เงื่อนไขปัญหาและบริการ กฎการให้บริการบัตรเดบิตธนาคาร ภาษีสำหรับการทำธุรกรรม

เงื่อนไขทั่วไปในการออกบัตร การบำรุงรักษา และการใช้บัตรธนาคาร

Ufa 2011

1. การแนะนำ

1.1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปสำหรับการออกและการให้บริการบัตรธนาคาร (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อกำหนด") กำหนดข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ธนาคาร") ให้บริการบัตรเดบิตของธนาคาร บัตรเดบิตของธนาคารที่มีวงเงินเครดิต ตลอดจนบริการและผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องตามรายละเอียดด้านล่าง เงื่อนไข ภาษีศุลกากรสำหรับการออกและบำรุงรักษาบัตรพลาสติก (ต่อไปนี้เรียกว่า "ภาษี") และแบบสอบถามการสมัครแต่ละฉบับสำหรับการลงทะเบียนบัตรธนาคาร กรอกข้อมูลครบถ้วนและลงนามโดยลูกค้าซึ่งมีชื่อระบุไว้ในแบบสอบถามแอปพลิเคชัน (ต่อไปนี้ - "ลูกค้า") และธนาคาร โดยรวมแล้วเป็นข้อตกลงเกี่ยวกับการออกและการบำรุงรักษาบัตรธนาคารระหว่างลูกค้าและธนาคาร (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "ข้อตกลง")

1.2. ข้อกำหนดนี้ควบคุมการเปิดและการบำรุงรักษาโดยธนาคารของบัญชีบัตรพิเศษ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "SCS") ซึ่งเปิดในชื่อของลูกค้าเพื่อทำธุรกรรมโดยใช้บัตรธนาคาร (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "บัตร" ) เช่นเดียวกับการให้วงเงินสินเชื่อแก่ลูกค้า การจัดหาบริการและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่ธนาคารเสนอให้กับลูกค้า ธนาคารอาจเสนอบริการและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องบางประเภทให้กับลูกค้าตามข้อตกลงที่แยกต่างหาก (ข้อตกลง) หรือกฎเกณฑ์และขั้นตอนการบริการที่ธนาคารอาจกำหนดขึ้นเป็นครั้งคราว ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดของข้อตกลง นโยบาย หรือขั้นตอนการบริการที่แยกจากกัน และข้อกำหนดของข้อกำหนดเหล่านี้ ให้ถือตามข้อกำหนดของข้อตกลง นโยบาย และขั้นตอนการบริการที่แยกจากกัน

1.3. การให้กู้ยืมใด ๆ ในรูปแบบของการเปิดวงเงินสินเชื่อแก่ CU ของลูกค้าตามข้อตกลงจะดำเนินการเฉพาะตามดุลยพินิจของธนาคารโดยไม่มีภาระผูกพันใด ๆ ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับบทบัญญัติหรือความต่อเนื่องของการให้กู้ยืมประเภทใด ๆ ธนาคารอาจให้ยืมแก่ลูกค้าในลักษณะที่ธนาคารกำหนด

1.4. สถานที่ดำเนินการตามสัญญาคือที่ตั้งของธนาคาร สาขา สำนักงานเพิ่มเติมของธนาคาร ซึ่งดำเนินการในนามของธนาคารเมื่อทำข้อตกลงเสร็จสิ้น ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับส่วนย่อยทั้งหมดของธนาคาร

1.5. การออกและบำรุงรักษาบัตรและบัตรเพิ่มเติมทั้งหมดดำเนินการตามข้อกำหนดของข้อตกลงและอัตราภาษีของธนาคาร

1.6. บัตรนี้เป็นทรัพย์สินของธนาคาร

1.7. ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัตรนอกเหนือจากผู้ถือบัตร ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการใช้บัตร การดำเนินการทั้งหมดที่ดำเนินการโดยใช้บัตรเพิ่มเติม โดยบุคคลที่ออกชื่อนั้น ดำเนินการโดยใช้เงินของลูกค้าใน SCS

1.8. บัตรนี้ออกให้เป็นระยะเวลา 2 ปี

1.9. ในกรณีที่ข้อตกลงและข้อตกลงเพิ่มเติมสิ้นสุดลง บัตรทั้งหมดที่ออกภายใต้ข้อตกลงและข้อตกลงเพิ่มเติมจะถูกประกาศว่าเป็นโมฆะและต้องส่งคืนให้กับธนาคาร

1.10. ในกรณีของการระงับหรือการยกเลิกบัตรที่ออกภายใต้ข้อตกลง การชำระภาระผูกพันทางการเงินระหว่างธนาคารและลูกค้าสำหรับธุรกรรมที่ดำเนินการโดยใช้บัตรจะดำเนินการภายใน 30 (สามสิบ) วันตามปฏิทินนับจากวันที่ โอนบัตรไปยังธนาคารหรือวันหมดอายุของบัตรหรือวันที่ยื่นใบแจ้งยอดการสูญหายของบัตรไปยังธนาคาร

ข้อกำหนดเพิ่มเติม

การอนุญาต- ได้รับอนุญาตจากธนาคารเพื่อทำธุรกรรมบัตรและภาระผูกพันที่เป็นผลให้ดำเนินการเอกสารที่ส่งมาโดยใช้บัตรหรือหมายเลขของบัตร ในบางกรณี ซึ่งจัดตั้งขึ้นโดยระบบการชำระเงิน การทำธุรกรรมผ่านบัตรสามารถทำได้โดยไม่ต้องมีการอนุญาต (ต่อไปนี้จะเรียกว่าธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต) ซึ่งไม่ได้ขจัดความจำเป็นในการดำเนินการบังคับของเอกสารที่ส่งมาโดยใช้บัตรหรือหมายเลขของบัตร ขั้นตอนที่เป็นผลจากการตรวจสอบสิทธิ์ของลูกค้า คำแนะนำของเขาต่อธนาคารในการทำธุรกรรมได้รับการยืนยัน และเป็นผลให้ภาระผูกพันของธนาคารในการทำธุรกรรมเกิดขึ้น

อะนาล็อกของลายเซ็นที่เขียนด้วยลายมือ (HSA) -ข้อกำหนดของเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันการปลอมแปลงจับคู่กับเอกสารนี้อย่างเฉพาะเจาะจงทำให้สามารถระบุบุคคลที่ลงนามในเอกสารได้โดยไม่ซ้ำกัน (การยืนยันการประพันธ์) เช่นเดียวกับการพิสูจน์ว่าไม่มีการบิดเบือนข้อมูลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ เอกสาร (ยืนยันความสมบูรณ์ของเอกสารอิเล็กทรอนิกส์)

ธนาคาร -.

บัตรธนาคาร (บัตร)- บัตรชำระเงินที่ออกโดยธนาคารซึ่งเป็นวิธีการส่วนบุคคล / ไม่ใช่ส่วนบุคคลที่ออกแบบมาเพื่อชำระค่าสินค้า บริการ และรับเงินสดในอาณาเขตของรัสเซียและต่างประเทศด้วยค่าใช้จ่ายของเงินทุนของลูกค้า (ในกรณีที่มีเงินเพียงพอใน SCS หรือผ่านการกู้ยืมในรูปแบบของวงเงินที่ธนาคารให้แก่ลูกค้าในลักษณะที่กำหนดโดยเงื่อนไขเครดิต)

การปิดกั้นการ์ด -ข้อห้ามของธนาคารในการใช้บัตรธนาคารในการทำธุรกรรม (รวมถึงข้อห้ามดังกล่าวที่นำไปสู่การถอนบัตรธนาคารเมื่อพยายามใช้)

ผู้ถือบัตรธนาคาร- บุคคลที่มีชื่อธนาคารเป็นผู้ออกบัตรหลักและ/หรือบัตรธนาคารเพิ่มเติม

บัตรเสริม- บัตรที่ออกให้กับ SCS ของลูกค้าในนามของบุคคลที่ลูกค้าระบุ และไม่ใช่มาสเตอร์การ์ด

วงเงินสินเชื่อ- จำนวนเงินสูงสุดที่อนุญาตของหนี้ของลูกค้าในการกู้ยืม

ระยะเวลาผ่อนผัน -ระยะเวลาการใช้สินเชื่อปลอดดอกเบี้ย

ส.ส- ชำระรายเดือนขั้นต่ำ

แผนที่หลัก- บัตรส่วนบุคคล / บัตรส่วนบุคคลใบแรกที่ออกในชื่อของลูกค้าไปยัง SCS ของลูกค้า

PIN (หมายเลขประจำตัวส่วนบุคคล) -รหัสดิจิทัลที่กำหนดให้กับบัตรและใช้เพื่อดำเนินการระบุระยะไกลเพื่อทำธุรกรรม

ระยะเวลาชำระ (ตั้งแต่วันที่ 1 ถึง 20 ของทุกเดือน) -ระยะเวลาหลังจากระยะเวลาการชำระบัญชี ในระหว่างนั้นลูกค้าต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีมีจำนวนเงินที่ชำระรายเดือนขั้นต่ำเป็นอย่างน้อย รวมทั้งค่าปรับและค่าคอมมิชชั่นตามอัตราภาษีถ้ามี (ถ้ามี)

ค่าเงินกู้เต็มจำนวน- ค่าใช้จ่ายของลูกค้า ซึ่งแสดงเป็นเปอร์เซ็นต์ สำหรับการได้รับ การให้บริการเงินกู้ และการชำระหนี้เงินกู้ ซึ่งกำหนดโดยข้อตกลงและอัตราภาษี ซึ่งลูกค้าทราบในขณะที่ทำข้อตกลงหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ของข้อตกลง ต้นทุนรวมของเงินกู้คำนวณขึ้นอยู่กับการชำระคืนรายเดือนโดยลูกค้าของจำนวนเงินกู้คงค้างในจำนวนเงินที่ชำระขั้นต่ำและตามข้อ 3.10 ของข้อกำหนดเหล่านี้

วงเงินชำระผ่านบัตร- จำนวนเงินที่มีอยู่ในบัตรของลูกค้า ซึ่งผู้ถือบัตรสามารถทำธุรกรรมโดยใช้บัตรได้

บัญชีบัตรพิเศษ(ไกลออกไป - SCS) - บัญชีกระแสรายวันของบุคคลกับธนาคารสำหรับการบัญชีของธุรกรรมที่ดำเนินการโดยใช้บัตรชำระเงินที่ออกให้กับบัญชีนี้

สินเชื่อหมุนเวียน- เครดิตหลายรายการ สามารถต่ออายุได้หลังจากการชำระคืนแต่ละครั้ง มีให้ภายในวงเงินที่กำหนดของหนี้และวันครบกำหนดโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องมีการเจรจาเพิ่มเติมระหว่างคู่สัญญาในสัญญาเงินกู้

อัตราภาษี -เอกสารกำหนดจำนวนเงินค่าตอบแทนที่ธนาคารเรียกเก็บจากลูกค้า อัตราดอกเบี้ยที่ใช้บังคับ จำนวนริบ (ดอกเบี้ย ค่าปรับ) ข้อมูลอื่นๆ ภาษีพิเศษ (เช่น ภาษีศุลกากรสำหรับการดำเนินการเฉพาะ ภาษีสำหรับลูกค้าบางกลุ่ม อัตราภาษีที่กำหนดสำหรับส่วนย่อยของธนาคารแต่ละส่วน) มีลำดับความสำคัญเหนือภาษีทั่วไป (มาตรฐาน)

โดยไม่คำนึงถึงอายุของข้อสรุปของข้อตกลงระหว่างลูกค้าและธนาคาร ภาษีศุลกากรและเงื่อนไขที่บังคับใช้ในวันที่ทำธุรกรรมจะถูกนำไปใช้กับลูกค้า เว้นแต่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นโดยเงื่อนไขทั่วไป ข้อตกลง ภาษีศุลกากร หรือกฎสำหรับ การใช้บัตร

อัตราภาษีเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลง

องค์กรการค้าและบริการ (TSP) -นิติบุคคลหรือบุคคลธรรมดาคือผู้ประกอบการแต่ละรายที่ยอมรับเอกสารที่ร่างขึ้นโดยใช้บัตรเพื่อชำระค่าสินค้า (บริการ ผลงาน ผลลัพธ์ของกิจกรรมทางปัญญา) ที่มีให้

แจ้งเงื่อนไขการให้กู้ยืมรายบุคคล- เอกสารที่สร้างโดยธนาคารตามผลการพิจารณาของแบบสอบถามการสมัครและมีข้อเสนอของธนาคารเกี่ยวกับเงื่อนไขการให้กู้ยืมของลูกค้ารายบุคคล หากธนาคารปฏิเสธที่จะสรุปข้อตกลง ลูกค้าจะไม่ได้รับแจ้งเงื่อนไขสินเชื่อส่วนบุคคล

แจ้งเปิดวงเงิน- ข้อความให้ข้อมูลเป็นลายลักษณ์อักษร / วาจา หรือทาง SMS หรือทางอีเมล์ที่ธนาคารส่งถึงลูกค้า ในกรณีที่ธนาคารยอมรับวงเงินเครดิต

ข้อกำหนดอื่น ๆ ที่ใช้ในเงื่อนไขทั่วไปสำหรับปัญหา การบำรุงรักษา และการใช้บัตร ซึ่งเขียนด้วยอักษรตัวใหญ่ มีความหมายเดียวกับข้อตกลง

2. การบำรุงรักษา SCS ด้วยความสามารถในการใช้บัตร

2.1. โหมดบัญชี

2.1.1. บทบัญญัติของส่วนนี้ใช้กับ SCS ที่ออกบัตรธนาคาร เว้นแต่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดอื่นในข้อกำหนดหรือข้อตกลงจากส่วนนี้

2.1.2. ธนาคารดำเนินการเกี่ยวกับ SCS และการดำเนินงานเกี่ยวกับบัตรตามกฎหมายปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย ระเบียบของธนาคารแห่งรัสเซีย และข้อตกลง

2.1.3. เงินใน SCS ใช้สำหรับการชำระเงินในการดำเนินการด้วยบัตร (การดำเนินการชำระค่าสินค้าและบริการ การดำเนินการเพื่อรับเงินสด)

2.1.4. ลูกค้ามีสิทธิ์ฝากเงินสดใน SCS ในสกุลเงินของ SCS เงินที่ไม่มีเงินสดที่ได้รับตามกฎหมายปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซียสามารถโอนเข้า SCS ได้

2.1.5. ธนาคารดำเนินการเกี่ยวกับ SCS ออกใบรับรองและใบแจ้งยอดให้กับลูกค้าเมื่อแสดงหนังสือเดินทางหรือเอกสารระบุตัวตนอื่น ๆ

2.1.6. การโอนเงินจาก SCS ดำเนินการตามใบสมัครของลูกค้าเท่านั้น และเอกสารการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการธนาคารที่ระบุจะถูกร่างและลงนามโดยธนาคาร

2.1.7. ธนาคารจะคำนวณดอกเบี้ยจากยอดเงินคงเหลือใน RAS ในจำนวนเงินที่ระบุในพิกัดอัตรารายเดือน ไม่เกินวันทำการที่ 5 ของเดือนถัดจากวันที่รายงาน

2.1.8. การหักเงิน (เครดิต) จาก SCS อันเป็นผลมาจากการใช้บัตรหรือหมายเลขบัตรในระบบการชำระเงินและในอุปกรณ์ของธนาคารนั้นดำเนินการบนพื้นฐานของข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับจากระบบการชำระเงินและจากอุปกรณ์ของธนาคาร ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ที่ระบุได้รับการยอมรับโดยธนาคารและลูกค้าเป็นคำสั่งของเงินใน SCS ของลูกค้าที่ได้รับจากผู้มีอำนาจ

2.1.9. ลูกค้าแนะนำให้ธนาคารตัดจำนวนเงินที่ระบุไว้ในข้อ 5.3 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ออกจาก SCS ของเขาโดยไม่ได้รับอนุญาต

2.1.10. หากสกุลเงินของธุรกรรมบัตรแตกต่างจากสกุลเงินของบัญชี จำนวนธุรกรรมของบัตรจะถูกแปลงเป็นสกุลเงินของบัญชีดังนี้:

หากสกุลเงินของธุรกรรมบัตรแตกต่างจากสกุลเงินสำหรับการชำระเงินระหว่างธนาคารและระบบการชำระเงิน (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "สกุลเงินในการชำระเงิน") ระบบการชำระเงินจะแปลงจำนวนเงินที่ทำธุรกรรมผ่านบัตรเป็นสกุลเงินที่ใช้ในการชำระเงินตามอัตราที่กำหนดโดยระบบการชำระเงิน โดยคำนึงถึงค่าคอมมิชชั่นสำหรับธุรกรรมที่ไม่ใช่เงินสดในสกุลเงิน ซึ่งแตกต่างจากสกุลเงินของบัญชีที่ธนาคารเรียกเก็บตามอัตราภาษี หากสกุลเงินในการชำระเงินแตกต่างจากสกุลเงินของบัญชี ธนาคารจะแปลงเป็นสกุลเงินของบัญชีตามอัตราภายในของธนาคารในวันที่ทำธุรกรรมบัตร

หากสกุลเงินของธุรกรรมบัตรตรงกับสกุลเงินในการชำระเงิน แต่แตกต่างจากสกุลเงินของบัญชี ธนาคารจะแปลงเป็นสกุลเงินของบัญชีตามอัตราภายในของธนาคารในวันที่ทำธุรกรรมบัตร

2.1.11. การดำเนินการของบัตรดำเนินการโดยลูกค้าภายในยอดเงินคงเหลือในบัตร ลูกค้ามีหน้าที่ต้องรับข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในยอดคงเหลือของบัตรที่มีอยู่และดำเนินการธุรกรรมบัตรภายในยอดคงเหลือของบัตรที่มีอยู่เท่านั้น

2.1.12. ค่าคอมมิชชั่นรายปีสำหรับการให้บริการบัตรธนาคารจะถูกเรียกเก็บ ณ เวลาที่ส่งแบบฟอร์มใบสมัครเพื่อออกบัตรธนาคารตามอัตราภาษีที่มีผลบังคับใช้ในวันที่ยื่นและในเดือนสุดท้ายของแต่ละปีบริการถัดไป ปีที่ให้บริการตามอัตราภาษีที่ใช้บังคับในขณะนั้น

2.1.13. การออกบัตรธนาคารใหม่เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาใช้งาน หรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการออกบัตรธนาคารใหม่ก่อนกำหนด หากจำเป็นต้องเปลี่ยนพลาสติก ในกรณีที่บัตรสูญหาย สูญหาย หรือถูกขโมย สำหรับระยะเวลาที่มีผลบังคับใช้ใหม่จะดำเนินการโดยธนาคารเฉพาะเมื่อมีการอุทธรณ์ส่วนบุคคลของลูกค้าต่อธนาคารตามใบสมัครที่เกี่ยวข้อง

2.1.14. หากบัตรธนาคารถูกออกใหม่ในช่วงระยะเวลาที่ใช้งานได้ (เช่น หากบัตรธนาคารสูญหายหรือถูกขโมย) ในกรณีนี้ ค่าคอมมิชชันรายปีสำหรับการให้บริการบัตรธนาคารจะถูกเรียกเก็บทุกปีในเดือนที่ตรงกับเดือนที่บัตรธนาคาร ได้ออกใหม่ตามอัตราภาษีปัจจุบัน ...

2.1.15. ลูกค้าตกลงที่จะรับบัตรธนาคารใหม่หรือที่ออกใหม่เป็นระยะเวลาใหม่จากธนาคารภายใน 6 เดือนนับจากวันที่ติดต่อธนาคารเพื่อขอออกบัตร หรือภายใน 6 เดือนนับจากวันที่บัตรใบเดิมหมดอายุ ในขณะที่ บัตรธนาคารได้รับการกำหนดพินใหม่

2.1.16. ค่าคอมมิชชั่นสำหรับการออกบัตรธนาคารใหม่ (ถ้ามี) จะถูกหัก ณ เวลาที่ยื่นคำขอให้ออกใหม่ตามอัตราภาษีที่บังคับใช้ในขณะนั้น

2.1.17. หลังจากสิ้นสุดเงื่อนไขที่กล่าวถึงข้างต้น ในระหว่างที่ลูกค้ารับบัตรธนาคาร ธนาคารจะทำลายบัตรธนาคารที่ไม่มีการอ้างสิทธิ์ และค่าคอมมิชชั่นที่เรียกเก็บสำหรับการให้บริการรายปีของบัตรธนาคารจะไม่สามารถขอคืนได้

2.1.18. หากธนาคารหยุดการออกบัตรธนาคารประเภทที่เกี่ยวข้องกัน ลูกค้าอาจออกบัตรธนาคารประเภทอื่นได้ตามคำขอของเขา ซึ่งลูกค้าจะต้องติดต่อส่วนย่อยที่เหมาะสมของธนาคารเป็นการส่วนตัว

2.1.19. หากลูกค้าต้องการปฏิเสธที่จะให้บริการบัตรธนาคารในปีหน้า ลูกค้ามีหน้าที่ต้องคืนบัตรหลักและบัตรเพิ่มเติมให้ธนาคารเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาที่มีผลบังคับใช้

2.1.20. ธนาคารจะไม่รับผิดชอบต่อความเป็นไปไม่ได้ของการใช้บัตรในสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม สำหรับการปฏิเสธที่จะรับบัตรโดยสถานประกอบการค้า (บริการ) รวมถึงข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นจากการกระทำ / การไม่ดำเนินการของบุคคลที่สาม

2.1.21. บัตรสามารถถอนออกโดยตู้เอทีเอ็มตามคำสั่งของธนาคารหาก:

เกินจำนวนครั้งที่พยายามป้อนรหัส PIN ผิด

บัตรถูกลืมโดยผู้ถือบัตรในเครื่องอ่านแถบแม่เหล็ก

เครื่องเอทีเอ็มประสบปัญหาซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ล้มเหลว

2.1.22. ต้องคืนบัตรไปที่ธนาคาร:

เมื่อสิ้นสุดข้อตกลงพร้อมกับการยื่นคำขอยกเลิกข้อตกลง (การปิด SCS) เว้นแต่ธนาคารจะกำหนดขึ้นเป็นอย่างอื่น อย่างน้อย 30 วันก่อนวันที่คาดว่าจะปิดบัญชี ค่าคอมมิชชั่นรายปีสำหรับการให้บริการบัตรธนาคารจะถูกเรียกเก็บในแต่ละปีเต็มและไม่สมบูรณ์

เมื่อบัตรหมดอายุ เว้นแต่ธนาคารจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

เมื่อลูกค้าพบบัตร ลูกค้าจะแจ้งการสูญหายก่อนหน้านี้

ตามคำขอของธนาคาร หากธนาคารมีข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมบัตรที่น่าจะเป็นไปได้หรือเกิดขึ้นจริงที่ผิดกฎหมาย

เมื่อมีการออกบัตรใหม่ (ยกเว้นกรณีที่ออกบัตรใหม่เนื่องจากการสูญหายหรือถูกขโมย)

2.1.23. เมื่อข้อตกลงสิ้นสุดลง ยอดเงินคงเหลือในบัญชีลบด้วยจำนวนภาระผูกพันทั้งหมดของลูกค้าที่เกิดจากธุรกรรมบัตร ค่าคอมมิชชั่นของธนาคารตามอัตราภาษี หนี้ของลูกค้ารายอื่นไปยังธนาคารจะถูกโอนไปยังรายละเอียดที่ระบุโดย ลูกค้าหรือออกให้แก่ลูกค้าเป็นเงินสดผ่านโต๊ะเงินสดของธนาคาร

2.1.24. บัตรเป็นทรัพย์สินของธนาคาร สามารถถอนได้โดยธนาคารโดยไม่ต้องให้เหตุผล หรือเมื่อมีการร้องขอครั้งแรกจะต้องส่งคืนธนาคารทันที

2.1.25. ธนาคารมีสิทธิกำหนดวงเงินในการถอนเงินสด

3. บัญชีและวงเงินสินเชื่อ

3.1. หลังจากตรวจสอบใบสมัครและเอกสารอื่นๆ ที่ธนาคารอาจต้องการจากลูกค้าแล้ว ธนาคารจะพิจารณาว่าลูกค้ามีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์การให้กู้ยืมที่ธนาคารกำหนดเป็นครั้งคราวหรือไม่ หากธนาคารใช้ดุลยพินิจของตนเองพิจารณาว่าลูกค้าตรงตามเกณฑ์การให้กู้ยืมเหล่านี้ ธนาคารจะกำหนดวงเงินสำหรับลูกค้าในรูปแบบของวงเงินสินเชื่อ (นั่นคือ วงเงินที่สามารถให้เงินกู้แก่ ลูกค้า) และเปิดบัญชีเงินกู้ ลูกค้าตกลงว่าวงเงินสินเชื่อถูกกำหนดตามดุลยพินิจของธนาคารแต่เพียงผู้เดียว และธนาคารมีสิทธิ์ในการลด เพิ่ม หรือยกเลิกวงเงินสินเชื่อเมื่อใดก็ได้ ธนาคารเป็นลายลักษณ์อักษร (การแจ้งเตือนทาง SMS อีเมล โทรสาร และวิธีการอื่น ๆ ที่มี) แจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับวงเงินสินเชื่อที่กำหนดไว้และเกี่ยวกับการเปิดวงเงินสินเชื่อให้กับ SCS

3.2. ในกรณีที่ไม่มีหรือไม่เพียงพอของเงินทุนของตนเองใน SCS ของลูกค้าในการทำธุรกรรม ธนาคารจะให้บริการแก่ลูกค้าด้วย เครดิตภายในวงเงินเครดิต โดยให้เครดิตเงินกับ SCS โดยไม่มีคำแนะนำเป็นลายลักษณ์อักษรเพิ่มเติมจากลูกค้า

3.3. วันที่ให้เงินกู้คือวันที่ธนาคารให้เครดิตกับ SCS . ของลูกค้า

3.4. ลูกค้าสามารถใช้เงินกู้ภายในวงเงินเครดิตโดยทำธุรกรรมกับ SCS และบัตรธนาคาร (รวมถึงการดำเนินการถอนเงินสดผ่านตู้เอทีเอ็ม ชำระค่าสินค้า ทำงาน และบริการโดยใช้บัตรธนาคาร รับเงินสดโดยไม่ต้องใช้บัตรอีกด้วย เป็นการโอนไปยังบัญชีอื่นของลูกค้าและบัญชีของบุคคลที่สาม) ลูกค้าได้รับแจ้งว่าการดำเนินการบางอย่างที่ดำเนินการโดยลูกค้าโดยใช้บัตรธนาคาร (เช่น การดำเนินการในสกุลเงินต่างๆ หรือการดำเนินการผ่านตู้เอทีเอ็มและระบบการชำระเงินต่างๆ ตลอดจนการดำเนินการอื่นๆ จำนวนหนึ่ง) อาจนำไปสู่การลดลงเพิ่มเติมใน ขนาดของวงเงินที่มีอยู่ซึ่งเป็นผลมาจากอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศและ / หรือค่าคอมมิชชั่นและค่าธรรมเนียมที่กำหนดโดยธนาคาร ธนาคารอื่น สถาบันการเงิน และ / หรือระบบการชำระเงินที่ทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง

3.5. โดยคำนึงถึงข้อมูลเฉพาะที่แสดงอยู่ในข้อกำหนดเหล่านี้ ธนาคารจะคำนวณดอกเบี้ยเป็นรายวันสำหรับการใช้เครดิตตามจำนวนที่กำหนดไว้ในภาษีหรือในข้อเสนอ ธนาคารคิดดอกเบี้ยจากยอดเงินกู้จากยอดหนี้คงค้าง (นับจากวันถัดจากวันที่ให้เงินกู้และจนถึงวันที่ชำระคืนเงินกู้เต็มจำนวน (รวม)) เมื่อคำนวณดอกเบี้ย จะพิจารณาจำนวนวันตามปฏิทินในหนึ่งเดือนและหนึ่งปีตามจริง

3.6. เมื่อคำนวณดอกเบี้ยจากจำนวนเงินกู้ ระยะเวลาผ่อนผัน(ระยะเวลาการใช้สินเชื่อปลอดดอกเบี้ย) ซึ่งเริ่มตั้งแต่วันที่ 1 ของเดือนและสิ้นสุด 20 วันของเดือนถัดจากเดือนที่กู้ยืม

3.7. เมื่อชำระหนี้เงินกู้เต็มจำนวนในช่วงระยะเวลาผ่อนผัน ลูกค้าจะไม่จ่ายดอกเบี้ยสำหรับการใช้เงินกู้

3.8. กรณีไม่ชำระคืนเงินต้นเต็มจำนวนในช่วงระยะเวลาผ่อนผัน ดอกเบี้ยสำหรับการใช้สินเชื่อจะคำนวณนับจากวันถัดจากวันที่ให้สินเชื่อ และชำระตามลักษณะและตามเงื่อนไขที่กำหนด โดยข้อเสนอและอัตราภาษีของธนาคาร

3.9. หากวันที่สิ้นสุดของระยะเวลาผ่อนผันตรงกับวันที่ไม่ใช่วันทำการ วันที่นี้จะถูกโอนไปเป็นวันทำการก่อนหน้า

3.10. วงเงินสินเชื่อหมุนเวียน กล่าวคือ เงินที่ได้รับสำหรับการชำระคืนเงินกู้จะเรียกคืนวงเงินสินเชื่อที่มีอยู่เป็นจำนวนเงินกู้ที่ชำระคืนไม่เกินวันถัดจากวันที่ชำระคืน

3.11. เป็นรายเดือน ภายในวันที่ 20 ลูกค้ามีหน้าที่ต้องชำระคืนตามจำนวนที่ต้องจ่าย - ชำระรายเดือนขั้นต่ำ(ส.ส.). MEP ประกอบด้วย จำนวนเงินขั้นต่ำในการชำระหนี้เงินต้น(10% ของหนี้ในหนี้ต้นของลูกค้า) จำนวนดอกเบี้ยค้างรับสำหรับรอบระยะเวลาการรายงาน เช่นเดียวกับภาระผูกพันอื่น ๆ หากมี - ค่าคอมมิชชั่นที่ค้างชำระ ค่าคอมมิชชั่น; ค่าปรับ; ค่าปรับสำหรับหนี้ที่ค้างชำระ จำนวนดอกเบี้ยค้างชำระ จำนวนหนี้ที่ยังไม่ได้แก้ไข; จำนวนหนี้ที่ค้างชำระ

3.12. หากวันที่ของ MEP เป็นวันที่ไม่ทำงาน เงื่อนไขการชำระเงินกู้จะถูกกำหนดดังนี้:

หากหลังจากวันดังกล่าวมีวันทำการจนถึงสิ้นเดือน ส.ส. จะโอนไปเป็นวันทำการถัดไป มิฉะนั้นวันทำการสุดท้ายของเดือน

3.13. การชำระเงิน โอน หรือฝากเงินสดที่มาถึง SCS จะใช้เพื่อชำระภาระผูกพันของลูกค้าภายใต้เงินกู้ตามลำดับต่อไปนี้:

· ลูกหนี้;

· ค่าปรับสำหรับดอกเบี้ยค้างชำระ;

· บทลงโทษสำหรับสินเชื่อที่ค้างชำระ;

·ดอกเบี้ยค้างชำระ;

· เงินกู้ที่ค้างชำระ;

· ดอกเบี้ยเงินกู้ปัจจุบัน;

· เงินกู้ปัจจุบัน

3.14. หากลูกค้าไม่ได้ชำระ MEP ให้ครบถ้วนภายในระยะเวลาที่ระบุไว้ในข้อ 3.11 ของข้อกำหนดเหล่านี้ จำนวนเงินขั้นต่ำของการชำระหนี้หลักหรือบางส่วน จำนวนเงินดอกเบี้ยค้างรับของเงินกู้และจำนวนยอดคงค้าง ค่าคอมมิชชั่นถือว่าค้างชำระ

3.15. เมื่อให้เงินกู้หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการให้กู้ยืม ธนาคารจะแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับมูลค่ารวมของเงินกู้ การคำนวณต้นทุนรวมของเงินกู้ดำเนินการโดยธนาคารตามคำสั่งของธนาคารแห่งรัสเซียลงวันที่ 01.01.01 "ในขั้นตอนการคำนวณและสื่อสารต้นทุนเงินกู้ทั้งหมดแก่ผู้กู้ - บุคคล" ตาม เป็นสูตร:

คำนวณต้นทุนรวมของเงินกู้:

สำหรับบัตรที่ออกตาม Application / Credit Proposal ตามยอดหนี้สูงสุดตามจำนวน Credit Limit ที่ตั้งไว้ เครดิตเทอมเท่ากับอายุของบัตร อัตราดอกเบี้ยสำหรับการใช้ Credit (ยกเว้นดอกเบี้ย- ระยะเวลาฟรีของการใช้เครดิต) ค่าคอมมิชชันสำหรับการบำรุงรักษาบัตรประจำปีตามที่กำหนดในภาษี ค่าคอมมิชชันสำหรับการให้บริการบัญชีบัตรตามที่กำหนดไว้ในภาษี

สำหรับบัตรที่ออกตามข้อเสนอตามเงื่อนไขส่วนบุคคลสำหรับการจัดหาบัตรตามยอดหนี้สูงสุดในวงเงินสินเชื่อที่ตั้งขึ้น, เงื่อนไขเครดิตเท่ากับอายุของบัตร, อัตราดอกเบี้ยสำหรับการใช้ เครดิต (ยกเว้นช่วงปลอดดอกเบี้ยของการใช้เครดิต) ที่ระบุไว้ในข้อเสนอสำหรับแต่ละเงื่อนไขสำหรับการจัดหาบัตร ค่าคอมมิชชันสำหรับบริการรายปีของบัตรที่มีให้ในภาษี ค่าคอมมิชชันสำหรับบริการ บัญชีบัตรที่กำหนดไว้ในภาษี;

การคำนวณต้นทุนรวมของเงินกู้ประกอบด้วยกระแสเงินสด (การชำระเงิน) จำนวนเงินและวันที่ครบกำหนดซึ่งทราบเมื่อสิ้นสุดข้อตกลง ธนาคารคำนวณต้นทุนรวมของเงินกู้โดยคำนึงถึงการชำระคืนรายเดือนของการชำระเงินขั้นต่ำในลักษณะที่กำหนดในสัญญา

กระแสเงินสดหลายทิศทาง (การชำระเงิน) (การเครดิตและการหักเงินผ่าน SCS) รวมอยู่ในการคำนวณด้วยเครื่องหมายทางคณิตศาสตร์ที่ตรงกันข้าม กล่าวคือ: การให้เครดิตแก่ลูกค้าในวันที่ออกจะรวมอยู่ในการคำนวณด้วยเครื่องหมายลบ ลงชื่อ การคืนเงินของลูกค้าในการชำระเงินขั้นต่ำที่รวมอยู่ในการคำนวณด้วยเครื่องหมายบวก

การคำนวณต้นทุนรวมของเงินกู้ไม่รวม:

- การชำระเงินของลูกค้า ภาระผูกพันที่ผู้ยืมไม่ได้เกิดขึ้นจากข้อตกลง แต่มาจากข้อกำหนดของกฎหมาย

- การชำระเงินของลูกค้ากำหนดโดยข้อตกลง การชำระเงินของลูกค้า จำนวนเงินและ (หรือ) ระยะเวลาการชำระเงินซึ่งขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของลูกค้าและ (หรือ) พฤติกรรมของเขา ซึ่งรวมถึง:

- ค่าปรับสำหรับความล่าช้าในการชำระหนี้ตามสัญญา

- บทลงโทษสำหรับการก่อหนี้ที่ค้างชำระภายใต้ข้อตกลง;

- ค่าคอมมิชชั่นในการออกบัตรธนาคารใหม่ในกรณีที่บัตรธนาคารสูญหาย / เสียหายหรือรหัส PIN

- ค่าคอมมิชชั่นสำหรับการบำรุงรักษาบัตรเพิ่มเติมประจำปี

- ค่าคอมมิชชั่นในการออก / รับเงินสดจาก / ถึง SCS;

- ค่าคอมมิชชั่นสำหรับบริการ "บริการข้อมูล";

- ค่าคอมมิชชั่นสำหรับการจัดหาเอกสารการตั้งถิ่นฐานและสำเนาเอกสารสำหรับการดำเนินงานที่ดำเนินการใน SCS

- ค่าคอมมิชชั่นสำหรับการดำเนินการด้วยบัตรธนาคารในสกุลเงินอื่นที่ไม่ใช่สกุลเงิน SCS

- ค่าคอมมิชชั่นอื่น ๆ ของธนาคาร ความเป็นไปได้ของการชำระเงินที่ไม่สามารถคาดการณ์ได้เมื่อสรุปข้อตกลง

4. ลำดับการออก การบริการ และการใช้บัตรธนาคาร

4.1. บัตรที่ไม่ใช่ส่วนบุคคล / ส่วนบุคคลจะออกตามการสมัครบัตรที่ออกโดยลูกค้า:

เมื่อติดต่อสาขาของธนาคาร (ตามแพ็คเกจบริการที่เลือก)

เมื่อติดต่อจุดขาย (ตามแพ็คเกจบริการที่เลือก)

สามารถออกบัตรได้เฉพาะในชื่อของลูกค้าเองเท่านั้น

4.2. บัตรจะออกให้กับบัญชีปัจจุบันของลูกค้าภายในแพ็คเกจบริการที่ลูกค้าเลือก

4.3. เมื่อได้รับบัตรแล้ว ผู้ถือบัตรจะต้องลงนามในบัตรทันที ณ สถานที่ที่กำหนดไว้เป็นพิเศษบนบัตร การไม่มีลายเซ็นบนบัตรหรือความไม่สอดคล้องกันของลายเซ็นบนบัตรที่มีลายเซ็นของผู้ถือบัตรติดอยู่กับเอกสารเกี่ยวกับการทำธุรกรรมโดยใช้บัตรเป็นพื้นฐานสำหรับการปฏิเสธการรับบัตรและการถอนบัตรดังกล่าวจากการหมุนเวียนโดยไม่ต้องจ่ายค่าชดเชยใด ๆ จาก MPS VISA ใน และธนาคาร

4.4. บัตรแต่ละใบจะได้รับรหัส PIN แยกกัน ต้องใช้ PIN ที่ระบุเมื่อใช้บัตรในร้านค้าปลีกเมื่อชำระค่าสินค้าและ/หรือบริการ (POS-terminals) และ ATM PIN ถูกตั้งค่าหลังจากคำจารึกที่เกี่ยวข้องปรากฏขึ้นบนจอแสดงผลของเครื่องชำระเงินและ ATM หลังจากพยายามกดรหัส PIN ผิดสามครั้งติดต่อกัน บัตรจะถูกปิดกั้นและถอนโดยผู้ค้าและตู้เอทีเอ็ม (ไม่สามารถทำธุรกรรมโดยใช้บัตรได้) ตัวนับจำนวน PIN ที่โทรผิดจะถูกรีเซ็ตเป็นศูนย์ หากหมุน PIN อย่างถูกต้อง โดยที่ PIN นั้นถูกหมุนอย่างไม่ถูกต้องตั้งแต่ 1 (หนึ่ง) ถึง 2 (สอง) ครั้ง ธนาคารไม่รับผิดชอบต่อการกระทำของร้านค้า/พนักงานธนาคารที่ถอนบัตร

4.5. การชำระค่าสินค้า/บริการและการเบิกถอนเงินสดเป็นไปตามข้อกำหนดและเป็นไปตามขั้นตอนที่บังคับใช้ในร้านค้า/ธนาคารที่รับบัตรและเป็นส่วนหนึ่งของ VISA Inc.

4.6. เมื่อชำระค่าสินค้า (บริการ) หรือรับเงินสดโดยใช้บัตร คุณต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการดำเนินการที่ดำเนินการอยู่ การดำเนินการจะต้องดำเนินการก็ต่อเมื่อผู้ถือบัตรมีความมั่นใจในการซื้อ รับบริการ หรือรับเงินสด เนื่องจากเมื่อทำการอนุมัติในฐานการอนุมัติของธนาคาร วงเงินการชำระผ่านบัตรจะลดลงตามจำนวนการดำเนินการที่ดำเนินการ (การรับ พิจารณาค่าคอมมิชชั่นตามอัตราภาษีปัจจุบันของธนาคาร) เช่น จำนวนเงินที่ทำธุรกรรมโดยคำนึงถึงค่าคอมมิชชันที่เกี่ยวข้องจะถูกบล็อก (สงวนไว้) ในบัตร หากผู้ถือบัตรปฏิเสธที่จะซื้อ / บริการ / รับเงินสดในวันที่ชำระเงินสำหรับการซื้อ / บริการหรือรับเงินสด หรือร้านค้าตกลงกับลูกค้าสำหรับการเช่ารถ / การจองโรงแรมและการดำเนินการอื่น ๆ ที่มีการอนุมัติก่อนหน้านี้ จำนวนเงินประกัน ร้านค้า หรือธนาคารที่ออกเงินสดจะต้องยกเลิกการอนุมัติโดยจัดทำเอกสารยืนยันการยกเลิกการอนุมัติให้ผู้ถือบัตรทราบ มิฉะนั้น การอนุมัติที่ตามมาทั้งหมดใน 14 วันข้างหน้าจะดำเนินการภายในวงเงินการชำระเงินด้วยบัตร ลบด้วยจำนวนเงินที่ถูกบล็อก ดังนั้น สถานการณ์อาจเกิดขึ้นเมื่อผู้ถือบัตรไม่สามารถใช้เงินได้เมื่อมีเงินทุนอยู่ใน SCS หากธนาคารไม่ได้รับเอกสาร (ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์) ยืนยันการทำรายการภายใน 14 วัน จำนวนรายการจะถูกปลดล็อคโดยอัตโนมัติ

4.7. หลังจากได้รับการยืนยันการทำธุรกรรมโดยใช้บัตรแล้ว ธนาคารมีสิทธิ์ตัดเงินตามเงื่อนไขในข้อตกลงกับ SCS

4.8. เมื่อชำระเงินหรือรับเงินสดโดยใช้บัตร ผู้ถือบัตรจะต้องลงนามในเช็คหรือตราประทับจากบัตร (สลิป) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจำนวนเงินที่ระบุในเอกสารเหล่านี้สอดคล้องกับจำนวนเงินที่ชำระจริงหรือเงินสดที่ออก

4.9. ไม่อนุญาตให้ลงนามในเช็คที่ระบุ (สลิป) ซึ่งไม่มีจำนวนเงินที่ทำรายการ แคชเชียร์ของร้านค้า / ธนาคารที่รับบัตรจะตรวจสอบลายเซ็นบนเช็ค (สลิป) และบนบัตร ในกรณีที่ลายเซ็นไม่ตรงกัน แคชเชียร์มีสิทธิ์ถอนบัตรโดยไม่ต้องเตือนล่วงหน้า

4.10. ธนาคารจะไม่รับผิดชอบต่อความขัดแย้งทางการค้าระหว่างผู้ถือบัตรกับร้านค้า / ธนาคารที่รับบัตร โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ความขัดแย้งอันเนื่องมาจากคุณภาพของสินค้าหรือบริการที่ไม่ดี ธนาคารจะไม่รับผิดชอบต่อสินค้าและบริการที่ร้านค้าที่เกี่ยวข้องมอบให้ผู้ถือบัตร

4.11. หากมีการคืนสินค้าทั้งหมดหรือบางส่วน ผู้ถือบัตรสามารถขอเงินคืนจากร้านค้าได้โดยการโอนเงินผ่านธนาคารไปยัง SCS เท่านั้น การคืนเงินสำหรับการซื้อ / บริการจะดำเนินการโดยผู้ค้าโดยการออกสลิป / ใบเสร็จการคืนสินค้า

4.12. เพื่อชี้แจงข้อโต้แย้งเรื่องการไม่คืนเงินให้ SCS ภายหลังการคืนสินค้าหรือปฏิเสธบริการ ผู้ถือบัตรจะต้องส่งสลิป/ใบเสร็จรับเงินคืนที่ร้านค้าออกให้ในร้านค้าหรือจดหมายจากร้านค้าที่ระบุพารามิเตอร์ทั้งหมดให้กับธนาคาร ธุรกรรมเดิม

5.2.11. ขอใบแจ้งยอดกับธนาคารอย่างน้อยเดือนละครั้ง

5.3. สิทธิธนาคาร

5.3.1. ธนาคารมีสิทธิที่จะบล็อคบัตร:

· หากลูกค้ามีหนี้ค้างชำระใน SCS ในธนาคารหรือหนี้อื่นใดกับธนาคาร

· หากลูกค้าไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของข้อตกลง เงื่อนไข ภาษี;

· เมื่อตรวจพบความไม่ถูกต้องของข้อมูลที่ระบุในแบบสอบถามแอปพลิเคชัน / แอปพลิเคชันของลูกค้า

· ในกรณีอื่น ๆ ของการไม่ปฏิบัติตาม (การปฏิบัติที่ไม่เหมาะสม) โดยลูกค้าของภาระผูกพันของเขาที่มีต่อธนาคารโดยไม่ต้องอธิบายเหตุผล;

· หากธนาคารมีข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมที่น่าจะเป็นไปได้หรือจริงที่ผิดกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับบัตรหรือเมื่อได้รับข้อมูลจากธนาคารเกี่ยวกับการตายของลูกค้า

· หาก SCS ของลูกค้าและ / หรือเงินของลูกค้าใน SCS ที่ออกบัตร ถูกยึดตามคำร้องขอของหน่วยงานของรัฐที่ได้รับอนุญาต (เจ้าหน้าที่)

· หากเอกสารผู้บริหาร (การชำระเงิน) เกี่ยวกับการเก็บเงินจากลูกค้าถูกนำเสนอต่อธนาคารและเอกสารเหล่านี้ยังไม่ได้ดำเนินการโดยธนาคาร

5.3.2. ธนาคารมีสิทธิที่จะปฏิเสธที่จะออกบัตรให้กับลูกค้า ออกบัตรที่ออกก่อนหน้านี้ใหม่โดยมีระยะเวลาหมดอายุก่อนหน้า หรือออกบัตรที่ออกก่อนหน้านี้ใหม่โดยมีระยะเวลาที่ใช้งานได้ใหม่โดยไม่ต้องระบุเหตุผล

5.3.3. ธนาคารมีสิทธิ์ปฏิเสธการอนุมัติหากจำนวนธุรกรรมของบัตรเกินยอดคงเหลือในบัตร หรือหากธนาคารมีเหตุให้เชื่อได้ว่าธุรกรรมของบัตรอาจผิดกฎหมายหรือฉ้อฉล

5.3.4. ธนาคารมีสิทธิที่จะตัดเงินออกโดยไม่ได้รับอนุญาตจาก SCS ของลูกค้าสำหรับการดำเนินการโดยใช้บัตร (ทั้งแบบพื้นฐานและแบบเพิ่มเติม) ค่าคอมมิชชั่นตามอัตราภาษี หนี้ธนาคาร รวมถึงจำนวนดอกเบี้ย ค่าปรับที่เรียกเก็บโดยธนาคารใน ตามอัตราภาษีและดังนั้นค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริงโดยธนาคารในการรับเอกสารยืนยันการทำธุรกรรมโดยใช้บัตรความไม่มีมูลของข้อเรียกร้องของผู้ถือที่จะจัดทำเป็นเอกสารค่าธรรมเนียมสำหรับการบริการภายใต้ข้อตกลงอื่น ๆ ฝ่ายที่เป็นธนาคาร และลูกค้า การเรียกร้องของธนาคารเกี่ยวกับเงินกู้ที่ยังไม่ได้รับการชำระตรงเวลา จำนวนเงินที่ชำระภาษีที่คำนวณและระงับโดยธนาคารตามกฎหมายปัจจุบัน ให้เครดิตกับ SCS อย่างผิดพลาด

5.3.5. ในกรณีของการใช้จ่ายเกินใน SCS ให้ใช้มาตรการตั้งแต่วันที่หนี้ที่เกี่ยวข้องเกิดขึ้น: ส่งการแจ้งเตือนไปยังลูกค้าเพื่อเรียกร้องให้ชำระหนี้ ระงับหรือยกเลิกบัตร ส่งการแจ้งเตือนไปยังลูกค้าเพื่อเรียกร้องให้คืนบัตร ให้ธนาคารคิดดอกเบี้ย/ค่าปรับตามจำนวนที่ค้างชำระสำหรับรอบระยะเวลาตั้งแต่เกิดจนถึงวันที่ชำระหนี้ตามจริงตามจำนวนเงินที่กรมศุลกากรกำหนด

5.4. สิทธิของลูกค้า

5.4.1. ลูกค้ามีสิทธิ์ทำธุรกรรมใน SCS โดยใช้บัตร / บัตร

5.4.2. ลูกค้ามีสิทธิ ในกรณีที่ไม่เห็นด้วยกับจำนวนการตัดจ่าย / เครดิตที่แสดงในคำชี้แจงใน SCS เพื่ออุทธรณ์การดำเนินการที่มีข้อพิพาทภายใน 45 วันนับจากวันที่ทำธุรกรรมใน SCS การไม่มีข้อโต้แย้งเป็นลายลักษณ์อักษรของลูกค้าต่อการดำเนินการที่สะท้อนอยู่ในคำสั่งก่อนระยะเวลาที่กำหนด หมายถึงข้อตกลงกับการดำเนินการเกี่ยวกับ SCS และจำนวนเงินที่หักจาก SCS / เครดิตไปยัง SCS

6. ชำระค่าบริการธนาคาร

6.1. ลูกค้าตกลงที่จะจ่ายค่าคอมมิชชั่นที่เกี่ยวข้องทั้งหมดให้กับธนาคารสำหรับการให้บริการบัตรธนาคาร SCS ตามอัตราภาษี ลูกค้าตกลงว่าธนาคารจะหักค่าคอมมิชชั่นทั้งหมดจาก CU (รวมถึงหนี้เงินกู้ที่เพิ่มขึ้น) ในวันที่ตรงกันโดยไม่มีคำสั่งหรือคำสั่งจากลูกค้า และลูกค้าอนุญาตให้ธนาคารตัดเงินดังกล่าวออกจาก จุฬาฯ แม้ว่าจะเกินขีดจำกัดที่มีอยู่ก็ตาม

6.2. เมื่อมีการบอกเลิกสัญญาในช่วงระยะเวลาที่มีผลใช้ของบัตรที่ไม่ได้คืนให้กับธนาคาร สำหรับการยุติของบัตรดังกล่าว ธนาคารจะหักค่าคอมมิชชั่นตามอัตราภาษีปัจจุบัน

6.3. เมื่อข้อตกลงสิ้นสุดลงก่อนระยะเวลาที่มีผลบังคับใช้ของบัตรจะหมดอายุ ค่าคอมมิชชั่นที่จ่ายให้กับธนาคารก่อนหน้านี้จะไม่ได้รับเงินคืน

7. การหักล้างข้อเรียกร้องแย้ง

7.1. ลูกค้าตกลงว่าธนาคารมีสิทธิที่จะใช้ยอดเงินคงเหลือที่เป็นบวกในบัญชีของลูกค้ากับธนาคาร (โดยไม่คำนึงถึงสกุลเงินที่บัญชีนี้หรือบัญชีนั้นได้รับการบำรุงรักษา) เพื่อชดเชยภาระผูกพันทางการเงินของลูกค้ากับธนาคารที่เป็น ลูกค้าไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไข ข้อตกลงหรือข้อตกลงหรือข้อตกลงอื่น ๆ บนพื้นฐานของภาระผูกพันทางการเงินของลูกค้าที่มีต่อธนาคารเกิดขึ้น เพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ ลูกค้าอนุญาตให้ธนาคารแปลงเงินในบัญชีของลูกค้าในสกุลเงินหนึ่งหรืออีกสกุลหนึ่งเป็นสกุลเงินที่ลูกค้าไม่สามารถบรรลุภาระผูกพันทางการเงินกับธนาคารในอัตราที่ไม่ใช่เงินสดที่กำหนดโดยธนาคารในวันที่ทำการแปลง .

7.2. ลูกค้าตกลงว่าหลักทรัพย์ ตราสารทางการเงิน และทรัพย์สินอื่น ๆ ทั้งหมดของลูกค้าที่มีหรือจัดเก็บไว้ในธนาคาร (ดำเนินการในนามของลูกค้าในฐานะผู้รับฝาก นายหน้า ตัวแทนหรือในความสามารถอื่นใด) ทำหน้าที่เป็นหลักประกันสำหรับภาระผูกพันใด ๆ ของ ลูกค้าไปยังธนาคาร ลูกค้าอนุญาตให้ธนาคารขาย (หรือทำให้แปลกแยก) สินทรัพย์ใด ๆ ที่กล่าวถึงข้างต้นของลูกค้าในราคาตลาดที่ยุติธรรม (และในกรณีที่ไม่มีราคาตลาดที่ยุติธรรม ในราคาที่ธนาคารเห็นว่าสมเหตุสมผล) และใช้ ดำเนินการเพื่อชำระภาระผูกพันของลูกค้าต่อธนาคารที่ลูกค้าไม่ได้ดำเนินการ

8. การตรวจสอบข้อมูล การสังเกต และการบันทึก

8.1. ลูกค้ายืนยันว่าข้อมูลทั้งหมดที่เขามอบให้ธนาคารที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงนั้นถูกต้องและเชื่อถือได้ทุกประการ และดำเนินการที่จะแจ้งให้ธนาคารทราบทันทีถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในข้อมูลที่เขาได้ให้ไว้กับธนาคาร ลูกค้าตกลงว่าธนาคารมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่ลูกค้าให้ไว้กับธนาคาร และอนุญาตให้ธนาคารดำเนินการตรวจสอบดังกล่าว

8.2. ลูกค้าตกลงว่าธนาคารมีสิทธิที่จะดำเนินการเฝ้าระวังวิดีโอ การเฝ้าระวังทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือการบันทึกโทรศัพท์ในสถานที่ของตน เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยและคุณภาพการบริการที่เหมาะสมสำหรับลูกค้าโดยไม่ต้องแจ้งให้ลูกค้าหรือตัวแทนที่ได้รับอนุญาตทราบเพิ่มเติม (ในเอกสารนี้ กรณีลูกค้าต้องแจ้งตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจว่าธนาคารสามารถดำเนินการสังเกตและบันทึกดังกล่าวได้) ลูกค้าตกลงว่าบันทึกทางโทรศัพท์ วิดีโอ อิเล็กทรอนิกส์ หรือคอมพิวเตอร์สามารถใช้เป็นหลักฐานในการดำเนินการทางกฎหมายใดๆ ได้

8.3. ลูกค้าตกลงว่าการสนทนาและการสื่อสารทั้งหมดระหว่างลูกค้าและตัวแทนของธนาคารผ่านศูนย์ข้อมูลจะถูกบันทึกโดยธนาคารเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยและคุณภาพการบริการที่เหมาะสม และบันทึกดังกล่าวสามารถใช้เป็นหลักฐานใน อรรถคดี.

9. การปฏิบัติตามกฎหมาย

9.1. ลูกค้าจะได้รับแจ้งว่าการดำเนินการและบริการทั้งหมดที่ธนาคารมอบให้แก่ลูกค้านั้นอยู่ภายใต้กฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ของสหพันธรัฐรัสเซีย (ธุรกรรมบางประเภทอาจอยู่ภายใต้กฎหมายของต่างประเทศที่ดำเนินการ ริเริ่ม หรือดำเนินการ) ตามกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ ธนาคารอาจได้รับความไว้วางใจให้มีหน้าที่ควบคุมจำนวนหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของลูกค้าบางประเภท (เช่น การดำเนินงานด้วยสกุลเงินต่างประเทศ การดำเนินงานด้วยเงินสด ตลอดจนการดำเนินงานที่สามารถจำแนกได้เป็น ที่น่าสงสัย) และภาระหน้าที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีและการดำเนินงานของลูกค้าแก่หน่วยงานรัฐบาลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายต่างๆ เพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ ธนาคารอาจขอเอกสารต่างๆ และ/หรือคำอธิบายเป็นลายลักษณ์อักษรจากลูกค้าเป็นระยะๆ และลูกค้าตกลงที่จะจัดเตรียมตามคำขอของธนาคาร

9.2. ลูกค้าตกลงว่าหากในความเห็นของธนาคาร การดำเนินการใด ๆ ใน SCS ของลูกค้าอาจก่อให้เกิดการละเมิดกฎหมายปัจจุบัน ธนาคารมีสิทธิที่จะปฏิเสธหรือระงับการดำเนินการดังกล่าวจนกว่าลูกค้าจะจัดเตรียมเอกสารที่ตรงกับธนาคารหรือข้อมูลอื่น ๆ ที่ธนาคารอาจร้องขอเกี่ยวกับการดำเนินการเฉพาะของลูกค้า

10. ขั้นตอนการระงับข้อพิพาท

10.1. แม้ว่าธนาคารจะพยายามดำเนินการทั้งหมดตามข้อกำหนดของข้อตกลง ด้วยเหตุผลหลายประการ (เช่น ลูกค้าได้ให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนแก่ธนาคารหรือข้อผิดพลาดในการประมวลผลข้อมูล) ข้อพิพาทและความขัดแย้ง อาจเกิดขึ้นซึ่งคู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะตกลงกันโดยการเจรจาฉันมิตร ...

10.2. หากลูกค้าพบสถานการณ์ที่โต้แย้งใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ SCS ลูกค้าต้องแจ้งให้ธนาคารทราบเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 45 วันนับจากวันที่ดำเนินการ

10.3. ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพิจารณาเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ สิ่งพิมพ์จากฐานข้อมูลคอมพิวเตอร์ เอกสารที่ได้รับจากศูนย์ประมวลผลและ / หรือระบบการชำระเงินทางโทรสาร อิเล็กทรอนิกส์และการสื่อสารอื่น ๆ ตลอดจนเอกสารที่ลงนามด้วยลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์หรืออะนาล็อกอื่น ๆ ของลายเซ็นที่เขียนด้วยลายมือ เพื่อเป็นหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษรในการระงับข้อพิพาท

10.4. ธนาคารใช้มาตรการที่เป็นไปได้ทั้งหมดเพื่อแก้ไขข้อพิพาทที่เกิดขึ้นและแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับผลการพิจารณาใบสมัครของเขา เพื่อแก้ไขข้อพิพาทที่เกิดขึ้น ธนาคารอาจเชิญลูกค้าเข้าร่วมการประชุมส่วนตัว หากจำเป็น เพื่อแก้ไขข้อพิพาทที่เกิดขึ้น ธนาคารอาจว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญพิเศษ (ไม่ว่าจะเป็นพนักงานของธนาคารหรือไม่) ที่มีประสบการณ์และความรู้ที่จำเป็นในสาขาที่เกี่ยวข้อง

11. ระยะเวลาและการสิ้นสุดของข้อตกลง

11.1. ข้อตกลงมีผลใช้บังคับตั้งแต่ออกบัตรให้กับลูกค้า สัญญามีระยะเวลาไม่จำกัด เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการใช้บัตรและการมีอยู่ของแอปพลิเคชันของลูกค้าสำหรับการออกบัตรใหม่ ข้อตกลงจะถูกขยายโดยอัตโนมัติสำหรับช่วงเวลาใหม่ ยกเว้นกรณีที่ธนาคารส่งหนังสือแจ้งการยกเลิกสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษรให้กับลูกค้าล่วงหน้า ข้อตกลง.

11.2. ธนาคารมีสิทธิที่จะยุติข้อตกลงตามกฎหมายปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย

11.3. ลูกค้ามีสิทธิ์ที่จะยุติข้อตกลงเมื่อใดก็ได้โดยไปที่สำนักงานของธนาคารเป็นการส่วนตัวและส่งใบสมัครเพื่อยุติข้อตกลง โดยระบุวิธีการรับยอดคงเหลือที่เป็นบวกใน SCS

11.4. ข้อตกลงจะไม่ยุติหากธนาคารยกเลิกวงเงินสินเชื่อที่ตั้งไว้สำหรับลูกค้า ในกรณีนี้ ธนาคารจะส่งหนังสือแจ้งการยกเลิกวงเงินสินเชื่อให้กับลูกค้าโดยข้อความหรือข้อความเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมลหรือ SMS แจ้งหรือด้วยวิธีอื่นใดที่มีอยู่ตามข้อกำหนดของข้อตกลง

11.5. ในกรณีที่ข้อตกลงสิ้นสุดลงด้วยเหตุผลใดก็ตาม:

(ก) SCS อาจถูกปิด;

(b) บัตรธนาคารที่ออกให้กับลูกค้า (รวมถึงบัตรเพิ่มเติม) จะถูกบล็อกและส่งคืนไปยังธนาคาร

(c) หนี้ / ภาระผูกพันทั้งหมดของลูกค้าที่มีต่อธนาคารสามารถชำระคืนได้ทันที

11.6. ธนาคารจะคืนยอดเงินในบัญชีที่เป็นบวกให้กับลูกค้า (ลบด้วยจำนวนเงินที่ลูกค้าเป็นหนี้กับธนาคาร) โดย:

(ก) การโอนเงินเข้าบัญชีภายในธนาคาร (ถ้ามี) หรือภายนอกธนาคารตามใบสมัครของลูกค้า

(ข) การจ่ายเงินสดผ่านโต๊ะเงินสดของธนาคาร

ลูกค้าตกลงว่าการดำเนินการโดยธนาคารของหนึ่งในวิธีการข้างต้นในการออกเงินจะเป็นการปฏิบัติตามภาระผูกพันของธนาคารในการคืนเงินของลูกค้าเมื่อข้อตกลงหมดอายุ (ธนาคารมีสิทธิระงับค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการโอนตามอัตราภาษี)

11.7. ยกเว้นที่ระบุไว้โดยเฉพาะในข้อตกลง การบอกเลิกข้อตกลงด้วยเหตุผลใดๆ ไม่ได้เปลี่ยนแปลงหรือส่งผลกระทบต่อภาระหน้าที่ของลูกค้าที่มีต่อธนาคารที่เกิดขึ้นก่อนวันที่สิ้นสุดข้อตกลง และลูกค้ายังคงไม่บรรลุผลในวันที่มีการยกเลิก และทำ ไม่เปลี่ยนแปลงหรือกระทบต่อสิทธิ์และการเยียวยาที่มอบให้กับธนาคารตามข้อกำหนดของข้อตกลงที่เกี่ยวข้องกับภาระผูกพันใด ๆ ของลูกค้าที่เกิดขึ้นก่อนวันที่สิ้นสุดข้อตกลงและลูกค้ายังไม่บรรลุผล ณ วันที่สิ้นสุด

11.8. ในกรณีที่ไม่มีเงินทุนใน SCS และการดำเนินงานใน SCS นี้เป็นเวลาสองปี ธนาคารมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามข้อตกลง โดยแจ้งให้ลูกค้าทราบเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับเรื่องนี้ ข้อตกลงจะถือว่าสิ้นสุดเมื่อครบกำหนดสองเดือนนับจากวันที่ส่งคำเตือนดังกล่าวจากธนาคาร หากไม่ได้รับเงินจาก SCS ในระหว่างช่วงเวลานี้

11.9. ลูกค้าอนุญาตให้ธนาคารยุติข้อตกลงและปิด SCS โดยไม่ต้องสมัครเพิ่มเติม หากธนาคารปฏิเสธที่จะออกบัตรหลัก

12. บทบัญญัติทั่วไป

12.1. ธนาคารไม่ต้องรับผิดสำหรับการไม่ปฏิบัติตามหรือปฏิบัติตามภาระหน้าที่ของตนอย่างไม่เหมาะสมภายใต้ข้อตกลง หากการบรรลุภาระผูกพันดังกล่าวโดยธนาคารกลายเป็นสิ่งที่เป็นไปไม่ได้ ยากหรือล่าช้าอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การเผยแพร่หรือการเปลี่ยนแปลงใน การตีความหรือการใช้กฎหมายหรือข้อบังคับการตัดสินใจการตัดสินใจ ฯลฯ โดยหน่วยงานของรัฐหรือเทศบาลของสหพันธรัฐรัสเซียหรือรัฐอื่น ๆ ธนาคารกลางของสหพันธรัฐรัสเซียหรือธนาคารกลาง (ระดับชาติ) ของรัฐอื่น ๆ (รวมถึงข้อจำกัด ในการแปลงและโอนเงินตราต่างประเทศ) อันเป็นผลให้ธนาคารปฏิบัติตามภาระผูกพันภายใต้ข้อตกลงกลายเป็นสิ่งผิดกฎหมายหรือไม่ชอบด้วยกฎหมายตลอดจนการก่อวินาศกรรม ไฟไหม้ น้ำท่วม การระเบิด ภัยธรรมชาติ ความไม่สงบ การนัดหยุดงาน และการกระทำใด ๆ ของพนักงาน การจลาจล จลาจล สงคราม การกระทำของรัฐบาลหรือสถานการณ์อื่นใด ห้างหุ้นส่วนที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่เหมาะสมของธนาคาร (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “เหตุสุดวิสัย”) เว้นแต่คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะตกลงกันเป็นลายลักษณ์อักษรในทางตรงกันข้าม เมื่อเกิดเหตุการณ์สุดวิสัยขึ้น ธนาคารมีสิทธิที่จะระงับการปฏิบัติตามภาระผูกพันของตนภายใต้ข้อตกลง ซึ่งอยู่ภายใต้เหตุการณ์เหตุสุดวิสัย จนกว่าจะถึงเหตุสุดวิสัยดังกล่าว สิ้นสุด

12.2. ลูกค้าไม่มีสิทธิ์มอบหมาย โอน หรือจำหน่าย (หรือใช้มาตรการที่มุ่งเป้าไปที่การมอบหมาย การโอน หรือการกำจัดอื่น ๆ) สิทธิ์หรือภาระผูกพันภายใต้ข้อตกลงนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากธนาคาร การมอบหมาย การโอน หรือการจัดการอื่นใดโดยลูกค้าสำหรับสิทธิ์หรือภาระผูกพันใด ๆ ภายใต้ข้อตกลงโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากธนาคารจะถือเป็นโมฆะ ธนาคารมีสิทธิที่จะมอบหมาย โอน หรือจำหน่ายสิทธิ์ใดๆ ภายใต้ข้อตกลงนี้ให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากลูกค้า เพื่อวัตถุประสงค์ในการมอบหมาย การโอน หรือคำสั่งอื่นๆ ธนาคารมีสิทธิที่จะเปิดเผยต่อผู้ได้รับมอบหมายที่แท้จริงหรือผู้ที่อาจเป็นผู้รับมอบ หรือบุคคลอื่นใดข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าดังกล่าวตามที่ธนาคารเห็นว่าจำเป็น

12.3. ลูกค้าตกลงว่าธนาคารมีสิทธิ์ในการแก้ไข แก้ไข หรือเพิ่มเติมข้อตกลงเพียงฝ่ายเดียวได้ตลอดเวลา (รวมถึงภาษี) เว้นแต่การแก้ไข การแก้ไข หรือส่วนเพิ่มเติมจะเพิ่มอัตราดอกเบี้ย เพิ่มค่าคอมมิชชันที่มีอยู่หรือสร้างค่าคอมมิชชั่นใหม่สำหรับธุรกรรมในพิกัดอัตรา การแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือเพิ่มเติมเงื่อนไข และ/หรือ ภาษี ยกเว้นกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงอัตราภาษีที่มีอยู่หรือกำหนดอัตราภาษีใหม่ซึ่งส่งผลต่อต้นทุนรวมของเงินกู้และ / หรืออัตราดอกเบี้ยเพิ่มขึ้นที่มีอยู่หรือใหม่ ค่าคอมมิชชั่นในการดำเนินงานเพิ่มขึ้น ห้ามบังคับใช้ก่อน 30 (สามสิบ) วันหลังจากวันที่ประกาศข้อกำหนดและ/หรือภาษีฉบับใหม่บนเว็บไซต์ของธนาคารทางอินเทอร์เน็ต (www. *****) . การแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือเพิ่มเติมข้อตกลงในส่วนที่เกี่ยวกับอัตราภาษีที่มีผลกระทบต่อต้นทุนเงินกู้ทั้งหมด ยกเว้นการเพิ่มอัตราดอกเบี้ย การเพิ่มขึ้นของค่าคอมมิชชันที่มีอยู่หรือการจัดตั้งค่าคอมมิชชั่นใหม่เกี่ยวกับการดำเนินงาน จะมีผลบังคับใช้ 30 ( สามสิบ) วันหลังจากวันที่ประกาศบนเว็บไซต์ของธนาคาร การแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือเพิ่มเติมอัตราภาษีที่เพิ่มอัตราดอกเบี้ย เพิ่มค่าคอมมิชชั่นที่มีอยู่หรือสร้างค่าคอมมิชชั่นใหม่ในการดำเนินงาน มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วินาทีที่ลูกค้ายอมรับข้อเสนอของธนาคารเพื่อทำการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือเพิ่มเติมดังกล่าว ลูกค้ายอมรับการดำเนินการใด ๆ ในบัญชีโดยใช้บัตรธนาคาร ลูกค้าสามารถรับข้อกำหนด แอปพลิเคชัน และอัตราภาษีในเวอร์ชันปัจจุบันได้ทุกเมื่อที่สาขาของธนาคารหรือบนเว็บไซต์ของธนาคารบนอินเทอร์เน็ต (www. *****). คู่สัญญาตกลงว่าการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือเพิ่มเติมในข้อตกลงสามารถทำได้ตามลำดับที่ระบุไว้ข้างต้นเท่านั้น และไม่มีเอกสาร สิ่งพิมพ์ ข้อมูล หรือสื่อโฆษณาอื่นใด (ทั้งในรูปแบบลายลักษณ์อักษรหรือในรูปแบบอื่นใด) ที่สามารถทำการแก้ไข เปลี่ยนแปลงได้ และส่วนเพิ่มเติมของข้อตกลง

12.4. ความรับผิดของธนาคารที่มีต่อลูกค้าจำกัดอยู่ที่เอกสารความเสียหายที่แท้จริงที่เกิดขึ้นโดยลูกค้าอันเป็นผลมาจากการกระทำที่ผิดกฎหมายหรือการละเลยของธนาคาร การกระทำโดยเจตนาหรือด้วยความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง ไม่ว่าในสถานการณ์ใด ธนาคารจะไม่รับผิดชอบต่อลูกค้าสำหรับการสูญเสียหรือความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญหรือโดยบังเอิญ (รวมถึงผลกำไรที่สูญเสียไป) แม้ว่าเขาจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของการสูญเสียหรือความเสียหายดังกล่าว

12.5. ลูกค้าต้องรับผิดต่อธนาคารสำหรับความสูญเสียทั้งหมด (รวมถึงการสูญเสียผลกำไร) ความเสียหายหรือค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นโดยธนาคารอันเป็นผลมาจากการละเมิดการกระทำหรือการละเลยของลูกค้าอันเป็นการละเมิดข้อตกลงหรือกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

12.6. ลูกค้ามีหน้าที่ต้องรับข้อมูลในลำดับข้างต้นอย่างสม่ำเสมอเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงและเพิ่มเติมในเวอร์ชันปัจจุบันของข้อกำหนด แอปพลิเคชัน และอัตราภาษีบนเว็บไซต์ของธนาคาร ในแผนกโครงสร้างใดๆ ของธนาคาร

12.7. ลูกค้าได้รับแจ้งและยอมรับว่าภาระผูกพันของธนาคารที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงเป็นเพียงภาระผูกพันของ BashInvestBank LLC

12.8. ธนาคารจะถือว่าข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าเป็นความลับ อย่างไรก็ตาม ลูกค้าตกลงว่าเพื่อดำเนินการตามข้อตกลง ธนาคารอาจโอนและเปิดเผยข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวกับลูกค้า สาขา สาขาย่อย สำนักงานตัวแทน บริษัทในเครือ และตัวแทนของธนาคาร เช่นเดียวกับบุคคลที่สาม (รวมถึงเครดิตบูโร) ตามดุลยพินิจของพวกเขา โดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งของพวกเขา สำหรับการใช้งานที่เป็นความลับ (รวมถึงในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการและผลิตภัณฑ์ การประมวลผลข้อมูล การรายงานทางสถิติ และการจัดการความเสี่ยง) ธนาคารและสาขา บริษัทย่อย สำนักงานตัวแทน บริษัทในเครือ ตัวแทน หรือบุคคลภายนอกใดๆ อาจโอนและเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวตามคำวินิจฉัย คำสั่ง คำสั่ง คำสั่ง คำสั่ง คำสั่ง หรือเอกสารอื่น ๆ ที่ออกโดยศาล กฎระเบียบ และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

12.9. ในกรณีที่บทบัญญัติใด ๆ ของข้อตกลงเป็นหรือกลายเป็นสิ่งผิดกฎหมาย เป็นโมฆะ หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ใดๆ บทบัญญัติที่เหลือของข้อตกลงจะยังคงมีผลบังคับอย่างสมบูรณ์

12.10. ความล้มเหลวในการใช้หรือความล่าช้าในการใช้งานโดยลูกค้าหรือธนาคารเกี่ยวกับสิทธิ์หรือการเยียวยาตามข้อตกลงจะจำกัดเฉพาะกรณีเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับการไม่ใช้งานหรือการปฏิเสธดังกล่าว และไม่กระทบต่อการใช้สิทธิ์ใดๆ ในภายหลัง หรือการเยียวยาที่มีให้กับลูกค้าหรือธนาคาร

12.11. ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียโดยไม่คำนึงถึงกฎการขัดกันของกฎหมาย ภายใต้บทบัญญัติของส่วนที่ 9 ("กระบวนการระงับข้อพิพาท") ข้อพิพาท ความขัดแย้ง หรือการเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากข้อตกลงหรือที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงดังกล่าว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการมีอยู่ ความถูกต้อง หรือการยุติความสัมพันธ์ใดๆ ระหว่าง ธนาคารและลูกค้าจะถูกอ้างถึงโดยคู่กรณีไปยังศาลของเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง ณ ที่ตั้งของลูกค้าหรือธนาคาร

13. การให้บริการเมื่อลูกค้าติดต่อ Call Center ของธนาคาร

13.1. ตามกฎของส่วนนี้ ธนาคารตกลงที่จะให้บริการดังต่อไปนี้แก่ลูกค้า ตามคำสั่งด้วยวาจาที่ส่งทางโทรศัพท์ไปยัง Call Center ของธนาคาร:

13.1.1. การให้ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับธนาคาร ผลิตภัณฑ์ที่เสนอให้กับบุคคลและบริการที่มีให้ เงื่อนไขในการเปิดและรักษาบัญชี การใช้บัตรและระบบการชำระเงิน อัตราแลกเปลี่ยนของธนาคารที่ถูกต้องเป็นเวลา 7 วันก่อนวันที่ลูกค้าจะติดต่อ คอลเซ็นเตอร์;

13.1.2. ให้ข้อมูลเกี่ยวกับที่ตั้งและเวลาทำการของสาขาและตู้เอทีเอ็มของธนาคาร

13.1.3. การรับใบสมัครจากบุคคลเพื่อขอสินเชื่อผู้บริโภค

13.1.4. ให้ข้อมูลเกี่ยวกับรายละเอียดการชำระเงินของธนาคารแก่ลูกค้าทางโทรสารหรืออีเมล

13.1.5. ให้คำปรึกษาช่วยเหลือกรณีเกิดกรณีพิพาทเมื่อใช้บัตร เมื่อบัตรถูกถอนโดยเครื่องเอทีเอ็ม

13.2. แจ้งลูกค้าเกี่ยวกับความพร้อมของบัตรและความเป็นไปได้ในการรับบัตรที่เสร็จสิ้นที่แผนกย่อยของธนาคาร รวมถึงบัตรที่ตู้เอทีเอ็มยึด

13.3. เป็นรหัสผ่าน ลูกค้าและธนาคารใช้คำรหัสที่ลูกค้าระบุเมื่อเปิด SCS

13.4. ธนาคารอาจขอรหัสผ่านเมื่อติดต่อกับลูกค้าทางโทรศัพท์ หากจำเป็นต้องให้ข้อมูลลูกค้าบนบัตรหรือ SCS (ในกรณีนี้ ลูกค้ามีสิทธิ์ปฏิเสธที่จะให้รหัสผ่านและสามารถโทรติดต่อ ธนาคารด้วยตนเองหรือติดต่อส่วนย่อยของธนาคารด้วยตนเอง)

13.5. ลูกค้าและธนาคารตกลงที่จะเก็บรหัสผ่านไว้เป็นความลับและไม่เปิดเผยต่อบุคคลที่สาม

13.6. บุคคลที่ให้คำสั่งกับธนาคารทางโทรศัพท์และผู้ที่ป้อนรหัสผ่านอย่างถูกต้องจะถือเป็นลูกค้า

13.7. ธนาคารจะไม่รับผิดชอบต่อผลที่ตามมาของการใช้รหัสผ่านโดยบุคคลที่สาม

13.8. ข้อมูลที่ลูกค้าร้องขอตามกฎของส่วนนี้อาจได้รับการสื่อสารโดยธนาคารไปยังลูกค้าทางโทรศัพท์ โทรสาร อีเมล ธนาคารจะไม่รับผิดชอบต่อการรับข้อมูลนี้โดยบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต ด้วยเหตุผลที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของธนาคาร

13.9. เมื่อลูกค้าเรียกร้องให้มีการให้บริการตามรายการในส่วนนี้ วันที่ เวลาของการโทร การระบุตัวตนของลูกค้าโดยใช้รหัสผ่าน ตลอดจนเนื้อหาของคำสั่งด้วยวาจาของลูกค้าจะถูกบันทึกในลักษณะที่เลือกโดย ธนาคาร. ธนาคารมีสิทธิ์จัดเก็บบันทึกเสียงสนทนาทางโทรศัพท์กับลูกค้าและนำไปใช้ในการแก้ไขข้อขัดแย้ง

13.10. เมื่อติดต่อศูนย์ข้อมูลของธนาคาร ลูกค้าเข้าใจว่าการสื่อสารดำเนินการโดยใช้สายโทรศัพท์ธรรมดาโดยไม่ต้องใช้วิธีการเพิ่มเติมในการรักษาความลับของการสนทนา ซึ่งลูกค้ายอมรับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการรับข้อมูลที่ส่งโดย บุคคลที่สาม

14. บริการโดยบุคคลที่สาม

เมื่อลูกค้าใช้บริการของธนาคาร ลูกค้าอาจได้รับบริการ ผลประโยชน์ และ/หรือข้อเสนอเพิ่มเติม (เช่น ส่วนลดในกลุ่มโรงแรม ร้านอาหาร ฯลฯ) ตามข้อตกลงระหว่างธนาคารกับบุคคลที่สามที่ให้บริการดังกล่าว ธนาคารจะแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับบริการเพิ่มเติม ผลประโยชน์ และ/หรือข้อเสนอของบุคคลที่สามในลักษณะที่ธนาคารเห็นสมควร ลูกค้าได้รับแจ้งว่า (i) บริการเพิ่มเติม ผลประโยชน์และ / หรือข้อเสนอดังกล่าวมีให้แก่ลูกค้าโดยบุคคลที่สามและไม่ใช่โดยธนาคาร (ii) ธนาคารไม่ได้ให้การค้ำประกันหรือการรับรองใดๆ แก่ลูกค้าเกี่ยวกับบริการ ผลประโยชน์ และ/หรือข้อเสนอดังกล่าว ตลอดจนคุณภาพ ความพร้อมใช้งาน และข้อกำหนดอย่างต่อเนื่อง และ (iii) ธนาคารไม่รับผิดชอบใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานโดยลูกค้าของบริการ ผลประโยชน์และ / หรือข้อเสนอที่มอบให้กับลูกค้าโดยบุคคลที่สาม

กฎการบริการบัตรเดบิต

กฎการให้บริการบัตรเดบิตเป็นการรวบรวมเงื่อนไขและกฎเกณฑ์ที่ลูกค้าที่ได้รับพลาสติกและธนาคารที่ออกบัตรจะต้องปฏิบัติตาม พวกเขากำหนดคำจำกัดความและแนวคิดพื้นฐานที่ใช้กับบัตร ภาระผูกพันและสิทธิของลูกค้า ภาระผูกพันและสิทธิของธนาคารเอง ขั้นตอนการเปิดและรักษาบัญชีบัตรเดบิตตลอดจนขั้นตอนการทำธุรกรรมกับมัน ,ความรับผิดชอบของลูกค้าและการเงิน. สถาบัน, ขั้นตอนการระงับข้อพิพาทที่เกิดขึ้น, ขั้นตอนการบริการพลาสติกให้เสร็จ

กฎการใช้และการบำรุงรักษาบัตรเดบิตมักจะออกทันทีเมื่อได้รับพลาสติก ในการสมัครรับใบเสร็จรับเงิน ลูกค้าต้องลงนามว่าได้รับกฎเกณฑ์แล้วและเขาคุ้นเคยกับกฎเกณฑ์ดังกล่าว

หากพลาสติกส่งมาทางไปรษณีย์ หรือแผนกลืมออกกฎ คุณสามารถค้นหาได้จากเว็บไซต์ขององค์กรธนาคารที่ออกบัตร

กฎสำหรับการให้บริการบัตรเดบิตอาจมีการเปลี่ยนแปลงและเพิ่มเติม ในขณะเดียวกัน ธนาคารก็ไม่ได้แจ้งให้ผู้ถือทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้เสมอไป

คุณสามารถค้นหาเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงล่าสุดและกฎเพิ่มเติมสำหรับการบริการ:

• บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ fin. สถาบัน (มักจะมีหมายเหตุเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในฟีดข่าวบนเว็บไซต์หรือในส่วน "ภาษี")
• ในแผนก (เมื่อไปที่แผนกผู้เชี่ยวชาญสามารถแจ้งการเปลี่ยนแปลงคุณสามารถชี้แจงตัวเองในระหว่างการสื่อสารกับพนักงานหรือที่แผงข้อมูล)
• โดยโทรไปที่สายด่วน (ข่าวการเปลี่ยนแปลงสามารถถ่ายทอดโดยผู้ช่วยเสียงของสายด่วนหรือผู้เชี่ยวชาญคอลเซ็นเตอร์)
• ในบัญชีอินเทอร์เน็ตของคุณ

ประเด็นหลักของกฎสำหรับการให้บริการบัตรเดบิตของธนาคารหรือสิ่งที่ต้องมองหา

1. ข้อกำหนดแนวคิดคำจำกัดความ กฎมักใช้คำศัพท์พิเศษ เพื่อให้มีความคิดที่ถูกต้องเกี่ยวกับสิ่งที่เสี่ยงในแต่ละย่อหน้า คุณควรศึกษาข้อกำหนดและแนวคิดทั้งหมด อย่าลืมว่าการกำหนดเดียวกันอาจมีความหมายต่างกันในแต่ละธนาคาร ตัวอย่างเช่น ตัวย่อ RBS ในธนาคารหนึ่งหมายถึง "ข้อตกลงการให้บริการธนาคาร" และในอีกธนาคารหนึ่งคือ "บริการระยะไกล" หรือบัตรเสริมในกรณีหนึ่งหมายถึงบัตรเพิ่มเติมที่มีบัญชีเดียวกับบัญชีหลัก และอีกบัญชีหนึ่งจะไปเป็นของขวัญให้กับบัตรหลักและมีบัญชีส่วนตัวแยกจากบัตรหลัก
2. ภาระผูกพันของลูกค้า ข้อนี้อธิบายภาระผูกพันทั้งหมดของลูกค้าที่มีต่อธนาคารเมื่อใช้พลาสติก ที่นี่ควรให้ความสนใจทุกจุดโดยไม่มีข้อยกเว้น ตัวอย่างเช่น ข้อผูกพันในการจัดเก็บเอกสารการชำระเงินทั้งหมดบนบัตร (เช็ค, ใบแจ้งยอด) ตลอดระยะเวลาการใช้บัตรและจัดเตรียมให้ตามคำร้องขอครั้งแรกของธนาคาร สมมติว่าธนาคารขอให้ผู้ถือใบแจ้งยอดสำหรับการดำเนินการทั้งหมดในช่วงครึ่งปีแรกของปี (และอาจมีมากกว่าพันรายการหากลูกค้าใช้พลาสติกอย่างแข็งขัน) เพราะถือว่าธุรกรรมบางอย่างผิดกฎหมาย หาก ลูกค้าไม่ให้แล้วฟิน สถาบันสามารถระงับบัตร ปิดกั้น หรือปฏิเสธการออกบัตรฉบับต่อไปได้ เนื่องจากผู้ถือบัตรละเมิดกฎการบริการและการใช้พลาสติก ข้อเกี่ยวกับภาระผูกพันของลูกค้าในการแจ้งเกี่ยวกับการสูญหาย การโจรกรรม หรือการดำเนินงานที่ลูกค้าไม่ได้ดำเนินการ ธนาคารต่าง ๆ มีขั้นตอนในการแจ้งธนาคารเกี่ยวกับเรื่องนี้แตกต่างกัน

   ในธนาคารเดียว คุณต้องโทรไปที่สายด่วนเท่านั้น ในอีกทางหนึ่ง - เพื่อโทรและในวันรุ่งขึ้นให้มาที่สำนักงานเพื่อเขียนใบสมัครด้วยตนเอง อย่างที่สามก็แค่ส่ง SMS ไปที่เบอร์สั้นของธนาคาร หากผู้ถือไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขที่ระบุธนาคารมีสิทธิ์ปฏิเสธที่จะแก้ปัญหาและบรรเทาความรับผิดชอบทางการเงิน ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับจุดที่ธนาคารรับผิดชอบ องค์กรการธนาคารหลายแห่งกำหนดระยะเวลา - นับจากวันถัดไปหลังจากแจ้งด้วยวาจา ปรากฎว่า ธนาคารจะไม่รับผิดชอบต่อการดำเนินการที่เป็นการฉ้อโกงในวันแรก ข้อเกี่ยวกับกรอบเวลาที่ลูกค้าต้องยื่นคำร้องสำหรับการทำธุรกรรม ส่วนใหญ่มักจะผูกติดอยู่กับใบแจ้งยอดรายเดือน แต่ในบางองค์กร การเรียกร้องอาจไม่ได้รับการยอมรับหลังจากช่วงระยะเวลาหนึ่ง เช่น เกิน 30 วันนับจากวันที่ออกจากตำแหน่ง

3. สิทธิ์ของลูกค้า ย่อหน้านี้ประกอบด้วยทุกสิ่งที่ลูกค้าสามารถทำได้ด้วยบัตร ลูกค้าสามารถรับเหตุผลทั้งหมดสำหรับค่าธรรมเนียมธนาคารจากบัญชีของเขา และโต้แย้งพวกเขา ดำเนินการ เรียกร้องจาก fin การจัดบริการให้เป็นไปตามระเบียบและอื่นๆ
4. สิทธิและภาระผูกพันของธนาคาร ย่อหน้านี้ระบุทุกสิ่งที่ธนาคารอนุญาตให้ทำได้: เปิดบัญชีบัตร, ขอเอกสารเกี่ยวกับการทำธุรกรรมต่อเนื่อง, จัดทำใบแจ้งยอดให้ผู้ถือ, ตัดค่าธรรมเนียมสำหรับการให้บริการ (บริการรายปี, การแจ้งเตือนทาง SMS ฯลฯ ) นอกจากนี้ มักจะระบุประเด็นที่นี่ว่าธนาคารสามารถเปลี่ยนเงื่อนไขสำหรับบัตรได้เพียงฝ่ายเดียว และลูกค้าจะได้รับแจ้งตามวิธีที่กำหนด (การแจ้งเตือนทาง SMS ข้อมูลบนเว็บไซต์หรือแผงขายของ เป็นต้น)
5. เงื่อนไขในการเปิดและรักษาบัญชี เงื่อนไขบนพื้นฐานของการที่ลูกค้าสามารถรับบัตรธนาคาร รายการเอกสารที่ต้องรับ และขั้นตอนในการดูแลบัญชีบัตรของลูกค้าได้ระบุไว้ที่นี่

การแก้ไขข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการละเมิดกฎการบริการและการใช้บัตรเดบิตธนาคาร

ข้อพิพาททั้งหมดได้รับการแก้ไขเป็นรายบุคคล หากเป็นไปได้ การแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์ร่วมกันทำได้โดยการเจรจาระหว่างผู้ถือพลาสติกและตัวแทนของครีบ สถาบันต่างๆ หากไม่พบวิธีแก้ปัญหาหรือไม่เหมาะสมกับฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งทุกอย่างจะถูกตัดสินในศาล

อัตราและค่าธรรมเนียมสำหรับบัตรเดบิตระบุไว้ที่ไหน?

ภาษีคือเอกสารที่ประกอบด้วยค่าคอมมิชชั่น ข้อจำกัด และข้อกำหนดในการให้บริการอื่นๆ ทั้งหมด ค่าธรรมเนียมและค่าคอมมิชชั่นสำหรับการใช้บัตรเดบิตจะออกให้แก่ผู้ถือในเวลาที่ได้รับ ลูกค้าต้องลงนามว่าเขาเห็นด้วยกับพวกเขาและคุ้นเคยกับพวกเขา

ชำระเงินด้วย Mastercard J&T Bank ด้วย Apple Pay และ Google Pay!

บัตรธนาคาร MasterCard

ใช้ประโยชน์จากข้อดีทั้งหมดของบัตรธนาคารพลาสติกระหว่างประเทศ MasterCard - วิธีการชำระเงินที่ทันสมัยและสะดวกสบาย

เลือกการ์ดที่เหมาะกับความต้องการของคุณมากที่สุด:

• ฟังก์ชั่นมาสเตอร์การ์ดมาตรฐาน
• มาสเตอร์การ์ดทองคำอันทรงเกียรติ
• อีลิท มาสเตอร์การ์ด แพลตตินั่ม

ตัดสินใจเกี่ยวกับสกุลเงินของบัตร - คุณสามารถสมัครบัตรเป็นรูเบิล ดอลลาร์ หรือยูโร อย่าลืมเกี่ยวกับญาติและเพื่อน - อาจมีการออกบัตรเพิ่มเติมหลายใบในบัญชีของคุณ

คุณสามารถเชื่อมต่อกับบริการแจ้งทาง SMS และสั่งซื้อการออกบัตรธนาคาร และทั้งหมดนี้สามารถทำได้อย่างรวดเร็วและในราคาที่แข่งขันได้

บัตรธนาคารทั้งหมดมีการติดตั้ง นวัตกรรมเทคโนโลยีการชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัสเพย์พาสซึ่งช่วยให้คุณชำระค่าสินค้าและบริการได้ด้วยสัมผัสเดียว

ผู้ถือบัตรพลาสติก JT Bank สามารถเปลี่ยนรหัส PIN ได้อย่างอิสระที่ตู้เอทีเอ็มที่รองรับบริการนี้

เราใส่ใจในความปลอดภัยของการชำระเงินของคุณบนอินเทอร์เน็ต ดังนั้นบัตรธนาคารทั้งหมดจึงเชื่อมต่อและรองรับเทคโนโลยี 3D-Secure หากร้านค้าออนไลน์ที่คุณทำการซื้อรองรับเทคโนโลยี MasterCard SecureCode เมื่อทำการชำระเงิน คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังไซต์พิเศษเพื่อป้อนรหัสผ่านที่เป็นความลับ รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวจะถูกส่งถึงคุณในรูปแบบ SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ยืนยันโดยธนาคารที่เชื่อมต่อบัตร หากป้อนรหัสผ่านถูกต้อง การดำเนินการจะได้รับการอนุมัติหรือปฏิเสธขึ้นอยู่กับผลการตรวจสอบเงื่อนไขที่เหลือซึ่งจะถูกตรวจสอบเมื่อทำธุรกรรมผ่านบัตร (สถานะบัตรและวันหมดอายุ เงินในบัญชีเพียงพอ ฯลฯ) หากหมายเลขโทรศัพท์ไม่ได้รับการยืนยันจากธนาคาร ธุรกรรมจะถูกปฏิเสธ

ธนาคารทางอินเทอร์เน็ต

J&T Bank เชิญใช้บริการระบบที่ง่ายและสะดวกสบาย " ธนาคารทางอินเทอร์เน็ต »

เมื่อใช้ Internet Bank คุณสามารถจัดการบัตรของคุณ:

• เติมบัตรทันทีจากบัญชีปัจจุบันทุกเวลาที่คุณสะดวก *
• บล็อคการ์ด
• รับข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมบัตร (การอนุมัติบัตร ข้อมูลเกี่ยวกับหมวดหมู่ร้านค้าที่ทำธุรกรรม (รหัสหมวดร้านค้า)
• ขอข้อมูลการทำธุรกรรมบัญชีบัตร (ใบแจ้งยอดบัญชี)
• ส่งจดหมายถึงธนาคารเกี่ยวกับความจำเป็นในการออกบัตรใหม่หรือออกบัตรใหม่โดยระบุประเภทบัตรที่ต้องการ (Standard, Gold, Platinum) สกุลเงินของบัตร คำรหัส และชื่อละตินและนามสกุล

* มีการจำกัดการเติมเงินบัตรรายวัน ในวันธรรมดา 10.00 - 16.00 น.: 200,000 RUB / 5,000 EUR / 5,000 USD เวลาที่เหลือ: 100,000 RUB / 2,000 EUR / 2,000 USD

เอกสาร

ฉันจะรับบัตรได้อย่างไร

คุณสามารถเปิดบัญชีและออกบัตรธนาคาร:

• ที่สำนักงานกลางของธนาคารทุกวัน ยกเว้นวันหยุดสุดสัปดาห์ เวลา 9.30 - 17.30 น. (วันศุกร์ - 16.30 น.)
• ที่สำนักงานเพิ่มเติม "Tagansky" ทุกวันยกเว้นวันหยุดสุดสัปดาห์ตั้งแต่ 11.00 ถึง 19.30 น. (ในวันศุกร์ถึง 18.15 น.)

วิธีเติมเงินบัตร?

คุณสามารถทำความคุ้นเคยกับวิธีการเติมบัตรธนาคาร ลิงค์.

จะค้นหายอดเงินคงเหลือในบัตรโดยใช้บริการแจ้งทาง SMS ได้อย่างไร

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรของคุณเชื่อมต่อกับ SMS แจ้ง

เปิดใช้งานบริการขอยอดบัตรโดยส่ง SMS ไปที่หมายเลข 6470 ด้วยข้อความ "80,500"

หลังจากเปิดใช้บริการแล้ว หากต้องการทราบยอดบัตรคงเหลือได้ตลอดเวลาที่คุณสะดวก ส่ง SMS ไปที่หมายเลข 6470 ด้วยข้อความ "101" "ยอดดุล" หรือ "ยอดดุล"

ใน SMS ส่งคืน ยอดคงเหลือของบัตรที่ออกล่าสุดจะได้รับ หากคุณมีบัตรหลายใบ ให้ป้อนสี่หลักสุดท้ายของบัตรใน SMS โดยคั่นด้วยการเว้นวรรค

SMS ตัวอย่าง: ยอด 1234

ค่าใช้จ่ายในการส่งข้อความไปยังหมายเลขสั้น ๆ จะถูกเรียกเก็บโดยผู้ให้บริการมือถือ

ไม่ชอบ PIN? ติดตั้งของคุณ

ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคมเป็นต้นไป คุณสามารถตั้งรหัส PIN ใหม่สำหรับบัตรของคุณได้ที่ตู้เอทีเอ็มทุกแห่งที่รองรับบริการนี้ ตัวเลือกใหม่นี้จะทำให้คุณสามารถเปลี่ยนรหัส PIN ที่ธนาคารเสนอให้เป็นตัวเลขสี่หลัก ซึ่งสะดวกสำหรับคุณ

เมื่อสร้างรหัส PIN ของคุณเอง ไม่อนุญาตให้ใช้ตัวเลขที่เหมือนกันสี่ตัว (1111) และตัวเลขต่อเนื่องกัน (1234, 4321)

ในการเปลี่ยนรหัส PIN คุณต้องไปที่ส่วนเมนูหลักของ ATM และเลือกการดำเนินการ "เปลี่ยนรหัส PIN" หลังจากนั้นคุณต้องทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ATM

ค่าบริการชำระตาม อัตราภาษี.

ธุรกรรมบัตรสกุลเงิน

เราต้องการแจ้งให้คุณทราบถึงความคลาดเคลื่อนที่เป็นไปได้ระหว่างจำนวนเงินที่ทำธุรกรรมโดยใช้บัตรกับจำนวนเงินที่หักจากบัญชีของผู้ถือบัตรสำหรับธุรกรรมนี้ ตัวอย่างเช่น หากการทำธุรกรรมโดยใช้บัตรเป็นสกุลเงินอื่น กว่าสกุลเงินของบัญชี (เงินจะถูกแปลงตามอัตราของธนาคาร) ภาพสะท้อนของการดำเนินงานในบัญชีจะดำเนินการตามเอกสารยืนยันการดำเนินการซึ่งวันที่ได้รับไปยังธนาคารอาจไม่ตรงกับวันที่ดำเนินการ ในเวลาเดียวกัน เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงของอัตราสกุลเงิน (อัตราไขว้) เป็นไปได้ที่จะเปลี่ยนจำนวนเงินที่จะหักจากบัญชีสำหรับการดำเนินการในสกุลเงินอื่นที่ไม่ใช่สกุลเงินของบัญชี

ชำระค่าบริการธนาคาร

ค่าคอมมิชชั่นสำหรับการให้บริการบัตรและการให้บริการในระหว่างการให้บริการจะถูกเรียกเก็บตามอัตราภาษีที่ได้รับอนุมัติของธนาคารในการให้บริการ ค่าคอมมิชชั่นสำหรับบริการรายปีของบัตร (เมื่อออก / ออกใหม่) จะถูกเรียกเก็บตามเงื่อนไขของข้อตกลงเกี่ยวกับการออกบัตรและการบำรุงรักษาการ์ด แต่ไม่ช้ากว่าวันที่ได้รับบัตร ค่าคอมมิชชั่นสำหรับการแจ้งทาง SMS จะถูกเรียกเก็บในวันทำการสุดท้ายของเดือน

โลกแห่งความสะดวกสบายและสิทธิพิเศษ

บัตรนี้เรียกว่า "ทอง" และ "แพลตตินั่ม" เพราะพวกเขาเปิดโลกแห่งสิทธิพิเศษและความสะดวกสบายให้กับผู้ถือบัตร คุณมีบัตร MasterCard Gold หรือ MasterCard Platinum ที่ออกโดยธนาคารของเราหรือไม่? จากนั้นคุณมีโอกาสได้รับส่วนลดที่เป็นรูปธรรมและเงื่อนไขพิเศษของการบริการเมื่อชำระเงินด้วยบัตรในโรงแรม ร้านอาหาร และองค์กรพันธมิตรอื่น ๆ ของ J&T Bank

ประนีประนอม

ห้ามให้ PIN รายละเอียดบัตรและห้ามโอนบัตรเพื่อใช้งานกับบุคคลที่สามไม่ว่ากรณีใดๆ หากมีการสันนิษฐานเกี่ยวกับการเปิดเผย PIN ข้อมูลส่วนบุคคลที่อนุญาตให้คุณดำเนินการอย่างผิดกฎหมายกับบัญชีของคุณ รวมถึงหากบัตรหาย ให้ติดต่อหมายเลขโทรศัพท์ของศูนย์ติดต่อตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อบล็อกบัตรทันที จนกว่าบัตรจะถูกบล็อก คุณต้องรับความเสี่ยงจากการหักเงินจากบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ธนาคารสามารถระงับบัตรโดยอิสระในกรณีที่ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการประนีประนอมหรือการละเมิดเงื่อนไขข้อตกลงในการออกบัตรและการบำรุงรักษาบัตร หากต้องการปลดบล็อคบัตร คุณต้องติดต่อพนักงานธนาคาร

เซฟการ์ด

บทบัญญัติทั่วไป

เงื่อนไขการบริการธนาคารสำหรับบุคคลของ Sberbank แห่งรัสเซีย OJSC, บันทึกสำหรับผู้ถือบัตรธนาคาร, อัลบั้มภาษีสำหรับบริการที่ Sberbank ของรัสเซียมอบให้กับบุคคลทั่วไป, แอปพลิเคชันสำหรับบริการธนาคาร, ใบสมัครสำหรับการรับบัตรธนาคารโดยรวมเป็นข้อตกลงที่สรุป ระหว่างลูกค้าและธนาคารในการออกและบำรุงรักษาบัตรธนาคาร (ต่อไปนี้จะเรียกว่าข้อตกลง)

ธนาคารออกบัตรให้กับลูกค้าตามใบสมัครบัตรธนาคารในรูปแบบที่ธนาคารกำหนด (ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า "การสมัครบัตร") กรอกข้อมูลครบถ้วนและลงนามโดยลูกค้า บัตรถูกออกและเปิดบัญชีบัตรหากธนาคารตัดสินใจในเชิงบวกเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการออกบัตรประเภทที่ลูกค้าประกาศให้แก่ลูกค้า

ลูกค้าตกลงที่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขของข้อตกลง

ลักษณะเฉพาะของการออกและให้บริการผลิตภัณฑ์บัตรแต่ละรายการมีการกำหนดไว้ในส่วนที่ 7 ของข้อกำหนดการใช้งานบัตรเหล่านี้ ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดหลักของเงื่อนไขการใช้งานของบัตรกับลักษณะเฉพาะของการออกและให้บริการผลิตภัณฑ์บัตรตามที่ระบุไว้ในข้อ 7 ให้ถือตามหลัง

วงเงินใช้จ่าย - จำนวนเงินที่ใช้ได้สำหรับการทำธุรกรรมกับบัตร รวมถึงเงินของลูกค้าในบัญชีบัตรและจำนวนเงินเบิกเกินบัญชีในบัญชีบัตร ลบด้วยจำนวนธุรกรรมที่ถูกบล็อกในบัญชีบัตร บัญชีค่าคอมมิชชั่นที่เกี่ยวข้อง การบล็อกจำนวนเงินในบัญชีบัตร (ลดวงเงินใช้จ่าย) จะดำเนินการในขณะที่ลูกค้ายืนยันการทำธุรกรรมผ่านช่องทางบริการระยะไกลหรือเมื่อทำธุรกรรมโดยใช้บัตรที่ได้รับอนุญาตหรือเมื่อธนาคารทำ โอนเงินจากบัญชีบัตรตามเงื่อนไขข้อตกลง ข้อกำหนดอื่น ๆ ที่ใช้ในข้อกำหนดการใช้งานบัตรธนาคารของ OJSC Sberbank แห่งรัสเซีย (ต่อไปนี้จะเรียกว่าข้อกำหนดการใช้บัตร) มีความหมายเดียวกันกับข้อกำหนดในการให้บริการด้านการธนาคารสำหรับบุคคลของ OJSC Sberbank แห่งรัสเซีย

บัตรเครดิตธนาคาร

บัตรนี้เป็นทรัพย์สินของธนาคารและออกให้ใช้งานชั่วคราว

ธนาคารมีสิทธิที่จะปฏิเสธโดยไม่ต้องอธิบายเหตุผลในการออกหรือออกบัตรใหม่หากบุคคลที่ระบุไว้ในแอปพลิเคชันสำหรับบัตรไม่ได้ลงทะเบียน (ลงทะเบียน) ในพื้นที่ให้บริการของธนาคารให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในการสมัครบัตร สถานการณ์ทางการเงินที่ไม่แน่นอนหรือข้อมูลอื่น ๆ ที่บ่งชี้ว่าไม่สามารถออกบัตร (ออกใหม่) ให้กับบุคคลนี้ รวมทั้งในกรณีที่กฎหมายกำหนด

ผู้ถือบัตรสามารถใช้เพื่อชำระค่าสินค้าและบริการ รับ / ฝากเงินสดในสถาบันสินเชื่อและผ่านตู้เอทีเอ็ม เพื่อดำเนินการทางธนาคารอื่น ๆ ในบัญชีของลูกค้า / เงินฝากที่ให้ไว้ในข้อตกลง ความเป็นไปได้ของการใช้บัตรนั้นพิจารณาจากการมีอยู่ของโลโก้ระบบการชำระเงิน โดยคำนึงถึงข้อจำกัดที่ธนาคารกำหนดสำหรับผลิตภัณฑ์บัตรบางประเภท

เมื่อใช้บัตร ลูกค้าจะได้รับโอกาสในการทำธุรกรรมและรับข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี เงินฝาก บัญชีโลหะที่ไม่ได้รับการจัดสรรกับธนาคารผ่านช่องทางบริการระยะไกล

ธนาคารขอสงวนสิทธิ์เมื่อใดก็ได้ตามดุลยพินิจของธนาคารในการเปลี่ยนแปลงชุดของการดำเนินการ บริการ และฟังก์ชันที่ดำเนินการโดยใช้บัตร การดำเนินการโดยใช้บัตรผ่านอุปกรณ์แบบบริการตนเองของธนาคารที่ระบุไว้ในข้อตกลงอาจถูกจำกัดที่ตู้เอทีเอ็มของธนาคารอื่น

ลูกค้ามีสิทธิ์สมัครกับธนาคาร ณ สถานที่ที่บัญชีได้รับการเก็บรักษาไว้โดยมีใบสมัครเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับบัตรเพิ่มเติม ยกเว้นผลิตภัณฑ์บัตรที่การออกบัตรเพิ่มเติมไม่ได้ระบุไว้ในส่วนที่ 7 ของ " เงื่อนไขการใช้บัตร".

เมื่อได้รับบัตรแล้ว ผู้ถือบัตรจะต้องลงนามในบัตร ณ ที่ที่กำหนดไว้เป็นพิเศษบนบัตร การไม่มีลายเซ็นหรือความไม่สอดคล้องกันของลายเซ็นบนบัตรโดยมีลายเซ็นที่ผู้ถือติดอยู่กับเอกสารเกี่ยวกับการทำธุรกรรมโดยใช้บัตรอาจเป็นเหตุให้ปฏิเสธที่จะดำเนินการโดยใช้บัตรและการถอนบัตรดังกล่าวจากการหมุนเวียน

บัตรมีอายุจนถึงวันสุดท้ายของเดือนที่ระบุไว้บนหน้าบัตร ห้ามใช้บัตร (รายละเอียด) ที่มีระยะเวลาหมดอายุ ธนาคารจะไม่รับผิดชอบต่อการที่ผู้ถือบัตรได้รับบัตรที่ออกโดยไม่ถูกต้องสำหรับช่วงระยะเวลาใหม่

ธนาคารมีสิทธิ์ออกบัตรใหม่ (รวมถึงบัตรเพิ่มเติม) เมื่อหมดอายุ หากลูกค้าไม่ได้แจ้งให้ธนาคารทราบเป็นลายลักษณ์อักษรเป็นเวลา 60 วันก่อนวันหมดอายุของบัตรเกี่ยวกับการปฏิเสธที่จะใช้บัตร

บัตรจะไม่ออกใหม่หากไม่มีการทำธุรกรรมโดยใช้บัตรในระหว่างปีก่อนการออกบัตรใหม่

ในการออกบัตรใหม่ก่อนวันหมดอายุ ลูกค้าต้องยื่นคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังธนาคาร ณ สถานที่ดูแลบัญชีบัตร

Visa Classic, MasterCard Standard พร้อมการออกแบบเฉพาะตัว

บัตรที่มีการออกแบบเฉพาะตัวจะออกมาพร้อมกับภาพที่ลูกค้าเลือกไว้ที่ด้านหน้าของบัตร

การส่งใบสมัครสำหรับการออกบัตรที่มีการออกแบบเป็นรายบุคคลนั้นดำเนินการผ่านเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตของธนาคาร ลูกค้าลงนามในใบสมัครเพื่อรับบัตรเป็นการส่วนตัวเมื่อได้รับบัตรที่ผลิตขึ้นที่แผนกย่อยของธนาคาร

ลูกค้าสร้างการออกแบบด้านหน้าของบัตรด้วยการออกแบบเฉพาะ: - โดยการเลือกการออกแบบการ์ดจากแกลเลอรีการออกแบบที่มีอยู่ในธนาคาร - โดยการอัปโหลดภาพ รวมถึงภาพการถ่ายภาพ ที่การกำจัดของลูกค้า

เมื่อออกบัตรที่มีการออกแบบเฉพาะตัวพร้อมรูปภาพที่ลูกค้าให้ไว้ทางด้านหน้าของบัตร ลูกค้ารับรองว่าเขามีสิทธิ์ใช้และกำจัดภาพนี้ รวมถึงสิทธิ์ที่จะมอบให้แก่ธนาคารสำหรับการจัดวาง บนการ์ดที่มีการออกแบบเฉพาะตัวและการใช้ภาพคืออะไรไม่ละเมิดสิทธิ์และผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของบุคคลที่สามรวมถึงสิทธิ์ในทรัพย์สินส่วนตัว ความเป็นส่วนตัว สิทธิ์พิเศษ (ทรัพย์สิน) รวมถึงการไม่ใช่ทรัพย์สินส่วนบุคคล และสิทธิอื่นๆ

ลูกค้ามีหน้าที่ต้องแจ้งให้ผู้ที่ถูกจับในภาพว่าภาพนี้จะถูกนำไปใช้สำหรับการจัดวางบนการ์ดด้วยการออกแบบเฉพาะ และเพื่อขอรับความยินยอมในการใช้งานดังกล่าว ธนาคารมีสิทธิที่จะขอหลักฐานการยืนยันความยินยอมของบุคคลที่ระบุไว้บนภาพหรือการยืนยันสิทธิ์ในการใช้ภาพโดยลูกค้า

ห้ามมิให้ใช้รูปภาพที่มี:

หมายเลขโทรศัพท์ ตัวเลข ข้อความ ตัวอักษร ที่อยู่ (รวมถึงอิเล็กทรอนิกส์) เว็บไซต์ในภาษาใดๆ ระบบการคำนวณใดๆ

เหรียญ เหรียญ ธนบัตร แสตมป์ ธนบัตร รวม เก่าและไม่ได้ใช้;

การเมือง ศาสนา ลัทธิและสัญลักษณ์ ธง ตราสัญลักษณ์ และสัญลักษณ์แห่งอำนาจอื่น ๆ โดยมีข้อจำกัด - รูปแบบของทหารประเภทใดก็ได้ (รวมถึงรูปคนในเครื่องแบบ)

เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มต่อต้านสังคม/กลุ่มที่ถูกแบน ชนกลุ่มน้อย เหตุการณ์และกิจกรรมในทางใดๆ

วัสดุและสัญลักษณ์ของการปฐมนิเทศต่อต้านวัฒนธรรม ต่อต้านศาสนา ต่อต้านสังคม เชื้อชาติและการเลือกปฏิบัติ

เนื้อหาและภาพที่มีลักษณะทางเพศ

ภาพถ่ายหรือภาพบุคคลสาธารณะ เช่น นักดนตรีที่มีชื่อเสียง นักเขียน นักกีฬา พิธีกร ฯลฯ ตัวละครสมมติ (ตัวการ์ตูน ฯลฯ)

ภาพนิ่งจากภาพยนตร์ การ์ตูน ภาพประกอบสำหรับหนังสือ

สื่อโฆษณา เครื่องหมายการค้าและเครื่องหมายบริการ คำย่อ สัญลักษณ์และชื่อบริษัท ตลอดจนผลิตภัณฑ์ของเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนและเครื่องหมายบริการ (รวมถึงรถยนต์และอุปกรณ์อื่นๆ ที่มีเครื่องหมายการค้าและเครื่องหมายบริการ)

รูปภาพของบุคคล (รวมถึงรูปภาพของผู้ถือบัตร) ที่มีจุดประสงค์เพื่อใช้ในการระบุตัวตน

ภาพคนในชุดอุปกรณ์ / ชุดเอี๊ยมที่มีตราสินค้าที่เป็นที่รู้จัก / อ่านได้ / เครื่องหมายการค้า / เครื่องหมายบริการ รูปภาพของรถยนต์และอุปกรณ์อื่น ๆ ที่มีตราสินค้า / เครื่องหมายการค้า / เครื่องหมายบริการที่เป็นที่รู้จัก

รูปภาพใดๆ ของผลิตภัณฑ์ที่มีส่วนผสมของแอลกอฮอล์และแอลกอฮอล์ (รวมถึงขวด แก้วไวน์ และอุปกรณ์อื่นๆ ของสถานที่ดื่ม) เช่นเดียวกับเครื่องดื่มชูกำลัง บุหรี่ ซิการ์ ไปป์ ไพ่ รูเล็ต สล็อตแมชชีน การชิงโชค และอุปกรณ์การพนันอื่นๆ

รูปภาพที่เกี่ยวข้องหรือเกี่ยวข้องกับการผลิตและการใช้ยา

ภาพอาวุธและอุปกรณ์ทางทหาร: ปืนพก ปืนกล รถถัง เครื่องบินทหาร เรือ ขีปนาวุธ ฯลฯ

ภาพที่อาจทำให้เกิดปัญหาในการรับบริการบัตรที่สถานประกอบการการค้า / การบริการ

ภาพอื่น ๆ ที่ธนาคารและ / หรือระบบการชำระเงินระหว่างประเทศยอมรับไม่ได้สำหรับการจัดวางบนบัตร

ในกรณีที่ละเมิดข้อกำหนดข้างต้น ธนาคารมีสิทธิ์ปฏิเสธที่จะออกบัตรให้กับลูกค้าและขอเปลี่ยนรูปภาพ

รูปภาพบนการ์ดที่มีการออกแบบเฉพาะบุคคลอาจมีความแตกต่างเล็กน้อยจากภาพบนหน้าจอมอนิเตอร์ เนื่องจากลักษณะเฉพาะของการแสดงสี (การปรับเทียบมาตรฐาน) เมื่อลูกค้าส่งใบสมัครผ่านทางอินเทอร์เน็ต

เมื่อออกบัตรด้วยการออกแบบส่วนบุคคลพร้อมรูปภาพที่ลูกค้าให้มา ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบต่อธนาคารและบุคคลที่สามสำหรับการเรียกร้องและการเรียกร้องใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับธนาคารหรือระบบการชำระเงินระหว่างประเทศ VISA International และ MasterCard International ที่เกี่ยวข้องกับ ลิขสิทธิ์และการละเมิดสิทธิ์อื่น ๆ ที่เกิดจากการวางภาพนี้บนการ์ดด้วยการออกแบบเฉพาะตัว ลูกค้าตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายแก่ธนาคารสำหรับความเสียหายที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดลิขสิทธิ์และสิทธิ์อื่น ๆ ในกรณีที่ระบุไว้ในข้อนี้

การออกบัตรเพิ่มเติมในบัญชี บัตรที่มีการออกแบบเฉพาะตัวจะดำเนินการด้วยการออกแบบที่สอดคล้องกับการออกแบบของบัตรหลักด้วยการออกแบบเฉพาะตัว

บัตรที่มีการออกแบบเฉพาะตัวจะออกใหม่พร้อมกับภาพที่ลูกค้าเลือกเมื่อออกบัตรที่ระบุ

การเปลี่ยนแปลงการออกแบบเมื่อมีการออกบัตรใหม่ด้วยการออกแบบส่วนบุคคลไม่ว่าด้วยเหตุผลใดๆ จะได้รับอนุญาตโดยได้รับความยินยอมจากธนาคาร และหากธนาคารมีความสามารถทางเทคนิคที่เหมาะสม