Co robi operator? Obowiązki kasjera. Jaka jest różnica między zadaniami kasjera w różnych obszarach obsługi? Kasjer

Opis stanowiska księgowego bankowego[nazwa, forma prawna banku]

Niniejszy opis stanowiska został opracowany i zatwierdzony zgodnie z przepisami i innymi przepisami regulującymi stosunki pracy w Federacji Rosyjskiej.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Księgowy-operator banku należy do kategorii specjalistów.

1.2. Księgowego-operatora banku powołuje się na stanowisko i odwołuje z niego zarządzeniem [stanowisko kierownika banku] na wniosek [kierownika jednostki strukturalnej; inny urzędnik].

1.3. Na stanowisko księgowy-operator banku.

1.4. Księgowy-operator banku kieruje się w swojej pracy ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej, dokumentami regulacyjnymi regulującymi działalność bankową w Federacji Rosyjskiej, w tym: Kodeksem cywilnym Federacji Rosyjskiej, Ustawą federalną z dnia 10 lipca 2002 r. N 86- FZ „W sprawie Banku Centralnego Federacji Rosyjskiej (Banku Rosji) , Rozporządzenie Banku Centralnego z dnia 24 kwietnia 2008 r. N 318-P „W sprawie procedury przeprowadzania transakcji gotówkowych oraz zasad przechowywania, transportu i zbierania banknotów i monety Banku Rosji w instytucjach kredytowych w Federacji Rosyjskiej”, Rozporządzenie Banku Centralnego z dnia 03.10.2002 N 2 -P „W sprawie płatności bezgotówkowych”, Regulamin Banku Centralnego z dnia 26 marca 2007 r. N 302- P „Zasady prowadzenia rachunkowości w instytucjach kredytowych zlokalizowanych na terytorium Federacji Rosyjskiej”, inne regulacyjne akty prawne, instrukcje i zalecenia metodologiczne związane z działalnością organizacji kredytowych.

1.5. Księgowy-operator banku musi wiedzieć:

Procedura rejestracji i formularze dokumentów bankowych;

Zasady przyjmowania, wydawania, ewidencjonowania i przechowywania gotówki, papierów wartościowych i innych kosztowności;

Zasady rachunkowości w instytucjach kredytowych;

Limity salda środków pieniężnych ustalone dla klientów banku;

Zasady działania elektronicznego sprzętu komputerowego;

Podstawy organizacji pracy;

Podstawy prawa pracy;

Wewnętrzne przepisy pracy;

Zasady i normy ochrony pracy, bezpieczeństwa i ochrony przeciwpożarowej.

1.6. Księgowy-operator musi posiadać umiejętności pracy z komputerem osobistym, ze specjalistycznymi programami, systemami informacyjnymi i referencyjnymi.

1.7. Księgowy-operator musi posiadać oprócz wiedzy zawodowej, umiejętności i zdolności następujące cechy moralne: poczucie odpowiedzialności, dyscyplinę, dokładność, uwagę. Pracując z klientami banku, księgowy-operator musi być uprzejmy i taktowny.

1.8. Księgowy-operator banku podlega bezpośrednio [kierownikowi jednostki strukturalnej; inny urzędnik].

1.9. Księgowy-operator podlega [nazwisko stanowisk specjalistów bankowych, na przykład kasjer kantoru itp.].

1.10. Podczas nieobecności księgowego-operatora banku (choroba, urlop, podróż służbowa itp.) jego obowiązki wykonuje wyznaczona w przepisowy sposób osoba, która ponosi pełną odpowiedzialność za ich należyte wykonanie.

2. Funkcje

2.1. Do księgowego-operatora banku przypisane są następujące funkcje:

Szybka i wysokiej jakości obsługa rozliczeniowa i gotówkowa klientów - osób prawnych;

Bezpośrednie wykonywanie operacji bankowych na rozliczeniach bezgotówkowych klientów - osób prawnych.

3. Obowiązki zawodowe

3.1. W celu wykonywania powierzonych mu funkcji księgowy-operator wykonuje następujące obowiązki:

Przyjmowanie zleceń płatniczych od klientów, sprawdzanie zgodności danych, kompletności i poprawności ich wykonania, zgodności z wymogami określonymi w Rozporządzeniu o płatnościach bezgotówkowych w Federacji Rosyjskiej. Jednocześnie głównymi obszarami kontroli dokumentów płatniczych są: sprawdzanie numerów rachunków korespondencyjnych, MFO oraz kodów banków komercyjnych i centrów rozliczeń pieniężnych wpisanych w dokumentach płatniczych zgodnie z klasyfikatorem, korespondencja pieczęci i podpisów z karta wzorów podpisów, korespondencja podpisu z wzorem podpisu na karcie plastikowej, korespondencja wskazanego rachunku Klienta z rachunkiem w systemie Banku, brak poprawek i uzupełnień w wykonanych dokumentach, obecność w odpowiednim kolumna z datą odbioru towaru lub wstępnymi warunkami płatności itp.;

Przygotowywanie zleceń płatniczych dla klientów;

Tworzenie wyciągów z rachunków rublowych i walutowych klientów oraz wybór niezbędnych dla nich wniosków;

Prowadzenie kartoteki, wykonywanie operacji obciążania rachunków klientów na podstawie podpisanych dokumentów, innych wymagań i dyspozycji klientów, z zastrzeżeniem dyspozycji pobierania środków z rachunków klientów zgodnie z art. 855 Kodeksu Cywilnego Federacji Rosyjskiej, a także przestrzeganie terminów wypłaty wynagrodzeń, przeniesienia podatków i opłat na listę płac;

Dokonuje zapisów księgowych dla tych operacji i opłaca je w bieżącym dniu;

Emisja gotówki czekiem;

Przygotowanie dokumentów do odbioru gotówki w kasie banku;

Wydawanie książeczek czekowych;

Wydawanie zaświadczeń i duplikatów dokumentów na życzenie klienta;

Sortowanie dokumentów bankowych do archiwum;

Odpisywanie prowizji za obsługę rozliczeniową i kasową klientów w ciągu dnia operacyjnego (np. wpłaty prowizyjne za przygotowanie poleceń wypłaty, wypłata gotówki czekiem, wpłata gotówki na rachunek bieżący, kontrola walut, przelew płatności w walutach obcych i płatności w walucie Federacji Rosyjskiej, wydawanie certyfikatów klientom, wydawanie książeczek czekowych itp.);

Konsultacje i szybkie rozwiązywanie pojawiających się problemów klientów i banków;

Przygotowywanie zaświadczeń o różnej treści (na przykład: o dostępnych środkach, o otwarciu rachunku, o cłach, o obrotach itp.) oraz wystawianie duplikatów dokumentów na życzenie klienta;

Odbiór środków (wykonanie przychodzącego zlecenia gotówkowego, odpisanie prowizji, księgowanie poprzez rachunki tranzytowe);

Przygotowywanie zapytań w sprawach powstałych w toku działalności jednostki strukturalnej banku, a także przygotowywanie odpowiedzi na zapytania innych banków;

Potwierdzenie sald rachunków bieżących;

Sprawdzenie dyscypliny gotówkowej klientów.

4. Prawa

4.1. Księgowy-operator banku ma prawo:

O wszystkie gwarancje socjalne przewidziane prawem;

wymagać od kierownictwa banku pomocy w wykonywaniu ich obowiązków i wykonywaniu praw;

Żądać stworzenia warunków do wykonywania obowiązków służbowych, w tym zapewnienia niezbędnego sprzętu, środków technicznych itp.;

Zapoznać się z projektami decyzji kierownictwa banku dotyczących jego działalności;

Zgłaszaj propozycje dla kierownictwa banku, aby usprawnić organizację i ulepszyć metody wykonywanej przez nią pracy;

Żądać osobiście lub w imieniu bezpośredniego przełożonego dokumentów niezbędnych do wykonywania jego obowiązków;

Podnieś swoje kwalifikacje zawodowe.

5. Odpowiedzialność

Księgowy bankowy odpowiada za:

Za niewykonanie lub nienależyte wykonywanie obowiązków służbowych przewidzianych w niniejszym opisie stanowiska - w granicach określonych przez obowiązujące prawo pracy Federacji Rosyjskiej;

Za spowodowanie szkód materialnych - w granicach określonych przez obowiązujące prawo pracy i prawo cywilne Federacji Rosyjskiej;

Za przestępstwa popełnione w trakcie wykonywania swojej działalności - w granicach określonych przez obowiązujące ustawodawstwo administracyjne, karne i cywilne Federacji Rosyjskiej.

Opis stanowiska został opracowany zgodnie z [nazwa, numer i data dokumentu].

Kierownik jednostki strukturalnej

[podpis] [inicjały, nazwisko]

[dzień miesiąc rok]

Zgoda:

kierownik działu prawnego

[podpis] [inicjały, nazwisko]

[dzień miesiąc rok]

Zapoznane z instrukcjami:

[podpis] [inicjały, nazwisko]

[dzień miesiąc rok]

Opis stanowiska kasjera bankowego

ZATWIERDZIĆ
Główny menadżer
Nazwisko I.O. ________________
"________"_____________ ____ G.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Kasjer bankowy należy do kategorii specjalistów technicznych.
1.2. Powołanie na stanowisko kasjera i zwolnienie z niego następuje na polecenie kierownika banku.
1.3. Kasjer-operator banku podlega bezpośrednio kierownikowi zmiany lub kierownikowi działu.
1.4. Pod nieobecność kasjera-operatora banku jego prawa i obowiązki przechodzą na innego urzędnika, który nabywa odpowiednie uprawnienia i odpowiada za prawidłowe wykonywanie powierzonych mu obowiązków.
1.5. Na stanowisko kasjera-operatora banku powołuje się osobę, która posiada wykształcenie podstawowe zawodowe bez przedstawiania wymagań dotyczących stażu pracy lub średnie (pełne) wykształcenie ogólne i specjalne według ustalonego programu bez przedstawiania wymagań dotyczących stażu pracy.
1.6. Kasjer musi wiedzieć:
- regulacyjnych aktów prawnych, rozporządzeń, instrukcji, innych materiałów informacyjnych i dokumentów dotyczących przeprowadzania transakcji gotówkowych;
- formularze dokumentów kasowych i bankowych;
- zasady przyjmowania, wydawania, księgowania i przechowywania środków pieniężnych i papierów wartościowych;
- procedura przetwarzania dokumentów przychodzących i wychodzących;
- limity sald środków pieniężnych ustalone dla przedsiębiorstwa, zasady zapewnienia ich bezpieczeństwa;
- procedura prowadzenia księgi kasowej, sporządzania wyciągów kasowych;
- podstawy organizacji pracy;
- zasady działania techniki komputerowej;
- Podstawy prawa pracy;
- wewnętrzne przepisy pracy;
- Zasady i normy ochrony pracy.
1.7. Kasjer-operator banku kieruje się w swoich działaniach:
- akty ustawodawcze Federacji Rosyjskiej;
- statut banku, wewnętrzne przepisy pracy, inne akty prawne banku;
- rozkazy i dyrektywy kierownictwa;
- ten opis stanowiska.

2. Obowiązki funkcjonalne kasjera

Kasjer bankowy wykonuje następujące obowiązki:

2.1. Wykonuje operacje przyjmowania, księgowania, wydawania i przechowywania środków pieniężnych i papierów wartościowych z obowiązkowym przestrzeganiem zasad zapewniających ich bezpieczeństwo.
2.2. Obsługuje klientów na rachunkach, lokatach, przelewach, kartach bankowych.
2.3. Prowadzi transakcje walutowe.
2.4. Prowadzi rozliczenia z klientami, sprzedaż produktów bankowych.
2.5. Prowadzi księgę kasową na podstawie dokumentów przychodów i rozchodów, sprawdza faktyczną dostępność gotówki i papierów wartościowych z saldem księgowym.
2.6. Dokonuje inwentaryzacji starych banknotów, a także odpowiednich dokumentów w celu ich wymiany na nowe.
2.7. Przygotowuje raporty kasowe.

3. Prawa kasjera bankowego

Kasjer ma prawo:

3.1. Zapoznaj się z projektami decyzji kierownictwa banku dotyczących jego działalności.
3.2. Przedstawiać do rozpatrzenia przez kierownictwo propozycje usprawnienia pracy związanej z obowiązkami przewidzianymi w niniejszej instrukcji.
3.3. W granicach swoich kompetencji informować bezpośredniego przełożonego o wszelkich nieprawidłowościach stwierdzonych w toku czynności i przedstawiać propozycje ich usunięcia.
3.4. Otrzymuj od pionów strukturalnych i specjalistów informacje i dokumenty niezbędne do wykonywania swoich obowiązków.
3.5. Wymagają od kierownictwa instytucji pomocy w wykonywaniu ich obowiązków i praw.

4. Odpowiedzialność kasjera-operatora banku

Kasjer bankowy odpowiada za:

4.1. Niewykonywanie lub nienależyte wykonywanie obowiązków służbowych przewidzianych w niniejszym opisie stanowiska - w granicach określonych przez obowiązujące prawo pracy Federacji Rosyjskiej.
4.2. Wyrządzanie szkody materialnej pracodawcy - w granicach określonych przez obowiązujące prawo pracy i prawo cywilne Federacji Rosyjskiej.
4.3. Przestępstwa popełnione w trakcie wykonywania swojej działalności – w granicach określonych przez obowiązujące prawo administracyjne, karne, cywilne Federacji Rosyjskiej.

Jeśli po przeczytaniu tego artykułu nie otrzymałeś ostatecznej odpowiedzi, poszukaj szybkiej pomocy:

Jakie są główne funkcje i obowiązki kasjera? To specjalista, którego głównym zadaniem jest przeprowadzanie transakcji gotówkowych, plastikowymi kartami bankowymi. Przyjmuje i emituje gotówkę, papiery wartościowe, pieniądz elektroniczny. Bez kasjerów po prostu nie można sobie wyobrazić pracy firm handlowych, struktur bankowych, firm transportowych i innych instytucji.

Trochę historii

Początki zawodu kasjera zapoczątkowali podskarbi i urzędnicy, którzy opisali i rozdysponowali zajęte przez wojska mienie. Kasjerzy, jak sobie teraz wyobrażamy, pojawiły się w XIX wieku, kiedy bracia Ritty, Amerykanie, wynaleźli prototyp nowoczesnej kasy.Od tego czasu oczywiście wiele się zmieniło, a teraz praca kasjera rzadko polega tylko na w przyjmowaniu i wydawaniu pieniędzy. Najczęściej w nowoczesnych firmach stanowisko kasjera łączy się ze stanowiskiem księgowego, kasjera, kontrolera, pracownika banku. Wymagania dla takich specjalistów finansowych są różne. Ogólnym wymogiem jest zwiększona uwaga, ponieważ ich praca związana jest z pieniędzmi.

Obowiązki zawodowe kasjera

Na przykład istnieje taka pozycja, jak kasjer-operator. To taki pracownik, który w rzeczywistości jest twarzą banku, bo to on jest pierwszym, którego widzą klienci.

Kasjer-operator prowadzi transakcje z depozytami klientów. Lista czynności, które powinien zrobić kasjer bankowy, jest dość obszerna:

Ponadto niektóre banki mogą nałożyć dodatkowe wymagania. Obowiązki zawodowe kasjera w banku mogą obejmować znajomość języków obcych, obecność specjalistycznego wykształcenia, znajomość zleceń Banku Rosji. Wiele zależy od specyfiki banku. Kasjer może prowadzić, otwierać i zamykać depozyty zarówno osób fizycznych, jak i prawnych, wykonywać przelewy, weryfikować autentyczność podpisu i poprawność wykonania dokumentów oraz prowadzić codzienną dokumentację. Jeżeli kasjer dokonuje transakcji z walutą obcą, pracodawca będzie wymagał od pracownika posiadania zaświadczenia kasjera dewizowego.

Kasjer bankowy. Plusy i minusy pracy

Oczywiście bycie kasjerem jest dość prestiżowe. Niektórym już sam fakt pracy w banku daje poczucie pewności siebie. Dla innych taka praca to dopiero pierwszy krok do rozpoczęcia szybkiej, ambitnej kariery. W końcu historia zna ogromną liczbę przykładów, kiedy najsłynniejsi bankierzy i finansiści zaczęli wspinać się po szczeblach kariery właśnie z pozycji kasjera. Ale pomimo tego, że bycie kasjerem to zaszczyt, taka praca ma szereg wad. Kasjerzy ponoszą dużą odpowiedzialność za bezpieczeństwo środków, w tym materialnych. W miejscu pracy - praca w ciągłym pośpiechu, napięty harmonogram, duża ilość pracy, duże obciążenie pracą, negatywne tło psychologiczne. Istnieje również ryzyko napadu rabusiów, o czym nie należy zapominać.

Obowiązki kasjera w sklepie

W innych organizacjach opis stanowiska kasjera wygląda nieco inaczej. Na przykład kasjer w sklepie łączy funkcje kasjera i sprzedawcy. Wymaga również maksymalnej uwagi. Ale oprócz tego pracodawca będzie wymagał od niego znajomości komputera, programów biurowych, 1C, dyscypliny gotówkowej i procedury przetwarzania dokumentów gotówkowych. Chociaż doświadczenie często nie jest wymagane, umiejętności kasjera będą tylko plusem. Ogólnie rzecz biorąc, główne obowiązki zawodowe kasjera w sklepie są następujące:

Aby dostać pracę w firmie handlowej jako kasjer, wystarczy odbyć specjalistyczne kursy, aby zdobyć niezbędne umiejętności. Nie jest konieczne ukończenie specjalistycznej uczelni. Ale jeśli arsenał pracownika obejmuje specjalności „Ekonomia i rachunkowość”, „Finanse i kredyt”, „Bankowość”, „Badania towarowe i badanie jakości towarów konsumpcyjnych”, może on ubiegać się o stanowisko kasjera.

Starszy kasjer. Jego obowiązki zawodowe

Dużo kasjerów znajduje się w dużych detalicznych sklepach spożywczych czy sklepach AGD. W centrach handlowych istnieje taka pozycja jak starszy kasjer. Do jego obowiązków zawodowych należy organizowanie pracy innych kasjerów. Wykonuje następujące czynności:

Kasjer z czystą wodą

W rozumieniu większości „klasyczna” pozycja kasjera to kasjer-kontroler. Zajmuje się rozliczeniami pieniężnymi z kupującymi, sprzedaje oraz wystawia abonamenty i bilety. Praca takiego specjalisty nie zawsze jest wykonywana w określonym miejscu, kontrolerzy z przenośną kasą fiskalną mogą przyjmować płatności za usługi od ludności, na przykład za prąd i inne rachunki za media.

Obowiązki kontrolera-kasjera - ustalenie lub obliczenie odpowiedniej opłaty, przyjęcie gotówki, wystawienie czeku. Kasjerzy są osobami odpowiedzialnymi finansowo, więc za każdy błąd będą odpowiadać grzywną z pensji.

Kasjer – zawód kobiecy?

Zawód kasjera jest uważany za dość powszechny i uważa się, że jest najbardziej odpowiedni dla kobiet. Może dlatego, że zawód jest dość monotonny i monotonny? Kasjerzy często są twarzą firmy, bo to oni spotykają się i odprowadzają gości, a kobiety są lepsze w byciu przyjaznym. Tak czy inaczej, zarówno mężczyźni, jak i kobiety, swoim przyjemnym wyglądem i dobrą wolą, są w stanie stworzyć korzystne wrażenie firmy. Dlatego wybierając to stanowisko, pracodawcy będą preferować osobę towarzyską.

kasjer-operator- twarz banku, bo to on pierwszy spotyka gości. W naszym opisie stanowiska kasjer-operator Bank określił obowiązki tego specjalisty, które obejmują: komunikację z klientami, monitorowanie stanu rachunków, dokonywanie zmian w bazie danych przy przyjmowaniu i wypłacie pieniędzy. Wielu z tych, którzy dzisiaj osiągnęli pewne wyżyny w strukturach finansowych, zaczynało kiedyś pracę w oknie akceptacji płatności.

Opis stanowiska kasjera bankowego

ZATWIERDZIĆ
Główny menadżer
Nazwisko I.O. ________________
"________"_____________ ____ G.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Kasjer bankowy należy do kategorii specjalistów technicznych.
1.2. Powołanie na stanowisko kasjera i zwolnienie z niego następuje na polecenie kierownika banku.
1.3. Kasjer-operator banku podlega bezpośrednio kierownikowi zmiany lub kierownikowi działu.
1.4. Pod nieobecność kasjera-operatora banku jego prawa i obowiązki przechodzą na innego urzędnika, który nabywa odpowiednie uprawnienia i odpowiada za prawidłowe wykonywanie powierzonych mu obowiązków.
1.5. Na stanowisko kasjera-operatora bankowego powołuje się osobę, która posiada wykształcenie podstawowe zawodowe bez przedstawiania wymagań dotyczących stażu pracy lub średnie (pełne) wykształcenie ogólne i specjalne według ustalonego programu bez przedstawiania wymagań dotyczących stażu pracy.
1.6. Kasjer musi wiedzieć:
- regulacyjnych aktów prawnych, rozporządzeń, instrukcji, innych materiałów informacyjnych i dokumentów dotyczących przeprowadzania transakcji gotówkowych;
- formularze dokumentów kasowych i bankowych;
- zasady przyjmowania, wydawania, księgowania i przechowywania środków pieniężnych i papierów wartościowych;
- procedura przetwarzania dokumentów przychodzących i wychodzących;
- limity sald środków pieniężnych ustalone dla przedsiębiorstwa, zasady zapewnienia ich bezpieczeństwa;
- procedura prowadzenia księgi kasowej, sporządzania wyciągów kasowych;
- podstawy organizacji pracy;
- zasady działania techniki komputerowej;
- Podstawy prawa pracy;
- wewnętrzne przepisy pracy;
- Zasady i normy ochrony pracy.
1.7. Kasjer-operator banku kieruje się w swoich działaniach:
- akty ustawodawcze Federacji Rosyjskiej;
- statut banku, wewnętrzne przepisy pracy, inne akty prawne banku;
- rozkazy i dyrektywy kierownictwa;
- ten opis stanowiska.

2. Obowiązki funkcjonalne kasjera

Kasjer bankowy wykonuje następujące obowiązki:

3. Prawa kasjera bankowego

Kasjer ma prawo:

4. Odpowiedzialność kasjera-operatora banku

Kasjer bankowy odpowiada za:

Kasjer to pracownik banku. Do jego obowiązków należy następujący zakres zadań: przyjmowanie i komunikowanie się z klientami, kontrolowanie rachunków, dokonywanie zmian w bazie danych w przypadku wpływu środków na rachunek lub ich wypłaty przez klienta. To są funkcje, które należy wykonać kasjer bankowy. Pracownik jest nieoficjalną twarzą banku. Spotykają go pierwsi goście. Dlatego pozycja kasjera jest uważana w banku za bardzo ważną. Zwykle stanowisko to zajmują młodzi i obiecujący pracownicy banku. Dla nich stanowisko kasjera będzie pierwszym krokiem na drabinie kariery.

Opis stanowiska Kasjer bankowy

Zawód ten wiąże się z wykonywaniem szeregu funkcji – jest to organizacja przelewu i wydawania pieniędzy z rachunku klienta, prowadzenie dokumentów rozliczeń pieniężnych, sprawdzanie poprawności czeków, zleceń i innych dokumentów, weryfikacja autentyczności podpisów przy odbiorze pieniądze i kosztowności. Ponadto operator banku na bieżąco prowadzi karty transakcji inkasowych, nalicza kary i odsetki oraz odpisuje dokumenty inkasowe z rachunków osobistych. Specjalista musi brać udział w audytach opartych na wynikach każdego kwartału.

10.07.2013

09.07.2013


	W zestawieniu cech niezbędnych w tym zawodzie wymieniłbym też wystarczające kwalifikacje, bo niestety wielu takim pracownikom banków po prostu brakuje niezbędnej wiedzy.