Maliyyə xidmətlərinin həcmi sərfəlidir, eyni zamanda yüksək rəqabətli bir mühitdir. Şirkətlər müştərilərlə müştərilərə daha tam və cari xidmət kompleksi təqdim etməyə çalışırlar. Təqdim olunan banklar bu gün artıq tam düşünülməmişdir. Təşkilatın yeni forması populyarlıq qazanır - maliyyə supermarketi. Məqalədə bunun nə olduğunu, xüsusiyyətləri nədir, hansı xidmətlər təqdim ediləcəyik. Rusiyada bu cür maliyyə formalarının inkişafı üçün perspektivlərin olub-olmaması ilə məşğul oluruq.
Bu nədir?
Maliyyə Supermarket - maliyyə xidmətləri və məhsulların tam çeşidi təklif edən kredit, maliyyə təşkilatı bölməsi. Əvvəlcə banklar var. Ancaq onlardan başqa, investisiya, məsləhət və sığorta mövcuddur.
Maliyyə supermarketlərinin əsas vəzifəsi: maliyyə məhsulları və xidmətləri vətəndaşlarının alınması prosesini sadələşdirin. Yaradanlar, həmçinin müştəri bu cür təşkilatlarda mümkün qədər rahat qalmaq istəyirlər: gözləmə müddətini azaldın, nağd xərclərin miqdarını azaldın.
Təsnifat
Maliyyə supermarketləri universal qurumlar tərəfindən təmsil olunsa da, dünya praktikasında, fəaliyyət sahələrinə bölünməsi aşağıdakılardır:
- İnvestisiya məhsulları ilə işləmək.
- Sığorta sahəsində məşğulluq.
- Pərakəndə bankçılıq sektorunda xidmətlər.
Bir qayda olaraq, Ayrılıq Universal bir şirkətin üstünlük təşkil edən vektor fəaliyyətində aparılır.
Yaradılış qolları
Maliyyə supermarketlər müəyyən məqsədlərlə yaradılır:
- Kəşərli bir knelling, maliyyə məhsulları verən böyük bir korporasiya əldə edin.
- Belə bir supermarketin müəyyən fəaliyyəti arasında müştəri məlumat bazaları arasında mübadilə edin.
- Artan fəaliyyət nəticəsində pula qənaət edin. Məsələn, dublikat xidməti xüsusiyyətləri olan iş sayını azaldın.
- Reklam xərclərini minimuma endirmək və yeni bazar seqmentlərini araşdırmaq. Bir maliyyə supermarketi vəziyyətində onun qurucusu eyni zamanda bir neçə xidmət və məhsulu bir anda təbliğ edə bilər.
Trendlərin baş verməsi
Niyə Tinkoff Maliyyə Supermarketləri göründü və başqaları bunları bəyənir? Qlobal tendensiyalardakı hər şey:
- Maliyyə qurumları ətrafında sərtləşmə müsabiqəsi. Xüsusilə bank işinin ən gəlirli seqmentlərində ciddidir.
- Maliyyə qurumlarının yaşaması üçün zəruri şərt onların konsolidasiyasıdır.
- Bir çox ştatların qanunverici sahəsini sadələşdirin. Xüsusilə, əvvəllər çox sayda dövlətin qanunları kredit təşkilatlarının kommersiya xidmətləri təmin etməsi qadağandır.
Dünyada nə baş verir?
Beləliklə, maliyyə supermarketlər ETP GPB (Gazprobank elektron ticarət platformaları) təsadüfi deyil, halların təsiri altında göründü. Bu gün banklar, geniş maliyyə məhsulları və xidmətləri ilə əhalini təklif edə biləcək güclü maliyyə inteqrasiya edilmiş vasitəçilər yaratmalıdırlar. Eyni zamanda, pərakəndə satış inkişaf proqramları seçilir - əsas korporativ müştərilərin cəlb edilməsi, faiz marjasını azaltmaq üçün.
Bu cür Finlandiya sidikləri özlərini universal maliyyə supermarketlərinə zəng edərək müştərilərin diqqətini cəlb etməyə çalışırlar. İnteqrasiya edilmiş, fərdi bir yanaşma təklif edə bilirlər. Yəni bank və bank olmayan məhsulların maksimum ölçüyə birgə satışının miqdarını artırın.
Bu gün maliyyə təşkilatlarının bu cür modelləri sürətlə öz pərakəndə şəbəkələrini inkişaf etdirir, ziyarətçilərin xidmətinin keyfiyyətini artırır, təqdim olunan xidmətlərin siyahısını genişləndirir, yeni fəaliyyətlər öyrənirlər.
Ən qabaqcıl maliyyə supermarketlər burada işləyir:
- Benilyuks dövlətləri.
- Cənubi Avropa.
- Yaponiya.
Təşkilatın əsas formaları
Maliyyə supermarketi kimi finnganizasiya formasının görünüşünün və inkişafının bir neçə əsas forması var:
- Birgə müəssisə. Belə bir təşkilat bir bank, sığorta şirkəti və investisiya şirkətidir.
- Qurumun belə bir modelinin mərkəzində - strateji bir ittifaq, bir paylama müqaviləsi. Buradakı bank hər hansı bir standart məhsul satmaq üçün bir kanal şəklində fəaliyyət göstərəcəkdir. Osago, Pai'yi qarşılıqlı və s.
- Bank müəyyən dərəcədə investisiya və ya sığorta təşkilatının sahibidir.
- Bank yeni sığorta şirkəti təşkil edir.
- Keyfiyyətli yeni bir maliyyə supermarketi yaranır. Bir marka altında müxtəlif finisslluga və finaforts təklif etmək imkanı var.
Müasir iqtisadiyyatda yer
Deyəsən, maliyyə supermarketi bank sisteminin yeni təkamül pilləsidir. Lakin eyni zamanda, bir çox aparıcı iqtisadçıların belə bir modelin iqtisadiyyatın inkişafı üçün müasir şəraitdə qəbuledilməz olduğuna inanırlar.
Təminatının əsas mürəkkəbliyi göstərilən xidmət kompleksi ilə əlaqədardır. Təşkilat eyni vaxtda bir investisiya, kommersiya bankı, sığorta şirkəti, hedcinq fondu, idarə etmək çətindir. Bu cür müxtəlif vektorları tam idarə edə bilən direktor tapmaq olduqca çətindir.
İlk maliyyə supermarketləri başladıqdan sonra bu problem bir anda bir neçə menecer işə götürmək fikri - fəaliyyətin hər biri üçün. Ancaq eyni zamanda, ümumi görüşlərdə ortaya çıxan məsələlərdə bir-birlərindən xəbərdar olmalıdırlar. Ancaq belə bir sxem praktikada olduqca təsirsizdir.
Dünyadakı modelin tarixi
1980-ci illərdə 1980-ci illərdə bu ifadə. Ancaq ilk maliyyə supermarketlər 1920-ci illərdə ABŞ-da ortaya çıxdı. 20-ci əsrin ilk yarısı belə bir təşkilatın forması üçün əlverişsiz idi - ABŞ qanunları kredit təşkilatlarının maliyyə və ticarət fəaliyyətini birləşdirməyə qadağan etdi. Məhdudiyyət yalnız 1999-cu ildə çıxarıldı.
Avropada maliyyə kredit supermarketlər, bir az əvvəl - 1980-ci ildə tanıdı.
Rusiya Federasiyasındakı modelin tarixi
Rusiyada, 1990-cı illərdə bu qədər finorqarizasiya modelinə maraq ortaya çıxdı. Məsələn, "Finam" 1997-ci ildə belə bir forma müəyyənləşdirdi. 2002-ci ildə Uralsib maliyyə supermarketinin modelinə keçidi açıqladı. Onun nümunəsi digər ən böyük yerli bank - VTB izlədi.
Ancaq yenə də Rusiyadakı maliyyə supermarketlər onların meydana gəlməsinin ilkin mərhələsindədir. Bu gün bu gün Rusiya Federasiyasında mövcud olan finoroqrafiya formaları bu modelə olduqca şərti olaraq bu modelə aid edilə bilər. Fakt budur ki, belə bir seqmentin hər bir nümayəndəsi "Maliyyə supermarketi" termini başa düşür. Bu cür şərhlər yaygındır:
- Diffil maliyyə qurumlarından ibarət olan holdinq. Bunlar menecer və broker firmaları, banklar, NPF, sığorta şirkətləri və s.
- Bir neçə vahid şirkətinin agentləri.
- Paraleldə parket xidmətləri, güvən menecerləri ilə təmin olunması səbəbindən maliyyə supermarketləri adlanan ayrı banklar, öz agentliklərin sxemlərində PIF-lərin PAIS təmin etməsi.
Müxtəlif kredit təşkilatları "qırmızı hiss", cəlbedici reklam üçün belə bir ad təyin etdikdə tez-tez olur.
İndiyə qədər bu sözün ənənəvi anlayışından davam etsək, Kirov, Moskva və digər rus şəhərlərində maliyyə supermarketlər deyil. Müxtəlif maliyyə məhsulları və xidmətləri təklif edə biləcək universal banklar var.
Təşkilatların üstünlükləri
Maliyyə supermarketlərinin yaradılması təsisçilər üçün aşağıdakı üstünlüklərə çevrilir:
- Pərakəndə zəncirlərin inteqrasiya olunmuş inkişafı səbəbindən artan satış.
- Artan komissiya əlavə ödənişlər.
- Müştəri bazalarının artması.
Bu cür təşkilatlara gələnlər üçün üstünlüklər aşağıdakılardır:
- Xidmətlər və məhsulların geniş çeşidi, seçim variantları.
- Kompleks, fərdi yanaşma.
- Bütün xidmət vektorları üçün vahid keyfiyyət standartları.
- Vaxt və nağd qənaət.
Müasir Finsupermarketov problemi
Kirov, Moskva və Rusiyanın digər şəhərlərində ilk maliyyə supermarketləri bu konsepsiyanın ilkin təfsirində deyillər.
İlk baxışdan, belə bir model bir pluss - bir pluss vəd edir - maliyyə xidmətləri, sürətli müştəri xidməti, pul və vaxt qənaət etmək. Ancaq müasir rus maliyyə supermarketləri bütün çətinliklər dəsti ilə üzləşir:
- Əhaliyə inamsızlıq. Rusiya vətəndaşları şübhə ilə bu günə qədər bir pensiya hesabı açmaq, kredit götürmək və əmlaklarını bir yerdə sığortalamaq imkanı ilə əlaqələndirilir.
- Bu cür maliyyə təşkilatlarının modellərinin fəaliyyəti böyük federal şəhərlər üçün uyğundur. Lakin kiçik yaşayış məntəqələrinə gəldikdə, kənd yerləri, monogenik, burada maliyyə supermarketlər tezliklə aktual olmayacaqdır. Belə bir müəssisənin uğuru, əsasən əhalinin gəlirlərindən, bu cür finproduks əldə etmək qabiliyyətindən asılıdır.
- İxtisaslı kadrların olmaması. Maliyyə supermarketlər fərdi xidmət təklif edir. Müvafiq olaraq, burada hər bir vektor üçün, sahənizdə bir ixtisaslı mütəxəssis, ACA seçməlisiniz. Bu cür təşkilatların idarəçiləri haqqında bilik sahələri bir neçə dəfə genişləndirilməlidir. Axı, bir neçə fərqli fəaliyyət sahəsini bir anda idarə etməlidirlər. Beləliklə, istintaq, lazımi səviyyədə satış səviyyəsini təmin edə biləcək "yüksək keyfiyyətli" işçilərin çatışmazlığıdır.
- Moskva maliyyə müəssisələri əsasən banklar üçün rəsil etməyə çalışırlar. Bu qurum əvvəllər bank sektorunda əvvəllər işləyən işçilərin genişmiqyaslı yenidən hazırlıqlarını təşkil etməyi tələb edir. Eyni şeyi sığortaçılar, investisiya şirkətləri haqqında da demək olar.
- Rusiya Federasiyasında maliyyə supermarketlərinin fəaliyyətinə nəzarət edə biləcək makro tənzimləyicisi yoxdur. Bankların fəaliyyəti Mərkəzi Bank, investisiya institutları - maliyyə fəaliyyəti üçün federal xidmət, sığortaçılar - Federal Sığorta Nəzarəti Xidməti tərəfindən tənzimlənir.
Rusiya Federasiyasında inkişaf perspektivləri
Tədqiqat göstərir, Rusiya Federasiyası ərazisində fəaliyyət göstərən maliyyə supermarketlərinin heç biri xarici oxşar quruluşlarla müqayisədə bu sözün mənası deyildir.
Ancaq Rusiyada belə bir maliyyə qurumlarının bu cür bir forma inkişafı üçün gələcəyi hələ də var. Ancaq mütəxəssislər deyirlər ki, ən azı 10 illik investisiya tələb edəcəkdir. Sonra Finsupermarkets'i vahid keyfiyyət standartları olan maksimum xidmət dəsti ilə almaq mümkün olacaq. Rusiya üçün uyğun olan model əhəmiyyətli bank olmayan vasitəçiləri olan böyük bankların birləşməsidir.
Digər mütəxəssislər maliyyə supermarketlərinin məhkum olduğunu söyləyirlər. Təşkilatın forması qısa müddətdə qərbdə tükəndi. Eyni zamanda, Rusiya Federasiyasındakı tam inkişafından əvvəl, dava hətta gələ bilər.
Bu və ya digər şəkildə, lakin müəyyən ölkələrdə bu gün tam hüquqlu maliyyə supermarketlər var. Rusiyada belə bir təşkilat modeli şərti olaraq hazırlanmışdır. Bunu təmsil edən firmalar yalnız qismən finxupermarketlərdir.
"Maliyyə supermarketi" nin tərifi
Bir dam altında geniş maliyyə xidmətləri təklif edən müəssisə və ya şirkət. Maliyyə müəssisələri ümumiyyətlə bank fəaliyyəti, birja broker xidmətləri və sığorta və bəzən daşınmaz əmlakla broker əməliyyatları daxil olan xidmətlər təqdim edir. Maliyyə supermarketinin konsepsiyasının əsas əsaslandırılması müştəri üçün əlavə ödənişlər yaratmaq və müştəri sədaqətini artırmaqdır.
Əyləncə "Maliyyə supermarketi"
Maliyyə supermarketlər mütləq müştərilərə rahatlıq və səmərəliliyi təklif edəcəklər, bir sıra səbəblərə görə maliyyə xidmətləri sənayesində dominant oyunçu olmadılar. Qlobal maliyyə supermarketi olmaq üçün açıq hədəfindən 2009-cu illə Citibank tərəfindən ən yaxşı şəkildə təsvir edilmişdir.
Birincisi, 2008-ci ilin qlobal kredit böhranından sonra dövlət tənzimlənməsinin gücləndirilməsi maliyyə sənaye cəhdlərində birləşmələrin qarşısını ala bilər. İkincisi, ağır iqtisadi dövrlərdə, alıcılar qiymətə ən yaxşı qiymətə, həcmdə qiymətin ən yaxşı qiyməti və ya şikəstlik üçün mükafat qiyməti ilə əməliyyatlar üçün ittiham olunan ən az faiz dərəcəsi olub-olmaması rahatlıq üçün. Nəhayət, internetin bir disportermi kimi yaradılması maliyyə xidmətləri üçün bir maliyyə supermarketi yaratmaq üçün ciddi bir təhlükədir, maliyyə supermarketi yaratmaq üçün ciddi bir təhlükədir.
"Evdən çıxmadan pul qazanmaq istəyirsən?" Və ya "milyon qazanmaq üçün həqiqi metod" və ya "maddi cəhətdən uğurlu olmağın 10 sirrini tapın". Şübhəsiz ki, hər kəs bir adamı axmaq ölkədə bir çuxur qazmaq və orada qızıl qoymaq üçün hər zaman məsləhət ilə başa çatan bir adamı "seyreltmək" üçün bu cür cəhdlərin bir çox nümunəsini gördü.
Yamka Bu, bu, bu bir şəbəkə "iş" şəbəkəsidir, bu da onlayn kazino və tez-tez şübhə edən insanın qeyri-rəsmi forex brokerlərinə investisiya qoyulması üçün bu cür yolları, bank lisenziyası olmayan mikrokredit şirkətləri, ikili seçimlər və ya şübhəli kriptokurrensiya xidmətləri.
Fırıldaqçıların belə bir kateqoriyası, Rusiyanın Bank of Azerbaijan, RosfinMonitorinq və bütün dünyanın maliyyə sistemlərinin qan dövranı sistemi olan "Normal" birja birjası altında maskalanır . Bu fəaliyyətin saxta şirkətlər artıq mədəniyyətli maliyyə bazarlarından qorxdular ki, bir çox insandan qorxurlar, onlara həqiqi ziyan vurdu - ən azı 90-cı illərdə çox çiçəklənən mmm piramidasını xatırladın.
İnvestisiya ilə qazanmaq üçün necə zəmanət verir?
Heç bir şəkildə. Təəssüf ki, heç kim belə bir zəmanət verə bilməz. Üstəlik, qanun birbaşa qadağandır. Buna görə şirkətlər investisiya fondlarını idarə etdilər, keçmiş dövrlərin gələcəyə gəlincə zəmanət vermədiyi müştəriyə məlumat vermək üçün şifahi və yazmağa borcludurlar.
1995-ci ildə 765 nömrəli prezidentin "Rusiya Federasiyasının investisiya siyasətinin səmərəliliyinin yaxşılaşdırılması üçün əlavə tədbirlər" sərəncamı qüvvəyə minmişdir. Rusiyada ilk investisiya fondları 1996-cı ildən bəri mövcuddur. O vaxtdan bəri 22 il keçdi və bu anda müştəriləri yarım milyondan çox insan olan təxminən üç trilyon rubl olan ümumi aktivləri olan təxminən bir yarım min təşkilat var.
Bu investisiya institutu, ehtimal ki, banklardan sonra ən müdafiəsizdir (və yalnız investisiya sığortasının dövlət təminatının çox məntiqi olmaması səbəbindən): Bankın idarəetmə şirkətlərinin fəaliyyətinə nəzarət Bank tərəfindən həyata keçirilir Rusiya və digər dövlət tənzimləyiciləri, böyük özünü tənzimləyici təşkilatlar və ixtisaslaşmış depozitariyalar.
Barmaqlarınızdakı fəaliyyətlərinin mexanikasını izah etməyə çalışırsınızsa, onda investisiya fondları 100 nəfərdən 10 rublla toplanır və almış min rubl şirkətlərin, dövlət və korporativ istiqrazların, nağd pul, realdır Əmlak və s. Bu min rubl investisiya qoyuluşu, Fondun məhdud investisiya elan edilməsində peşəkar portfel menecerlərinin hüdudlarını ciddi şəkildə həyata keçirir.
Təcrübə olaraq, birjada uzunmüddətli vəsaitlərin uzunmüddətli investisiya qoyuluşunda, investor bir artı ortaya çıxır, çünki uzun fasilələrdəki bazarlar həmişə qısa müddətli böhranları hamarlaşdırır.
20.01.2003 - 06/29/2018 dövrü üçün micex indeksinin dinamikası
İndi işlər necədir?
Ən son, Rusiyada ən son bir hüquqi və texnoloji əsaslar, maliyyə xidmətlərinin uzaqdan əldə etməsinin yolları yaratmağa imkan verdi. Xeyr, bu, evdən çıxmadan, sıfırdan bir milyon qazanmağın yolu "deyil. Bu, bir bankdakı bir əmanətə pul qoyarkən qlobal bir tendensiya, internet bağlantısı olan bir sığorta məhsulu və ya qiymətli bir kağız almaq. Bu cür xidmətlər maliyyə supermarketləri və ya maliyyə marketoloqları adlandırılır. Bu ifadədə sifət "investisiya" və ya digər mənada digər yaxınlarda dəyişə bilər.
Beləliklə, mütəxəssislərinə etibar etdiyiniz pullarını qorumaq və çoxaltmaq üçün mədəniyyətli bir yol var. Onları peşəkar birliklər (özünü tənzimləyən təşkilatlar) şəxsən səlahiyyətlilərə və özlərinə nəzarət edən dövlətləri izləyirlər. Risk və istədiyiniz məhsul üçün iştahınıza uyğun olaraq, alətlər, demək olar ki, eyni mühafizəkar olan bank əmanətləri və ya əksinə, daha aqressiv olan vəsaitləri seçə bilərsiniz.
Bu fürsət artıq bazar iştirakçıları, eləcə də maliyyə sənayesi Megaregulator - "Marketplace" adlı bir layihəyə başlamış, yaxın gələcəkdə bir yerdə bir çox fərqli məhsula investisiya qoymağa imkan verən bir layihə tərəfindən istifadə edilmişdir Müxtəlif maliyyə şirkətləri və banklar.
Rusiyada hansı maliyyə supermarketlər?
İndi Rusiyada maliyyə supermarketlər və ya investisiya marketoloqları müxtəlif hazırlıq dərəcələrində təqdim olunur, çox sayda böyük və çox şirkət var. Onlara əlavə olaraq, onlarla niş başlanğıc daim daim görünür. Hamısı haqqında danışmaq üçün bu məqalənin həcmi yoxdur, ancaq bir neçə ən böyük və eyni zamanda ən maraqlısı dayana bilər.
Mövcud vasitəçilik xidmətləri bu gün maliyyə bazarında birtərəfli və tez-tez böyük etimaya səbəb olmur. Mətbuat müxtəlif kredit mütəxəssisləri, ipoteka və s. Hazırlıqlarla doludur. Bununla birlikdə, təcrübə göstərir ki, bir və ya digər mütəxəssis öz imkanlarında çox dardır və tez-tez bilikdir. Maliyyə sektorunda işləyən bir şəxs olaraq, səni əmin etməyə cəsarət edirəm, əhalimizin sadəcə bilmədiyi bir çox maliyyə xidmətləri variantları var. Məlumat və məlumdur - bu işdə ən bahalı şeydir. Belə ki. Mütləq maliyyə supermarketinə ehtiyacımız var.
Supermarketin prinsipi məlumdur - hər şey var. Beləliklə, maliyyə supermarketində - hər şey olmalıdır. Və şübhəsiz ki, olacaq. Nə qədər sürətli - dönüşünüzdən, ilkin kapitalınızdan və əlaqələrinizdən asılıdır.
Əlbəttə ki, maliyyədə heç nə başa düşmürsənsə, bunun çox güman ki, bunu edə bilərsən. Əhəmiyyətli olmasa da.
Əvvəla, yaxşı menecer və danışıqlar aparmalısınız. Yaxşı bir mütəxəssis qrupu seçməyi bacarsanız, bəlkə də şirkətiniz qlobal maliyyə quruluşunun sıralarının cədvəlində olacaqdır.
Belə ki. Mən qəsdən bu cür izahlı bölmələri kirayə, işə qəbul, işə qəbul, iş üçün avadanlıq alınması, reklam üçün satın alınması kimi buraxdım. Bu məsələlər birbaşa ilkin maliyyə investisiyalarınızdan asılıdır və prinsipcə, həm nisbətən böyük, həm də çox böyük deyil (qırdıqları qədər) ola bilər. Əsas odur ki, əlbəttə ki, investisiya etməyə tələsmir, amma daha çox danışır və ünsiyyət qurur. Bu, nəticədə qarşılıqlı layihələrə investisiya qoymalı olduğunuz fondun olmasına səbəb olacaqdır.
Supermarketdə insanlar nə görmək istərdilər? Şöbələrindən keçək, şöbələrin başçıları və təklif olunan məhsullarla tanış olaq:
1. Qəbul (adi supermarketdə - çantaların tərk etdiyi yer).
Burada sizi daha çox maraqlandıran şöbəni qəbul etmək və yönləndirmək lazımdır.
2. Kredit şöbəsi.
Bu, ölkəmizin yarısında olan tanınmış bir şöbədir. Rəflərində nə var? Şübhəsiz ki, bu şöbənin mütəxəssisləri bölgədəki (və bəzi hallarda) və kredit metodlarında mövcud olanların hamısına tam məlumat verməlidirlər.
Əvvəlcə, müştəri üçün lazım olanı (hansı məbləği, hansı faizlə, nə qədər ödəmək, zəmanətdə, nə vaxt rejimində, hansı valyutada, hansı valyutada, hansı valyutada), Bir çubuq ilə interaktiv bir ekrana tıklayaraq, həm bankçılıq, həm də bank olmayan kredit strukturlarında kredit proqramları üçün zəruri variantları seçir.
20-30 dəqiqəlik söhbət nəticəsində, müştəri tam bir şəkil almalıdır, harada və nəzəri bir kredit ala biləcək.
Bir qərar qəbul etməklə, müştəri bir vasitəçilik müqaviləsi bağlayır, buna görə də bir neçə variantda gələcək kredit sənədinin mütəxəssislərinin mütəxəssislərinin mütəxəssislərinin (dərhal bu məlumatların seçdiyi kredit strukturlarına göndərilməsi üçün ödədiyi məbləği (dərhal) ödəyir. Bir müddətdir (kredit təşkilatları ilə danışıqlar aparmalısınız), mütəxəssis banklardan və digər quruluşlardan bu şəxsə kredit vermək imkanı barədə cavablar alır. Bu şöbənin bir mütəxəssisi, görülən işlər və nəticələri barədə müştərini xəbərdar edir. Bundan əlavə, müştəri qalan kağızın, anketlərin və s. Toplaya bilər. Və ya yenidən seçilən kredit təşkilatına, bir mütəxəssisimizi ziyarət edərək, bir mütəxəssisin, bunu etmək üçün təlimatı, bu xidməti (seçim olaraq) aldıqdan sonra ödəməklə etmək üçün göstərin.
Şübhəsiz və mütləq - banklar böyük kreditlər vermək və bir qəpik verməməyi xəyal edir. Banklar öz otaqlarını müştərilərdən boşaltmaq arzusunda, eyni zamanda yenidən - kredit vermək istəyirlər. Banklar, başqalarının artıq sizinlə işlədiyini və insanların səndən getdiyini öyrəndi - onlar sizə gələcək - tərəfdaşlara müraciət edin.
Banklar hətta xüsusi mütəxəssislərini öyrətmək və 2 kv.m təslim olsanız, maaşını ona ödəyə bilərlər. Bu otaqda. Məsələn: Bankdan yaxşı alınaraq, müştəri dərhal eyni otaqda işləyən bu bankın meneceri (kredit mütəxəssisi) ilə əlaqə qura bilər.
Təxminən 50-yə yaxın olan banklarımız var. Arifmetik sadədir. Ancaq dərhal hər şey əlbətdə olacaq. Ancaq ... sürətləndirmək üçün bir seçim var (bir az sonra).
3. Depozit yatağı (investisiya deyil, yalnız töhfələr).
Bu şöbədə, onun adına görə başa düşdüyünüz kimi, şöbənin mütəxəssisləri müştərinin banklara və qeyri-bank maliyyə strukturlarında töhfə verərək, nə qədər, hansı faizlərə, necə olduğunu, necə olduğunu, necesen Ödənişlər və kapitallaşdırma, nə vaxt çərçivəsi, hansı valyutalar və metallar, bazarın dinamikası və nə sığortası olan). Bir sözlə, müştəriyə pulla bölüşməyə kömək edəcək bütün məlumatlar. Təbii ki, cəlb olunan müştəri üçün bankdan komissiyalar təmin etmək lazımdır. Eyni şəxsdə şəxs kapitallarında və onun marağında pul qazanmağın mümkün variantları barədə məlumat verməlidir - investisiya üçün başqa bir şöbəyə göndərin.
4. İnvestisiya şöbəsi.
Bu şöbədə təcrübəli mütəxəssislər, yalnız kompüterdə səs yaza bilməyən, həm də investisiya layihələri ilə qlobal bir iş bacarıqları ilə maraqlanan fond hesabatlarını oxumağı bacarmalıdırlar.
Müştəri onların kapitalında dürüst qazancın bütün mövcud yollarını izah etməlidir:
1. Banklarda əmanətlər.
2. Şəxsi işə investisiya qoymaq.
3. Səhm və veksellərin alınması.
4. Səhmlərin alınması və s.
Eyni zamanda, şöbənin mütəxəssisləri müştərinin qarşısında bütün məlumatları (risklər, zərər, mənfəət və statistikanın razılaşdırılmış vaxt üçün statistikası) parçalamalıdırlar.
Şübhəsiz ki, şöbənin mütəxəssisləri seçilmiş istiqamət üçün müştəri ilə müqavilə bağlaya bilməlidirlər.
5. Satış şöbəsi (o, PR və Marketinq şöbəsi).
Ən qiymətli işçilər burada işləyirlər. Təbiətə görə "satış". Onlar maliyyə sxemləri, əməkdaşlıq variantları, institutlar, şirkətlər, investisiya fondları və korporasiyalarla, əsas sahibkarlar və ASC-yə sahib olmaq üçün məsuliyyət daşıyırlar.
Bundan əlavə, onlar da mediada bir supermarketi və birbaşa aparıcı danışıqlar proseslərini də reklam edirlər. Gələcəkdə də həvalə ediləcəklər - xalqa ünsiyyət funksiyası.
Bu şöbənin mütəxəssisləri sonradan digər şəhərlərdə filialları kəşf edərkən regional menecerləriniz ola bilər.
6. Hüquq şöbəsi.
Burada müvafiq olaraq, müqavilələr və müqavilələr də yoxlanılır, müəssisənin tənzimləyici bazası hazırlanır - zəruri hallarda - şirkətin maraqları haqqında məhkəmə təcrübəsi.
7. Fikir və innovativ texnologiyalar şöbəsi (yumorun payı ilə - ad bu nano-şöbədir, moda olur).
Bu şöbənin mütəxəssisləri, əlbəttə ki, mümkünsə, işdəki balıq kimi hiss etməlidirlər. Şübhəsiz ki, bəzi şöbə mütəxəssislərinin iqtisadi, mühasibat təhsili, iş planlarını başa düşmək və müxtəlif sektorlarda bazara getmək üçün iqtisadi, mühasibat təhsili olmalıdır. Bundan əlavə, bunlar kiminsə fikrini dəyişdirə və ya yeni bir məna ilə doldurmağı bacaran ağılın elmi anbarı olan insanlardır.
Fikirdən başqa bir şeyə sahib olmayan və ya bir şey olan sahibkarlar və iş adamları bu şöbədən mütəxəssislərə kifayət etmirlər. Müştərilər, ideyalarının mahiyyətini mütəxəssislərə mütləq kağıza və nömrələrdə deyil, mütəxəssislərə yola salmalıdırlar. Söhbət prosesində şöbənin mütəxəssisləri bu işin məqsədəuyğunluğu, mümkün gəlir və itkilərin məqsədəuyğunluğu barədə qərar verməlidirlər.
Nəticədə bu şöbənin mütəxəssisləri, bu işin iqtisadi əsaslandırılmasının və şirkətin mənfəətini əldə etmək üçün bu işin mümkün maliyyələşdirilməsinə qərar verməkdə qərar qəbul etmək məsuliyyətini özündə cəmləşdirir. Şirkətin qazancına həm birbaşa, həm də işdən (borc vermək), həm də işin mənfəətinin nisbəti ilə əldə etdiyi fondların (məsələn, 5 il ərzində xalis gəlirin 50% -i) əldə edilməsi üçün biznesdən (borc vermək) üçün dividentlər əldə etmək olar. Bu vəziyyətdə, əlbəttə ki, müştəri ilə şirkət arasında qanuni bir səlahiyyətli müqavilə tələb olunur. Bəlkə də bu iş və ya baş mühasibdə menecerini tanıtdırmağın mənası var. Tez rifah üçün bu işi reklam etmək üçün şirkətin imkanlarının istifadəsini də nəzərə almaq lazımdır.
8. İnvestisiya şöbəsi (maliyyə şöbəsi).
Bu, öz investisiya fondunuzdur. Rusiya Federasiyasının bugünkü qanunvericiliyi, müqavilənin şərtləri üzrə ticarət strukturlarına borc vəsaitlərinin götürülməsinə imkan verir. Buna görə də işinizə investisiya edə bilərsiniz. Layihələriniz olanda müştəriləriniz görünəcək və investorları görünəcək. Pul pula gedir. İnvestorlar görünəcək - banklar və maliyyə kooperativləri ilə birlikdə özlərinə borc verə bilərsiniz. Bu vaxt, ilkin mərhələdə bu şöbənin mütəxəssisləri investorlar axtaracaq və işimizi əlverişli şərtlərlə yaradılışda iştirak etməyə inandıracaqlar.
9. İcarəyə götürülmüş şöbə.
Bu gün yüzlərlə şirkət bu cür xidmətləri təklif edir. Bir şəhərdə lizinq variantları haqqında çox məlumat varmı? Deyil. Maksimum - iki və ya üç quruluş. Rusiya lizinq bazarını öyrənmək və müştəri imkanlarından istifadə etmək lazımdır.
10. Sığorta şöbəsi.
Bu şöbədə əvvəlcə risk sığortası üzərində işlər inşa ediləcəkdir. Güclü müştərilərin faizinə görə sığorta şirkətləri ilə əməkdaşlıq etmək mümkündür, sonradan öz sığorta şirkətlərini yaratmaq lazımdır.
Ümumiyyətlə, şirkət müəyyən bir layihə üzrə maliyyə risklərini mütləq sığortalamalıdır. Müvafiq olaraq, bu, sizin törəməniz olacaqsa, daha yaxşı olacaq.
11. Təhlükəsizlik xidməti.
Şübhəsiz ki, çox vacib bir şöbə. İş qurulmalıdır:
1. Şəhərinizdə təqdim olunan bütün maliyyə strukturlarının verilənlər bazası və zərərli ödənilməməsi barədə məlumat toplayın. Hər bir bankın qara siyahıları, imtina siyahıları, fırıldaqçıların siyahıları var. Bu siyahılar və kredit kooperativləri var. Borcluların siyahılarını icra prosesləri, iqtisadi cinayətlər törətmiş və istintaq altında olan insanların siyahıları almalısınız. Ayrıca hüquqi şəxslər də eyni siyahılar. Bölgənizin mobil şirkətlərinin borclularının siyahılarını almaq pis deyil. Bu məlumat bir-iki həftədə böyük bir şəhərdə, bir-birinin a pul və ya maye ekvivalentində müvafiq "doodler" ilə təhlükəsizlik şöbəsinin başçısını təqdim etsəniz, böyük bir şəhərdə qarışdırıla bilər.
Sonralar, borclular və saxta sertifikatlar və saxta sertifikatlar və fırıldaqçılar haqqında məlumat bazanıza köçürülməlidir, bu da mahiyyət etibarilə bölgənizin maliyyə bazarı üçün ortaq olacaqdır. Bu, banklarla əməkdaşlıq şərtlərindən biri olmalıdır. Axı, müştərini onlara göndərərək, ümumi bir verilənlər bazasında (bütün banklar üçün) yoxlayırsınız.
Təhlükəsizlik şöbəsi Rusiyada yaradılan kredit tarix büroları ilə yaxından işləməlidir.
Borclunun bu bazadan götürülməsi prosedurunu nəzərə almaq çox vacibdir. Bir adam özünü ödədikdə, o, öz təşəbbüsü ilə sizə müraciət etməlidir və ya onun bankı ola bilər, ancaq bir insanın özünü skit etmək üçün zəmanətli bir fürsəti olmalıdır.
2. Ölkəmizdə vətəndaşlarına verdiyi kreditlər üzrə (digər ölkələrdən fərqli olaraq), bu barədə Sibir Sazişinin bəzi kommersiya quruluşundan başqa bir ticari quruluşdan nəticə çıxarmaq üçün çox olmayacaqdır Onları ixtisaslı kadr olmayan (şanslı və ixtisaslı olduqda) maliyyə borcunu işlətmək üçün göndərin. Bu müqavilənin məlumatına görə, müştəri işə gəlir, razılaşdırılmış vaxtını həyata keçirir, həyat üçün tələb olunan pul qazanır və hər yerdə məşğul olan bir vasitəçinin xidmətlərinə (şirkət tərəfindən Kreditor tərəfindən) ödəməyə gedir.
Məsələn, çox vaxt pul qazanmaq və borc vermək üçün getmək istəmək istəyir. Onları göndərəcəyiniz bir seçim yoxdur. Bu sual əvvəlcədən inkişaf etdirilə bilər.
Bir supermarketin yaradılışının ümumi görmə qabiliyyəti (sitatlarda):
1. Şübhəsiz ki, bir supermarketi bir IP kimi qeydiyyata almamalısınız, bu işi çəkmir.
2. Geniş və böyük, banklar öz aralarında mehriban deyillər və hər şeyin hamısı bir yerdə olmaq üçün (siz), müştərilərə onları cəlb etmək üçün güzəştlər etməli olacaqlar, çünki bunu etməyin - müştəri digərinə yola düşəcəkdir. Bu müsabiqə, şübhəsiz ki, bankları kredit nisbətlərini azaltmaq və ya sadələşdirmə qaydalarını dəyişdirməyə məcbur edəcəkdir.
3. Əhalinin pulu və olduğu problemləri var, harada götürüləcək qədər vacibdir (təcrübəsi ilə təsdiqlənmişdir).
4. Formation prosesini sürətləndirmək üçün zəruri olan bir vəziyyət olaraq mənim tərəfindən nəzərdə tutuldu. Yalnız yerli hakimiyyət orqanlarının dəstəyinə cəlb etmək lazımdır. Bu mövzuda bəzi qurbanlara getməli ola bilərsiniz. Lakin bu insanlar daha da işlə məşğul ola biləcəyiniz bir çox insana rəhbərlik edəcəklər. Və daha çox ... Əslində, belə bir supermarketin açılışı yaxşı bir işdir. Siz yalnız insanlara maddi problemlərimizi həll etməyə, həm də pulu idarə etməyi, işlərini öyrənməyi, sahibkarlığın qurulmasına, dövlət hesabı üçün, lakin ticari üçün maliyyələşdirmə layihələrini öyrənməyə kömək etmirsiniz.
5. Müvəffəqiyyət və qazanc əldə etmək, öz şəhərindəki sosial layihələri müəyyən dərəcədə maliyyələşdirmək üçün. Bu təmizləyir və bir şəkil yaradır.
6. İlk 10 il üçün asan olmayacaq. Kimə şanslı olacaq - bir az daha az.
Və son. Əlbəttə ki, mən şəffaf arakəsmələr, mütəxəssislər tərəfindən yerləşən dayaqları, bank terminallarının quraşdırılması yerləri olduğu, salonda reklam xidmətləri göstərən mütəxəssislər tərəfindən geniş bir otaq kimi təsvir edilmişdir. Maliyyə reklamı altında divarlarındakı yerlər kimi bir şey. Birja mübadiləsi və s. Olan hesabatları göstərin. Bir şey o qədər geniş miqyaslı və iddialıdır. Və bu heç ev işində deyil. Amma….
Bu iş yalnız birinin, internetdən yalnız birinin, bir neçə yaxşı dostunuzdan birinə sahib ola bilər. Tədricən, işçilər və xidmətlər tərəfindən böyüyəcəksiniz. Bir neçə xidmətə, digəri isə "münasibətilə" diqqət yetirmək mümkündür. Yeganə şey, edə bilməyəcəyiniz bir şey, buna görə bölgənizin maliyyə dairələrinin nümayəndələri ilə bir çox görüşlərdəndir. İnanın, onlar hələ də bir-birləri ilə dost olmurlar - bağlayıcı bir simli ol.
, Baş ortağı, McKinsey & CompanyGeorgy Gorshkov
, İdarə Heyətinin üzvü, pərakəndə biznes şöbəsinin müdiri, VTB24, analitiklərin rəyində pərakəndə bank xidmətləri bazarının potensialı əhəmiyyətlidir və bu, böhrandan əvvəlki illərdə sürətli böyüməsinə baxmayaraq bu. Bununla birlikdə, indi vurğular köçürüldü: Banklar səmərəliliyi və məhsuldarlığı yaxşılaşdırmaq üçün qərarlarını qəbul etmək üçün səylərini artırırlar. Sənaye liderləri həm ənənəvi, həm də alternativ satış və xidmət kanallarını fəal şəkildə inkişaf etdirirlər; Prosesləri, onların mərkəzləşdirilməsi və söykənən metodları yaxşılaşdırmaq üçün geniş mənbələr qoyun. Bugünkü şərtlərdə bankların bazar mövqelərini qorumaq və gücləndirmək üçün hansı tədbirlər kömək edəcək? Alternativ məhsulların təşviqi və müştəri xidmətləri kanallarının alternativ kanallarının inkişafında aparıcı oyunçular hansı təcrübələr edə bilər? Proqramlar və mərkəzləşdirmə proqramlarının həyata keçirilməsində hansı nəticələr əldə olunur? Bu suallar konfransda müzakirə ediləcək.Müzakirə üçün mövzular
- Bank pərakəndə satış və xidmətdə satış və xidmət: Çox kanal satış və xidmətin inkişafını necə sürətləndirmək olar
- Əməliyyat səmərəliliyi: Mərkəzləşdirmə və bank ofislərinin iş proseslərini optimallaşdıran nəticələr nələrdir
- Müzakirələrin iştirakçılarının ən perspektivli bank məhsulları və müştəri seqmentləri
İvan Anisimov
, İdarə heyəti Başçı Vəkili, Absolut BankMixail Berner
, Kredit məhsulları şöbəsinin müdiri, İdarə Heyətinin üzvü, SitibankEldar Bikmaev
, birinci vitse-prezident, ProbusinessbankEvgeny Dankevich
, İdarə Heyəti sədrinin müavini, pərakəndə satış bloku bankının rəhbəri "Açılış"Eduard Medisopov
, İdarə Heyətinin üzvü, Unicredit BankLeonid Kachalov
, Müdir Kömək Başçı Köməkçisi, Fərdi Müdirliyi, satış kanalının rəhbərliyi, Raiffeisenbankİrina Kozlova
, İdarə Heyətinin üzvü, Rusiyada Microsoft-un Korporativ Müştərilər və Tərəfdaşlar şöbəsinin müdiriElena Rukalova
, İdarə Heyətinin üzvü, Biznes İnkişafı Blokunun idarəedici direktoru, NB "Güvən"
