturvergütung des Reiseveranstalters gilt für den Verkauf von Reisepaketen in allen Richtungen und Programmen, die während des Zeitraums zum Verkauf angeboten werden vom 01.04.2017 bis 31.03.2018 des Jahres.

Die Erhöhung der Vermittlungsgebühr des Reiseveranstalters während der neuen Saison richtet sich nach der Zahl der bezahlten Touristen für den Zeitraum vom 01.04.2017 bis 31.03.2018 des Jahres. Kinder unter 2 Jahren nehmen nicht an der Berechnung der Gesamtzahl der Touristen teil, ebenso wie Touristen, die nur Flugreisen genutzt haben, ohne in einem Hotel zu übernachten.

Die Erhöhung der Agenturgebühr erfolgt automatisch am Folgetag, nachdem die Agentur das Umsatzvolumen entsprechend der nächsten Stufe laut Tabelle erreicht hat.

Bei erstmaliger Buchung der Tour beträgt der Rabatt 10 %.
Der Anfangsrabatt richtet sich nach dem Gesamtumsatz für den Zeitraum vom 01.04.2017 bis 31.03.2018,
  • Der Reiseveranstalter behält sich das Recht vor, die Bedingungen für die Rabattgewährung zu ändern.

Mit freundlichen Grüßen Ihre "PEGAS Touristik"


Sales & Smiles - Bonusprogramm für Reisebüros und Agenturleiter. Jeder Mitarbeiter eines Reisebüros, der eine Reise bucht, kann Mitglied des Bonusprogramms Sales & Smiles werden und mit PEGAS Touristik noch mehr verdienen.

  • Sales & Smiles Plus ist eine Daueraktion für Reisebüros und Agenturmanager, die von PEGAS Touristik zusammen mit Hotels in allen Ländern ohne Vorbedingungen durchgeführt wird. Folgen Sie dem Sales & Smiles-Symbol in den Suchergebnissen für Touren auf der Website pegast.ru/agency, buchen Sie eine Tour und verdienen Sie Prämien. Der Bonusbetrag in % oder ein fester Betrag wird angezeigt, wenn Sie mit der Maus über das Sales & Smiles-Symbol für einen autorisierten Benutzer fahren.
  • Sales & Smiles Select— 0,25 % auf das Bonuskonto des Managers und 0,25 % auf das Bonuskonto der Agentur von dem für die Tour zu zahlenden Betrag, abzüglich der Preise für provisionsfreie Dienstleistungen bei Buchung einer Tour mit Unterkunft in einem Hotel aus der Pegas Select-Kollektion. Vorbehaltlich der 100%igen Zahlung des Antrags mehr als 30 Tage vor dem Abreisedatum.
  • Sales & Smiles-Agent- bis zu 1 % auf das Bonuskonto der Agentur aus dem für die Reise zu zahlenden Betrag, abzüglich der Preise für provisionsfreie Dienstleistungen bei Erfüllung des Verkaufsplans Bedingungen für die Ansammlung von Bonussen Sales & Smiles Reisebüro

Die Boni Sales & Smiles Plus und Select sowie Sales & Smiles Select und Agent werden zusammengefasst.
Der Höchstbetrag der Abschreibung von Prämien aller Art pro Antrag darf 10 % des Reisepreises nicht überschreiten.

Registrierungsregeln

Um am Bonusprogramm teilzunehmen, genügt die Weitergabe der Benutzerkennung.

Um Boni zu erhalten, konzentrieren Sie sich in Zukunft auf die Sales & Smiles-Symbole in der Toursuche und überprüfen Sie unbedingt die Programmbedingungen auf dieser Seite.

Teilnahmebedingungen am Programm Es nehmen nur Manager (Mitarbeiter nur derjenigen Agenturen, die einen gültigen Vertrag mit dem Reiseveranstalter haben) teil, die im Buchungssystem des Reiseveranstalters registriert sind. Bei einem neuen Login (Übergang zu einer anderen Agentur) verbleibt das Bonuskonto bei Ihnen. Das Programm gilt für Touren mit einem vollen Leistungspaket. Das Programm gilt nicht für Gruppenbewerbungen. Subagenten nehmen nicht am Bonusprogramm Sales & Smiles teil. Im Programm werden nur vollständig bezahlte Bewerbungen berücksichtigt. Boni werden automatisch gutgeschrieben, wenn alle Bedingungen des Programms erfüllt sind. Der Manager überwacht selbstständig den Erhalt von Boni. Wenn Änderungen an der Anwendung vorgenommen werden, die nicht den Bedingungen des Programms entsprechen (die Bedingungen für die vollständige Zahlung wurden geändert, das Hotel wurde zu einem nicht teilnehmenden Hotel geändert usw.), nimmt die Anwendung nicht mehr am Programm teil . Voraussetzungen für das Sammeln von Prämien Sales & Smiles Innerhalb der nächsten zwei Tage nach der Rückkehr der Touristen erhält der Manager die entsprechende Prämiensumme auf einem persönlichen Prämienkonto gutgeschrieben. Prämien werden für Standard-Pauschalreisen vergeben. Boni werden nicht gewährt für Dienstleistungen und Produkte, die der Agentur keinen Rabatt gewähren: Zuschläge für Kleinkinder, Treibstoffzuschläge, Visa, Werbetouren, Nur-Ticket- und Nur-Hotel-Touren, stornierte Anträge sowie individuelle Touren. Bedingungen für die Beibehaltung der Boni des Managers Die Hauptbedingung für die Aufrechterhaltung der Boni ist das Vorhandensein von vorausbezahlten oder vollständig bezahlten Anträgen des Managers für Standard- oder individuelle Hin- und Inlandsreisen während des laufenden Monats. Anträge müssen innerhalb des laufenden Monats bestätigt werden, frühestens drei Bankarbeitstage vor Ende des Vormonats. Das Datum der ersten Vorauszahlung (50 %) oder der ersten vollständigen Zahlung (100 %) muss innerhalb des laufenden Monats liegen. Nur-Ticket-Touren, Promotion-Touren, stornierte Buchungen, Buchungen für einzelne Leistungen zählen nicht. Zahlungspflichtige Forderungen müssen innerhalb des Meldezeitraums vollständig beglichen werden, damit sie auf den Bonuseinbehalt angerechnet werden können. Verbrannt werden nur die Boni, die in der Zeit vor Monatsbeginn auf Bonuskonten „angesammelt“ wurden, deren Umsätze berücksichtigt werden. Beispiel: Gemäß den Ergebnissen vom Februar verliert der Manager bei fehlenden Verkäufen Boni, die vor dem 31. Januar aufgelaufen sind. Die im Berichtsmonat „aktiv“ gewordenen Rückstellungen des Managers sowie alle „erwarteten“ Rückstellungen verfallen nicht. Bonus-Einlöseregeln Agenturmanager können Sales & Smiles-Bonusse nach eigenem Ermessen verwenden: um für alle Touren zu bezahlen, sowohl für ihre eigenen (einschließlich Werbetouren) als auch für ihre Kunden. Boni werden nicht für die Zahlung von Lizenzgebühren akzeptiert, z. Boni können ab dem Zeitpunkt ihrer Aktivierung abgeschrieben werden. Die Zahlung mit Boni ist nur in der Währung der Tour ohne Umrechnungsmöglichkeit möglich. Bis zu 50 % der Kosten der Aktionstour können von allen angesammelten Sales & Smiles-Prämien abgezogen werden. Bei einem Stellenwechsel ist der Reisebüroleiter verpflichtet, bei der Legitimation im neuen Reisebüro sein persönliches Bonuskonto anzugeben. Andernfalls, wenn ein neues Bonuskonto erstellt wurde, verfallen die Boni auf dem alten Bonuskonto. Erfolgt innerhalb eines Monats kein Umsatz (gebucht und vorausbezahlt für 50% oder vollbezahlte Anträge) unter dem Manager-Login, werden die Prämien vom Bonuskonto des Managers verbrannt. Mit Ausnahme von Bonuskonten, die keinem Agenturbenutzer zugeordnet sind. Boni können bei Anträgen abgeschrieben werden, die zu mindestens 90 % bezahlt wurden. Boni können für Anträge abgeschrieben werden, vor deren Abreise zum Zeitpunkt der Abbuchung noch 8 oder mehr Tage verbleiben. Beispiel: Tourstart am 28.01. Tour zu 90% bezahlt 20.01. Es bleiben noch 8 Tage bis zum Abflug. Bonuszahlungen sind möglich. Boni können nicht für Nur-Hotel-, FIT- und Nur-Ticket-Touren sowie Inlandstourismus-Touren eingelöst werden. Bei Stornierung eines Antrags auf Initiative der Agentur werden Bonusabschreibungen nicht auf das Bonuskonto zurückgeführt. Bei sinkenden Antragskosten erfolgt die Rückvergütung primär zu Lasten der abgebuchten Boni.

Anweisungen zum Abschreiben von Sales & Smiles-Boni in Ihrem Konto

Anweisungen zum Abschreiben von Boni: Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei Ihrem persönlichen Konto an. Schritt 1 Wählen Sie eine Anwendung aus, klicken Sie auf „Bezahlen“ – „Weiter zur Zahlung“. Wählen Sie unter „Zahlungsmethoden“ die Zahlungsmethode „Boni“ aus und klicken Sie auf „Bezahlen“. Wählen Sie auf der Seite „Boni abschreiben“ die Registerkarte „Bonus für Manager“ und aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um Sales & Smiles Basic oder Sales & Smiles Plus abzuschreiben. Geben Sie im Feld „Abbuchungsbetrag“ den gewünschten Abbuchungsbetrag ein. Klicken Sie auf Abschreiben. Die Höhe der maximal möglichen Auszahlung auf dem Antrag für jede Bonusart wird als Hinweis in der Spalte „Maximal auszuzahlende Summe“ angezeigt, sie beträgt 10 % des auf dem Antrag auszuzahlenden Betrags. Wenn Sie einen Betrag eingeben, der den maximal abhebbaren Betrag übersteigt, zeigt das System die Meldung „Unzureichende Boni“ an. Um den Saldo der Sales & Smiles-Boni in Ihrem persönlichen Konto anzuzeigen, gehen Sie zur Registerkarte „Sales & Smiles-Boni“ – Aktueller Saldo: Saldo anzeigen

ZAHLUNG MIT EINER BANKKARTE

Um die Zahlung für Waren mit einer Bankkarte auf der entsprechenden Seite der Website auszuwählen, müssen Sie auf die Schaltfläche "Zahlung per Bankkarte" klicken.

VISUM International
Mastercard weltweit

BeschreibungProzessÜbertragungDaten

Um den Kauf zu bezahlen, werden Sie zum Zahlungsgateway der PJSC "Sberbank of Russia" weitergeleitet, um Ihre Kartendaten einzugeben. Bitte bereiten Sie Ihre Plastikkarte im Voraus vor. Die Verbindung mit dem Zahlungsgateway und die Übertragung von Informationen erfolgt in einem sicheren Modus unter Verwendung des SSL-Verschlüsselungsprotokolls.

Wenn Ihre Bank die Technologie für sichere Online-Zahlungen Verified By Visa oder MasterCard Secure Code unterstützt, müssen Sie möglicherweise auch ein spezielles Passwort eingeben, um eine Zahlung vorzunehmen. Sie können die Methoden und die Möglichkeit, Passwörter für Internetzahlungen zu erhalten, bei der Bank überprüfen, die die Karte ausgestellt hat.

Diese Seite unterstützt 256-Bit-Verschlüsselung. Die Vertraulichkeit der gemeldeten persönlichen Daten wird von PJSC "Sberbank of Russia" gewährleistet. Die eingegebenen Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist durch die Gesetzgebung der Russischen Föderation vorgesehen. Zahlungen mit Bankkarten werden in strikter Übereinstimmung mit den Anforderungen der Zahlungssysteme von Visa Int durchgeführt. und MasterCard Europe Sprl.

Beschreibung des Zahlungsvorgangs

Bei Wahl der Zahlungsart mit Plastikkarte erfolgt die Bezahlung der Bestellung unmittelbar nach der Registrierung. Nachdem Sie die Bestellung in unserem Geschäft abgeschlossen haben, müssen Sie auf die Schaltfläche „Mit Bankkarte bezahlen“ klicken, während das System Sie auf die Seite des Autorisierungsservers umleitet, wo Sie aufgefordert werden, die Plastikkartendaten einzugeben und die Autorisierung einzuleiten , und kehren Sie dann mit dem Button "Zurück zum Shop" zu unserem Shop zurück. Nachdem Sie in unser Geschäft zurückgekehrt sind, benachrichtigt Sie das System über die Autorisierungsergebnisse. Wenn die Autorisierung bestätigt wird, wird Ihre Bestellung gemäß den von Ihnen angegebenen Bedingungen automatisch ausgeführt. Falls Sie die Autorisierung der Karte verweigern, können Sie den Zahlungsvorgang wiederholen.

Bei Stornierung einer Bestellung

Wenn Sie Artikel aus einer bezahlten Bestellung stornieren (oder eine ganze Bestellung stornieren), können Sie ein anderes Produkt für diesen Betrag bestellen oder den gesamten Betrag auf die Karte zurückerstatten, indem Sie im Voraus eine E-Mail schreiben.

LIEFERUNG

Die Lieferung erfolgt am 1-2. Tag nach Geldeingang auf unserem Konto. Die Waren werden an Werktagen von 10.00 bis 18.00 Uhr geliefert. Bei Erhalt der Ware muss der Vertreter der juristischen Person über eine Vollmacht mit Siegel des zahlenden Unternehmens oder das Siegel selbst verfügen.

Um die Ware zu erhalten, müssen private Käufer eine Quittung mit einem Sberbank-Zahlungsstempel oder den Reisepass eines Karteninhabers vorlegen, wenn die Zahlung per Bankkarte erfolgt ist.

GARANTIE

Die Garantiewartung der Geräte während der gesamten Garantiezeit wird von autorisierten Servicezentren der jeweiligen Hersteller durchgeführt. Die Adressen der Servicestellen finden Sie auf der entsprechenden Seite unserer Website. Voraussetzung für die Durchführung von Garantiereparaturen ist das Vorhandensein einer Garantiekarte, in der die Spalten mit Produktbezeichnung, Garantiezeitraum, Verkaufsdatum und Seriennummer des Geräts ausgefüllt sein müssen.

Die Zahlung per Bankkarte erfolgt nach Überprüfung der Bestellung durch den Manager des Online-Shops.

Zahlung mit VISA-Bankkarten

Alle Arten von VISA-Zahlungskarten werden zur Zahlung akzeptiert, mit Ausnahme von Visa Electron. In den meisten Fällen ist die Visa Electron-Karte nicht für die Zahlung über das Internet geeignet, mit Ausnahme von Karten, die von einzelnen Banken ausgegeben werden. Über die Möglichkeit, mit einer Visa Electron-Karte zu bezahlen, müssen Sie sich bei der ausstellenden Bank Ihrer Karte informieren.

Zahlung mit MasterCard-Kreditkarten

Alle Arten von MasterCard werden für die Zahlung auf der Website akzeptiert.

Was du wissen musst:

1 . Ihre Kreditkartennummer;
2 . Ablaufdatum Ihrer Kreditkarte, Monat/Jahr;
3 . CVV-Code für Visa-Karten / CVC-Code für Master Card: die letzten 3 Ziffern auf dem Unterschriftsstreifen auf der Rückseite der Karte.

Wenn auf Ihrer Karte kein CVC/CVV-Code vorhanden ist, ist die Karte möglicherweise nicht für CNP-Transaktionen geeignet (d. h. solche Transaktionen, bei denen die Karte selbst nicht vorhanden ist, aber ihre Daten verwendet werden), und Sie sollten sich für weitere Informationen an die Bank wenden Information.

ZAHLUNG FÜR BESTELLUNGEN ÜBER SBERBANK

Die Zahlung für Bestellungen über SBERBANK erfolgt nach Überprüfung der Bestellung durch den Manager des Online-Shops. Um eine Bestellung zu bezahlen, müssen Sie einen Zahlungsbeleg von der Website des Geschäfts ausdrucken. Wir weisen Sie darauf hin, dass die SBERBANK für den Zahlungsdienst eine Provision erhebt.

BEZAHLUNG VON BESTELLUNGEN MIT BANKKARTEN DER SBERBANK

So bezahlen Sie mit Kreditkarte.

Durch Klicken auf die Schaltfläche "Gehe zur Website des SBERBANK-Zahlungssystems" werden Sie zum Zahlungsgateway der PJSC "Sberbank of Russia" weitergeleitet, wo Sie die Details Ihrer Bankkarte angeben können *. Die Verbindung mit dem Zahlungsgateway und die Übertragung Ihrer Plastikkartenparameter erfolgt in einem sicheren Modus mit einem 128-Bit-SSL-Verschlüsselungsprotokoll.

Wenn der Bankaussteller Ihrer Plastikkarte die Technologie für sichere Online-Zahlungen Verified By VISA oder MasterCard SecureCode unterstützt, müssen Sie darauf vorbereitet sein, ein spezielles Passwort anzugeben, das für eine erfolgreiche Zahlung erforderlich ist. Sie können die Methoden und die Möglichkeit, ein Passwort für eine Internetzahlung zu erhalten, bei der Bank überprüfen, die Ihre Karte ausgestellt hat.

Bei Auswahl der Zahlungsart per Bankkarte erfolgt die Zahlung für die Bestellung sofort nach Bestätigung durch den Manager. Nachdem die Bestellung vom Manager bestätigt wurde, müssen Sie zu Ihrem persönlichen Konto Ihrer Bestellung gehen (unter Verwendung der 20-stelligen eindeutigen Bestellnummer, die Sie beim Bezahlvorgang erhalten haben) und auf die Schaltfläche „Zahlung per Bankkarte“ klicken, während das System dies tut Sie werden auf die Seite des Sberbank-Autorisierungsservers weitergeleitet, wo Sie aufgefordert werden, Ihre Plastikkartendaten einzugeben, die Autorisierung einzuleiten und anschließend durch Klicken auf die Schaltfläche "Zurück zum Geschäft" zu unserem Geschäft zurückzukehren. Nach der Rückkehr in unser Geschäft benachrichtigt Sie das System über die Autorisierungsergebnisse.

Bis zum Erhalt einer erfolgreichen Zahlungsbestätigung wird Ihre Bestellung zurückgestellt, nach fünf Tagen Wartezeit auf den Zahlungseingang wird die Bestellung automatisch storniert. Nach erfolgreicher Bestätigung der Zahlung wird Ihre Bestellung an die Versandart an die angegebene Adresse weitergeleitet. Falls Sie die Autorisierung der Karte verweigern, können Sie den Zahlungsvorgang wiederholen.

Die Sberbank vergibt 20 Minuten für die Zahlung, bereiten Sie daher bitte Ihre Plastikkarte im Voraus vor. Wenn Sie für die Zahlung nicht genügend Zeit haben oder die Autorisierung der Karte verweigert wird, können Sie den Zahlungsvorgang wiederholen.

*Die Vertraulichkeit der gemeldeten persönlichen Informationen wird von der Sberbank of Russia PJSC gewährleistet. Die eingegebenen Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist durch die Gesetzgebung der Russischen Föderation vorgesehen. Zahlungen mit Bankkarten werden in strikter Übereinstimmung mit den Anforderungen der Zahlungssysteme von Visa Int durchgeführt. und MasterCard Europe Sprl.

Stornierung der Bestellung

Wenn Sie Waren aus einer bezahlten Bestellung entfernen oder eine gesamte Bestellung stornieren, können Sie ein anderes Produkt für denselben Betrag bestellen oder den gesamten Betrag mit Hilfe Ihres Managers vollständig auf die Karte zurückerstatten.

Lieferung und Erteilung einer Bestellung, die mit einer Plastikkarte bezahlt wird.

Die Lieferung bzw. Lieferung bei Selbstauslieferung von mit Plastikkarte bezahlter Ware erfolgt ab dem Tag der Geldgutschrift auf unserem Konto.

Um die Ware zu erhalten, müssen private Käufer den Pass des Inhabers der Plastikkarte vorlegen, mit der die Bestellung bezahlt wurde.

Ein Vertreter einer juristischen Person muss über eine Vollmacht mit Siegel des zahlenden Unternehmens oder das Siegel selbst verfügen.


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