احصل على أمر دفع للإسكان والخدمات المجتمعية عبر الإنترنت. وثيقة دفع واحدة (UPC). كيفية دفع فواتير الخدمات العامة

كيفية الدفع مقابل المرافق بدون عمولة ، يتم طرح هذا السؤال من قبل جميع الأشخاص تقريبًا الذين لا يرغبون في إنفاق أموال إضافية. ستحلل هذه المقالة عدة خيارات للدفع مقابل المرافق. بدون عمولة وبعمولة. ستكون قادرًا على اختيار أفضل طريقة لنفسك ، مما سيوفر لك الوقت وليس الوقوف في طوابير.

مرحبا يا اصدقاء! في كثير من الأحيان ، عند الدفع مقابل المرافق ، يأخذون عمولة. هذا مضيعة للمال. لماذا تنفقها إذا كان هناك خيار لدفع ثمن المرافق دون عمولة؟ هذا ما سنتحدث عنه في المقال.

مع ظهور التقنيات والتطورات المختلفة ، أصبح من الممكن الدفع مقابل المرافق بدون عمولة. أصبح من الممكن. اليوم يمكنك دفع ثمن منزل وماء وغاز وكهرباء وأرض - دون مغادرة منزلك.

ستصبح هذه المقالة تعليمات لك ، وستجد فيها إجابة لسؤال كيفية الدفع مقابل المرافق بدون عمولة وبعمولة. كل ما هو مطلوب منك هو اختيار خيار الدفع المناسب. واتبع النقاط التي سيتم كتابتها أكثر. باستخدام هذه المعلومات في الممارسة العملية ، ستوفر الكثير من الوقت. وفقًا لتوصياتي ، لا يستغرق الدفع أكثر من 5-10 دقائق.

أين يتم دفع المرافق

يجدر بنا أن نتحدث عن مكان دفع فواتير الخدمات العامة في روسيا. هناك عدة طرق فعالة:

• باستخدام المحطات
• عبر سبيربنك عبر الإنترنت (أجهزة الصراف الآلي ، المحطة الطرفية) أو تطبيق الهاتف المحمول ؛
• الدفع بأموال Yandex ؛
• على بوابة خدمات الدولة ؛
• في شركة إدارة الإسكان والخدمات المجتمعية ؛
• عبر الهاتف؛
• في مكتب البريد.

كل هذه الأساليب لها عيوبها ومزاياها. دعنا نتحدث أكثر عن كل منهم بالتفصيل.

فكيف تدفع مقابل المرافق بدون عمولة؟ ربما يكون الخيار الأسهل هو الذهاب إلى شركة إدارة الإسكان والخدمات المجتمعية التي تقبل مثل هذه المدفوعات. هذه الطريقة مناسبة للأشخاص الذين ليس لديهم جهاز كمبيوتر وإنترنت وبطاقة ائتمان. على سبيل المثال ، عليك أن تدفع مقابل الضوء. أنت تأخذ قراءات العداد. أو المصفوفة تقوم بذلك نيابة عنك (برنامج خاص مثبت على الأسلاك). ثم تذهب إلى هذه المنظمة وتسمي عنوان إقامتك بالتسجيل.

بعد ذلك ، ادفع وستحصل على إيصالات سداد فواتير الخدمات العامة. وبالتالي ، يمكنك الدفع مقابل المرافق الأخرى بدون عمولة. في بعض المدن ، مع الدفع المباشر لفواتير المرافق ، يأخذون أيضًا عمولة. ولكن ، إذا كنت لا ترغب في الذهاب إلى هناك طوال الوقت والانتظار ، يمكنك استخدام خيارات الدفع الأخرى للمرافق.

كما تعلم ، يمكن أن يأخذ الإنترنت حدًا أدنى من العمولة عند الدفع مقابل المرافق (على سبيل المثال ، من خلال المحطات الطرفية). لذلك ، سننظر في خيارين في وقت واحد. أولاً ، تحتاج إلى ربط بطاقتك المصرفية في حساب Sberbank الخاص بك عبر الإنترنت. بعد ذلك ، انتقل إلى قسم "التحويلات والمدفوعات" (الشاشة 1).

انقر فوق هذه الخدمة ، ثم املأ المعلومات قبل الدفع. بادئ ذي بدء ، حدد رقم العقد. إذا كنت لا تعرف رقم العقد ، فيمكنك معرفة المكان الذي تدفع فيه عادةً مقابل هذه الخدمة. للحصول على معلومات ، يجب عليك أولاً تحديد عنوان إقامتك وإظهار جواز سفرك. ثم اضغط على زر "متابعة" وقم بتأكيد العملية برسالة SMS. بعد ذلك ، أكمل الدفع.

يحتوي Sberbank على تطبيق جوال خاص به يمكن تنزيله على هاتفك من الموقع الرسمي. بعد ذلك ، افتح هذا التطبيق وانتقل إلى قسم "المدفوعات" ، ثم "الهاتف المنزلي للإسكان والخدمات المجتمعية". ثم تجد الخدمة التي تحتاجها وتدفع مقابلها. املأ النموذج ، ثم حدد رقم الهاتف وأرسل إليه رمز SMS. بعد ذلك ، اكتب رمز SMS في حقل التأكيد لإتمام الدفع. طريقة دفع فواتير الخدمات هذه بدون عمولة.

عبر الهاتف المحمول

يمكنك أيضًا دفع فواتير الخدمات من خلال هاتفك المحمول بدون عمولة. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام تطبيقات مثل "الدفع عبر الهاتف المحمول من الخط المباشر" أو الدفع السهل من MTS. من السهل الدفع مقابل المرافق. اتبع التعليمات:

• حدد القسم في تطبيق "الدفع" ؛
• ثم البند "الخدمات" ؛
• علاوة على ذلك ، نحتاج إلى النقر فوق قسم "المرافق" ؛
• ابحث عن المنظمة التي ستدفع من خلالها ؛
• واملأ نموذج الدفع: حدد حساباتك الشخصية ورقم هاتفك المحمول ومقدار الأموال التي تحتاج إلى دفعها ؛
• ثم اضغط على زر "Pay" وقم بتأكيد هذه العملية برمز SMS للهاتف حتى يتم الدفع بنجاح.

سيتم خصم الأموال من هاتفك الرئيسي. لذلك ، قم بتجديده مسبقًا حتى لا يكون هناك دين عليه.

بوابة الخدمة العامة

لن تأخذ بوابة Gosuslugi عمولات منك عند الدفع مقابل الإسكان والخدمات المجتمعية (في بعض الحالات ، يأخذها حوالي 2 ٪). للدفع هناك ، اذهب أولاً إلى. ثم انتقل إلى هذه البوابة. بعد ذلك ، تحتاج إلى الانتقال إلى قسم "الدفع" وتحديد "الدفع مقابل المرافق".

كقاعدة عامة ، يأخذ نظام الدفع الإلكتروني Yandex money عمولة (أي عمولة 2 ٪). في وقت الدفع مقابل الإسكان والخدمات المجتمعية. لذلك ، دعنا ننتقل إلى عملية الدفع.

بادئ ذي بدء ، أنشئ ، وستحصل معها على محفظة Yandex المالية الإلكترونية. بعد ذلك ، افتح صفحتها الرئيسية وانقر على "الدفع مقابل الخدمات". ثم حدد في أسفل الصفحة - المرافق (مدفوعات الغاز والكهرباء والخدمات الأخرى (الشاشة 3).

على سبيل المثال ، للدفع مقابل الوقود ، يمكنك اختيار خدمة غازبروم (الشاشة 4).

ثم أدخل رقم الحساب ومبلغ الدفع وأكمل الدفع.

طرق الدفع الأخرى

ما هي طرق الدفع الأخرى المتوفرة للإسكان والخدمات المجتمعية؟ يمكن أن تكون هذه مكاتب البريد والمحطات وأجهزة الصراف الآلي. على سبيل المثال ، يُعهد بالدفع عن طريق البريد لأولئك الأشخاص الذين وقعوا اتفاقية معهم من أجل الدفع مقابل الخدمات من خلال أمين الصندوق. أو يمكنك استخدام المحطات. على سبيل المثال ، تلك الموجودة في صالونات التواصل. أدخل القراءات وأودع النقود. من الأفضل استخدام المحطات العادية الموجودة في سبيربنك نفسها. منذ ذلك الحين ، يمكن لموظفي البنك مساعدتك في دفع فواتير الخدمات العامة.

استنتاج

في هذه المقالة ، قمنا بفرز مسألة كيفية الدفع مقابل المرافق بدون عمولة أو عمولة. اختر خيار الدفع الذي يناسبك. أهم شيء هو توفير وقتك ، لا تنتظر في طوابير حتى يدفع دافع الضرائب التالي مقابل خدمة المرافق. باستخدام طرق الدفع هذه للإسكان والخدمات المجتمعية ، يمكنك توفير ساعات من وقتك. حظا سعيدا و اطيب التمنيات!

مع أطيب التحيات ، إيفان كونبان.

يمكن لمواطني الاتحاد الروسي إجراء جميع مدفوعات المرافق عن بُعد باستخدام بوابة الإنترنت الحكومية لخدمة الدولة. يتم توفير هذه الفرصة لكل من أصحاب مساحة المعيشة والمستأجرين.

لاستخدام البوابة ، تحتاج إلى اتصال بالإنترنت ، بالإضافة إلى بطاقة مصرفية أو محفظة إلكترونية. الدفع مقابل الإسكان والخدمات المجتمعية من خلال الخدمات العامة متاح لجميع سكان البلاد.

يمكن للمقيمين في موسكو ومنطقة موسكو تسديد مدفوعات المرافق من خلال مستند دفع واحد (UPC). يمكنك الحصول عليها عن بعد في شكل إلكتروني. هناك نوعان من خدمات الإنترنت لهذا:

1. بوابة خدمات الدولة لمدينة موسكو - mos.ru ؛
2. "المركز الموحد للمعلومات والاستيطان لمنطقة موسكو" - mosobleirts.rf.

مستند الدفع الفردي (UPC) هو إيصال يحتوي على جميع (أو معظم) رسوم الإسكان والخدمات المجتمعية.

تعكس سياسة الجوار الأوروبية بيانات مدفوعات المرافق: التعريفات الحالية والاستهلاك شهريًا ومقدار كل نوع من أنواع الإسكان والخدمات المجتمعية.

تم تشكيل سياسة الجوار الأوروبية بشكل منفصل في موسكو والمنطقة. في منطقة موسكو ، تغطي هذه الوثيقة جميع أنواع الإسكان والخدمات المجتمعية. القائمة في النسخة الكبيرة هي كما يلي:

• إمدادات المياه؛
• الصرف الصحي.
• تدفئة؛
• تشغيل وصيانة المبنى.

قد تتضمن القائمة رسومًا للإنترنت ، وهوائيًا مشتركًا ، وغازًا ، وإصلاحًا.

حساب شخصي للخدمات السكنية والمجتمعية

لسكان موسكو

تتيح لك بوابة mos.ru تلقي ودفع فواتير الخدمات بسرعة ، ويمكن أن تكون هذه العملية مؤتمتة بالكامل. لاستخدام الخدمة ، تحتاج إلى تسجيل حساب شخصي.

يصدر MFC شهادات تكوين الأسرة - بسرعة ودون متاعب!

سوف تحتاج إلى ذكر اسمك الكامل والبريد الإلكتروني والهاتف المحمول. للعمل المريح مع حسابك الشخصي ، يوصى بملء ملف تعريف الدافع. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تحديد تاريخ الميلاد وعنوان الإقامة و SNILS ورقم الهاتف وغيرها من المعلومات. سيتم ملء جميع هذه البيانات في إيصالات تلقائيًا مع كل عملية.

يسمح لك الحساب الشخصي بما يلي:

• طلب ودفع مقابل سياسة الجوار الأوروبية ؛
• استلام إيصالات الكهرباء والغاز وهاتف المنزل ؛
• إرسال قراءات عن طريق العدادات.
• تتبع التقدم المحرز في تقديم الخدمات ؛
• الاشتراك في الإخطارات
• التعرف على التعريفات وحساب المبلغ باستخدام آلة حاسبة على الإنترنت ؛
• حفظ تاريخ المعاملات وجميع الإيصالات.

يمكن لسكان موسكو الذين لا يتلقون UPC استخدام قسم منازل موسكو على بوابة mos.ru. يحتوي على اتصالات بجميع شركات الإدارة في العاصمة.

لسكان منطقة موسكو

يوجد في منطقة موسكو بوابة إنترنت مريحة mosobleirts.rf. يتم توفير هذه الخدمة من قبل EIRTS MO ، ومهمتها توفير نظام خدمة موحد للسكان.

من الخدمات المهمة للبوابة الحساب الشخصي ، والذي يمكن الوصول إليه مباشرة على lkk-zhkh.rf في أي وقت. تتيح لك وظيفتها إجراء العمليات التالية:

• إدارة حسابات شخصية متعددة ؛
• عرض الإيصالات والمعاملات المكتملة ؛
• دفع فواتير الخدمات ؛
• قراءات النقل بواسطة العدادات ؛
• تلقي معلومات عن التعريفات.

Rosreestr عبر الإنترنت - نحصل على معلومات حول العقارات دون مغادرة المنزل

للوصول ، تحتاج إلى إجراء عملية تسجيل بسيطة ، والإشارة إلى اسمك بالكامل ، والبريد الإلكتروني ، ورقم الهاتف ، وكذلك الخروج بكلمة مرور.

لاستخدام حسابك الشخصي للغرض المقصود منه ، تحتاج إلى ربط حساب شخصي (PM) به. للقيام بذلك ، قم بإضافة منزل من خلال النقر على الرابط المناسب. بعد ذلك ، حدد رئيس الوزراء في علامة التبويب "إضافة حساب شخصي".

يمكن الاطلاع على المعلومات التالية عن طريق الشبكة المحلية:

1. الاسم الكامل للمشترك ؛
2. عنوان التسجيل؛
3. المساحة الإجمالية والمعيشة ؛
4. عدد السكان
5. عدد الأشخاص المسجلين ؛
6. نوع الملكية؛
7. جميع عقود الخدمة لهذه الغرفة ؛
8. الديون الحالي.

يمكن تغيير البيانات إذا لزم الأمر.

تتيح لك الخدمة ربط عدد غير محدود من الحسابات الشخصية.

تعرض بوابة mosobleirts.rf أيضًا استخدام نسخة الهاتف المحمول من مواردها. وهي متوفرة على AppStore و Google Play.

الدفع مقابل السكن والخدمات المجتمعية عن طريق الحساب الشخصي

الحساب الشخصي (PM) هو مستند خاص بالعقار يحتوي على جميع معاملات الدفع لخدمات المرافق والمعلومات الأخرى المتعلقة بصيانة مبنى سكني. تصدر لكل من الملاك والمستأجرين للمباني.

يمكن الحصول على البيانات التالية برقم الدواء:

• المنطقة والحالة الفنية ؛
• قائمة بجميع خدمات الإسكان والخدمات المجتمعية المتصلة ؛
• قائمة الأشخاص المسجلين في هذا العنوان.

يتم فتح العقار في مكتب الجوازات بحضور مالك أو مستأجر العقار.

يجب تقديم موافقة خطية من جميع الأشخاص المسجلين في المبنى.

كيفية التحقق من القيمة المساحية للعقار

هناك عدة طرق لاكتشاف الأدوية:

• استخدام خدمات المواقع المتخصصة ، مع الإشارة إلى عنوان الشقة (على سبيل المثال ، في موسكو - is.mos.ru) ؛
• اتصل بشركة الإدارة ؛
• ابحث في إيصال الدفع ، الحساب الشخصي موجود بعد الاختصار LS أو FLS ؛
• انتقل إلى مساعد الإنترنت لـ Sberbank في قسم "الحسابات الشخصية" ، إذا كنت عميلاً لهذه المؤسسة.

من أجل دفع ثمن شقة من خلال خدمات الدولة على حساب شخصي ، يجب أن تمر عبر تسجيل مبسط على البوابة. ستحتاج إلى الإشارة إلى اسمك الكامل والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف. بعد ذلك ، سيتم فتح الوصول إلى حسابك الشخصي (LC).

أولاً ، يجب عليك ربط هذا الحساب بملفك الشخصي. للقيام بذلك ، انتقل إلى قسم "المستحقات" وحدد علامة التبويب "الحسابات الشخصية".

يتم الربط مرة واحدة. يتيح لك تلقي المعلومات تلقائيًا عن جميع الفواتير ودفعها.

لا تحتاج إلى إدخال التفاصيل في كل مرة وطلب الإيصالات لكل خدمة فردية - ستكون جميعها متاحة في عنصر "حساباتي" في قسم "المستندات".

أمر دفع

من يمكنه التقديم على الخدمة

خدمة المستوطنات للإسكان والخدمات المجتمعية على بوابة "Gosuslugi" متاحة لجميع الأفراد في الاتحاد الروسي. لإجراء المعاملات النقدية ، يجب عليك التسجيل في الموقع ومعرفة الحساب الشخصي لمساحة المعيشة التي سيتم من خلالها تحويل الأموال.

تجديد المباني المكونة من خمسة طوابق من سلسلة لا تطاق في موسكو

يمكن للأفراد ، سواء المسجلين أو المستأجرين للمساكن في موسكو ، دفع تكاليف الإسكان والخدمات المجتمعية على بوابة mos.ru. للقيام بذلك ، تحتاج إلى التسجيل في البوابة ومعرفة رمز الدافع.

تكلفة الخدمة وإجراءات الدفع

لجميع مناطق الاتحاد الروسي

1. تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي.
2. افتح العنصر "الدفع" وعلامة التبويب "الدفع مقابل خدمات المرافق".
3. انقر فوق الزر "دفع".
4. في النافذة التي تظهر ، حدد "الحصول على خدمة".
5. ابحث عن المورد المطلوب من القائمة المقترحة.
6. املأ الحقول: "نوع الخدمة" و "الحساب الشخصي".
7. تحديد الفترة والمبلغ (تتيح الخدمة إمكانية عرض جميع الفواتير للأدوية المحددة).
8. أدخل رقم البطاقة المصرفية والاسم الكامل للمالك وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز CVC (إذا تم تحديد هذه الطريقة).
9. انقر فوق "دفع".

طرق الحساب كالتالي:

• من هاتف محمول
• عن طريق فيزا أو ماستر كارد ؛
• من المحفظة الإلكترونية ؛
• طباعة إيصال الدفع في مكتب النقدية بالبنك.

كيفية الحصول على مستخرج من سجل الدولة الموحد لشقة

إذا تم كل شيء بشكل صحيح ، فسيظهر إيصال مدفوع على الشاشة. يمكن حفظها أو إرسالها بالبريد الإلكتروني أو طباعتها.

إذا لم تكن هناك حاجة إلى أحد في قاعدة البيانات المقدمة لمقدمي خدمات المرافق ، فلن يكون من الممكن الدفع من خلال هذه الخدمة.

متوسط ​​العمولة على بوابة "Gosuslugi" هو 1٪. يتم تعيينه من قبل البنك الذي أصدر البطاقة.

لموسكو

لدفع تكاليف سياسة الجوار الأوروبية ، يحتاج سكان العاصمة إلى:

• قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على موقع mos.ru.
• افتح قسم "شقة ، سكن وخدمات مجتمعية".
• اضغط على زر "احصل على خدمة".
• في النافذة التي تفتح ، حدد "استلام ودفع ENP".
• املأ البيانات:

1. كود الدافع (يمكنك أخذه من الإيصال).
2. نوع المستند: عادي أو دين (إذا كان هناك دين).
3. الفترة (اختر من القائمة المقترحة).

• انقر فوق "دفع". بعد ذلك ، تقوم الخدمة بإعادة التوجيه إلى صفحة Bank of Moscow ، حيث تحتاج إلى اختيار طريقة دفع ، وملء التفاصيل واتباع التعليمات الإضافية.

طرق الدفع:

• ماستر كارد ، فيزا ، مير.
• المحفظة الإلكترونية: QIWI و Webmoney و Yandex.Money و Eleksnet.
• تليفون محمول.

تتراوح العمولة بين 0-2.5٪. يتم تحصيلها من قبل البنك أو خدمة الدفع الإلكتروني أو مشغل الهاتف المحمول.

معاملات بطاقات VTB مجانية.

عن منطقة موسكو

لدفع تكاليف سياسة الجوار الأوروبية ، يحتاج سكان منطقة موسكو إلى:

1. قم بتسجيل الدخول إلى موقع الويب lkk-zhkh.rf.
2. حدد الحساب الشخصي المرفق المطلوب.
3. اتبع الرابط "الدفع".
4. افتح قسم "إجمالي المبالغ المستحقة على STD" وانقر فوق الزر "دفع" تحته.
5. أدخل مبلغًا عشوائيًا في النموذج أو اترك المبلغ الحالي.
6. اختر طريقة دفع مناسبة وانقر على "دفع". ستتم إعادة توجيه الخدمة إلى صفحة Alfa-Bank ، حيث تحتاج إلى ملء التفاصيل.

مثل أي شخص آخر ، يلتزم المستهلكون بالدفع مقابل المرافق بالكامل وفي الوقت المحدد. يتم تحديد تكلفة هذه الخدمات وفقًا للقوانين التشريعية والإقليمية المعتمدة. يتم التعامل مع إجراء الاستحقاق نفسه من قبل شركة إدارة ، أو جمعية لأصحاب المنازل أو مباشرة من قبل منظمة موردة.

بعد إجراء حسابات الشهر الماضي ، يتم إرسال إيصال ورقي إلى عنوان كل شقة. يدفع الدافعون وفقًا لذلك المبلغ المشار إليه في هذه الوثيقة. لأسباب مختلفة ، لا تتاح للمالكين دائمًا الفرصة لاستلام مثل هذا الإيصال ، على سبيل المثال ، إذا كانوا في مدينة أو منطقة أخرى أو حتى خارج الدولة ، وكذلك إذا كانوا يؤجرون شقة المستأجر بموجب عقد ويريدون للسيطرة على دفع المرافق.

بشكل عام ، إذا لم يكن لدى المالك إيصال إيجار في يديه ، فيمكن اتباع التعليمات التالية:

• توضيح حجم مدفوعات الإسكان والخدمات المجتمعية عن طريق الاتصال مباشرة بمكتب الإسكان وتسمية عنوان الشقق ذات الأهمية ؛
• اطلب معلومات بخصوص رسوم الإيجار عبر الإنترنت ، على سبيل المثال ، على الموقع الرسمي للبنك الذي تتعامل معه ، أو في الحساب الشخصي لمؤسسة مزود الخدمة ، أو على الموقع الإلكتروني للخدمات الحكومية ، إلخ.
• يمكنك أيضًا معرفة معلومات حول الديون من خلال زيارة المؤسسة التي تقدم الخدمة شخصيًا ، أو عن طريق الاتصال بها عبر الهاتف.

القدرة على طباعة وثيقة

إذا احتاج المستهلك إلى دفعة ورقية مقابل الإسكان والخدمات المجتمعية من أجل الاطلاع على جميع الخدمات المدرجة والتعريفات والمبالغ المستحقة ، فيمكن لأي شخص طباعة الإيصال بشكل مستقل عبر مورد الإنترنت. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام صفحة خدمات المدينة عن طريق تحديد علامة التبويب "شقة ، سكن وخدمات مجتمعية" عليها والصراخ بالوظيفة "استلام مستند دفع واحد والدفع مقابله" في النافذة التي تفتح.

القراء الأعزاء!

تتحدث مقالاتنا عن طرق نموذجية لحل المشكلات القانونية ، ولكن كل حالة فريدة من نوعها. إذا كنت تريد معرفة كيفية حل مشكلتك الخاصة - اتصل بنموذج المستشار عبر الإنترنت على اليمين →

إنه سريع ومجاني!أو اتصل بنا على الهواتف (على مدار الساعة):

لتلقي إيصال بالدفع خصيصًا لشقتك ، يجب عليك الإشارة إلى رقم حسابك الشخصي ، أو رمز الدافع ، أو وثيقة عادية أو وثيقة دين ، بالإضافة إلى فترة السداد. بناءً على نتائج الطلب المُدخل ، سيتم توفير نسخة طبق الأصل من الإيصال الذي تم إرساله مسبقًا إلى العنوان. يمكن عرضها عبر الإنترنت ، وكذلك إرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك مع نسخة مطبوعة لاحقة.

منذ بعض الوقت ، بدأ نظام معلومات معين عن حالة الإسكان والخدمات المجتمعية في العمل ، وبفضل ذلك أتيحت للمستهلكين الفرصة لتلقي معلومات حول رسوم المرافق في شكل بعيد. من نفس المورد ، من الملائم دفع الإيجار ، في أي مكان وفي أي وقت مناسب ، وضبط الفواتير وترك شكاوى حول شركة الإدارة.

خدمات مبتكرة

وفقًا للفقرة العاشرة من المادة 161 من قانون الإسكان للاتحاد الروسي ، تتعهد المنظمة الإدارية بتزويد المستهلكين بحرية الوصول إلى المعلومات المتعلقة بحساب المدفوعات والعمل المنجز وخدمات الإصلاح للممتلكات المنزلية المشتركة لمجموعة متعددة. طوابق. إن حجب أي من هذه المعلومات يتعارض مع معايير الكشف عن البيانات التي تمت الموافقة عليها من قبل حكومة الاتحاد الروسي. علاوة على ذلك ، في العلاقة بين منظمة الإدارة والمستهلك في مجال العلاقات للمرافق ، تنطبق أحكام قانون حماية حقوق المستهلك.

هذا يعني أيضًا أنه يمكن إرسال إيصال الإيجار إلى مالك الشقة:

تتمثل مزايا تلقي المدفوعات بتنسيق إلكتروني في أن المستهلك يتلقى مستندات الدفع في نفس اليوم الذي تم فيه إنشاء الفاتورة. يتمتع كل صاحب منزل بفرصة تنزيل وطباعة إيصال في أي وقت يناسبه ، والتحقق من مستند الدفع والدفع مقابله في تنسيق بعيد ، أثناء الإجازة أو رحلة العمل. يمكنك الحصول على فاتورة أحبائك ودفعها. بالنسبة لمنظمة الإدارة ، وكذلك جمعيات مالكي المنازل ، فإن الخيار الأبسط والأكثر ربحية لإرسال مستند الدفع إلى المستهلك هو على وجه التحديد التنسيق الإلكتروني ، حيث يتم تقليل تكاليف الطباعة والتسليم بشكل كبير.

بريد إلكتروني من ERC

يمكنك أيضًا طباعة إيصالات الإسكان والخدمات المجتمعية على حساب شخصي إذا كان مبنى سكني يخدمه مركز تسوية واحد (ERC). يتمتع المستهلكون بفرصة تلقي الإيصالات على عنوان بريدهم الإلكتروني ، بعد أن قدموا مسبقًا طلبًا مماثلًا إلى المكتب الإقليمي. يتم كتابة طلب عادي مع عنوان بريد إلكتروني ، حيث يكون من الضروري تقديم مستندات الدفع. يجب أن يكون هذا البيان مصحوبًا بسند ملكية للشقة ، بالإضافة إلى نسخة من جواز السفر الشخصي. عند تقديم نسخ من المستندات ، يجب أن تكون مصدق عليها من قبل كاتب عدل ، وإلا تأكد من وجود النسخ الأصلية معك.

كيفية طباعة الإيصالات:

• في الحساب الشخصي لموقع البنك الخاص بك ، والخدمات الحكومية ، وبوابة الإسكان والخدمات المجتمعية ، توجد علامة تبويب "إيصالات دفع المرافق" (قد يتغير الاسم اعتمادًا على المورد المحدد) ؛
• يفتح الإيصال في نافذة منفصلة ، حيث يمكن طباعته على الفور.

إذا تم إرسال مستند دفع للطباعة إلى عنوان بريد إلكتروني ، عبر الإنترنت ، بالانتقال إلى صندوق البريد الخاص بك ، فيجب عليك فتح الرسالة بالمرفق المطلوب والنقر فوق الزر طباعة.

باستخدام ، على سبيل المثال ، الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، من الممكن حفظ الإيصال مباشرة من الموقع ثم طباعة المستند المحفوظ بالفعل.

إفادة الإيصال

منذ عام 2012 ، تم إجراء بعض التغييرات على مستندات الدفع للملاءمة ، ولم تعد هناك حاجة لدراسة محتواها بعناية. تحتوي الوثيقة اليوم على عدد من المعلومات الكاملة حول الخدمات المقدمة ، والتعرفة المطبقة ، وما هي تكلفة كل خدمة والمبلغ الإجمالي الواجب دفعه. ساعدت هذه التغييرات أيضًا في تقليل حالات الاحتيال من جانب منظمة الإدارة ، وكذلك موظفيها الأفراد. وبالتالي ، في السابق ، كان من الممكن أن تحتوي أوامر الدفع على مبالغ غير موجودة ، وفي عام 2017 ، يمكن للدافعين أن يروا بوضوح كيفية ظهور هذا المبلغ أو ذاك.

من ناحية أخرى ، قد تظهر بعض التناقضات في نفس المستندات ، على سبيل المثال ، بسبب خطأ فني أو خطأ من موظف في شركة الإدارة. بناءً على ذلك ، قبل الدفع ، يُنصح بالتحقق من البيانات الموضحة في الإيصال ، وإذا كان هناك أي شك ، فقم بتوضيح هذه المشكلة مباشرةً مع المرافق.

عندما يحدث خطأ بالفعل وتعترف به شركة الإدارة ، فإن الأخيرة ملزمة بإجراء إعادة الحساب ، ونتيجة لذلك سيدفع الدافع أقل في الشهر المقبل. في حالة تغيير شركة الإدارة ، يتغير أيضًا رقم الحساب الشخصي ، وبالتالي الإيصالات. تلتزم السلطات المحلية بإخطار المستأجرين كتابيًا بهذا الأمر في غضون عشرة أيام. يتم عرض هذه الإخطارات أيضًا على الموقع الرسمي لإدارة المدينة.

يتلقى سكان موسكو وثيقة دفع واحدة لأكثر من 10 سنوات. منذ ذلك الحين ، تمكن من التغيير ظاهريًا ، وفي كثير من الأحيان يتم طلبه ودفعه إلكترونيًا. يذكرك Mos.ru بالشكل الذي يجب أن تبدو عليه أوامر الدفع وما تعنيه المعلومات المشار إليها فيها.

1. ما هي سياسة الجوار الأوروبية؟
وثيقة الدفع الواحدة (EPD) هي إيصال يتم إرساله إلى سكان موسكو بحلول اليوم الخامس عشر من كل شهر ، حيث يتم حساب الإسكان والخدمات المجتمعية لمنازلهم من خلال مراكز الخدمات العامة "مستنداتي".

يتضمن فواتير لمعظم المرافق (ولكن ليس كلها). تتضمن سياسة الجوار الأوروبية رسومًا:

• لإمدادات المياه الساخنة والباردة.
• للتخلص من المياه
• للتدفئة
• لصيانة وإصلاح أماكن المعيشة.

قد يتم تضمين رسوم إضافية للإصلاحات الرئيسية ، والراديو ، وهوائي التلفزيون المشترك والغاز ، إذا لم يكن لديك عدادات مثبتة.

3. كيف يتم الدفع مقابل سياسة الجوار الأوروبية؟
تقبل معظم البنوك (بما في ذلك أجهزة الصراف الآلي ، والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والإنترنت) ، وأنظمة الدفع ، ومشغلي الهاتف المحمول ، وكذلك في جميع فروع البريد الروسي ، المدفوعات عبر سياسة الجوار الأوروبية.

إذا قررت الدفع شخصيًا لسياسة الجوار الأوروبية ، خذ الإيصال معك. للدفع عبر الإنترنت ، يكفي رقم دافع مكون من عشرة أرقام. يمكنك أيضًا الدفع مقابل ENP على mos.ru.

4. هل من الضروري دفع رسوم التأمين الاختياري المحدد في سياسة الجوار الأوروبية؟
لا ، عليك أن تقرر ما إذا كنت ستدفع مقابل التأمين الطوعي ، لكن التأمين سيغطي الخسائر من الأضرار التي لحقت بالمسكن نتيجة حريق ، انفجار (إن لم يكن هجومًا إرهابيًا) ، إغراق شقة وإجراءات أقوى من 20 مترًا في الثانية.

للتأمين على شقة للشهر التالي ، يكفي دفع سياسة الجوار الأوروبية مع مراعاة قسط التأمين بنهاية الشهر الحالي. إذا دفعت مقابل ENP في اليوم الأول ، فلن يتم التأمين على الشقة هذا الشهر ، ولكن سيتم تعويض الدفعة مقابل اليوم التالي.

لمزيد من المعلومات حول شروط وأحكام التأمين الطوعي ، اتصل بالشركة التي تخدم حكومتك المحلية. يمكنك رؤية جهات الاتصال الخاصة بها على الموقع الإلكتروني لمركز المدينة للمدفوعات العقارية والتأمين على المنازل.

5. كيف يتم احتساب غرامات الفواتير غير المسددة؟
يتعين عليك دفع رسوم سياسة الجوار الأوروبية قبل اليوم الخامس عشر من الشهر الذي يلي اليوم المحسوب ، ولكن في الشهر الأول لن يتم فرض غرامة على عدم الدفع. لكل يوم تأخير من الحادي والثلاثين إلى التسعين ، ستتم إضافة 1/300 من المبلغ المحدد في يوم دفع السعر الأساسي للبنك المركزي للاتحاد الروسي للمبلغ المستحق. من اليوم الحادي والتسعين - 1/130 من السعر الأساسي لمبلغ الدين عن كل يوم تأخير.

6. كيف نميز سياسة الجوار الأوروبية المزيفة؟

• تحقق من تفاصيل الدفع - يجب الإشارة إلى بنك VTB.
• تحقق من فترة الدفع - يجب تحديد شهر تقويمي واحد في ENP.
• يجب تحديد المساحة الإجمالية والمعيشة لشقتك بشكل صحيح.
• يجب تسليط الضوء على عمود منفصل "التأمين الطوعي".

7. ماذا لو لم أحصل على سياسة الجوار الأوروبية؟
إذا تم إرسال سياسة الجوار الأوروبية إليك لاحقًا في اليوم الخامس عشر ، أو لم تستلمها على الإطلاق ، فاتصل بخدمة مراقبة الجودة لتوصيل سياسة الجوار الأوروبية ، ومن أجل دفع تكاليف الإسكان والخدمات المجتمعية:

• طلب سياسة الجوار الأوروبية للشهر الذي تهتم به على الموقع الرسمي لرئيس بلدية موسكو ؛
• أرسل رسالة نصية قصيرة إلى 7377 بالنص: "rent n XXXXXXXXXX" ، حيث XXXXXXXXXX هو رمز الدفع المكون من عشرة أرقام ؛
• اطلب أمر USSD * 377 * 5 * 3 # على هاتفك واضغط على زر الاتصال. بعد ذلك ، أدخل رمز الدافع المكون من عشرة أرقام ؛
• اتصل بمركز الخدمات العامة "My Documents". سيتمكن أي شخص مسجل في الشقة من الحصول على ENP بجواز سفر.

اليوم ، لست مضطرًا للوقوف في طوابير لمعرفة متأخرات الإيجار الخاصة بك وسدادها. هناك العديد من الطرق السريعة والميسورة التكلفة للحصول على معلومات عن الديون الحالية ، فضلاً عن سدادها. على سبيل المثال ، اكتشف الديون في EIRTs. دعونا نفكر في كل منها بمزيد من التفصيل.

اكتشف الديون في EIRTS: بكل الطرق

ربما تكون هذه الطريقة في الحصول على معلومات حول وجود الديون الحالية هي الأكثر شيوعًا بالنسبة لغالبية السكان.

حاليًا ، لم تعد هناك قوائم انتظار ضخمة في مكاتب الإسكان. حدث هذا لأن الكثير من الناس يجدون أنه من الأنسب حل مشكلة دفع ثمن شقة عبر الإنترنت. ومع ذلك ، لا يزال ZhEK شائعًا نظرًا لحقيقة أنه هناك يمكنهم حساب المبلغ الكامل للديون ، وكذلك شرح مصدره.

أيضًا ، يتم توفير معلومات حول الديون من قبل مركز المعلومات والتسوية الموحد (EIRTS). تتلقى هذه المنظمة جميع البيانات من موفري المرافق ، وتحسب المبلغ الإجمالي لكل شقة في المبنى وترسل الإيصالات عن طريق البريد. إذا كان لدى شخص متأخر في السداد ، فإن EIRTs ترسل مستندات سداد الديون. وظيفة أخرى من EIRTs هي إصدار شهادات للسكان حول عدم وجود ديون للإسكان والخدمات المجتمعية. يتم توفير جميع المعلومات حول EIRC على الموقع الرسمي www.eirz.ru

بصرف النظر عن هذا ، هناك عدة طرق أخرى للتعرف على الديون.

معرفة الديون عن طريق رقم الحساب الشخصي

في فروع البنوك في نقاط قبول مدفوعات المرافق ، وكذلك في أجهزة الصراف الآلي ، يمكنك معرفة الديون عن طريق رقم الحساب الشخصي.

• من أجل الحصول على المعلومات ، ما عليك سوى إدخال رقم حسابك الشخصي وفترة الدفع.
• بعد ذلك ، ستظهر على الشاشة جميع المعلومات من EIRTS حول المبلغ الذي يجب دفعه في الفترة المحددة. إذا كنت قد قمت بالفعل بالدفع عن هذه الفترة ، فسيقوم النظام بإعلامك باستحالة إجراء الدفع.

هناك أيضًا ناقص في هذه الطريقة. لذلك ، لن تتمكن من الحصول على أي معلومات حول الفائدة المتراكمة والمبلغ الإجمالي المستحق.

بالعنوان

يمكنك أيضًا معرفة ديون الإسكان والخدمات المجتمعية في قسم المنظمة المسؤولة عن حساب الخدمات المقدمة والتي تم تسجيل شقتك فيها.

هذه واحدة من أكثر الطرق موثوقية. يوفر دقة المعلومات ، وعدم وجود أخطاء عند الدفع مقابل الخدمات المستلمة. كما أنه يلغي فرصة الدفع مقابل سياسات الجوار الأوروبية المزيفة ، والتي غالبًا ما يتم إلقاؤها في صناديق البريد.

عن طريق الهاتف

يمكنك الحصول على معلومات حول الديون الحالية عن طريق الاتصال بـ EIRTs. يشار إلى رقم الهاتف على الموقع الرسمي للمنظمة ، وعلى سياسة الجوار الأوروبية وعلى الإعلان عند المدخل. يمكنك الحصول على جميع المعلومات حول متأخرات الإيجار عبر الهاتف

عبر الانترنت

مع تطور الإنترنت في البلاد ، غالبًا ما يتم استخدامه لدفع مقابل الخدمات المختلفة ، بما في ذلك الخدمات المقدمة للإسكان والخدمات المجتمعية. على المواقع الرسمية للمنظمات وشركات الإدارة والبنوك وكذلك على مواقع أنظمة الدفع ، يمكنك العثور على معلومات ذات أهمية حول الديون.

على موقع شركة الإدارة

لا يخفى على أحد أن كل مزود خدمة له موقعه على الويب. في هذا الموقع ، من الممكن الحصول على معلومات حول الديون ، وكذلك ، من خلال التسجيل ، حول الديون والمدفوعات ، تقديم معلومات عن عدد الخدمات المستخدمة.

الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

تتمتع معظم البنوك بالقدرة على الدفع مقابل المرافق باستخدام الإنترنت. أحد الخيارات الشعبية هو سبيربنك.

• للوصول إلى حسابك الشخصي بمعلومات محدثة عن الديون الحالية ، قم بالتسجيل على موقع البنك. في كل مكان تقريبًا ، ستحتاج إلى الإشارة إلى TIN و SNILS.
• عادة ما يتم توفير وظيفة الدفع في الحساب الشخصي.

كما هو الحال مع المدفوعات عن طريق الحساب الشخصي ، لا يشير الموقع الإلكتروني للبنك في كثير من الأحيان إلى مقدار الفائدة للفواتير غير المدفوعة في الوقت المحدد. هذا يخلق بعض الإزعاج للدافع ، لأن المعلومات المتعلقة بالديون ليست كاملة.

اكتشف الديون على خدمات الدولة

يمكنك الحصول على معلومات حول ديون الإسكان والخدمات المجتمعية على بوابة خدمات الدولة - www.gosuslugi.ru وعلى الموقع الإلكتروني pgu.mos.ru. هذا الأخير يعمل فقط في موسكو. تعرض هذه المواقع معلومات كافية حول تقديم الخدمات. على وجه الخصوص ، في هذه البوابات يمكنك التعرف على الديون ودفعها عبر الإنترنت.

عواقب عدم سداد الديون

إذا تبين أن لديك متأخرات في فواتير الخدمات العامة ، فسيتعين عليك تحميلك المسؤولية بموجب القانون. تشمل عواقب عدم الدفع في الوقت المناسب ما يلي:

• حساب الغرامات عن كل يوم تأخير.
• قطع الخدمات حتى لحظة السداد الكامل للديون (في هذه الحالة ، يجب سداد الدين في الفترة من 3 إلى 6 أشهر) ؛
• الحالة القصوى هي الاستيلاء على الممتلكات (بعد 6 أشهر ، يحق للمحكمة مصادرة الممتلكات الشخصية للمدين بما يعادل الدين) ؛
• الحرمان من ملكية العقار أمام القضاء (بشرط أن يكون مبلغ الدين المصرح به 80٪ من قيمته).